Đang tải... (xem toàn văn)
Khóa luận tốt nghiệp 1 Trường Đại học Thương mại TÓM LƯỢC Tên đề tài Phân tích TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty TNHH thương mại và vận tải Hoa Dương Sinh viên thực tập Lê Thanh Tùng G[.]
Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại TĨM LƯỢC Tên đề tài: Phân tích TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương Sinh viên thực tập: Lê Thanh Tùng Giáo viên hướng dẫn: Đào Lê Đức Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu thực trạng sử dụng ma trận TOWS việc hoạch định lựa chọn chiến lược kinh doanh công ty, qua đề giải pháp xây dựng ma trận TOWS nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty thời gian tới Nội dung nghiên cứu đề tài: Bao gồm chương Chương I: Một số vấn đề lý luận phân tích TOWS hoạch định chiến lược Chương II: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng phân tích TOWS hoạch định chiến lược cơng ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương Chương III: Các kết luận đề xuất giải pháp phân tích TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương SV: Lê Thanh Tùng Lớp: K44A7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại LỜI CẢM ƠN Trong trình thực tập tốt nghiệp, em tiến hành nghiên cứu khóa luận “Phân tích TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương” Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, em xin chân thành cảm ơn tới ban lãnh đạo anh chị công ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương nhiệt tình giúp đỡ em suốt trình thực tập Qua đây, em xin chân thành cảm ơn nhà trường, khoa quản trị kinh doanh, môn quản trị chiến lược tạo điều kiện giúp đỡ để hồn thành đề tài thực tập cơng ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương Em xin gửi lời cảm chân thành tới thầy giáo Đào Lê Đức hướng dẫn nhiệt tình cho tơi suốt q trình xây dựng hồn thành khóa luận tốt nghiệp Hy vọng đề tài góp phần cơng sức nhỏ bé việc giúp cơng ty hồn thiện cơng tác phân tích TOWS hoạch định chiến lược cơng ty Mặc dù cố gắng khóa luận tốt nghiệp tránh khỏi sai sót, mong thầy có ý kiến đóng góp để khóa luận hồn thiện Hà Nội, ngày 11 tháng 05 năm 2012 Sinh viên Lê Thanh Tùng SV: Lê Thanh Tùng Lớp: K44A7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Xác lập vấn đề nghiên cứu 10 Mục tiêu nghiên cứu 10 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 10 4.1 Đối tượng nghiên cứu 10 4.2 Phạm vi nghiên cứu 10 Phương pháp nghiên cứu 11 Kết cấu đề tài 11 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÂN TÍCH TOWS HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 12 1.1 CÁC KHÁI NIỆM LÝ THUYẾT CÓ LIÊN QUAN 12 1.1.1 Một số khái niệm 12 1.1.2 Một số lý thuyết liên quan đến đề tài .14 1.2 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH PHÂN TÍCH TOWS HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC Ở VIỆT NAM VÀ TRÊN THẾ GIỚI 16 1.2.1.Tổng quan tình hình phân tích TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh giới 16 1.2.2 Tổng quan tình hình phân tích TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh Việt Nam 16 1.3 MÔ HÌNH NỘI DUNG CỦA PHÂN TÍCH TOWS HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 17 1.3.1 Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 18 1.3.2 Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 20 1.3.3 Hoạch định chiến lược kinh doanh dựa mô thức TOWS 22 SV: Lê Thanh Tùng Lớp: K44A7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH TOWS TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HOA DƯƠNG 24 2.1 KHÁI QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP 24 2.1.1 Giới thiệu sơ 24 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực kinh doanh công ty 24 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 24 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty .25 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ 26 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 26 2.2.