TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÍ o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG RECO Họ tên sinh viên Lê Thị Hường Lớp Quản lí kinh tế 57B MSV 11151990 GV[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KHOA HỌC QUẢN LÍ -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG RECO Họ tên sinh viên : Lê Thị Hường Lớp : Quản lí kinh tế 57B MSV : 11151990 GV hướng dẫn : TS Bùi Thị Hồng Việt HÀ NỘI – 09/2018 Lời mở đầu Sự phát triển doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác Trong yếu tố nhân lực đóng vai trò quan trọng vi ệc t ồn phát triển bền vững doanh nghiệp Chất lượng ngu ồn nhân l ực tốt có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động thực thi chi ến l ược kinh doanh tổ chức định tới tồn tại, lên c doanh nghi ệp Chính mà cơng tác đào tạo nhân lực ngày tr nên quan tr ọng nhiệm vụ nhằm đáp ứng mục tiêu chiến lược cảu tổ chức Công tác đào tạo nguồn nhân lực khơng mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức mà giúp cho người lao động cập nhật kiến thức, kỹ mới, áp dụng thành công thay đổi công nghệ, kỹ thuật Là sở để phát huy tính động, sáng tạo người lao động cơng việc Người lao động có chủ động việc nhân biết công việc từ họ muốn gắn bó lâu dài với tỏ chức, doanh nghiệp Qua trình thực tập nghiên cứu công tác đào t ạo c Công ty C ổ phần RECO, em nhận thấy đào tạo nguồn nhân lực nhi ệm v ụ cần thiết phát triển công ty Sự trọng vào công tác đào tạo làm tăng khả thích ứng doanh nghiệp trước thay đ ổi môi trường kinh tế xã hội, giúp cho nhân viên có kĩ v ề chun mơn tính chun nghiệp làm việc Trải qua nhiều năm xây dựng phát triển, Công ty CP Xây dựng RECO b ước xây d ựng cho máy phụ trách công tác tác quản trị nhân lực v ới sách chiến lược nhân lực cụ thể, cơng tác đào t ạo ch ủ ch ốt Tuy nhiên, cơng tác đào tạo cịn chưa hiệu qu ả cao b ởi cịn h ạn ch ế chi phí đào tạo, lực lượng đào tạo, ý thức đối tượng đào tạo, Nhận thức thực trạng nêu trên, từ kiến thức trình học tập tìm hiểu thực tế thu từ trình thực tập t ại Công ty Cổ phần RECO, em chọn đề tài: “ Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần RECO” để làm đề tài nghiên cứu cho chuyên đề thực tập cảu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan đến đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1.Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực nguồn lực người, nguồn lực quan trọng phát triển kinh tế xã hội Hiện nay, khái ni ệm nguồn nhân lực hiểu theo nhiều cách khác nhau: Theo Liên hợp quốc: “Nguồn nhân lực trình độ lành nghề, ki ến th ức lực toàn sống người có thực t ế, ho ặc ti ềm để phát triển kinh tế-xã hội cộng đồng” Cịn theo giáo trình “Nguồn nhân lực” Nhà xu ất b ản Lao động xã h ội thì: “Nguồn nhân lực bao gồm tồn dân cư có khả lao động, khơng phân biệt người phân bổ vào ngành nghề, lĩnh vực, khu vực coi nguồn nhân lực xã hội” Theo Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực của; Trường Đại học Kinh t ế Quốc dân “Nguồn nhân lực nguồn lực người, có quan hệ ch ặt chẽ v ới dân số, phận quan trọng dân số, đóng vai trị t ạo c c ải vật chất tinh thần cho xã hội” Nguồn nhân lực xem xét nghiên cứu theo số lượng, chất lượng cấu Khái niệm nguồn nhân lực được hiểu theo nhiều góc độ khác nhìn chung nguồn nhân lực nguồn lực người , ph ạm trù dùng để sức mạnh tiềm ẩn dân cư, khả huy động tham gia vào trình tạo cải vật chất tinh thần cho xã h ội hi ện đ ại tương lai 1.1.2.