BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐOÀN THỊ VÂN ANH HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI 2017 Luan[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐOÀN THỊ VÂN ANH HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2017 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐOÀN THỊ VÂN ANH HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GỊN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA Chuyên ngành : Tài - Ngân hàng Mã số : 60.34.02.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THỊ MINH HẠNH HÀ NỘI - 2017 Luan van i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tơi nghiên cứu thực Các số liệu luận văn thu thập từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, xử lý trung thực khách quan Tôi xin tự chịu trách nhiệm tính xác thực tham khảo tài liệu khác Hà Nội, ngày… tháng… năm 2017 Học viên Đoàn Thị Vân Anh Luan van ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian nỗ lực thực hiện, luận văn nghiên cứu “Huy động vốn tiền gửi Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Đống Đa” hoàn thiện Ngoài cố gắng thân, em cịn nhận động viên, khuyến khích giúp đỡ tận tình từ phía gia đình, nhà trường, đơn vị thực tập bạn bè để hoàn thành luận văn Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Nguyễn Thị Minh Hạnh người tận tình hướng dẫn giúp đỡ em trình viết luận văn Em xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo cán bộ, nhân viên Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gịn Thương Tín - Chi nhánh Đống Đa tạo điều kiện thuận lợi để trao đổi, cung cấp tài liệu, thông tin cho đề tài Em xin gửi lời cảm ơn tới Thầy, Cô giáo Khoa Sau đại học, Trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện thuận lợi cho em suốt trình học tập nghiên cứu để em hồn thành tốt Luận văn Em cũng xin gửi lời cảm ơn gia đình, quan và bạn bè đã ở bên và ủng hộ em suốt thời gian qua Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2017 Học viên thực Đoàn Thị Vân Anh Luan van iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn .4 CHƯƠNG : NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .5 1.1 Khái quát ngân hàng thương mại hoạt động kinh doanh chủ yếu Ngân Hàng Thương Mại 1.1.1 Khái quát Ngân hàng thương mại 1.1.2 Hoạt động kinh doanh chủ yếu Ngân hàng thương mại 1.2 Huy động vốn tiền gửi ngân hàng thương mại 10 1.2.1 Tiền gửi Ngân hàng thương mại .10 1.2.2 Các hình thức huy động tiền gửi 11 1.2.3 Đặc điểm huy động tiền gửi Ngân hàng thương mại .14 1.2.4 Vai trò hoạt động huy động tiền gửi ngân hàng 16 1.2.5 Các tiêu phản ánh kết huy động tiền gửi Ngân hàng thương mại 18 Luan van iv 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động tiền gửi Ngân Hàng Thương Mại 24 1.3.1 Nhân tố chủ quan 24 1.3.2 Nhân tố khách quan 27 1.4 Kinh nghiệm huy động tiền gửi số Ngân Hàng Thương Mại học kinh nghiệm cho ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Đống Đa 29 1.4.1 Kinh nghiệm huy động vốn tiền gửi số Ngân hàng thương mại 29 1.4.2 Một số kinh nghiệm huy động tiền gửi Sacombank Đống Đa 31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA .34 2.1 Khái quát trình phát triển Ngân Hàng Thương Mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Đống Đa 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Đống Đa .34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức hoạt động .36 2.1.3 Hoạt động Sacombank Đống Đa từ năm 2014 đến năm 2016.38 2.2.2 Phân tích thực trạng huy động tiền gửi Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Đống Đa .49 2.3 Đánh giá hoạt động huy động tiền gửi Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - Chi nhánh Đống Đa .59 2.3.1 Kết đạt 59 2.3.2 Hạn chế 61 Luan van v 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 62 KẾT LUẬN CHƯƠNG 67 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GỊN 68 THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 68 3.1 Định hướng Ngân Hàng Thương Mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Đống Đa hoạt động huy động tiền gửi .68 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động huy động vốn tiền gửi Ngân Hàng Thương Mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Đống Đa 69 3.2.1 Phát