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp 26 2.2.3 Phương pháp phân tích liệu 27 2.3 ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG NHÂN TỐ MƠI TRƯỜNG ĐẾN PHÂN TÍCH TOWS TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HOA DƯƠNG 27 2.3.1 Ảnh hưởng yếu tố môi trường bên 27 2.3.2 Ảnh hưởng yếu tố môi trường bên 28 2.4 PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ PHÂN TÍCH TOWS TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY THNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HOA DƯƠNG 29 2.4.1 Phân tích đánh giá ảnh hưởng nhân tố mơi trường bên ngồi với cơng ty 29 2.4.2 Phân tích, đánh giá ảnh hưởng nhân tố môi trường bên với công ty 34 2.4.3 Thực trạng phân tích TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh 36 2.4.4 Thực trạng lựa chọn chiến lược kinh doanh qua mô thức TOWS 38 CHƯƠNG 3: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT PHÂN TÍCH TOWS HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HOA DƯƠNG 40 3.1 CÁC KẾT LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG PHÂN TÍCH TOWS HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HOA DƯƠNG 40 SV: Lê Thanh Tùng Lớp: K44A7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại 3.1.1 Những thành cơng đạt qua phân tích TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh công ty 40 3.1.2 Những hạn chế tồn phân tích TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh công ty 41 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế .41 3.2 CÁC DỰ BÁO THAY ĐỔI MÔI TRƯỜNG KINH DOANH VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 42 3.2.1 Dự báo tình hình thời gian tới 42 3.2.2 Định hướng phát triển công ty 42 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG PHÂN TÍCH TOWS TẠI CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ VẬN TẢI HOA DƯƠNG 43 3.3.1 Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động phân tích TOWS công ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương 43 3.3.2 Một số kiến nghị vĩ mô .48 PHỤ LỤC SV: Lê Thanh Tùng Lớp: K44A7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình chung lựa chọn chiến lược kinh doanh…………………14 Hình 1.2: Mơ hình tác động mơi trường ngành…………………………….15 Hình 1.3: Mơ hình chuỗi giá trị……………………………………………………17 Hình 1.4: Ma trận mơ thức TOWS…………………………………………………18 Hình 1.5: Mơ thức QSPM…………………………………………………………19 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức…………………………………………………….21 Hình 2.2: Biểu đồ đánh giá mức độ quan tâm cơng ty với cơng tác phân tích MTB.…………………………………………………………………………… 28 Hình 2.3: Mức độ ảnh hưởng thách thức cơng ty…………………………26 Hình 2.4: Đánh giá mức độ quan trọn trung bình thách thức………… 27 Hình 2.5: Mức độ ảnh hưởng hội cơng ty………………………………27 Hình 2.6: Đánh giá mức độ quan trọng trung bình hội……………….31 Hình 2.7: Mức độ quan tâm cơng ty tới phân tích MTBT……………………32 Hình 2.8: Mức độ quan trọng điểm mạnh…………………………… 32 Hình 2.9: Đánh giá mức độ quan trọng trung bình điểm mạnh …………33 Hình 2.10: Mức độ quan trọng điểm yếu………………………………34 Hình 2.11: Đánh giá mức độ quan trọng trung bình điểm yếu…………34 Hình 2.12: Biêu đồ thể hiển tầm quan trọng phân tích TOWS………………34 SV: Lê Thanh Tùng Lớp: K44A7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Vốn điều lệ danh sách thành viên góp vốn………………………… 22 Bảng 2.2: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty…………………….23 Bảng 2.3 : Ma trận TOWS công ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dươn 35 Bảng 3.1: Mô thức EFAS công ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương 42 Bảng 3.2: Mô thức IFAS công ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương 43 Bảng 3.3: Ma trận mô thức TOWS công ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương .44 Bảng 3.4: Mô thức QSPM công ty…………………………………………….45 SV: Lê Thanh Tùng Lớp: K44A7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt TNHH CHKH PL HP Chú giải Trách nhiệm hữu hạn Chăm sóc khách hàng Pháp luật Hải Phòng SV: Lê Thanh Tùng Lớp: K44A7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, kinh tế giới có nhiều biến động khó lường Kinh tế suy thoái khiến cho nhiều doanh nghiệp bờ vực phá sản Cạnh tranh công ty, ngành ngày khóc liệt