2060 HÀNH VI CHECKIN ẢNH HƯỞNG NHƯ THẾ NÀO ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM DU LỊCH CỦA GIỚI TRẺ Nguyễn Thị Thùy Duyên Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Công nghệ TP Hồ Chí Minh GVHD TS Lê Quang Hùng[.]
HÀNH VI CHECKIN ẢNH HƯỞNG NHƯ THẾ NÀO ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM DU LỊCH CỦA GIỚI TRẺ Nguyễn Thị Thùy Duyên Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Cơng nghệ TP Hồ Chí Minh GVHD: TS Lê Quang Hùng, Trịnh Thành Vũ TÓM TẮT Bài nghiên cứu nhìn bao quát hành vi check-in ảnh hưởng lên định lựa chọn địa điểm du lịch giới trẻ, thêm vào tìm hiểu phân tích sâu để thấy tác động lên việc lựa chọn điểm đến du lịch Khơng cịn chi phí rẻ địa điểm tiếng với ăn đặc sản mà tiêu chí hàng đầu quan tâm ‚Địa điểm chụp hình đẹp ‚, ‚ Địa tiếng nhiều người check-in‛ vươn lên dẫn đầu top tiêu chí mà khách du lịch quan tâm, tương tác tìm hiểu địa du lịch Ngoài ra, nghiên cứu đề cập đến tác động tích cực ” tiêu cực tồn song song vấn đề, đồng thời lời cảnh tỉnh phần đa giới trẻ chạy theo xu hướng mà quên đâu điểm đến thực phù thân Từ khóa: Check-in, lựa chọn, du lịch, địa điểm, giới trẻ ĐẶT VẤN ĐỀ Bước vào ngưỡng cửa thời đại kỹ thuật số phổ biến điện thoại thông minh phát triển mạnh mẽ trang mạng xã hội nhờ mà hình ảnh, tin tức, thơng tin lan truyền cách nhanh chóng, dễ dàng tiếp cận người dùng đặc biệt lứa tuổi giới trẻ Từ mà địa điểm du lịch có ‚view‛ đẹp trở nên tiếng thông qua việc ‚check-in‛ mạng xã hội, người truyền tay tới để ‚check-in‛ lần đời Vậy xu hướng có ảnh hưởng đến việc lựa chọn địa điểm du lịch giới trẻ hay khơng, có tác động ngành du lịch Việt Nam nói chung địa điểm du lịch nước nói riêng? ẢNH HƯỞNG CỦA HÀNH VI CHECK-IN LÊN VIỆC LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM Trước tiên cần làm rõ hành vi ‚Check-in‛ mạng xã hội, hiểu trào lưu để tính cho phép người dùng chia sẻ địa điểm mà người dùng chụp ảnh Facebook, Instagram, Zalo, Thơng qua tính này, người dùng chia sẻ ảnh, trạng thái, đánh giá giới thiệu địa điểm du lịch kèm vị trí Thơng qua khảo sát TOP SOCIAL MEDIA, hành vi chiếm tỷ lệ cao việc lựa chọn địa điểm du lịch giới trẻ: nơi có cảnh quan đẹp, tiếng có nhiều người checkin nơi xuất phương tiện truyền thơng đại chúng thơng qua hình thức quảng cáo 2060 2.1 Thực trạng địa điểm thu hút khách du lịch hàng đầu Việt Nam Theo số liệu thống kê từ Hiệp hội du lịch, năm 2019 Việt Nam ghi nhận kỉ lục đón nhận 18 triệu lượt khách du lịch quốc tế 45 triệu lượt khách nước tính đến tháng 11, tăng 15,45% so với kì năm ngối Cùng nhìn rõ thông qua địa điểm thời gian gần không phần thu hút khách du lịch : Ninh Bình chùa Linh Quy Pháp Ấn Lâm Đồng Tại lại nói nổi? Đó so với năm 2015, lượng khách lựa chọn đến địa điểm tăng lên lớn, nhờ có phát triển smartphone, mạng xã hội giúp cho hình thức check-in trở nên phổ biến, dễ dàng Những ảnh đăng lên mạng nhờ nhiều người biết chọn làm điểm đến du dịch, cụ thể chùa Linh Quy Pháp Ấn, hình ảnh ‚Cổng trời‛ xuất MV ca nhạc ca sĩ Sơn Tùng, danh tiếng nam ca sĩ khiến cho du khách tìm đến thăm quan, check-in ngày nhiều Cịn Ninh Bình, từ 2015 ” 2019 tăng gần triệu lượt khách du lịch đến để check-in Phim trường Kong: Skull Island ” bối cảnh nơi quay phim đ nh đám Hollywood Kong: Skull Island, check-in chùa Bái Đính, ngồi cịn có Hang Múa ” ưu với tên ‚Điểm check-in sống ảo đẹp Ninh B nh‛ trở thành địa điểm giới trẻ tìm đến nhiều Ninh Bình phải leo đến 500 bậc thang để tới đỉnh Bên