Đang tải... (xem toàn văn)
Microsoft Word trang bia doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp HCM HUỲNH THỊ MAI TRINH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM VIỆT Chuyên ngành Kinh tế tài chính[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp HCM HUỲNH THỊ MAI TRINH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM VIỆT Chuyên ngành: Kinh tế tài – ngân hàng Mã số: 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Bùi Kim Yến TP Hồ Chí Minh – Năm 2010 123doc LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận văn thạc sĩ “Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Nam Việt” kết trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập Những số liệu, kết nêu luận văn trung thực, đáng tin cậy trích dẫn có tính kế thừa, phát triển từ báo cáo, tài liệu, tạp chí, cơng trình nghiên cứu cơng bố Các giải pháp rút từ sở lý luận nghiên cứu thực tiễn Huỳnh Thị Mai Trinh 123doc LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin chân thành gởi lời cảm ơn đến tất Quý Thầy Cô khoa Ngân Hàng Trường Đại Học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh, đặc biệt PGS.TS Bùi Kim Yến trang bị nhiều kiến thức quý báu, tận tình hướng dẫn tơi q trình học tập thực luận văn Kế đến, xin chân thành cảm ơn đến người bạn, đồng nghiệp người thân tận tình hỗ trợ, góp ý động viên suốt thời gian học tập nghiên cứu Xin gởi lời cảm ơn chân thành đến tất người Huỳnh Thị Mai Trinh 123doc MỤC LỤC Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu Danh mục sơ đồ, đồ thị Lời mở đầu 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cơ sở khoa học sở thực tiễn Điểm đề tài Kết cấu luận văn .3 Chương 1: Tổng quan NHTM hiệu HĐKD NHTM 1.1 Khái niệm, chức hoạt động NHTM 1.1.1 Khái niệm NHTM .4 1.1.2 Chức NHTM 1.1.3 Các loại hình NHTM 1.1.4 Các hoạt động NHTM .7 1.2 Những vấn đề chung hiệu hoạt động kinh doanh NHTM 10 1.2.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh NHTM 10 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu HĐKD NHTM 11 1.2.3 Các nhân tố tác động đến hiệu HĐKD NHTM 11 1.2.3.1 Nhân tố chủ quan 11 1.2.3.2 Nhân tố khách quan 14 1.2.4 Hiệu hoạt động kinh doanh NHTM 15 1.2.4.1 Hiệu HĐKD phương diện khách hàng 15 123doc 1.2.4.2 Hiệu HĐKD phương diện kinh tế xã hội 16 1.2.4.3 Hiệu HĐKD phương NHTM 16 1.2.5 Kinh nghiệm ngân hàng 25 Kết luận chương 27 Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh NHTMCP Nam Việt……………………………………………………………………………… 28 2.1 Giới thiệu NAVIBANK 28 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 28 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 29 2.1.3 Cổ đông chiến lược 30 2.2 Phân tích HĐKD Navibank 30 2.2.1 Nguồn vốn 30 2.2.1.1 Cơ cấu nguồn vốn 30 2.2.1.2 Vốn huy động 32 2.2.1.3 Vốn chủ sở hữu 34 2.2.2 Tài sản có 36 2.2.2.1 Cơ cấu tài sản có 36 2.2.2.2 Dư nợ tín dụng 41 2.2.2.3 Về đầu tư tiền gửi 46 2.2.3 Kết kinh doanh 47 2.2.3.1 Thu nhập 47 2.2.3.2 Chi phí 54 2.2.3.3 Lợi nhuận 56 2.3 Đánh giá chung hiệu HĐKD Navibank 62 2.3.1 Kết đạt 62 2.3.2 Những mặt tồn 64 Kết luận chương 66 Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh NHTMCP Nam Việt 67 123doc 3.1 Định hướng HĐKD NHTMCP Nam Việt 67 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu HĐKD Navibank 68 3.2.1 Giải pháp nâng cao lực tài 68 3.2.1.1 Tăng vốn điều lệ 68 3.2.1.2 Tăng cường công tác huy động vốn 69 3.2.1.3 Mở rộng hoạt động tín dụng 71 3.2.2 Giải pháp nâng cao lực hoạt động kinh doanh 73 3.2.2.1 Tăng cường quảng cáo tiếp thị 73 3.2.2.2 Mở rộng mạng lưới 74 3.2.2.3 Đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ 75 3.2.2.4 Chính sách khách hàng 77 3.2.2.5 Phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 78 3.2.2.6 Hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng 80 3.2.2.7 Nâng cao lực quản lý rủi ro, kiểm tra, kiểm soát nội 80 3.3 Kiến nghị phủ Ngân hàng Nhà nước 82 Kết luận chương 82 Kết luận 83 Tài liệu kham khảo Phụ lục 123doc DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT NH : Ngân hàng NN : Nhà nước TMCP : Thương mại cổ phần HĐKD : Hoạt động kinh doanh VTC : Vốn tự có TSCSL : Tài sản có sinh lợi TCTD : Tổ chức tín dụng