Giải pháp thu hút vốn tại ngân hàng tmcp đại chúng việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THUƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ GIẢI PHÁP THU HÚT VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM Giáo viên hướng dẫn: PGS, TS Hồng Xn Bình Học viên: Trần Thị Thúy Lớp: Phƣơng TCNH K25C Hà Nội, tháng 09 năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, thông tin sử dụng Luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực phép công bố Hà Nội, ngày 10 tháng 09 năm 2020 Học viên thực TRẦN THỊ THÚY PHƢƠNG LỜI CẢM ƠN Với tình cảm sâu sắc, chân thành, cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới tất cá nhân quan tạo điều kiện giúp đỡ trình học tập nghiên cứu đề tài Lần đầu tiên, bày tỏ lịng biết sơn đến q Thầy, Cơ giáo giảng dạy giúp đỡ tơi suốt khóa học Đặc biệt tơi xin cảm ơn PGS, TS Hồng Xn Bình, người hướng dẫn tận tình, đầy trách nhiệm để tơi hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến lãnh đạo Trường Đại học Ngoại Thương; Khoa đào tạo sau Đại học, Phòng ban chức trực tiếp gián tiếp giúp đỡ suốt trình học tập nghiên cứu đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo cán công nhân viên Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam; khách hàng Ngân hàng; đồng nghiệp bạn bè nhiệt tình cộng tác, cung cấp tài liệu thực tế thông tin cần thiết để tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn đến tất người thân, bạn bè nhiệt tình giúp đỡ, động viên tơi suốt thời gian học tập nghiên cứu đề tài TÁC GIẢ TRẦN THỊ THÚY PHƢƠNG ii TÓM LƢỢC LUẬN VĂN Họ tên học viên: Trần Thị Thúy Phƣơng Chun ngành: Tài - Ngân hàng, Niên khóa: 2018 - 2020 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Hoàng Xuân Bình Tên đề tài: Giải pháp thu hút vốn Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Đại Chúng Việt Nam Tính cấp thiết đề tài: Trong hoạt động Ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam, hoạt động huy động vốn - tạo nguồn vốn tài nguyên ngân hàng - bị cạnh tranh khốc liệt kênh đầu tư khác tổ chức tín dụng khác Bốn NHTM lớn Việt Nam nắm phần lớn nguồn vốn huy động dân cư, NHTM nhỏ khác gặp nhiều khó khăn huy động vốn Điều ngoại lệ NHTMCP Đại Chúng Việt Nam vốn sát nhập từ PVFC NHTM Phương Tây với nhiều hệ lụy khứ chưa dễ giải sớm chiều Việc đẩy mạnh huy động vốn - hay thu hút vốn - ln tốn cấp bách nan giải Luận văn có ý nghĩa thực tiễn Phƣơng pháp nghiên cứu - Nguồn số liệu thứ cấp: Số liệu thứ cấp thu thập từ báo cáo thống kê hoạt động ngân hàng, đặc biệt bảng cân đối kế toán, báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Nguồn số liệu sơ cấp: Được thu thập sở tiến hành thu thập ý kiến khách hàng gửi tiền Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam Tập trung vào việc tìm hiểu đánh giá, cảm nhận khách hàng chất lượng sản phẩm dịch vụ thu hút vốn mà ngân hàng cung cấp Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn iii - Hệ thống hoá vấn đề lý luận dịch vụ ngân hàng nói chung hoạt động dịch vụ thu hút vốn nói riêng xu hướng phát triển giai đoạn - Nghiên cứu phân tích, đánh giá thực trạng phát triển hoạt động thu hút vốn số dịch vụ hỗ trợ nguồn tiền gửi thu hut vốn Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam Kết nghiên cứu cho thấy khả cạnh tranh PVcomBank hoạt động thu hút vốn chưa mạnh, loại hình thu hút chủ yếu hình thức thu hút vốn truyền thống, kết kinh doanh chứa đựng nhiều rủi ro tảng khách hàng, thị phần thu hút vốn giảm Tuy nhiên thực tốt công tác cải tiến sách thu hút vốn, tập trung đẩy mạnh phát triển loại hình dịch vụ hỗ trợ thu hút vốn, PVcomBank có khả phát huy mạnh sẵn có iv CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU TRONG ĐỀ TÀI TT VIẾT TẮT NGHĨA ATM AUD Máy giao dịch tự động