LV TRANG moi chinh doc BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGÔ THỊ BẢO TRANG HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT CÓ GA CHÁNH THẮNG – BIDIPHAR TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC KHOÁNG QUY[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGƠ THỊ BẢO TRANG HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT CÓ GA CHÁNH THẮNG – BIDIPHAR TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN NƯỚC KHỐNG QUY NHƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2013 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGƠ THỊ BẢO TRANG HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT CĨ GA CHÁNH THẮNG – BIDIPHAR TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC KHOÁNG QUY NHƠN Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Trường Sơn Đà Nẵng - Năm 2013 Luan van LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn NGÔ THỊ BẢO TRANG Luan van MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING VÀ CHÍNH SÁCH MARKETING CHO SẢN PHẨM 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ MARKETING 1.1.1 Khái niệm marketing 1.1.2 Mục tiêu, nội dung hoạt động marketing 10 1.1.3 Vai trò marketing 11 1.2 TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM TRONG HOẠT ĐỘNG MARKETING 11 1.2.1 Khái niệm sản phẩm 11 1.2.2 Phân loại sản phẩm 12 1.2.3 Các cấp độ cấu thành sản phẩm 13 1.2.4 Chu kỳ sống sản phẩm 16 1.2.5 Đặc điểm sản phẩm ảnh hưởng đến hoạt động marketing 16 1.3 CHÍNH SÁCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRONG HOẠT ĐỘNG DOANH NGHIỆP 18 1.3.1 Chính sách sản phẩm 18 1.3.2 Chính sách giá sản phẩm 21 1.3.3 Chính sách kênh phân phối sản phẩm 24 1.3.4 Chính sách truyền thông – cổ động cho sản phẩm 26 Luan van 1.4 TIẾN TRÌNH XÂY DỰNG CHÍNH SÁCH MARKETING CHO SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP 29 1.4.1 Phân tích môi trường marketing cho sản phẩm 29 1.4.2 Xác định mục tiêu marketing cho sản phẩm 31 1.4.3 Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu cho sản phẩm 31 1.4.4 Định vị sản phẩm thị trường mục tiêu 32 1.4.5 Thiết kế lựa chọn sách marketing cho sản phẩm 33 1.4.6 Tổ chức thực kiểm tra đánh giá sách marketing cho sản phẩm 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT CÓ GA CHÁNH THẮNG – BIDIPHAR TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN NƯỚC KHỐNG QUY NHƠN 36 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC KHOÁNG QUY NHƠN 36 2.1.1 Thông tin chung Công ty 36 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 37 2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 38 2.1.4 Chức nhiệm vụ công ty 38 2.1.5 Nguồn lực kết hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty 39 2.2 PHÂN TÍCH ĐẶC ĐIỂM VỀ SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT CÓ GA CHÁNH THẮNG – BIDIPHAR TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN NƯỚC KHỐNG QUY NHƠN 53 2.2.1 Phân loại sản phẩm nước có ga Chánh Thắng – Bidiphar 53 2.2.2 Đặc điểm sản phẩm nước có ga Chánh Thắng – Bidiphar 53 Luan van 2.2.3 Phân tích đặc điểm sản phẩm nước có ga ảnh hưởng đến hoạt động marketing 55 2.3 THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT CĨ GA CHÁNH THẮNG – BIDIPHAR TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC KHOÁNG QUY NHƠN 55 2.3.1 Thực trạng công tác nghiên cứu thị trường cho sản phẩm nước có ga 55 2.3.2 Thực trạng triển khai sách marketing cho sản phẩm nước có ga Chánh Thắng – Bidiphar 56 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT CĨ GA CỦA CƠNG TY 59 2.4.1 Thành công 59 2.4.2 Hạn chế tồn cần khắc phục 59 CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN CÁC CHÍNH SÁCH MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT CÓ GA CHÁNH THẮNG BIDIPHAR TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN NƯỚC KHỐNG QUY NHƠN 61 3.1 MỤC TIÊU VÀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 61 3.1.1 Mục tiêu chiến lược kinh doanh 61 3.1.2 Mục tiêu marketing 61 3.1.3 Mục tiêu kinh doanh sản phẩm nước có ga Chánh thắng – Bidiphar 62 3.1.4 Mục tiêu marketing chiến lược marketing sản phẩm nước có ga cơng ty 62 Luan van 3.2 PHÂN TÍCH VÀ DỰ BÁO CÁC NHÂN TỐ CƠ BẢN ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHÍNH SÁCH MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT CÓ GA CHÁNH THẮNG - BIDIPHAR 63 3.2.1 Phân tích mơi trường 63 3.2.2 Điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức hoạt động marketing 69 3.3 PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU CHO SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT CÓ GA 70 3.3.1 Phân đoạn thị trường cho sản phẩm nước có ga 70 3.3.2 Phân tích, đánh giá lựa chọn thị trường mục tiêu 72 3.3.3 Quy mô thị trường đặc điểm khách hàng mục tiêu sản phẩm nước có ga 77 3.4 ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT CÓ GA CHÁNH THẮNG – BIDIPHAR 77 3.5 HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT CÓ GA CHÁNH THẮNG - BIDIPHAR TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN NƯỚC KHỐNG QUY NHƠN 82 3.5.1 Chính sách sản phẩm 82 3.5.2 Chính sách giá sản phẩm nước có ga 88 3.5.3 Chính sách phân phối sản phẩm nước có ga 90 3.5.4 Chính sách truyền thơng cổ động cho sản phẩm nước có ga 97 3.5.5 Các giải pháp khác 103 KẾT LUẬN 105 TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (Bản sao) Luan van DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT AFTA : Asean Free Trade Area CBCNV : Cán công nhân viên CP : Cổ phần CSH : Chủ sở hữu DN : Doanh nghiệp DT : Doanh thu HTK : Hàng tồn kho KH : Kế hoạch LĐ : Lưu động LN : Lợi nhuận NPT : Nợ phải trả NV : Nguồn vốn SXKD : Sản xuất kinh doanh TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TM : Tiền mặt TSCĐ : Tài sản cố định TSLĐ : Tài sản lưu động UBND : Ủy ban nhân dân XDCB : Xây dựng WTO : World Trade Organization Luan van DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 2.1 Nguồn lao động công ty năm 2010 – 2012 44 2.2 Thu nhập bình quân lao động năm 2010 – 2012 46 2.3 Bảng cân đối kế toán công ty năm 2010 – 2012 46 2.4 Bảng nguồn vốn kinh doanh công ty 2010 - 2012 49 2.5 Phân tích tiêu tài năm 2010 - 2012 51 2.6 Phân tích thơng số biến động năm 2010 – 2012 51 2.7 Phân tích doanh số tiêu thụ năm 2010 – 2012 52 2.8 Danh mục sản phẩm nước có ga Chánh Thắng – Bidiphar 56 3.1 Mục tiêu hoạt động năm 2013 62 3.2 Danh sách nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào sản phẩm nước có ga cho công ty 65 3.3 Thị phần sản phẩm nước có ga 67 3.4 Giá bán sản phẩm nước có ga thị trường 68 3.5 Doanh thu từ sản phẩm nước có ga Chánh thắng – Bidiphar năm 2010 – 2012 72 3.6 Doanh thu tiêu thụ nước có ga thị trường 73 3.7 Đánh giá phân đoạn thị trường theo vị trí địa lý 74 3.8 Phân đoạn thị trường sản phẩm nước có ga 75 3.9 Đặc điểm phân đoạn thị trường 75 3.10 Đánh giá phân đoạn thị trường 76 Luan van 3.11 Danh mục bổ sung số sản phẩm nước có ga Chánh Thắng – Bidiphar công ty năm 2013 3.12 3.13 83 Bảng giá số mặt hàng nước có ga Chánh Thắng – Bidiphar chủ yếu công ty năm 2012 89 Phân bổ ngân sách quảng cáo 100 Luan van ... động sách marketing cho sản phẩm nước có ga Chánh thắng – Bidiphar cơng ty cổ phần nước khống Quy Nhơn Luan van Chương 3: Hồn thiện sách marketing cho sản phẩm nước có ga Chánh thắng – Bidiphar. .. cơng ty từ để làm sở cho việc hồn thiện sách marketing cho sản phẩm nước có ga Chánh thắng - Bidiphar Tại chương Hồn thiện sách marketing cho sản phẩm nước có ga Chánh thắng – Bidiphar Cơng ty cổ. .. tiêu sản phẩm nước có ga 77 3.4 ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT CÓ GA CHÁNH THẮNG – BIDIPHAR 77 3.5 HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING CHO SẢN PHẨM NƯỚC NGỌT CĨ GA CHÁNH THẮNG - BIDIPHAR