TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG KHOA CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN THÔNG BÀI GIẢNG MÔN QUẢN LÝ MẠNG VIỄN THÔNG Số tín chỉ/ ĐVHT 02 Hệ đào tạo Đại học Ngành Công nghệ kỹ thuật điện tử[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG KHOA CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ VÀ TRUYỀN THÔNG BÀI GIẢNG MƠN: QUẢN LÝ MẠNG VIỄN THƠNG Số tín chỉ/ ĐVHT : 02 Hệ đào tạo : Đại học Ngành : Công nghệ kỹ thuật điện tử viễn thông Bộ môn: Điện tử - viễn thơng LỜI NĨI ĐẦU Sự phát triển giải pháp công nghệ mạng truyền thông mạng máy tính tạo bước biến chuyển hạ tầng truyền thông Quản lý mạng viễn thông mối quan tâm hàng đầu không nhà vận hành khai thác mạng mà đặc biệt quan trọng nhà hoạch định, xây dựng giải pháp cơng nghệ phản ánh hiệu sử dụng công nghệ Các hệ thống quản lý mạng theo sát công nghệ ứng dụng dịch vụ cung cấp cho người sử dụng Vì vậy, quản lý mạng viễn thông coi vấn đề phức tạp đóng vai trị then chốt hạ tầng mạng truyền thông hội tụ Nội dung giảng cung cấp cho sinh viên kiến thức tảng hoạt động quản lý mạng viễn thông, cách tiếp cận tới giải pháp quản lý công nghệ mạngchính yếu hạ tầng truyền thơng Mặt khác, chế hoạt động, giao thức quản lý giám sát hệ thống quản lý mạng trình bày để giúp sinh viên giải vấn đề thực tế mạng lưới Với mục tiêu đặt vậy, nội dung giảng chia thành chương Chương 1: Giới thiệu vấn đề quản lý mạng, bao gồm khái niệm,yêu cầu kiến trúc mơ hình quản lý mạng Chương 2: Cung cấp đặc tính, ứng dụng phương thức hoạt động giao thức quản lý mạng đơn giản SNMP nhằm đưa tới người đọc kiến thức tảng giao thức quản lý mạng môi trường hội tụ IP Chương 3: Trình bày nguyên tắc giám sát mạng thông dụng với nguyên lý giámsát điều khiển mạng từ xa Chương 4: Trình bày giải pháp quản lý mạng thực tiễn số cơng nghệ điển hình triển khai giới Việt nam, nguyên tắc phương pháp giúp người đọc có kiến thức tiếp cận với thực tiễn quản lý mạng viễn thơng ii MỤC LỤC LỜI NĨI ĐẦU ii MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH VẼ vi DANH MỤC BẢNG BIỂU viii THUẬT NGỮ VIẾT TẮT ix CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ MẠNG 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG 1.2 CÁC YÊU CẦU QUẢN LÝ MẠNG 1.2.1 Các kịch quản lý mạng 1.2.2 Các chức quản lý mạng 1.2.3 Khía cạnh tổ chức quản lý mạng 1.2.4 Khía cạnh thời gian quản lý mạng 10 1.3 CÁC CÁCH TIẾP CẬN TRONG QUẢN LÝ MẠNG 12 1.3.1 Các phương pháp tiếp cận quản lý mạng 12 1.3.2 Quan điểm quản lý Manager – Agent 19 1.3.3 Mô hình quan hệ Manager - Agent 19 1.4 KIẾN TRÚC QUẢN LÝ MẠNG 21 1.4.1 Kiến trúc quản lý mạng 21 1.4.2 Cơ chế quản lý mạng 22 1.5 CÁC MƠ HÌNH QUẢN LÝ MẠNG ĐIỂN HÌNH 23 1.5.1 Mạng quản lý viễn thông 23 1.5.2 Mạng quản lý dựa internet 26 1.5.3 So sánh hai tiếp cận mơ hình quản lý mạng 26 CHƯƠNG GIAO THỨC QUẢN LÝ MẠNG ĐƠN GIẢN 28 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ SNMP 28 2.2 QUẢN LÝ TRUYỀN THÔNG TRONG SNMP 30 2.3 CẤU TRÚC VÀ ĐẶC ĐIỂM NHẬN DẠNG CỦA THÔNG TIN QUẢN LÝ MIB 31 iii 2.4 CƠ SỞ THÔNG TIN QUẢN LÝ MIB 34 2.5 PHIÊN BẢN GIAO THỨC SNMPv2 36 2.6 PHIÊN BẢN GIAO THỨC SNMPv3 40 CHƯƠNG GIÁM SÁT TỪ XA RMON 45 3.1 NGUYÊN LÝ CHUNG 45 3.2 CÁC PHƯƠNG PHÁP GIÁM SÁT MẠNG 46 3.2.1 Giám sát mạng bị động 46 3.2.2 Giám sát mạng chủ động 47 3.3 GIÁM SÁT TỪ XA RMON 49 3.3.1 Giới thiệu chung 49 3.3.2 Các thành phần RMON 51 3.3.3 Điều khiển thiết bị RMON 53 3.3.3 Các đặc tính RMONv1 55 3.3.4 Các đặc tính RMONv2 59 CHƯƠNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ MẠNG VIỄN THÔNG 63 4.1 QUẢN LÝ MẠNG IP 63 4.1.1 Lựa chọn phương pháp quản lý 63 4.1.2 Lựa chọn phương pháp cấu hình 63 4.1.3 Lựa chọn phương pháp thống kê xử lý 65 4.2 QUẢN LÝ MẠNG QUANG 67 4.2.1 Khung làm việc quản lý mạng quang 67 4.2.2 Giao diện dịch vụ lớp quang 69 4.2.3 Quản lý lỗi hiệu mạng quang 71 4.3 QUẢN LÝ MẠNG MPLS/GMPLS 74 4.3.1 Các khía cạnh quản lý MPLS 74 4.3.2 Cơ sở thông tin quản lý MIB-MPLS 77 4.3.3 Các module giao diện quản lý MPLS/GMPLS 78 4.4 HỆ THỐNG QUẢN LÝ eTOM 84 4.5 KIẾN TRÚC QUẢN LÝ MẠNG HỘI TỤ 87 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 iv CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ MẠNG 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG Sự phát triển hội tụ mạng năm gần tác động mạnh mẽ tới tất khía cạnh mạng lưới, chí nhận thức tảng phương pháp tiếp cận Quản lý mạng lĩnh vực có thay đổi hồn thiện mạnh mẽ nỗ lực tiêu chu n hoá tổ chức tiêu chu n lớn giới yêu cầu từ phía người sử dụng dịch vụ Nhằm đạt mục tiêu tối ưu, nhà khai thác mạng, nhà cung cấp thiết bị người sử dụng thường áp dụng phương pháp, chiến lược khác để quản lý dịch vụ thiết bị Đặc biệt, nhà cung cấp thiết bị thường đưa giải pháp quản lý mạng riêng cho sản ph m dựa đặc tính chun biệt nhằm gia tăng lợi cạnh tranh Trong bối cảnh hội tụ dịch vụ thiết bị mạng nay, số lượng thiết bị dịch vụ đa dạng phức tạp tạo thách thức lớn vấn đề quản lý mạng Quản lý mạng nhìn nhận nhiều góc độ tồn định nghĩa mô tả khác Thông thường, quản lý mạng định nghĩa thực thi tập chức cần thiết để kiểm soát, lập kế hoạch, phân bổ, triển khai, phối hợp giám sát nguồn tài nguyên mạng viễn thơng mạng máy tính, bao gồm chức quy hoạch mạng lưới ban đầu, phân bổ tần số, xác định trước lưu lượng, ủy quyền phân phối khóa bảo mật, quản lý cấu hình, quản lý lỗi, quản lý an toàn, quản lý hiệu quản lý tài khoản Nói chung, quản lý mạng khơng bao gồm thiết bị đầu cuối người dùng Nhiệm vụ quản lý mạng coi rõ ràng mặt nguyên tắc chung, tốn quản lý cụ thể lại có độ phức tạp lớn Điều xuất phát từ tính đa dạng hệ thống thiết bị đặc tính quản lý loại thiết bị, xa chiến lược quản lý phải phù hợp với kiến trúc mạng đáp ứng yêu cầu người sử dụng Tất tham số biến