(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House

(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House(Đồ án tốt nghiệp) Mở rộng trung tâm tiếng anh GLobe IELTS House

MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING HOCHIMINH CITY UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND EDUCATION DUONG NHU THANH - 15142315 NGUYEN TRUNG THUAN - 15110325 HUYNH LE MINH TOAN - 15147131 OPENING G’LOBE IELTS HOUSE'S NEW BRANCHES IN THU DUC AND DI AN DISTRICT STRATEGY GRADUATION PROJECT MAJOR: E-COMMERCE Hochiminh City, July 2019 Ho Chi Minh City, July 2019 LỜI CẢM ƠN Qua việc tìm hiểu, nghiên cứu báo cáo kết trình tìm hiểu thực thảo luận nhóm suốt thời gian vừa qua Nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy, cơ, bạn bè giúp đỡ chúng em q trình xây dựng hồn thiện báo cáo Đặc biệt, nhóm xin gửi lời cám ơn chân thành đến cô Lê Trường Diễm Trang, người trực tiếp hướng dẫn theo sát nhóm, đóng góp ý kiến để hoàn thiện trình thực đề tài nghiên cứu Sự hướng dẫn tận tình khơng có giá trị báo cáo nói riêng mà cịn giúp nhóm có thêm nhiều kinh nghiệm việc hồn thiện kỹ kiến thức thân Dù cố gằng để hoàn thiện báo cáo, q trình làm báo cáo khơng thể tránh khỏi sai sót, mong nhận thơng cảm đóng góp từ q thầy, bạn bè để hồn thiện đề tài Xin chân thành cảm ơn! ii BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ STT Họ tên MSSV Dương Như Thành 15142315 Huỳnh Lê Minh Toàn 15147131 Nguyễn Trung Thuần 15110325 Công việc Chương I, II, III Mục 3.1.2, chương IV iii DANH MỤC HÌNH Hình 1 Logo doanh nghiệp Hình Sơ đồ Gantt Hình Tăng trưởng GDP lạm phát Việt Nam (2011-2019) Hình 2 Những số ấn tượng năm 2018 Hình Yêu cầu tiếng Anh đầu trường đại học miền Nam Hình Form khảo sát nhu cầu học IELTS 15 Hình Dữ liệu thu sau khảo sát 16 Hình Khu vực khảo sát 17 Hình Kết mục đích học IELTS 20 Hình Trình độ tiếng Anh mặt chung 20 Hình Nhu cầu học IELTS 21 Hình 10 Trình độ IELTS mong muốn 21 Hình 11 Mức học phí có khả chi trả 22 Hình 12 Nhu cầu lượng học viên lớp 22 Hình 13 Số buổi học tuần 23 Hình 14 u cầu chất lượng phịng học 26 Hình Giao diện công cụ Audience Insights 32 Hình Các chiến dịch quảng cáo nhóm 49 Hình 3 Giao diện Google ADS 52 Hình Chọn mục tiêu chiến dịch 53 Hình Chọn loại chiến dịch 53 Hình Nhắm mục tiêu đối tượng 54 Hình Đặt giá thầu ngân sách 55 Hình Giao diện thiết lập nhóm quảng cáo 56 Hình Tạo quảng cáo 56 Hình 10 Thay đổi mức độ hiển thị từ khóa 57 Hình 11 Tối ưu giá thầu cho từ khóa 58 Hình 12 Các video hoạt động truyền thông G’Lobe 69 iv Hình 13 Chi phí tài trợ G’Lobe cho Talkshow Nghiệp thời đại 4.0 70 Hình Giao diện Storefont 77 Hình Giao diện Website: Globeielts.xyz 78 Hình Giao diện quản lý Website 79 Hình 4 Các Plugin cài đặt Website 80 Hình Giao diện quản trị Hosting 81 Hình Giao diện Database lưu trữ Hosting 82 Hình Đăng ký tên miền Inet.vn 83 Hình Cập nhật ghi (Trỏ tên miền địa máy chủ) 83 Hình Thơng báo kết nối an toàn sau cài bảo mật SSL 84 Hình 10 Một số thông tin trung tâm 85 Hình 11 Thơng tin khóa học IELTS