Đang tải... (xem toàn văn)
Microsoft Word Bia trong BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KÍNH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÕ ĐÌNH VIỆT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY KÍNH NỔI VIGLACERA ĐẾN NĂM 201[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KÍNH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÕ ĐÌNH VIỆT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY KÍNH NỔI VIGLACERA ĐẾN NĂM 2015 LUẬN VĂN THẠC S Ĩ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NĂM 2010 123doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KÍNH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH VÕ ĐÌNH VIỆT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY KÍNH NỔI VIGLACERA ĐẾN NĂM 2015 Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC S Ĩ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THANH HỘI TP HỒ CHÍ MINH NĂM 2010 123doc LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu, tài liệu sử dụng cho luận văn thu thập từ nguồn thực tế, công bố báo cáo quan nhà nước, đăng tải tạp chí chuyên ngành, sách báo… Các đề xuất, giải pháp kiến nghị thân rút từ trình học tập, nghiên cứu lý luận thực tiển cơng ty Kính Viglacera Người cam đoan Võ Đình Việt 123doc MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang CHƯƠNG MỞ ĐẦU Lời mở đầu lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu ý nghĩa thực tiễn Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Chương TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Giới thiệu 1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.3 Các chức quản trị nguồn nhân lực 1.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 1.3.2 Phân tích cơng việc 1.3.3 Chiêu mộ tuyển chọn nhân 1.3.4 Đào tạo nguồn nhân lực 1.3.5 Đánh giá hồn thành cơng việc 10 1.3.6 Lương, thưởng sách đãi ngộ 12 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực 13 1.4.1 Nhóm yếu tố ảnh hưởng mơi trường bên ngồi 13 1.4.2 Nhóm yếu tố ảnh hưởng môi trường bên 14 1.5 Một số vấn đề mà doanh nghiệp vừa nhỏ Việt nam phải đối mặt liên quan đến hoạt động quản trị nhân 16 1.6 Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực nước 19 1.6.1 Kinh nghiệm Singapore 19 1.6.2 Kinh nghiệm Nhật Bản 20 123doc Chương THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY KÍNH NỔI VIGLACERA 22 2.1 Giới thiệu 22 2.2 Giới thiệu tổng quan Công ty Kính Viglacera 22 2.2.1 Q trình hình thành, phát triển Cơng ty Kính Viglacera 22 2.2.2 Cơ cấu tổ chức 23 2.2.3 Thống kê lao động 24 2.2.4 Những tồn thách thức lao động 28 2.3 Phân tích, đánh giá thực trạng quản quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Kính Viglacera 28 2.3.1 Hoạch định nguồn nhân lực 28 2.3.2 Công tác tuyển dụng 30 2.3.3 Bố trí, phân cơng xếp đề bạt nhân viên 34 2.3.4 Đánh giá hồn thành cơng việc 37 2.3.5 Công tác đào tạo 38 3.3.5 Lương, thưởng sách đãi ngộ 40 2.4 Các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Kính Viglacera 45 Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY KÍNH NỔI VIGLACERA ĐẾN NĂM 2015 49 3.1 Định hướng mục tiêu quản trị nguồn nhân lực công ty đến 2015 49 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Kính Viglacera đến năm 2015 49 3.2.1 Thực tốt công tác hoạch định nguồn nhân lực cải tiến công tác tuyển dụng tạo điều kiện thu hút người lao động giỏi từ bên ngồi 49 3.2.2 Phân tích cơng việc cở sở xếp, bố trí lại cơng việc, cải tiến tiêu chuẩn đánh giá điều chỉnh sách lương phù hợp 51 3.2.3 Nâng cao chất lượng đào tạo 56 3.2.4 Các giải pháp khác 58 123doc 3.2.4.1 Tạo môi trường điều kiện làm việc thuận lợi cho nhân viên 58 3.2.4.2 Xây dựng tốt mối quan hệ cấp cấp 59 3.3 Kiến nghị 60 3.3.1 Kiến nghị với Tổng công ty Viglacera 60 3.3.2 Kiến nghị với Nhà nước 61 KẾT LUẬN 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 PHỤ LỤC 123doc DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1: Thống kê số lượng lao động đến 2009 24 Bảng 2.2: Thống kê tuổi lao động 25 Bảng 2.3: Thống kê thâm niên công tác 26 Bảng 2.4: Thống kê trình độ lao động qua năm 27 Bảng 2.5: Thống kê thỏa mãn công việc đảm nhiệm 35 Bảng 2.6: Nhận xét đánh giá thỏa mãn 99 người công việc 35 Bảng 2.7: Thống kê thỏa mãn hội thang tiến 36 Bảng 2.8: Nhận xét đánh giá thỏa mãn 99 người hội thăng tiến 37 Bảng 2.9: Thống kê thỏa mãn công tác đào tạo 40 Bảng 2.10: Nhận xét đánh giá thỏa mãn 99 người công tác đào tạo 40 Bảng 2.11: Thống kê thỏa mãn lương, thưởng sách đãi ngộ 45 Bảng 2.12: Nhận xét đánh giá thỏa mãn lương, thưởng sách đãi ngộ 45 Hình 2.1: Biểu đồ thống kê độ tuổi năm 2009 25 Hình 2.2: Biểu đồ thống kê thâm niên cơng tác cơng ty năm 2009 26 Hình 2.3: Biểu đồ thống kê trình độ chun mơn người lao động năm 2009 27 Hình 2.4: Sơ đồ quy trình tuyển dụng Cơng ty Kính Viglacera 30 123doc CHƯƠNG MỞ ĐẦU Lời mở đầu lý chọn đề tài Yếu tố người từ lâu coi nguồn lực quý giá doanh nghiệp Nguồn nhân lực mạnh tạo cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh mà yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp Nhất giai đoạn hội nhập cạnh tranh