Mộtsốlỗikhikhởiđộng Windows
!"
#
$%%%
&'(!)*"
+,-./000
+,-.1$
+,-.2%3%/004
!56"
7#89!:; <=
/>?=@= <==)ABCD2
4EF3)GA=HHIID#*J
KIL!MEF
NIOP6=LF9'(!),-.QNQRA=#HS-TUV4/
W#X=@Y39 <=P5
ZC%=G%%=-*J
R,-.*5[
QIFX?=@HGHH*J
\!56@4) ]LI=P=FT=) !"
+^9?I,-.1$
+_%!%!F=`,-.1$L
+I['(!)a!OSb8-T6a=c=)7'(!)5
MLO79)F8
+EFEd!e!* <=J
+IF/f%3)HHIID#9I3) T=O==`XI
=FH"g4RWg-I"g
=FH"g4RWg-%%==I"g
+hi'%;Ja8
%% !"
,-.=!-%=!%%%.f%=!F"
I"g,g2%4/g%%
&'(!)*"
+,-./000
+,-.1$
+,-.2%3%/004
!56"
7EF*JA==L!M
/EF%%*J
4>?=@*
KI)A,-.5F63jYkZRhC
\!56@/) ]LI=P=FT=) !"
+^9?I,-.1$
+_%!%!F=`,-.1$L
+I['(!)a!OSb8-T6a=c=)7'(!)5
MLO79)F8
+EFEd!e!* <=J
+IFf%%%9I3) T=O==`XI
%F-H"g4RWg%lI"g
+]m% <=J=\!Onf%=o
+hi'%;Ja8
+Ia=-;;3)S?=@
7/RD$%"T=p
q
=V#O=
q
V# k8=3YO=
q
I$rp
q
=#-=\3L(
bR0/Kh%sV/0H")F8t=\;-uF8v)==F(!;
)F8F85
q
!5T=5 ]*=c/0w
q
3Sx
bC-#I-%F%%"ML6
q
F5
q
=`5
q
(!
) ])ID##VID#
bC-$%"-?=@ <=a3)F63jFy5
q
f-
B
bI"3%H"-==O?=@ <=B
I#D2
bIC%2%."-w$!a=::3)I#D25
-=o=\;-Pz!F%=6\I#D2B
1II%=!U!%"=w==-{5
q
!=`I#D2*J=\;-w
$!a=::3)I#D2
1IFF%#="-BI-;*
I#D2
1I#%2|%#="- ===FYp
q
=V#=P=P=
1CH%F=%V-2%%"-8ML?=\
;
q
13%02%%U!%"--6=F=`X[=?p
q
=-a=
(!;*
1bCU!%"-?
q
*J?
q
=
1b%-U!%s2%U7%C"-?J=P}=Fp
q
=X
[=?(J
1bUI%U!%"-X[=?(p
q
=a=(!;?(
J=o=\;=-GDtO3Y{KRW3( Y=v=P <=
=P=~:]w!LnX[=?(5T=M=\;•*)-
=P <=}!=F-
1b&-U!%"-
q
==!56!"a=(!;?
=@J-6!:!P3)X=@=F-=P
q
}!p
q
=z!F%
=[%G3%B
1b^%-2!=^%U!%^%-H"-=P)F8Jp
q
=
uF8
11V#%V %U!%"-=F-j*=c\
q
YJ3M===F
) <=8=<F5-5FSp
q
=-
11%€$%U!%"-=XOwF3)=XF@==
F•FS$D2
11#IF=%U!%"-
q
:Sx[=*T=p
q
=
11#‚w!U%2m2H#V2m2H#r2HVp
q
=,‚3)
!\)=6!‚b!ƒ2%!Fa5
q
(!)‚"))-f%2m2H#V
2m2H#r2HVp
q
=,=ƒ T=,D,2=`5
q
(!)I=P=FT="^
q
a5
q
(!)y?
q
3)
T=,D,2g2m2CI^r$=•Ff%00=YLt=\)}Lv
?(3Y6
q
*90sN•f%)3)=F{f%*w!3)
T=,D,2:
q
a8
Một sốlỗiWindows hay gặp.
1. "The system is either busy or has become unstable. You can wait and see if it becomes available again, or you can
restart your computer. Press any key to return to windows and wait. Press CTRL + ALT + DEL again to restart your
computer. You will lose unsaved information in any programs that are running. Press any key to continue."
