Tiểu luận môn học dịch vụ mạng internet

lOMoARcPSD|17838488 ĐẠI HỌC UEH - TRƯỜNG CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT KẾ KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH DOANH - - TIỂU LUẬN CUỐI KÌ MƠN HỌC DỊCH VỤ MẠNG INTERNET ĐỀ TÀI: Mã lớp học phần : 21C1INF50902501 Giảng viên : Trần Lê Phúc Thịnh Nhóm sinh viên thực : Nhóm Trần Hồ Phúc Duy – 31191025752 Cao Minh Đức – 31191026745 Trương Nguyễn Thùy Duyên – 31191027319 Trần Thị Hoa Lư – 31191024901 Phan Thị Bích Phượng – 31191026506 Trần Vỹ Khang – 31191026456 Nguyễn Thái Hải – 31191026440 Trần Tuyết Ngân – 31191026394 Nguyễn Thị Thu Giang – 31191024541 Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Mục lục I LỜI MỞ ĐẦU II TỔNG QUAN VỀ E-OFFICE .3 Giới thiệu E office Giới thiệu chung Google app .4 III TIỆN ÍCH CỦA CÁC LOẠI GSUITE A Nhóm cộng tác (doc, sheet, slide,form ) B Các tính chung bật (Docs, Sheets, Slides) .7 Google Docs 10 Google sheet 13 Google Slides 22 Google Form 27 Nhóm lưu trữ (drive, ….) 31 C Google Drive 31 Google Sites 41 Nhóm liên lạc - họp hội – Gmail, Meet, Chat, Hangout, Calendar 47 D Gmail 47 Google Meet 48 Calendar 49 Google Chat 51 Quản lý người dùng & dịch vụ – Admin panel and Vault .52 Admin (Quản trị viên) 52 Vault (Kho lưu trữ mật khẩu) 53 IV GOOGLE WORKSPACE MARKETPLACE 54 V Tổng quan 54 Tích hợp Google Workspace với CRM ứng dụng bên thứ ba khác .54 SỰ KHÁC BIỆT GIỮA GOOGLE WORKSPACE VỚI MICROSOFT 365 56 Tiêu chí đánh giá 58 So sánh Google Workspace Microsoft 365 .58 VI KẾT LUẬN 68 VII TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 I Lời mở đầu Ngày nay, xu hướng làm việc từ xa tối ưu hóa suất làm việc dần phổ biến, đặc biệt bối cảnh đại dịch Covid – 19 Đối với nhiều người, nơi làm việc khơng cịn không gian mà thường xuyên lui tới tương tác trực tiếp dần số hóa nhanh chóng Nhân viên văn phịng khơng cịn có thảo luận ngẫu hứng bên máy pha cà phê họp nhau, thay vào họ biến nhà họ thành không gian làm việc Chính thực tế, nhu cầu làm việc từ xa áp lực suất làm việc ngày tăng khiến cho việc phân bổ thời gian công việc trách nhiệm cá nhân trở nên khó khăn hết Sự đời E - office (Văn phòng điện tử) làm góp phần thay đổi đánh dấu chuyển dịch từ mơ hình quản trị truyền thống lên mơ hình quản trị trực tuyến làm tiền đề cho tiến trình chuyển đổi số doanh nghiệp, giúp cho trình hiệu cơng việc ngày nâng cao Trong đó, khơng thể khơng nhắc đến Google Workspace – công cụ đắc lực kỷ nguyên số ngày II Tổng quan E-office Thuật ngữ E-office hay Văn phòng điện tử đời, đánh dấu chuyển dịch từ mơ hình quản trị truyền thống lên mơ hình quản trị trực tuyến làm tiền đề cho tiến trình Chuyển đổi số doanh nghiệp Giới thiệu E office Dịch vụ E-office dịch vụ điện toán đám mây nhằm nâng cao suất làm việc mục đích số hóa quy trình, văn bản, thay phương thức quản lý theo cách truyền thống Online Office đời đáp ứng đầy đủ nhu cầu mà doanh nghiệp quan tâm:  Xây dựng tảng công nghệ đại  Một platform tổng thể để triển khai, tích hợp nhiều ứng dụng  Khả mở rộng ứng dụng lẫn quy mô triển khai  Dễ thao tác, nắm bắt nhanh thông tin cần xử lý  Quản lý website, kết nối qua thiết bị máy tính bảng, điện thoại thơng minh  An toàn, bảo mật Giới thiệu chung Google app Các ứng dụng thường đóng gói thành "bộ" văn phòng bao gồm email, lịch, xử lý văn bảng tính Đơi chúng kèm với cơng cụ khác, trình quản lý trình Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 bày, sở liệu trình quản lý biểu mẫu, v.v Một ứng dụng văn phòng Microsoft Office, bán chủ yếu tên Office 365 Một khác G Suite Google Trong thập kỷ, G Suite sưu tập công cụ suất chuyên nghiệp Google Sau đó, Google đổi tên dịch vụ thành "Google Workspace" a G Suite gì? Trước nói Google Workspace, nhìn lại G Suite Dịch vụ bắt đầu vào năm 2006 cách để tổ chức sử dụng dịch vụ Google miền riêng họ để đăng ký hàng tháng Thay trì nhớ mạng, máy chủ email công cụ khác riêng họ, G Suite cho phép tổ chức sử dụng công cụ cộng