Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh giải pháp phát triển nhân sự tại quỹ đầu tư phát triển hà tĩnh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRẦN HỮU DŨNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI QUỸ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HÀ TĨNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRẦN HỮU DŨNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI QUỸ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HÀ TĨNH Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : CA160210 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS: NGÔ THU GIANG PGS.TS HÀ NỘI – 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn thạc sĩ “Giải pháp phát triển nhân Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh” cơng trình nghiên cứu độc lập Được thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu tình hình thực tiễn Số liệu nêu luận văn trung thực, có trích nguồn thực hướng dẫn TS Ngô Thu Giang Kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Trần Hữu Dũng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ vi PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHÂN SỰ VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ 1.1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Nhân 1.1.2 Phát triển nhân 1.1.3 Vai trò phát triển nhân 1.2 QUY TRÌNH CÁC BƯỚC THỰC HIỆN NHẰM PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ .9 1.2.1 Nâng cao chất lượng nhân 1.2.2 Phát triển số lượng nhân 12 1.2.3 Hợp lý cấu nhân thơng qua bố trí sử dụng nhân 13 1.3 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ 17 1.3.1 Chỉ tiêu trình độ văn hóa, chun mơn nghiệp vụ 17 1.3.2 Chỉ tiêu kỹ nghề nghiệp 18 1.3.3 Chỉ tiêu kinh nghiệm công tác .18 1.3.4 Chỉ tiêu sức khỏe 18 1.3.5 Chỉ tiêu đánh giá mức độ đảm nhận công việc nhân lực 19 1.3.6 Chỉ tiêu cấu nhân lực 20 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ .20 1.4.1 Nhân tố khách quan 20 1.4.2 Các nhân tố chủ quan 22 1.5 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ Ở MỘT SỐ ĐƠN VỊ TRONG NƯỚC VÀ BÀI HỌC RÚT RA CHO QUỸ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HÀ TĨNH 24 1.5.1 Kinh nghiệm số đơn vị nước 24 i 1.5.2 Bài học cho Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh .26 TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI QUỸ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HÀ TĨNH GIAI ĐOẠN NĂM 2014 – 2016 .29 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ QUỸ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HÀ TĨNH 29 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .29 2.1.2 Chức nhiệm vụ 30 2.1.3 Bộ máy tổ chức quản lý 31 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI QUỸ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HÀ TĨNH GIAI ĐOẠN NĂM 2014 -2016 34 2.2.1 Đặc điểm yêu cầu nhân Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh 34 2.2.2 Cơ cấu nhân Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh .35 2.2.3 Tình hình phát triển nhân Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh .39 2.2.4 Thực trạng nhân Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh 49 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI QUỸ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HÀ TĨNH 61 2.3.1 Ưu điểm 61 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế .63 TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG 65 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI QUỸ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HÀ TĨNH TRONG THỜI GIAN TỚI 66 3.1 ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA QUỸ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HÀ TĨNH 66 3.1.1 Định hướng 66 3.1.2 Mục tiêu .68 3.2 QUAN ĐIỂM VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC CỦA QUỸ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HÀ TĨNH .69 3.2.1 Quan điểm phát triển nhân 69 3.2.2 Định hướng phát triển nhân 70 ii 3.3 GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI QUỸ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HÀ TĨNH TRONG THỜI GIAN TỚI 71 3.