Đang tải... (xem toàn văn)
Microsoft Word BIA LUAN VAN THAC SI doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp HCM TRẦN VĂN KIỀU NGHIÊN CỨU HOÀN THIỆN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM GIÀY DÉPCỦA CÔNG TY BITI’S TRÊN THỊ TRƯỜNG[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp HCM TRẦN VĂN KIỀU NGHIÊN CỨU HOÀN THIỆN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM GIÀY DÉPCỦA CÔNG TY BITI’S TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2007 – 2015 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh - Năm 2010 123doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp HCM TRẦN VĂN KIỀU NGHIÊN CỨU HOÀN THIỆN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM GIÀY DÉPCỦA CÔNG TY BITI’S TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2007 – 2015 Chuyên ngành: Thương mại Mã số: 60.34.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS NGUYỄN ĐƠNG PHONG TP.Hồ Chí Minh - Năm 2010 123doc LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ cơng trình nghiên cứu độc lập Các số liệu luận văn trung thực có trích dẫn tài liệu tham khảo rõ ràng Tôi không chép luận văn khác, có gian dối tơi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm 123doc LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành biết ơn Quý Thầy, Cô giáo Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức cho em suốt thời gian học tập trường Đặc biệt em chân thành biết ơn Thầy Nguyễn Đơng Phong tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành luận văn thạc sĩ Trong trình thực luận văn, trình độ thời gian cịn hạn chế nên khó tránh khỏi thiếu sót định Em mong nhận ý kiến đóng góp quý báu Quý Thầy, Cơ để luận văn hồn thiện 123doc DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT WTO : Tổ chức thương mại giới GDP : Tổng sản phẩm nội địa Biti’s : Bình Tiên Cty TNHH : Cơng ty trách nhiệm hữu hạn BVQI : Bureau Veritas Quality International (Tổ chức chứng nhận tiêu chuẩn quốc tế) QUACERT : Trung tâm Chứng nhận Phù hợp Tiêu chuẩn TTTM : Trung tâm thương mại TTKD : Trung tâm kinh doanh CN : Chi nhánh 123doc MỤC LỤC CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1 Đặt vấn đề nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu: Phương pháp phạm vi nghiên cứu Tính đề tài: Ý nghĩa nghiên cứu đề tài: .3 Kết cấu đề tài: Cơ sở lý luận hệ thống phân phối .5 7.1 Những vấn đề hệ thống phân phối 7.1.1 Bản chất kênh phân phối: 7.1.2 Chức kênh phân phối 7.1.3 Phân loại kênh phân phối 7.1.3.1 Kênh phân phối người tiêu dùng 7.1.3.2 Kênh phân phối sản phẩm công nghiệp 7.1.4 Thiết kế kênh phân phối .9 7.1.5 Quản lý điều hành kênh phân phối 10 7.1.6 Chính sách động viên kênh phân phối 12 7.2 Những vấn đề quản trị hệ thống phân phối 12 7.2.1 Khái niệm quản trị kênh phân phối 12 7.2.2 Nội dung quản trị kênh phân phối 13 Tuyển chọn thành viên kênh phân phối 13 Động viên khuyến khích thành viên kênh phân phối 13 Đánh giá thành viên kênh 14 Quan hệ chiến lược sản phẩm với quản trị kênh 15 Quan hệ chiến lược giá với quản trị kênh 15 Quan hệ chiến lược