Đang tải... (xem toàn văn)
Facebook @Dethivaonganhang www facebook com/dethivaonganhang www ThiNganHang com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 1 ĐỀ THI CV KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN OCEANBANK Thi 3 phần IQ + Anh Văn + Nghiệp[.]
Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang ĐỀ THI CV KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN OCEANBANK Thi phần: IQ + Anh Văn + Nghiệp vụ o0o -Đề thi IQ: 1) Chữ dãy sau gì? B, C, E, L 2) Số khác số? a) 6848 b) 5686 c) 2487 d) 4572 Đáp án: 6848 (Vì số chia hết cho 8) 3) người đứng vị trí, xuất phát theo hướng ngược lại, họ 6km sau rẽ trái tiếp 8km Vậy người cách km? a) 10km b) 14km c) 20km d) 24km 4) Anh A định bán xe máy, anh định bán với giá 50tr Để bán mức giá anh đăng mạng mức giá 110% mức giá mong muốn bán, không bán được, sau ngày anh A hạ giá 10% bán Vậy anh A bán xe với mức giá bao nhiêu? 5) Chị C phiếu giảm giá 30% sản phẩm Sau DN tăng giá 50% sản phẩm số tiền chị C giảm khơng thay đổi Hỏi giá sản phẩm thực tế thay đổi %? a) 10% b) 15% c) 20% 6) người đánh máy trang vòng phút Vậy đánh máy 20 trang 10 phút cần người? 7) Sau thi học kì, lớp có điểm sau: A điểm thấp B B điểm cao C C điểm D D điểm cao A www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Hỏi điểm cao ? Cịn 13 câu khơng nhớ rõ có hình? Đề tiếng anh: Gồm 40 câu đọc điền giới từ dạng email gian hàng trực tuyến ebay gửi cho khách hàng lỗi q trình giao hàng, sau câu hỏi liên quan Đề thi nghiệp vụ: Gồm 26 câu trắc nghiệm 1) 2) 3) 4) 5) Khủng hoảng tài châu Âu diễn nước nào? Chủ tịch nước CHXH CN Việt Nam ai? Chủ tịch hội đồng quản trị Oceanbank ai? Từ viết tắt ATM gì? Khi đánh giá chuyên viên QHKH yếu tố quan trọng nhất: a) Kĩ b) Kiến thức c) Tận tụy với cơng việc Tiếp theo câu hỏi chuyên viên Quan hệ khách hàng Như mục đích câu hỏi dạng đóng gì? Câu hỏi dạng mở gì? Câu hỏi dạng đóng câu nào? Câu hỏi dạng mở câu nào? câu hiểu biết thủ tục mở thẻ tín dụng thẻ ghi nợ 01 câu hỏi tự luận: Nêu khác quan điểm bạn dịch vụ khách hàng chăm sóc khách hàng? www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang ...Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Hỏi điểm cao ? Còn 13 câu khơng nhớ rõ có hình? Đề tiếng anh: Gồm 40 câu đọc điền... câu hiểu biết thủ tục mở thẻ tín dụng thẻ ghi nợ 01 câu hỏi tự luận: Nêu khác quan điểm bạn dịch vụ khách hàng chăm sóc khách hàng? www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N... câu hỏi liên quan Đề thi nghiệp vụ: Gồm 26 câu trắc nghiệm 1) 2) 3) 4) 5) Khủng hoảng tài châu Âu diễn nước nào? Chủ tịch nước CHXH CN Việt Nam ai? Chủ tịch hội đồng quản trị Oceanbank ai? Từ viết