Đang tải... (xem toàn văn)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình[.]
i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Trần Hoàng Anh Luan van ii MỤC LỤC CHƯƠNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP QYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) PHỤ LỤC Luan van iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIÊT TẮT ATLĐ : An toàn lao động BHLĐ : Bảo hộ lao động BHTN : Bảo hiểm tai nạn BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế BOT : Hình thức Hợp đồng xây dựng- kinh doanh- chuyển giao BVĐB : Bảo vệ đường CBCNV : Cán công nhân viên CNKT : Công nhân kỷ thuật CP : Cổ phần DN : Doanh nghiệp KHKT : Khoa học kỷ thuật KH-VTTB : Kế hoạch – Vật tư thiết bị KT- QLGT : Kỷ thuật- Quản lý giao thông KHCN : Khoa học công nghệ MBO : Quản trị mục tiêu WTO : Tổ chức thương mại giới SXVLXD& XDCT : Sản xuất vật liệu xây dựng& xây dựng cơng trình Luan van iv DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng Trang Mẫu đánh giá theo phương pháp thang điểm Tình hình tài cơng ty Khả tốn công ty năm 2008-2010 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 2008-2010 Cơ cấu nhân công ty năm 2010 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty năm 2008-2010 15 34 35 36 37 2.6 (phân theo giới tính trình độ) Cơ cấu độ tuổi 38 39 2.7 2.8 2.9 3.1 Hệ số thưởng nhân viên Phân loại thành tích để tính thưởng hàng tháng Ý kiến tiêu chí đánh giá Bảng minh hoạ mức độ quan trọng tiêu chí đánh 41 42 45 68 3.2 giá thành tích nhân viên thừa hành Kết điều tra đối tượng đánh giá thành tích nhân 3.3 viên Kết điều tra định kỳ đánh giá thành tích nhân viên 70 71 bảng 1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 Luan van v DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Số hiệu hình vẽ 1.1 2.1 2.2 3.1 Tên hình vẽ Tiến trình đánh giá thành tích nhân viên Sơ đồ máy quản lý Biểu đồ cấu độ tuổi Tiến trình đánh giá thành tích nhân viên Luan van Trang 21 28 39 73 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Qua 25 năm đổi năm Việt Nam trở thành thành viên thức Tổ chức Thương mại giới (WTO), Việt Nam giới biết đến nước phát triển mạnh mẽ lĩnh vực trị, kinh tế, văn hoá, xã hội an ninh quốc phịng, điểm đến an tồn doanh nghiệp giới khu vực có dự định đầu tư phát triển.Với xu toàn cầu hóa tính cạnh tranh ngày cao, người xem nguồn tài sản vô giá yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Do đó, nhà quản trị coi nhiệm vụ quản trị người nhiệm vụ trọng tâm Đánh giá thành tích nhân viên công cụ hữu dụng mà tổ chức thường sử dụng để trì, thúc đẩy hiệu suất cơng việc thực trình nhằm đạt đến mục tiêu chiến lược tổ chức, đánh giá thành tích nhân viên cịn công cụ sử dụng để củng cố giá trị văn hố tổ chức Đánh giá thành tích nhân viên yếu tố then chốt trình quản trị nguồn nhân lực, nhằm xác định nhân viên làm tốt công việc để trả lương, khen thưởng hợp lý hay xác định nhu cầu đào tạo, phát triển để cải thiện thành tích nhân viên Với lợi ích việc đánh giá thành tích nhân viên nhân viên nêu trên, để đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu ngày phát triển, Công ty Cổ phần quản lý xây dựng đường Quảng Ngãi không thực đánh giá thành tích nhân viên Tuy nhiên, thực chất cơng tác đánh giá thành tích nhân viên Cơng ty chưa thật rõ ràng, có mang tính hình thức, việc đánh giá có khuynh hướng bình quân chủ nghĩa Nguyên nhân tồn công ty chưa xác định mục tiêu đánh giá cụ thể, tiêu chí đánh giá chưa rõ ràng, chưa xây Luan van dựng quy trình đánh giá thành tích nhân viên hồn chỉnh Trong đó, với xu hội nhập kinh tế đất nước ngày sâu rộng vào kinh tế giới, trở ngại vốn cơng nghệ khơng cịn đề đáng quan ngại việc xây dựng hệ thống đánh giá kết thực công việc khoa học, phù hợp với điều kiện thực tế vơ cấp thiết, khơng cung cấp cho nhà quản lý công cụ để phát triển nguồn nhân lực quản lý, mà cịn tạo động lực làm việc mạnh mẽ, môi trường cạnh tranh công bằng, thúc đẩy sáng tạo trì gắn bó tự nguyện lâu dài người lao động với công ty Với lý trên, nhằm góp phần hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích nhân viên cơng ty, tơi chọn đề tài “Đánh giá thành tích nhân viên Công ty Cổ phần quản lý xây dựng đường Quảng Ngãi” làm luận văn tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hoá vấn đề lý luận đánh giá thành tích nhân viên - Đánh giá thực trạng cơng tác đánh giá thành tích nhân viên Cơng ty CP quản lý xây dựng đường Quảng Ngãi thời gian qua - Đề xuất giải pháp để hồn thiện việc đánh giá thành tích nhân viên Công