Microsoft Word LUAN VAN NGUYEN MANH HUNG 22 10 13 doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN MẠNH HÙNG NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHOÁNG SẢN BÌNH ĐỊNH LUẬN VĂ[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN MẠNH HÙNG NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN BÌNH ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2013 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN MẠNH HÙNG NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN BÌNH ĐỊNH Chun ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Võ Xuân Tiến Đà Nẵng – Năm 2013 Luan van LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Mạnh Hùng Luan van MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn Tổng quan nghiên cứu CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NLĐ TRONG CÁC CÔNG TY 1.1 KHÁI QUÁT VỀ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NLĐ 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Ý nghĩa việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động 12 1.1.3 Các học thuyết liên quan đến việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động 13 1.2 NỘI DUNG CỦA VIỆC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG 21 1.2.1 Nâng cao động lực thúc đẩy NLĐ công tác tiền lương 21 1.2.2 Nâng cao động lực thúc đẩy người lao động cải thiện điều kiện làm việc 22 1.2.3 Đánh giá thành tích nhân viên 23 1.2.4 Chú trọng hoạt động tinh thần 23 1.2.5 Cơ hội thăng tiến 24 1.2.6 Văn hóa doanh nghiệp 25 1.3 NHÂN TỔ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NLĐ 26 Luan van 1.3.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 26 1.3.2 Các nhân tố thuộc doanh nghiệp 28 1.3.3 Các nhân tố thuộc người lao động 32 KẾT LUẬN CHƯƠNG 34 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NLĐ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN BÌNH ĐỊNH 35 2.1 TÌNH HÌNH CƠ BẢN CỦA CƠNG TY ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NLĐ 35 2.1.1 Đặc điểm công tác tổ chức 35 2.1.2 Đặc điểm nguồn lực Công ty 37 2.1.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty 39 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NLĐ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN BÌNH ĐỊNH 40 2.2.1 Nâng cao động lực thúc đẩy NLĐ công tác tiền lương 41 2.2.2 Nâng cao động lực thúc đẩy cải thiện điều kiện làm việc 48 2.2.3 Đánh giá thành tích nhân viên 49 2.2.4 Chú trọng hoạt động tinh thần 49 2.2.5 Cơ hội thăng tiến 50 2.2.6 Văn hóa doanh nghiệp 52 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NLĐ CỦA CÔNG TY THỜI GIAN QUA 52 2.3.1 Thành công hạn chế công tác 52 2.3.2 Nguyên nhân hạn chế 54 KẾT LUẬN CHƯƠNG 55 Luan van CHƯƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NLĐ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN BÌNH ĐỊNH 56 3.1 CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP 56 3.1.1 Căn vào biến đổi yếu tố bên 56 3.1.2 Căn vào chiến lược phát triển Công ty 56 3.1.3 Các quan điểm mang tính định hướng cho giải pháp 57 3.2 CÁC GIẢI PHÁP CỤ THỂ 58 3.2.1 Nâng cao động lực thúc đẩy NLĐ công tác tiền lương 58 3.2.2 Nâng cao động lực thúc đẩy người lao động cải thiện điều kiện làm việc 67 3.2.3 Đánh giá thành tích nhân viên 76 3.2.4 Chú trọng hoạt động tinh thần 81 3.2.5 Cơ hội thăng tiến 84 3.2.6 Văn hóa doanh nghiệp 86 3.3 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 90 3.3.1 Kết luận 90 3.3.2 Kiến nghị 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) PHỤ LỤC Luan van DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TT Chữ viết tắt Nội dung đầy đủ BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp CP Chi phí DT Doanh thu DN Doanh nghiệp ĐGTT Đánh giá thành tích HĐCĐ Hội đồng cổ đơng HĐQT Hội đồng quản trị 10 HĐTT Hoạt động tinh thần 11 NLĐ Người lao động 12 TSCĐ Tài sản cố định 13 SXKD Sản xuất kinh doanh Luan van DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng 1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 Tên bảng Phân loại nhu NLĐ cầu theo bậc DN Cơ cấu lao động theo độ tuổi chức danh cơng việc 2012 Tình hình lao động Công ty giai đoạn 2010-2012 Kết sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2010 – 2012 Giá trị tài sản cố định Công ty năm 2012 Kim ngạch xuất tiền lương bình qn Cơng ty giai đoạn 2010 – 2012 Bảng hệ số lương theo chức vụ, chức danh công việc Quy mô tiền lương Công ty giai đoạn 2010 – 2012 So sánh lương bình quân tháng năm 2012 Công ty với ngành khác địa bàn tỉnh Bình Định Ý kiến người lao động sách tiền lương Cơng ty Lương bình quân tháng người lao động tổ khai thác năm 2012 Ý kiến người lao động đơn giá sản phẩm Bảng hệ số phụ cấp chức danh lãnh đạo Đảng, đoàn thể Cơ cấu tiền lương thu nhập người lao động 2010 đến 2012 Luan van Trang 10 37 38 39 39 40 41 42 43 44 45 45 46 47 Số hiệu bảng 2.14 2.15 2.16 2.17 2.18 2.19 2.20 Tên bảng Ý kiến người lao động cấu tiền lương Ý kiến người lao động hình thức trả lương Công ty Ý kiến người lao động điều kiện làm việc Công ty Ý kiến NLĐ cơng tác đánh giá thành tích nhân viên Ý kiến NLĐ điều kiện hoạt động tinh thần Số liệu công tác đào tạo Cty giai đoạn 2010 – 2012 Ý kiến người lao động hội thăng tiến Công ty Trang 47 48 49 49 50 51 51 2.21 Ý kiến người lao động văn hóa Cơng ty 52 3.1 Bảng đo lường thông số môi trường làm việc 73 3.2 Bảng điểm đánh giá thực công việc lao động trực tiếp 77 3.3 Bảng điểm đánh giá xếp loại lao động trực tiếp 77 3.4 Bảng đánh giá thực công việc lao động gián tiếp 78 3.5 Bảng điểm đánh giá xếp loại lao động gián tiếp 79 3.6 Dự báo nhu cầu lao động quản lý, kỹ thuật giai đoạn từ năm 2013 – 2017 Luan van 86 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Số hiệu sơ đồ 1.1 1.2 Tên sơ đồ Sơ đồ phân loại nhu cầu người theo bậc Maslow Thuyết kỳ vọng Trang 17 So sánh tỷ số quyền lợi đóng góp cá 1.3 nhân với tỷ số quyền lợi đóng góp 19 người khác Sơ đồ so sánh tính cơng biến tác động tới 1.4 quan hệ quyền lợi, thỏa mãn thực 19 cơng việc 3.1 3.2 Sơ đồ hốn đổi mỏ tổ khai thác Mối quan hệ ba yếu tố hệ thống đánh giá mục tiêu đánh giá thực công việc Luan van 62 80 ... trạng công tác nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Cơng ty Cổ phần Khống sản Bình Định Chương 3: Giải pháp để hồn thiện cơng tác nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Cơng ty Cổ phần. .. việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động Cơng ty Cổ phần Khống sản Bình Định thời gian qua - Đề xuất giải pháp để hoàn thiện việc nâng cao động lực thúc đẩy người lao động thời gian đến Công. .. doanh Công ty 39 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NLĐ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN KHỐNG SẢN BÌNH ĐỊNH 40 2.2.1 Nâng cao động lực thúc đẩy NLĐ công tác tiền lương 41 2.2.2 Nâng cao động