Từ những chiếc xe phế liệu doanh nghiệp thiết kế lại thành những căn phòng mang nhiều phong cách khác nhau. Khách du lịch sẽ được trải nghiệm trong những chiếc xe được thiết kế tiện nghi, có đầy đủ những thứ như một phòng khách sạn, thiết bị thu phát wifi tốc độ cao và mái che di động. Tùy vào giá tiền và nhu cầu cũng như số lượng nhóm mà khách du lịch có thể lựa chọn cho mình một chiếc xe phù hợp, không gian dành cho 1 hoặc 2 người cũng có những chiếc xe đáp ứng nhu cầu cho 4 người, có lắp đặt hệ thống nhà vệ sinh chung. Mô hình với đa dạng phòng, đưa ra nhiều sự lựa chọn cho khách du lịch. Khoảng cách giữa các xe tầm 10m đảm bảo sự giãn cách và không gian riêng tư, trong một không gian của mỗi chiếc xe cho phép khách có thể tổ chức các hoạt động tự tổ chức ngoài trời. Với mong muốn đem lại sự hài lòng cho du khách, mô hình này đáp ứng nhu cầu cũng như khắc phục những điều mà khách hàng e ngại . Do được tổ chức trong sự quản lý của doanh nghiệp nên đảm bảo được an ninh, mỗi chiếc xe đều có khóa an toàn tránh việc mất cắp đồ tạo sự yên tâm cho du khách. Ngoài việc là nơi để cắm trại, khách du lịch có thể thuê xe để cất hành lý và đi những địa điểm mà họ muốn, sau đó trở về xe để nghỉ ngơi. Thay vì ở khách sạn bình thường thì những chiếc xe cắm trại sẽ trở thành một biện pháp thay thế cho những người muốn tìm kiếm nơi ở mới lạ cho kỳ nghỉ. Vừa tiện nghi về vật chất vừa tạo cảm giác được cắm trại và hòa hợp với thiên nhiên.
1 Mô tả ý tưởng Xã hội ngày phát triển dẫn đến nhu cầu người dịch vụ du lịch tăng theo, không để xem, để biết mà để trải nghiệm, thử mới, đặc biệt hình thức du lịch trải nghiệm mới, địa điểm thu hút nhiều khách du lịch Dịch Covid-19 bùng phát người trở nên lo sợ nơi đông đúc chật hẹp, khiến xu hướng du lịch theo nhóm nhỏ, gần gũi với thiên nhiên tăng mạnh Một số khách du lịch nhàm chán với việc khách sạn Những năm gần xu hướng du lịch cắm trại lên ngôi, thu hút nhiều khách du lịch muốn tận hưởng cảm giác lạ Qua nghiên cứu nhận thấy hình thức cắm trại dựng lều tự phát để lại nhiều hậu ô nhiễm môi trường, gây cắp nhiều cố đáng tiếc Bên cạnh có khu cắm trại dựng lều doanh nghiệp tổ chức nhiều hạn chế việc bay hay sập lều thời tiết xấu, số khách du lịch thích cảm giác ngủ thiên nhiên họ lo sợ phải ngủ lều không chắn Nhận thức điều đó, doanh nghiệp nắm bắt thị hiếu nhu cầu khách du lịch, cho đời mơ hình dạng phịng ngủ xe, vừa nghỉ ngơi vừa tự tổ chức cắm trại Đây sản phẩm du lịch cho thuê xe thiết kế phịng khn viên định, chịu quản lý doanh nghiệp Mơ hình xây dựng núi Cấm An Giang gần đập thủy điện Núi Cấm nơi du lịch tiếng tỉnh An Giang, có dáng vẻ hùng vĩ, khí hậu mát mẻ, phong cảnh đẹp cối xanh tươi, khu du lịch bề với đầy đủ “ viếng chùa - thưởng ngoạn giải trí thư giãn ẩm thực” Trên núi có danh lam danh thắng như: chùa Phật Linh, tượng Phật Lớn, hồ Thủy Liêm, dọc theo lối mòn từ chân lên tới đỉnh núi có nhiều điểm tham quan như: suối Thanh Long, suối Tiên, hang Ông Hổ… Nơi sở hữu tranh thiên nhiên hữu tình làm mê đắm biết khách du lịch từ khắp nơi tham quan Chọn núi Cấm nơi thực mơ hình ngồi lý cảnh đẹp non nước hữu tình, cịn với mong muốn phát triển kinh tế quê nhà Từ xe phế liệu doanh nghiệp thiết kế lại thành phòng