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nhân phù hợp với nhu cầu thực tế .71 3.3.2 Đưa mục tiêu đào tạo phát triển nhân lực rõ ràng 73 3.3.3 Lựa chọn xác đối tượng đào tạo .74 3.3.4 Hoàn thiện hệ thống đánh giá hiệu chương trình đào tạo 75 3.3.5 Nâng cao thể lực cho người lao động 80 3.3.6 Hoàn thiện hoạt động tuyển dụng .81 3.3.7 Hoàn thiện cơng tác bố trí, sử dụng nhân 83 3.3.8 Hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ đội ngũ nhân lực 84 3.3.9 Thực chế độ, sách đãi ngộ nhân lực 88 3.3.10 Tạo môi trường thuận lợi để nhân lực phát huy hết lực 90 3.4 KIẾN NGHỊ 90 3.4.1 Khiến nghị với Nhà nước 90 3.4.2 Khuyến nghị với UBND tỉnh Hà Tĩnh 91 TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG 92 KẾT LUẬN 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .94 iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCNV Cán công nhân viên UBND Ủy ban nhân dân KT-XH Kinh tế - xã hội DN Doanh nghiệp NĐ-CP Nghị định – Chính phủ TT-BNV Thơng tư – Bộ Nội vụ QĐ-UBND Quyết định - Ủy ban nhân dân TT Thứ tự CNH-HĐH Cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa NV Nhiệm vụ SL Số lượng NL Nhân lực TL Tỉ lệ ĐVT Đơn vị tính BHXH Bảo hiểm xã hội iv DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ Bảng 2.1: Số lượng CBCCVC Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh 36 Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh .37 Bảng 2.3 Chất lượng nhân lực năm 2016 phân theo độ tuổi - trình độ đào tạo 37 Bảng 2.4: Cơ cấu nhân lực theo chức Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh 39 Bảng 2.5: Báo cáo tình hình tuyển dụng năm 2014, 2015, 2016 41 Bảng 2.6 : Kết đào tạo nhân lực Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh thời gian qua 44 Bảng 2.7: Một số tiêu thể kết đào tạo Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh 44 Bảng 2.8 : Ý kiến nội dung đào tạo CBCNV trải qua đào tạo 45 Bảng 2.9 : Ý kiến số cán quản lý sử dụng lao động qua đào tạo 45 Bảng 2.10: Kết đánh giá chất lượng nhân lực 48 Bảng 2.11: Trình độ chun mơn nhân lực Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh 51 Bảng 2.12 Bảng đánh giá số lượt nhân lực đào tạo chun mơn theo vị trí cơng tác qua năm .52 Bảng 2.13: Cơ cấu nhân lực Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh theo trình độ lý luận trị 53 Bảng 2.14: Cơ cấu nhân lực Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh theo trình độ quản lý Nhà nước 55 Bảng 2.15 Cơ cấu nhân lực Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh theo trình độ tin học, trình độ ngoại ngữ 55 Bảng 2.16: Kỹ với công việc nhân lực .56 Bảng 2.17 Đánh giá CBCNV tác phong làm việc phận quản lý 59 Bảng 2.18 Đánh giá khách hàng tác phong làm việc CBCNV 60 Biểu 2.1 Bảng đánh giá số lượt CBCNV đào tạo chun mơn theo vị trí công tác qua năm .52 Biểu đồ 2.2 Đánh giá CBCNV tác phong làm việc phận quản lý 59 Biểu đồ 2.3 Đánh giá khách hàng tác phong làm việc CBCNV 60 Hình 1.1: Quy trình đào tạo phát triển 11 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh .31 Sơ đồ 2.2 : Quy trình tuyển dụng Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh 40 Sơ đồ 2.3 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực 43 Sơ đồ 3.1: Bốn cấp độ đánh giá 79 v PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Cùng với q trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước, nước ta quá trình chuyển đổi sang kinh tế thị trường hội nhập ngày sâu rộng vào kinh tế giới, ngày nhận thức được vị trí, vai trò nhân tố người Nhân tố người xem yếu tố tạo nên thành công tổ chức, quốc gia vùng lãnh thổ Ngay từ đời, Đảng cộng sản Việt Nam quan tâm coi trọng đến công tác phát triển cán bộ, có nội dung xây dựng phát triển nhân vấn đề thuộc đường lối chiến lược Đảng ta nhân tố định thành bại cách mạng Trong năm gần đây, nhân rèn luyện, thử thách qua trình đấu tranh giải phóng dân tộc, xây dựng đất nước có lĩnh trị vững vàng, trung thành với nghiệp cách mạng Kiến thức, trình độ chun mơn nghiệp vụ lực hoạt động thực tiễn nhân bước nâng cao mặt, góp phần tích cực vào thành cơng nghiệp đổi đất nước giai đoạn vừa qua Tuy nhiên, thực trạng đội ngũ cán chức nhân bộc lộ yếu kém, bất cập Đảng ta nhận định: “đội ngũ cán xét chất lượng, số lượng, cấu