cạnh đó, địa điểm thu hút giới trẻ Việt Nam đến check-in kể đến như: Đà Lạt với 5,76 triệu lượt, Hội An triệu lượt, Sapa gần 3,33 triệu lượt Ngồi ra, hình ảnh ‚Vịnh Hạ Long‛ thu nhỏ Tây Nguyên chia sẻ mạnh mạng xã hội người dân tỉnh, dân phượt du khách thập phương, khơng có số xác số lượng khách đến Tà Đ ng thời gian gần đây, nhờ ảnh check-in thiên nhiên đẹp hùng vĩ số lượng du khách đến thăm quan hồ Tà Đ ng vào ngày nghỉ, dịp lễ tết ngày tăng, cụ thể dịp quốc khánh 2018, ngàn du khách kéo tới Tà Đ ng, đậu kín bãi xe đường từ quốc lộ 28 xuống bến thuyền 2.2 Thực trạng địa điểm thu hút khách du lịch giới Trên giới, ước tính lượng khách du lịch quốc tế năm 2018 đạt 1,403 tỉ lượt, tăng khoảng 75 triệu lượt so với năm 2017(tăng trưởng 5,6%) Dẫn đầu khu vực tăng trưởng khách du lịch châu lục châu Phi, châu Á-Thái Bình Dương, tiếp đến châu Âu, Trung Đông cuối châu Mĩ Trong TOP 25 địa điểm tiếng thu hút khách du lịch giới có tới 9/25 đảo lớn nhỏ Bali, Hi Lạp, Thái Lan, Peru… Khung cảnh cịn hoang sơ chưa có nhiều tác động từ bàn tay người, khung cảnh để du khách check-in vơ hùng vĩ kích thích tị mị người chưa đặt chân đến, khám phá tham gia hoạt động thể thao mạo hiểm tự khẳng định thơng qua việc chụp hình, review, check-in chia sẻ khoảnh khắc Và nguyên nhân cho thấy check-in ảnh hưởng đến giới trẻ việc chọn địa điểm du lịch phân tích rõ phần NGUYÊN NHÂN Đầu tiên, nguyên nhân khiến việc check-in ảnh hưởng lớn đến hành vi lựa chọn địa điểm kể đến du khách thường lựa chọn địa điểm có nhiều lượt check-in mạng xã hội, đặc biệt địa điểm mang tính biểu tượng, đặc trưng Chính check-in biểu tượng tiếng 2061 này, mà sau đăng tải lên mạng xã hội, người khác nhận nơi tiếng nào, bạn khoe với bạn bè đến nơi rồi, để thỏa mãn nhu cầu tự khẳng định thể thân - nhu cầu cao tháp nhu cầu Maslow Có thể kể đến cầu Vàng Đà Nẵng với biểu tượng bàn tay khổng lồ, quảng trường Lâm Viên với nhà kính mang hình bơng hoa Atiso nhìn từ cao ‚Vịnh Hạ Long‛ thu nhỏ với bậc thang mang tên ‚Nấc thang lên thiên đường‛ Tà Đ ng, Đăk Nơng Tiếp đến, nói check-in khơng dừng lại việc chia sẻ hình ảnh mà cịn cho phép người dùng đánh giá, nhận xét địa điểm đó, hình thức khác gọi chấm điểm đánh giá Từ đó, khách du lịch xem xét lựa chọn địa điểm phù hợp với tiêu chí, chi phí phù hợp với thân dựa đánh giá, kinh nghiệm người trước Vì vậy, việc tìm kiếm thông tin tham khảo địa điểm có phong cảnh đẹp trở nên dễ dàng nhiều, dựa vào hình check-in khách du lịch cần tìm đến địa mà khơng nhiều thời gian tìm kiếm Cuối cùng, địa điểm ngơi sao, người tiếng check-in, đánh giá, giới thiệu hay làm người đại diện quảng bá du lịch địa điểm trở nên tiếng hơn, số người biết đến đông đảo nhờ danh tiếng người đại diện, khơng họ cịn có đơng đảo lượng người hâm mộ, có nhiều người lựa chọn đến địa điểm check-in để ủng hộ thần tượng có ảnh chụp nơi giống với người mà hâm mộ chụp TÁC ĐỘNG 4.1 Tích cực Nhờ việc check-in, quảng cáo địa điểm mạng xã hội dễ tiếp cận, truyền tải thông điệp đến người du lịch dễ dàng, nhanh chóng Đó lý chùa Linh Quy Pháp Ấn với hình ảnh ‚cổng trời‛ trở nên vơ tiếng sau xuất MV Lạc Trôi nam ca sĩ Sơn Tùng, theo sư cụ chùa sau xuất MV du khách bắt đầu ghé thăm lớn sau 12 năm chùa xây dựng Bên cạnh đó, khơng dừng việc du khách dễ dàng tìm kiếm thơng tin địa điểm du lịch mà chủ doanh nghiệp kinh doanh hình thức dễ dàng nắm bắt nhu cầu du khách, từ xây dựng địa điểm, khung cảnh đẹp nhằm thu hút khách du lịch Đây lý hình ảnh ‚ Nấc thang lên thiên đường‛ xây dựng nhiều nơi câu trả lời xác đáng cho việc xuất cầu Trung Quốc với biểu tượng bàn tay tiếng giống với biểu tượng cầu Vàng Đà Nẵng, Việt Nam 4.2 Tiêu cực Giới trẻ du lịch để check-in sống ảo? Đây trở thành vấn đề nóng để bàn luận xã hội, số quên mục đích du lịch thân mình, họ bị theo đám đơng ‚Nếu tơi khơng check-in địa điểm trở thành người lạc hậu‛ đương nhiên họ khơng suy nghĩ đến lựa chọn mình, khơng thực tìm hiểu định cá nhân Và cịn kinh khủng muốn trở thành người thời thượng check-in địa điểm tiếng mà muốn bật, khác biệt so với đám đơng ngồi 2062 kia, hệ gây làm bể tượng 126 tuổi Ấn Độ, phá nát vườn hoa hướng dương quận Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh khiến chủ vườn phải đóng cửa hoa gãy nát, đổ rạp rác thải có mặt nơi, sẵn sàng ăn mặc quần áo không phù hợp đến nơi linh thiêng, xả rác, trật tự, biển báo ‚Không bước chân lên thảm cỏ‛ hay ‚ Vui lịng khơng mang dép‛ bị ngó lơ, chí bị đá gọn vào lề để tiện đường Phòng trào check-in dẫn đến hậu người tiếng đánh giá không tốt địa điểm đó, cụ thể youtuber tiếng Khoa Pug đánh giá để phản ánh dịch vụ không tốt, điều bình thường vấn đề có nhiều người vào đánh giá theo đám đơng cho nơi họ không thực đến trải nghiệm hệ khiến cho khách du lịch không đến nơi chẳng bỏ cơng sức tiền bạc thời gian đến nơi bị đánh giá xấu cả, khiến cho nơi lao đao khơng thể phát triển, khơng nằm lựa chọn du khách đánh giá không thực KIẾN NGHỊ Hãy thực hiểu thân mong muốn gì, địa điểm du lịch để trải nghiệm, thư giãn, khám phá sở thích thân chạy theo xu hướng đám đơng ngồi Khơng giúp bạn tìm địa điểm lý tưởng mà cịn giúp địa điểm, danh lam bớt phần tải khách du lịch đến để check-in, giá trị bền vững vốn có ngành du lịch Hãy thật ý thức cư xử hành động, đừng hành động nơng thân, hùa theo đám đông mà làm điều ảnh hưởng đến người khác vô sai trái, đặc biệt thời đại công nghệ mạng xã hội phát triển đánh giá bạn đủ khiến công việc kinh doanh trở nên vơ khó khăn, đ nh trệ, chí khơng thể cải tạo phát triển mặt trái lợi ích từ mạng xã hội, phải tỉnh táo lựa chọn việc đánh giá dịch vụ thơng qua trải nghiệm thân KẾT LUẬN Dưới tác động thời đại công nghệ 4.0, điện thoại thông minh hay digital marketing vô lớn nói, việc check-in trở nên vơ dễ dàng phổ biến giới trẻ, có đến 80% địa điểm tiếng nhờ việc check-in, quảng cáo hay xuất phương tiện truyền thơng đại chúng, ảnh hưởng mang tính định lớn đến việc lựa chọn địa điểm đến giới trẻ, nhiên lựa chọn người hiểu rõ, xác định nhu cầu thân để tránh việc chạy theo thứ hào nhoáng, đám đông phong trào mà làm tổn hại đến giá trị văn hóa bền vững vốn có ngành du lịch TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Tấn Quỳnh, Phạm Việt ‚ Góc khuất đằng sau việc bùng nổ điểm đến du lịch check-in‛, VTV24 [2] Thanh Xuân (25/12/2019), ‚Du lịch Việt Nam năm 2019: Nhiều điểm sáng‛, VGPNews 2063 ... tiên, nguyên nhân khiến vi? ??c check-in ảnh hưởng lớn đến hành vi lựa chọn địa điểm kể đến du khách thường lựa chọn địa điểm có nhiều lượt check-in mạng xã hội, đặc biệt địa điểm mang tính biểu tượng,... mạo hiểm tự khẳng định thơng qua vi? ??c chụp hình, review, check-in chia sẻ khoảnh khắc Và nguyên nhân cho thấy check-in ảnh hưởng đến giới trẻ vi? ??c chọn địa điểm du lịch phân tích rõ phần NGUYÊN... đẹp Ninh B nh‛ trở thành địa điểm giới trẻ tìm đến nhiều Ninh Bình phải leo đến 500 bậc thang để tới đỉnh Bên cạnh đó, địa điểm thu hút giới trẻ Vi? ??t Nam đến check-in kể đến như: Đà Lạt với 5,76