xúc tiến với quản trị kênh 16 7.3 Các tiêu chuẩn để lựa chọn trung gian phân phối 16 7.3.1 Không mâu thuẫn quyền lợi 16 7.3.2 Khả tài 16 7.3.3 Kinh nghiệm phân phối 17 7.3.4 Bộ phận phân phối độc lập 17 7.3.5 Khả hậu cần 17 7.3.6 Kho chứa hàng 17 7.3.7 Khả quản lý 18 7.3.8 Tư cách pháp nhân 18 7.3.9 Sự nhiệt tình 18 7.4 Kinh nghiệm phát triển hệ thống phân phối số quốc gia 18 123doc 7.4.1 Kinh nghiệm Nhật Bản 18 7.4.2 Kinh nghiệm Thái Lan 20 7.4.3 Kinh nghiệm Malaysia 21 7.4.4 Kinh nghiệm Hoa Kỳ 21 7.4.5 Bài học kinh nghiệm 22 Tóm tắt chương 22 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BITI’S 24 2.1 Giới thiệu Công ty Biti’s 24 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 24 2.1.2 Mục tiêu kinh doanh công ty 28 2.1.3 Chính sách kinh doanh công ty 28 2.1.3.1 Đối tượng mở trung gian phân phối 28 2.1.3.2 Điều kiện mở trung gian phân phối 28 2.1.3.3 Chiết khấu: 30 2.1.3.4 Hỗ trợ vốn, quầy tủ kệ máy móc thiết bị 31 2.1.3.5 Nhập đổi, nhập trả 34 2.1.3.6 Ký gửi 36 2.1.3.7 Quảng cáo – Khuyến 36 2.1.3.8 Hỗ trợ vận chuyển 37 2.1.3.9 Chính sách thưởng - phạt 38 2.1.3.10 Trách nhiệm trung gian phân phối 42 2.1.3.11 Chính sách phát triển 43 2.1.3.12 Chính sách lý 43 2.2 Phân tích thực trạng hoạt động hệ thống phân phối Công ty Biti’s thời kỳ 2003-2008 43 2.2.1 Hệ thống phân phối Công ty 44 2.2.2 Sản lượng doanh thu hàng hóa cung cấp thời kỳ 2003-2008 45 2.3 Thiết kế nghiên cứu 47 2.3.1 Giới thiệu nghiên cứu 47 2.3.2 Quy trình nghiên cứu 47 2.3.2.1 Nghiên cứu định tính 48 2.3.2.2 Nghiên cứu định lượng 49 2.3.2.3 Nguồn thông tin 49 2.3.2.4 Mẫu nghiên cứu 49 2.3.2.5 Phân tích kết nghiên cứu 50 Thông tin mẫu nghiên cứu 50 2.4 Kết nghiên cứu thảo luận 51 2.4.1 Kết nghiên cứu: 51 2.4.2 Thảo luận 54 2.4.3 Đánh giá chung hệ thống phân phối Công ty Biti’s 56 123doc Về hệ thống phân phối Công ty 56 Về quản trị hệ thống phân phối Công ty 56 Về hệ thống phân phối Công ty 57 Về quản trị hệ thống phân phối Cơng ty 59 Tóm tắt chương 62 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP 63 3.1 Kết luận chung 63 3.1.1 Những ưu điểm hệ thống phân phối công ty 63 3.1.2 Hạn chế quản trị hệ thống phân phối Công ty 64 3.2 Những giải pháp để quản trị hệ thống phân phối công ty 65 3.2.1 Giải pháp phát triển hệ thống phân phối Công ty Biti’s 66 3.2.2 Giải pháp quản trị hệ thống phân phối công ty 67 3.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 68 3.3.1 Hạn chế đề tài 68 3.3.2 Hướng nghiên cứu đề tài 68 123doc CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU Đặt vấn đề nghiên cứu: Việt Nam hội nhập kinh tế giới ngày sâu rộng trở thành thành viên thứ 150 Tổ chức thương mại giới (WTO) Điều tạo cho Việt Nam nhiều hội để phát triển nhiều thách thức cần phải vượt qua Cơ hội cho thị trường xuất Việt Nam mở rộng, nguồn thu ngoại tệ ngày gia tăng, tạo điều kiện thúc đẩy kinh tế phát triển Góp phần vào phát triển chung đất nước, ngành da giày đóng vai trò quan trọng, ngành hàng xuất chủ lực Việt Nam, với đóng góp vào GDP quốc gia Cơng ty Biti’s tự hào có mặt top 200 