Báo cáo kiến tập ngân hàng bản việt chi nhánh thủ dầu một bình dương

Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ BÁO CÁO KIẾN TẬP Họ và tên sinh viên Phan Minh Sang Mã số sinh viên 2023402010539 Lớp D20TCNH03 Ngành Tài chính – Ngân hàng Giảng viên Lê Quỳnh Hoa Bìn[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ BÁO CÁO KIẾN TẬP Họ tên sinh viên: Phan Minh Sang Mã số sinh viên: 2023402010539 Lớp: D20TCNH03 Ngành: Tài – Ngân hàng Giảng viên: Lê Quỳnh Hoa Bình Dương, tháng 11 năm 2020 LỜI CẢM ƠN Xã hội ngày phát triển mạnh mẽ Cũng mà phương châm “học đơi với hành” nhà trường Đại học Thủ Dầu Một đưa vào phương pháp giảng dạy Trong suốt trình vừa qua ngồi ghế nhà trường để học sở lý thuyết em thực tế môi trường mà thân theo đuổi Đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô trường Đại Học Thủ Dầu Một Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn Ngân hàng Bản Việt chi nhánh Thủ Dầu Một - Bình Dương tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện giúp đỡ cho em kiến tập tiếp cận với hoạt động thực tế để em hoàn thành tốt báo cáo Em xin chân thành cảm ơn Th.s Lê Quỳnh Hoa giảng viên trực tiếp hướng dẫn em thời gian kiến tập Những hướng dẫn thiết thực giúp em hồn thành tốt báo cáo kiến tập Với tất hướng dẫn nhiệt tình giúp em hồn thành tốt báo cáo theo thời hạn quy định Qua thời gian kiến tập Ngân hàng Bản Việt chi nhánh Thủ Dầu Một - Bình Dương giúp em sâu vào thực tế vận dụng kiến thức học trường, cho em thấy tự tin Em xin chân thành cảm ơn kính chúc quý thầy cô Trường Đại Học Thủ Dầu Một toàn thể cán nhân viên Ngân hàng Quốc dân chi nhánh Bình Dương dồi sức khỏe Một lần em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Phan Minh Sang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO KIẾN TẬP Họ tên sinh viên nộp báo cáo: Phan Minh Sang MSSV:2023402010539 Lớp: D20TCNH03 Giảng viên hướng dẫn: Lê Quỳnh Hoa A Thang điểm góp ý phần: Tiêu chuẩn chấm điểm Điểm tối đa Điểm GV Điểm trình thực tập đơn vị 1.1 Trang phục, giày dép quy định 1.2 Tập trung thời gian, địa điểm triệu tập 1.3 Tuân thủ quy định doanh nghiệp 1.4 Tập trung theo dõi phần giới thiệu doanh nghiệp 1.5 2.1 2.2 Chủ động đặt câu hỏi để tìm hiểu thơng tin cần thiết làm rõ vấn đề vướng mắc Điểm báo cáo kiến tập Báo cáo thực tập tốt nghiệp viết tả, trình bày hướng dẫn (về font, cỡ chữ, canh lề, …) Những nội dung trình bày báo cáo đảm bảo xác đầy đủ 1 2.3 Nội dung trình bày mạch lạc, logic, rõ ràng 2.4 Đưa kết luận học hợp lý 2.5 Xây dựng kế hoạch học tập rèn luyện Tổng cộng: 10 Bình Dương, Ngày…… Tháng … Năm … GIẢNG VIÊN CHẤM ĐIỂM CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ KIẾN TẬP Thông tin chung Ngân hàng Bản Việt: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bản Việt Ngân hàng thành lập với tên gọi Ngân hàng TMCP Gia Định, theo giấy phép thành lập số 576/GP-UB Ủy ban nhân dân TP.HCM giấy phép hoạt động số 0025/NH-CP ngày 22/08/1992 