(Luận văn thạc sĩ tmu) phát triển thƣơng hiệu sản phẩm phân bón của công ty cổ phần phân bón bình điền

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGUYỄN CHÍ THỨC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ QUỐC HUY - PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM PHÂN BĨN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN BĨN BÌNH ĐIỀN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ LỚP: CH18A – QLKT HÀ NỘI, NĂM 2018 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGUYỄN CHÍ THỨC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ QUỐC HUY PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM PHÂN BĨN - CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN BĨN BÌNH ĐIỀN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: - PGS.TS NGUYỄN QUỐC THỊNH LỚP: CH18A – QLKT HÀ NỘI, NĂM 2018 Luan van i LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu tác giả trước chưa có nghiên cứu Các thơng tin số liệu đề cập luận văn xác đáng trung thực Những kết luận nghiên cứu luận văn chưa có cơng bố cơng trình Tác giả luận văn Hà Quốc Huy Luan van ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám hiệu, Khoa Sau đại học, Phòng ban, Khoa đặc biệt giảng viên trường Đại học Thương Mại giúp đỡ dạy cho tơi q trình học tập hồn thiện luận văn thạc sĩ Tơi xin gửi cảm ơn chân thành tới PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh - người trực tiếp hướng dẫn thực đề tài Đồng thời, tơi xin cảm ơn q Ơng/Bà Ban lãnh đạo Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền tạo điều kiện cho điều tra khảo sát để có liệu hồn thiện luận văn thạc sĩ Sau cùng, tơi xin cám ơn gia đình, đồng nghiệp bạn bè tạo điều kiện, giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Mặc dù cố gắng để hồn thành luận văn cách tốt nhiên khơng thể tránh khỏi cịn nhiều sai sót, mong nhận xét đóng góp quý báu thầy cô Luan van iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ vi PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM6 1.1 Khái quát chung thương hiệu 1.1.1 Tiếp cận thương hiệu 1.1.2 Vai trò thương hiệu 1.1.3 Phân loại thương hiệu 1.2 Phát triển thương hiệu 10 1.2.1 Tiếp cận phát triển thương hiệu10 1.2.2 Các nội dung phát triển thương hiệu 12 1.2.3 Một số công cụ phát triển thương hiệu 15 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển thương hiệu sản phẩm 18 1.3.1 Nhân tố khách quan18 1.3.2 Nhân tố chủ quan 21 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN BĨN BÌNH ĐIỀN 24 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần phân bón bình điền 24 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 24 2.1.2 Cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực 26 2.1.3 Giới thiệu đặc điểm sản phẩm thị trường doanh nghiệp Luan van 27 iv 2.1.4 Khái quát kết hoạt động kinh doanh 30 2.2 Thực trạng hoạt động phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền 34 2.2.1 Giới thiệu khái quát hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty cổ phần phân bón Bình Điền 34 2.2.2 Thực trạng chiến lược phát triển thương hiệu Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền 36 2.2.3 Thực trạng triển khai nội dung phát triển thương hiệu năm gần 43 2.3 Nhận xét kết phát triển thương hiệu 2.3.1 Kết đạt 2.3.2 Hạn chế 53 53 56 2.3.3 Nguyên nhân 56 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM PHÂN BĨN CỦA CƠNG TY CỔ PH ẦN PHÂN BĨN BÌNH ĐIỀN 61 3.1 Các định hướng mục tiêu phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền 61 3.1.1 Định hướng 61 3.1.2 Mục tiêu phát triển 61 3.2 Một số giải pháp phát triển thương hiệu phân bón Cơng ty Bình Điền 62 3.2.1 Đầu tư nguồn nhân lực cho phát triển thương hiệu 62 3.2.2 Triển khai chiến lược phát triển thương hiệu sản phẩm 3.2.3 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 62 76 3.2.4 Các giải pháp khác 78 3.3 Một số kiến nghị để thực phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền 3.3.1 Kiến nghị nhà nước 79 3.3.2 Đối với ngành 80 Luan van 79 v KẾT LUẬN 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CNVC-LĐ BGĐ Công nhân viên lao động Ban giám đốc TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam HĐND Hội đồng nhân dân PGĐ PGS.TS PR CBCNV NPK TH Phó giám đốc Phó giáo sư – Tiến sĩ Public relations Cán công nhân viên Các thành phần thiết yếu có phân bón: Nitơ, Phốt pho, Ka li Thương hiệu NLĐ Người lao động UBND Ủy ban nhân dân DN HĐQT CP PTTH Doanh nghiệp Hội đồng quản trị Cổ phần Phát triển thương hiệu Luan van vi DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG Bảng Các công ty trực thuộc Cơng ty cổ phần Phân bón Bình Điền 25 Bảng Sản lượng sản xuất công ty giai đoạn 2014-2017 31 Bảng Kết kinh doanh công ty giai đoạn 2014-2017 33 Bảng Ma trận SWOT công ty cổ phần Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền 42 Bảng Hiểu biết nhân viên thương hiệu 44 Bảng Các công cụ quảng cáo 68 Bảng Ưu, nhược điểm công cụ quảng cáo 69 Bảng Các công cụ xúc tiến bán hàng 73 DANH MỤC BIỂU Biểu đồ 2.1: So sánh sản lượng sản xuất tiêu thụ công ty 2014 - 2017 32 Biểu đồ 2.2 Thị phần Công ty phân bón Bình Điền nước .32 Biểu đồ 2.3: Đầu tư tài cho thương hiệu 37 Biểu đồ 2.4: Đầu tư nhân lực cho phát triển thương hiệu 38 Biểu đồ 2.5: Nhận thức lãnh đạo nhân viên Cơng ty Bình Điền phát triển thương hiệu sản phẩm 39 Biểu đồ 2.6: Sự quan tâm khách hàng đến thương hiệu 46 Biểu đồ 2.7: Số liệu kết kinh doanh năm 2014-2017 48 DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức 26 Hình 2.1: Phân đầu trâu20-20-15 AGROTAIN .27 Hình 2.2: Phân lân đầu trâu cao su kinh doanh 28 Hình 2.3: Phân lân NPK Đầu Trâu 20-20-15 Xuất .29 Hình 2.4: Phân bón Bình Điền xuất Myanmar 30 Hình 2.5: Logo Cơng ty phân bón Bình Điền 35 Hình 2.6: Logo sản phẩm phân đa dinh dưỡng NPK 35 Hình 2.7: Logo sản phẩm phân Đầu trâu cà phê trắc hạt 35 Hình 2.8 Sản phẩm phân bón hữu HCMK3 AGRIMARTIN 50 Luan van vii Hình 2.9: Hình ảnh phân bón Bình Điền xuất sang Campuchia 52 Hình 3.1: Website hiệp hội phân bón Việt Nam Tập đồn hóa chất 71 Hình 3.2: Trang facebook Cơng ty CP Phân bón Bình Điền 72 Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thương hiệu ngày trở thành tài sản quan trọng doanh nghiệp trước phát triển vũ bão công nghệ, tính động kinh tế và cạnh tranh ngày khốc liệt Sự phát triển công nghệ cho phép doanh nghiệp dễ dàng tái tạo hay bắt chước sản phẩm, dịch vụ đối thủ khác, khiến cho giá trị cốt lõi sản phẩm khơng cịn chênh lệch đáng kể, lúc thương hiệu chìa khóa tạo nên khác biệt doanh nghiệp Bên cạnh đó, thương hiệu sở để khẳng định vị doanh nghiệp thương trường uy tín, hình ảnh doanh nghiệp tâm trí khách hàng Vì thế, xây dựng phát triển thương hiệu vấn đề mà doanh nghiệp muốn phát triển lâu dài bền vững phải quan tâm đầu tư nguồn lực để thực Trong năm qua, tăng trưởng kinh tế nông nghiệp giữ vững tạo ổn định cho kinh tế Sự tiến khoa học kỹ thuật đưa vào ruộng đồng phương pháp kỹ thuật gieo trồng vật tư đầu vào để kích thích tăng trưởng phát triển trồng, phân bón yếu tố quan trọng khơng thể thiếu góp phần nâng cao suất chất lượng cho sản phẩm nông nghiệp Tại thị trường Việt Nam nguồn phân bón chủ yếu nhập từ Trung Quốc - đứng đầu khối lượng giá trị nước xuất vào Việt Nam Đặc biệt nhiều năm trở lại khối lượng nhập ngày tăng minh chứng cho cần thiết phân bón phát triển sản xuất nước Sản phẩm phân bón Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền sản phẩm gắn với nông nghiệp nước nhà từ lâu người tiêu dùng nước đánh giá cao chất lượng Tuy nhiên, Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền chưa có quan tâm đầu tư mực việc phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Các thương hiệu sản phẩm phân bón Bình Điền đứng vị trí khiêm tốn phân bón Việt Nam, bên cạnh phát triển nhanh chóng Luan van 78 Công ty cần đầu tư xây dựng thêm các cửa hàng giới thiệu sản phẩm ở các thành phố lớn hoặc ở các đoạn thị trường mục tiêu để giới thiệu sản phẩm mới trực tiếp tới người tiêu dùng nhà máy Bình điền Ninh Bình giai đoạn vừa vào hoạt động năm 2016 với công suất 100.000 tấn/năm ước tính sản lượng tiêu thụ năm 2017 khoảng 120.000 Vì CTCP Bình Điền Ninh Bình phải mua thêm từ CTCP Bình Điền Quảng Trị nhà máy phân bón Bình Điền Long An để phục vụ nhu cầu thị trường Hiện nhà máy Bình Điền Ninh Bình hưởng thuế ưu đãi, cụ thể miễn thuế TNDN hai năm đầu (2015-2017) giảm 50% năm Việc đưa nhà máy Bình Điền Ninh Bình vào hoạt động thể chiến lược Bắc tiến Công ty Bình Điền, đồng thời giảm bớt gánh nặng chi phí vận chuyển cho công ty, tạo tiền đề để sản phẩm phân bón Bình Điền phát triển mạnh thị trường 3.2.4 Các giải pháp khác - Tăng cường truyền thông thương hiệu nội công ty thương hiệu, vai trò tầm quan trọng thương hiệu cơng ty, cách bảo vệ, trì phát triển thương hiệu, cách để tư vấn thuyết phục khách hàng - Tổ chức lớp tập huấn cho nhân viên đồng thời có mời chuyên gia hàng đầu thương hiệu nước để hướng dẫn cho họ có chiến lược định hướng cho việc phát triển thương hiệu công ty - Tăng cường đo lường đánh giá hiệu truyền thông: Hiện công ty chưa áp dụng biện pháp để đo lường đánh giá hiệu truyền thông Muốn hay không, truyền thông phải mang lại hiệu kinh doanh, cần phải đo lường Nên công ty cần triển khai đánh giá hiệu truyền thơng sau: Cơng ty đo lường hiệu truyền thông cách so sánh hiệu đạt với mục tiêu truyền thông đề từ đầu Ngồi cơng ty cịn so sánh chi phí phải bỏ phương tiện truyền thông khác để đạt đơn vị đo lường cụ thể Ví dụ số tiêu chí cơng ty đo lường như: Luan van 79 - Số lượng khách hàng: Đây yếu tố quan trọng cần quan tâm số lượng khách hiệu rõ cơng cụ truyền thơng - Doanh số sau chương trình quảng cáo có tăng không - Số gọi đến, số khách hàng, số đơn hàng có tăng lên khơng - Chi phí bỏ cho truyền thơng thương hiệu nói chung kênh truyền thơng nói riêng Cơng ty chạy nhiều chiến dịch truyền thông lúc, điều làm cản trở việc đo lường xác dễ bị nhầm lẫn hiệu công cụ với hiệu chiến dịch kia, nên để tăng xác việc đo lường Cơng ty nên khéo léo hỏi khách hàng biết đến công ty thương hiệu sản phẩm công ty qua kênh nào, cách nào: Qua giới thiệu hay biết đến công ty qua hội chợ triển lãm, qua báo chí hay qua rao vặt, qua quảng cáo từ đâu 3.3 Một số kiến nghị để thực phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền 3.3.1 Kiến nghị nhà nước Công ty cổ phần phân bón Bình Điền với chiến lược phát triển đóng góp đáng kể việc nâng cao lợi ích quốc gia góp phần phát triển kinh tế thông qua thuế khoản phải nộp khác, cơng ty đóng góp đáng kể cho ngân sách đồng thời góp phần nâng cao giá trị sản lượng cho người nông dân điều kiện cải tiến liên tục, ứng dụng cơng nghệ Vì Nhà nước cần :  Nhanh chóng thực đầy đủ lộ trình cắt giảm thuế nhập dự kiến giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí đạt giá cạnh tranh  Hoàn thiện sở hạ tầng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững thuận lợi  Ổn đinh sách để doanh nghiệp an tâm đầu tư  Có sách chống hàng gian hàng giả bảo vệ quyền sở hữu công nghiệp hiệu  Tạo môi trường kinh doanh bình đẳng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước doanh nghiệp Việt Nam  Ngăn chặn kịp thời tượng cạnh tranh không lành mạnh Luan van 80 3.3.2 Đối với ngành  Ngành chủ quản giữ vai trò định hướng quản lý hoạt động công ty, tận dụng phát huy mặt tích cực hạn chế tiêu cực  Nắm vững nhu cầu thị trường để có kế hoạch chủ động đầu tư dài hạn  Cần cung cấp thơng tin sách Nhà nước hỗ trợ doanh nghiệp, thông tin thị trường cho doanh nghiệp nước đầu tư Việt Nam Luan van 81 KẾT LUẬN Thông qua luận văn “Phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền” luận văn hệ thống hóa số lý luận thương hiệu,phát triển thương hiệu lý luận xây dựng thương hiệu vai trò cần thiết thương hiệu phát triển thương hiệu sô công cụ phát triển thương hiệu như: hoạt động quảng cáo, hoạt động quan hệ công chúng, hội chợ triển lãm, hoạt động xúc tiến bán nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động truyền thông thương hiệu Vận dụng lý luận luận văn làm rõ thực trạng phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền Qua phân tích thực trạng luận văn cố gắng làm toát lên mặt ưu điểm hạn chế tồn hoạt động phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền để từ đưa giải pháp, hướng phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền giai đoạn đến năm 2020 Đề tài phát triển thương hiệu đề tài rộng, Ngay hoạt động đề tài để giải Nên khuổn khổ quy định hình thức luận văn dừng lại giải pháp tổng thể, phối hợp công cụ phát triển thương hiệu mà chưa chi tiết cụ thể kế hoạch phát triển thương hiệu, hoạt động tần suất làm ngân sách cho nội dung chi tiết Với doanh nghiệp tùy theo ràng buộc tài chính, quy mơ, đặc điểm sản phẩm dịch vụ…mà có đầu tư cho hoạt động phát triển thương hiệu khác Thông qua đề tài phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền, tác giả hy vọng đóng góp giải pháp hữu ích cho Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền đóng góp nghiên cứu thực tế để doanh nghiệp áp dụng với điều kiện cụ thể Luan van TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Phượng Hoàng Lam (2009), Đo lường giá trị thương hiệu giáo dục tiểu học ngồi cơng lập thành phố Hồ Chí Minh, Luận văn thạc sỹ, trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh ( 2003) Quan hệ công chúng- biện pháp hữu hiệu phát triển thương hiệu NXB Tạp chí thương mại ,số 46 PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh, Nguyễn Thành Trung ( 2004) Thương hiệu với nhà quản lý, NXB Chính trị quốc gia Nguyễn Quốc Thịnh (2004), Thương hiệu với nhà quản lý, Nhà x trị Quốc Gia PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh ( 2003) Quan hệ công chúng- biện p hiệu phát triển thương hiệu NXB Tạp chí thương mại ,số 46 Nguyễn Đình Thọ Nguyễn Thị Mai Trang (2002), Nghiên cứu thành phần giá trị thương hiệu đo lường chúng thị trường hàng tiêu dùng Việt Nam, B2002-22-33, trường Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Website www.lantabrand.com www.quangbathuonghieu.com www.quantrithuonghieu.com 10 www.quantrichienluoc.com 11 www.marketingchienluoc.com Luan van PHỤ LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐH THƯƠNG MẠI Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc - - PHIẾU ĐIỀU TRA TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PHÂN BĨN BÌNH ĐIỀN Kính gửi : Ban lãnh đạo toàn thể nhân viên cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền Tơi là: Hà Quốc Huy, Học viên cao học chuyên ngành quản trị kinh doanh, trường đại học Thương Mại Để tìm hiểu tình hình hoạt động phát triển thương hiệu q quan nhằm mục đích cho tơi thu thập tài liệu để nghiên cứu làm luận văn cao học, xin gửi đến quý quan mẫu phiếu điều tra với nội dung phát triển thương hiệu doanh nghiệp Kính mong quý quan hợp tác điền vào mẫu để tơi hồn thiện đề tài luận văn Anh/chị vui lịng tích x khoanh tròn vào lựa chọn Tất câu trả lời đảm bảo giữ bí mật tuyệt đối 1- Vấn đề thương hiệu công ty quan tâm chưa ? Rất quan tâm Không quan tâm Quan tâm 2- Công ty đầu tư % doanh thu cho vấn đề phát triển thương hiệu? 0%-1% 1%-3% 3%-5% >5% - Tác dụng hoạt động phát triển thương hiệu tới DN?  Nâng cao uy tín doanh nghiệp hàng hóa  Bán nhiều hàng  Tạo niềm tin cho khách hàng  Thu hút nhiều khách hàng  Xây dựng hình ảnh DN tâm trí người tiêu dùng Luan van - Việc phát triển thương hiệu có quan trọng với q doanh nghiệp khơng ? Có Khơng 5- Hiểu biết cán nhân viên thương hiệu?  Tên gọi xuất xứ, dẫn địa lý  Tên thương mại DN  Hình ảnh biểu tượng để phân biệt sản phẩm  Tập hợp dấu hiệu để phân biệt hàng hóa DN  Nhãn hiệu hàng hóa - Các hoạt động doanh nghiệp tiến hành để phát triển thương hiệu ?  Quảng cáo  Quan hệ công chúng  Hội chợ triển lãm  Xúc tiến bán 7- Các công cụ quảng cáo doanh nghiệp sử dụng để phát triển thương hiệu?  Tivi, radio  Internet  Báo, Tạp chí  Pano, áp phích  Khác  8- Đánh giá nhân lực công ty việc phát triển thương hiệu Hoàn toàn đồng ý Phân cơng cơng việc hợp lý Trình độ ngoại ngữ tốt Trình độ đào tạo Đã thành lập phịng ban thương hiệu Luan van Bình thường Đồng ý Không đồng ý 9- Đánh giá tầm quan trọng thương hiệu nhân viên quan Hồn tồn Bình đồng ý Đồng ý thường Khơng đồng ý Cần phải nâng cao thương hiệu Nên có đào tạo thông tin thương hiệu Thương hiệu quan trọng với DN 10- Những vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm để nâng cao thương hiệu Hoàn tồn Bình đồng ý thường Đồng ý Khơng đồng ý Chất lượng sản phẩm Giá phù hợp Có thương hiệu Tiêu chuẩn môi trường 11- Khi xây dựng phát triển thương hiệu, quý quan thường gặp phải khó khăn nào?  Sự cạnh tranh cơng ty khác  Tài đầu tư  Trình độ nhân lực non  Chưa có chiến lược cụ thể  Sản phẩm chưa độc đáo  Các vấn đề khó khăn khác Luan van 12 -Những khó khăn quý doanh nghiệp gặp phải thực việc phát triển thương hiệu ?  Nhân lực cho hoạt động xây dựn phát triển  Đối thủ cạnh tranh  Hiểu biết thương hiệu  Tài  Hạ tầng sở  Khơng có sản phẩm đặc thù  Khó khăn khác Luan van PHỤ LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐH THƯƠNG MẠI Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc - - PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Kính gửi :Ban lãnh đạo cán nhân viên cơng ty CP Bình Điền Tôi là: Hà Quốc Huy - Học viên cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, trường đại học Thương Mại Kính mong quý quan tạo điều kiện giúp đỡ để tơi triển khai hồn thành Luận văn cao học phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền Ơng (Bà) vui lịng cho biết thơng tin, nhận định, đánh giá vấn đề sau: THÔNG TIN VỀ CƠNG TY I Thơng tin chung cơng ty Mơ hình kinh doanh cơng ty ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Khách hàng cơng ty đối tượng ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Thị trường mục tiêu cơng ty ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Chiến lược phát triển doanh nghiệp thời gian tới ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Luan van II Về chiến lược biện pháp nâng cao giá trị thương hiệu công ty 1.Doanh nghiệp xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu cho chưa ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 2.Doanh nghiệp có phương hướng phát triển sản phẩm nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 3.Các chiến lược phát triển nâng cao thương hiệu doanh nghiệp? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 4.Doanh nghiệp thành riêng phận để quản lý thương hiệu không ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 5.Các công cụ phát triển thương hiệu sản phẩm mà doanh nghiệp sử dụng nhằm phát triển hình ảnh thương hiệu ? Cơng cụ chủ yếu ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… 6.Công ty có chiến lược quảng cáo qua internet? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 7.Công ty đăng ký bảo hộ thương hiệu chưa ? Công ty bảo hộ thương hiệu nước chưa ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 8.Mức độ đầu tư (trên tổng doanh thu) cho thương hiệu công ty? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Luan van Cơng ty có phịng thương hiệu riêng chưa, chưa cơng ty dự kiến phân bổ người ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………… 10.Khi thực nâng cao giá trị thương hiệu, Công ty thường gặp phải rào càn nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin Cảm Ơn ! Luan van PHỤ LỤC BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐH THƯƠNG MẠI Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc - - PHIẾU PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG Kính gửi : Quý khách hàng Tôi là: Hà Quốc Huy - Học viên cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, trường đại học Thương Mại Kính mong quý khách hàng tạo điều kiện giúp đỡ để tơi triển khai hồn thành Luận văn cao học phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền Ơng (Bà) vui lịng cho biết thơng tin, nhận định, đánh giá vấn đề sau: THÔNG TIN VỀ CÔNG TY Ông/bà cho biết loại sản phẩm phân bón Cơng ty Bình Điền mà ơng/bà biết đến ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ông/bà cho biết sản phẩm ông/bà sử dụng có đáp ứng chất lượng yêu cầu không ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Các sản phẩm phân bón Bình Điền có ảnh hưởng đến môi trường không ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Giá loại sản phẩm cao hay thấp so với loại phân bón tương đồng ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Luan van Ông/bà biết đến sản phẩm phân bón Bình Điền cách thức ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ông/bà biết cho biết lý hợp tác với Cơng ty phân bón Bình Điền ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Ơng/bà làm việc với Cơng ty phân bón Bình Điền năm ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Luan van PHỤ LỤC Hình 2.4: Tờ rơi công ty khổ A3 Luan van ... PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU SẢN PHẨM PHÂN BĨN CỦA CƠNG TY CỔ PH ẦN PHÂN BĨN BÌNH ĐIỀN 61 3.1 Các định hướng mục tiêu phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền. .. Thực trạng hoạt động phát triển thương hiệu Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền Chương Kết luận giải pháp phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền Luan van CHƯƠNG... nhiên, Cơng ty cổ phần phân bón Bình Điền chưa có quan tâm đầu tư mực việc phát triển thương hiệu sản phẩm phân bón Các thương hiệu sản phẩm phân bón Bình Điền đứng vị trí khiêm tốn phân bón Việt