tác suất dựa đám mây Google làm phụ trợ cho doanh nghiệp họ Bộ công cụ ban đầu bao gồm Gmail, Google Talk, Lịch Google Trình tạo trang Google Theo thời gian, mở rộng để bao gồm Google Docs, Sheets, Slides, Forms, Google Drive, Google Chats Meet Tất cơng cụ có sẵn miễn phí cho người tiêu dùng, chúng thiếu số tính định Khách hàng G Suite nhận địa email miền tùy chỉnh (@gmail.com so với @howtogeek.com), nhớ đám mây, công cụ quản trị, hỗ trợ khách hàng 24/7 b Google workspace gì? Google Workspace tiếp tục phát triển G Suite Googe Workspace tập hợp cơng cụ cộng tác, sản xuất mơ hình điện toán đám mây – Cloud computing, bao gồm phần mềm sản phẩm Google phát triển tiếp thị Về cốt lõi, Google Workspace dịch vụ giống G Suite Đó đỉnh điểm số thay đổi mà Google thực suốt năm 2020 Các cơng cụ riêng biệt có tích hợp sâu với Thay chuyển đổi Gmail, Documents, Meet, v.v., thứ có sẵn vị trí trung tâm Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Dữ liệu thông tin lưu trực tiếp trung tâm sở liệu Google sau đồng hóa với trung tâm liệu khác cho mục đích lưu Khơng có quảng cáo G dịch vụ miễn phí cho người tiêu dùng c Sản phẩm Google workspace tạo tiện ích mở rộng, tiện ích bổ sung ứng dụng thông minh giúp làm phong phú thêm Google Apps gia tăng giá trị cho quy trình làm việc Ngồi dịch vụ triển khai di chuyển, Google workspace không ngừng suy nghĩ việc phát triển giải pháp cho Khách hàng Bộ sản phẩm dịch vụ G Workspace bao gồm Gmail, Google Calendar, Google meet, Google Drive, Hangouts, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Forms, Google Sites, Google+, Cloud search, Google Admin Google Apps Vault Các tiện ích Gsuite chia thành nhóm với mục đích riêng biệt:  Bộ ứng dụng cộng tác văn phòng: Gồm có Docs, Sheets, Forms, Slides Mọi thứ người dùng cần để đưa dự án vào sống  Bộ ứng dụng lưu trữ: Gồm có Drive Sites, Lưu trữ tệp tìm thấy người dùng cần  Bộ ứng dụng giao tiếp: Gồm có Gmail, Hangouts, Calendar, Google+, Meet, Giúp tiếp cận đồng nghiệp người dùng lúc nơi  Bộ ứng dụng quản lý người dùng dịch vụ: Gồm có Admin and Vault Bảo mật liệu thiết bị người dùng cách an toàn dễ dàng Hơn nữa, G Suite bổ sung tính dành cho doanh nghiệp địa email tùy chỉnh miền, nhớ đám mây không giới hạn, công cụ quản trị bổ sung cài đặt nâng cao, hỗ trợ qua điện thoại email 24/7 d Lợi ích Google workspace  Hồn tồn tùy chỉnh - Google Workspace điều chỉnh theo nhu cầu xác tổ chức người dùng Từ việc tạo miền email tương ứng với tên tổ chức người dùng, đến thiết lập ứng dụng cụ thể truy cập bảo mật để người phù hợp truy cập thơng tin người dùng  Nhanh chóng - Với Google Workspace, người dùng nhanh chóng truy cập Documents, Calendar, Gmail Google Meet từ tảng Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Dễ dàng chia sẻ, lập kế hoạch, phối hợp sáng tạo với đồng nghiệp / khách hàng Với Google Workspace, người dùng hồn tồn có quyền làm việc nhà  Có thể mở rộng - Khơng gian lưu trữ trực tuyến điều chỉnh theo nhu cầu tổ chức người dùng Thông qua bảng điều khiển quản lý trung tâm, người dùng dễ dàng tạo nhóm, thêm xóa người dùng  Mọi nơi - Cho dù người dùng hoạt động từ Việt Nam hay quốc tế, Google Workspace hoạt động lúc nào, từ vị trí với thiết bị (máy tính, điện thoại máy tính bảng) Ngồi ra, Google cung cấp trợ giúp hỗ trợ 24/7 cho người dùng Google Workspace III Tiện ích loại Gsuite Thời đại công nghệ số phát triển nay, doanh nghiệp muốn phát triển tốt chắn thiếu có mặt ứng dụng hỗ trợ quản lý doanh nghiệp, nên việc nhiều doanh nghiệp sử dụng Google Apps phổ biến Google apps ứng dụng ông lớn Google nghiên cứu phát triển kết hợp nhiều dịch vụ cần thiết để hỗ trợ cho doanh nghiệp quản lý công việc tốt Google Apps hoạt động dựa tảng web kết hợp với ứng dụng liên quan khác Các liệu lưu máy chủ hoạt động dựa điện toán đám mây (Cloud) giúp công việc doanh nghiệp kết nối với dễ dàng nơi đâu thiết bị thơng qua kết nối internet A Nhóm cộng tác (doc, sheet, slide,form ) Google