triển hệ khách hàng tiền gửi, thực tốt sách khách hàng 69 3.2.2 Xây dựng sách lãi suất huy động hợp lý, linh hoạt 72 3.2.3 Nâng cao chất lượng mạng lưới huy động vốn .74 3.2.4 Quản lý hiệu chi phí huy động phi lãi .75 3.2.5 Bồi dưỡng nâng cao trình độ cán nhân viên 76 3.2.6 Một số giải pháp khác .78 3.3 Kiến nghị 81 3.3.1 Đối với Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín 81 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 83 3.3.3 Kiến nghị với phủ 85 KẾT LUẬN CHƯƠNG 87 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luan van vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1: Quy mô HĐ-CV Sacombank Đống Đa năm 2014 - 2016 38 Bảng 2.2: Tình hình cho vay Sacombank Đống Đa năm 2014 - 2016 40 Bảng 2.3: Bảng kết hoạt động kinh doanh năm 2014- 2016 42 Bảng 2.4: Huy động quy VND theo đối tượng khách hàng 50 năm 2014- 2016 .50 Bảng 2.5: Hệ khách hàng tiền gửi năm 2014- 2016 51 Bảng 2.6: Huy động quy VND theo loại tiền năm 2014- 2016 .52 Bảng 2.7: Huy động quy VND theo kỳ hạn năm 2014- 2016 .53 Bảng 2.8: Cơ cấu chi phí huy động vốn tiền gửi năm 2014 – 2016 55 Bảng 2.9: Tương quan vốn tiền gửi huy động cho vay Sacombank Đống Đa năm 2014 -2016 .58 SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức chi nhánh Đống Đa .36 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ quy trình gửi tiền Sacombank .45 Sơ đồ 2.3: Sơ đồ quy trình điều hịa vốn nội Sacombank 57 BIỂU ĐỒ Biểu 2.1: Huy động quy VND Sacombank Đống Đa từ năm 2014 đến 2016 .39 Biểu 2.2: Huy động vốn Sacombank Đống Đa năm 2014 -2016 49 Luan van vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT - CN : Cá nhân - DN : Doanh nghiệp - DPRR : Dự phòng rủi ro - HĐQT : Hội đồng quản trị - H.O : Hội sở - NHNN : Ngân hàng nhà nước - NHTM : Ngân hàng thương mại - Sacombank : Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín - Sacombank Đống Đa: Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Đống Đa - TCKT : Tổ chức kinh tế - TCTD : Tổ chức tín dụng - TG : Tiền gửi - TMCP : Thương mại cổ phần - ATM : Máy rút tiền tự động - ALCO : Ủy ban Tài sản – Nợ phải trả Luan van MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hệ thống Ngân hàng thương mại Việt Nam đóng vai trò đặc biệt quan trọng việc huy động vốn phân bổ vốn cho kinh tế Trong điều kiện kinh tế Việt Nam hội nhập, để trì, tăng khả cạnh tranh nâng cao vị thị trường, Ngân hàng thương mại địi hỏi phải có số vốn đủ lớn với dịch vụ đa dạng cấu dịch vụ hợp lý Tuy nhiên, thực tế lượng vốn Ngân hàng huy động chưa lớn Mặt khác khơng Ngân hàng phải đối mặt với tình trạng cân đối cấu vốn dẫn đến tình trạng khoản Ngân hàng khơng cao, uy tín giảm sút Vì vậy, vấn đề vấn đề nâng cao hiệu huy động vốn mục tiêu cấp bách hệ thống Ngân hàng thương mại nói chung Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín - Sacombank nói riêng Tại Việt Nam việc huy động vốn Ngân hàng thương mại nhiều bất hợp lý, điều dẫn tới chi phí vốn cao, quy mơ không ổn định Việc tài trợ vốn cho danh mục tài sản không phù hợp với quy mô, kết cấu vốn từ ảnh hưởng đến khả sinh lời, buộc ngân hàng phải đối mặt với nhiều loại rủi ro phát sinh Do đó, việc tăng cường huy động vốn với chi phí hợp lý tính ổn định cao yêu cầu ngày cấp thiết quan trọng Để đạt mục tiêu này, Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Đống Đa cần phải phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác huy động vốn tiền gửi từ có giải pháp hồn thiện cơng tác huy động đảm bảo an toàn hoạt động Nhận thức tầm quan trọng vấn đề trên, nên tác giả lựa chọn đề tài “Huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Luan van ... HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN 68 THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 68 3.1 Định hướng Ngân Hàng Thương Mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Đống. .. huy động tiền gửi số Ngân Hàng Thương Mại học kinh nghiệm cho ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Đống Đa 29 1.4.1 Kinh nghiệm huy động vốn tiền gửi số Ngân hàng. .. : Ngân hàng nhà nước - NHTM : Ngân hàng thương mại - Sacombank : Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín - Sacombank Đống Đa: Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh