đã thực hiện đồ án “XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG QUA MẠNG” cho một shop bán sách Nhã Nam. Người chủ cừa hàng đưa các sản phẩm đó lên trang website của mình và quản lý website đó. Khách có thể đặt mua hàng trên web đó không cần thiết đến của hàng.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ======***====== BÁO CÁO BTL THUỘC HỌC PHẦN: PHÂN TÍCH ĐẶC TẢ CÁC YÊU CẦU PHẦN MỀM PHÂN TÍCH ĐẶC TẢ CÁC YÊU CẦU WEBSITE NHÃ NAM GVHD: Nhóm - Lớp: Thành viên: Ths Phạm Thị Kim Phượng 12 – IT6097009-K15 Trương Ngọc Đăng Phạm Sĩ Bình Phạm Trần Linh Chi Đỗ Quốc Ca Nguyễn Thành Đạt Hà nội, Năm 2022 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chương Khảo sát hệ thống 1.1 1.1.1 Mục tiêu 1.1.2 Phương pháp 1.1.3 Đối tượng khảo sát .12 1.1.4 Kết Quả sơ .12 1.1.5 Các tài liệu thu 14 1.2 Khảo sát sơ .6 Khảo sát chi tiết 22 1.2.1 Các hoạt động hệ thống .22 1.2.2 Các yêu cầu chức .22 1.2.3 Các yêu cầu phi chức 23 Chương Mơ hình hóa liệu .23 2.1 Các yêu cầu liệu 23 2.2 Biểu đồ thực thể liên kết mức logic 25 2.3 Mơ hình sở liệu mức vật lý .25 2.3.1 Thiết kế bảng 25 2.3.2 Biểu đồ thực thể liên kết mức vật lý 30 Chương Mơ hình hóa chức 31 3.1 Biểu đồ use case 31 3.1.1 Các use case 31 3.1.2 Các use case thứ cấp 34 3.1.3 Phân rã số use case 35 Phân tích đặc tả yêu cầu hệ thống 3.2 Mô tả chi tiết use case 36 3.2.1 Mơ tả use case Tìm kiếm (Phạm Trần Linh Chi) .36 3.2.2 Mô tả use case Xem lịch sử giao dịch (Phạm Trần Linh Chi) 38 3.2.3 Mơ tả use case Xem sách (Phạm Trần Linh Chi) .39 3.2.4 Mô tả use case Xem hướng dẫn (Phạm Trần Linh Chi) .40 3.2.5 Mô tả use case Đăng ký (Nguyễn Thành Đạt) 41 3.2.6 Mô tả use case Quản Lý giao dịch (Nguyễn Thành Đạt) 44 3.2.7 Mô tả use case Đăng nhập (Nguyễn Thành Đạt) 44 3.2.8 Mô tả use case Xem Sản Phẩm (Nguyễn Thành Đạt) 46 3.2.9 Mô tả use case Thêm vào giỏ hàng (Nguyễn Thành Đạt) 48 3.2.10 Mô tả use case Xem giới thiệu cửa hàng(Nguyễn Thành Đạt) 50 3.2.11 Mô tả use case Kiểm tra đơn hàng (Nguyễn Thành Đạt) 51 3.2.12 Mô tả use case Thơng Báo (Phạm Sỹ Bình) 52 3.2.13 Mô tả use case Liên Hệ (Phạm Sỹ Bình) 54 3.2.14 Mơ tả use case Đặt Hành (Phạm Sỹ Bình) 55 3.2.15 Mô tả use case Xem Sản phầm giảm giá (Phạm Sỹ Bình) 59 3.2.16 Mơ tả use case Xem Sách Bán chạy (Phạm Sỹ Bình) .60 3.2.17 Mơ tả use case Xem quy định (Phạm Sỹ Bình) .61 3.2.18 Mô tả use case Danh Mục (Đỗ Quốc Ca) 63 3.2.19 Mô tả use case Khuyến Mãi (Đỗ Quốc Ca) 64 3.2.20 Mô tả use case Quản Lý thông tin sản phẩm (Đỗ Quốc Ca) 65 3.2.21 Mô tả use case Quản lý người dùng (Đỗ Quốc Ca) 66 3.2.22 Mô tả use case Quản lý kho (Trương Ngọc Đăng) 67 3.2.23 Mô tả use case Quên Mật Khẩu (Trương Ngọc Đăng) 67 Phân tích đặc tả yêu cầu hệ thống 3.2.24 Mô tả use case Quản lý đơn hàng (Trương Ngọc Đăng) 69 3.2.25 Mô tả use case Quản Khuyến (Trương Ngọc Đăng) 70 Phân tích đặc tả yêu cầu hệ thống LỜI MỞ ĐẦU Chung ta sống kỷ XXI, thể kỉ phát triển ngành cơng nghệ thơng tin Vì việc tiếp cận cập nhật công nghệ đã, mang lại cho nhiều lợi ích thuận tiện công việc , tiết kiệm thời gian giảm chi phí cơng tác quản lý Cùng với phát triển không ngừng kỹ thuật máy tính mạng điện tử, cơng nghệ thơng tin gọi cơng nghệ có đẳng cấp cao chinh phục hết đỉnh cao đến đỉnh cao khác Mạng Internet sản phẩm có giá trị lớn lao ngày trở thành công cụ thiếu, tảng cho truyền tải, trao đổi thơng tin tồn cầu Giờ đây, việc liên quan đến thông tin trở nên thật dễ dàng cho người sử dụng: cần có máy tính kết nối interet dịng liệu truy tìm ngày tất vấn đề mà bạn quan tâm ra, có đầy đủ thơng tin, hình ảnh chí đơi lúc có âm bạn cần Bằng internet, thực nhiều công việc với tốc độ nhanh chi phí thấp nhiều so với cách thức truyền thống Chính điều này, thúc đẩy khai sinh phát triển thương mại điện tử phủ điện tử khắp giới, làm biến đổi đáng kẻ văn hóa, nâng cao chất lượng sống người Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, đây, thương mại điện tử khẳng định vai trò xúc tiến thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Đối với cửa hàng hay shop, việc quảng bá giới thiệu đến khách hàng sản phẩm đáp ứng nhu cầu khác hàng cần thiết Vậy phải quảng bá thể xây dựng Website cho cửa hàng quảng bá tất sản phẩm bán Vì em thực đồ án “XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG QUA MẠNG” cho shop bán sách Nhã Nam Người chủ cừa hàng đưa sản phẩm lên trang website quản lý website Khách đặt mua hàng web khơng cần thiết đến hàng Trong q trình làm cịn nhiều thiếu sót, em mong nhận ý kiến đánh giá cô Em xin chân thành cảm ơn cô! Phân tích đặc tả yêu cầu hệ thống Chương Khảo sát hệ thống 1.1 Khảo sát sơ 1.1.1 - - - - Mục tiêu Giới thiệu đầy đủ thông tin sách tên sách, tên tác giả, nội dung, năm xuất bản, giá cả, Giúp khách hàng tìm kiếm, mua sách với tên sách, tên tác giả, nội dung, năm xuất bản, giá Phù hợp với nhu cầu khách hang vài lần click chuột máy tính có kết nối Internet mà không cần đến trực tiếp cửa hàng tiết kiệm thời gian chi phí cho khách hàng Hỗ trợ khách hàng toán cách dễ dàng theo nhiều hình thức như: tốn tiền mặt, chuyển khoản trực tiếp Giúp người quản lý cập nhật thống kê sản phẩm (hàng bán chạy, hàng tồn), doanh thu, lãi suất theo tháng, năm cách đơn giản, nhanh chóng xác Giúp cho quản lý thu thập đánh giá thơng tin khách hàng qua lập danh sách khách hàng giúp quản lý khách hàng cách tốt Giúp cho nhân viên bán hàng thuận tiện việc kiểm tra số lượng sách, quản lý thông thông tin khách hàng, tra cứu, nhập thông tin sách, kiểm tra đơn hàng, thông kế số lượng sách bán 1.1.2 Phương pháp - Phỏng vấn Người hỏi: -Nguyễn Văn A -Nguyễn Văn B -Nguyễn Văn C Kế hoạch vấn Người Phỏng vấn :Nguyễn Văn D Địa chỉ: 123-Hoàng Quốc việt Đối Tượng: -Chủ shop A -Nhân Viên B -Nhân Viên C Thời gian hẹn:13h30 Thời điểm bắt đầu:13h45 Thời điểm kết thúc:14h15 -Chủ shop,quản lý,nhiều năm nghề -Nhân Viên,Người tiếp xúc trực tiếp vs khách hàng,có thời gian làm việc Phân tích đặc tả yêu cầu hệ thống Chương trình -Giới thiệu:Chương trình hơm vui có mặt ơng(bà)… -Tổng quan dự án:Chúng ta có mặt hôm để làm dự án Web bán hàng nhằm mục đích cải thiện phát triển -Tổng quan vấn:Và sau để tiếp nối chương trình ngày hơm chúng tơi có số câu hỏi dành cho ông(bà) Xin phép ghi âm:Và trước bắt đầu muốn xin phép đc ghi âm vấn Câu Hỏi -Chủ shop +Tinh hình kinh doanh shop năm covid trở lại gặp khó khăn mặt nào? +Shop anh muốn lập web vs mục đích - Nhân Viên +Theo anh(chị) lứa tuổi bạn tiếp đón nhiều thường xuyên +bên bạn cấp loại sách nội dung Và số loại sách khác Tổng hợp nội dung Ý kiến người hỏi Kết thúc shop từ -3 năm -Nhân Viên,Người tiếp xúc trực tiếp vs khách hàng,có thời gian làm việc shop từ -3 năm Ước lượng thời gian phút 2phút 1phút phút 10phút 2phút 5phút 1phút dự kiến tổng 29 phút Phiếu vấn Tên dự án: Quản lý phát triển web bán sách Nhã Nam Phân tích đặc tả yêu cầu hệ thống Tên tiểu dự án: Thiết kế web bán sách Nhã Nam Người hỏi: Ngày xx/xx/xxxx -Nguyễn Văn A Người hỏi: Nguyễn Văn D -Nguyễn Văn B -Nguyễn Văn C Câu hỏi Ghi 1.Sử dụng web quản lý bán sách có phổ biến khơng? Trả lời:Có Theo tơi biết có khoảng 80% doanh nghiệp kinh doanh sách chọn sử dụng web quản lý mong muốn nâng cấp thêm phần mềm để mở rộng quản lý, mở rộng mơ hình kinh doanh 2.Anh(chị) có muốn áp dụng hình thức tốn hình thức online web khơng? Trả lời:Có tiện lợi, tránh rủi ro việc rơi tiền bị đánh cắp, cướp giật 3.Sử dụng web có rủi ro khơng? Có thực an tồn cho thơng tin riêng người kinh doanh Bán mỹ phẩm 4.Sử dụng web bán sách có đẩy mạnh khả cạnh tranh không? Trả lời: Giảm rủi ro điểm cộng lớn web Bán sách kinh doanh lo vấn đề rủi ro, thất thoát – ngành kinh doanh bán hàng Trả lời: Khi sử dụng web Bán sách với nhiều tính tiện lợi hàng bạn khách hàng tâm chọn lựa nhiều VD: Web bán sách nhằm ứng dụng CNTT để giải vấn đề nghiệp vụ, phục vụ cho công tác quản lý cửa hàng Quản lý thông tin khách hàng, nhân viên, dịch vụ, chương trình khuyến mãi, giảm giá, … Quản lý hoạt động kinh Phân tích đặc tả yêu cầu hệ thống 5.Sử dụng web bán sách có tiện ích mặt giảm chi phí nhân sự? doanh cửa hàng, cố phát sinh, báo cáo doanh thu, … Giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm, nhu cầu thơng tin sản phầm, … Trả lời: Việc sử dụng web hồn tồn lược bỏ khâu ghi chép thơng tin khách hàng, sản