nhiều mặt chưa ngang tầm với thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hoá” “Năng lực phẩm chất nhiều cán nhân cịn yếu, phận khơng nhỏ thối hố, biến chất Trình độ chun mơn nghiệp vụ CBCNV chưa tương xứng, chưa đáp ứng yêu cầu cơng việc; tính chủ động, ý thức trách nhiệm với cơng việc giao cịn thấp; khả quản lý, điều hành nhiều hạn chế Một phận CBCNV thối hố, biến chất, tham ơ, bn lậu, nhũng nhiễu phiền hà, thiếu công tâm, khách quan giải cơng việc; kỷ luật hành lỏng lẻo, lĩnh thiếu vững vàng, lãng phí bị kỷ luật Tất điều làm ảnh hưởng khơng nhỏ đến uy tín hiệu lãnh đạo Đảng Nhà nước, làm giảm sút lòng tin nhân dân Đảng; đồng thời đặt đòi hỏi thiết phải phát triển nhân có nhân Quỹ đầu tư phát triểntỉnh Hà Tĩnh Xuất phát từ lí trên, tơi chọn đề tài: “Giải pháp phát triển nhân Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh” làm tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp thạc sỹ Kinh tế Tổng quan vấn đề tài nghiên cứu Cho đến nay, có nhiều đề tài sâu nghiên cứu vấn đề nhân phát triển nhân phục vụ cho nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội địa phương, quan, đơn vị, doanh nghiệp thuộc lĩnh vực, ngành nghề khác như: “Giáo trình kinh tế nguồn nhân sự” của Mai Quốc Chánh Trần Xuân Cầu Tác giả đưa quan điểm về khái niệm nhân sự, nguồn nhân sự, khái niệm phát triển nguồn nhân Theo đó, tác giả khẳng định phát triển chất lượng nguồn nhân yếu tố quan trọng vấn đề phát triển nguồn nhân PGS.TS Nguyễn Phú Trọng PGS.TS Trần Xuân Sầm (2003), “ Luận khoa học cho việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước”, nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội Trong sách này, hai tác giả nêu phân tích luận khoa học cho việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Tuy nhiên, tác phẩm viết tầm rộng: đội ngũ cán Nhà nước nói chung, chưa chuyên sâu đội ngũ cán cấp xã nói riêng Đề tài: “Phát triển nhân thơng qua Giáo dục đào tạo, kinh nghiệm Đông Á” tác giả: Lê Thị Ái Lâm (2003), NXB khoa học xã hội, Hà Nội Tác phẩm tầm quan trọng giáo dục đào tạo tới nhân quốc gia, kinh nghiệm thát triển nhân thông qua Giáo dục đào tạo số nước Đông Á Tác giả Vũ Bá Thể sách: “Phát huy nguồn lực người để cơng nghiệp hóa, đại hóa: Kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam, Nhà xuất Lao động – Xã hội, Hà Nội năm 2005 Tác giả đã nêu lên thực trạng NHÂN SỰ nước ta năm qua làm rõ thực trạng số lượng chất lượng NHÂN SỰ nước ta nay, tập trung phân tích ưu điểm, hạn chế xu hướng phát triển NHÂN SỰ Việt Nam bối cảnh phát triển kinh tế xã hội nước ta; đồng thời rút thành tựu, hạn chế nguyên nhân chúng Từ có định hướng giải pháp phát huy nguồn lực người để phục vụ cơng nghiệp hóa đại hóa thời gian tới Bài báo khoa học: “Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân sự” Võ Xuân Tiến, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng Bài báo làm sáng tỏ nội dung: Nguồn nhân nguồn lực quí giá tổ chức, đơn vị yếu tố định thành bại họ tương lai Bởi vậy, tổ chức đơn vị ln tìm cách để trì phát triển nguồn nhân Một biện pháp hữu hiệu nhằm thực mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân Qua đó, báo làm rõ nội dung phát triển nguồn nhân tham khảo để xây dựng hệ thống sở lý luận cho đề tài Ngồi cịn có nhiều cơng trình khoa học nghiên cứu, hội thảo, viết đăng tải trên nhiều tạp chí khác như: “Quản lý nguồn nhân Việt ... HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRẦN HỮU DŨNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ TẠI QUỸ ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HÀ TĨNH Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : CA160210 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI... Tĩnh 34 2.2.2 Cơ cấu nhân Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh .35 2.2.3 Tình hình phát triển nhân Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh .39 2.2.4 Thực trạng nhân Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh 49 2.3 ĐÁNH... tiễn nhân phát triển nhân quản quản lý nói chung Đề tài tập trung phân tích thực trạng chất lượng nhân Quỹ đầu tư phát triển Hà Tĩnh, qua đề xuất giải pháp nhằm phát triển nhân Quỹ đầu tư phát triển