- "H' thOng đang bEn hoAc không Xn đ*nh. Ban có th; ch] đ<i hoAc khi đng lai máy tính. NhLn bLt c@ phím nào đ; quay
tr lai môi tr ]ng Windows và ch] trong giây lát. NhLn CTRL + ALT + DEL mt l}n n{a đ; khi đng máy tính. Ban s„
mLt nh{ng thông tin ch a l u lai trong bLt c@ ch kng trình nào đang chay. NhLn bLt c@ phím nào đ; tiwp tTc."
Đôi khiWindows b* "đk" và không phi @ng vYi bLt c@ tác vT nào mà ban th…c hi'n. Trong nh{ng tr ]ng h<p đó, vi'c
nhLn tX h<p phím CTRL-ALT-DELETE có th; làm hi;n th* thông báo trên trên n(n màn hình xanh (còn đ <c ví là "Màn hình
c`a s… chwt chóc" - Blue Screen Death"). Nh{ng thông báo này không giúp ích gì nhi(u trong vi'c sSa ch{a li, và cũng
không đ a ra lý do tai sao mà h' thOng lai tr nên nh vEy. Cách gii quywt tOt nhLt là ban nhLn tX h<p phím CTRL-ALT-
DELETE đ; khi đng lai.
Thông đi'p li này th ]ng phát sinh t9 nh{ng sai sót trong quá trình truy cEp b nhY. Ban hãy ghi nhY nh{ng hoàn cnh
nào làm phát sinh li này; nh{ng thông tin v( kwt qu s„ có th; giúp ban xác đ*nh nguyên nhân. Ban cũng có th; gii
quywt tình trang này byng cách cài đAt lai nh{ng @ng dTng có vLn đ(; ti bn nâng cLp liên quan; tháo g† nh{ng ch kng
trình không c}n thiwt; vô hi'u hoá screen saver, và nâng cLp driver. Nwu s… cO v‡n c@ tiwp diˆn, ban nên nghĩ tYi gii
pháp cài đAt lai h' đi(u hành Windows và tiwn hành sao l u d{ li'u đ; chudn b*.
2. "This programs has performed an illegal operation and will be shutdown. If the problem persists, contact the
program vendor".
Li "illegal operation" (sS dTng bLt h<p pháp) không liên quan tYi vi'c ban truy nhEp Internet, ti file, hoAc cách th@c sS
dTng PC, mà th…c tw đó chc là cách phn ánh nh{ng hành vi ch kng trình không h<p l', th ]ng là nh{ng cO gPng th…c
thi mt dòng mã không h<p l', hoAc truy nhEp và mt ph}n b nhY đã b* han chw. Ban cũng đ9ng cO gPng tìm kiwm thông
tin t9 bng thông báo này, nó chc g:m nh{ng "module" khó hi;u và hoàn toàn không dành cho nh{ng ng ]i không là
chuyên viên lEp trình.
Gii quywt vLn đ( này byng cách đóng tLt c nh{ng @ng dTng đang m và khi đng lai máy tính. Nwu ban tiwp tTc nhìn
thLy thông báo li t kng t…, hãy sS dTng trình "clean boot troubleshooting" đ; xác đ*nh ch kng trình gây li và tháo cài
đAt chúng. Đ; th…c hi'n quá trình "khi đng sach", t9 Start, ch[n Run, r:i gõ dòng l'nh "msconfig", nhLn OK. T9 trình
System Configuration Utility, ch[n Selective Startup và bJ l…a ch[n tLt c nh{ng hp đánh dâu trong danh sách th
xuOng. NhLn OK và khi đng lai máy. Ban lAp lai quá trình này, mi l}n ch[n mt ô đánh dLu khác nhau d Yi ph}n
Selective Start-up cho tYi khi xác đ*nh đ <c hp "checkbox" nào gây ra li.
B Yc tiwp theo là ch[n mt th‰ (tab) trong "System Configuration Utility" liên quan tYi hp "checkbox" có vLn đ(, và bJ
l…a ch[n tLt c (ngoai tr9 dòng l'nh trong tab). Khi đng lai máy tính, và nwu trong quá trình khi đng không có vLn
đ( gì phát sinh, ban hãy quay tr lai ph}n "System Configuration Utility" đ; ch[n mt dòng l'nh khác. LAp lai quá trình
này cho tYi khi ban cô lEp đ <c dòng l'nh gây ra s… cO; ban cũng c}n liên lac vYi các nhà phát tri;n ph}n m(m liên quan
hoAc nhà sn xuLt ph}n c@ng đ; tìm s… h tr< cT th;.