động theo thời gian môi trường hoạt động thực tiễn Cơ toán quản lý quản lý thiết bị mạng truyền thông gậy hàng loạt khó khăn Một loạt thiết bị điển hình cần quản lý gồm: Máy tính cá nhân, máy trạm, server, máy vi tính cỡ nhỏ, máy vi tính cỡ lớn, thiết bị đầu cuối, thiết bị đo kiểm, máy điện thoại, tổng đài điện thoại nội bộ, thiết bị truyền hình, máy quay, modem, ghép kênh, chuyển đổi giao thức, CSU/DSU, ghép kênh thống kê, ghép giải gói, thiết bị tương thích ISDN, card NIC, mã hố giải mã tín hiệu, thiết bị nén liệu, gateway, xử lý front-end, đường trung kế, DSC/DAC, lặp, tái tạo tín hiệu, thiết bị chuyển mạch, bridge, router switch… Không đơn quản lý thiết bị, mục tiêu quản lý mạng bao gồm nhiều khía cạnh mạng truyền thông như: tài nguyên mạng, tài nguyên dịch vụ, đặc tính người sử dụng, phần mềm ứng dụng hệ thống, sở liệu thuộc phạm vi toán quản lý mạng Trên khía cạnh kỹ thuật, thơng tin thành phần bị quản lý thu thập, trao đổi kết hợp với hoạt động điều hành quản lý dạng số liệu quản lý để phân tích xử lý Quản lý mạng sử dụng phương pháp truyền thông liệu để truyền tải thông tin quản lý, nghiêm ngặt với mơ hình truyền thơng liệu thơng thường khía cạnh bảo mật, chất lượng hay độ tin cậy Vì tốn quản lý mạng thực phần mục tiêu điều khiển hệ thống Các thơng tin quản lý địi hỏi trường liệu, giao thức truyền thơng mơ hình thơng tin chuyên biệt nhằm phản ánh nhanh xác thông tin thiết bị cần quản lý Các mục tiêu quản lý mạng gồm: Quản lý nguồn tài nguyên dịch vụ hệ thống gồm: điều khiển, giám sát, cập nhật báo cáo tình trạng hệ thống, cấu hình thiết bị dịch vụ mạng; Đơn giản hóa độ phức tạp quản lý hệ thống: nhiệm vụ hệ thống quản lý cho phép trích xuất thơng tin quản lý đơn giản để phù hợp với người quản lý Ngược lại, hệ thống quản lý phải có khả tương tác với đối tượng quản lý mức cao Cung cấp dịch vụ tin cậy: phương tiện để cung cấp cho mạng hoạt động với chất lượng dịch vụ tốt giảm thiểu thời gian chết hệ thống Các hệ thống quản lý phân tán phải phát sửa lỗi Quản lý mạng phải an toàn trước tất mối đe dọa cơng Duy trì giá thành mạng: Mục tiêu đòi hỏi hệ thống quản lý xác định tài nguyên hệ thống người sử dụng mạng Tất nguồn tài nguyên hệ thống dịch vụ hệ thống cần theo dõi báo cáo nhằm xác định hiệu sử dụng mạng - - - Trong năm gần đây, xu hướng hội tụ mạng truyền thông tiến tới hạ tầng chung lên hướng bắt buộc giải pháp mạng Định nghĩa cấu trúc mạng cho mạng hệ NGN (Next Generation Network) tổ chức tiêu chu n hóa quốc tế đưa Tổ chức viễn thông quốc tế ITU (International Telecommunication Union), Viện tiêu chu n viễn thông Châu Âu ETSI (European Telecommunications Standards Institute), Tổ chức đặc trách kỹ thuật internet IETF (Internet Engineering Task Force) liên quan tới định hướng phát triển công nghệ mà liên quan trực tiếp tới vấn đề quản lý mạng Tài liệu trích dẫn quan điểm tiểu ban chu n hố viễn thơng ITU (ITU-T) Trong đó, quản lý lý mạng định nghĩa “chức quản lý mạng liên quan tới tập chức điều hành quản lý mạng cho phép trao đổi thông tin quản lý mặt quản lý nguồn tài nguyên, dịch vụ mặt khác” Cụ thể hơn, khuyến nghị ITU-T M.3060/Y.2401 (03/2006) định nghĩa yêu cầu chung quản lý mạng NGN gồm có số đặc điểm sau: - Cung cấp khả quản lý nguồn tài nguyên NGN mạng lõi, mạng truy nhập, thành phần liên kết nối, mạng khách hàng thiết bị đầu cuối; Cung cấp khả quản lý nguồn tài nguyên dịch vụ độc lập với tài nguyên truyền tải, cho phép hỗ trợ phân biệt dịch vụ người sử dụng đầu cuối; Cho phép khả kiến tạo dịch vụ cho người sử dụng môi trường kiến tạo dịch vụ NGN; Cung cấp khả quản lý mạng tới dịch vụ riêng người sử dụng (báo cáo lỗi, ghi cước trực tuyến); - - Đảm bảo truy nhập an tồn thơng tin quản lý; Hỗ trợ mạng giá trị eBussiness dựa luật kinh doanh (khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp); Cho phép người dùng cá nhân tổ chức đưa luật riêng vào mơi trường mạng chung; Đưa nhìn nhận tổng thể nguồn tài nguyên nhằm che dấu độ phức tạp đa dạng công nghệ; Hỗ trợ vấn đề thu thập liệu cước cho người điều hành mạng hai phương thức online offline; Cung cấp khả khôi phục mạng mạng lỗi, giám sát mạng khách hàng, cung cấp dịch vụ tích hợp từ đầu cuối tới đầu cuối tự động định nguồn tài nguyên; Cung cấp khả điều hành mạng dựa chất lượng dịch vụ; Khả trao đổi thông tin quản lý qua vùng biên mạng: Giữa vùng dịch vụ vùng truyền tải, mặt điều khiển mặt quản lý vùng quản lý; Có giao diện quản lý phần tử mạng tiêu chu n, dễ phát triển cho nhà cung cấp dịch vụ người sử dụng dịch vụ; Có khả điều khiển, phân tích tìm kiếm thơng tin quản lý thích hợp Trong kiến trúc phân lớp mạng hệ NGN, lớp dịch vụ NGN cung cấp chức điều khiển quản lý dịch vụ mạng tới ứng dụng người sử dụng đầu cuối Lớp truyền tải đảm nhiệm chức truyền thông tin thực thể vùng quản lý gồm mặt để quản lý thơng tin, chức khía cạnh vật lý thực thể NGN Các chức quản lý hệ thống tảng điều hành mạng hệ NGN, chức cung cấp khả quản lý NGN để cung cấp dịch vụ NGN với chất lượng, độ bảo mật độ tin cậy mong muốn người sử dụng dịch vụ NGN Các cơng nghệ bố trí phân tán thực thể chức FE (Function Entity) chúng tương tác với chức quản lý phần tử mạng NE (Network Element), quản lý mạng quản lý dịch vụ Các chức quản lý thực điều hành lớp truyền tải lớp dịch vụ Trong lớp chức gồm vùng: Quản lý lỗi, quản lý cấu hình, quản lý tài khoản, quản lý hiệu quản lý bảo mật Một cách ngắn gọn, quản lý mạng liên quan tới việc lập kế hoạch, tổ chức, giám sát, tài khoản, kiểm soát hoạt động nguồn tài nguyên để trì dịch vụ mạng khả dụng xác 1.2 CÁC YÊU CẦU QUẢN LÝ MẠNG Các chế quản lý mạng nhìn nhận từ hai góc độ, góc độ mạng hệ thống quản lý nằm mức cao mơ hình kết nối hệ thống mở OSI từ phía người điều hành quản lý hệ thống Mặc