Chương 1 Những vấn đề cơ bản về quản lý chất lượng sản phẩm trong triển khai 6 sigma PAGE i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của tôi Những tài liệu trong luận văn là[.]
LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu độc lập tơi Những tài liệu luận văn hoàn toàn trung thực Các kết nghiên cứu tơi thực hướng dẫn giáo viên hướng dẫn Học viên thực Nguyễn Quốc Ba LỜI CÁM ƠN Tôi xin chân thành cám ơn Quý thầy cô Viện đào tạo Sau đại học - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân tận tâm giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin chân thành cám ơn TS Đặng Ngọc Đức tận tình bảo, hướng dẫn cho tơi hồn thành luận văn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại 1.1.1 Ngân hàng thương mại hoạt động ngân hàng thương mại 1.1.2 Hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại 1.1.3 Vai trò huy động vốn ngân hàng thương mại 16 1.2 Hiệu huy động vốn ngân hàng thương mại 18 1.2.1 Quan niệm hiệu huy động vốn NHTM 18 1.2.2 Các tiêu đánh giá hiệu huy động vốn ngân hàng thương mại 19 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu huy động vốn NHTM 23 1.3.1 Các nhân tố bên khách quan 24 1.3.2 Các nhân tố chủ quan thuộc NHTM 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG – CHI NHÁNH ĐIỆN BIÊN 31 2.1 Khái quát Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Điện Biên (Vietinbank Điện Biên) 31 2.1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Điện Biên 31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức mạng lưới hoạt động Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Điện Biên 32 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Điện Biên giai đoạn 2011-2013 34 2.2 Thực trạng hiệu huy động vốn Vietinbank Điên Biên 2011-2013 .40 2.2.1 Quy mô tốc độ tăng trưởng nguồn vốn .40 2.2.2 Cơ cấu nguồn vốn cải thiện cấu nguồn vốn Vietinbank Điện Biên 40 2.2.3 Chi phí vốn Vietinbank Điện Biên 44 2.2.4 Mối quan hệ huy động vốn sử dụng vốn 46 2.3 Đánh giá thực trạng hiệu huy động vốn Vietinbank Điện Biên giai đoạn 2011-2013 .49 2.3.1 Những kết đạt 49 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 50 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN54 TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐIỆN BIÊN 54 3.1 Mục tiêu định hướng phát triển Vietinbank Điện Biên đến năm 2020 .54 3.2 Giải pháp Nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Điện Biên 55 3.2.1 Nhóm giải pháp phát triển hoạt động huy động vốn 55 3.2.2 Nhóm giải pháp cao chất lượng nguồn nhân lực 65 3.2.3 Tăng cường công tác Marketing tất hoạt động 67 3.2.4 Một số giải pháp khác 68 3.3 Một số kiến nghị góp phần nâng cao hiệu huy động vốn Vietinbank Điện Biên 70 3.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt nam .70 3.3.2 Kiến nghị Vietinbank Việt Nam 72 PHẦN KẾT LUẬN 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT HĐV Huy động vốn KHDN Khách hàng doanh nghiệp SXKD Sản xuất kinh doanh NHTM Ngân hàng thương mại NHTW Ngân hàng trung ương NHNN Ngân hàng Nhà nước Việt Nam NSNN Ngân sách Nhà nước SDV Sử dụng vốn TMCP Thương mại cổ phần TCKT Tổ chức kinh tế TGTK Tiền gửi tiết kiệm TGKKH Tiền gửi không kỳ hạn Vietinbank Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam Vietinbank Điện Biên Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam Chi nhánh Điện Biên VND Đồng Việt Nam DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn Vietinbank Chi nhánh Điện Biên năm 2011-2013 35 Bảng 2.2: Hoạt động tín dụng NHTMCP Công thương Chi nhánh Điện Biên giai đoạn 2011-2013 37 Bảng 2.3: Dư nợ cho vay theo thời hạn Vietinbank Chi nhánh Điện Biên năm 2011 – 2013 38 Bảng 2.4: Cơ cấu huy động vốn theo loại tiền Vietinbank Điện Biên giai đoạn 2011 – 2013 41 Bảng 2.5 Nguồn vốn huy động Vietinbank Chi nhánh Điện Biên giai đoạn 2011- 2013 43 Bảng 2.6: Lãi suất bình quân đầu vào, đầu thời kỳ Vietinbank Điện Biên giai đoạn 2011 – 2013 45 Bảng 2.7: Tình hình huy động vốn, sử dụng vốn trung, dài hạn Vietinbank Điện Biên giai đoạn 2011 – 2013 47 Bảng 2.8: Tình hình huy động vốn, sử dụng vốn ngắn hạn Vietinbank Điện Biên giai đoạn 2011 – 2013 48 