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam sở hợp 02 Hợp tác xã tín dụng Bạch Đằng Kỹ Thương với số vốn điều lệ ban đầu tỷ đồng Tên Ngân hàng viết tắt: Viet Capital Bank Loại hình doanh nghiệp: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Trụ sở chính:412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, TP.HCM Logo Ngân hàng: Tầm nhìn Ngân hàng: Trở thành Ngân hàng đa năng, đại, hướng đến Khách hàng, đặc biệt với nhóm Khách hàng cá nhân Khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ Sứ mạng Ngân hàng: Với việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ giải pháp tiên phong ngành Ngân hàng phong cách chuyên nghiệp nhất, tạo giá trị đặc biệt cho khách hàng, nhà đầu tư nhân viên Người đại diện Ngân hàng: Ngô Quang Trung Chức vụ: Tổng Giám Đốc Ngày thành lập: 22/08/1992 Lịch sử phát triển:  Năm 2016: Triển khai chiến lược phát triển giai đoạn 2016 - 2020:  Ra mắt thẻ tín dụng quốc tế Viet Captital Visa công nghệ 3D  Tiếp tục phát triển mạng lưới thông qua việc Ngân hàng Nhà nước cấp phép mở rộng mở 10 chi nhánh, phòng giao dịch 3  Vốn điều lệ: 3.000 tỷ đồng  Nhân sự: 1.483 người Giải thưởng:  Top 100 thương hiệu mạnh Việt Nam 2015 Ban Biên Tập độc giả Thời Báo Kinh Tế Việt Nam bình chọn  Doanh Nghiệp Văn Hóa kỷ 21 Phịng Thương Mại Cơng Nghiệp Việt Nam (VCCI) bình chọn  Đơn vị đạt chuẩn an toàn an ninh, trật tự 2015 UBND HCM trao tặng  Năm 2011 - 2015: Đánh dấu bước chuyển mạnh mẽ việc đổi tên gọi thành Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)  Triển khai Dự án ngân hàng lõi (Corebanking)  Ra mắt dịch vụ ngân hàng điện tử (Internet Banking)  Ra mắt ứng dụng ngân hàng di động (Mobile Banking)  Vốn điều lệ: 3.000 tỷ đồng  Mạnh lưới hoạt động tiếp tục phát triển mạnh với 39 điểm giao dịch gồm: 01 Trụ sở chính, 17 Chi nhánh 20 phòng giao dịch 01 Quỹ tiết kiệm  Nhân sự: 1.221 tính đến cuối năm 2015 Giải thưởng  Top 500 Doanh nghiệp lớn Việt Nam Top 200 Doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam Công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) phối hợp Báo VietNamNet  Năm 2006 - 2010: Giai đoạn lề trình phát triển Ngân hàng việc ký thỏa thuận hợp tác đầu tư chiến lược với Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank)  Vốn điều lệ: 1.000 tỷ đồng  Mạng lưới hoạt động mở rộng khắp nước với 28 điểm giao dịch gồm: 01 Trụ sở chính, 07 Chi nhánh 20 Phong giao dịch  Nhân sự: 581 tính đến cuối năm 2010  Năm 1992 - 2005: Được thành lập với tên gọi Ngân hàng TMCP Gia Định  Vốn điều lệ 80 tỷ đồng  Mạng lưới hoạt động tập trung Tp Hồ Chí Minh bao gồm: 01 Trụ sở 02 Phịng giao dịch Mạng lưới nước có 25 chi nhánh 43 phòng giao dịch Giới thiệu ngân hàng Bản Việt - Chi nhánh Bình Dương: Ngày thành lập: 21/10/2008 Địa chi nhánh: 35 Đường Phú Lợi, Phường Phú Lợi, Thị xã Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương Người đại diện/Giám đốc chi nhánh: Dư Chí Linh Quy mơ chi nhánh: Phịng Giao dịch Dĩ An, Quỹ tín dụng Sở Sao, Phòng Giao dịch Tân Uyên Lĩnh vực hoạt động: Sản phẩm (dịch vụ) ngân hàng cung cấp:  Sản phẩm tiền gửi: - Khách hàng cá nhân: Tiết kiệm 39+ ưu Việt, Tiết kiệm Tích lũy An Phúc, Tiết kiệm tích lũy ngơi nhỏ… - Khách hàng doanh nghiệp: Tiền gửi có kỳ hạn, Tiền gửi Online…  Sản phẩm tín dụng: - Khách hàng cá nhân: Vay tín chấp, Vay mua ơtơ, Vay Bất Động Sản, Vay sản phẩm kinh doanh… - Khách hàng doanh nghiệp: Sản phẩm vay nhanh dành cho SME (SME Fast loan), Trọn gói cho doanh nghiệp nhỏ siêu nhỏ, Tín chấp cho doanh nghiệp nhỏ siêu nhỏ…  Các sản phẩm dịch vụ khác như:  Sản phẩm thẻ: - Khách hàng cá nhân: Thẻ tín dụng Visa Platinum Bản Việt, Thẻ tín dụng Visa Platinum Bản Việt, Thẻ ghi nợ Viet Capital E-Plus, Thẻ ghi nợ Viet Capital MasterCard  Ngân hàng điện tử: - Khách hàng cá nhân: Internet banking, Mobile Banking, Viet Capital Biz - Khách hàng doanh nghiệp: Internet banking, Nộp thuế điện tử nội địa, Thu hộ thuế xuất nhập quầy, Dịch vụ chi hộ lương Bộ máy tổ chức:  Sơ đồ tổ chức: Cơ cấu tổ chức chi nhánh Bình Dương PHĨ GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH PHÒNG QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN PHÒNG QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP PHÒNG QUẢN LÝ NGÂN QUỸ PHỊNG QUẢN LÝ TÍN DỤNG PHỊNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG  Chức phòng Quan hệ khách hàng cá nhân: - Tìm kiếm, phát triển Khách hàng, bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng tài cá nhân - Chăm sóc khách hàng - Xây dựng đầu mối Khách hàng tiềm cần có để hồn thành mục tiêu doanh số hàng tháng - Triển khai hoạt động bán hàng bên hàng ngày: tiến hành gọi điện cho khách hàng khách hàng cũ, Đặt lịch hẹn bán hàng giới thiệu sản phẩm, Gặp mặt khách hàng để bán hàng, Chốt bán hàng với khách hàng … - Tiếp nhận, thẩm định hoàn tất hồ sơ vay khách hàng Thực thủ tục giải ngân cho khách hàng - Theo dõi thường xuyên kiểm tra hoạt động kinh doanh việc trả nợ khách hàng để có biện pháp kịp thời - Hợp tác bán chéo sản phẩm khác - Thực công tác khác theo phân công quản lý  Chức phòng Quan hệ khách hàng doanh nghiệp: - Đề xuất thị trường khách hàng tiềm mục tiêu cụ thể sản phẩm, dịch vụ khách hàng; - Đề xuất kế hoạch kinh doanh với khách hàng triển khai kế hoạch kinh doanh phê duyệt; - Rà soát, theo dõi, báo cáo thường xuyên tình hình hoạt động khách hàng, tình hình thực cung cấp sản phẩm, dịch vụ để tìm kiếm hội bán hàng phát rủi ro; - Cập nhật, báo cáo tình hình thực kế hoạch khách hàng - Hỗ trợ cấp quản lý để phối hợp, điều phối đơn vị liên quan cung cấp sản phẩm, dịch vụ phê duyệt cam kết với khách hàng; - Thường xuyên theo dõi trình khách hàng thực nghĩa vụ để đôn đốc, nhắc nhở khách hàng, đảm bảo quyền lợi ích hợp pháp Ngân hàng  Chức phòng Quản lí tín dụng: - Kiểm sốt giao dịch giải ngân, giải chấp tất toán khoản vay Chi Nhánh - Tổ chức lưu trữ, bảo quản hồ sơ cấp tín dụng lưu hành, hồn tất hồ sơ từ chối cho vay để tham khảo, cung cấp có yêu cầu - Theo dõi danh mục dư nợ phát sinh, lập danh sách khách hàng đáo hạn vốn/lãi khách hàng trễ hạn/quá hạn vốn/lãi gửi NV/CV QHKH để đôn đốc thu nợ - Thơng báo nhắc nợ nội cho phịng ban có liên quan; theo dõi báo cáo Ban lãnh đạo phận liên quan tình hình thu vốn, lãi diễn biến vay để xử lý - Tìm hiểu nguyên nhân xảy q hạn, kiểm sốt chặt chẽ tình hình nợ gia hạn, nợ hạn; đề xuất biện pháp cụ thể để giảm thiểu nợ hạn, nợ không thu lãi Thực thủ tục tất toán khoản vay khách hàng toán đầy đủ nợ gốc, nợ lãi khoản phí phát sinh theo hợp đồng mà khách hàng ký với Ngân hàng; - Thực xuất tài sản đảm bảo khách hàng hoàn tất trả hết nợ cho Ngân hàng bao gồm nợ gốc, nợ lãi khoản chi phí phát sinh (nếu có) theo yêu cầu cảu cấp có thẩm quyền phê duyệt; - Kiểm tra, đối chiếu đảm bảo khớp với lãi dự thu khoản tiền vay khách hàng đảm bảo xác, đầy đủ quy định; - Thực phân loại nợ theo quy định pháp luật Ngân hàng: Kịp thời cập nhật chuyển nhóm nợ khách hàng xảy hạn - Lập kế hoạch nợ hạn, kế hoạch dự phòng rủi ro theo dõi thực hiện; báo cáo tình hình tăng trưởng dư nợ - Phối hợp kiểm tra tài sản đảm bảo theo quy định - Báo cáo định kỳ, đột xuất: tình hình nợ đến hạn; nợ trễ hạn; nợ gia hạn; nợ hạn đến 03 tháng, 06 tháng, 09 tháng, 12 tháng; danh mục cho vay theo ngành nghề, theo loại khách hàng, theo lãi suất, theo hạn mức ; số báo cáo khác liên quan đến tín dụng theo yêu cầu - Quản lý danh mục cấp tín dụng theo tiêu chí quy định thời kỳ đề xuất biện pháp thích hợp để hạn chế rủi ro, nâng cao hiệu - Thực công việc khác theo phân công cấp quản lý  Phòng Ngân quỹ: - Xây dựng triển khai kế hoạch kinh doanh hàng năm - Quản lý hoạt động kinh doanh, giao dịch Đơn vị - Tổ chức, triển khai, kiểm soát hoạt động: Tiếp thị, Thẩm định, Quản lý tín dụng, Xử lý Giao dịch Ngân quỹ - Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng - Điều hành, Quản lý nhân Đơn vị - Tổng hợp đề xuất cho Ban Lãnh đạo biện pháp khắc phục khó khăn, nâng cao hiệu hoạt động Đơn vị - Thực công việc khác theo phân công, phân nhiệm, ủy quyền cụ thể Ban Lãnh đạo theo quy chế, quy trình nghiệp vụ có liên quan  Phịng Phó Giám đốc: - Trực tiếp đạo, điều hành mảng công việc GĐ KHCN phân công - Tham mưu, đề xuất tổ chức xây dựng kế hoạch hàng năm chiến lược kinh doanh KHCN phù hợp với định hướng phát triển hệ thống mục tiêu kinh doanh giao cho chi nhánh - Quản lý, kiểm soát, phê duyệt khoản cấp tín dụng theo phân cấp; kiểm soát tăng trưởng dư nợ, huy động vốn từ nhóm khách hàng cá nhân đảm bảo tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận an toàn hoạt động kinh doanh, phù hợp với quy định OceanBank Pháp luật; - Thực công việc khác theo phân công Giám đốc KHCN, Ban giám đốc  Phòng Dịch vụ ngân hàng: - Triển khai kiểm soát hoạt động tư vấn, bán hàng quầy, xử lý nghiệp vụ giao dịch liên nhằm đảm bảo vận hành xác, an tồn, đáp ứng nhu cầu kịp thời khách hàng - Tổ chức thực hiện, giám sát, điều phối khu vực quầy giao dịch - Tư vấn, giải đáp thông tin khách hàng, chăm sóc khách hàng bán hàng quầy - Kiểm soát thủ tục giao dịch, lưu trữ hồ sơ thông tin khách hàng - Triển khai, tổ chức hoạt động kế toán, hậu kiểm chứng từ - Triển khai, giám sát giao dịch thu chi tiền mặt, quản lý ấn chỉ, ấn phẩm Cơ hội việc làm sinh viên ngành Tài ngân hàng ngân hàng Bản Việt chi nhánh Bình Dương:  Sinh viên học khối ngành kinh tế làm việc vị trí đơn vị? - Nhân viên kinh doanh - Chuyên viên tín dụng - Nhân viên kế tốn tổng hợp - Chun viên phân tích thị trường chứng khoán  Sinh viên ngành Tài ngân hàng làm việc vị trí nào? - Chuyên viên tín dụng ngân hàng, Chuyên viên kế toán, kiểm toán nội ngân hàng thương mại, nhân viên kinh doanh ngoại tệ hay kế tốn viên phịng tốn quốc tế - Chun viên kinh doanh tiền tệ, chuyên viên tài trợ thương mại hay Chuyên viên quản trị tài sản nguồn vốn - Chuyên viên phân tích tài doanh nghiệp, Chuyên viên mua bán, định giá sản phẩm, hay Giảng viên ngành Tài ngân hàng sở đào tạo Yêu cầu đơn vị sinh viên tốt nghiệp: - Vị trí: Chuyên viên tư vấn tài khách hàng cá nhân khối ngân hàng bán lẻ; Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân;… - Yêu cầu: + Kinh nghiệm: Ít 01 năm + Bằng cấp: Cử nhân + Thời gian làm việc: Tồn thời gian + Thái độ: Nhiệt tình, ham học hỏi + Kỹ năng: Tổ chức, lập kế hoạch, xếp quản lý thời gian, giao tiếp + Kỹ tin học văn phòng: (word, excel, powerpoint) cao cấp + Ưu tiên: Ứng cử viên có tham gia hoạt động câu lạc bộ, tham gia tình nguyện Quy trình tuyển dụng sử dụng lao động đơn vị:  Một sinh viên muốn thực tập doanh nghiệp cần điều kiện gì? Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan tới tài ngân hàng  Doanh nghiệp có quy định cụ thể sinh viên thực tập? Khơng quy định cụ thể  Một ứng viên muốn ứng tuyển vào doanh nghiệp cần trải qua bước nào, thời gian tập bao lâu, hội thăng tiến  Quy trình tuyển dụng: 10  Thời gian thực tập: - Vị trí: Nhân viên Quan hệ khách hàng Cá nhân, NV/CV TNTD;… - Thời gian thực tập: 03 tháng  Cơ hội thăng tiến: CTV/TL kinh doanh Nhân viên QHKH Chuyên viên QHKH CVCC QHKH 11 Phó phịng / trưởng phịng Giám đốc trung tâm CHƯƠNG BÀI HỌC KẾT LUẬN Cảm nhận đơn vị kiến tập Môi trường làm việc ngân hàng đại động thích hợp để làm việc cống hiến thân hệ nhân viên ngân hàng chủ yếu người trẻ, có nhiều lượng Tuy nhiên ngân hàng TMCP khơng có nhiều chi nhánh, khơng có thương hiệu mạnh nên để có mức lương cao nhân viên ngân hàng cần nổ lực để tìm kiếm khách hàng Đối với giao dịch viên quầy khơng q áp lực nhân viên kinh doanh mảng vay vốn ngân hàng lại áp lực tiêu đặt Dù áp lực cao chế độ lương thưởng ngân hàng Bản Việt tạm ổn dù không tốt, môi trường giúp cho bạn trẻ cọ sát với thực tế, trải nghiệm tiếp cận với mơ hình làm việc Bên cạnh thái độ từ nhân viên ngân hàng đánh giá có chun mơn nghiệp vụ tốt cộng với thái độ nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, thân thiện với khách hàng điều khiến nhiều khách hàng quay trở lại với ngân hàng Sản phẩm tiền