dù có nhiều quan điểm khác mơ hình quản lý chúng thống ba chức quản lý gồm: giám sát, điều khiển đưa báo cáo tới người điều hành - - - Chức giám sát có nhiệm vụ thu thập liên tục thông tin trạng thái tài ngun quản lý sau chuyển thơng tin dạng kiện đưa cảnh báo tham số tài nguyên mạng quản lý vượt ngưỡng cho phép; Chức quản lý có nhiệm vụ thực yêu cầu người quản lý ứng dụng quản lý nhằm thay đổi trạng thái hay cấu hình tài nguyên quản lý; Chức đưa báo cáo có nhiệm vụ chuyển đổi hiển thị thơng tin quản lý dạng báo cáo mà người quản lý đọc, đánh giá tìm kiếm, tra cứu thông tin báo cáo Trong thực tế, tuỳ theo cơng việc cụ thể mà cịn có vài chức khác kết hợp với hệ thống quản lý ứng dụng quản lý sử dụng như: quản lý kế hoạch dự phòng thiết bị; dung lượng, triển khai dịch vụ; quản lý tóm tắt tài nguyên; quản lý việc phân phối tài nguyên mạng/ hệ thống; quản lý việc lưu khơi phục tình trạng hệ thống; vận hành quản lý tự động Phần lớn chức phức tạp kể nằm xây dựng dựa tảng ba chức quản lý lớp cao giám sát, điều khiển đưa báo cáo Dưới góc độ người điều hành quản lý mạng, số yêu cầu thường đặt gồm: - Khả giám sát điều khiển mạng thành phần hệ thống thiết bị từ đầu cuối đến đầu cuối; Có thể truy nhập cấu hình lại từ xa tài nguyên quản lý; Dễ dàng việc cài đặt, vận hành bảo dưỡng hệ thống quản lý ứng dụng; Bảo mật hoạt động quản lý truy nhập người sử dụng, bảo mật truyền thông thơng tin quản lý; Có khả đưa báo cáo đầy đủ rõ nghĩa thông tin quản lý; Quản lý theo thời gian thực hoạt động quản lý hàng ngày thực cách tự động; Mềm dẻo tùy biến việc nâng cấp hệ thống tương thích với nhiều cơng nghệ khác nhau; Có khả lưu trữ khơi phục thông tin quản lý; 1.2.1 Các kịch quản lý mạng Nhiệm vụ quản lý mạng gắn liền với kiến trúc mạng thực tiễn nên tồn nhiều kịch triển khai mạng khác Ví dụ số yêu cầu quản lý cho kịch quản lý cụ thể sau gồm: mạng khách hàng; lưu trữ liệu phân tán; hệ thống đồ số tập trung hệ thống tài liệu chia sẻ; hệ thống trợ giúp điều hành a, Yêu cầu quản lý khách hàng Một hệ thống cung cấp dịch vụ tới khách hàng nhà cung cấp thường phân cấp theo hợp đồng theo dịch vụ gắn với kỹ thuật khác Thông tin quản lý bao gồm thông tin mức thấp khách hàng yêu cầu sử dụng dịch vụ, khối báo cáo lỗi, giám sát hiệu dịch vụ cung cấp mức cao mối quan hệ khách hàng nhà cung cấp Quản lý mạng khách hàng thể chuyển dịch quản lý từ quản lý phần tử thiết bị tới quản lý dịch vụ Một số yêu cầu đây: - - Mỗi nhà cung cấp dịch vụ cần phải quản lý mạng họ gồm: quản lý thành phần thiết bị, giám sát độ khả dụng, mức độ sử dụng dung lượng, bảo mật xác định lỗi phần tử Ngoài nhiệm vụ quản lý liên quan tới chức toàn mạng định tuyến, ghép kênh, giám sát kênh; Tại điểm truy nhập tới mạng, dịch vụ cung cấp thường dựa thỏa thuận mức dịch vụ thể chất lượng dịch vụ cung cấp Tại đó, nhiệm vụ quản lý thực dựa việc giám sát chất lượng dịch vụ Các giao diện khách hàng-nhà cung cấp bao gồm thủ tục báo cáo lỗi, tương thích dịch vụ cung cấp dịch vụ Trong kịch này, khách hàng truy nhập thơng tin quản lý đặc thù, ví dụ chất lượng dịch vụ, khả sử dụng dịch vụ để phát triển dịch vụ gia tăng giá trị dịch vụ Cơ sở thông tin quản lý MIB (Management Information Base) khách hàng sử dụng phản ánh dịch vụ thoả thuận mức dịch vụ b, Lưu trữ liệu phân tán Một kịch thường sử dụng cho lưu trữ liệu hệ thống lưu trữ liệu phân tán vị trí khác Các hệ thống lưu trữ liệu phần hệ thống liệu phức tạp, có hệ thống file cho phép truy nhập liệu Nếu mạng gồm hệ thống có cấu trúc khác cung cấp nhà cung cấp dịch vụ khác hệ thống quản lý bổ sung thêm số thành phần tham số hệ thống khác Ngồi ra, việc đảm bảo tính riêng tư tính liệu yêu cầu cần đặt kịch Khía cạnh bảo mật chịu trách nhiệm cho tính riêng tư liệu kể liệu dự phòng, cập nhật lưu trữ Các sách ứng dụng hệ thống di chuyển liệu từ vùng khác mức phân cấp liệu khác c, Bản đồ số tập trung Một hệ thống tìm kiếm khác cung cấp chức quản lý mạng hoàn toàn khác biệt hệ thống đồ số tập trung Hệ thống sở liệu đồ số cần số nhiệm vụ quản lý sau: - Thiết lập cấu trúc thư mục thích hợp gồm dịch vụ thư mục; Tạo máy chủ lưu trữ tạm thời truy nhập nhanh trung tâm; - Tích hợp chiến lược cache cho phép chúng thay đổi; Định nghĩa điều hành thủ tục truy nhập độc lập với hạ tầng; Đảm bảo tính bảo mật thơng qua thủ tục nhận thực, trao quyền mã khóa; Bảo vệ vùng mạng riêng thông qua tường lửa phương pháp riêng thích hợp d, Hệ thống chia sẻ tài liệu Hệ thống chia sẻ tài liệu gồm hệ thống lưu trữ hệ thống tìm kiếm nhanh với độ khả dụng thường yêu cầu 98% Vì vậy, nhiệm vụ quản lý kịch gồm: - Giám sát tham số QoS phù hợp với yêu cầu SLA; Quản lý ứng dụng (phân tán phần mềm, tham số cung cấp cho cập nhật hệ thống tìm kiếm, hoạt động điều hành ứng dụng tìm kiếm phân tán); Quản lý hệ thống mạng: bảo mật hoạt động hạ tầng cập nhật liệu; Quản lý người sử dụng báo cáo thông tin liên quan tới QoS e, Hệ thống trợ giúp người điều hành Giám sát lỗi tiến trình phức tạp tiêu tốn thời gian độ phức tạp hệ thống phân tán dịch vụ truyền thông Các nhà cung cấp hạ tầng thường đưa hệ thống trợ giúp, đường dây nóng, máy chủ gọi để trợ giúp điều hành Các cơng cụ khác thường có sẵn hệ thống trợ giúp, cơng cụ tích cực sử dụng để giám sát điều khiển hệ thống phân tán, công cụ thụ động hỗ trợ trung tâm gọi gồm hệ thống tài liệu báo cáo lỗi 1.2.2 Các chức quản lý mạng Các tổ chức tiêu chu n nhà cung cấp thiết bị đưa hệ thống mạng khác nhau, chức quản lý mạng đa dạng biến đổi theo mơi trường quản lý thực tế Dưới góc độ tổng quan, chức quản lý mạng thường tham chiếu triển khai theo mơ hình kết nối hệ thống mở OSI (Open System Interconnection) Các chức quản lý hệ thống phân lớp định nghĩa nhà quản lý mạng Tập chức phụ thuộc vào yêu cầu quản