MỤC LỤC MỤC LỤC 1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SUẤT ĂN CÔNG NGHIỆP CỦA CÔNG TY CPTM HOÀNG NHẬT MINH TRÊN ĐỊA BÀN CÁC KCN MIỀN BẮC 1 1 1 Tính cấp thi[.]
MỤC LỤC MỤC LỤC CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SUẤT ĂN CÔNG NGHIỆP CỦA CÔNG TY CPTM HOÀNG NHẬT MINH TRÊN ĐỊA BÀN CÁC KCN MIỀN BẮC 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn công nghiệp công ty CPTM Hoàng Nhật Minh địa bàn KCN Miền Bắc .5 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn công nghiệp công ty CPTM Hoàng Nhật Minh địa bàn KCN Miền Bắc .7 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu .8 1.5 Phạm vi nghiên cứu .9 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận: 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể: 10 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp 12 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH 13 2.1 Khái niệm định nghĩa marketing, khái niệm thị trường, mở rộng thị trường công ty kinh doanh .13 2.1.1 Khái niệm marketing, marketing- mix 13 2.1.2 khái niệm thị trường tiêu thụ mở rộng thị trường 13 2.1.3 vai trò mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh công ty 14 2.2 Một số lý thuyết mở rộng thị trường 14 2.2.1 Quan điểm mở rộng thị trường theo mơ hình Ansoff 14 2.2.2 Lý thuyết mở rộng thị trường theo chiều rộng chiều sâu củaPhilip Kotler trong doanh nghiệp 15 Luan van 2.3 Phân định nội dung nghiên cứu giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường sản phẩm kinh doanh công ty 16 2.3.1 Nghiên cứu marketing lựa chọn thị trường mục tiêu 16 2.3.2 Xác lập mục tiêu hướng mở rộng thị trường .18 2.3.3 Xác lập giải pháp marketing-mix nhằm mở rộng thị trường 18 2.3.3.1 Giải pháp sảnphẩm 18 2.3.3.2 Giải pháp giá .19 2.3.3.3 Giải pháp phân phối 20 2.3.3.4 Giải pháp xúc tiến 21 2.3.3.5 Giải pháp nhân tố người 22 2.3.3.6 Giải pháp quy trình dịch vụ 22 2.3.3.7 Giải pháp chứng vật chất .23 CHƯƠNG3: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THỰC TRẠNG VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯƠNG SUẤT ĂN CÔNG NGHIỆP CỦA CÔNG TY CPTM HOÀNG NHẬT MINH .24 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh cơng ty CPTM Hoàng Nhật Minh 24 3.1.1 Sự hình thành phát triển cơng ty 24 Quá trình phát triển công ty 25 3.1.2 cấu tổ chức công ty 26 3.1.3 ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty 28 3.2 Phân tích ảnh hường nhân tố mơi trường đến giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn cơng nghiệp cơng ty CPTM hồng Nhật Minh .30 3.2.1 môi trường vĩ mô: 30 3.2.2 Môi trường vi mô 33 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn công nghiệp cơng ty CPTM Hồng Nhật Minh 34 3.3.1 Thực trạng nghiên cứu marketing lựa chon thị trường suất ăn công nghiệp công ty 34 3.3.2 Thực trạng xác lập mục tiêu hướng mở rộng thị trường suất ăn công nghiệp công ty 35 Luan van 3.3.3 Thực trạng xác lập giải pháp marketing- mix nhằm mở rộng thị trường suất ăn công nghiệp công ty 36 CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MƠ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CƠNG TY CPTM HỒNG NHẬT MINH TRÊN ĐỊA BÀN CÁC KHU CÔNG NGHIỆP MIỀN BẮC 41 4.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn cơng nghiệp cơng ty CPTM Hồng Nhật Minh địa bàn KCN Miền Bắc .41 4.1.1 Thành cơng cơng ty CPTM Hồng Nhật Minh 41 4.1.2 Những hạn chế công ty CPTM Hoàng Nhật Minh giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn công nghiệp địa bàn KCN Miền Bắc 42 4.1.3 Những nguyên nhân hạn chế 43 4.2 Dự báo triển vọng quan điểm đề xuất giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn công nghiệp công ty CPTM Hoàng Nhật Minh địa bàn KCN Miền Bắc 45 4.2.1 Dự báo triển vọng thị trường suất ăn cơng nghiệp cơng ty CPTM Hồng Nhật Minh địa bàn KCN Miền Bắc 