ty Cổ phần quản lý xây dựng đường Quảng ngãi thời gian đến Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Đội ngủ nhân viên công tác đánh giá thành tích nhân viên Cơng ty Cổ phần quản lý xây dựng đường Quảng ngãi * Phạm vi nghiên cứu: Toàn hoạt động đánh giá thành tích nhân viên từ năm 2008 đến 2010 yếu tố ảnh hưởng đến công tác thời gian đến công ty Cổ phần quản lý xây dựng đường Quảng ngãi Luan van Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp phân tích thống kê tổng hợp để tổng hợp số liệu, liệu - Phương pháp chuyên gia phân tích số học, so sánh, phương pháp sơ đồ để đánh giá thực trạng dự báo đơn giản để giải vấn đề Ý nghĩa khoa học thực tiển đề tài Luận văn tiếp cận lý luận đánh giá thành tích nhất, từ phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác đánh giá thành tích cơng ty đề xuất số giaỉ pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích nhân viên công ty cổ phần quản lý xây dựng đường Quảng Ngãi Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, kiến nghị danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cầu thành chương, cụ thể sau: Chương 1: Lý luận công tác đánh giá thành tích nhân viên doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh công tác đánh giá thành tích nhân viên Cơng ty Cổ phần Quản lý xây dựng đường Quảng Ngãi Chương 3: Hoàn thiện cơng tác đánh giá thành tích nhân viên Công ty Cổ phần Quản lý xây dựng đường Quảng Ngãi Luan van CHƯƠNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực bao gồm tất cá nhân tham gia hoạt động tổ chức, vai trị họ Có số quan niệm nguồn nhân lực sau: “Nguồn nhân lực tổ chức hình thành sở cá nhân có vai trị khác liên kết với theo mục tiêu định”.[9, tr.1] “ Nguồn nhân lực hiểu theo nghĩa bao gồm kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ đào tạo tận tâm, nỗ lực hay đặc điểm khác người lao động” [10, tr.1] 1.1.1.2 Quản trị nguồn nhân lực Khái niệm quản trị nguồn nhân lực trình bày nhiều cách khác nhau: “Quản trị nguồn nhân lực thiết kế có sách thực lĩnh vực hoạt động nhằm làm cho người đóng góp hữu hiệu cho tổ chức, bao gồm lĩnh vực hoạch định nguồn nhân lực, phân tích thiết kế công việc, chiêu mộ lựa chọn, đánh giá thành tích, đào tạo phát triển, thù lao, sức khoẻ, an toàn nhân viên tương quan lao động” [10, tr.1] “Quản trị nguồn nhân lực hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút ,đào tạo- phát triển trì người tổ Luan van chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức lẫn nhân viên” [9, tr.3-4] Đối tượng quản trị nguồn nhân lực người lao động với tư cách cá nhân cán bộ, công nhân viên tổ chức vấn đề liên quan đến họ công việc quyền lợi, nghĩa vụ họ tổ chức * Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực nghiên cứu vấn đề quản trị người tổ chức tầm vi mô nhằm tới mục tiêu sau: Sử dụng có hiệu nguồn nhân lực nhằm tăng suất lao động nâng cao tính hiệu tổ chức Đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa lực cá nhân, kích thích động viên nhiều nơi làm việc trung thành tận tâm với doanh nghiệp Đảm bảo đủ số lượng lao động với mức trình độ kỹ phù hợp, bố trí họ vào công việc, thời điểm để đạt mục tiêu doanh nghiệp * Nội dung Quản trị nguồn nhân lực - Hoạch định nguồn nhân lực: Bao gồm dự báo nhu cầu nguồn nhân lực phát triển chương trình nhằm đảm bảo sẵn sàng số lượng chất lượng mong muốn nhân lực cho tổ chức nơi lúc - Phân tích thiết kế cơng việc: q trình xác định, xem xét, khảo sát nhiệm vụ hành vi liên quan đến cơng việc cụ thể Phân tích, thiết kế công việc thường sử dụng để xây dựng chức nhiệm vụ yêu cầu trình độ kỹ thuật công việc làm sở cho công tác tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo, thù lao, - Tuyển mộ tuyển chọn: Nhiệm vụ tuyển mộ xúc tiến hoạt động nhằm thu hút ứng viên thích hợp cho tổ chức, gồm xác định nhu cầu vị trí kỹ cần thiết để thực công việc hữu, sau Luan van ... tác đánh giá thành tích nhân viên Công ty Cổ phần Quản lý xây dựng đường Quảng Ngãi Chương 3: Hoàn thiện cơng tác đánh giá thành tích nhân viên Cơng ty Cổ phần Quản lý xây dựng đường Quảng Ngãi. .. với công ty Với lý trên, nhằm góp phần hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích nhân viên cơng ty, tơi chọn đề tài ? ?Đánh giá thành tích nhân viên Công ty Cổ phần quản lý xây dựng đường Quảng Ngãi? ??... tích, đánh giá thực trạng cơng tác đánh giá thành tích công ty đề xuất số giaỉ pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thành tích nhân viên công ty cổ phần quản lý xây dựng đường Quảng Ngãi Bố cục luận văn