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Điện Biên 33 i PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trên giác độ ngân hàng thương mại (NHTM), huy động vốn hoạt động bản, có ý nghĩa quan trọng tạo tiền đề cho hoạt động kinh doanh NHTM Huy động vốn định đến quy mô, cấu hiệu tất mặt hoạt động kinh doanh khác NHTM Với mục tiêu huy động mức nhiều với chi phí vốn thấp nhất, nhiều giải pháp nghiên cứu, ứng dụng phát huy tác dụng Song, biến động phức tạp ảnh hưởng tiêu cực khủng hoảng tài suy thối kinh tế tồn cầu kết hợp với tình hình lạm phát, cân đối thiếu ổn định kinh tế vĩ mô Việt Nam thời gian qua, hoạt động huy động vốn NHTM nước ta nói chung Vietinbank Điện Biên nói riêng khơng thể tránh khỏi khó khăn Mặc dù cố gắng để nâng cao hiệu huy động vốn, song bản, hiệu huy động vốn Vietinbank Điện Biên hạn chế Trong bối cảnh đó, đề tài nghiên cứu: “Nâng cao hiệu huy động Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Điện Biên” chọn nghiên cứu góp phần giải đòi hỏi cấp bách thực tiễn hoạt động Vietinbank Điện Biên Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hoá làm rõ sở lý luận huy động vốn hiệu huy động vốn NHTM kinh tế thị trường - Phân tích đánh giá thực trạng hiệu huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Điện Biên - Nghiên cứu đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm góp phần nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Điện Biên ii Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn hoạt động huy động vốn hiệu huy động vốn NHTM Phạm vi nghiên cứu luận văn hoạt động huy động vốn NHTM, với điển hình nghiên cứu hoạt động huy động vốn hiệu hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Điện Biên với hệ thống số liệu tài liệu thu thập xử lý giai đoạn 2011-2013 Phương pháp nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu nêu trên, phương pháp nghiên cứu khoa học sử dụng luận văn bao gồm: Phương pháp phân tích tổng hợp, phương pháp so sánh, phương pháp quy nạp diễn dịch, phương pháp thông kê, mô lượng hoá, phương pháp chuyên gia, v.v… Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành chương sau: Chương 1: Những vấn đề hoạt động huy động vốn hiệu huy động vốn ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng hiệu huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Điện Biên Chương 3: Giải pháp Nâng cao hiệu huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Điện Biên iii CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại 1.1.1 Ngân hàng thương mại hoạt động ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại (NHTM) định nghĩa khác theo quan điểm cách tiếp cận nghiên cứu khác nhau, song đa số nhà kinh tế học cho “NHTM loại hình doanh nghiệp đặc biệt hoạt động kinh doanh lĩnh vực kinh doanh tiền tệ tín dụng” Tuy nhiên, dù đặc biệt xét chất, NHTM doanh nghiệp kinh doanh tiền tệ quan niệm cho phép nghiên cứu cách đầy đủ phạm vi mục tiêu hoạt động NHTM Về bản, hoạt động nghiệp vụ NHTM thuộc nhóm hoạt động theo truyền thống hoạt động nghề ngân hàng, bao gồm sau: Thứ nhất, hoạt động huy động nguồn vốn Huy động vốn NHTM huy động tập trung tất nguồn tiền tạm thời nhàn rỗi doanh nghiệp, tổ chức xã hội, tổ chức nhà nước dân cư với quy mơ thời hạn khác để hình thành nguồn vốn Thứ hai, hoạt động sử dụng vốn Hoạt động sử dụng vốn hoạt động kinh doanh NHTM sở nguồn vốn huy động Thứ ba, hoạt động trung gian tài Song song với hoạt động huy động sử dụng vốn nói trên, NHTM cịn thực hoạt động trung gian tài chính: cung cấp dịch vụ phi tín dụng theo nhu cầu đối tượng khách hàng ... trạng hiệu huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Điện Biên Chương 3: Giải pháp Nâng cao hiệu huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt. .. TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG – CHI NHÁNH ĐIỆN BIÊN 31 2.1 Khái quát Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Điện Biên (Vietinbank Điện Biên) ... kỳ hạn Vietinbank Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam Vietinbank Điện Biên Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam Chi nhánh Điện Biên VND Đồng Việt Nam DANH MỤC BẢNG