Đang tải... (xem toàn văn)
TÓM LƯỢC 1 Tên đề tài Hoàn thiện công tác tổ chức cung ứng sản phẩm nước sạch tại công ty TNHH MTV nước sạch Hà Đông 2 Sinh viên thực tập Nguyễn Thành Trung 3 Giảng viên hướng dẫn Th s Bùi Minh Lý – B[.]
TĨM LƯỢC Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác tổ chức cung ứng sản phẩm nước công ty TNHH MTV nước Hà Đông Sinh viên thực tập: Nguyễn Thành Trung Giảng viên hướng dẫn: Th.s Bùi Minh Lý – Bộ môn: Quản trị doanh nghiệp Thời gian thực hiện: 23/2 – 24/4/2015 Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hóa vấn đề lý luận công tác tổ chức cung ứng sản phẩm làm sở khoa học cho việc phân tích đánh giá thực trạng tổ chức cung ứng sản phẩm nước công ty TNHH MTV nước Hà Đông, đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tổ chức cung ứng sản phẩm nước công ty TNHH MTV nước Hà Đông thời gian tới Kết đạt được: Hệ thống hóa vấn đề có liên quan đến công tác tổ chức cung ứng sản phẩm công tác tổ chức mạng lưới cung ứng sản phẩm tổ chức lực lượng cung ứng sản phẩm Qua phân tích thực trạng cơng ty TNHH MTV nước Hà Đông em phát tồn cần hồn thiện cơng tác tổ chức cung ứng sản phẩm công ty như: công tác tổ chức mạng lưới bán hang công tác tổ chức lực lượng bán hàng Từ tồn em mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tổ chức cung ứng sản phẩm cơng ty như: hồn thiện cơng tác tổ chức mạng lưới bán cung ứng sản phẩm công tác tổ chức lực lượng cung ứng sản phẩm công ty i Luan van ii Luan van LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa Quản trị doanh nghiệp Trường Đại học Thương Mại tận tình giảng dạy trang bị cho em kiến thức tảng, kinh nghiệm quý báu sống, giúp em đủ tự tin để khẳng định cơng việc sống sau Khóa luận hồn thành dạy tận tình thầy giáo ThS Bùi Minh Lý Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy - người tận tình giúp đỡ, bảo hướng dẫn để em thực khóa luận cách hồn thiện nhất, giúp em định hướng việc xác định đề tài khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban lãnh đạo tồn nhân viên Cơng ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Đức Minh, tạo điều kiện thuận lợi nhiệt tình giúp đỡ em trình thực tập Cơng ty, đồng thời cung cấp tài liệu để giúp em hồn thành khóa luận Tuy nhiên, điều kiện thời gian có hạn, kiến thức cịn hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp nhiều hạn chế, thiếu sót Vì vậy, em kính mong nhận ý kiến đóng góp, bảo thầy Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thành Trung iii Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU .vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .ix PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng Phạm vi nghiên cứu Về không gian: .3 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC TỔ CHỨC CUNG ỨNG SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm có liên quan đến cơng tác tổ chức cung ứng sản phẩm công ty 1.1.1.Khái niệm bán hàng 1.1.2.Khái niệm quản trị bán hàng .4 1.1.3.Khái niệm tổ chức bán hàng 1.1.4 Khái niệm mạng lưới bán hàng tổ chức mạng lưới bán hàng 1.1.5 Khái niệm lực lượng bán hàng tổ chức lực lượng bán hàng 1.2 Các nội dung lý luận công tác tổ chức cung ứng sản phẩm doanh nghiệp 1.2.1 Tổ chức mạng lưới cung ứng sản phẩm 1.2.2.Tổ chức lực lượng cung ứng sản phẩm 12 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức cung ứng sản phẩm 21 1.3.1.Các nhân tố bên doanh nghiệp 21 1.3.2.Các nhân tố bên doanh nghiệp 22 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ CƠNG TÁC TỔ CHỨC CUNG ỨNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV NƯỚC SẠCH HÀ ĐÔNG 23 iv Luan van 2.1 Khái quát Công ty TNHH MTV NƯỚC SẠCH HÀ ĐÔNG .23 2.1.1 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp công ty 23 2.1.2.Chức năng, nhiệm vụ công ty 23 2.1.3.Cơ cấu tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh công ty: 24 2.1.3.1 Ban giám đốc 24 2.1.3.2 Phòng Kinh doanh 25 2.1.3.3 Phịng Tài Kế tốn .25 2.1.3.4.Phòng Kế hoạch Kỹ thuật .25 2.1.3.5 Phòng Tổ chức Hành 25 2.1.3.6.Ban Quản lý dự án 26 2.1.37 Xí nghiệp KDNS Hà Đông 26 2.1.3.8 Xí nghiệp TVKS thiết kế 26 2.1.3.9 Xí nghiệp xây lắp 27 2.3.Ngành nghề kinh doanh công ty 27 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2012 – 2014 28 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tổ chức cung ứng sản phẩm nước công ty TNHH MTV nước Hà Đông 29 2.2.1 Khái quát sản phẩm nước hoạt động cung ứng sản phẩm nước công ty 29 2.2.2 Thực trạng công tác tổ chức cung ứng sản phẩm nước công ty 32 2.2.2.1 Thực trạng công tác tổ chức mạng lưới cung ứng công ty nước Hà Đông 32 2.2.2.2 Thực trạng công tác tổ chức lực lượng cung ứng sản phẩm nước công ty 36 2.2.2.3 Thực trạng công tác dự trữ sản phẩm nước công ty 41 2.3 Các kết luận thực trạng vấn đề công tác tổ chức cung ứng sản phẩm Công ty TNHH MTV nước Hà Đông .42 2.3.1 Những ưu điểm .42 2.3.2 Những tồn 43 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ HỒN THIỆN CƠNG TÁC TỔ CHỨC CUNG ỨNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH MTV NƯỚC SẠCH HÀ ĐÔNG 45 v Luan van 3.1 Phương hướng hoạt động doanh nghiệp thời gian tới .45 3.1.1.Mục tiêu phát triển 45 3.1.2 Định hướng phát triển 45 3.2.Quan điểm để hồn thiện cơng tác tổ chức cung ứng sản phẩm Công ty TNHH MTV nước Hà Đông 46 3.3 Các đề xuất kiến nghị để giải công tác tổ chức sản phẩm Công ty TNHH MTV nước Hà Đông 47 3.3.1 Hoàn thiện công tác tổ chức mạng lưới cung ứng sản phẩm cơng ty 47 3.3.2 Hồn thiện cơng tác tổ chức lực lượng cung ứng sản phẩm công ty .48 3.3.3.Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động cung ứng sản phẩm nước công ty 50 3.3.4 Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác dự trữ sản phẩm nươc công ty 50 3.3.5.Một số kiến nghị với UBND , HĐND Thành phố nhằm tạo điều kiện để thực ý kiến 51 3.3.5.1 Thống quan điểm đạo .51 3.3.5.2 Về sách quản lý nhà nước cơng ty TNHH MTV nước Hà Đông 51 KẾT LUẬN .53 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 vi Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng Bảng 2.1 Báo cáo kết kinh doanh năm 2012 – 2014 28 Bảng 2.2 Số lượng lực lượng bán hàng qua năm 37 Bảng 2.3 Cơ cấu lực lượng bán hàng 37 Bảng 2.4 Quy mô lực lượng cung ứng 38 vii Luan van Trang DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên sơ đồ Trang Sơ đồ 1.1 Mơ hình mạng lưới bán hàng theo khu vực đại lý Sơ đồ 1.2 Mơ hình tổ chức mạng lưới bán hàng theo sản phẩm Sơ đồ 1.3 Mơ hình tổ chức bán hàng theo khách hàng Sơ đồ 1.4 Mơ hình tổ chức mạng lưới bán hàng hỗn hợp 10 Sơ đồ 1.5 Quy trình tuyển dụng lực lượng bán hàng 16 Sơ đồ 1.6 Quy trình đào tạo lực lượng bán hàng qua công việc 17 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH thành viên 24 nước Hà Đông Sơ đồ 2.2 Mạng lưới cung ứng sản phẩm nước cơng ty 32 Sơ đồ 1.1 Mơ hình mạng lưới bán hàng theo khu vực đại lý 10 Sơ đồ 1.2 Mơ hình tổ chức mạng lưới bán hàng theo sản phẩm viii Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Tên đầy đủ CBCNV Cán công nhân viên GTGT Giá trị gia tăng SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ Tài sản cố định TVTK Tư vấn thiết kế TVGSXD Tư vấn giám sát xây dựng ix Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong tình nay, với phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần hoạt động theo chế thị trường có quản lý nhà nước, phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật thức đẩy nhiều mơ hình kinh tế, loại hình doanh nghiệp phát triển đồng thời tạo môi trường cạnh tranh ngày gay gắt Nền kinh tế thị trường diễn mạnh mẽ liệt ảnh hưởng lớn đến tồn phát triển doanh nghiệp Để tồn phát triển môi trường cạnh tranh khắc nghiệt vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực tìm cho hướng đắn để đứng vững thương trường Mà hướng việc tìm biện pháp đẩy mạnh mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Và để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cần thực tốt nhiều công việc như: xây dựng kế hoạch bán hàng, tổ chức tuyển chọn đào tạo lực lượng bán hàng Muốn tồn phát triển bắt buộc doanh nghiệp phải tự tìm cho hướng tốt nhất, phù hợp với để đủ khả đứng vững thị trường cạnh tranh khốc liệt Chính bối cảnh này, doanh nghiệp sản xuất trính sản xuất kinh doanh phải tổ chức cung ứng sản phẩm thị trường Đặc biệt kinh tế thị trường nay, muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải có biện pháp tổ chức cung ứng sản phẩm mính cách hiệu tới tay người tiêu dùng Trong kinh doanh, khoản nguyên nhân nhanh dễ để làm doanh nghiệp dẫn tới phá sản.Phải tổ chức tốt công tác quản lý thúc đẩy kịp thời việc cung cấp sản phẩm, kiểm tra giám sát việc chấp hành dự trữ sản phẩm cơng ty để từ góp phần giảm chi phí khơng cần thiết sản xuất nhằm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.Với vai trò nên công tác tổ chức cung ứng sản phẩm cần chặt chẽ tất khâu từ dự trữ bảo quản đến khâu sử dụng, từ khâu tổ chức lực lượng bán hàng tổ chức mạng lưới bán hàng Công ty TNHH MTV nước Hà Đông đơn vị chuyên sản xuất, cung cấp sản phẩm nước sạch, nước tinh khiết tới người tiêu dùng, cơng tác quản trị cung ứng sản phẩm mang tính cấp thiết vô quan trọng hiệu hoạt động sản xuất công ty, đảm bảo cho công ty hồn thiện cơng tác tổ chức mạng lưới cung ứng sản phẩm tổ chức lực lượng bán hàng cách hiệu quả, tiết kiệm chi phí gia tăng lợi nhuận cho công ty Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Hiện chưa có cơng trình nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác tổ chức cung ứng sản phẩm nước công ty TNHH MTV nước Hà Đơng” Một số cơng trình luận văn nghiên cứu có liên quan đến đề tài trường Đại Học Thương Mại: Luan van ... điểm để hồn thiện cơng tác tổ chức cung ứng sản phẩm Công ty TNHH MTV nước Hà Đông 46 3.3 Các đề xuất kiến nghị để giải công tác tổ chức sản phẩm Công ty TNHH MTV nước Hà Đông ... hồn thiện cơng tác tổ chức cung ứng sản phẩm nước công ty TNHH MTV nước Hà Đông Đối tượng Phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu ? ?Công tác tổ chức cung ứng sản phẩm nước công ty TNHH MTV. .. luận công tác tổ chức cung ứng sản phẩm doanh nghiệp 1.2.1 Tổ chức mạng lưới cung ứng sản phẩm 1.2.2 .Tổ chức lực lượng cung ứng sản phẩm 12 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tổ