lý gắn liền với ứng dụng Hệ thống quản lý mạng theo OSI tập tiêu chu n quản lý mạng tổ chức tiêu chu n quốc tế ISO (International Standard Organization) thực Một loạt khuyến nghị tổ chức đưa bao hàm khung quản lý, giao thức dịch vụ truyền thông quản lý, cấu trúc thông tin quản lý (serial X.7xx) Mơ hình trao đổi thơng tin quản lý thực vùng phân cấp: quản lý hệ thống, quản lý lớp điều hành lớp Nhiệm vụ quản lý hệ thống thực từ lớp ứng dụng sử dụng khái niệm thực thể quản lý ứng dụng hệ thống SAME (System Application Management Entity) để quản trị hệ thống Các giao thức lớp ứng dụng ln giao thức quan trọng mơ hình này, chúng có khả trao đổi thơng tin quản lý đáp ứng yêu cầu quản lý cách tiếp cận nhanh người quản lý hệ thống với hệ thống Nhiệm vụ quản lý lớp mơ hình Các đường hầm LSP dựa kỹ thuật lưu lượng xác lập qua địa IP đặc biệt, gói tin đường hầm phân biệt qua địa IP phía đầu vào đầu đường hầm nhằm hỗ trợ kỹ thuật lưu lượng Các đối tượng phân đoạn vào điểm đầu vào đầu lưu lượng nút Từ đối tượng này, nút MPLS sử dụng đối tượng kết nối chéo nhằm định chuyển mạch lưu lượng qua nút Một bảng đấu nối chéo nút MPLS hỗ trợ kiểu kết nối gồm: Điểm - điểm, điểm - đa điểm đa điểm điểm Các giao thức báo hiệu Các đường dẫn chuyển mạch nhãn LSP đường hầm MPLS sử dụng phương pháp nhân công tự động thông qua giao thức báo hiệu Các giao thức báo hiệu MPLS sử dụng để thiết lập LSP bao gồm hai giao thức bản: Giao thức dành trước tài nguyên hỗ trợ kỹ thuật lưu lượng RSVP-TE giao thức phân phối nhãn ràng buộc CR-LDP Các giao thức báo hiệu thể tài nguyên quản lý thông qua hoạt động cấp phát nhãn, chọn đường dẫn thiết lập đặc tính đường dẫn 4.3.2 Cơ sở thông tin quản lý MIB-MPLS Cơ sở thông tin định tuyến MIB thể phân chia không gian đại diện quản lý nhà quản lý mạng MIB đóng vai trị trung tâm mạng quản lý kiểu mạng viễn thông bao gồm MPLS, MIB đưa cấu hình quản lý thích hợp tác vụ cài đặt, cấu hình hoạt động phần tử mạng NE hệ thống quản lý mạng NMS giảm thiểu độ phức tạp Thông qua giao thức quản lý mạng đơn giản SNMP, khoản mục liệu tạo bảng MIB dạng hàng Mối liên hệ với cột bảng sở thông tin quản lý thể đối tượng quản lý liên quan Thứ tự cột bảng mức độ kết hợp cột thể khả kết hợp khối đặc tính đối tượng Mặt khác, khoản mục sử dụng lại bảng khác nhằm tối ưu hóa tài nguyên bảng sở liệu Ví dụ, bảng thể đường hầm MPLS gồm bảng bước nhảy tuyến ERO bảng tài nguyên dành trước sử dụng bảng đường hầm Trong kết cấu đa bảng MIB, bảng liên kết với thông qua mục số nguyên nhằm chia sẻ khoản mục bảng khác dựa cột Vì vậy, hệ thống quản lý mạng thường lưu trữ liệu phần tử dạng lưu đồ sở liệu quan hệ Các giá trị đối tượng bảng MIB thiết lập mặc định nhằm tạo điều kiện thuận lợi trình quản lý kết nối Một kết nối thường đặc trưng mối liên hệ bảng có số giá trị mặc định xác định trước Các giá trị có sẵn bảng MIB phần tử mạng NE xác minh qua thủ tục kiểm tra nhanh Các giá trị mặc định đưa vào MIB từ đối tượng bên ngồi thơng qua giao thức SNMP Ví dụ, đối tượng đường hầm MPLS gồm đặc tính liên quan 77 mplstunnelIncludeAffinity bảng đường hầm MPLS Đối tượng sử dụng tạo đường hầm người sử dụng muốn cưỡng lưu lượng qua vùng MPLS Do loạt yếu tố xác định đặc tính từ phía nhận dịch vụ nên việc cung cấp giá trị mặc định cho đối tượng giảm bớt tác động từ Agent, xảy trường hợp phía thu nhận sử dụng giá trị khơng hiệu lực cột giá trị ngoại lệ xác lập nhân công Mỗi giá giá trị cho phép mplstunnelIncludeAffinity xác định mặt nạ bít ngun mơ tả giá trị mã màu giao diện, ví dụ: 0x00001 cho vàng, 0x00010 cho bạc, 0x00100 cho đồng Mạng quản lý phải cấu hình màu tất phần tử mạng NE liên quan Có thể cấu hình để hỗ trợ cho màu bạc đồng giao diện vào NE Sau đường hầm tạo đường cưỡng sử dụng với giao diện với màu bạc đồng thiết lập mplstunnelIncludeAffinity vào mặt nạ 0x00110 Giá trị mặc định để không sử dụng đối tượng mplstunnelIncludeAffinity bảng MIB Một bảng đường hầm MPLS có tính tập trung mối quan hệ đặc tính đường hầm Các bảng đơn lẻ bên sử dụng để tạo, sửa đổi quản lý đường hầm thông qua quan hệ với bảng đường hầm Vì vậy, lệnh cung cấp và xác lập kết nối thực đơn lẻ bảng giảm thiểu trường MIB hệ thống quản lý mạng NMS 4.3.3 Các module giao diện quản lý MPLS/GMPLS a, Các module quản lý MPLS MIB Để quản lý đối tượng MPLS, số module sở thông tin quản lý tổ chức tiêu chu n đưa nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý mạng MPLS Cơ cấu tổ chức sở thông tin quản lý mơ tả hình 4.8 gồm: Hình 4.8: Cơ cấu tổ chức module MIB cho MPLS - MPLS-TC MIB: sở thông tin quản lý MPLS-TC MIB mô tả chuyển đổi chu n tắc cho bảng sở thông tin quản lý liên quan; MPLS-LSR MIB: MPLS-LSR MIB mô tả hoạt động chuyển tiếp nhãn định tuyến chuyển mạch nhãn LSR MPLS-LSR MIB mô tả giao diện mà LSR cho phép tham chiếu chéo tới giao diện MPLS có bảng 78 - - - - sở thông tin quản lý giao diện IF-MIB Cơ sở thông tin quản lý thể thiết lập đối tượng thực tế (đối ngược với TC MPLS-TC MIB) sử dụng MIB khác; MPLS-TE MIB: Cơ sở thông tin quản lý TE cung cấp tới người quản lý khía cạnh đường hầm kỹ thuật lưu lượng để cấu hình quản lý đặc tính Nếu đường hầm thể giao diện bảng sở thơng tin quản lý giao diện IF-MIB tồn khoản mục sử dụng cho tham chiếu MPLS-TE MIB phụ thuộc bảo bảng MPLS-LSR MIB, phần mềm hệ thống thiết bị lập trình để liên kết LSP hoạt động với đường hầm; MPLS-LDP MIB: Cơ sở thông tin quản lý giao thức phân phối nhãn cung cấp thông tin hoạt động giao thức LDP LSR MPLS-LDP MIB phụ thuộc vào MPLS-LSR MIB để ánh xạ bảng liệu sử dụng để liên kết phiên LDP LSP hoạt động MPLS-LDP MIB phụ thuộc vào bảng IF-MIB nhằm thể miền nhãn cấu hình giao diện MPLS; MPLS-FTN MIB: sở thông tin quản lý ghép lớp lưu lượng tương đương vào bước nhảy