3. Lỗi "Runtime error <###>"
Li Runtime đ; mô t mt ch kng trình không đ <c nhEn dang có nh{ng dòng l'nh b* phá huŠ hoAc b* trTc trAc. Thông
báo cũng này cũng có th; kèm theo mt dòng l'nh li, ch•ng han nh "424" hoAc "216", hay đôi khi là nh{ng thông tin
"mù m]" v( mt đOi t <ng c}n thiwt nào đó (required object). Nh{ng thông báo ki;u này th ]ng không cung cLp thông
tin h{u ích nào v( nguyên nhân xy ra s… cO cũng nh cách th@c gii quywt. Li'u li có phi do virus, không đ` b nhY,
hoAc ch kng trình không th kng thích ? Ch•ng ai biwt rõ đ <c đi(u này!
Khi li runtime xy ra, ban không khi đng lai máy tính vì nwu làm nh thw, có th; virus lai gây ra hi'n t <ng li t kng
t…, hoAc vô tình kích hoat đoan mã nguy hi;m c`a virus. Thay vào đó, ban c}n quét virus ngay lEp t@c, tiwp theo hãy liên
lac vYi nhà phát tri;n ph}n m(m đã gây ra li runtime và hJi h[ cách khPc phTc. Ban cũng có th; gii quywt vLn đ( byng
cách ti bn nâng cLp hoAc cLu hình lai ph}n m(m.
4. Lỗi "STOP: 0x########"
Trong khi li runtime liên quan tYi mt ch kng trình cT th;, thì li STOP th ]ng chc ra vLn đ( liên quan tYi mt thiwt b*
cT th; - nh ng thEt không may hiwm khi thông báo li chc ra thiwt b* cT th; nào. Thay vào đó, thông báo chc hi;n th* dòng
mã hex khó hi;u, ch•ng han nh 0x0000001E, trong các dòng mô t. Thay vì suy đoán, ban nên th…c hi'n mt sO tác vT
gii quywt ck bn sau.
Đ}u tiên là quét virus. Tiwp tYi, cài đAt lai nh{ng ph}n c@ng đã đ <c cài đAt vào th]i đi;m tr Yc đó ít lâu; và c}n xác
đ*nh chPc chPn là nh{ng thiwt b* đã đ <c kwt nOi đúng. Trong tr ]ng h<p này, vi'c nâng cLp driver cho tLt c nh{ng
ph}n c@ng hi'n có hoAc nâng cLp BIOS cũng là mt ý kiwn hay. Hãy liên lac vYi nhà sn xuLt máy tính đ; nh] giúp đ†.
5. Lỗi "A fatal exception error <##> has occurred at <####:########"
Thông báo li ngoai tr9 (exception) nghiêm tr[ng (fatal) nghe có v‰ rLt nghiêm tr[ng nh ng cách h Yng d‡n gii quywt
lai ch•ng có gì c. Đây là mt dang thông báo v( li b nhY th ]ng là nh{ng truy vLn b nhY không h<p l' hoAc li trong
dòng mã l'nh, và th ]ng xy ra khi khi đng @ng dTng hoAc tPt Windows. Li "fatal exception" có th; rLt nghiêm tr[ng,
đó cũng là nguy nhân gii thích tai sao chúng ta lai hay thLy nó trên "màn hình xanh", khiwn Windows b* hJng.
Li "exception" có th; xy ra trong rLt nhi(u tr ]ng h<p. Các nhanh nhLt đ; loai bJ chúng là khi đng lai máy tính. Nwu
li v‡n tiwp tTc xy ra, ban nên khi đng máy tính chw đ "khi đng sach" (clean boot).
6. Lỗi " caused a general protection failt in module at ####:########".
Đây là loai li GPF (Generel Protection Fault - li bo v' tXng quát) gây phá huŠ h' đi(u hành, thuc mt trong nh{ng li
nghiêm tr[ng gây ra hi'n t <ng màn hình xanh. Ban có th; thLy li GPF nwu mt ch kng trình đang cO gPng ghi d{ li'u
vào mt khu v…c l u tr{ han chw, hoAc h' thOng tính sai dung l <ng b nhY c}n thiwt đ; th…c thi mt hàm nào đó.
