Luận văn Giải pháp marketing cho dịch vụ VNPT IOFFICE trên địa bàn tỉnh Kon Tum có cấu trúc gồm 3 chương: Trình bày cơ sở lý luận về marketing dịch vụ và dịch vụ viễn thông; tình hình hoạt động marketing dịch vụ VNPT IOFFICE trên địa bàn tỉnh Kon Tum từ năm 2018 đến năm 2020; một số hoàn thiện chính sách marketing cho dịch vụ VNPT IOFFICE trên địa bàn tỉnh Kon Tum.