thể cách thức hành vi lưu lượng IP vào mạng MPLS, cách thức ánh xạ luồng lưu lượng IP vào LSP giao diện đường hầm TE MPLS-FTN MIB phụ thuộc vào MPLS-LSR-MIB MPLSTE MIB quan hệ ghép luồng lưu lượng IP tới LSP đường hầm TE; MPLS-FTN MIB phụ thuộc vào bảng sở thông tin quản lý giao diện MPLS cho phép người điều hành cấu hình FEC- to- NHLFE theo giao diện; PPVPN-MPLS-VPN MIB: sở thông tin quản lý mạng riêng ảo nhà cung cấp dịch vụ phụ thuộc vào bảng chuyển đổi liệu MPLS-TC MIB Bảng chứa biến đổi text chung sử dụng PPVPN-MPLS-VPN MIB sở thông tin quản lý khác PPVPN-MPLS-VPN MIB cung cấp cho người điều hành khía cạnh cấu hình VPN thiết bị nhà cung cấp PE Cũng thông tin liên quan như: thống kê, BGP giao diện Thông tin giao diện thể bảng sở thơng tin quản lý IF-MIB PPVPN-MPLS-VPN MIB phụ thuộc vào bảng IF-MIB Ba module MIB thuộc vấn đề quản lý thiết bị mạng MPLS-TE gồm: Module sở thông tin quản lý chuyển đổi tắc, module sở thơng tin quản lý định tuyến chuyển mạch nhãn module sở thông tin quản lý kỹ thuật lưu lượng MPLS - - Module sở thông tin quản lý chuyển đổi tắc (MPLS TC MIB) chứa định nghĩa phân loại để sử dụng cho module sở thơng tin quản lý khác Theo nghĩa hẹp, file tiêu đề định nghĩa kiểu kiến trúc sở liệu sử dụng file liệu khác Nó gồm định nghĩa tốc độ bít, nguyên tắc chuyển đổi kiểu thể giá trị nhận dạng đường hầm, giá trị nhận dạng đường hầm mở rộng, nhận dạng đường chuyển mạch nhãn nhãn MPLS; Module sở thông tin quản lý MPLS sử dụng để mơ hình hóa điều khiển định tuyến chuyển mạch nhãn MPLS MIB chứa chức lõi 79 - định tuyến chuyển mạch nhãn LSR (chuyển tiếp gói có nhãn, giao thức phân phối nhãn, giao thức dành trước tài nguyên hỗ trợ kỹ thuật lưu lượng) Trong thực tế, sở thông tin quản lý MIB sử dụng để cấu hình nhân cơng khơng có giao thức báo hiệu Có khối sở sở thông tin quản lý MIB Ở có bảng giao diện cho MPLS thể thơng tin gửi gói nhận gói Một bảng phân đoạn đầu vào tương ứng với nhãn nhận giao diện hướng lên đường LSP Một bảng phân đoạn đầu mô hình hóa đoạn liên kết đường xuống LSP, nhận dạng qua chồng nhãn đầu thị giao diện mà gói tin chuyển qua Bảng cuối bảng kết nối chéo môi quan hệ phân đoạn đầu vào phân đoạn đầu ra; Module sở thông tin quản lý kỹ thuật lưu lượng MPLS-TE sử dụng để mô hình điều khiển đường chuyển mạch nhãn LSP Mục tiêu module cho phép người quản lý cấu hình kích hoạt đường dẫn chuyển mạch nhãn LSP đầu vào LSR, đồng thời giám sát tất LSP qua định tuyến chuyển mạch nhãn LSR Cơ sở thông tin quản lý MPLS-TE chứa bảng sử dụng để cấu hình đường hầm LSP đồng thời cho nhiệm vụ chia tải cho chức khơi phục Vì vậy, đường hầm có điểm gốc mplsTunelTable liên quan tới LSP khác Mỗi LSP bảng mplsTunelTable thể trường hợp đường hầm Hình 4.9: Mối quan hệ bảng liệu MPLS-TE MIB Các bảng khác cho phép cấu hình kiểm tra tài nguyên sử dụng cho LSP, tính tốn, u cầu xác định đường LSP Sự phụ thuộc module MPLSTE thể hình 4.9 b, Các module quản lý GMPLS MIB Quản lý sở thông tin quản lý GMPLS xây dựng sở quản lý MPLS-TE nhằm tái sử dụng lại loạt đặc tính MPLS-TE Hình 4.10 số module tái sử dụng (màu xám) module (màu trắng) Như hình vẽ thể hiện, module bổ sung gồm: GMPLS-TC-STD-MIB, GMPLS-LSR-STD-MIB, GMPLSTE-STD-MIB GMPLS-LABEL-STD-MIB 80 Hình 4.10: Mối quan hệ bảng liệu MPLS-TE MIB Trong đó, GMPLS-TC-STD-MIB bổ sung số chuyển đổi chu n tắc cho GMPLS; GMPLS-LSR-STD-MIB GMPLS-TE-STD-MIB sử dụng để mở rộng cho MPLS-TE, cung cấp thêm loạt đối tượng quản lý; GMPLS-LABEL-STD-MIB module nhằm xử lý nhãn có độ dài vượt 20 bit sử dụng MPLS Nó chứa bảng nhãn với mục đơn giản có khn dạng phức tạp tham chiếu từ module khác c, Quản lý định tuyến chuyển mạch nhãn GMPLS GMPLS LSR quản lý qua bảng MPLS-LSR-MIB với số chức mở rộng Bảng liệu giao diện MPLS (mplsInterfaceTable) mở rộng thành bảng gmplsInterfaceTable Một khoản mục bảng cũ giao diện sử dụng RSVP-TE cho MPLS có ý nghĩa tương tự bảng Trong trường hợp này, đối tượng ttrong bảng gmplsInterfaceTable định nghĩa giao thức báo hiệu GMPLS sử dụng đối tượng khác định nghĩa chu kỳ tin Hello sử dụng cho giao diện Hiệu chuyển mạch nhãn giao diện ghi lại bảng mplsInterfacePerfTable giữ nguyên GMPLS Trong thực tế, hai đếm sử dụng để đếm tiến trình xử lý gói đếm số lần xử lý gói GMPLS hoạt động mơi trường gói Các phân đoạn đầu vào MPLS lưu bảng mplsInSegmentTable Trong GMPLS bảng có thê gây nhầm lẫn khoản mục LSP song hướng thiết lập Vì vậy, gồm khoản mục tham chiếu tới hướng luồng liệu không mang thông tin báo hiệu thiết lập LSP Hai hướng LSP gồm hai bảng: Bảng phân đoạn đầu vào Insegment giao diện đường lên (cho hướng đi) bảng phân đoạn đầu giao diện đường xuống (cho hướng về) Bảng in-segment mở rộng cho GMPLS có tên gọi gmplsInSegmentTable đoạn sử dụng cho hướng hướng đường dẫn LSP song hướng Bảng chứa trỏ tới bảng gmplsLableTable để xử lý mã hóa nhãn phức hợp Bảng ánh xạ phân đoạn đầu vào mplsInSegmentMapTable cho phép người quản lý điều hành tạo giám sát ngược {giao diện, nhãn} để tìm kiếm phân đoạn đầu vào thích hợp bảng mplsInSegmentTable Chức tái sử dụng GMPLS 81 phức tạp chút nhãn tìm thấy hướng gmplsLabelTable Các mở rộng tương tự thực với mplsOutSegmentTable bổ sung thêm đối tượng kiểm soát mức độ giảm trường thời gian sống gói tin TTL (Time to live) Bảng chồng nhãn MPLS (mplsLabelStackTable) dự phịng cho GMPLS, áp dụng môi trường mạng gói Bảng liệt kê chồng nhãn bổ sung áp dụng cho gói nhãn bậc cao Bảng chồng nhãn MPLS tái sử dụng cho GMPLS chứa danh sách nhãn bổ sung cho môi trường GMPLS Các nhãn lấy từ bảng nhãn GMPLS (gmplsLabelTable) Mối quan hệ bảng sở thông tin quản lý để quản lý định tuyến GMPLS thể hình 4.11 Hình 4.11: Mối quan hệ bảng quản lý định tuyến GMPLS Cả hai bảng phân đoạn đầu vào phân đoạn đầu chứa