trung tâm 86 Hình 12 Các hình thức liên hệ để tư vấn 87 Hình 13 Tốc độ tải trang thiết bị di động 88 Hình 14 Tốc độ tải trang máy tính 88 Hình 15 Tốc độ tải trang kiểm tra trang web GTMETRIX 89 Hình 16 Giao diện website globeielts.xyz 89 Hình 17 Các số đo lường công cụ Seoquake website 90 Hình 18 Tài khoản Google Anlytics 91 Hình 19 Sơ đồ Use Case chung hệ thống 92 Hình 20 Sơ đồ Class Diagram hệ thống 93 v DANH MỤC BẢNG Bảng 1 Bảng mô tả tiến độ thực dự án Bảng Bảng phân tích đối thủ cạnh tranh 13 Bảng 2 Bảng phân tích SWOT doanh nghiệp 27 Bảng Danh sách trường phát tờ rơi khu vực mục tiêu 29 Bảng Chi phí đầu tư ban đầu chi nhánh (4 phòng học) 73 Bảng 3 Chi phí cố định hàng tháng chi nhánh 73 Bảng Chi phí nhân cơng hàng tháng 74 Bảng Bảng dự đoán doanh thu 18 tháng đầu hoạt động chi nhánh 75 Bảng Mơ tả tác nhân có Website 91 Bảng Tác nhân chức Website 92 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Quy trình tạo lập quản lý quảng cáo thông qua Facebook trung tâm Trung tâm Anh ngữ G’Lobe IELTS House 30 Sơ đồ Sơ đồ tổ chức chi nhánh 71 vii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn G’Lobe IELTS Trong q trình tồn cầu hố nói chung hội nhập quốc tế nói riêng, tiếng Anh dần trở thành phần thiếu sống Thế hệ trẻ người góp phần phát triển đất nước nên việc tiếp cận tiếng Anh từ ngồi ghế nhà trường điều cần thiết để mang lại lợi ích sau Vì lẽ đó, trường đại học dần có sách ưu tiên cho bạn có IELTS 5.5 trở lên bậc trung học phổ thông miễn thi môn tiếng Anh kì thi Xét tuyển quốc gia nhằm thúc đẩy tinh thần học tiếng Anh bạn trẻ Thêm vào đó, tiêu chuẩn đầu trường đại học chuyển thành IELTS khơng cịn TOEIC Cho nên nhu cầu học IELTS ngày tăng, đồng nghĩa với việc học sinh, sinh viên cần phải tìm kiếm cho trung tâm giảng dạy tốt để nâng cao trình độ tiếng Anh Nhận thấy khu vực Thủ Đức, quận Dĩ An có số lượng trung tâm IELTS có chất lượng tốt học phí phù hợp với khả tài mặt chung Cho nên, hội tuyệt vời để phát triển mở rộng trung tâm sẵn có, cụ thể G’Lobe IELTS House Đây doanh nghiệp có quy mơ nhỏ, chưa có website, chưa có kế hoạch phát triển website cụ thể Nhóm có thành viên làm việc nên có phần am hiểu lĩnh vực với cho phép giám đốc Bên cạnh đó, nhóm cịn tiết kiệm khoản chi phí thực dự án 1.2 Mô tả doanh nghiệp G’Lobe doanh nghiệp tư nhân lĩnh vực giáo dục với năm kinh nghiệm đào tạo 1000 bạn sinh viên tiếp cận ước mơ du học Chuyên đào tạo học viên đạt trình độ IELTS từ 6.0 trở lên, bên cạnh cịn truyền đạt kiến thức xã hội, kỹ mềm, hỗ trợ phát triển chiến lược marketing Tên doanh nghiệp: Trung tâm Anh ngữ G’Lobe IELTS House Loại hình hoạt động: Doanh nghiệp tư nhân Ngành kinh doanh: Giáo dục Cơ sở chính: 14/11 đường 68, P.Hiệp Phú Q.9, TP HCM Đại diện pháp luật: Trương Hữu Thùy Ngày thành lập: 6/8/2017 Mã số thuế: 0315329609 Điện thoại: 0909 790 758 Email: lobetruong@gmail.com Hình 1 Logo doanh nghiệp 1.2.1 Mục tiêu Mở rộng chi nhánh khu vực quận Thủ Đức Dĩ An để tiếp cận nhiều đối tượng hơn, cung cấp kiến thức giúp bạn đạt trình độ tiếng Anh mong