Documents hay gọi Google Docs, ứng dụng hỗ trợ việc soạn thảo văn phát triển Google Google Docs bao gồm tính : soạn thảo văn (Docs), soạn thảo tính (Sheets) soạn thảo trình chiếu (Slides) Ứng dụng cho phép người dùng khởi tạo, chỉnh sửa tài liệu văn trực tuyến, đồng thời người dùng chia sẻ nội dung với cách dễ dàng Điều làm tăng tính liên kết trao đổi trực tiếp nội dung tài liệu, góp phần nâng cao hiệu quản trị hiệu suất công việc, đặc biệt cơng việc văn phịng Google Docs, Google Sheets Google Slides lưu trữ tài liệu người dùng đám mây, việc cho phép soạn thảo văn bản, bảng tính, thuyết trình trình duyệt web máy tính, bao gồm ứng dụng cho thiết bị di động Android, iPhone Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 iPad Người dùng truy cập, tạo chỉnh sửa tài liệu đâu, thiết bị hỗ trợ Và điều quan trọng để sử dụng công cụ người dùng cần đảm bảo có tài khoản Google thơng tin tài khoản Gmail để đăng nhập sử dụng Các tính chung bật (Docs, Sheets, Slides) a Chia sẻ, cộng tác tệp chỉnh sửa tài liệu đồng thời thời gian thực với nhóm Chia sẻ tài liệu, bảng tính trình bày với cá nhân nhóm lớn Người dùng chia sẻ với người bên bên tổ chức Mọi người thực thay đổi lúc Người dùng thấy thay đổi người họ thực thay đổi lưu tự động Người dùng tùy chỉnh quyền người chia sẻ cách chọn: người chỉnh sửa, người nhận xét người xem Ngồi cịn số tùy chỉnh khác vơ hiệu hóa tùy chọn tải xuống, in chép cho người nhận xét người xem Sau thiết lập chia sẻ, chia sẻ trực tiếp liên kết tệp tới nơi người dùng muốn chia sẻ b Thêm nhận xét câu trả lời Nếu người dùng có quyền chỉnh sửa nhận xét tài liệu, họ thực nhận xét trả lời nhận xét thành viên khác Tính thú vị người dùng dễ dàng tag vào phần bình luận Để sử dụng tính này, họ cần gõ: @ dấu “+” chọn email người vào phần bình luận Người tag nhận thông báo qua email Khi thảo luận kết thúc, họ giải nhận xét để đóng lại Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 c Thiết lập thông báo nhận xét Google cho phép người dùng thiết lập thông báo nhận xét, họ nhận thông báo nhận xét trả lời nhận xét từ thành viên khác thơng qua email liên kết d Trị chuyện trực tiếp với người Nếu người dùng làm việc tệp lúc với người khác, họ trò chuyện với bên tài liệu, bảng tính trình bày Nếu có nhiều người mở tệp, cần nhấp vào Hiển thị trò chuyện để mở trị chuyện nhóm Người dùng nhận phản hồi tức mà khơng cần rời khỏi tệp e Xem tất thay đổi tệp khôi phục phiên trước Trước đây, người dùng giữ nhiều nháp tệp trường hợp cần tham khảo chuyển sang phiên cũ Google lưu giữ tất nháp người dùng tệp Họ biết thực thay đổi, thay đổi thay đổi gì, giúp dễ dàng theo dõi tiến trình liệu, công việc Và họ dễ dàng khôi phục phiên trước Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 f Sử dụng cơng cụ Khám phá trình chỉnh sửa tài liệu Sử dụng công cụ Khám phá, người dùng tìm thêm nội dung đề xuất vào tài liệu Google Docs Nội dung đề xuất có liên quan đến tài liệu họ Người dùng tìm kiếm tài liệu web từ tài liệu Nhận tóm tắt biểu đồ liệu Google Sheets Thơng qua AI Google thêm đề xuất cho hình ảnh, nội dung đề xuất cho trình bày để thêm chỉnh sửa hình ảnh tuyệt vời cho tài liệu trình bày g Truy cập tệp chế độ ngoại tuyến Việc kết nối Internet không ngăn cản người dùng làm việc Docs, Sheets, Slides Google cho phép thiết lập quyền truy cập ngoại tuyến để họ xem chỉnh sửa tệp lúc h Trình bày trực tiếp Doc, Sheet, Slide Google Meet Người dùng trình bày trực tiếp Google Meet Google Docs, Sheets Slides Điều giúp việc trình bày tài liệu, trang tính trang trình bày họp mà họ tham gia dễ dàng Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488  Lưu ý: Người dùng thực trình bày trực tiếp qua trình duyệt Chrome máy tính để chiếu tệp Google Docs, Sheets Slides Google Meet i Trình bày xuất qua web Cung cấp trình bày cho người xem từ xa qua cửa sổ trình duyệt mở, xuất tài liệu bảng tính, trình bày dạng trang web nội để thành viên xem lại dễ dàng j Tích hợp nhiều