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam năm 2007 Bên cạnh thuận lợi mà tồn cầu hóa mang lại cho doanh nghiệp Việt Nam như: mở rộng thị trường; nhập máy móc thiết bị tiên tiến đại, nguyên phụ liệu giá rẻ phục vụ cho sản xuất kinh doanh nước; tiếp nhận đầu tư nước ngoài; học tập kinh nghiệm quản lý nước phát triển chế giải tranh chấp thương mại theo quy định WTO bình đẳng hơn, cạnh tranh ngày gay gắt nhiều yếu tố giá cả, chất lượng sản phẩm, khả nắm giữ thị phần nước đặc biệt phân phối, lưu thơng hàng hóa Phân phối vũ khí cạnh tranh mạnh bảo đảm cho tồn phát triển doanh nghiệp Để hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ổn định phát triển phân phối đóng vai trị quan trọng q trình tái sản xuất, góp phần mở rộng tái sản xuất, tăng nhanh vòng quay vốn Nếu quản trị tốt hệ thống phân phối hàng hóa giảm chi phí lưu kho, bảo quản hàng hóa, ổn định thị phần, tăng doanh số bán, tăng khả cạnh tranh từ tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Người ta ví doanh nghiệp giống thân 123doc Trang cây, hệ thống phân phối rễ ni sống phát triển doanh nghiệp Điều cho thấy việc trì phát triển hệ thống phân phối cho hiệu vấn đề cốt lõi Nghĩa để doanh nghiệp tồn phát triển sản phẩm sản xuất phải tiêu thụ nhanh chóng, quay nhanh vòng quay vốn, thu lợi nhuận cao, điều phụ thuộc vào hiệu hoạt động hệ thống phân phối Vì tầm quan trọng tác giả chọn đề tài: “Nghiên cứu hoàn thiện hệ thống phân phối sản phẩm giày dép Công ty Biti’s thị trường Việt Nam giai đoạn 2007-2015” làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu: Phân tích thực trạng hệ thống phân phối cơng ty qua thấy vấn đề cịn hạn chế hệ thống phân phối từ làm để sở thiết kế nghiên cứu Đề giải pháp quản trị tốt hệ thống phân phối sản phẩm công ty thời gian tới Phương pháp phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu tiến hành thông qua hai giai đoạn chính: (1) nghiên cứu định tính kỹ thuật thảo luận tay đôi với cửa hàng, đại lý nhằm hiệu chỉnh bảng câu hỏi vấn; (2) nghiên cứu định lượng nhằm thu thập thơng tin, phân tích liệu khảo sát từ 120 cửa hàng đại lý Phương pháp phân tích số liệu thống kê mơ tả, phân tích nhân tố khám phá, kiểm định thang đo Sử dụng phần mềm phân tích liệu SPSS 16.0 Phạm vi nghiên cứu: Tác giả nghiên cứu hệ thống phân phối sản phẩm giày dép Công ty Biti’s thị trường Việt Nam Khảo sát chọn mẫu thành phố Hồ Chí Minh làm sở phân tích nghiên cứu 123doc ... có nghiên cứu hệ thống phân phối, chưa có đề tài nghiên cứu hệ thống phân phối sản phẩm giày dép Công ty Biti’s thị trường Việt Nam Đề tài nghiên cứu không bị trùng lắp với đề tài nghiên cứu công. .. DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp HCM TRẦN VĂN KIỀU NGHIÊN CỨU HOÀN THIỆN HỆ THỐNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM GIÀY DÉPCỦA CÔNG TY BITI’S TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2007 – 2015 Chuyên ngành:... thống phân phối Công ty Biti’s 56 123doc Về hệ thống phân phối Công ty 56 Về quản trị hệ thống phân phối Công ty 56 Về hệ thống phân phối Công ty 57 Về quản trị hệ thống phân