Đào tạo nguồn nhân lực Khoa học kĩ thuật ngày phát triển nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực lại cao Đào tạo nguồn nhân lực giải phap quan trọng nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đào tạo nguồn nhân lực trình truyền đạt lĩnh hội nh ững ki ến thức kỹ cần thiết nhằm giúp cho người đào tạo thực có hiệu cơng việc, chun mơn nghành nghề lương lai Đào tạo gồm có đào tạo đào tạo lại Đào t ạo đào t ạo nh ững người chưa có kinh nghiệm, chun mơn hay chưa có ngh ề nghiệp đ ể giúp họ có kĩ năng, nghề nghiệp định Đào tạo l ại đào t ạo người có chun mơn, nghề nghiệp chun mơn, nghề nghiệp chưa thực hiệu thay đổi sản xuất, khoa học công nghệ Đặc điểm đào tạo nhân lực: Thứ nhất, đào tạo cần có thời gian Thời gian đào tạo có th ể dài ng ắn khác tùy thuộc vào nhiều yếu tố kiến thức đào tạo, người lao động, nghề nghiệp, Thứ hai, đào tạo địi hỏi có chi phí để thực Thứ ba, hiệu trình đào tạo đánh giá chủ yếu qua kết đào tạo chi phí đào tạo Chi phí đào t ạo d ễ dàng ước tính đ ược kết đào tạo khó xác định nên hiệu qu ả đào t ạo th ường phải sau thời gian dài thể 1.2.Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực doanh nghi ệp Đào tạo nguồn nhân lực đem lại cho người lao đ ộng h ội phát tri ển v ề nghề nghiệp, nâng cao suất lao động làm việc từ nâng cao suất doanh nghiệp, tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp thị trường nước Đào tạo để đáp ứng nhu c ầu tồn t ại phát triển tổ chức trước thay đổi môi trường xung quanh Mục đích cuối thực cơng tác đào tạo nguồn nhân lực nhằm sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nâng cao hiệu sử d ụng t ổ chức thông qua việc giúp cho người lao động hiểu nghề nghiệp họ, giúp họ thích ứng với thay đổi khoa học cơng nghệ t nâng cao suất lao động Vai trò đào tạo nguồn nhân lực: Thứ nhất, đào tạo giúp cho người lao động nâng cao su ất lao động từ nâng cao suất lao động doanh nghi ệp V ới phát triển khoa học-kĩ thuật nay, đào tạo m ột hoạt động quan trọng cần thiết nhằm giúp cho người lao đ ộng ứng phó với thay đổi sản xuất, công nghệ, đồng thời đem lại đ ược hiệu cao công việc Thứ hai, công tác đào tạo nguồn nhân lực giúp cho người lao động có thêm kiến thức, chun mơn thực tế cơng việc làm, h ạn ch ế tai nạn lao động Thứ ba, đào tạo giúp cho người lao động gắn bó lâu dài v ới doanh nghiệp đặc biệt công việc họ làm c s để nâng cao s ự sáng tạo, động người lao động làm việc Thứ tư, đào tạo giúp nâng cao tính ổn định chuyên nghi ệp doanh nghiệp, giảm bớt giám sát quản lí lãnh đạo doanh nghi ệp người lao động có khả tự giác làm việc Thứ năm, đào tạo tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Quá trình nâng cao chất lượng nguồn nhân lực bên cạnh việc áp dụng nh ững máy móc, cơng nghệ đại cho đời sản phẩm mang tính cạnh tranh cao thị trường 1.3.Nội dung đào tạo nguồn nhân lực doanh nghi ệp Đào tạo nguồn nhân lực trình thực xuyên su ốt, đ ể đ ạt kết tốt cần phải xây dựng quy trình phù hợp Quá trình đào tạo nguồn nhân lực đơn giản hóa qua sơ đồ sau đây: Sơ đồ 1.1: Quy trình đào tào nguồn nhân lực doanh nghi ệp Xác định nhu cầu đào tạo Lập kế hoạch đào tạo Tổ chức thực kế hoạch đào tạo Đánh giá kết đào tạo 1.3.1.Xác định nhu cầu đào tạo Đào tạo nguồn nhân lực trình thực xuyên suốt r ất t ốn nên không xác định nhu cầu đào tạo khơng nh ững khơng đem lại hiệu đào tạo mà cịn làm cho tổ chức r vào nh ững tình bất lợi chất lượng lao động không ổn định, gắn bó lâu dài cán nhân viên giảm sút, bất hợp lí cấu lao động…Chính vậy, việc xác định nhu cầu đào tạo bước quan tr ọng việc xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực c t ổ chức Xác định sở đào tạo Để xác đinh nhu cầu đào tạo, trước tiên cần phải tiến hành phân tích t ổ chức, phân tích người lao động phân tích nhiệm vụ cơng việc Phân tích tổ chức, doanh nghiệp Phân tích doanh nghiệp phân tích mục tiêu, chiến lược phát tri ển k ế hoạch hóa nguồn nhân lực doanh nghiệp Trong đó, m ục tiêu chiến lược phát triển doanh nghiệp cho thấy đ ược định h ướng phát triển tổ chức tương lai, cịn kế hoạch hóa ngu ồn nhân l ực vi ệc xác định nhu cầu mặt nhân ( tổng số công nhân cần thiết đ ể th ực thiện nhiệm vụ) để từ xây đựng quy trình tuyển dụng, tuyển m ộ nhân hợp lí có chất lượng Hiểu cách đơn giản phân tich doanh nghiệp xem xét h ợp lí c hoạt động đào tạo nguồn nhân lực mối quan h ệ với mục tiêu phát triển, chiến lược kinh doanh, nguồn lực sẵn có ( tài chính, th ời gian, cơng nghệ, nhân sự) tổ chức ủng hộ hỗ trợ người quản lí