trỏ để mở rộng bảng có chứa tham số mơ tả lưu lượng LSP Con trỏ thị khoản mục bảng tài nguyên đường hầm MPLS sở thông tin quản lý MPLS-TE, trỏ tới khoản mục sở thơng tin quản lý có nhiệm vụ quản lý LSP (bảng kết nối chéo MPLS) Chức tái sử dụng GMPLS có xu hướng quản lý chặt chẽ phân đoạn đầu vào phân đoạn đầu để cung cấp đường LSP qua thiết bị d, Quản lý đường dẫn chuyển mạch nhãn GMPLS-TE Vấn đề quản lý đường dẫn chuyển mạch nhãn MSP-TE yêu cầu số lượng bảng sở liệu so với việc quản lý định tuyến chuyển mạch nhãn GMPLS Nguyên tắc chung toán quản lý LSP thực bảng đường hầm MPLS (mplsTunnelTable), có chứa tham số để khởi tạo, kết thúc chuyển tiếp đường hầm Các khoản mục bảng đường hầm khơng đánh số theo nhóm cặp (fivetuple) định nghĩa LSP (gồm {nguồn, đích, số nhận dạng đường hầm, số nhận dạng đường hầm mở rộng, số nhận dạng LSP}) mà theo tập tham số gồm {chỉ số đường hầm, kiện đường hầm, số nhận dạng LSR đầu vào, số nhận dạng LSR đầu ra} Chỉ số đường hầm ánh xạ tới nhận dạng địa đường hầm gán, kiện đường hầm thể phân biệt LSP ghép thành đường hầm nhận 82 dạng LSP gán Module sở thơng tin quản lý giả thiết nguồn đích LSP mô tả nhận dạng LSR nhận dạng đường hầm mở rộng gán vào số nhận dạng LSR đầu vào nhằm cho phép hoạt động mở rộng môi trường GMPLS Mục đích module sở thơng tin quản lý GMPLS-TE phép LSP cấu hình quản lý đầu vào, cho phép LSP giám sát điểm mạng Để cấu hình LSP ta cần có tham số gán phù hợp với yêu cầu ràng buộc tùy chọn lưu lượng Một tập đối tượng thể mplsTunelTable mở rộng cho GMPLS nhằm hỗ trợ số đặc tính sau: - Thể đường hầm LSR giao diện không đánh số; Lựa chọn phương pháp ghi nhãn; Kiểu mã hóa cho LSP; Kiểu chuyển mạch cho LSP; Kiểu bảo vệ liên kết cho LSP; Nhận dạng tải LSP; Lựa chọn LSP dự phòng; Lựa chọn kiểu LSP (đơn hướng, song hướng); Điều kiển cảnh báo đặc tính khác LSP; Phương pháp tính tốn đường dẫn cho LSR đầu vào Một số đặc tính chung sử dụng MPLS GMPLS đặt giá trị cho kiểu mã hóa ZERO bảng gmplsTunnelTable để thị LSP MPLS Tất đối tượng liệt kê trước LSP xác định điểm chuyển tiếp đầu LSR Từ đó, xác định thiết bị nhận thông báo cờ trạng thái người quản trị hệ thống Hình 4.12: Mối quan hệ bảng MIB quản lý GMPLS-TE LSP Để thực ghi lại hiệu LSP GMPLS, module bổ sung bảng sở thông tin quản lý GMPLS-TE gọi gmplsTunnelReversePerfTable Điều xuất phát từ LSP GMPLS thiết lập song hướng môi trường không môi trường gói 83 Các yêu cầu lượng tài nguyên sử dụng GMPLS lưu bảng mplsTunnelResourceTable Vấn đề quản lý LSP-TE liên quan tới đặc tính, tính tốn ghi lại đường dẫn chuyển mạch nhãn LSP cung cấp bảng module sở thông tin quản lý MPLS-TE gồm: mplsTunnelHopTable, mplsTunnelCHopTable, mplsTunnelARHopTable Các bảng giữ nguyên GMPLS Mở rộng cuối module sở thông tin quản lý GMPLS-TE bảng thị lỗi đường hầm GMPLS (gmplsTunnelErrorTable) Bảng ghi lại lỗi xảy thiết lập LSP LSP hoạt động lỗi Hình 4.12 bảng MIB sử dụng để quản lý đường dẫn chuyển mạch nhãn GMPLS-TE mối quan hệ chúng e, Giao diện quản lý MLS/GMPLS Các trình duyệt MIB cơng cụ đặc biệt để kiểm tra giá trị trường hợp đối tượng MIB Agent đưa Một trình duyệt ứng dụng có giao diện đồ họa giao diện dịng lệnh Trình duyệt MIB sử dụng kiểu biên dịch để cấu trúc file MIB thống kê giá trị cho đối tượng kết hợp Các đặc tính hành vi đối tượng đưa NMS người sử dụng tường minh qua trình duyệt MIB Thơng tin quản lý MIB cho MPLS chia đối tượng quản lý thành hai loại: - Các đối tượng mức thấp: Giao diện, kết nối chéo, bảng phân đoạn LSP; Các đối tượng mức cao: Đối tượng kỹ thuật lưu lượng đường hầm, tuyến tài nguyên Các đối tượng MIB định tuyến chuyển mạch nhãn LSR gồm bảng mô tả: Cấu hình giao diện MPLS, in-segments, out-segments, đấu nối chéo, giới hạn lưu lượng, giới hạn thực thi Các đối tượng kỹ thuật lưu lượng MIB gồm bảng mô tả: đường hầm kỹ thuật lưu lượng, tài nguyên đường hầm, đường hầm đếm thực thi đường hầm Các đối tượng thiết bị MPLS gồm định tuyến chuyển mạch nhãn, định tuyến IP, thiết bị chuyển mạch ATM chế độ luân phiên chuyển mạch đa dịch vụ Giao diện MPLS cấu hình thiết bị gồm thành phần sau: - Giao diện tới định tuyến IP; Giao thức định tuyến nội miền IGP (bao gồm giao thức định tuyến hỗ trợ kỹ thuật lưu lượng); Giao thức định tuyến ngoại miền EGP (không cấu hình với IGP nhằm tránh lỗ hổng thơng tin định tuyến); Giao thức báo hiệu LDP RSVP-TE 4.4 HỆ THỐNG QUẢN LÝ eTOM Mục tiêu mô hình eTOM (enhanced Telecom Operations Map) hướng tới xử lý tự động tiến trình kinh doanh điều hành để tạo dịch vụ thông tin truyền thông 84 .eTOM định nghĩa khuyến nghị M.3050 ITU eTOM khung trình kinh doanh, gợi ý cho doanh nghiệp quy trình cần cho nhà cung cấp dịch vụ Tuy nhiên khơng phải khn mẫu kinh doanh cho nhà cung cấp dịch vụ Trong cách nhìn này, tương tác đối tác phải rõ đối tượng thông tin dịch vụ kinh doanh Các đối tượng thông tin dịch vụ kinh doanh xuất phát từ mô tả quy trình eTOM dịch vụ kinh doanh phải tổ chức dựa thuật ngữ eTOM Q trình phân loại eTOM khơng bó hẹp toán quản lý hệ thống vật lý cụ thể Một số q trình thực nguồn lực khác người hệ thống riêng biệt Tuy nhiên, việc xác định q trình khép kín giúp ta việc xác định giao diện chức Đây khía cạnh quan trọng cho phép chức quản lý NGN phải xác định thực dựa nguyên tắc kiến trúc hướng dịch vụ (SOA) eTOM sử dụng rộng rãi ngành công nghiệp cung cấp dịch vụ cung cấp lợi ích quan trọng, chẳng hạn như: Tạo cấu trúc chu n, thuật ngữ sơ đồ phân loại để mơ tả quy trình kinh doanh xây dựng khối cấu thành; Cung cấp tảng cho việc áp dụng kỷ luật toàn doanh nghiệp để phát triển quy trình kinh doanh; Cung cấp tảng cho hiểu biết để quản lý danh mục đầu tư ứng dụng công nghệ thơng tin theo u cầu quy trình kinh doanh; Tạo quy trình từ đầu cuối tới đầu cuối phù