Thông tin tài liệu
i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu, học hỏi riêng thân, xuất phát từ yêu cầu phát sinh công việc để hình thành hướng nghiên cứu Các số liệu có nguồn gốc rõ ràng tuân thủ nguyên tắc kết trình bày luận văn thu thập trình nghiên cứu trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Hà Nội, ngày 10 tháng năm 2017 Tác giả luận văn Phạm Thị Tố Như Luan van ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cám ơn Thầy, Cô Trường Đại học Thương Mại tận tâm giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin chân thành cám ơn Tiến Sỹ Cao Tuấn Khanh tận tình bảo, hướng dẫn cho tơi hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cám ơn anh chị đồng nghiệp công tác Công ty cổ phần đầu tư công nghệ Ngôi Sao Châu Á hết lịng hỗ trợ, cung cấp số liệu đóng góp ý kiến q báu giúp tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến gia đình tơi ln quan tâm động viên tơi q trình học tập, nghiên cứu thực luận văn Xin chân thành cảm ơn! Luan van iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ .vii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .viii DANH MỤC VIẾT TẮT .x PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 3 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 5 Phương pháp nghiên cứu: 6 Ý nghĩa đóng góp nghiên cứu .7 Kết cấu luận văn CHƯƠNG I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING VỚI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY KINH DOANH 1.1 Một số khái niệm lý luận 1.1.1 Giá trị cung ứng khách hàng 1.1.2 Quá trình cung ứng giá trị theo tiếp cận marketing 11 1.1.3 Thị trường khách hàng tổ chức 12 1.1.4 Khái niệm chiến lược marketing 15 1.1.5 Khái niệm Quản trị chiến lược marketing : 18 1.2 Phân định nội dung phát triển chiến lược marketing với khách hàng tổ chức công ty kinh doanh 18 Luan van iv 1.2.1 Khái niệm cần thiết phát triển CL MKT công ty kinh doanh 18 1.2.2 Mô hình nghiên cứu nội dung phát triển chiến lược marketing với KH tổ chức công ty kinh doanh 20 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá đầu phát triển chiến lược marketing CTKD 32 1.3.Yếu tố ảnh hưởng đến phát triển chiến lược marketing với khách hàng tổ chức công ty kinh doanh: 34 1.3.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô: 34 1.3.2 Các yếu tố môi trường ngành kinh doanh .36 1.3.3 Các yếu tố nội tại: 37 2.1 Khái quát thị trường KH tổ chức - sản phẩm thiết bị làm mát tổ chức hoạt động Công ty cổ phần đầu tư công nghệ Châu Á 39 2.1.1 Khái quát thị trường KH tổ chức - sản phẩm thiết bị làm mát Việt Nam .39 2.1.2 Quá trình phát triển, tổ chức hoạt động Công ty cổ phần đầu tư công nghệ Ngôi Sao Châu Á 43 2.1.3 Nhận diện đối thủ cạnh tranh Công ty CP đầu tư công nghệ Ngôi Sao Châu Á 49 2.2 Kết nghiên cứu thực trạng phát triển chiến lược marketing với KH tổ chức Công ty cổ phần đầu tư công nghệ Ngôi Sao Châu Á 52 2.2.1 Thiết kế nghiên cứu .52 2.2.2 Về chất lượng triển khai phân tích tình chiến lược marketing 57 2.2.3 Về chất lượng phát triển chiến lược