Đang tải... (xem toàn văn)
Microsoft Word LUAN VAN HOAN CHINH 27 5 13 doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐOÀN THỊ THU BA HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐỨC TRÍ LUẬN VĂN[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - ĐOÀN THỊ THU BA HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CỦA CÁN BỘ CƠNG NHÂN VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐỨC TRÍ LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2013 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG - ĐOÀN THỊ THU BA HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CỦA CÁN BỘ CƠNG NHÂN VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐỨC TRÍ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số:60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS.Nguyễn Thị Bích Thu Đà Nẵng – Năm 2013 Luan van LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận văn Đoàn Thị Thu Ba Luan van MỤC LỤC MỞ ĐẦU .1 1.Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN .5 1.1 KHÁI NIỆM VỀ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH 1.1.1 Khái niệm hệ thống số khái niệm khác 1.1.2 Tính chất hệ thống 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến kết hoạt động hệ thống 1.1.4 Khái niệm hệ thống đánh giá thành tích 1.2 NỘI DUNG CỦA HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH 1.2.1 Hệ thống đánh giá thành tích nhân viên 1.2.2 Các yêu cầu hệ thống đánh giá thành 18 1.2.3 Các quy tắc xây dựng hệ thống đánh giá công 20 1.2.4 Các lỗi cần tránh đánh giá thành tích 20 1.3 MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH VÀ CÁC HỆ THỐNG KHÁC TRONG QTNNL 21 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CỦA CBCNV TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐỨC TRÍ 24 2.1 TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐỨC TRÍ – ĐÀ NẴNG 24 2.1.1 Q trình hình thành phát triển trường 24 Luan van 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chức phận 25 2.1.3 Tình hình sử dụng nguồn lực trường Cao Đẳng Đức Trí -ĐN 28 2.1.4 Thực trạng hoạt động đào tạo kết đào tạo trường Cao Đẳng Đức Trí – Đà Nẵng 31 2.2 THỰC TRẠNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CỦA CBCNV TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐỨC TRÍ 35 2.2.1 Thực trạng môi trường hoạt động hệ thống đánh giá 35 2.2.2 Các đầu vào hệ thống đánh giá thành tích 38 2.2.3 Cơ cấu hệ thống đánh giá thành tích trường 41 2.2.4 Đầu hệ thống đánh giá thành tích 51 2.3 NHỮNG TỒN TẠI VÀ NGUYÊN NHÂN CỦA HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH TẠI TRƯỜNG 55 2.3.1 Những tồn hệ thống đánh giá thành tích 55 2.3.2 Nguyên nhân 56 CHƯƠNG HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐỨC TRÍ 57 3.1 CƠ SỞ TIỀN ĐỀ CHO VIỆC HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CBCNV TẠI TRƯỜNG 57 3.1.1 Xu hướng thay đổi mơi trường bên ngồi 57 3.1.2 Chiến lược phát triển trường 60 3.2 HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CỦA CÁN BỘ CƠNG NHÂN VIÊN TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐỨC TRÍ 61 3.2.1 Hồn thiện mơi trường hoạt động hệ thống đánh giá thành tích 61 3.2.2 Hồn thiện đầu vào hệ thống đánh giá thành tích CBCNV 63 3.2.3 Hoàn thiện cấu hệ thống đánh giá thành tích trường 68 3.2.4 Hồn thiện đầu hệ thống đánh giá thành tích CBCNV 83 3.3 CÁC ĐỀ XUẤT KIẾN NGHỊ 87 Luan van 3.3.1 Đào tạo ban tra 87 3.3.2 Ứng dụng CNTT việc quản lý ĐGTT CBCNV 88 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (bản sao) PHỤ LỤC Luan van DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BTT Ban tra CBCNV Cán cơng nhân viên CBPB Cán phịng ban CĐ Cao đẳng CĐ - TN Cơng đồn - Thanh niên CNTT Công nghệ thông tin CN Công nghiệp ĐH Đại học ĐGTT Đánh giá thành tích ĐN Đồng nghiệp GDĐT Giáo dục đào tạo GV Giảng viên GVCN Giáo viên chủ nhiệm GDTC Giáo dục thể chất HĐQT Hội đồng quản trị KH - CN Khoa học - Cöng nghệ KLĐM Khối lượng định mức NCKH Nghiên cứu khoa học PTN Phịng thí nghiệm QHQT Quan hệ quốc tế SH- MT Sinh học - Môi trường SV Sinh viên TC -NH Tài chín - Ngân hàng Luan van DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Tên bảng Số hiệu bảng Trang 2.1 Bảng cấu trình độ CB, GV, NV 28 2.