hợp với chất lượng cao để tăng hội kinh doanh, giảm thiểu chi phí cải thiện hiệu suất, tái sử dụng quy trình hệ thống có; Việc sử dụng tồn ngành cơng nghiệp làm tăng khả năngthích ứng ứng dụng dễ dàng tích hợp vào doanh nghiệp, với chi phí thấp so với ứng dụng tự xây dựng doanh nghiệp - - Mặc dù eTOM khung làm việc tiến trình kinh doanh khơng phải mơ hình kinh doanh cung cấp dịch vụ, eTOM phần quan trọng mơ hình chiến lược kinh doanh kế hoạch nhà cung cấp dịch vụ eTOM phân thành mức đây: - Mức 0: Các hoạt động kinh doanh để phân biệt trình định hướng khách hàng động từ quy trình quản lý quy trình chiến lược; Mức 1: Các nhóm quy trình bao gồm chức kinh doanh quy trình tiêu chu n từ đầu cuối tới đầu cuối; Mức 2: Các quy trình lõi kết hợp với để cung cấp luồng dịch vụ quy trình từ đầu cuối tới đầu cuối khác; Mức 3: Các nhiệm vụ chi tiết liên quan tới luồng quy trình kinh doanh "mơ hình thành cơng"; Mức 4: Các bước quy trình hoạt động chi tiết liên quan tới điều kiện lỗi biến thể sản ph m địa lý (nếu cần); 85 - Mức 5: Phân mảnh sâu hoạt động điều hành luồng tiến trình liên quan có u cầu Khách hàng Chiến lược, hạ tầng sản ph m Các hoạt động Thị trường, sản ph m khách hàng Dịch vụ Tài nguyên(ứng dụng, điện toán mạng) Người cung cấp/Đối tác Người cung cấp/Đối tác Quản trị kinh doanh Các cổ đơng Các nhân viên Các bên có liên quan Hình 4.13: Mức khung làm việc eTOM Mức eTOM khía cạnh trừu tượng cao khung làm việc này, phân tách tiến trình chiến lược kinh doanh (hình 4.13): - Thị trường, sản ph m khách hàng: mức cao thị trường doanh nghiệp đưa ra; Dịch vụ: Thành phần sản ph m phát triển doanh nghiệp; Tài ngun (ứng dụng, tính tốn mạng): Các tài nguyên cần có cho sản ph m dịch vụ; Nhà cung cấp/Đối tác: Cung cấp sản ph m dịch vụ để doanh nghiệp tao sản ph m dịch vụ Khía cạnh chi tiết quy trình kinh doanh thể mức eTOM (hình 4.14) Mơ hình nhóm tiến trình từ đầu cuối tới đầu cuối theo chiều dọc để hỗ trợ khách hàng quản lý kinh doanh Các mức chi tiết mơ hình eTOM tiến trình cụ thể quy trình kinh doanh với mối liên hệ trực tiếp tới hoạt động điều hành quản lý hệ thống Trọng tâm eTOM hướng vào quy trình kinh doanh sử dụng nhà cung cấp dịch vụ mối liên kết trình Các quy trình xác định giao diện, yêu cầu sử dụng khách hàng, dịch vụ, tài nguyên, nhà cung cấp/đối tác, thông tin khác 86 Chiến lược, hạ tầng & dịch vụ Chiến lược & Cam kết Các hoạt động Quản lý vòng đời sở hạ tầng Quản lý vòng đời sản ph m Các hoạt động hỗ trợ & thiện chí Sự hoàn chỉnh Bảo hiểm Marketing & Cung cấp quản lý Quản lý quan hệ khách hàng Phát triển dịch vụ & quản lý Quản lý dịch vụ & hoạt động Phát triển tài ngu yên & quản lý (Ứng dụng, điện toán mạng) Quản lý tài nguy ên & hoạt độn g (Ứng dụng, điện toán mạng) Phát triển chuỗi c ung cấp & quản l ý Quản lý quan hệ nhà cung cấp /đối tác Quản lý hóa đơn & thu nhập Quản lý kinh doanh Chiến lược & Kế hoạch kinh doanh Chiến Quản lý rủi ro kinh doanh Quản lý kinh tế & tài Quản lý hiệu kinh doanh Quản lý quan hệ bên có liên quan Quản lý hiểu biết & nghiên cứu Quản lý nguồn nhân lực Hình 4.14: Mức khung làm việc eTOM 4.5 KIẾN TRÚC QUẢN LÝ MẠNG HỘI TỤ Sự phát triển thay đổi mạnh mẽ hạ tầng mạng truyền thông ảnh hưởng tới hàng loạt giải pháp quản lý Các thách thức lớn vấn đề quản lý mạng hội tụ gồm: - - - - Cấu hình động: Trong mạng hội tụ, thiết bị mạng định tuyến hay chuyển mạch phát triển mạnh phần mềm điều khiển trực tiếp thiết bị Vì vậy, cấu hình mạng thường xuyên thay đổi thách thức lớn tiếp cận quản lý truyền thống, nơi cần nhiều hỗ trợ người quản lý mạng; Mạng phức hợp: Mạng hội tụ không chứa thành phần mạng PSTN truyền thống mà bổ sung thành phần mạng theo phát triển công nghệ Sự tương tác thành phần phức hợp tiêu chu n quan trọng mạng hội tụ Các nhà cung cấp thiết bị/ hạ tầng khác yêu cầu hội tụ mặt quản lý để hỗ trợ cải thiện dịch vụ cung cấp Tuy nhiên, sử dụng hiệu nguồn tài nguyên phức hợp với giá thành hiệu toán quản lý thách thức lớn nay; Đa dịch vụ: Mạng hội tụ cho phép hàng loạt ứng dụng triển khai hạ tầng mạng Vì vậy, chế đảm bảo độ tin cậy, chất lượng dịch vụ cho luồng đa phương tiện yêu cầu giải pháp giảm sát điều khiển có mức độ tinh hơn; Tiêu chuẩn hóa: Đối với nhà cung cấp dịch vụ hay nhà khai thác mạng mạng hội tụ, động lực lớn đưa hệ thống hỗ trợ điều hành để tối đa hóa lợi nhuận Bên cạnh lợi ích cơng nghệ kiến trúc quản lý cần phải xem xét theo hướng chu n hóa Các khung quản lý, kiến trúc, 87 mơ hình thông tin giao thức quản lý mạng phải chu n hóa đồng thuận thành viên tham gia vào mạng hội tụ Hiện nhiều tổ chức đưa kiến trúc quản lý mạng riêng chưa đến thống Hiện nay, giải pháp quản lý mạng hội tụ theo phân vùng mạng sử dụng nhằm đáp ứng yêu cầu riêng biệt kiến trúc ứng dụng kiểu mạng Dưới trình bày đặc điểm quản lý số vùng mạng điển hình a, Quản lý mạng di động Quản lý mạng di động chia thành thành phần sau: - - - Quản lý di động: quản lý di động để xác định vị trí thuê bao phần bắt buộc giải pháp công nghệ cho mạng di động tế bào; Quản lý tài nguyên: quản lý tài nguyên mạng di động nhằm đáp ứng yêu cầu chất lượng dịch vụ địi hỏi từ phía khách hành tối ưu tài nguyên sử dụng mạng Quản lý tài nguyên bao gồm điều khiển tắc nghẽn, định công suất tốc độ, lập kế hoạch phân vùng cell giá dịch vụ; Quản lý bảo mật: quản lý bảo mật mạng di động bao gồm hàng loạt vấn đề như: nhận thực, đảm bảo tính tồn vẹn, mật, điều khiển truy nhập, xác định vị trí, bảo vệ trước cơng hay virus…; Quản lý nhận dạng: quản lý nhận mạng di động tích hợp vào phần cứng thiết bị đầu cuối di động để xác định dịch vụ liên quan b, Quản lý mạng tùy biến không dây Quản lý mạng tùy biến không dây chia thành thành phần sau: - - - Quản lý di động: quản lý di động mạng tùy biến