phẩm mua khoản tốn khách hàng 6.web hỗ trợ quản lý từ xa thiết bị di động? Trả lời: Có,việc sử dụng phần mềm quản lý Bán sách tiện ịch cho bạn công đoạn 7.Sử dụng web bán sách có thực mang lại hiệu cho nhà kinh doanh? Trả lời: Có, Hiện tại,các số liệu thống kê rõ hàng sách sử dụng web quản lý bán hàng có doanh thu tăng theo thời kỳ 8.Khách hàng tùy chọn Trả lời: Có, điều cần thiết hình thức tốn? 9.Tinh hình kinh doanh shop năm covid trở lại gặp khó khăn mặt nào? Trả lời: Trong năm vừa qua tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp khiến cho shop chúng tơi khó mở cửa cách liên tục qua làm gián đoạn việc kinh doanh làm giảm lượng khách đến shop dịch bệnh Quan sát: Trả lời tự tin rõ tàng k ấp úng => có tâm vs nghề năm bắt rõ tình hình kinh doanh shop Trả lời: Nhằm quảng bá thương hiệu tốt hơn, Tiếp cận khách hàng cách Phân tích đặc tả yêu cầu hệ thống 10.Shop anh muốn lập web ứng dụng vs mục đích 11.Theo anh(chị) lứa tuổi bạn tiếp đón nhiều thường xuyên 10 12.Bên bạn cấp loại sách nội dung Và số loại sách khác -Chủ shop +Tinh hình kinh doanh shop năm covid trở lại gặp khó khăn mặt nào? +Shop anh muốn lập web vs mục đích dễ dàng nhằm đối phó vs dịch bệnh phát triển shop sau Quan sát: Trả lời lưu loát rành mạch => Có chuẩn bị từ trước , có chiến lược phát triển kinh doanh Trả lời: shop thường bạn trẻ từ 14 15 tuổi trở xuống đối tượng chưa đc tiếp cận nhiều với internet mạng xã hội 16 đến 30 bạn trẻ yểu sách 30-60 độ tuổi người muốn tìm hiểu kiến thức chuyển ngành, cơng việc từ 60 trở Quan sát: người tận tâm nắm bắt rõ khách hàng đến shop => Tận tâm vs khách hàng Trả lời: shop cấp nhiều loại sách dạng thể loại 1.Văn học (Việt Nam or Nươc ngoài) Sách thiếu nhi 3.Thời -Chính trị 4.Khoa học nhân văn 5.sách tái Quan sát: Trả lời ngập ngừng => có lẽ số lý khiến qn or khơng chắn câu trả lời Trả lời: Trong năm vừa qua tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp khiến cho shop chúng tơi khó mở cửa cách liên tục qua làm gián đoạn việc kinh doanh làm giảm lượng khách đến shop chúng tơi dịch bệnh Quan sát : Trả lời tự tin rõ tàng k ấp úng => có tâm vs nghề năm bắt rõ tình hình kinh doanh shop Phân tích đặc tả yêu cầu hệ thống ... cước 12, 188 16,563 22,813 chup, phải 30,938 46,563 (VD: 59,688 danh mục) 72,188 12, 813 Thiếu sưu tầm biểu mẫu (hóa đơn, voucher, ) 17 Phân tích đặc tả yêu cầu hệ thống 18 Phân tích đặc tả yêu cầu. .. hệ thống 19 Hình 1,2 Câu Trả lời form Phân tích đặc tả yêu cầu hệ thống Hình 3.1: Giao diện bán hàng 20 Hình 3.2: Giao diện bán hàng Phân tích đặc tả yêu cầu hệ thống ... 3.1.1 Các use case 31 3.1.2 Các use case thứ cấp 34 3.1.3 Phân rã số use case 35 Phân tích đặc tả yêu cầu hệ thống 3.2 Mô tả chi tiết use case 36 3.2.1 Mơ tả use