mang nhiều phong cách khác Khách du lịch trải nghiệm xe thiết kế tiện nghi, có đầy đủ thứ phòng khách sạn, thiết bị thu phát wifi tốc độ cao mái che di động Tùy vào giá tiền nhu cầu số lượng nhóm mà khách du lịch lựa chọn cho xe phù hợp, không gian dành cho người có xe đáp ứng nhu cầu cho người, có lắp đặt hệ thống nhà vệ sinh chung Mơ hình với đa dạng phịng, đưa nhiều lựa chọn cho khách du lịch Khoảng cách xe tầm 10m đảm bảo giãn cách không gian riêng tư, không gian xe cho phép khách tổ chức hoạt động tự tổ chức trời Với mong muốn đem lại hài lòng cho du khách, mơ hình đáp ứng nhu cầu khắc phục điều mà khách hàng e ngại Do tổ chức quản lý doanh nghiệp nên đảm bảo an ninh, xe có khóa an tồn tránh việc cắp đồ tạo yên tâm cho du khách Ngoài việc nơi để cắm trại, khách du lịch thuê xe để cất hành lý địa điểm mà họ muốn, sau trở xe để nghỉ ngơi. Thay khách sạn bình thường xe cắm trại trở thành biện pháp thay cho người muốn tìm kiếm nơi lạ cho kỳ nghỉ Vừa tiện nghi vật chất vừa tạo cảm giác cắm trại hòa hợp với thiên nhiên Khách hàng đón từ chân núi Cấm, sau di chuyển xe lữ hành đến vị trí carstay Tại đây, du khách dừng chân nghỉ ngơi carstay, trải nghiệm hái loại rau rừng, dâu rừng, nốt người dân địa phương Doanh nghiệp có quầy cung cấp thức ăn ăn Trạm dừng số cịn có cung cấp thông tin địa điểm, hướng đi, giá địa điểm du lịch tiếng AG Bên cạnh có nhân viên người địa sẵn sàng làm hdv khách có yêu cầu, nhân viên giúp khách tìm hiểu đời sống văn hóa tinh thần, danh lam thắng cảnh đẹp, lạ, hoang sơ núi Cấm mà người địa, chưa người khác biết Khách hàng Trạm dừng số đưa đến cho du khách cảm giác mẻ cư trú carstay Người tham gia chủ yếu người thích trải nghiệm điều lạ, chán với xã hội ồn nhộn nhịp, muốn tìm địa điểm yên tĩnh gần gũi với thiên nhiên đảm bảo an tồn tiện lợi - Độ tuổi Nhóm khách hàng mục tiêu có độ tuổi từ 22 – 28 Đây nhóm tuổi với lối sống đại, cập nhật xu hướng nhanh phương tiện truyền thơng Họ người trẻ động, có sức khỏe nên nhiều nơi, thích khám phá điều mẻ, họ yêu thích nơi cư trú mang tính tự thoải mái hoạt động nhưng phải an toàn, lành mạnh Nơi họ muốn du lịch thường địa điểm có khơng gian có nhiều xanh với bầu khơng khí lành khác xa với nơi thành phố chật hẹp bon chen đầy ô nhiễm, giảm stress sau thời gian làm việc căng thẳng Cảnh thiên nhiên đẹp, tham gia hoạt động gần gũi với thiên nhiên, dành thời gian cho thân gia đình tạo nên khoảnh khắc đẹp Ở nhóm độ tuổi phần lớn có cơng việc làm, thu nhập ổn định nên họ chi nhiều tiền để du lịch, họ muốn trải nghiệm nhiều nơi, nhu cầu tiện nghi du lịch mức thoải mái - Khả tốn Nhóm khách hàng mục tiêu mà nhóm nhắm đến khách hàng có cơng việc ổn định với thu nhập - cao với mức độ chịu chi cho dịch vụ trung bình, họ sẵn sàng bỏ khoảng tiền để mua dịch vụ khiến họ hài lòng - Tình trạng nhân Đối tượng mục tiêu mà nhóm nhắm đến hai nhóm khách hàng độc thân có gia đình Đối với khách hàng độc thân: + Ưa thích địa điểm có khơng gian vừa nghỉ ngơi vừa tổ chức hoạt động trời bạn bè nấu ăn, đốt lửa trại Đối với khách hàng có gia đình: + Thích địa điểm thực hoạt động sau ngày tháng bận rộn khơng có thời gian cho gia đình, gắn kết thành viên gia đình Nghề nghiệp phù hợp với nhân viên văn phòng giới