không dây phân thành nhiệm vụ quản lý định tuyến quản lý vị trí; Quản lý tài nguyên: quản lý tài nguyên gồm nhiệm vụ quản lý phổ tần, quản lý công suất, giao thức tối ưu lượng ; Quản lý bảo mật: bao gồm giải pháp quản lý chống lại kiểu cơng mạng, giao thức định tuyến an tồn; Quản lý cấu hình: mạng tùy biến khơng có sở hạ tầng có đặc tính tự cấu hình nên giải pháp quản lý cấu hình đưa nhằm đảm bảo tính ổn định cải thiện hiệu mạng; Quản lý độ tin cậy: Sự thay đổi tự nhiên cấu hình đặc tính kết nối mạng tùy biến yêu cầu ngưỡng định để đảm bảo độ tin cậy cho phiên truyền thơng; Quản lý tích hợp: Do giải pháp mạng tùy biến triển khai nhiều loại hình cơng nghệ khác nên vấn đề quản lý tích hợp đặt nhằm đảm bảo tính kết nối hệ thống chất lượng dịch vụ; Quản lý chất lượng dịch vụ: Là nhiệm vụ khó khăn mạng tùy biến biến động cấu hình, chất lượng đường truyền dẫn luồng lưu lượng phức tạp 88 c, Quản lý mạng ngang hàng Một loạt mạng xã hội mạng ngang hàng triển khai internet đặt yêu cầu quản lý Dưới số nội dung hệ thống quản lý mạng ngang hàng gồm: - - Quản lý lưu lượng: nhiệm vụ quản lý lưu lượng mạng ngang hàng chia thành hai kiểu lưu lượng lưu lượng node thông thường node với siêu node; Quản lý tổ chức kết nối: Các kết nối tự nhiên người sử dụng đặt yêu cầu quản lý nhằm đảm bảo độ tin cậy chất lượng dịch vụ; Quản lý bảo mật: Nhằm chống lại công nguy bảo mật từ hạ tầng chồng phủ d, Quản lý mạng riêng ảo Giải pháp mạng riêng ảo giải pháp yếu hữu ích doanh nghiệp Các vấn đề quản lý mạng riêng ảo gồm: - - Quản lý bảo mật: nhiệm vụ quản lý bảo mật VPN coi nhiệm vụ quan trọng toán quản lý đặc tính VPN sử dụng hạ tầng công cộng để truyền thông; Quản lý dịch vụ: quản lý dịch vụ VPN đơn giản nhiệm vụ định nghĩa, phân bổ triển khai sách cho mạng riêng ảo VPN; Quản lý liệu: quản lý liệu VPN hỗ trợ truy nhập sở liệu với hiệu suất cao Đồng thời có chế cập nhật lưu trữ số liệu nhanh an toàn; Quản lý đường hầm: toán quản lý giao thức thiết lập đường hầm cho VPN liên quan tới loạt vấn đề quan trọng lập kế hoạch, nghiên cứu, báo cáo, triển khai đường hầm VPN Bên cạnh giải pháp quản lý mạng cho cơng nghệ có, vấn đề quản lý mạng internet tương lai cần đặt chiến lược quản lý cho mạng hội tụ Hình 4.15 kiến trúc lực mạng internet tương lai Các vấn đề quản lý cần đặt mạng internet tương lai gồm: Quản lý địa chỉ: Khi địa IPv6 thay cho IPv4 kéo theo vấn đề tái thiết lập truyền thông từ đầu cuối tới đầu cuối thiết bị gia tăng thiết bị mạng filewall, proxy hay gateway để đáp ứng dịch vụ ứng dụng mạng; - Quản lý bảo mật: Các giải pháp bảo mật cho mạng IPv4 chưa đủ mạnh để hỗ trợ cho ứng dụng cần độ an toàn cao mạng internet hệ bao gồm tính bảo mật tính riêng tư; - Quản lý nhận dạng: Với số lượng thiết bị tham gia vào mạng khổng lồ, nhiệm vụ quản lý nhận dạng đặt với hàng loạt thủ tục kiểm chứng xác nhận mức tin cậy phiên truyền thông; - 89 - Quản lý nhận dạng: Với số lượng thiết bị tham gia vào mạng khổng lồ, nhiệm vụ quản lý nhận dạng đặt với hàng loạt thủ tục kiểm chứng xác nhận mức tin cậy phiên truyền thông; Mạng internet tương lai Tự động tự quản lý (toàn diện cục bộ) Tự quản lý: - Tổ chức - Tối ưu - Cấu hình - Thích ứng - Sửa chữa - Bảo vệ - Ngữ cảnh hóa Dịch Dịch vụ Dịch vụ - Sự ảo hóa - An ninh - Tính tin cậy - Sự vững - Di động - Nội dung - Truy cập không đồng - Mở rộng dịch vụ - Đa miền Kêt nối khắp nơi Các tài nguyên node Vận chuyển & Chuyển tiếp Điện toán Lưu trữ Nội dung Bố trí điều khiển (Tồn diện cục bộ) Dịch vụ điều khiển dịch vụ máy ảo Khả lập trình Điều khiển tích cực Điều khiển tài nguyên ảo lan tràn Mạng điều khiển mạng máy ảo Hỗ trợ triển khai Hình 4.15: Kiến trúc lực mạng internet tương lai - - - - Quản lý phức hợp: Môi trường mạng internet cho phép đa dạng ứng dụng triển khai đỉnh ứng dụng yêu cầu hàng loạt kiểu kết nối truyền thông (từ tới 1, từ tới nhiều từ nhiều tới 1) Các yêu cầu kết nối truyền tải môi trường phức hợp (cáp đồng, cáp quang, không dây, lai ghép) đặt yêu cầu quản lý phức hợp; Quản lý di động: Mạng internet tương lai cho phép kết nối không di động vị trí địa lý mà cịn mạng khác để sử dụng dịch vụ Yêu cầu đặt nghiên cứu quản lý di động mới; Quản lý chất lượng dịch vụ: Một động lực chuyển đổi hạ tầng internet hướng tới đảm bảo chất lượng dịch vụ cho phiên truyền thơng Vì vậy, sách giải pháp hỗ trợ QoS cần phát triển quản lý; Quản lý tri thức nội dung; Được đặt yêu cầu nhằm hỗ trợ tốt cho người sử dụng dịch vụ; Quản lý nhận thức dịch vụ: Mạng tiến tới mục tiêu nhận thức dịch vụ, nhận thức dịch vụ mối quan hệ liên quan tới dịch vụ cung cấp để tối ưu nguồn lực cung cấp dịch vụ Ngoài ra, xu hướng thiết kế mạng chuyển dịch tới mức tự động hóa tự quản lý khác Các hệ thống quản lý tài nguyên dần tự trị để xác định tính khả dụng việc cung cấp dịch vụ bối cảnh mạng thay đổi 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Sebastian Abeck, et all : Network Management: Know It All, Morgan Kaufman, 2009 [2] Steven T.Karris, “Networks Design and Management,” 2nd edition, Orchard Publications, 2009 [3] White paper from Cisco, “Introduction to eTOM,” Cisco Public Information, 2009 91 ... lỗi, quản lý bảo mật quản lý tài khoản Kiến trúc quản lý theo ISO thể hình 1.3; Quản lý thay đổi Quản lý cấu hình Quản lý lỗi Quản lý thay đổi Quản lý lỗi Quản lý bảo mật Quản lý kiện Quản lý hiệu... tiếp cận sau đây: a, Quản lý Nếu hệ thống quản lý người khởi tạo quản lý phương pháp quản lý mạng gọi quản lý Người quản lý khởi tạo trình thực quản lý suốt thời gian quản lý Trong có số chức tự... quản lý Giao thức quản lý Đối tượng bị quản lý Agent Đối tượng tài nguyên quản lý Hình 1.10: Mơ hình quản lý hướng đối tượng h, Quản lý tích hợp Tiếp cận quản lý tích hợp dựa tổ hợp quản lý phân