hoạt động đào tạo tổ chức Phân tích cơng việc Để tiến hành hoạt động đào tạo có hiệu quả, cần làm rõ nhiệm vụ, trách nhiệm yêu cầu kiến thức chuyên môn, kỹ công vi ệc người lao động Người lao động phải nhận thức nhiệm v ụ họ công việc, họ phải thực hoạt động thực Từ người thực đào tạo lên m ột kế hoạch phù hợp cho chương trình đào tạo tổ chức Phân tích người lao động Nghiên cứu kĩ lưỡng việc thực công việc người lao đ ộng, phát tuyên dương thành tích đạt nhân viên Bên c ạnh tìm ngun nhân mặt hạn chế để từ có ph ương pháp huấn luyện, đào tạo phù hợp người lao động Qua vi ệc đánh giá thực công việc, cán nhân viên nêu bật đ ược nguy ện vọng cá nhân thái độ làm việc họ công việc t ại Xác định nhu cầu đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo bao gồm: xác định nhu cầu đào tạo công nhân kỹ thuật xác định nhu cầu đào tạo cán quản lý, chuyên môn Xác định nhu cầu đào tạo công nhân kỹ thuật: Xác định nhu cầu tồn bộ: Số cơng nhân cần thiết để thực nhiệm v ụ, mục tiêu kinh doanh thời gian định (thường năm) Xác định nhu cầu bổ sung: Số công nhân cần tăng thêm để hoàn thành kế hoạch, tiêu sản xuất thay đối tượng phải hưu sớm, sức lao động, luân chuyển công tác… Xác định nhu cầu đào tạo công nhân kĩ thuật cho ngh ề doanh nghiệp Xác định nhu cầu đào tạo cán quản lý: Để xác định nhu cầu số lượng cán quản lí cần: Xác đinh số lượng cán chuyên môn cần tuyển thêm thông qua ch ỉ tiêu phận chức danh cần tuyển thêm So sánh kiến thức thực tế kinh nghiệm trải cán b ộ quản lý với yêu cầu kiến thức, kỹ mô tả công việc Ưu tiên người đào tạo bản, chuyên nghành Căn vào mục tiêu phát triển tổ chức để có ph ương pháp l ựa ch ọn phù hợp số lượng lẫn chất lượng Nhu cầu đào tạo cán chun mơn khó xác định so với nhu c ầu đào tạo công nhân kĩ thuật Sở dĩ tính chất công vi ệc c cán b ộ quản lý khó khơng thể định mức lao động cho cán quản lý 1.3.2 Lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực Xác định mục tiêu đào tạo Xác định mục tiêu đào tạo xác định kết dự tính c ần đạt đ ược sau chương trình đào tạo Sau chương trình đào tạo, họ đạt : Trình độ kiến thức, kỹ sau đào tạo phù hợp với yêu cầu công vi ệc Tỷ lệ nhân viên đào tạo có kiến thức, chuyên môn mức ổn đ ịnh Năng suất làm việc người lao động tăng cao Hoàn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực với tiêu chí chi phí phù h ợp, chất lượng đào tạo tốt Các doanh nghiệp cần đưa mục tiêu đào tạo nhân lực thật rõ ràng, c ụ thể đo lường trước kết để tránh kết sau đào t ạo sai lệch nhiều so với dự kiến mà chi phí lại tốn kém, gây nhi ều b ất lợi cho doanh nghiệp cá nhân người lao động Lựa chọn đối tượng đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo nhiệm vụ quan trọng để tiết kiệm chi phí thời gian công tác đào tạo nhân lực.Muốn xác đ ịnh đối tượng cần đào tạo cần dựa vào công tác đánh giá thực hi ện công việc Thông qua việc kiểm tra đánh giá tình hình cơng vi ệc xác đ ịnh hình thức đào tạo lao động: đào tạo hay đào tạo lại Việc đào tạo phải thực theo tiêu chí đào t ạo ng ười, việc, thời điểm công Muốn trước lựa chọn đ ối tượng đào tạo cần phải tìm hiểu nhu cầu nguyện vọng cá nhân người lao động, họ có động học tập đáng hay khơng hay doanh nghiệp có khả đáp ứng khơng Xây dựng chương trình đào tạo Nội dung xây dựng chương trình đào tạo xác định hình th ức đào tạo phương pháp đào tạo phù hợp ... ạo công việc sở cho việc nâng cao v ị th ế cạnh tranh c doanh nghiệp 16 CHƯƠNG THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG RECO 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Xây dựng RECO. .. tập tìm hiểu thực tế thu từ q trình thực tập t ại Cơng ty Cổ phần RECO, em chọn đề tài: “ Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần RECO? ?? để làm đề tài nghiên cứu cho chuyên đề thực tập... đáp ứng nhu cầu nhân cho công việc định hướng phát triển tổ chức Ví dụ như: Cuối tháng 09/2019, công ty cổ phần xây d ựng RECO tri ển khai dự án lớn Bắc Ninh để xây dựng khu nhà xã hội cao 18