TSTC : Tài sản tài CK : Chứng khốn 10 HĐTD : Hoạt động tín dụng 11 HĐDV : Hoạt động dịch vụ 12 bq : Bình quân 13 NVụ : Nghiệp vụ 14 GTCG : Giấy tờ có giá 15 DV : Dịch vụ 16 RRTD : Rủi ro tín dụng 17 TNDN : Thu nhập doanh nghiệp 18 VCSH : Vốn chủ sở hữu 19 TTHH : Tính tốn tổng hợp 20 DVNH : Dịch vụ ngân hàng 123doc DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn vốn từ qua năm 30 Bảng 2.2: Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn qua năm 31 Bảng 2.3: Cơ cấu vốn huy động qua năm 33 Bảng 2.4: Một số tiêu vốn tự có qua năm 35 Bảng 2.5: Cơ cấu tài sản có qua năm 37 Bảng 2.6: Tốc độ tăng trưởng tài sản có qua năm 38 Bảng 2.7: Cơ cấu tín dụng qua năm 41 Bảng 2.8: Tốc độ tăng trưởng dư nợ qua năm 42 Bảng 2.9: Chỉ tiêu chất lượng tín dụng qua năm 43 Bảng 2.10: Hiệu suất sử dụng vốn qua năm 44 Bảng 2.11: Hiệu suất sử dụng vốn ngân hàng qua năm 44 Bảng 2.12: Tỷ lệ nợ trung dài hạn tài trợ từ nguồn vốn ngắn hạn 45 Bảng 2.13: Cơ cấu tiền gửi tổ chức tín dụng khác qua năm 46 Bảng 2.14: Chi tiết khoản thu nhập qua năm 47 Bảng 2.15: Tốc độ tăng trưởng khoản thu nhập qua năm 48 Bảng 2.16: Chi tiết khoản thu, chi từ lãi qua năm 50 Bảng 2.17: Chênh lệch chi phí đầu vào – đầu bình quân qua năm 51 Bảng 2.18: Chi tiết khoản mục thu, chi hoạt động dịch vụ qua năm 52 Bảng 2.19: Chi tiết thu nhập góp vốn, mua cổ phần qua năm 53 Bảng 2.20: Chi tiết khoản chi phí hoạt động qua năm 54 Bảng 2.21: Tốc độ tăng trưởng khoản chi phí 54 Bảng 2.22: Lợi nhuận Navibank qua năm 57 Bảng 2.23: Tình hình thực kế hoạch kinh doanh đến Quý II/2010 58 Bảng 2.24: Chỉ tiêu lợi nhuận qua năm 60 123doc DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức hoạt hộng Navibank .28 Biểu đồ 2.1: So sánh tổng thu nhập Navibank tất NHTMCP 49 Biều đồ 2.2: So sánh chi phí hoạt động Navibank tất NHTMCP .55 Biều đồ 2.3: So sánh lợi nhuận Navibank tất NHTMCP 59 123doc LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cuộc khủng hoảng tài bắt nguồn từ Mỹ nhanh chóng lan rộng sang nuớc trở thành khủng hoảng tài phạm vi tồn cầu Do vị đặc biệt Mỹ trung tâm tài lớn giới, nhà đầu tư hàng đầu vào Việt Nam nay, nên xét mặt tổng thể, khủng hoảng tài Mỹ ảnh hưởng định đến kinh tế Việt Nam Trong tình hình kinh tế giới nay, hiệu hoạt động kinh doanh mục tiêu quan trọng nhất, định tồn phát triển bền vững doanh nghiệp, tổ chức Đối với NHTM điều lại quan trọng, hoạt động NHTM có tác động lớn, có tính định đến tình trạng hoạt động tổ chức cá nhân xã hội Đặc biệt, ngân hàng có quy mơ vừa nhỏ Trong đó, Ngân hàng TMCP Nam Việt số đó, lại chuyển đổi mơ hình hoạt động từ ngân hàng nơng thơn lên ngân hàng đô thị cuối năm 2006, với tiềm lực tài chính, khả cạnh tranh chưa cao so với NHTMCP khác, ngân hàng có uy tín, hoạt động lâu năm, hiệu như: Vietcombank, Vietinbank, ACB, Sacombank,…nên việc tìm biện pháp khơng ngừng hồn thiện, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh phục vụ ngày tốt nhu cầu đa dạng ngày tăng khách hàng giúp Navibank tồn tại, phát triển ổn định, mở rộng hoạt động, tăng cường khả cạnh tranh thị trường tài chính, khẳng định thương hiệu vấn đề đặt thiết cho Navibank giai đoạn sau khủng hoảng cạnh tranh gay gắt Xuất phát từ đó, tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Của Ngân hàng TMCP Nam Việt” làm đề tài luận văn Thạc sĩ kinh tế Mục tiêu nghiên cứu Phân tích thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh NH TMCP Nam Việt giai đoạn 2006 -2009 123doc ... hàng TMCP Nam Việt chưa phổ biến Chính với đề tài ? ?Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Kinh Doanh Ngân Hàng TMCP Nam Việt? ? ?, tác giả muốn đề cập tới hiệu kinh doanh Ngân hàng TMCP Nam Việt, đặc biệt hiệu. .. trạng hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Nam Việt Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Nam Việt 123doc CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NHTM VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH. .. thực trạng khung pháp l? ?, sách cho hoạt động kinh doanh, đầu tư hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại nay; Mô tả thực trạng hiệu kinh doanh Ngân hàng TMCP Nam Việt từ năm 2006 đến năm