Mà cạnh tranh xu hướng tất yếu kinh tế, đặc biệt kinh tế hội nhập Các doanh nghiệp tồn mơi trường kinh doanh hội nhập tất yếu bị chi phối quy luật cạnh tranh kinh tế Do vậy, vấn đề cấp thiết doanh nghiệp thời buổi khó khăn trì, nâng cao lợi cạnh tranh, tạo lập chỗ đứng vững Có doanh nghiệp bền vững, phát triển mạnh mẽ Hiện Thành phố Hải Phòng có tốc độ thị hóa diễn nhanh…các yếu tố mơi trường kinh tế nói chung tác động mạnh mẽ tới công ty kinh doanh mặt hàng vật liệu công ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương Với phát triển nhanh chóng mặt vậy, doanh nghiệp cơng ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương cần phải xác định hướng tương lai cho đắn, phù hợp với mục tiêu đề Muốn làm điều phân tích TOWS giúp công ty “cân - đong – đo - đếm” cách xác trước định đề chiến lược kinh doanh có lợi cho doanh nghiệp Nó khơng có ý nghĩa doanh nghiệp việc hình thành chiến lược kinh doanh nội địa mà cịn có ý nghĩa lớn việc hình thành chiến lược kinh doanh quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn phát triển, bước tạo lập uy tín, thương hiệu cho cách chắn bền vững phân tích TOWS khâu khơng thể thiếu trình hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Vì mà việc phân tích mơ thức TOWS tốt giúp cho cơng ty có hướng đắn, mang lại hiệu kinh doanh cao Ngược lại q trình phân tích hời hợt, cho qua dẫn tới hậu khó lường biến động thị trường ln ln thay đổi Q trình phân tích TOWS cần xem xét, nghiên cứu cách kỹ mang tính cấp thiết Trên thực tế thực tập công ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương em nhận thấy việc xây dựng phân tích mơ thức TOWS cơng ty cịn tồn số điểm chưa phù hợp làm cho việc kinh doanh cịn gặp nhiều khó khăn Do đó, kết hợp với tình hình thực tế kinh doanh công ty với kiến thức học nhà trường, em chọn đề tài SV: Lê Thanh Tùng Lớp: K44A7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp 10 Trường Đại học Thương mại “Phân tích TOWS hoạch định chiến lược cơng ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương” làm khóa luận tốt nghiệp Xác lập vấn đề nghiên cứu Từ tính cấp thiết đề tài khóa luận cần tiến hành thực số nội dung sau: Thứ nhất: đưa số khái niệm chiến lược, mô thức TOWS Thứ hai: thu thập thông tin liên quan tới hoạt động phân tích TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh cơng ty Thứ ba: xây dựng phiếu câu hỏi điều tra vấn hoạt động phân tích TOWS công ty Thứ tư: phát phiếu điều tra vấn cho phận có liên quan cơng ty Thứ năm: tổng hợp xử lý phiếu điều tra thu thập công cụ Microsoft Excel 2007 Thứ sáu: đánh giá thực trạng hoạt động phân tích TOWS cơng ty Thứ bảy: đề xuất số giải pháp định hướng phân tích TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu khóa luận: Thứ nhất: Hệ thống hóa khái niệm chiến lược, quản trị chiến lược, mô thức TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh Thứ hai: Phân tích, đánh giá thực trạng phân tích Tows hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương Thứ ba: Đề xuất số giải hoàn thiện cơng tác phân tích TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài yếu tố cấu thành mô thức TOWS công ty, mối quan hệ cơng ty mơi trường bên ngồi, mối liên hệ nội phận bên công ty 4.2 Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu khu vực thị trường cung ứng nguyên vật liệu cơng ty khu vực thị trường Hải Phòng số khu vực khác thuộc tỉnh lân cận SV: Lê Thanh Tùng Lớp: K44A7 Luan van ... niệm chiến lược, quản trị chiến lược, mô thức TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh Thứ hai: Phân tích, đánh giá thực trạng phân tích Tows hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH thương mại. .. Thương mại 3.1.1 Những thành công đạt qua phân tích TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh công ty 40 3.1.2 Những hạn chế cịn tồn phân tích TOWS hoạch định chiến lược kinh doanh công ty. .. đề lý luận phân tích TOWS hoạch định chiến lược Chương II: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng phân tích TOWS hoạch định chiến lược cơng ty TNHH thương mại vận tải Hoa Dương Chương