Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn thiết bị khoa học công nghệ mới

Họ và tên Phí Quang Tùng TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THIẾT BỊ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ MỚI Họ tên sinh viên : Nguyễn Văn Thuận Lớp : QTKD Tổng hợp K47 Mã sinh viên : TC470176 Giảng viên hướng dẫn : Th.S Phạm Hương Thảo Hà Nội/2018 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THIẾT BỊ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ MỚI .3 1.1 Quá trình đời phát triển Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ 1.1.1 Thông tin khái quát Công ty 1.1.2 Sự thay đổi Công ty 1.1.3 Ngành nghề kinh doanh .4 1.2 Đánh giá kết hoạt động Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ .5 1.2.1 Kết hoạt động kinh doanh .5 1.2.2 Kết hoạt động khác 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Cơng nghệ 10 1.3.1 Mơ hình cấu tổ chức 11 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban, phận 11 1.4 Các đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ 14 1.4.1 Quan điểm lãnh đạo công ty công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 14 1.4.2 Đặc điểm tình hình tài doanh nghiệp 15 1.4.3 Đặc điểm sản phẩm kinh doanh Công ty 15 1.4.4 Đặc điểm khách hàng 16 1.4.5 Đặc điểm sở vật chất phục vụ cho hoạt động đào tạo 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THIẾT BỊ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ MỚI 18 i 2.1 Đánh giá chung tình hình nhân lực Cơng ty 18 2.1.1 Số lượng, chất lượng nguồn nhân lực Công ty 18 2.1.2 Đánh giá ưu, nhược điểm 21 2.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ 21 2.1.1 Xây dựng mục tiêu đào tạo 21 2.1.2 Đối tượng đào tạo .23 2.1.3 Nội dung đào tạo 24 2.1.4 Hình thức phương thức đào tạo 28 2.1.5 Kinh phí đào tạo 31 2.1.6 Công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty 32 2.1.7.Công tác đánh giá kết đào tạo phát triển nhân lực 34 2.3 Đánh giá thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ 36 2.3.1 Ưu điểm .36 2.3.2 Hạn chế .38 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 38 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THIẾT BỊ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ MỚI 40 3.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ 40 3.1.1 Định hướng dài hạn 40 3.1.2 Định hướng ngắn hạn 41 3.1.3 Định hướng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 41 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ 41 3.2.1 Hồn thiện hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực 42 3.2.2 Hồn thiện cơng tác liên quan đến đào tạo 43 ii 3.2.3 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo 46 3.2.4 Hoàn thiện công cụ đánh giá hiệu đào tạo 47 3.3 Kiến nghị .49 KẾT LUẬN 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 54 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 55 iii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2013 - 2017 Hình 1.