45 4.2.2 Quan điểm đề xuất giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn cơng nghiệp cơng ty CPTM Hồng Nhật Minh địa bàn KCN Miền Bắc 46 4.3 Các đề xuất giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn cơng nghiệp cơng ty CPTM Hồng Nhật Minh địa bàn KCN Miền BắC 46 4.3.1 Đề xuất giải pháp lựa chọn thị trường mục tiêu công ty 46 4.3.2 Đề xuất giải pháp hướng mở rộng thị trường công ty 47 4.3.3 Đề xuất giải pháp marketing- mix nhằm mở rộng thị trường suất ăn công nghiệp cơng ty CPTM Hồng Nhật Minh 48 Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 ma trận Ansoff Bảng 3.1: Danh sách cổ đông sáng lập Bảng 3.2: Ngành nghề kinh doanh công ty Bảng 3.3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Bảng 3.4: cấu thực đơn Luan van DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 3.1: sơ đồ cấu tổng qt cơng ty CPTM Hồng Nhật Minh Hình 3.2: kênh phân phối công ty Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CPTM: Cổ phần thương mại CP: Cổ phần KCN: Khu công nghiệp TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TM: Thương mại DV: Dịch vụ PGĐ: Phó giám đốc %: Phần trăm VNĐ: Việt Nam đồng Luan van DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết kinh doanh doanh nghiệp GS.TS Nguyễn Bách Khoa (2011), Marketing thương mại NXB Thống Kê, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng(2011), Bài giảng Marketing thương mại, Hà Nội Philip Kotler ( 2007), marketing bản, NXB Lao Động- Xã Hội, Hà Nội Philip Kotler ( 2007), Quản trị marketing, NXB Lao Động- Xã Hội, Hà Nội Một số wedsite: - http://www.marketingchienluoc.com - http:// www.doan.edu.vn - www.123doc.vn › › Kinh tế - Quản lý › Quản trị kinh doanh - www.doko.vn - tailieu.vn - Luan van CHƯƠNG 1:TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SUẤT ĂN CƠNG NGHIỆP CỦA CƠNG TY CPTM HỒNG NHẬT MINH TRÊN ĐỊA BÀN CÁC KCN MIỀN BẮC 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn công nghiệp cơng ty CPTM Hồng Nhật Minh địa bàn KCN Miền Bắc Trong thời buổi mà kinh tế phát triển, doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều vấn đề khác cạnh tranh vấn đề sống cịn Các doanh nghiệp phải cạnh tranh với doanh nghiệp ngành, doanh nghiệp nước, nước phải làm để mở rộng thị trường thu hút them khách hàng Đặc biệt VIệt Nam gia nhập WTO từ doanh nghiệp thương mại đến doanh nghiệp sản xuất cần phải nỗ lực để thích nghi với với môi trường kinh doanh nắm bắt rõ thay đổi thị trường có doanh nghiệp Việt Nam đứng vững phát triển thương trường Mở cửa kinh tế thị trường giúp cho Việt Nam có nhiều hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với nhiều khó khăn biến thách thức thành hội điều dễ dàng Các doanh nghiệp nước nắm bắt vai trò quan trọng marketing Như marketing kết nối hoạt động doanh nghiệp với thị trường, marketing công cụ để doanh nghiệp quảng bá sản phẩm hay dịch vụ mà cung cấp, có vai trị đinh vị người tiêu dùng hình ảnh chất lượng sản phẩm dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Marketing cịn cơng cụ tìm nhu cầu người tiêu dùng, nhu cầu hữu nhu cầu tiềm năng, marketing giúp tìm khách hàng trung thành khách hàng tiềm Ngồi ra, Marketing cơng cụ bán hàng, trực tiếp tiếp xúc vớii khách hàntừ doanh nghiệp đưa biện pháp marketing áp dụng vào doanh nghiệp nhằm phát triển, mở rộng thị trường Tuy nhiên, tầm hiểu chưa sâu chưa rộng nên việc ứng dụng hoạt động marketing cịn nhiều vướng mắc, nhiều khó khăn, việc phối hợp vận dụng hoạt đông marketing chưa ăn ý vơi chưa mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp nước doanh thu, lợi nhuận, đáp ứng thu hút khách hàng Luan van Nắm bắt tình hình phát triển thị trường nhu cầu xã hội mà nhiều khu công nghiệp ngày nhiều khu vực miền bắc nên ngày 7/11/2007 công ty CPTM Hồng Nhật Minh thức thành