gửi lựa chọn tốt cho khách hàng, với dịch vụ ngân hàng thấy ngân hàng Bản Việt hỗ trợ cung cấp sản phẩm dịch vụ đầy đủ, tương đương với ngân hàng lớn hàng đầu nước, hệ thống thông tin hỗ trợ đầy đủ, sức hút tốt môi trường ngân hàng đại Bài học Sự chủ động tự tin Chủ động học lớn học em rút sau kiến tập Chủ động đặt câu hỏi vấn đề cần biết để người giảm đáp, chủ động làm quen với môi trường kiến tập Cùng với chủ động tự tin thân giúp cho em việc sống theo ý muốn thân em Và học nhỏ nhoi trình kiến tập kinh nghiệm quý báu nghiệp em sau Kỹ Sau thời gian kiến tập em rút cho thân nhiều kỹ mềm áp dụng tốt cho q trình học sau em trường: kỹ giao tiếp ứng 12 xử cấp khách hàng mình, kỹ quan sát lắng nghe góp ý giúp cho em hồn thành tốt cơng việc Tích lũy kinh nghiệm Suốt quãng thời gian ngồi ghế nhà trường hội tốt dành cho sinh viên chúng em tiếp cận gần với mơi trường ngành theo học Cũng hội để sinh viên trực tiếp quan sát học hỏi thực tế anh chị trước môi trường thực tiễn Dù thời gian kiến tập chưa nhiều sinh viên năm kinh nghiệm trình phát triển thân nghiệp Kế hoạch thân Năm : - Hịan thành mơn học năm đầu tránh rớt nợ mơn đạt điểm rèn luyện cao - Hồn thành kĩ bắt buộc chuẩn đầu Kĩ học tập bậc đại học Kĩ khởi nghiệp đổi sáng tạo - Hoàn thành chứng Tin học Tiếng anh 1-2 - Đi làm thêm nơi quán cafe, nhà hàng, … để thêm kinh nghiệm, trưởng thành xíu xã hội - Cố gắng dành thời gian để tìm hiểu Tiếng Anh giao tiếp - Tham gia CLB trường Năm : - Tiếp tục học tốt môn học để không rớt nợ môn đạt điểm rèn luyện cao - Học thêm kỹ xã hội trường đề - Hoàn thành cấp độ tiếng Anh không chuyên trường ĐH Thủ Dầu Một - Cố gắng học thêm kĩ giao tiếp môi trường đông người - Tìm hiểm thêm mơi trường ngân hàng, tìm ngân hàng mà đến tìm hiểu - Đi ngoại giao anh chị khóa trên, để biết thông tin liên quan đến ngân hàng Năm : - Hồn thành mơn khơng nợ rớt mơn, đạt điểm rèn luyện cao 13 - Hoàn thành hai cấp Tiếng Anh không chuyên học Trường ĐH Thủ Dầu Một để đủ chuẩn đầu ngơn ngữ đầu - Hồn thành chứng cao tin học để đủ chuẩn đầu tin học - Hoàn thành 02 kĩ xã hội - Giảm lại công việc làm thêm - Đi chơi tham gia buổi tình nguyện để giảm tải việc học chuẩn bị cho học kỳ cuối Năm : - Mục tiêu trường đạt loại Khá - Dành thời gian để ôn thi làm luận án trường hạn 14 ... thiệu ngân hàng Bản Việt - Chi nhánh Bình Dương: Ngày thành lập: 21/10/2008 Địa chi nhánh: 35 Đường Phú Lợi, Phường Phú Lợi, Thị xã Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương Người đại diện/Giám đốc chi nhánh: ... tình giúp em hồn thành tốt báo cáo theo thời hạn quy định Qua thời gian kiến tập Ngân hàng Bản Việt chi nhánh Thủ Dầu Một - Bình Dương giúp em sâu vào thực tế vận dụng kiến thức học trường, cho... thầy cô trường Đại Học Thủ Dầu Một Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn Ngân hàng Bản Việt chi nhánh Thủ Dầu Một - Bình Dương tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện giúp đỡ cho em kiến tập tiếp cận với hoạt