nay, vấn đề nguồn nhân lực doanh nghiệp đặc biệt quan tâm, xây dựng đội ngũ cán công nhân viên có chất lượng; tuyển dụng, thu hút giữ người tài giỏi, tránh tình trạng “chảy máu chất xám” Cơng ty Kính Viglacera, doanh nghiệp Nhà nước có tiềm phát triển lớn, sản phẩm Công ty thị trường ngồi nước đón nhận Tuy nhiên qua năm hoạt động nay, vấn đề quản lý nhân nói riêng phát triển nguồn nhân lực nói chung cơng ty gặp phải khó khăn, ln có xáo trộn cán bộ, cơng ty phải đối mặt với tình trạng”‘chảy máu chất xám”, người tài trẻ đến đi, ảnh hưởng đến mục tiêu sản xuất kinh doanh công ty Vì việc xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển công ty ban lãnh đạo công ty quan tâm Với kiến thức trang bị qua khóa học tích lũy kinh nghiệm qua năm làm việc công ty, chọn thực đề tài ” Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực cơng ty Kính Viglacera đến năm 2015” Trên sở giúp ban lãnh đạo Công ty xác định tồn sách quản trị nguồn nhân lực, nhằm có đề xuất, giải pháp đắn kịp thời để khắc phục nhằm xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển công ty giai đoạn tới Mục tiêu nghiên cứu ý nghĩa thực tiển Các nghiên cứu Luận văn nhằm: 123doc Trình bày vấn đề lý luận chung quản trị nguồn nhân lực nêu kinh nghiệm số nước tiên tiến quản trị nguồn nhân lực Thực phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Kính Viglacera, nhằm đánh giá mặt được, xác định mặt tồn tại, hạn chế Đưa đề xuất, giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cho công ty đến năm 2015 Việc nghiên cứu thành công đề tài mang lại ý nghĩa sau: Đề tài nghiên cứu giúp nhà quản trị Cơng ty Kính Viglacera thấy thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực đơn vị mình, phát mặt hạn chế việc quản trị nguồn nhân lực nhằm có đề xuất, giải pháp để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực góp phần xây dựng phát triển nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu chiến lược công ty thời gian tới cạnh tranh hội nhập Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn Công ty Kính Viglacera Địa chỉ: Khu sản xuất Tân Đơng Hiệp, Dĩ An, Bình Dương Phạm vi nghiên cứu đề tài vấn đề sở lý luận thực trạng quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Kính Viglacera Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu đề tài kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu Cụ thể: Phương pháp phân tích, phương pháp tổng hợp, phương pháp khảo sát điều tra thực tế, phương pháp thống kê Kết cấu luận văn Luận văn bao gồm : Chương mở đầu Chương 1: Trình bày tổng quan quản trị nguồn nhân lực; Chương 2: Trình bày thực trạng quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Kính Viglacera Chương 3: Trình bày giải pháp hồn thiện quản trị nguồn nhân lực cho Cơng ty Kết luận 123doc Chương TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Giới thiệu Chương này, giới thiệu tổng quan quản trị nguồn nhân lực Chương gồm phần chính: (1) Khái niệm quản trị nguồn nhân lực vai trò nguồn nhân lực; (2) Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực;(3) Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực; (4) Một số vấn đề mà doanh nghiệp vừa nhỏ Việt nam phải đối mặt liên quan đến chức quản trị nhân sự; (5) Kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực nước 1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực Tùy theo cách hiểu cách tiếp cận khác mà có cách nhìn nhận khác nguồn nhân lực Theo giác độ vĩ mơ nguồn nhân lực dân số độ tuổi lao động có khả lao động Tổng cục Thống kê tính tốn nguồn nhân lực xã hội cịn bao gồm người ngồi tuổi lao động làm việc ngành kinh tế quốc dân Ở giác độ vi mơ doanh nghiệp nguồn nhân lực lực lượng lao động doanh nghiệp, số người có danh sách doanh nghiệp doanh nghiệp trả lương “Nguồn nhân lực doanh nghiệp hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết với theo mục tiêu định Nguồn nhân lực khác với nguồn lực khác doanh nghiệp chất người Nhân viên có lực, đặc điểm cá nhân khác nhau, có tiềm phát triển, có khả hình thành nhóm hội, tổ chức cơng đồn bảo vệ quyền lợi họ, đánh giá đặt câu hỏi hoạt động quản trị gia, hành vi họ thay đổi phụ thuộc vào thân họ tác động môi trường xung quanh” Từ hai giác độ vĩ mô vi mô cho thấy nguồn nhân lực tất tiềm người tổ chức hay xã hội (kể thành viên ban lãnh đạo doanh nghiệp) Tất Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê 123doc ... GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY KÍNH NỔI VIGLACERA ĐẾN NĂM 2015 49 3.1 Định hướng mục tiêu quản trị nguồn nhân lực công ty đến 2015 49 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện. .. quan quản trị nguồn nhân lực; Chương 2: Trình bày thực trạng quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Kính Viglacera Chương 3: Trình bày giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực cho Công ty Kết luận. .. trạng công tác quản trị nguồn nhân lực đơn vị mình, phát mặt hạn chế việc quản trị nguồn nhân lực nhằm có đề xuất, giải pháp để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực góp phần xây dựng phát triển nguồn