tính với tiện ích bổ sung (Add-ons) Google cho phép người dùng thêm nhiều tiện ích mở rộng từ nhà phát triển khác nhằm tăng cường chức cho Google Docs, Sheets, Slides để làm việc hiệu suất linh hoạt Google Docs Google Docs ứng dụng hỗ trợ soạn thảo, xử lý văn online Google Công cụ cho phép người dùng soạn thảo, chỉnh sửa văn bản, trình chiếu văn cách dễ dàng tảng Internet a Một số tính Ngồi tính soạn thảo văn bản, Google Docs cung cấp cho người dùng số tính sau: ◦ Nhập liệu giọng nói Đây cơng cụ cho phép người dùng dùng giọng nói để nhập văn Thay gõ bàn phím người dùng nói, nói đến đâu Google Docs tự gõ văn đến đó, hỗ trợ đến 40 ngơn ngữ có tiếng Việt Độ chuẩn xác nhận diện tiếng Việt tốt nhanh, gõ dấu chấm, dấu phẩy, xuống dòng… Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 a Tiện ích tích hợp CRM với Google Workspace Khi tích hợp CRM với Google Workspace, tất thông tin quan trọng tự động di chuyển ứng dụng Sau số lợi ích khác: ◦ Đăng nhập lần Các thành viên đội ngũ không cần phải nhớ nhiều mật để đăng nhập vào hệ thống cần sử dụng Thông tin đăng nhập Google để đăng nhập vào CRM Khi cài đặt tính này, doanh nghiệp nhận thông báo từ hoạt động CRM từ Thanh điều hướng chung Google ◦ Google ads Các nhân viên bán hàng thêm khách hàng tiềm vào sở liệu CRM người truy cập điền vào biểu mẫu web trang doanh nghiệp.Đồng thời họ tìm hiểu chiến dịch AdWords, nhóm quảng cáo từ khóa giúp làm tăng tỷ lệ chuyển đổi Ngồi cịn theo dõi chuyển đổi ngoại tuyến cách thu thập Google click ID khách hàng tiềm nhấp vào mục quảng cáo điền vào Forms ◦ Google Calendar Các kiện, họp nhiệm vụ đồng cập nhật cách kết hợp tất lịch Nhân viên tiếp tục sử dụng Google Calendar CRM Calendar đồng hóa hai chiều giúp hai lịch cập nhật ◦ Google Contact Tất địa liên hệ tài khoản Google ghi liên quan nhập vào CRM Địa liên hệ ln đồng hóa, nghĩa nhân viên tạo liên hệ Google, địa cập nhật CRM ngược lại theo thời gian thực Ngoài nhân viên thêm nhanh liên hệ tiện ích mở rộng trình duyệt Google Chrome ◦ Google Drive Nhân viên truy nhanh cập tất tập tin lưu trữ tài khoản Google Drive CRM, đính kèm tập tin Google Drive vào công việc thực CRM mà không gặp rắc rối chuyển tập tin Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 ◦ Gmail Nhân viên chăm sóc khách hàng xem hội thoại qua thư từ khách hàng trả lời họ từ CRM Nhân viên không cần lo bỏ lỡ email quan trọng từ khách hàng làm việc ◦ Google Tasks Duy trì cập nhật nhiệm vụ CRM Google Tasks nhờ tính đồng hóa hai chiều Lập kế hoạch thời gian, đáp ứng thời hạn đảm bảo công việc quan trọng khơng bị bỏ sót ◦ Google Sites Việc tích hợp cho phép tạo biểu mẫu CRM đăng Google Sites để tạo khách hàng tiềm trực tuyến, sử dụng biểu mẫu web đăng website để thu thập liệu người truy cập Sau liệu tải vào CRM nhân viên bắt đầu phân tích b Lợi tích hợp Google Workspace  Hợp tác hiệu quả: Giúp khách hàng thành viên đội ngũ tham gia thảo luận thông báo  Đồng hóa liệu: Đồng hóa liệu hai chiều giúp xóa bỏ liệu trùng lặp cho phép nhóm làm việc thơng minh hiệu  Phân tích sâu ROI: Có thơng tin chi tiết chi tiêu cho quảng cáo tỷ lệ hoàn vốn Sẵn sàng để đưa định kinh doanh sáng suốt  Không bỏ lỡ lịch trình: Tất kiện, họp nhiệm vụ ghi lại danh sách Điều đặc biệt hữu ích cho đội ngũ bán hàng V Sự khác biệt Google Workspace với Microsoft 365 Các sản phẩm Office Google Microsoft tuân theo cách tiếp cận, cơng ty hồn thành nhiều tác vụ với giải pháp từ mà không cần phải sử dụng ứng dụng từ nhà cung cấp khác Các chương trình riêng lẻ thường hoạt động liền mạch với để đảm bảo quy trình làm việc trơi chảy  Microsoft 365 Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Nhiều người dùng PC quen thuộc với nhiều ứng dụng từ Microsoft 365 Word, Excel PowerPoint số chương trình tiếng giới phần thiết bị tiêu chuẩn nhiều văn phòng Microsoft 365 cho phép sử dụng giải pháp phần mềm đám mây Điều giúp đơn giản hóa việc làm việc di chuyển biến ứng dụng văn phòng truyền thống thành cơng cụ cộng tác đại Lợi ích ✔ Các ứng dụng Office phổ biến Hạn chế ✘ Hệ thống cấp phép phức tạp ✔ Giải pháp đám mây máy tính để bàn ✔ Cơ hội cộng tác rộng rãi ✔ Bao gồm nhớ đám mây  Google workspace Google cung cấp nhiều thứ cơng cụ tìm kiếm thời gian Các giải pháp văn phòng nằm danh mục sản phẩm hãng tương đối sớm Vào thời điểm đó, Google thực cơng ty cung cấp bảng tính, xử lý văn khả tạo trình bày thơng qua ứng dụng web trình duyệt Bằng cách tích hợp Gmail Google Drive, chương trình riêng lẻ thời gian chờ đợi, phát triển thành tồn diện hồn tồn đám mây Lợi ích ✔ Hoạt động độc lập với thiết bị Hạn chế ✘ Khơng có phiên dành cho máy tính để bàn ✔ Miền email chuyên nghiệp bao gồm Gmail Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 ✔ Cơ hội cộng tác rộng rãi ✔ Bao gồm nhớ đám mây Tiêu chí đánh giá Với phần mềm suất Google Workspace, Google nhắm mục tiêu phân khúc doanh nghiệp - lời tuyên chiến với người dẫn đầu thị trường Microsoft sản phẩm đối thủ cạnh tranh họ Microsoft 365 Chúng so sánh hai sản phẩm theo khía cạnh sau:  Các tính ứng dụng  Lưu trữ đám mây  Chia sẻ tệp tin  Hợp tác  Bảo mật  Email  Bảo vệ liệu  Tính khả dụng  Giá So sánh Google Workspace Microsoft 365 a Các tính ứng dụng Nếu người dùng nhìn vào danh mục sản phẩm hai gói ứng dụng dành cho doanh nghiệp, người dùng thấy phạm vi chức phần lớn giống Về bản, Google cung cấp giải pháp thay so sánh cho ứng dụng Microsoft 365 Chức Microsoft 365 Google Workspace Xử lý văn Microsoft Word Google Docs Tính tốn bảng tính Microsoft Excel Google Sheets Bài thuyết trình Microsoft PowerPoint Google Slides Email Microsoft Outlook Gmail Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Ghi Microsoft OneNote Google Keep Web hosting Microsoft Sharepoint Google Sites Hội nghị truyền hình Teams Google Meet Dịch vụ nhắn tin tức thì, trị Skype for Business, Microsoft Google Chat chuyện nhóm Teams Khơng gian làm việc dựa trò Microsoft Teams Google Meet chuyện Phương tiện truyền thông xã hội Yammer Google Currents cho cơng ty Tuy nhiên, tính độc đáo sản phẩm Microsoft tùy chọn tải xuống Tất ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp liệt kê có sẵn dạng phiên dành cho máy tính yêu cầu cài đặt trực tiếp từ đám mây thiết bị cục (tùy thuộc vào gói sản phẩm chọn) có thể, sử dụng ngoại tuyến Google Workspaces cung cấp chức ngoại tuyến cho Google Tài liệu, Trang tính Trang trình bày - khơng phải dạng ứng dụng dành cho máy tính để bàn mà tính ứng dụng web Điều kiện tiên cho việc sử dụng trình duyệt web Chrome, bao gồm tiện ích mở rộng để hoạt động ngoại tuyến Tính Microsoft 365 Các ứng dụng Office dạng ứng dụng Có Google Workspace Có web Có thể hoạt động ngoại tuyến Có Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) Có lOMoARcPSD|17838488 b Lưu trữ đám mây chia sẻ tệp Các giải pháp đám mây Microsoft 365 Google Workspace ghi điểm bối cảnh doanh nghiệp chủ yếu thông qua việc lưu trữ liệu trung tâm Internet Microsoft dựa vào dịch vụ lưu trữ tệp OneDrive cho Microsoft 365 Người dùng Google Workspace có quyền truy cập vào tảng lưu trữ đám mây Google Drive với hạn ngạch lưu trữ mở rộng Mặc dù Microsoft cung cấp cho tất người dùng Microsoft 365 dung lượng lưu trữ đám mây terabyte (TB), dung lượng lưu trữ với Google Workspace tùy thuộc vào phiên sản phẩm: Mỗi người dùng mua từ 30GB đến 5TB Phiên Enterprise chí cịn bao gồm nhớ không giới hạn Cả Microsoft Google cung cấp khả đồng hóa lưu trữ đám mây với thiết bị Các tệp thư mục tệp lưu trữ trực tuyến khả dụng ngoại tuyến yêu cầu Khi nói đến việc quản lý tệp lưu trữ trực tuyến, hai giải pháp lưu trữ đám mây đạt điểm cao với loạt chức Các tính thiết thực cho cơng việc kinh doanh hàng ngày bao gồm chức chia sẻ lập phiên bản, cho phép người dùng chia sẻ tệp với người bên bên tổ chức họ cú nhấp chuột - có giới hạn thời gian yêu cầu Google Workspace cung cấp chức tìm kiếm dựa NLP (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên) bao gồm tất ứng dụng Tính Microsoft 365 Google Workspace (Google (OneDrive) Drive) Dung lượng lưu trữ giấy phép 1TB(cho tất Tùy thuộc vào phiên 30GB, người dùng gói) 1TB; 5TB khơng giới hạn( phiên Enterprise) Đồng hóa Có Có Tạo phiên Có Có Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Chia sẻ tệp qua liên kết bao gồm Có Có ngày hết hạn Chức tìm kiếm Có NLP supported c Cơng cụ cộng tác Là tảng cộng tác, Microsoft 365 Google Workspace cung cấp công cụ mạnh mẽ để giao tiếp cộng tác với đồng nghiệp, khách hàng đối tác kinh doanh Cả hai giải pháp cung cấp điện thoại video nhắn tin tức thì, chỉnh sửa cộng tác văn bản, bảng tính trình bày đám mây Câu trả lời Google cho Skype for Business dịch vụ hội nghị truyền hình Google Meet Google Chat cung cấp cho người dùng tảng giao tiếp để nhắn tin trực tiếp trị chuyện nhóm Các trang web công ty ứng dụng mạng nội khác triển khai cách chuyên nghiệp với Google Workspace với Microsoft 365 Google sử dụng hệ thống mẫu trực quan với phạm vi thiết kế hạn chế với trang web Mặt khác, Microsoft SharePoint trực quan hơn, cung cấp nhiều khả đáng kể cho việc triển khai ứng dụng web nội công ty Với Yammer Google Currents, hai nhà cung cấp cung cấp giải pháp đám mây cho phép mạng xã hội nội công ty Microsoft Google 365 Workspace Tính Quản lý hẹn liên hệ phù hợp với doanh Có Có nghiệp Chỉnh sửa chung văn bản, bảng trình bày Có Có Gọi video Có Có Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Nhắn tin tức Có Có Trị chuyện nhóm Có Có Hội nghị truyền hình Có Có Trang web nội cơng ty / Mạng nội Có Có Truyền thơng xã hội dành cho cơng ty Có Có d Email Cả Microsoft 365 Google Workspace cung cấp tính email chuyên nghiệp cấp doanh nghiệp, bao gồm lịch sổ địa Người dùng Microsoft 365 quản lý lưu lượng email họ chương trình email khách Outlook Outlook ứng dụng trình duyệt web - thiết bị di động yêu cầu Trong Google Workspace, tính quản lý email cung cấp thông qua ứng dụng Gmail, ứng dụng sở sản phẩm miễn phí tên Khơng giống tài khoản Google miễn phí, Gmail có sẵn cho người dùng Google Workspace với giao diện người dùng khơng có quảng cáo miền email cá nhân Với Microsoft 365, miền email cá nhân thực theo cách đường vịng Tính Microsoft 365 Google Workspace Miễn phí quảng cáo Có Có Bao gồm miền email riêng Khơng Có Ứng dụng di động Có Có Bao gồm ứng dụng thư máy Tùy thuộc vào dự án Khơng tính để bàn Bí danh email Có Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) Có lOMoARcPSD|17838488 Nhóm / nhà phân phối email Có Có e Bảo mật quyền riêng tư Google Workspace Microsoft 365 - sản phẩm an toàn hơn? Cả hai sản phẩm thiết kế cho khách hàng doanh nghiệp có quy trình kinh doanh tn theo ngun tắc tuân thủ nghiêm ngặt liên quan đến bảo mật nghe bảo vệ liệu Cả hai nhà cung cấp dựa vào cơng nghệ mã hóa vững để lưu trữ liệu trung tâm liệu, để truyền liệu máy khách máy chủ Ngoài ra, Microsoft 365 Google Workspace thiết kế để đáp ứng tiêu chuẩn quy định ngành để xử lý liệu an toàn  Cả hai tảng chứng nhận theo tiêu chuẩn quốc tế bảo mật thông tin, bảo mật đám mây bảo vệ liệu đám mây theo ISO / IEC 27001, ISO / IEC 27017 ISO 27018  Tất dịch vụ đám mây Microsoft đáp ứng Tiêu chuẩn bảo mật hoạt động Tổ chức kiểm soát dịch vụ (SOC , 3), bao gồm biện pháp kiểm soát hàng năm bảo mật liệu, tính khả dụng, xử lý tính tồn vẹn tính bảo mật Google Workspace chứng nhận SOC  Với tư cách người tham gia vào Chương trình Quản lý Ủy quyền Rủi ro Liên bang (FedRAMP), hai nhà cung cấp trải qua quy trình đánh giá phê duyệt để đủ điều kiện sử dụng sản phẩm đám mây họ quan phủ Hoa Kỳ  Để đảm bảo xử lý an tồn giao dịch thẻ tín dụng, hai tảng đám mây hỗ trợ Tiêu chuẩn bảo mật liệu ngành thẻ toán (PCI DSS)  Tất công cụ đám mây phạm vi sản phẩm Microsoft giải pháp Google phù hợp với HIPAA Đạo luật trách nhiệm giải trình cung cấp thơng tin bảo hiểm y tế Hoa Kỳ cung cấp quy tắc nghiêm ngặt để xử lý liệu bệnh nhân Cả Microsoft Google có biện pháp bảo mật nhằm cung cấp cho công ty dịch vụ tuân thủ GDPR Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Microsoft Google 365 Workspace Tính Mã hóa liệu Có Có ISO / IEC 27001 (Bảo mật thơng tin) Có Có ISO / IEC 27017 (Bảo mật đám mây) Có Có ISO 27018 (Quyền riêng tư đám mây) Có Có SOC Có Khơng SOC Có Có SOC Có Có FedRAMP Có Có PCI DSS (Tiêu chuẩn bảo mật cho giao dịch thẻ Có Có tín dụng) HIPAA Có Khơng phải tất ứng dụng f Hỗ trợ khách hàng Giống Microsoft Cloud, Google Workspace đảm bảo tính khả dụng 99,9% cho người dùng Có thể liên hệ với nhóm dịch vụ hai tảng điện thoại, email trò chuyện Tính Microsoft 365 Google Workspace Có sẵn 99.9 % 99.9 % Hỗ trợ 24/7 Có Có Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Điện thoại Có Có Trị chuyện/Email Có Có g Các gói Google Workspace có phiên bản: Google Workspace Phạm vi chức Business Starter Bộ ứng dụng văn phịng có dung lượng lưu trữ 30GB Business Standard Tối ưu hóa Tiêu chuẩn Doanh nghiệp với 2TB dung lượng lưu trữ Business Plus Bộ Office cao cấp với chức mở rộng, nhớ 5TB chức lưu trữ Google cung cấp phiên Enterprise cho cơng ty lớn Điều đáng nói khơng giới hạn dung lượng lưu trữ phiên Microsoft cung cấp cho doanh nhân loạt sản phẩm đa dạng Tổng cộng có ba gói sản phẩm với phạm vi chức khác có sẵn để sử dụng cho doanh nghiệp Microsoft 365 Phạm vi chức Microsoft 365 Business Tất ứng dụng Office dạng phiên web Basic Exchange, OneDrive, Sharepoint Teams Microsoft 365 Business Tất ứng dụng Office dạng phiên web máy tính để Standard bàn OneDrive, Sharepoint Teams Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Microsoft 365 Business Tất ứng dụng Office dạng phiên web máy tính để Premium bàn Exchange, OneDrive, Sharepoint, Teams Bổ sung: Bảo vệ thông tin Intune & Azure h Giá Google Workspace $ 6/mỗi người dùng/mỗi tháng Microsoft 365 $5/mỗi người dùng/mỗi tháng Tuy nhiên, hai gói sở khơng hồn tồn so sánh người tìm kiếm email doanh nghiệp, gói Microsoft cấp thấp khơng bao gồm Outlook Trong gói cấp cao hơn, Google Workspace giá trị tốt với mức giá thấp cho ứng dụng tương đương, ngồi cịn cung cấp gấp đơi dung lượng lưu trữ Ngồi ra, Google Workspace không yêu cầu hợp đồng hàng năm, đăng ký Microsoft lập hóa đơn hàng năm Google Workspace Doanh nghiệp nhỏ Business Starter Microsoft 365 — $6/user/tháng Business Microsoft 365 Business Basic – $5/user/tháng Standard — $12/user/tháng Business Microsoft 365 Apps – $8,25/user/tháng Plus — $18/user/tháng Microsoft 365 Business Standard – $12,50/user/tháng Microsoft 365 Business Premium – $20,00/user/tháng Doanh nghiệp lớn Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Doanh nghiệp lớn Doanh nghiệp lớn: Enterprise — giá tuỳ chỉnh Microsoft 365 E1 — 365 E3 — 365 E5 — $8/user/tháng Microsoft $32/user/tháng Microsoft $57/user/tháng Mặc dù hai dịch vụ cung cấp tính tương tự với mức giá xấp xỉ nhau, Microsoft 365 ưu Vì Microsoft tạo nhiều gói định giá khác để giúp phù hợp với doanh nghiệp nhiều quy mô khác Trong Google có gói tương ứng i Kết luận Google Workspace đối thủ xứng tầm dẫn đầu thị trường tất lĩnh vực có liên quan Dịch vụ trực tuyến, đám mây Microsoft khơng cung cấp tính mà Google khơng có sẵn Chỉ người dùng thích làm việc với ứng dụng máy tính để bàn trình duyệt web Microsoft 365 lựa chọn ưu VI.Kết luận Với xu hướng số hóa thơng tin, doanh nghiệp dần tìm kiếm ứng dụng giải pháp E - office vào nội nhằm mục đích quản lý cơng việc, dự án văn bản, lịch tuần, lịch xe, … Công nghệ dần cho thấy sức mạnh hiệu mà mang lại, E office xuất phục vụ doanh nghiệp có nhu cầu Sự thay đổi mơ hình từ máy tính để bàn sang đám mây cho chuyển đổi quan trọng mà thấy điện toán đại Thực tế chứng kiến di cư công ty chuyển sản phẩm họ từ máy khách để bàn sang dịch vụ dựa đám mây Google người tiên phong với sản phẩm Google Workspace Nó thể tầm nhìn Google tương lai nơi công việc linh hoạt hơn, thời gian quý giá kết nối người quan trọng Chắc chắn rằng, tương lai nhiều chạy đua công nghệ nhằm Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 mang đến cho người dùng công cụ hữu ích góp phần làm đơn giản hóa gia tăng hiệu chất lượng công việc VII Tài liệu tham khảo An (2021) Google Workspace gì, thay hồn tồn G Suite không? From Quantrimang: https://quantrimang.com/google-workspace-la-gi-175859 Campbell, I C (2021) Google Calendar events now include a way to start group chats with attendees - The Verge From The Verge: https://www.theverge.com/2021/9/23/22689738/google-calendar-events-chatworskpace-updates Cometdocs (2018) Excel vs google sheets - advantages and disadvantages From https://blog.cometdocs.com/excel-vs-google-sheets Computer Hope (2020) Google Sheets vs Microsoft Excel From https://www.computerhope.com/issues/ch002003.htm Crawford, E (2020) Online Teaching Tools FEDEWA, J F (2021) What Is Google Workspace, and Does It Fully Replace G Suite? From How-To Geek: https://www.howtogeek.com/694376/what-is-google-workspace-anddoes-it-fully-replace-g-suite/ Fernandez, N (2021) How to use Google Drive: Everything you need to know From Android Authority: https://www.androidauthority.com/how-to-use-google-drive-860193/ G Suite: Everything you need to know before signing up for Google's office suite (2018) From CNET: https://www.cnet.com/tech/services-and-software/g-suite-everything- you-need-to-know-before-signing-up-for-googles-office-suite/ Google Chat: Ứng dụng nhắn tin cho doanh nghiệp | Google Workspace (n.d.) From Google Workspace: https://workspace.google.com/intl/vi/products/chat/ Google Workspace | Reseller & Partner | Working Environment | G-workplace (n.d.) From https://g-workplace.com/google-workspace Google Workspace Learning Center (2021) Overview: Differences between sheets and Excel From https://support.google.com/a/users/answer/9331278?hl=en&ref_topic=9296611 Google Workspace Learning Center (2021) Share and collaborate on files From https://support.google.com/a/users/answer/9305987?hl=en&ref_topic=9296423 Hữu, Đ (2020) Google Workspace Là Gì? Tính Năng Chi Tiết 2021 ✔ Công ty TNHH Công Nghệ Mật Mã, https://matma.com.vn/google-workspace/ Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) lOMoARcPSD|17838488 Jackson, B (2021) The Benefits of Google Workspace (formerly G Suite) for Your Business (Why We Use It) From Kinsta®: https://kinsta.com/blog/google-workspace/ Krauth, F (2021) What are the pros and cons of Google Sheets? From quora: https://www.quora.com/What-are-the-pros-and-cons-of-Google-Sheets Nolledo, M (2020) What is Google Drive? A guide to navigating Google's file storage service and collaboration tools From Business Insider Nederland: https://www.businessinsider.nl/what-is-google-drive-guide/ Pot, J (2021) Google Calendar features you should start using now From Zapier: https://zapier.com/blog/google-calendar-schedule/ US, B I (2020) 19 of the best Google Drive tips and tricks for getting the most out of the service From Business Insider : https://www.businessinsider.nl/google-drive-tips-andtricks/ What can you with Calendar? (n.d.) From Google Workspace Learning Center: https://support.google.com/a/users/answer/9302892?hl=en Wiki Máy Tính (2021) Google trang tính gì? Google Sheets Có Tính Năng gì? From https://wikimaytinh.com/google-trang-tinh-la-gi-google-sheets-la-gi.html Downloaded by hây hay (vuchinhhp3@gmail.com) ... Sau đó, Google đổi tên dịch vụ thành "Google Workspace" a G Suite gì? Trước nói Google Workspace, nhìn lại G Suite Dịch vụ bắt đầu vào năm 2006 cách để tổ chức sử dụng dịch vụ Google miền riêng... đánh dấu chuyển dịch từ mơ hình quản trị truyền thống lên mơ hình quản trị trực tuyến làm tiền đề cho tiến trình Chuyển đổi số doanh nghiệp Giới thiệu E office Dịch vụ E-office dịch vụ điện toán... trị cho quy trình làm việc Ngoài dịch vụ triển khai di chuyển, Google workspace không ngừng suy nghĩ việc phát triển giải pháp cho Khách hàng Bộ sản phẩm dịch vụ G Workspace bao gồm Gmail, Google