Đô la Úc AGRIBANK Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam PVcomBank-ATM Thẻ ATM PVcomBank phát hành CKH Có kỳ hạn CNH-HĐH Cơng nghiệp hóa - Hiện đại hóa ĐVTT Đơn vị trực thuộc EUR Đồng tiền chung Châu âu GBP Đồng bảng Anh 10 GTCG Giấy tờ có giá 11 HĐQT Hội đồng quản trị 12 JPY Đồng yên Nhật 13 KKH Không kỳ hạn 14 KNTT Khả toán 15 NH Ngân hàng v 16 17 NHNN NHTM Ngân hàng nhà nước Ngân hàng thương mại 18 NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần 19 NHTMQD Ngân hàng thương mại quốc doanh 20 NHTW Ngân hàng trung ương 21 NXB Nhà xuất 22 SACOMBANK Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín 23 SXKD Sản xuất kinh doanh 24 TCTD Tổ chức tín dụng 25 TGTK Tiền gửi tiết kiệm 26 TSCĐ Tài sản cố định 27 TSĐB Tài sản đảm bảo 28 TT Thứ tự 29 TPBANK Ngân hàng thương mại cổ phần Tiên Phong 30 USD Đô la Mỹ 31 PVcomBank Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam 32 VNĐ Việt nam đồng 33 VIETCOMBANK Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam 34 VIETINBANK Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam vi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ - BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1: Mơ hình tổ chức hoạt động Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam Biểu đồ 2.1: Biểu đồ biểu diễn cấu nguồn vốn theo kỳ hạn Biểu đồ 2.2: Biểu đồ biểu diễn cấu nguồn vốn theo loại sản phẩm Biểu đồ 2.3: Biểu đồ biểu diễn cấu nguồn vốn theo kỳ hạn Biểu đồ 2.4: Biểu đồ biểu diễn cấu nguồn vốn theo tiền tệ Biểu đồ 2.5: Biểu đồ biểu diễn cấu nguồn vốn theo loại tiền tệ vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Nguồn nhân lực PVcomBank qua năm (từ năm 2017-2019) Bảng 2.2: Tình hình hoạt động kinh doanh PVcomBank từ năm 2017-2019 Bảng 2.3: Tình hình nguồn vốn sử dụng vốn PVcomBank Bảng 2.4: Cơ cấu huy động vốn theo sản phẩm PVcomBank từ năm 2017-2019 Bảng 2.5: Cơ cấu huy động vốn theo kỳ hạn PVcomBank từ năm 2017-2019 Bảng 2.6: Cơ cấu huy động vốn theo tiền tệ Bảng 2.7: Cơ cấu huy động vốn theo đối tượng khách hàng Bảng 2.8: Kết dịch vụ hỗ trợ dịch vụ thu hút vốn Bảng 2.9: Quy mô thu hút vốn tiền gửi Bảng 2.10: Chi phí trả lãi tiền gửi viii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM LƢỢC LUẬN VĂN iii CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU TRONG ĐỀ TÀI v DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ - BIỂU ĐỒ vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii MỤC LỤC ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài 4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƢƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ THU HÚT VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Khái quát Ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại 1.1.2 Chức ngân hàng thương mại 1.1.3 Vai trò ngân hàng thương mại 1.1.4 Các hoạt động ngân hàng thương mại 1.2 Nguồn vốn ngân hàng 11 1.2.1 Vốn điều lệ quỹ 11 1.2.2 Vốn thu hút 13 1.2.3 Vốn vay 13 1.2.4 Nguồn vốn khác 14 1.3 Các tiêu chí đánh giá hoạt động thu hút vốn 14 1.3.1 Quy mô thu hút vốn 14 1.3.2 Tốc độ tăng trưởng thu hút vốn 16 ix ... TRẠNG THU HÚT VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM 31 2.1 Khái quát tình hình phát triển Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam 31 2.1.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Đại Chúng. .. doanh Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Nguồn số liệu sơ cấp: Được thu thập sở tiến hành thu thập ý kiến khách hàng gửi tiền Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam Tập... đề lý luận thu hút vốn Ngân hàng Thương mại Chƣơng II: Thực trạng thu hút vốn NHTM cổ phần Đại chúng Việt Nam Chƣơng III: Giải pháp tăng cường thu hút vốn NHTM Cổ phần Đại chúng Việt Nam CHƢƠNG