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật – trang thiết bị 30 2.3 Bảng thể ngành nghề đào tạo cao đẳng 31 2.4 Bảng thể ngành nghề liên thông cao đẳng 32 2.5 Bảng thể ngành đào tạo trung cấp chuyên nghiệp 32 2.6 Qui mô sinh viên qua năm 34 2.7 Thể nhận thức CBCNV công tác ĐGTT 37 2.8 Bảng quy đổi chuẩn giảng viên hữu 47 2.9 Bảng đơn giá tiền vượt 52 2.10 Bảng tính tiền phụ cấp cho cán quản lý 52 2.11 Bảng sách khen thưởng năm 2012 54 3.1 Điều tra mức độ đồng ý CBCNV thời gian đánh giá 65 3.2 Mô tả nhiệm vụ cán bộ, nhân viên phòng ban 65 3.3 Mô tả nhiệm vụ GV 67 3.4 Bảng tiêu chí đánh giá dành cho cán bộ, nhân viên phịng ban 70 3.5 Tiêu chí đánh giá giảng viên giành cho GV cấp 74 3.6 Tổng hợp đối tượng phương pháp đánh giá 78 3.7 Bảng điểm thưởng theo thời gian công tác 80 3.8 Bảng thể mức điểm xếp loại GV 80 3.9 Bảng thể mức điểm xếp loại CB,NV phòng ban 81 Luan van DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang 1.1 Hệ thống đánh giá thành tích 1.2 Tiến trình đánh giá thành tích nhân viên 17 2.1 Sơ đồ máy tổ chức 25 2.2 Biểu đồ phản ánh biến động CB,NV,GV 29 2.3 Biểu đồ thể số lượng SV tuyển sinh qua năm 35 2.4 Tiến trình đánh giá thành tích 50 3.1 Ý kiến thống tiêu chuẩn đánh giá 69 Luan van MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Hầu hết quốc gia, đánh giá giáo dục đại học, cao đẳng coi trọng, việc đầu tư nhân lực vật lực cho giáo dục đại học, cao đẳng quan tâm thường xuyên Và nước ta tiến trình hội nhập kinh tế khu vực giới sau gia nhập tổ chức thương mại (WTO) với mục tiêu đưa nước ta trở thành nước cơng nghiệp vào năm 2020, vấn đề phát triển nguồn nhân lực yếu tố cho phát triển nhanh bền vững, theo thị 40 - CT/TW Ban Bí thư Trung ương Đảng xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục rõ: “Nhà giáo cán quản lý giáo dục lực lượng nịng cốt, có vai trò quan trọng”, nhân tố quan trọng định việc nâng cao chất lượng giáo dục Để làm điều đòi hỏi trường đại học, cao đẳng phải xây dựng hệ thống đánh giá thành tích hiệu quả, cơng cụ để trì thúc đẩy hiệu suất cơng việc thực trình nhằm đạt đến mục tiêu chiến lược trường Đánh giá thành tích cịn cơng cụ sử dụng để củng cố giá trị văn hố trường Nhưng cơng tác đánh giá trường cịn mang tính hình thức, chủ quan, thiếu độ tin cậy khoa học Thấy tầm quan trọng hệ thống đánh giá thành tích để nâng cao uy tín cho nhà trường, đồng ý TS Nguyễn Thị Bích Thu nhà trường, tơi chọn đề tài: “Hoàn thiện hệ thống đánh giá thành tích cán cơng nhân viên trường cao đẳng Đức Trí.” Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận hệ thống đánh giá thành tích - Phân tích đánh giá thực trạng hệ thống đánh giá thành tích CBNV trường cao đẳng Đức Trí - Đề xuất giải pháp hồn thiện hệ thống đánh giá thành tích CBCNV Luan van ... trường cao đẳng Đức Trí. ” Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận hệ thống đánh giá thành tích - Phân tích đánh giá thực trạng hệ thống đánh giá thành tích CBNV trường cao đẳng Đức Trí -... mơi trường hoạt động hệ thống đánh giá thành tích 61 3.2.2 Hồn thiện đầu vào hệ thống đánh giá thành tích CBCNV 63 3.2.3 Hoàn thiện cấu hệ thống đánh giá thành tích trường 68 3.2.4 Hồn thiện. .. 56 CHƯƠNG HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG ĐỨC TRÍ 57 3.1 CƠ SỞ TIỀN ĐỀ CHO VIỆC HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CBCNV TẠI TRƯỜNG 57 3.1.1