Gii pháp c`a li GPF là khi đng lai máy tính. Do nguyên nhân c`a hi'n t <ng này rLt nhi(u nên khó có th; xác đ*nh
chính xác ngu:n gOc gây ra li. Cách gii quywt ck bn nhLt là tháo cài đAt tLt c nh{ng ph}n m(m, ph}n c@ng trong
th]i gian g}n nhLt, th…c hi'n tác vT bo trì h' thOng tXng quát, và th…c hi'n ph kng th@c "khi đng sach".
7. Lỗi "Runll: error loading. The specified modle could not be found".
Thông báo li "Runll" xuLt hi'n khiWindows không th; xác đ*nh đ <c v* trí mt file mà nó c}n ti. Li có th; liên quan
tYi nh{ng ph}n m(m ch a đ <c tháo g† hwt, hoAc li driver, virus, hay ph}n m(m gián đi'p.
Gii pháp mà ban c}n th…c hi'n là chay @ng dTng di't spyware (nh Ad-ware hoAc Spybot Search & Destroy) và sau đó là
quét virus toàn h' thOng. Nwu li liên quan tYi mt ph}n m(m mYi cài đAt thì hãy g† bJ ph}n m(m đó ra. CuOi cùng, ban
c}n khi đng máy tính chw đ sach đ; có th; xác đ*nh đ <c nh{ng dòng l'nh gây ra li.
8. Lỗi "Cannot find the file (or one of its components). Make sure the path and filename are correct and that all
required libraries are available".
Cũng giOng mt ckn đau đ}u, thông đi'p li này có th; là tri'u ch@ng c`a mt s… ki'n nhJ nào đó, ch•ng han nh xoá
nh}m file; hoAc là mt s… ki'n lYn nào đó, ch•ng han nh virus đã lây lan khPp h' thOng. Đi(u ban c}n làm là quét virus
và cài đAt lai ch kng trình có liên quan tYi t'p tin (file) b* thLt lac. Nwu li v‡n xy ra, sS dTng My Computer hoAc
Windows Explorer đ; xác đ*nh chính xác tên và v* trí c`a file.
Li này chc có th; xy ra khi ban nhLn đúp vào shortcut trên Desktop. Nwu đúng là tr ]ng h<p đó, thì chc vi'c nhLn chut
vào shortcut, ch[n Properties, r:i gõ chính xác tên và đ ]ng d‡n vào tr ]ng Target.
9. "An error has occurred in the script on this page. Line <##> Char: <##> Error: Code: <##> Location: Do you want
to continue running scripts on this page?"
Thông đi'p li rPc rOi này ngT ý ryng trình duy't Internet Explorer (IE) đang gAp vLn đ; khó khăn trong vi'c gii mã mt
tEp l'nh gPn kèm trong trang Web mà ban đang truy cEp. Đây là thông đi'p li cO làm cho tình huOng tr nên căng th•ng
hkn là bn thân chúng là nh vEy.
Ban có th; tPt thông báo li này đi; và nwu v‡n tiwp tTc nhEn đ <c chúng, hãy cO quét virus, khi đng lai máy tính, và
nâng cLp lên phiên bn IE mYi nhLt. Ban cũng có th; m ph}n menu Tools c`a trình duy't và ch[n Internet Options đ;
xoá th mTc Temporary Internet Files (nhLn vào nút Delete Files trên th‰ General) và cLu hình ph}n Security và m@c
mAc đ*nh (default level). CuOi cùng có th; li này đkn gin là do mã ngu:n trang Web có vLn đ(, và trong tr ]ng h<p đó,
ban chc có th; thông báo cho ng ]i qun tr* trang web đó đ; sSa li.
10. "Windows Update has encountered an error and cannot display the requested page".
Mt l thông dTng liên quan tYi vi'c cài đAt nh{ng bn nâng cLp mYi nhLt dành cho Windows. Li này ngăn không cho
ban truy cEp vào trang Web nâng cLp Windows Update (windowsupdate.microsoft.com). VEy làm thw nào đ; sSa li này?
Trong h}u hwt tr ]ng h<p, ban có th; sSa li byng cách cài phiên bn IE mYi nhLt. Ngoài ra, ng ]i dùng Windows XP và
Windows 2000 c}n cài đAt các bn service pack mYi nhLt cho h' đi(u hành. Trong Windows XP, ban c}n kích hoat chw đ
t… đng nâng cLp Automated Updates (m Control Pannel, ch[n Performance And Mantenance, System, ch[n th‰
Automatic Updates; r:i l…a ch[n ph}n Automatic).
11. "Windows encountered an error accessing the system Registry. Windows will restart and repair the system
Registry for you".
Registry là ck s d{ li'u l u tr{ cLu hình h' thOng và các tham chiwu ng ]i dùng, chúng rLt nhay cm và vYi bLt c@
thao tác nguy hi;m nào cũng khiwn cho Windows b* "đX v†". Chúng ta có th; dùng gii pháp khPc phTc sau
Tao mt không gian trOng trên X cài đAt Windows (tOi thi;u là 10%). Xoá nh{ng file cũ không còn dùng tYi. Tiwp theo
ng ]i dùng Windows Me và Windows XP c}n khôi phTc máy tính và trang thái ban đ}u khi ch a xy ra s… cO. M thanh
menu Start à (All) Programs à Accessories à System Tools à System Restore. Khi m ti'n ích System Restore, ban ch[n
Restore My Computer To An Early Times, nhLn vào Next, và ch[n mt th]i đi;m c}n khôi phTc (ngày tr Yc khi xy ra
thông báo li); sau đó tuân theo các h Yng d‡n.
Dưới đây là mộtsố thông báo lỗi hay gặp trong khi lướt web, sử dụng phần mềm Windows và
Microsoft Office.
Các lỗi liên quan đến Windows
“Non-system disk or disk error. Replace and press any key when ready” :Lỗi này xảy ra khi máy tính
không đọc được thông tin trên đĩa mềm hoặc đĩa cứng của máy tính. Có thể bạn vô tình để quên đĩa
mềm trong ổ đĩa khikhởiđộng máy tính, tháo đĩa mềm ra, sau đó nhấn vào bất kỳ phím nào có thể
giải quyết được thông báo lỗi này. Nếu không, có thể là lỗi ổ cứng. Thử khởiđộng lại máy tính. Nếu
vẫn không xong, có thể là do lỗi nghiêm trọng với ổ cứng, cần đưa ra trung tâm bảo hành.
“Fatal error: An error has been encountered that prevents setup from continuing. One of the
components that Windows needs to continue setup could not be installed”: Lỗi này thường là do
Windows XP không thể đọc được dữ liệu trên đĩa cài đặt. Thử tháo đĩa đó ra, lau bằng giẻ khô mềm,
sau đó thử lại. Nếu vẫn không được, có thể bạn cần một đĩa khác thay thế.
“System has recovered from a serious error”: Nếu thấy thông báo này mỗi khikhởiđộng máy tính,
nghĩa là bộ nhớ máy tính đang có lỗi. Có thể sửa lỗi này bằng cách kích chuột phải lên My Computer,
chọn Properties, chọn Advanced, nhấn chuột tiếp thẻ Settings trong mục Performance. Trong hộp
thoại hiện ra, chọn thẻ Advanced, nhấn chuột vào Change, rồi chọn No Paging File, sau đó kích vào
Set. Nếu thấy thông báo cảnh báo, kích vào Yes hoặc OK. Sau đó nhấn chuột vào ô System managed
size, chọn OK. Đóng tất cả các hộp thoại và khởiđộng lại máy tính.
“Error 692: Hardware failure in port or attached device”: Thông báo này nghĩa là Windows không thấy
modem của máy tính. Nếu đó là modem ngoài, kiểm tra phích cắm và bật modem, hoặc thử khởi động
lại máy tính. Thỉnh thoảng, lỗi này có giải quyết bằng cách cập nhật driver mới cho modem, thường có
trên trang web của nhà sản xuất modem đó.
“This program is not responding”: Xảy ra khi bạn cố đóngmột chương trình trong Windows. Vấn đề
này có thể do một chương trình đã bị đổ vỡ hoặc có thể đơn giản do Windows không thực thi được một
tác vụ phức tạp. Nếu đèn trạng thái ổ cứng phía trước cây máy tính đang lập loè, kích vào Cancel, rồi
chờ đến khi nó ngừng. Nếu làm vậy không xong, thử đóng chương trình lần nữa và chọn End Now khi
thông điệp này lại xuất hiện.
“An exception 0E has occurred at?”: Điều này xảy ra khimột chương trình cố gắng sử dụng vùng bộ
nhớ máy tính không được phép truy lục. Đóng thông báo đó và lưu công việc đang làm vào một nơi
khác bằng lệnh Save As, sau đó đóng chương trình, rồi mở lại.
“The system is low on virtual memory. Windows is increasing the size of your virtual memory paging
file”: Lỗi này xuất hiện trong Windows 2000 và XP. Virtual memory paging file (tệp nhớ ảo) là một
vùng trong ổ cứng Windows dùng để lưu tạm thời. Khi vùng đó đầy máy tính sẽ yêu cầu phải mở rộng
thêm, quá trình này có thể mất vài phút. Trong khi quá trình này đang diễn ra, bạn nên lưu và tạm
dừng công việc. Nếu thông điệp này vẫn xuất hiện, thử khởiđộng lại máy tính.
“An error has occurred in your program. To keep working anyway, click Ignore and save your work to
a new file. To quit this program, click Close”: Lỗi này thông báo file gốc đã bị trục trặc, bạn nên lưu
file đó sang một file mới.
Các thông báo lỗi về Office
“The margins of section X are set outside the printable area of the page. Do you want to continue?”:
Hầu hết máy in không in được hết mép trang, vì thế văn bản in cần có lề trang. Thông báo này trong
Word báo rằng bạn đã đặt lề trang bên vượt qua khả năng in của máy in, do đó mộtsố nội dung của
văn bản có thể bị cắt mất nếu bạn vẫn chọn OK. Sau khi chọn No, kích vào File, Page Setup, chọn thẻ
Margins, chọn OK. Sau khi có thông điệp xuất hiện, chọn Fix for it để tự động thiết lập lề phù hợp, sau
đó in lại.
“X (tên file) is read only. Do you want to save changes to a different file name?”: Tài liệu được đánh
dấu Read-only (chỉ đọc) không thể lưu bằng tên gốc. Điều này có thể vì nó là bản sao của tài liệu
người khác đang mở hoặc do nó được đánh dấu là read-only để ngăn người khác sửa đổi. Để có thể
tiếp tục làm việc với file đó, bạn nên lưu nó dưới tên file khác, hoặc mở Properties của file hoặc thư
mục chứa file đó, bỏ dấu kiểm ở ô Read-only.
Lỗi lướt web
“Error: 403 – Forbidden”: Thông báo này xuất hiện nghĩa là trang web đó được cấu hình chỉ cho phép
một số đối tượng hạn chế được phép truy cập. Nếu đó là trang web công cộng, có thể là do người quản
trị trang web thiết lập sai. Thử liên hệ với những người quản trị trang web để họ sửa lỗi này.
“Error: 404 - Not Found”: Đây là thông báo lỗi phổ biến trên mạng internet. Có thể do bạn gõ sai địa
chỉ trang web, hoặc có thể do trang web đó đã bị đổi hoặc bị xoá. Thử vào trang web tìm kiếm để
kiểm tra xem trang web đó còn tồn không.
“Outlook Express removed access to the following unsafe attachments?”: Thông báo này xuất hiện khi
bạn đọc email, do một thiết lập bảo mật trong Outlook Express nhằm ngăn chặn virus. Nếu bạn muốn
vô hiệu hoá chế độ bảo vệ này, vào Tools, chọn Options, sau đó kích vào thẻ Security. Bỏ dấu kiểm ở
ô “Do not allow attachments to be saved or opened that could potentially be a virus”, sau đó chọn OK,
và mở lại Outlook Express. Tuy nhiên, sau đó, bạn phải cẩn thận khi mở những file đính kèm email.
. Một số lỗi khi khởi động Windows !" # $%%% &'(!)*" +,-./000 +,-.1$ +,-.2%3%/004 !56" 7#89!:;. (ngày tr Yc khi xy ra thông báo li); sau đó tuân theo các h Yng d‡n. Dưới đây là một số thông báo lỗi hay gặp trong khi lướt web, sử dụng phần mềm Windows và Microsoft Office. Các lỗi liên. mềm trong ổ đĩa khi khởi động máy tính, tháo đĩa mềm ra, sau đó nhấn vào bất kỳ phím nào có thể giải quyết được thông báo lỗi này. Nếu không, có thể là lỗi ổ cứng. Thử khởi động lại máy tính.