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2013 - 2017 Bảng 1.2: Nộp ngân sách nhà nước Công ty năm 2013 - 2017 Bảng 1.3: Chi phí hoạt động VH-VN-TDTT Công ty giai đoạn 2013-2017 Bảng 1.4: Chi phí hoạt động phúc lợi Cơng ty 10 Bảng 1.5: Cơ sở vật chất phục vụ cho công tác đào tạo công ty 17 Bảng 2.1: Cơ cấu nhân lực Công ty qua năm 2013-2017 19 Bảng 2.2: Kế hoạch đối tượng đào tạo Công ty giai đoạn 2013-2017 22 Bảng 2.3: Nội dung khóa đào tạo cơng ty giai đoạn 2013-2017 25 Bảng 2.4: Hình thức đào tạo công ty giai đoạn 2013-2017 31 Bảng 2.5: Tổng hợp chi phí đào tạo giai đoạn 2013-2017 32 Bảng 2.6: Kết khám sức khỏe định kỳ qua năm Công ty .33 Bảng 2.7: Tình hình vi phạm kỷ luật lao động qua năm Công ty 33 Bảng 2.8: Kết công tác đào tạo nhân lực Công ty .35 iv LỜI MỞ ĐẦU Đối với doanh nghiệp nào, người tài sản quý báu nhất, quan trọng coi nguôn lực định thành công hay thất bại doanh nghiệp, định nguồn lực khác Chất lượng nguồn nhân lực định thành bại cạnh tranh chủ động trình hội nhập quốc tế Ngày với phát triển kinh tế thị trường doanh nghiệp muốn tồn phát triển trước hết cần phải có đội ngũ cán nhân viên viên có đủ phẩm chất đạo đức, trình độ chun mơn có am hiểu sâu sắc lĩnh vực chun mơn nhằm đáp ứng yêu cầu mà hoạt động sản xuất kinh doanh đề Do cơng tác quản trị nhân doanh nghiệp nước ta trở nên quan trọng hết Bởi cơng tác tuyển dụng, đào tạo sử dụng nhân lực giúp doanh nghiệp khơng nâng cao trình độ chuyên môn, tay nghề cho cán nhân viên để hồn thành tốt cơng việc mà cịn mang lại hiêu cao sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, khoa học cơng nghệ ngày phát triển ứng dụng rộng rãi sản xuất kinh doanh Năng suất lao động, chất lượng sản phẩm phụ thuộc nhiều vào tay nghề, kiến thức kỹ người lao động Mặt khác, làm cho kiến thức kỹ người lao động nhanh chóng lạc hậu so với yêu cầu công việc Đào tạo sử dụng nguồn nhân lực cịn cơng cụ thoả mãn nhu cầu học tập người lao động, khuyến khích tạo điều kiện cho họ nâng cao suất lao động, hiệu thực công việc Công tác tuyển dụng, đào tạo sử dụng nguồn nhân lực địi hỏi chi phí lớn khẳng định hoạt động đầu tư, mang lại hiệu quả, lợi nhuận cho doanh nghiệp nhiều Sau thời gian nghiên cứu tìm hiểu thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Cơng nghệ mới, tìm hiểu thực trạng nguồn nhân lực Công ty năm qua Em định chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ mới” làm chuyên đề thực tập Ngoài lời mở đầu, kết luận, chuyên đề thực tập chia làm 03 chương, bao gồm: Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Cơng nghệ Chương 3: Giải pháp hồn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THIẾT BỊ KHOA HỌC CÔNG NGHỆ MỚI 1.1 Quá trình đời phát triển Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ 1.1.1 Thông tin khái quát Công ty - Công ty thành lập theo giấy phép đăng kí kinh doanh số 0103003436 ngày 15/11/2005 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp - Tên công ty viết tiếng Việt: Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Cơng nghệ - Địa đăng kí kinh doanh: Số 69 phố Đào Tấn, Phường Ngọc Khánh, Quận Ba Đình, Hà Nội - Điện thoại: 02438293329 Fax: 02438293330 - Mã số thuế: 0103003436 - Số TK 0511101418008 ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – CN Nam Hà Nội - Vốn điều lệ: 3.000.000.000đ (Ba tỷ đồng) - Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty trách nhiệm hữu hạn - Đại diện pháp luật: Trần Mạnh Hoài - Chức vụ: Giám đốc 1.1.2 Sự thay đổi Cơng ty Khái qt q trình phát triển công ty qua thời kỳ sau: Thời kỳ xây dựng từ năm 2005 đến hết năm 2010: Ngày 15/11/2005, Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Cơng nghệ thành lập thức vào hoạt động với số vốn điều lệ 3.000.000.000đ (Ba tỷ đồng) Tại thời điểm thành lập, Công ty có lực lượng lao động khoản 10 người, hoạt động theo phương thức hạch toán độc lập Trong năm đầu vào hoạt động, Công ty bắt đầu bước vào sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp non trẻ khác, Công ty gặp khơng khó khăn thị trường phát triển q nhanh với việc môi trường cạnh tranh gay gắt, đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ tài chính, chun nghiệp chun mơn Nhưng điều kiện này, Cơng ty tìm hướng riêng cho mình, nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá bán sản phẩm, nâng cao lực cạnh tranh Thời kỳ xây dựng từ năm 2011 đến nay: Khắc phục tình hình khó khăn đó, ban Giám đốc có thay đổi kinh doanh quản lý thị trường, đẩy mạnh trình tiêu thụ sản phẩm thu kết đáng mừng Công ty sếp máy quản lý hợp lý, đẩy mạnh quan hệ với cơng ty, cửa hàng có doanh số lớn, đồng thời sâu sát vào thị trường nhỏ lẻ Nhờ có xếp cấu tổ chức hợp lý mà công ty bước ổn định đạt kết đáng mừng Doanh số liên tục tăng từ chỗ thua lỗ Cơng ty có lãi, sản phẩm tiêu thụ tới tay khách hàng với đánh giá cao chất lượng mẫu mã Với nhu cầu tồn phát triển lâu dài Công ty bước ổn định tổ chức máy quản lý, bên cạnh Công ty không ngừng nâng cao khả quản lý cán công ty Với buổi học nghiệp vụ kế toán Cục thuế thành phố Hà Nội tổ chức nhân viên nắm bắt kịp thời thay đổi chế độ kế toán có thay đổi phù hợp Trải qua q trình hoạt động, Công ty liên tục phát triển khẳng định vị trí vững thương trường việc thay đổi giấy phép đăng ký kinh doanh lần thứ nhất, nâng vốn điều lệ ban đầu 3.000.000.000đ (Ba tỷ đồng) lên 10.000.000.000đ (Mười tỷ đồng) có khoảng 50 nhân viên làm việc môi trường chuyên nghiệp động 1.1.3 Ngành nghề kinh doanh Sau thức đăng ký hoạt động kinh doanh hình thức cơng ty trách nhiệm hữu hạn, công ty hoạt động kinh doanh chủ yếu lĩnh vực sau bán buôn, bán lẻ linh kiện (dây cáp, treo, soi ) thiết bị máy văn phòng (máy fax, máy scan, máy chấm công, máy chiếu, máy đếm tiền, máy hủy giấy, máy photocopy) 1.2 Đánh giá kết hoạt động Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ 1.2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty không ngừng mở rộng địa bàn kinh doanh, mở rộng thị phần thị trường nên hàng năm giá trị doanh thu, lợi nhuận công ty tăng cao, năm sau cao năm trước Công ty thực tốt nghĩa vụ với Nhà nước đời sống cán công nhân viên cải thiện, chế độ cho người lao động đảm bảo Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2013 - 2017 Đơn vị tính: Nghìn đồng Chỉ tiêu Năm 2013 Doanh thu 16.394.923 bán hàng Chi phí 13.115.939 SXKD GVHB 5.246.376 Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 18.216.581 20.240.646 48.475.781 76.864.740 14.573.265 16.192.517 38.780.625 61.491.792 5.829.306 6.477.007 15.512.250 24.596.717 CPQLKD 3.934.782 4.371.980 4.857.755 11.634.188 18.447.538 CPTC 2.098.551 2.331.723 2.590.803 6.204.900 9.838.687 CP khác 1.836.231 2.040.257 2.266.953 5.429.288 8.608.851 3.278.987 3.643.316 4.048.129 9.695.156 15.372.948 721.376 910.828 1.012.032 2.132.934 3.074.589 2.557.608 2.732.487 3.036.097 7.562.221 12.298.282 Lợi nhuận trước thuế Thuế TNDN Lợi nhuận sau thuế (Nguồn: Phịng Kế tốn) Hình 1.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2013 - 2017 Đơn vị tính: Nghìn đồng ... trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công. .. nguồn nhân lực 41 3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ 41 3.2.1 Hoàn thiện hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực. .. hưởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Thiết bị Khoa học Công nghệ 1.4.1 Quan điểm lãnh đạo công ty công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Trong thời buổi