marketing mục tiêu 58 2.2.4 Về chất lượng phát triển chiến lược Marketing Mix 61 Luan van v 2.3 Đánh giá chung thực trạng phát triển CL MKT với KH tổ chức Công ty cổ phần đầu tư công nghệ Ngôi Sao Châu Á 78 2.3.1 Những ưu điểm, điểm mạnh .78 2.3.2 Những hạn chế, điểm yếu chủ yếu .80 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế, điểm yếu 81 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING VỚI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY NGÔI SAO CHÂU Á 83 3.1 Một số dự báo thị trường ngành kinh doanh định hướng chiến lược phát triển Công ty cổ phần đầu tư công nghệ Ngơi Sao Châu Á đến năm 2020 tầm nhìn 2025 .83 3.1.1 Một số dự báo thay đổi môi trường thị trường 83 3.1.2 Định hướng chiến lược tái cấu trúc phát triển công ty CP đầu tư công nghệ Châu Á đến năm 2020 tầm nhìn 2025 84 3.2 Định hướng quan điểm phát triển chiến lược marketing với KH tổ chức công ty CP đầu tư công nghệ Châu Á 85 3.2.1 Phân tích TOWS động định hướng chiến lược 85 3.2.2 Quan điểm phát triển chiến lược marketing công ty Ngôi Sao Châu Á 86 3.3 Giải pháp phát triển theo hướng nâng cao hiệu suất công cụ chiến lược marketing mix 86 3.3.1 Giải pháp phát triển chiến lược marketing mục tiêu tạo sở chiến lược marketing mix 86 3.3.2 Giải pháp phát triển chiến lược marketing mix 91 3.4 Giải pháp phát triển theo hướng nâng cao lực chiến lược marketing .97 3.4.1 Năng lực quản trị ngân quỹ chiến lược marketing 97 Luan van vi 3.4.2 Năng lực quản trị marketing nội 97 3.5 Một số giải pháp khác 98 3.5.1 Xây dựng phận marketing chuyên biệt 98 3.5.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường 99 3.6 Một số kiến nghị 100 3.6.1 Đối với Nhà nước 100 3.6.2 Đối với công ty Ngôi Sao Châu Á .101 KẾT LUẬN 102 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC Luan van vii DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ STT Tên bảng biểu Trang Bảng 2.1 Một số nhà cung cấp thiết bị làm mát Việt Nam 40 Bảng 2.2 Kết kinh doanh công ty từ 2014-2016 48 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Thang đo nghiên cứu phát triển CL MKT với KH tổ chức Công ty Ngôi Sao Chấu Á Đánh giá thang đo nghiên cứu qua hệ số Crobach’alpha Tổng hợp đánh giá chất lượng triển khai phân tích tình CL MKT 53 55 57 Tổng hợp đánh giá chất lượng phát triển CL MKT Bảng 2.6 lựa chọn định vị giá trị công ty cung ứng 59 TTMT Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.10 Bảng 2.11 Bảng 2.12 Tổng hợp đánh giá chất lượng phát triển sản phẩm Giá sản phẩm thiết bị làm mát Công ty Ngôi Sao Châu Á Tổng hợp đánh giá chất lượng phát triển định giá sản phẩm Tổng hợp đánh giá chất lượng phát triển kênh phân phối công ty Chi phí cơng ty chi cho quảng cáo Tổng hợp đánh giá chất lượng phát triển hoạt động XTTM 62 64 65 67 69 71 Bảng 2.13 Kết kinh doanh công ty giai đoạn 2014 -2016 74 Bảng 2.14 Chi phí hoạt động marketing 2014-2016 76 Biểu đồ 2.1 Lợi nhuận sau thuế công ty giai đoạn 2014 -2016 74 Biểu đồ 2.2 Chi phí marketing cơng ty giai đoạn 2014 -2016 76 Luan van viii DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Hình 1.1 Hình 1.2 Hình 1.3 Tên sơ đồ, hình vẽ Các yếu tố xác định giá trị cung ứng khách hàng Công ty kinh doanh Quá trình sáng tạo phân phối giá trị Cấu trúc định CL MKT cấp quản trị Cơng ty Trang 10 12 16 Hình 1.4 Mơ hình phát triển chiến lược marketing cơng ty 21 Hình 1.5 Ma trận SWOT 24 Hình 1.6 Mơ hình Marketing mục tiêu cơng ty kinh doanh 25 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty Ngơi Sao Châu Á 46 Hình 2.2 Kênh phân phối Cơng ty Ngơi Sao Châu Á 66 Hình 3.1 Ma trận TOWS công ty Ngôi Sao Châu Á 85 Hình 3.2 Các câu hỏi dùng nghiên cứu thị trường 90 Hình 3.3 Mơ hình phịng marketing Cơng ty Ngôi Sao Châu Á 98 Luan van ix DANH MỤC VIẾT TẮT Ký hiệu Diễn giải KH Khách hàng CL Chiến lược SP Sản phẩm DV Dịch vụ CP Cổ phần CTKD Công ty kinh doanh ĐVKD Đơn vị kinh doanh MKT Marketing CL MKT Chiến lược Marketing CLKD Chiến lược kinh doanh NXB Nhà xuất Công ty Ngôi Sao Công ty cổ phần đầu tư công nghệ Ngôi Sao Châu Á Châu Á TTMT Thị trường mục tiêu NC Nghiên cứu Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế thị trường mở cạnh trạnh gay gắt nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải tiến hành huy động nguồn lực, phải biết điều hành tổng hợp yếu tố nhằm đạt mục tiêu định sẵn Với chức kết nối toàn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp với thị trường, lấy thị trường – nhu cầu ước muốn khách hàng làm chỗ dựa vững cho định kinh doanh, Marketing thực công cụ nâng cao hoạt động doanh nghiệp đại Thông qua chiến lược Marketing, doanh nghiệp phát huy hết nội lực hướng vào hội hấp dẫn thị trường giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh q trình mở cửa tự hóa kinh tế Vai trị Marketing nói chung khơng mẻ thực hoạt động để có hiệu lại mối quan tâm tốn khó cho nhà quản trị Với cạnh tranh ngày trở nên gay gắt thị trường bất động sản, kéo theo nhiều biến động doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng, công nghiệp, doanh nghiệp muốn tồn phát triển sản phẩm phải thõa mãn nhu cầu khách hàng chất lượng, kiểu dáng giá Người tiêu dùng ngày đứng trước nhiều lựa chọn chủng loại hàng hóa, họ có yêu cầu ngày cao chất lượng dịch vụ Sự ổn định trở lại thị trường bất động sản giúp nhu cầu xây dựng ngày tăng cao, kèm theo phát triển ngành công nghiệp hỗ trợ, thiết bị làm mát sản phẩm thiếu cho nhà xưởng, cơng trình Luan van 105 KẾT LUẬN Ngày nay, kinh tế hội nhập tồn cầu hóa mang đến cho doanh nghiệp khơng nhiều hội mà cịn có thách thức Nhất giai đoạn nay, nhu cầu ngành hàng xây dựng, thiết bị làm mát cho việc phát triển thị hóa Việt nam ngày đa dạng Thị trường ngành hàng thiết bị thơng gió, làm mát tịa nhà, cơng xưởng gặp khơng khó khăn đà phát triển Hoạt động Marketing doanh nghiệp xem công cụ đắc lực để chiến thắng cạnh tranh góp phần vào thành công doanh nghiệp Đây nhịp cầu nối để doanh nghiệp thấu hiểu nhu cầu, mong muốn khách hàng ngược lại khách hàng biết mạnh doanh nghiệp mà có lựa chọn thích hợp Từ đó, doanh nghiệp có định hướng phát triển