nghệ sĩ Chính sách giá Tìm giá điểm hịa vốn làm sở để thực chiến lược giá - Tổng số xe R: 10 xe - Công suất sử dụng phòng giả định P: 60% - Tổng định phí (F): 100 triệu đồng (chi phí mua xe phế liệu+ chí nội thất trang trí+ chi phí mặt bằng) - Tổng biến phí (V): 276 triệu đồng (chi phí sửa chữa phát sinh+ điện nước + vận chuyển lương nhân viên) Số ngày kinh doanh năm 365 ngày Như vậy: Tổng định phí ngày A = F/ số ngày kinh doanh năm = 100.000.000/365 = 274.000 đồng/ngày (A) Tổng biến phí ngày B = (V/số ngày kinh doanh năm)* P% = (276.000.000/365)*60% = 454.000 đồng/ngày (B) Giá bán điểm hòa vốn: BEP = (A + B)/(P%*R) = (274.000 + 454.000) / (60%*10) = 121.000 đồng/phòng/ngày Chiến lược giá Chiến lược giá nhằm hớt váng thị trường kết hợp định giá theo nguyên tắc tâm lý: sản phẩm thị trường An Giang số tỉnh lân cận nên định giá cao so với giá hòa vốn giá sản khách sạn nhà nghỉ nói sản phẩm mang tính độc Nếu xuất đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp điều chỉnh giá xuống Mặt khác tạo tâm lý cho du khách cảm thấy an toàn theo tâm lý “tiền đó” với sản phẩm địi hỏi tính an tồn trải nghiệm từ thu hút tạo lòng tin với khách hàng Chiến lược điều chỉnh giá: Ø Định giá phân biệt : giá khác loại phòng số phụ thu, nhằm tối đa hóa lợi nhuận tận dụng tối đa cơng suất phịng Một phịng nghỉ có giá phù hợp với bạn trẻ du lịch bụi Có loại phịng để khách hàng lựa chọn Bảng giá phòng Trạm dừng chân số định giá phòng Phòng người Phòng người Phòng tối đa người, thường người 300.000đ/ đêm 500.000đ/ đêm 750.000đ/ đêm Đã bao gồm 10% thuế VAT Giờ trả phịng 12h hơm sau Nếu khách muốn lưu lại thêm giá tính sau: Đến 15h: phụ thu thêm 20% giá gốc Đến 17h: phụ thu thêm 35% giá gốc Sau 17h: tính thêm đêm lưu trú Ø Chính sách chiết khấu giá phịng: giữ chân khách hàng cũ thu hút lượng khách hàng lớn theo nhóm + Khách hàng thân thiết giảm 5% + Khách book phòng lượt giảm 8% Phân phối - Phân Phối trực tiếp Trang web cty: Thông qua trang web cơng ty, khách hàng tìm hiểu sả phẩm mà cơng ty cung cấp, đặt phịng từ xa tốn qua mạng internet Nhân viên công ty trực tiếp xếp liên hệ lại cho bạn vòng 24 Bất bạn cần liên hệ với trang web sdt cho chuyến hành trình bạn Fanpage: Thông qua việc đăng tin quảng cáo fanpage doanh nghiệp quảng cáo dịch vụ hình ảnh cơng ty Fanpage Trạm dừng số nơi khách hàng đưa cảm nhận, review chân thật trải nghiệm - Phân phối gian tiếp (phân phối qua trung gian) Công Ty du lịch - Đại lý du lịch (TA/TO): công ty du lịch Việt Xanh, công ty cổ phần du lịch An Giang, công ty du lịch Mê Kông, công ty du lịch thương mại Hàng Chấu 2, công ty du lịch Việt, công ty du lịch Saigontourist… Thông qua chủ đầu tư khu du lịch: khu vực vào khu du lịch núi cầm nằm gần vị trí nhà ga cáp treo, dễ dàng thuận tiện tiếp cận KH App đặt phòng khách sạn kênh phân phối OTAs: Địa điểm chọn để phân phối trang booking.com aroda.com Nhà hàng: Các địa điểm chọn để phân phối quán ăn lớn nhà hàng nằm gần khu vực núi cấm, Tịnh Biên, Châu Đốc, Tri Tôn Quảng cáo - Mục đích Giới thiệu, thơng tin đến khách hàng nhằm tăng nhận thức carstay TRẠM DỪNG SỐ Thu hút khách du lịch trải nghiệm carstay TRẠM DỪNG SỐ - Cách thức Bắn vào đầu: nhắm vào suy nghĩ, khả phân tích, tưởng tượng niềm tin khách hàng Đưa hình ảnh đẹp, đặc trưng An Giang để thu hút giữ chân khách hàng lại Đưa hình ảnh carstay lạ, tiện nghi, hồ với nhiên cam kết carstay với khách hàng - Mơ hình AIDA Attention: tạo ý khách hàng thông qua video tảng facebook, tiktok… Interest: tạo quan tâm, thích thú trước mơ hình carstay An Giang thông qua giới thiệu từ bạn bè, người thân, reviewer, influencer… Desire: Tạo niềm khát khao, mong muốn trải nghiệm mơ hình với mức giá phù hợp Action: thúc đẩy hành động trải nghiệm carstay thơng qua đặt phịng trực tiếp, website, fanpage, app liên kết - Thông điệp: Trạm dừng số lựa chọn hoàn hảo cho dạo chơi AG Hãy đến tận hưởng khoảnh khắc tuyệt vời với người thương - Slogan: Trạm dừng số – Nơi tạo khoảnh khắc tuyệt vời - Chiến dịch Sử dụng tầm ảnh hưởng người tiếng - Khoai Lang Thang: youtuber sở hữu cho kênh với 1tr người đăng ký, nội dung video kênh xoay quanh hành trình trải nghiệm du lịch Vì phù hợp cho hình thức review qua mảng ytb Bơng Tím: hot Tiktoker sở hữu kênh tiktok 4.9tr Fllower, 139.1 Tr lượt thích fanpage fb với 1tr người theo dõi Content hấp dẫn, tính hài hước cao thu hút nhiều người đặc biệt giới trẻ Tầm ảnh hưởng cao phù hợp cho mảng review qua TikTok Sau qc thông qua KOL, dn tạo kênh tiktok riêng Khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ Giảm 10% đơn giá phịng đơi khách hàng giới thiệu cho thêm 10 khách hàng khác Tặng voucher cho trải nghiệm lần khách hàng review sản phẩm mxh Xây dựng chương trình ưu đãi Tặng voucher dịp sinh nhật Book số lượng phòng lớn lúc giảm 3% đơn giá phòng lớn Content website: viết viết tăng nhận thức, niềm tin khách hàng sản phẩm Kênh thông tin Truyền miệng Qua mạng internet Ngân sách Dự trù ngân sách khoảng 114.000.000 đồng Chi phí Facebook: Tháng 11, 12, 1, tháng chuẩn bị chạy cho Tết Dự trù chạy khoảng 15.000.000 đồng tháng Tháng 4, 5, tháng chạy cho tháng hè Dự trù khoảng 10.000.000 đồng tháng Tổng dự trù chi phí cho kênh Facebook cho năm 90.000.000 đồng Chi phí TikTok: Vì TikTok kênh phụ nên cho chạy quảng cáo kèm thêm vào tháng 1, 2, 4, 5, 6, 11, 12 2.000.000 đồng tháng Dự trù kinh phí cho TikTok 14.000.000 đồng cho năm Chi phí thuê Influencer: Nhằm tăng số lượng khách hàng, nhắm vào bạn trẻ động, nên thuê bạn Influencer có lượt tương tác cao Việc giúp khách hàng có nhìn chân thực sản phẩm dịch vụ Dự kiến th Chính Nghĩa (Bơng Tím): Influencer có lượng tương tác cao kênh Facebook TikTok cho lần review gần đến dịp hè 5.000.000 đồng Dự kiến thuê Khoai Lang Thang reviewer tảng Youtube, dự trù kinh phí 5.000.000 đồng cho ngày gần tết Video brochure Video brochure dạng ấn phẩm quảng cáo chứa đựng bao gồm thông tin giới thiệu chung sản phẩm du lịch, địa điểm du lịch tiếng hình ảnh, âm hấp dẫn. Nếu Sd brochure theo hình thức truyền thống vừa tốn thời gian vừa không mang lại hiệu cao khách hàng lười đọc tiện tay vứt vào thùng rác Việc tạo video brochure có hình ảnh âm mô tả sản phẩm dịch vụ cách sống động dễ thu hút khách hàng chia sẻ mạng xã hội Số lượng sd mạng xã hội ngày cao nên hình thức làm ấn phẩm qc từ video brochure dễ dàng tiếp cận lan tỏa đến khách hàng Đây lợi tuyệt đối mà video brochure mang lại Là lựa chọn số để quảng bá hình ảnh thương hiệu đến với khách hàng