HỌC VIỆN NGOẠI GIAO KHOA CHÍNH TRỊ QUỐC TẾ VÀ NGOẠI GIAO Logo Học viện TIỂU LUẬN NHÓM MÔN TRUYỀN THÔNG QUỐC TẾ Chủ đề Tác động của mạng xã hội lên công luận trong cuộc bầu cử Tổng thống Mỹ 2020 Giáo v[.]
HỌC VIỆN NGOẠI GIAO KHOA CHÍNH TRỊ QUỐC TẾ VÀ NGOẠI GIAO -Logo Học viện TIỂU LUẬN NHĨM MƠN TRUYỀN THƠNG QUỐC TẾ Chủ đề: Tác động mạng xã hội lên công luận bầu cử Tổng thống Mỹ 2020 Giáo viên hướng dẫn : GS.TS Dương Văn Quảng Tên sinh viên Mã sinh viên Phạm Minh Thy QHQT48C1-1145 Thân Nguyên Hạnh QHQT48C1-0904 Phạm Vũ Hải QHQT48C1-0901 Trần Anh Khôi QHQT48C1-0961 Lê Nguyễn Quỳnh Anh QHQT48C1-0784 Hà Nội – 2022 ỤC LỤC I LỜI MỞ ĐẦU Trong sống hàng ngày chúng ta, qua tivi, báo đài hay mạng xã hội, thường xuyên bắt gặp cụm từ “dư luận xã hội cho rằng”, “dư luận xã hội trích” hay “cộng đồng mạng dậy sóng” Có thể thấy, dư luận xã hội (hay công luận) tượng thuộc lĩnh vực tinh thần đời sống xã hội xuất tồn từ lâu Nó hình thành, phát triển cách tự nhiên với trình vận động, phát triển thân xã hội loài người Trong xã hội hướng đến dân chủ, công bằng, người dân phổ cập giáo dục bắt buộc đảm bảo quyền tự tự ngôn luận, với nhiều phương thức biểu đạt ý kiến đại báo chí, mạng xã hội, trang web cá nhân Internet, công luận ngày thể sức ảnh hưởng mạnh mẽ đời sống người, trình trị – xã hội, đến việc lãnh đạo quản lý xã hội, đặc biệt ý thức pháp luật Vậy, cơng luận có đặc điểm gì? Cơng luận tượng tinh thần phức tạp Do vậy, khó làm rõ nội hàm định nghĩa ngắn gọn Về phương diện lý luận, chưa thấy có định nghĩa hồn chỉnh dư luận xã hội tất nhà nghiên cứu đồng tình Qua tổng hợp, xem xét ý kiến, định nghĩa khác nhau, rút khái niệm công luận ngắn gọn sau: Thứ nhất, dư luận xã hội tập hợp ý kiến, quan điểm, thái độ mang tính phán xét đánh giá nhiều người trước thực xã hội định Thứ hai, phán xét đánh giá nảy sinh xã hội có vấn đề mang tính thời sự, có liên quan đến lợi ích chung nhóm xã hội, cộng đồng xã hội Thứ ba, vấn đề mang tính thời phải thu hút quan tâm, ý nhiều người, đa số thành viên xã hội “Công luận tập hợp ý kiến, thái độ có tính chất phán xét đánh giá nhóm xã hội hay xã hội nói chung trước vấn đề mang tính thời sự, có liên quan tới lợi ích chung, thu hút quan tâm nhiều người thể nhận định hành động thực tiễn họ.” [1] _Viện Triết học thuộc Viện Hàn lâm khoa học xã hội Việt Nam_ II ĐẶC ĐIỂM CÔNG LUẬN NGÀY NAY Cơng luận mang tính tự phát, ý kiến chung nhóm người dựa lợi ích chung cộng đồng Công luận ý kiến, quan điểm riêng biệt cá nhân, thỏa thuận chung nhóm người, mà tập hợp ý kiến người có chung quan điểm, chung suy nghĩ, chung quan điểm với Quan điểm cá nhân tới cân nhắc khơng thể gọi cơng luận Trong cơng luận cần có thống ổn định, kéo theo biện pháp, tảng để củng cố ủng hộ công luận Công luận hệ tư tưởng hình thành xây dựng mà cá nhân đóng góp ý kiến theo cách riêng [2] Cơng luận khơng phải ý kiến cá nhân áp đặt lên toàn thể, mà ý kiến phổ biến nhất, có nhiều điểm chung đồng thuận số đơng tập thể Cơng luận khơng có tổ chức, diễn với quy mơ khắp nơi, địa phương, quốc gia hay quốc tế. [3] Công luận luồng ý kiến cá nhân, tự phát, có mối quan hệ hữu với nhau, cộng hưởng với Nói cách khác, chỉnh thể tinh thần xã hội, thể nhận thức, tình cảm, ý chí lực lượng xã hội định [4] Công luận tập hợp quan điểm đưa dựa sở hợp lý Các động thái công chúng tới vấn đề trị xem bất ổn, thường khơng trọng Đã có nghiên thực nhằm củng cố niềm tin vào công luận Những kết nghiên cứu, bật Page Shapiro, cho thấy định mang tính quần chúng thường có sở hơn, "hợp lý" hơn, có giá trị hầu hết quan điểm cá nhân [5] Công luận tổng lực nhận thức, tình cảm ý chí Cơng luận khơng phải lời nói sng cơng chúng mà sức mạnh to lớn Sự ủng hộ công luận chủ trương quyền chuyển hóa thành phong trào thi đua sơi nổi, thực thắng lợi chủ trương Những tâm tư, thắc mắc quần chúng, thể qua dư luận, khơng quan tâm giải chuyển hóa thành “phản ứng tập thể” hình thức phức tạp khác [6] Công luận tác động đến vấn đề xã hội Công luận phản ánh hay bày tỏ quan điểm, thái độ vấn đề quan tâm xã hội, vấn đề liên quan tới trị, an ninh trật tự, đạo đức, giáo dục vấn đề xã hội khác Thơng qua cơng luận, phủ quan có thẩm quyền khảo sát đưa sách phù hợp với ý kiến, quan điểm công chúng [7] Ngay chế độ dân chủ nhất, ý kiến công luận ảnh hưởng đến đường lối tiến độ sách Cho dù quyền đứng vững nhờ ách độc tài, để trụ vững lâu, cần có ủng hộ người dân [8] Công luận lấy chuẩn mực đạo đức Mặc dù công luận thể quyền tự bày tỏ, biểu đạt ý kiến cá nhân, công luận phải tuân theo chuẩn mực xã hội đề ra, không ngược lại chuẩn mực đạo đức Cơng luận đời dựa Quyền tự ngôn luận tự biểu đạt, sở dân chủ Quyền tự ngôn luận tự biểu đạt quyền tự người, cho phép người thể ý kiến quan điểm mình, điều kiện tất yếu dẫn đến đời công luận Cơng luận đóng vai trị định dân chủ Tất sách phủ dân chủ phụ thuộc vào ý kiến công chúng Chính phủ nắm quyền hoạt động thành cơng dư luận ủng hộ Tính thượng tôn công luận phản ánh chủ thể người, sở dân chủ. [9] Công luận linh hoạt, dễ bị thay đổi Bản thân quan điểm, lập trường thứ thay đổi liên tục Do đó, cơng luận thay đổi, trước này, sau khác, không quán, vậy, cơng luận dễ bị lơi cuốn, kích động, lợi dụng Tuy nhiên, vấn đề liên quan đến tư tưởng, ý thức hệ, cơng luận khó thay đổi, đa số thường chậm tiến tư tưởng, khó tiếp nhận mới. [10] Mặc dù đặc điểm công luận ý kiến chung đa số, nhiên lúc công luận đa số công luận thiểu số Công luận đa số lúc đúng, công luận thiểu số lúc sai Cơng luận hơm đa số, ngày mai lại thiểu số. [11] III TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐẾN CÔNG LUẬN Mục tiêu mạng xã hội tác động lên công luận Sau tác động phương tiện truyền thông mạng xã hội dư luận chứng minh tác động đáng kể mà hình thức truyền thơng có cơng luận, phương tiện truyền thông xã hội sử dụng cơng cụ mạnh mẽ trị gia, nhà tiếp thị, thương hiệu, công ty chí cá nhân nhằm đạt mục tiêu [12] Việc sử dụng mạng xã hội nhìn chung hướng tới nhiều mục đích khác Tuy nhiên, phạm vi nghiên cứu tác động mạng xã hội lên cơng luận ta hướng đến hai mục tiêu sau: 1.1 Định hướng dư luận Mạng xã hội thay đổi tình khơng mong muốn cách định hướng việc tiếp nhận thông tin cho công chúng tạo tư cho dư luận xã hội Qua cơng chúng có cho lập trường hồn tồn khác, chí đối lập với nhìn trước vấn đề xã hội trị 1.2 Tạo phong trào xã hội Mạng xã hội sử dụng phương tiện truyền thông loạt hoạt động trị Bởi lẽ, hệ nhận tảng truyền thông mạng xã hội không tạo để giải trí mà cịn đóng vai trị quan trọng việc thúc đẩy phát triển phong trào xã hội nhằm thay đổi quan điểm trị tập thể đưa đến thành công thân họ Điều buộc lực trị muốn điều hành tốt công việc quốc gia phải tin vào sức mạnh dao hai lưỡi mạng xã hội, hình thành nên quy luật bất thành văn khơng tìm cách để kiểm sốt lơi kéo cơng luận phía tránh đối lập với cơng luận Hoặc chí ít, đừng để cơng luận bị lực khác lợi dụng Bằng cách này, thân công chúng tăng phụ thuộc họ vào trang truyền thông mạng xã hội cho thông tin trị Tác động mạng xã hội đến công luận Sau cách mạng công nghệ thống trị giới, Internet nói chung phương tiện truyền thơng mạng xã hội nói riêng trở bước thay đổi, chí đảo lộn quan niệm, thói quen, nhu cầu cách tiếp cận, trao đổi thông tin Cụ thể, nhận thức, lối suy nghĩ hay quan điểm hành vi người định hình họ thu từ hành vi thơng tin có mơi trường xung quanh họ Mơi trường bao gồm; gia đình, bạn bè, trường học, nơi thờ tự, thực hành tôn giáo địa điểm phương tiện khác mà họ tương tác với người xung quanh học hỏi từ Q trình diễn thơng qua hoạt động giao tiếp trực tiếp hình thức truyền thông khác sách, báo, phim ảnh… Tuy nhiên, đời mạng xã hội khiến trở thành phương tiện dễ dàng để giao tiếp với những người khác đến từ khắp nơi giới, cho thơng tin đến tay họ cách nhanh chóng dễ dàng Đó cách mạng xã hội tác động đến cơng luận khiến dư luận hướng tới hành vi mong muốn 2.1 Các tác động tích cực a Sự tiếp cận toàn cầu Các tảng mạng xã hội lớn nhỏ Facebook, Twitter, Instagram, phủ sóng khắp nơi tồn giới Mọi chủ đề, thông tin, dù lớn hay nhỏ đất nước, khu vực lan truyền biết đến rộng rãi, với tất người Chính phủ sóng tồn cầu mạng xã hội giúp người nắm bắt, cập nhật tình hình giới nhanh đầy đủ, đặc biệt thơng tin có tầm ảnh, liên quan tới người, quốc gia Sự kiện tranh cử Tổng thống Mỹ Joe Biden Donald Trump năm 2020 nhận quan tâm biết đến toàn giới Người dân toàn giới thực ý tới vấn đề kết bầu cử ảnh hưởng tới nhiều quốc gia, có có đất nước Việt Nam chúng ta, cần phải biết người kế nhiệm để từ biết rõ chiến thuật, sách Mỹ khu vực châu Á, Thái Bình Dương vấn đề Việt - Mỹ nói riêng b Tốc độ lan truyền So với báo chí thống, thơng tin mạng xã hội có khả lan truyền với tốc độ cao Để lý giải cho điều này, báo chí thống ln cần kiểm duyệt nghiêm ngặt, thơng tin phải thật phù hợp với phong mỹ tục, không phải chịu trách nhiệm trước pháp luật Còn với mạng xã hội, nơi biết tới “thế giới ảo” với quyền tự ngôn luận lớn (đặc biệt quốc gia phương Tây).Vì vậy, phát biểu, đưa quan điểm thân vài dịng chữ status mà khơng u cầu kiểm duyệt nghiêm ngặt quan có thẩm quyền, giúp thơng tin truyền tải với tốc độ “chóng mặt” 2.2 Các tác động tiêu cực a Sai lệch thông tin Mạng xã hội công cụ sử dụng để tiếp cận có khả gây ảnh hưởng to lớn phạm vi công chúng Nếu trước đây, việc tụ họp thảo luận vấn đề khác xảy trực tiếp quán cà phê, trà đá, câu lạc hay nơi cơng cộng… đây, xuất mạng xã hội tạo nên vô số diễn đàn trực tuyến sôi hết, góp phần định hình hay chí chuyển hướng dư luận Tuy nhiên, thứ có hai mặt nó, mạng xã hội Với tốc độ tăng trưởng phát triển chóng mặt tồn cầu, ngày nay, thông tin sai thật, tin giả xuất ngày nhiều Những người cung cấp thông tin sai lệch lợi ích thân, gây nên hoang mang bất an cho dư luận, xã hội Nhờ thành tựu khoa học - công nghệ thời đại 4.0, có quyền tiếp cận phương tiện truyền thơng nối mạng đều trở thành “nhà truyền thơng” mạng xã hội thức mạng xã hội phi thức.[13] Sự tự ngơn luận giới “ảo” tạo nên nhiều vấn đề nhức nhối Điển hình phải kể đến việc nảy sinh thuật ngữ “làm báo facebook” – với người làm báo trẻ vào nghề số báo điện tử Những người dùng đăng tải thơng tin thất thiệt, khơng hồn tồn xác, không kiểm chứng cách rõ ràng, gây rối loạn thơng tin Thêm vào đó, nước tư bản, nơi diễn cạnh tranh đảng phái trị, mạng xã hội trở thành nơi để đảng phái thao túng, định hướng dư luận, đặc biệt người khơng thực hiểu biết trị theo quan điểm Cịn với nước xã hội chủ nghĩa nay, phản động, tuyên truyền chống phá nhà nước, làm sai lệch thông tin người lãnh đạo vấn đề nhức nhối, cần phải giải triệt để b Tấn công mạng Ở nhiều quốc gia giới, bất đồng quan điểm trị điều phổ biến, đặc biệt thời gian bầu cử Với phổ biến mạng xã hội, người ngày dễ dàng tương tác nhìn thấy ý kiến Internet Khi người dùng cảm thấy khơng đồng tình quan điểm người khác, xung đột, tranh cãi xảy ra, chí cịn gay gắt căng thẳng việc tranh luận đời Tồi tệ đe dọa, moi móc thơng tin cá nhân đối phương nhằm thực hành vi, mưu đồ nguy hiểm tới sống đời thực họ Bên cạnh đó, thách thức quân đội bắt đầu xem truyền thông mạng xã hội công cụ tổ chức tuyển dụng lớn Các lực thù địch nước, dựa vào đặc điểm tự nhiên dư luận - dễ bị lơi cuốn, kích thích, lợi dụng để nhân hội tung tin xấu, tạo khoảng trống niềm tin dư luận từ định hướng dư luận Một ví dụ điển hình việc nhà nước Hồi giáo Iraq Levant, gọi ISIL, ISIS Daesh, sử dụng phương tiện truyền thông mạng xã hội để quảng bá cho nghiệp ISIS sản xuất tạp chí trực tuyến có tên Báo cáo Nhà nước Hồi giáo để tuyển dụng thêm máy bay chiến đấu. Các tảng truyền thông mạng xã hội vũ khí hóa nhóm mạng nhà nước tài trợ để cơng phủ Hoa Kỳ, Liên minh Châu Âu Trung Đông Mặc dù công lừa đảo qua email chiến thuật sử dụng phổ biến để vi phạm mạng phủ, cơng lừa đảo phương tiện truyền thông mạng xã hội tăng 500% năm 2016 c Bảo mật quyền riêng tư Mạng xã hội công cụ vô quan trọng cần thiết lĩnh vực trị ngày Lợi dụng việc này, nhiều cá nhân, tập thể lợi dụng lỗ hổng tảng xã hội để ăn cắp thông tin riêng tư người dùng khác nhằm sử dụng cho mục đích cá nhân Một kiện tiêu biểu vấn đề Analytica Cambridge Vào năm 2018, bê bối việc rị rỉ thơng tin với quy mô lớn Analytica Cambridge [14] Facebook lộ Chỉ với khảo sát Facebook từ năm 2015, thông tin cá nhân 87 triệu người dùng bị sử dụng cách bất hợp pháp cho mục đích trị, bật hỗ trợ EU việc trưng cầu dân ý Brexit kiện bầu cử tổng thống Mỹ năm 2016 2.3 Ảnh hưởng mạng xã hội đến quan điểm trị Như đề cập trên, mạng xã hội yếu tố quan trọng gia tăng nhiều phong trào xã hội Nó sử dụng kênh để thương hiệu thực chiến dịch riêng họ, đồng thời, thể lập trường vấn đề xã hội Tuy nhiên, mạng xã hội khơng gây ảnh hưởng đến quan điểm trị nói chung mà cịn tác động lên suy nghĩ cơng chúng quan điểm trị ấy. Theo chuyên gia Mike Horning Đại học Virginia Tech, chưa có nghiên cứu mạng xã hội có ảnh hưởng đến định cử tri hay khơng có nghiên cứu chứng minh có ảnh hưởng sâu sắc đến việc định hình dư luận Khi thơng tin sai lệch q trình bầu cử khơng cơng lan truyền mạng xã hội, ảnh hưởng đến cảm nhận cơng chúng tồn q trình bầu cử làm suy giảm niềm tin cơng chúng vào tồn trình bầu cử thể chế dân chủ [15] Như thấy vài năm qua, bầu cử khắp giới làm uy tín họ lịng cơng chúng Đặc biệt phải kể đến bầu cử tổng thống Mỹ năm 2020 Trong nghiên cứu gần đây, Horning xem xét cách khán giả đối phó với thơng tin sai lệch mạng xã hội Kết cho thấy người lo ngại tin tức giả mạo điều khiến họ không mong muốn tin vào tin tức mạng xã hội Dù cho công ty truyền thông xã hội thực nhiều cách tiếp cận khác nhau, phải xem liệu chúng có hiệu việc chống lại thông tin sai lệch hay không Bởi, số cơng ty cấm việc trả phí cho quảng cáo trị, cơng ty khác kiểm tra thông tin xác thực cung cấp dấu hiệu cho thấy thông tin sai thật Tuy nhiên, thông tin sai lệch lan truyền mạng xã hội nhanh tốc độ người ta chứng thực Ngồi cịn có thách thức thơng tin sai lệch bắt nguồn từ nguồn bao gồm cơng dân tư nhân, nhóm lợi ích trị lợi ích nước ngồi 2.4 Ảnh hưởng mạng xã hội đến phong trào xã hội Các phong trào xã hội vũ khí hữu hiệu thường xuyên sử dụng cấp độ quốc gia quốc tế toàn giới nhằm tái cấu trúc khứ, định hình lại thay đổi tương lai xã hội Thông qua phương tiện truyền thông mạng xã hội, giao tiếp công chúng dễ dàng nhiều Bên cạnh đó, xét đến hàng tỷ người tham gia vào trình duyệt internet, bao gồm phương tiện truyền thông mạng xã hội xã hội lối sống họ, rõ ràng phong trào xã hội tiếp cận với lượng khán giả lớn đưa đến ảnh hưởng sâu rộng Giờ đây, phong trào xã hội khơng cịn dành riêng cho công dân quốc gia cụ thể nữa, tiếp cận tất người thông qua Facebook, Twitter tảng mạng xã hội khác Từ đó, biến phong trào xã hội trở thành vấn đề quốc tế mà người tham gia IV SO SÁNH SỨC TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI VÀ PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THƠNG ĐẠI CHÚNG TRUYỀN THỐNG Truyền thơng truyền thống có sức mạnh đáng kể dư luận Radio, tivi báo chí vây quanh khắp nơi lớn lên Chúng định hình suy nghĩ thái độ hầu hết sống Tuy nhiên, phủ nhanh tiếp quản hầu hết kênh khiến cho phát ngôn phải đắn đo trước vấn đề nên, hay khơng nên nói Thêm vào ảnh hưởng phủ quyền lực cá nhân, doanh nghiệp lên mạng xã hội dư luận khiến thông điệp truyền trở nên thiếu trung thực, giả tạo Theo thời gian, can thiệp dần gây lịng tin nơi cơng chúng, khiến tác động phương tiện truyền thông truyền thống công luận ngày cảng giảm sút Mạng xã hội có độ tiếp cận rộng rãi cịn phương tiện truyền thông truyền thống thường bị giới hạn Theo thống kê cơng ty Emarsys (2019), có đến 3.2 tỷ người sử dụng tảng truyền thông xã hội khác nhau, chiếm đến 42% dân số Ngược lại, báo chí 10 truyền thống bị khn định khn khổ trang báo, thời lượng phát sóng kênh phát thanh, truyền hình, nên số lượng tin tức đăng tải kênh báo chí truyền thống bị hạn định lần xuất hay phát sóng Bên cạnh đó, báo chí truyền thống sử dụng mơ hình “tập trung” từ việc tiếp cận, sản xuất phát hành sản phẩm truyền thông, mạng xã hội, mang đến hội tiếp cận sản xuất thông tin cho nhiều người, nhiều địa điểm khác thời điểm.[16] Mạng xã hội nguồn tin phương tiện truyền thông đại chúng truyền thống Mạng xã hội không để trao đổi thông tin thông thường mà cịn cơng cụ hỗ trợ đắc lực việc tìm kiếm, kiểm chứng, chia sẻ thơng tin Hầu hết phương tiện truyền thông đại chúng sử dụng mạng xã hội công cụ đắc lực để khảo sát tìm kiếm nguồn tin cần thiết [17] Tốc độ lan truyền mạng xã hội nhanh nhiều so với phương tiện truyền thông đại chúng khác Với mạng xã hội, thông tin cập nhật cung cấp liên tục Chỉ cú nhấp chuột, thông tin sau kiện vừa diễn đăng tải chia sẻ rộng rãi thơng qua hình ảnh, viết, video phát trực tiếp… Điều khác hoàn toàn so với truyền thông đại chúng thông thường, mà đài truyền hình, quan ngơn luận báo chí người định kiểm duyệt xem kiện giới truyền tải cho công chúng Mạng xã hội cho phép người dùng tiếp cận với nguồn thơng tin mà báo chí truyền thống khơng cơng bố thức [18] Các phương tiện truyền thơng đại chúng đơi khơng nhìn nhận vấn đề cách đa chiều mạng xã hội Mạng xã hội đem lại không gian để người dùng tham gia tương tác, cung cấp, chia sẻ thông tin “nhà báo” độc lập, tạo nguồn thông tin đa chiều, phong phú, đa dạng Khi đề tài thảo luận mạng xã hội đưa ra, đề tài thường 11 nhận vô số ý kiến trái chiều từ nhiều người dùng khác Mặt khác, ý kiến, quan điểm phương tiện truyền thông đại chúng nhìn nhận góc độ khách quan nhất, nghiêng hẳn bên đó, có chủ thể cung cấp, nội dung thường theo lối mịn, áp đặt, chưa có tương tác với công chúng Sự đời mạng xã hội giúp cho tất người dù có hội thu thập thơng tin từ nguồn khác tiếp cận thật cách dễ dàng, từ có cho thân nhìn đa chiều, tồn diện việc định Thêm vào đó, mạng xã hội cung cấp cho người hệ thống giao tiếp hai chiều Các tảng mạng xã hội ngày đa dạng trực tiếp gia tăng sức mạnh công luận, tạo điều kiện cho công dân tự lên tiếng bày tỏ quan điểm Tại đây, họ không tiếp xúc với ý tưởng quan điểm khác cách thụ động mà cịn thể thân thơng qua thảo luận cộng đồng ảo đưa phản hồi cho người tạo nội dung Hay chí, tìm cách tác động tới q trình hoạch định thực thi sách cơng nhà nước, giới cầm quyền Mặt khác, đa dạng khiến biện pháp ngăn cản, hạn chế công luận khơng có tác dụng, chí cịn phản tác dụng. Có thể nói, với đời mạng xã hội, trở thành tảng vơ tiềm khơng muốn nói thay hoàn hảo cho tảng truyền thống V TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐẾN CUỘC BẦU CỬ TỐNG THỐNG MỸ 2020 Sau Bầu cử Tổng thống Hoa Kỳ năm 2016, Tổng thống thứ 45, Donald Trump, bắt đầu khởi động mà ngày gọi “Twitter Presidency” (tạm dịch: Nhiệm kỳ Tổng thống Twitter) Sự diện Twitter không giống với tổng thống trị gia trước đây, tạo thay đổi lớn đấu trường cho ứng cử viên tổng thống tương lai Để hiểu cách mà mạng xã hội ảnh hưởng đến công luận bầu cử Tổng thống Mỹ 2020 nào, nghiên cứu 12 mạng xã hội đóng vai trị lớn phong trào vận động bầu cử năm 2020 Twitter TikTok. Thông tin nhân học người dùng Hầu hết người Mỹ sử dụng tảng truyền thông xã hội ứng dụng nhắn tin Dữ liệu từ Trung tâm nghiên cứu Pew (5/2022) cho thấy khoảng 23% tức người trưởng thành Mỹ nói họ dùng Twitter 46% người dùng Mỹ Twitter cho biết họ sử dụng Twitter hàng ngày Thống kê cho thấy phần lớn người dùng Twitter thuộc tầng lớp trẻ tuổi, có học vấn sinh sống thành thị Cụ thể khoảng 42% người từ 18 - 29 tuổi sử dụng Twitter, so với 7% người 65 tuổi trở lên Ngoài ra, khoảng phần ba đảng viên Đảng Dân chủ người ủng hộ (32%) sử dụng Twitter, nhiều 15% so với tỷ lệ người theo Đảng Cộng hòa người ủng hộ 17% Với TikTok, vào năm 2020, thời điểm diễn bầu cử, Mỹ, có 37,6 triệu lượt tải TikTok với phần đông người dùng độ tuổi 18 - 24 chiếm khoảng 42%. Như vậy, thấy điểm chung tảng có đa số người trẻ tuổi, sống thành thị có tiếp cận, thành thạo với cơng nghệ. Những thông tin nhân học gây ảnh hưởng không nhỏ đến cách thông tin bầu cử đưa đến người dùng, người dùng chọn theo dõi người quan điểm trị thuật tốn cá nhân hóa thường đưa đến cho người dùng họ muốn xem “Bóng bóng lọc” “Buồng vang thơng tin” “Bubble filters” “echo chambers” phép ẩn dụ bao hàm nỗi lo ngại việc sử dụng mạng xã hội hạn chế thơng tin mà người dùng tiếp cận trực tuyến Nhiều nhà nghiên cứu cho thuật toán mạng xã hội kết hợp với xu hướng tương tác với người dùng, hai hạn chế tiếp xúc với quan điểm đa dạng vơ hình chung khuyến khích phát triển cực đoan, mạnh mẽ tư tưởng, quan điểm Ví dụ, kết tìm kiếm bị giới hạn thuật tốn tự động đưa kết phù hợp với người dùng, chiều ủng hộ suy nghĩ, thái độ họ. 13 Đối với tảng Twitter, nơi người dùng đăng tin nhắn hay gọi dịng tweets có độ dài 140 ký tự Retweets hoạt động hình thức chứng thực, cho phép cá nhân điểm lại nội dung người dùng khác tạo ra, nâng cao khả hiển thị nội dung Chức “metion” (“đề cập”) cho phép nhắc trực tiếp đến người dùng cụ thể thông qua nguồn cấp liệu công khai mức độ thấp Hai phương tiện giao tiếp — dòng tweets dòng đề cập — phục vụ mục đích khác bổ sung cho nhau, để người dùng tương tác trực tiếp với cách công khai Hiện chưa có nghiên cứu khẳng định liên quan trực tiếp thuật tốn, tính Twitter đến việc tạo “Buồng vang thông tin” phân cực trị (political polorization) Mặt khác, qua việc tham gia vào mạng xã hội, cá nhân dễ dàng tiếp cận với ý kiến trị, quan điểm đa dạng hơn, chí cịn nhiều phương tiện truyền thông truyền thống tương tác mặt-đối-mặt ngồi đời thực Có thể thấy bầu cử Tổng thống Mỹ 2016 2020, sức ảnh hưởng Twitter đa số đến từ chiến dịch quảng bá, quản lý tài khoản mạng xã hội ứng viên thể mạng xã hội Tuy nhiên khác với Twitter, TikTok tảng xã hội video với video ngắn, liên tục, lặp lại, thiết kế để tối ưu cá nhân hóa, liên tục đề xuất video phù hợp với người xem dựa việc thu thập phân tích liệu hành vi người dùng lượt likes, comments, chia sẻ, thời gian xem video, từ khóa tìm kiếm, vùng ngơn ngữ, Đặc biệt với mục “For you” (tạm dịch: Dành cho bạn) vận hành trí tuệ nhân tạo (AI) , khơng giống tảng khác, người xem không thật chủ động chọn muốn xem, video trang For you đề xuất dựa theo đánh giá trực tiếp hành vi họ ứng dụng, với nội dung video ngày cập nhật cho phù hợp với nhu cầu, sở thích người xem nhằm kéo dài thời gian sử dụng ứng dụng hết mức có thể. Như vậy, thấy rõ, thuật tốn TikTok “bong bóng lọc” liên tục tùy chỉnh đem đến cho người dùng phù hợp với họ, nhằm lơi kéo người xem dùng ứng dụng lâu hơn, chí có khả gây nghiện cao 14 Tương tự với quan điểm, tư tưởng trị, người dùng hồn tồn dễ dàng bị rơi vào “buồng vang thông tin” TikTok từ thời điểm tải xuống ứng dụng, với video phổ biến trang For you, cần người dùng có hành vi tương tác với video có xu hướng nghiêng cánh tả, cánh hữu hay đảng phái trị sau video nằm khn khổ quan điểm trị đề xuất Kể thơng tin captions, thích, hashtag hay âm nhạc sử dụng video TikTok giám sát, ghi nhớ phân tích Ví dụ người dùng xem video cụ thể chứa nội dung ủng hộ Đảng Dân chủ nhiều lần, video với nội dung tương tự liên tục lên Người xem việc liên tục lướt lên mà không thật nhận việc thân liên tục tiêu thụ thông tin chiều, nằm “buồng vang thông tin”. Trong khứ, phương tiện tivi, radio hạn chế phạm vi tiếp cận nội dung trị cách đặt hạn chế hiển thị quảng cáo, phim chương trình Tiktok đặt khơng giới hạn nội dung người dùng, mở rộng khả tiếp cận luận điệu trị Tận dụng điều này, vào mùa thu 2020, video TikTok người dùng đăng tải (nay đặt chế độ riêng tư) với nội dung đùa, mỉa mai việc đăng ký vé tham dự kiện mít tinh vận động tranh cử Donald Trump khơng đến trị chơi khăm, nhờ thuật toán TikTok, lan truyền đến nhiều người ủng hộ Đảng Dân chủ khác khiến số lượng vé tham dự ảo tăng đột biến, vượt qua số lượng chỗ ngồi cung cấp Nhưng kết Donald Trump xuất trước khán đài trống không. Với số lượng người dùng đông đảo giới, phần lớn trẻ em thiếu niên tảng mình, TikTok thể rõ khả thao túng, định hình dư luận phân cực theo đảng phái trị, chứng tỏ sức ảnh hưởng mạnh mẽ lên cách thơng tin trị lan truyền xu hướng định hình quan điểm trị giới trẻ tương lai. Như vậy, thấy, có nhiều tranh cãi xoay quanh việc hiệu ứng “bong bóng lọc” hay “buồng vang thơng tin” có xuất tất tảng mạng xã hội không 15 chắn chúng xuất TikTok Đây hồi chng cảnh báo người dùng mạng xã hội ngày phải ý đến hành vi thân mạng Trong bối cảnh, dễ dàng truy cập tin tức trực tuyến với nguồn cung cấp thông tin dồi dào, khác biệt lựa chọn chủ động thói quen thường xuyên cá nhân đóng vai trị định việc tin tức trị sử dụng phân phối nào. Cuộc chiến chống tin giả Một khảo sát Trung tâm nghiên cứu Pew xác định 62% người trưởng thành Mỹ tiếp nhận tin tức từ mạng xã hội Kết vấn đề đáng lo ngại Tuy nhiên, số 62% này, có 18% cho họ nhận tin tức từ mạng xã hội “thường xuyên”, 26% làm “thỉnh thoảng” 18% làm “hiếm khi” Hơn nữa, 34% người trưởng thành sử dụng phương tiện truyền thông kỹ thuật số tin tưởng vào thông tin họ thu từ mạng xã hội, số liệu 76% hãng thông quốc gia 82% tổ chức tin tức địa phương. Những số liệu phản ánh thực trạng người dân sử dụng mạng xã hội nhiều không đặt nhiều niềm tin vào chúng sách quản lý, kiểm duyệt tin tức chưa tốt khiến tình trạng tin giả xuất nhiều, khó kiểm soát, bầu cử Tổng thống Mỹ 2020 vừa qua, vấn đề đáng báo động. Khi ngày bầu cử đến gần, nội dung trị tất phương tiện truyền thông xã hội tạo với tốc độ chóng mặt Năm 2020, với xuất TikTok, nhìn thấy gia tăng nội dung quan điểm trị đăng tải tảng mạng xã hội người trẻ tuổi Điều tiềm ẩn nguy người dùng thiếu hiểu biết vô tình (hoặc cố tình) lan truyền thơng tin sai thật. Trong thông tin sai lệch ảnh hưởng nước mối quan tâm lớn bầu cử năm 2016, thông tin sai lệch từ nguồn nước báo cáo mối đe dọa lớn bầu cử Hoa Kỳ năm 2020 Một số lượng lớn thông tin sai lệch bầu cử năm bắt nguồn từ nhóm cánh hữu nước, cố gắng tạo 16 nghi ngờ tính trung thực bầu cử nói chung bỏ phiếu thư nói riêng Chính Tổng thống Trump nguồn lan truyền tin giả khó kiểm sốt. Một phân tích báo CNBC dòng tweet Trump bầu cử vừa qua cho thấy đăng phổ biến thường xuyên ông chủ yếu lan truyền thông tin sai lệch gây hiểu lầm, lòng tin rong có tweets nhiều lượt thích ông như: Việc liên tục tuyên truyền thông tin sai lệch kết quả, quy trình bầu cử, không chịu chấp nhận thất bại, ông Trump tạo nên sóng người ủng hộ Trump giận dữ, tin vào tin giả muốn địi lại “cơng bằng”, kết bạo loạn xảy vào ngày 6/1/2022 đồi Capitol nơi diễn việc xác nhận phiếu đại cử tri từ bầu cử tổng thống năm 2020 khiến người biểu tình thiệt mạng 100 nhân viên cảnh sát bị thương. Tương tự, tảng TikTok, vô số tin giả bầu cử tổng thống Mỹ năm 2020 lan truyền chóng mặt, thu hút hàng trăm nghìn lượt xem trước bị gỡ bỏ lý vi phạm sách thông tin Thông tin video bao gồm cáo buộc phiếu bầu tính cho ứng viên Joe Biden gian lận, nhân viên bầu cử đánh dấu phiếu bầu cho Donald Trump để chúng khơng tính, Một số nội dung bắt nguồn từ niên ủng hộ đảng Cộng hịa có nhiều người theo dõi tiktok, tiêu biểu hai trang ủng hộ Trump Republican Hype House The Republican Boy nhiều lần lặp lại cáo buộc tổng thống bầu cử gặp phải gian lận Tuy nhiên, sau Tiktok khóa tài khoản này, gắn cờ số video buộc tài khoản đăng lời xin lỗi ngày 4/11, đồng thời, cam kết đăng để đảm bảo khơng bị Tiktok khóa tài khoản Angelo, chủ tịch Media Matters, chuyên gia chủ nghĩa cực đoan cánh hữu thông tin sai lệch nhận định “Tiktok trở thành mảnh đất màu mỡ cho thông tin giả lan truyền” Từ tháng 10/2019, trang mạng xã hội đồng loạt cấm hình thức quảng cáo chỉnh trị sau Tổng thống Trump đăng video quảng cáo 30s cơng kích 17 cá nhân nhằm vào đối thủ Joe Biden Đó hành động “khá yếu ớt” để chống lại nạn tin giả Để ngăn chặn nạn tin giả trước thềm ngày diễn vận động tranh cử tổng thống Mỹ, vào ngày 8/5/2020, TikTok công bố hợp tác chuyên gia từ Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ để "phòng chống ảnh hưởng nước ngoài" Ngoài ra, TikTok cho biết họ mở rộng quan hệ đối tác với tảng PolitiFact Lead Stories để kiểm tra thông tin sai lệch tiềm ẩn bầu cử TikTok cho phép người dùng báo cáo thông tin sai lệch liên quan đến bỏ phiếu ứng dụng Vào ngày 29/9/2020, TikTok tiếp tục bổ sung tính hướng dẫn, phổ biến thông tin cho người dùng đợt thăm dò, ứng cử viên, chi tiết liên quan đến việc bỏ phiếu video mang tính giáo dục tuyên truyền hiêu biết tin giả, kiến thức truyền thơng (media literacy), quy trình bầu cử… Đối với Twitter, từ tháng 5/2020, công ty bắt đầu thêm tính kiểm chứng thật gắn nhãn vào đăng Trump cách cảnh báo ơng vi phạm sách Twitter. Trước ngày bầu cử, Twitter công bố loạt biện pháp để bảo vệ tính tồn vẹn q trình bỏ phiếu: cơng ty bắt đầu dán nhãn cảnh báo tin sai thật hay gây chia rẽ hạn chế chia sẻ tin tức Từ ngày 27/10 11/11/2020, họ dán nhãn khoảng 300.000 tweet chứa thông tin "gây tranh cãi có khả gây hiểu lầm" bầu cử Con số chiếm 0,2% tổng số tweet liên quan đến bầu cử Hoa Kỳ khung thời gian Hành động đáng ý từ ngày diễn bầu cử đến ngày 7/11/2020, Twitter ẩn hàng loạt dịng tweets retweets ơng Trump sau cảnh báo phương tiện truyền thơng lớn tun bố đắc cử cho cựu Phó Tổng thống Joe Biden Đỉnh điểm, sau vụ bạo loạn đồi Capitol vào ngày 6/1/2021, Twitter cấm vĩnh viễn tài khoản Cựu Tổng thống Donald Trump “do có nguy tiếp tục kích động bạo lực” VI KẾT LUẬN, ĐÁNH GIÁ 18 Thơng qua phân tích liên hệ mạng xã hội công luận bầu cử tổng thống Mỹ năm 2020, có nhiều học mà ta cần phải rút ra. Thứ nhất, mạng xã hội không mang lại tích cực túy Phải thừa nhận trang gã khổng lồ Internet như: Twitter, Facebook, Tiktok, đem tới sức ảnh hưởng vô to lớn tới công luận, người dân, nhiên, lưu ý chúng “những dao hai lưỡi” Với đặc điểm “phổ cập thơng tin nhanh chóng với quy mơ tồn cầu”, tảng mạng xã hội chắn khơng thể kiểm sốt hồn tồn vấn nạn việc tuyên truyền thông tin sai lệch, thiếu xác, minh bạch, đầy đủ, dẫn tới hoang mang, lo lắng chí xung đột dư luận xã hôị. Thứ hai, dù hay tương lai, đa dạng loại hình truyền thơng đại chúng ln vơ cần thiết, khơng nên xóa bỏ hay tập trung phát triển vào loại hình cụ thể Thứ ba, cá nhân, đừng nhìn nhận, đánh giá vấn đề cách phiến diện, qua nguồn, kênh, phương tiện truyền thông, mà tiếp nhận thơng tin nào, ln phải có tư phản biện, kỹ lưỡng việc xem xét vấn đề với nhiều góc nhìn khác nhau, đừng vội vàng đánh giá điều hay chia sẻ thơng tin chưa kiểm chứng chưa hiểu rõ chất việc Nhìn chung, mạng xã hội trở thành phần thiếu sống hàng ngày nhiều người tiện ích mà đem lại có hai mặt Hãy thử tắt điện thoại, không lên mạng xã hội tuần, bạn cảm thấy nào? VII TÀI LIỆU THAM KHẢO 19 ... số công luận thiểu số Công luận đa số lúc đúng, công luận thiểu số lúc sai Cơng luận hơm đa số, ngày mai lại thiểu số. [11] III TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐẾN CÔNG LUẬN Mục tiêu mạng xã hội tác động. .. hội tác động lên công luận? ? Sau tác động phương tiện truyền thông mạng xã hội dư luận chứng minh tác động đáng kể mà hình thức truyền thơng có cơng luận, phương tiện truyền thông xã hội sử dụng... tảng mạng xã hội khác Từ đó, biến phong trào xã hội trở thành vấn đề quốc tế mà người tham gia IV SO SÁNH SỨC TÁC ĐỘNG CỦA MẠNG XÃ HỘI VÀ PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THƠNG ĐẠI CHÚNG TRUYỀN THỐNG Truyền