hiệu thỏa mãn nhu cầu, mong muốn khách hàng, nâng cao vị cạnh tranh Do vậy, việc xây dựng chiến lược marketing thích hợp có ý nghĩa lớn việc tạo dung uy tín thương hiệu khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Trong trình nghiên cứ, luận văn “Phát triển chiến lược marketing với khách hàng tổ chức Công ty cổ phần đầu tư công nghệ Ngôi Sao Châu Á” đạt kết sau: +Xây dựng khung lý thuyết mang tính hệ thống chiến lược marketing với khách hàng tổ chức doanh nghiệp +Đi sâu phân tích thực trạng chiến lược Marketing với khách hàng tổ chức công ty Ngôi Sao Châu Á sản phẩm thiết bị làm mát từ kết thu thập công ty kết khảo sát khách hàng, qua đưa đánh giá khách quan mặt đạt tồn chiến Luan van 106 lược marketing với khách hàng tổ chức cho sản phẩm thiết bị làm mát công ty Ngôi Sao Châu Á +Đề xuất giải pháp thiết thực, mang tính chiến lược nhằm giúp cơng ty phát triển chiến lược marketing với khách hàng tổ chức cho sản phẩm thiết bị làm mát công ty tương lai đồng thời giúp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Tác giả kỳ vọng giải pháp đề xuất luận văn có giá trị ứng dụng ý nghĩa thực tiễn với Công ty cổ phần đầu tư công nghệ Ngôi Sao Châu Á Tuy nhiên, hạn chế thời gian kinh nghiệm nghiên cứu, chắn đề tài khơng tránh khỏi sai sót Vì vậy, tác giả mong nhận nhiều ý kiến đóng góp từ thầy, cơ, chun gia ngành người quan tâm đến đề tài nhằm giúp cho đề tài hoàn thiện trọn vẹn! Xin chân thành cảm ơn! Luan van TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Nguyễn Bách Khoa (2004), Chiến lược kinh doanh quốc tế, NXB Thống kê Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS Nhà xuất Hồng Đức Nguyễn Bách Khoa & Cao Tuấn Khanh (2011), Markeitng thương mại, NXB Thống kê Nguyễn Đình Thọ (2012), Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh Nhà xuất Lao Động – Xã hội Ph.Kotler & G.Armstrong (2012), Nguyên lý tiếp thị, NXB Lao độngXã hội Philip Kotler Kenvin Keller, (2013), Marketing Management Dịch từ tiếng Anh Người dịch Lại Hồng Vân Cộng sự, 2013 Hồ Chí Minh: Nhà xuất Lao Động – Xã hội Nguyễn Bách Khoa (2014), Mơ hình phát triển chiến lược kinh doanh dựa tri thức cho doanh nghiệp việt Nam, TC KHTM, 6/2014 Nguyễn Thị Thanh Nhàn (2015), Mơ hình nghiên cứu phát triển CLMKT chuỗi siêu thị bán lẻ VN – TC KHTM Tài liệu lưu hành nội Công ty cổ phần đầu tư công nghệ Ngôi Sao Châu Á (2014-2016) Luan van TIẾNG ANH T.Anderson, Ctg (2004), Profeccional Sales Management, Mc Graw Hill – NewYork K.Keller (2004), Strategic brand management , Prentice Hall, NewYork Ph.Kotler & K.Keller (2012), Marketing management , Prentice Hall, Newyork Boone and Kurtz, 2013, Contemporary Marketing, 15th edition, Cengage Learning Asia Luan van PHỤ LỤC I PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Dành cho khách hàng tổ chức) Mục tiêu điều tra nhằm tìm hiểu ý kiến phát triển CL MKT công ty Công ty cổ phần đầu tư công nghệ Ngôi Sao Châu Á Sự trả lời khách quan ơng/bà góp phần định thành công nghiên cứu giúp cải thiện chat lượng triển khai CL MKT công ty Cảm ơn hợp tác ơng/bà Ơng(bà) thuộc nhóm khách hàng: A Cá nhân B Đại diện doanh nghiệp khách hàng C Tổ chức, nghiệp khách hàng Xin Ông (Bà) cho biết sản phẩm Công ty cổ phần đầu tư công nghệ Ngôi Sao Châu Á mà ông (bà) lựa chọn thời gian qua? A Quạt thơng gió B Hộp gió D Ống gió Phụ kiện loại hệ thống thơng gió G Sản phẩm khác Các sản phẩm công ty ông (bà) biết đến từ nguồn thông tin E C Van gió nào? A Nhân viên Cơng ty Ngơi Sao Châu Á C Bạn bè giới thiệu E Nguồn khác ( Ơng (bà) vui lịng ghi rõ nguồn thơng tin mà ơng (bà) D B Internet Chương trình từ thiện biết đến sản phẩm Ngôi Sao Châu Á)…………………………… Luan van Ơng/bà mua sản phẩm Cơng ty Ngơi Sao Châu Á với mục đích gì? A Sử dụng B Phục vụ cho q trình thi cơng C Phân phối lại D Khác Ông( bà) mua sản phẩm công ty đâu nguồn sau: A Showroom B Văn phịng đại diện cơng ty C Đấu thầu D Nhân viên kinh doanh công ty Theo Ơng(bà) đánh giá sản phẩm cơng ty Ngơi Sao Châu Á thuộc dịng sản phẩm nào? A Dòng sản phẩm cao cấp B Dòng sản phẩm trung cấp C Dòng sản phẩm giá rẻ? Cảm nhận Ông (bà) sử dụng sản phẩm Cơng ty Ngơi Sao Châu Á A Rất hài lịng B Hài lịng C Bình thường D Chưa hài lịng Ơng (Bà) thấy giá sản phẩm Cơng ty Ngôi Sao Châu Á nào? A Quá đắt B Đắt C Phù hợp D Rẻ Luan van Ông (bà) tham quan showroom Công ty Ngôi Sao Châu Á chưa? A Đã không muốn quay lại B Đã hài lòng C Đã không ấn tượng D Chưa đến 10 Điều gây ấn tượng showroom khiến ông (bà) lựa chọn sản phẩm Công ty Ngôi Sao Châu Á xây dựng mình?(ơng ,bà khoanh nhiều lựa chọn) A Mẫu mã phong phú B Nhân viên phục vụ nhiệt tình C Cách trí trang nhã D Tư vấn nhân viên chuyên nghiệp E Khơng để lại ấn tượng 11 Ơng/bà vui lịng khoanh trịn theo thể mức độ đồng ý phát biểu công ty cổ phần đầu tư công nghệ Ngơi Sao Châu Á: Hồn tồn khơng đồng ý Không đồng ý Trung lập/ không đồng ý Đồng ý Luan van Hoàn toàn đồng ý STT Nội dung Mức độ đồng ý Sản phẩm công ty đa dạng Chế độ bảo hành sản phẩm nhanh chóng, hiệu 5 5 5 5 5 5 5 10 11 12 13 14 15 Chất lượng sản phẩm tốt, ln kèm theo dịch vụ hỗ trợ Chính sách đổi trả nhanh, đảm bảo Dịch vụ sửa chữa, thay linh kiện nhanh chóng, chất lượng Giá sản phẩm cạnh tranh Cơng ty thường xun có chiết khấu thương mại cho khách hàng Cơng ty ln có sách giảm giá cho khách hàng Giá tương xứng với chất lượng sản phẩm Chế độ toán nhanh, thuận tiện cho khách hàng Sản phẩm phân phối qua nhiều kênh bán hàng Sản phẩm có độ phủ thị trường rộng (khách hàng dễ tìm sản phẩm) Những kênh bán hàng sản phẩm thuận tiện cho ơng/ bà tìm đến Sản phẩm hỗ trợ vận chuyển, lắp đặt Công ty đảm bảo nguồn hàng kênh phân phối 16 Hình ảnh quảng cáo sản phẩm thu hút, bắt mắt 17 Công ty thường xun có chương trình khuyến Luan van hấp dẫn cho khách hàng 18 19 Công ty thường xuyên tổ chức hội thảo, chương trình văn nghệ Đội ngũ bán hàng cơng ty động, chuyên nghiệp 5 20 Công ty thường xuyên gặp gỡ trực tiếp khách hàng 21 Ơng/ bà hài lịng với sản phẩm, dịch vụ cơng ty 22 Ơng/ bà tin tưởng vào sản phẩm công ty 5 23 Trong tương lai, ông/bà tiếp tục sử dụng sản