lập Từ thành lập đến gần năm công ty hoạt động lĩnh vực chuyên cung cấp dịch vụ suât ăn công ngiệp công ty lập chiến lược kinh doanh, mục tiêu, hoạch định chiến lược ý đên công cụ xúc tiến nhằm mở rộng thị trường bước thực mục tiêu ngắn hạn dài hạn số thành công mà công ty đạt nhờ vận dụng hoạt động marketing như: doanh thu năm sau cao năm trước, khách hàng ngày biết nhiều đến công ty, mở rộng ngày mở rộng tỉnh Hải Dương, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Bắc Giang… Tuy nhiên thành cơng đạt chưa mong đợi Trong q trình thực cơng ty cịn nhiều thiếu sót, việc phát triển cịn gặp nhiều khó khăn , đầu tư cho xúc tiến thấp ,hoạt động nghiên cứu marketing cịn chưa cao nên cơng tác thu hút khách hàng mở rộng thị trường cịn hạn hẹp cơng ty cịn chưa có phịng marketing tách riêng Các hoạt động marketing thực thong qua phòng kinh doanh khó khăn cơng tác phát triển thị trường, xúc tiến thu hút khách hàng Vì vậy, sau thời gian thực tập cơng ty CPTM Hoàng Nhật Minh với kiến thức học trường đại học nhận thấy tồn công ty cần thiết vấn đề giải pháp marketing mở rộng thị trường , xin chọn đề tài:‘giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn công nghiệp cơng ty CPTM Hồng Nhật Minh địa bàn KCN Miền Bắc ’làm khóa luận tốt nghiệp với hi vọng vận dụng kiến thức học nhà trường để ứng dụng vào thực tiễn, khơng thân em trau dồi, học hỏi thêm kiến thức, kinh nghiệm giúp phần cho cơng ty việc mở rộng thị trường cho công ty Luan van 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn công nghiệp công ty CPTM Hoàng Nhật Minh địa bàn KCN Miền Bắc Sau thời gian thực tập công ty em nhận thấy cần giải rõ vấn đề, mối quan hệ thực trạng mà công ty vướng phải để đưa hướng giải đắn nhất: - Nghiên cứu hoạt động marketing nhằm phát triển mở rộng thị trường công ty CPTM Hoàng Nhật Minh địa bàn KCN Miền Bắc - Nghiên cứu đánh giá tương thích thực trạng hoạt động marketing cho dịch vụ suất ăn cơng nghiệp cơng ty CPTM Hồng Nhật Minh với tập khách hàng mục tiêu - Nghiên cứu đánh giá tương thích thực trạng hoạt động marketing cho dịch vụ suất ăn công nghiệp công ty CPTM Hoàng Nhật Minh địa bàn KCN Miền Bắc - Nghiên cứu đưa đề xuất, giải pháp marketing cho dịch vụ suất ăn công nghiệp công ty thị trường KCN Miền Bắc Từ việc hệ thống hóa vấn đề phân tích hóa vấn đề nghiên cứu em định lấy tên đề tài khóa luận là: “giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn cơng nghiệp cơng ty CPTM Hồng Nhật Minh địa bàn KCN Miền Bắc” 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Tổng quan tình hình bên ngồi cơng ty: Để thực đề tài em tiến hành nghiên cứu số cơng trình năm trước trường đại học đó, đại học thương mại có đề tài sau: Một số giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ mặt hàng máy tính chi nhánh phía bắc cơng ty ứng dụng kỹ thuật sản xuất- Bộ Quốc Phòng bạn nguyễn thị thảo- Đại học Thương Mại( 2006) - Giải pháp mở rộng thị trường khách sạn Sông Nhuệ ( Vũ Thị Thúy- Đại học Thương Mại- 2007 ) - Giải pháp nhằm mở rộng thị trường sản phẩm bình khí oxi xí nghiệp kỹ nghệ HP địa bàn miền bắc( Vũ Thị Quỳnh Anh- Đại học Thương Mại- 2009) Luan van ... GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SUẤT ĂN CÔNG NGHIỆP CỦA CÔNG TY CPTM HOÀNG NHẬT MINH TRÊN ĐỊA BÀN CÁC KCN MIỀN BẮC 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài giải pháp marketing nhằm mở. .. 4.3 Các đề xuất giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn công nghiệp công ty CPTM Hoàng Nhật Minh địa bàn KCN Miền BắC 46 4.3.1 Đề xuất giải pháp lựa chọn thị trường mục tiêu công ty. .. giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường suất ăn cơng nghiệp cơng ty CPTM Hồng Nhật Minh địa bàn KCN Miền Bắc 45 4.2.1 Dự báo triển vọng thị trường suất ăn công nghiệp cơng ty CPTM