muốn phát triển thân lẫn công việc 1.2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh Trải qua năm giảng dạy IELTS giúp 1368 bạn lấy học bổng du học có thêm hội định cư quốc gia tiên tiến Châu Âu, Mỹ, Úc… G’Lobe cảm thấy sứ mệnh khơng dừng lại việc định hướng giáo dục tảng tiếng Anh mà song song tạo giá trị cho khoản đầu tư vơ hình bạn sinh sống nơi đất khách quê người Tầm nhìn Với định hướng trở thành doanh nghiệp giáo dục chuyên IELTS kĩ mềm (những điều cần thiết để chinh phục cơng ty tập đồn lớn) hàng đầu khu vực quận 9, Thủ Đức, Dĩ An, Biên Hồ vịng năm tới Trong 10 năm tới, thương hiệu G’Lobe IELTS House khơng cịn xa lạ với khu vực khác TP.HCM với chuỗi trung tâm trải quận huyện khác đủ sức cạnh tranh trực tiếp đối thủ mạnh Sứ mệnh Sứ mệnh cao G’Lobe IELTS House mang đến cho người học kiến thức IELTS cách đầy đủ chuyên sâu giúp bạn tự tin đạt band điểm 6.0 - 8.0 để phục vụ cho mục đích riêng du lịch, du học, cơng việc tương lai,… giao tiếp với người nước tiếng Anh cách thành thạo Thêm vào đó, G’Lobe mang đến cho bạn hội để khám phá thân học kĩ mềm cần có sống (Kĩ giao tiếp, kĩ thuyết trình, kĩ quản lí thời gian,…) góp phần nâng cao giá trị thân Cuối cùng, G’Lobe IELTS Hình 21 Tuần tự quản lý đăng 94 Hình 22 Tuần tự Tìm kiếm 95 Hình 23 Tuần tự đăng ký tư vấn 96 KẾT LUẬN Thông qua đề tài này, chúng em hiểu việc xây dựng chuẩn bị thứ để mở rộng hệ thống sở trung tâm tiếng Anh Từ phân tích bên thấy thuận lợi lợi cạnh tranh đối thủ khác theo sau khó khăn mở rộng sở đến thị trường Để đảm bảo doanh thu, xây dựng, củng cố địa vị G'Lobe IELTS House cần phải xem xét kĩ lưỡng rủi ro, thực trạng doanh nghiệp tháng vừa qua để có phương án dự phịng giải vấn đề tốt Và phương án dự phòng thật hiệu đội ngũ nhân viên doanh nghiệp giải đóng góp ý kiến với ban lãnh đạo trung tâm Song song với đó, cần phải cân nhắc kĩ lưỡng khả tài nguồn nhân trung tâm Vì chiến lược kinh doanh với chiến dịch marketing dài hạn (xây dựng website), ngắn hạn (bao gồm hoạt động Sale) đầu tư kĩ lưỡng từ đầu giúp giảm thiểu rủi ro mang lại nhiều hiệu cho việc tăng doanh thu cho trung tâm, từ tạo sở vững Trong khoảng thời gian qua, nhóm phân tích chiến lược, hoạt động marketing cụ thể, cần thiết dự đoán thời gian hồn vốn thơng qua phép thử thực tiễn Chúng em tin dự án mang tính khả thi cao có triển vọng phát triển tương lai 97 KẾT QUẢ SAU KHI THỰC HIỆN DỰ ÁN 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 ... có số lượng trung tâm IELTS có chất lượng tốt học phí phù hợp với khả tài mặt chung Cho nên, hội tuyệt vời để phát triển mở rộng trung tâm sẵn có, cụ thể G’Lobe IELTS House Đây doanh nghiệp có... Website 92 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Quy trình tạo lập quản lý quảng cáo thơng qua Facebook trung tâm Trung tâm Anh ngữ G’Lobe IELTS House 30 Sơ đồ Sơ đồ tổ chức chi nhánh 71... chi nhánh (4 phòng học) 73 Bảng 3 Chi phí cố định hàng tháng chi nhánh 73 Bảng Chi phí nhân cơng hàng tháng 74 Bảng Bảng dự đoán doanh thu 18 tháng đầu hoạt động chi nhánh 75