phẩm công ty 12 Ơng (Bà) có góp ý với sản phẩm cơng ty khơng? Xin vui lịng cho biết lý do? …………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Những thông tin đánh giá, trả lời khách quan đầy đủ vấn đề cần thiết việc nghiên cứu hồn thành cơng trình nghiên cứu tác giả Rất mong Ông (bà) quan tâm trả lời cho xin lại phiếu theo địa phong bì đính kèm Xin chân thành cám ơn! Luan van PHỤ LỤC II PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM (Dành cho nhà quản trị) Mục tiêu điều tra nhằm tìm hiểu đánh giá nhà quản trị thực tế, chuyên gia , nhà nghiên cứu phát triển CL MKT công ty Công ty cổ phần đầu tư công nghệ Ngôi Sao Châu Á Sự trả lời khách quan ơng/bà góp phần định thành công nghiên cứu giúp cải thiện chất lượng triển khai CL MKT công ty Ơng/bà vui lịng khoanh trịn theo thể mức độ đồng ý phát biểu công ty cổ phần đầu tư cơng nghệ Ngơi Sao Châu Á: Hồn tồn không đồng ý Không đồng ý Trung lập/ không đồng ý Đồng ý Luan van Hoàn toàn đồng ý STT Nội dung Cập nhật thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh phân đoạn thị trường khác Mức độ đồng ý 5 5 5 Đảm bảo đủ thông tin để phát triển phương án ứng xử phù hợp với tính chiến lược kỳ vọng Thực hành tốt phân tích TOWS cơng cụ phân tính tình marketing Đảm bảo liệu cho triển khai kế hoạch marketing hàng năm Tổ chức tốt tư phục vụ thỏa mãn khách hàng Triển khai tốt tầm nhìn MKT để nhận dạng hội/rủi ro phát triển mục tiêu đoạn thị trường chọn Triển khai tốt việc lựa chọn cung ứng giá trị có tính cạnh cao theo đoạn thị trường mục tiêu Luan van PHỤ LỤC III Danh mục sản phẩm điển hình công ty Ngôi Sao Châu Á STT Tên sản phẩm Hình ảnh Quạt thơng gió Quạt thơng gió cơng nghiệp vng TG40E Quạt thơng gió cơng nghiệp DETON DFT40-T Quạt thơng gió Dasin KVF-2460 Quạt thơng gió (hút ngược áp) DETONGLF 42 Luan van Quạt thơng gió Deton TAD30-4 Quạt thơng gió khung vng Deton FAD404 Quạt thơng gió (hút ngược áp) DETONGLF 54 Quạt thơng gió vng Hasaki HVN-50 LX Quạt thơng gió TICO TC-30AV6 (1 chiều) Cửa gió Luan van 10 Cửa gió sách lớn 11 Cửa gió sách trung 12 Cửa gió nan đơn 13 Cửa gió nan kép 14 Cửa gió hướng Ống gió 15 Ống gió trịn trơn D300x0.58T Luan van 16 17 Ống gió trịn xoắn D300x0.58T Ống gió vng 400x200x0,58T (Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty Ngơi Sao Châu Á) Luan van ... PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING VỚI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ NGÔI SAO CHÂU Á 2.1 Khái quát thị trường KH tổ chức - sản phẩm thiết bị làm mát tổ chức hoạt động Công. .. luận phát triển chiến lược marketing với KH tổ chức cơng ty kinh doanh Chương 2: Phân tích thực trạng phát triển chiến lược marketing với KH tổ chức Công ty cổ phần đầu tư công nghệ Ngôi Sao Châu. .. PHÁP PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC MARKETING VỚI KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY NGÔI SAO CHÂU Á 83 3.1 Một số dự báo thị trường ngành kinh doanh định hướng chiến lược phát triển Công ty cổ phần
Ngày đăng: 16/02/2023, 10:27
Xem thêm:
