PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN 1 EG35 Câu 1 Khi trả lời câu hỏi của nhà tuyển dụng, bạn nên a) Trả lời với âm lượng lớn b) Trả lời với âm lượng vừa đủ nghe (Đ) c) Trả lời với âm lượng nhỏ d) Trả lời nhát[.]
PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁ NHÂN EG35 Câu 1: Khi trả lời câu hỏi nhà tuyển dụng, bạn nên: a) Trả lời với âm lượng lớn b) Trả lời với âm lượng vừa đủ nghe (Đ) c) Trả lời với âm lượng nhỏ d) Trả lời nhát gừng Câu 2: Ứng viên nên làm khâu chuẩn bị trước vấn? a) Nên dự đoán trước câu hỏi luyện tập nhiều lần với người thân có kinh nghiệm (Đ) b) Khơng cần luyện tập bạn bè hồn tồn khác với nhà tuyển dụng c) Chỉ cần luyện tập phút trước vấn đủ d) Không cần luyện tập ứng viên có quyền từ chối trả lời câu hỏi khó Câu 3: Nếu bạn vấn hội đồng, ánh mắt bạn nào? a) Trong lắng nghe chờ đợi câu hỏi, bạn nên nhìn vào mắt người vừa đặt câu hỏi b) Khi hỏi bạn nên nhìn thẳng vào mắt người hỏi trả lời nên nhìn qua người khác hội đồng vấn (Đ) c) Nhìn lên trần nhà bạn khơng phải đối mặt với ánh mắt đáng sợ d) Tai vừa nghe người hỏi, mắt nhìn qua người khác hội đồng Câu 4: Điều bạn nên TRÁNH trả lời hỏi vấn? a) Sở thích cá nhân bạn b) Tình trạng nhân bạn c) Triết lý sống bạn d) Nhược điểm sếp cũ bạn (Đ) Câu 5: Khi hội đồng vấn yêu cầu tự đánh giá mức độ phù hợp thân với vị trí tuyển dụng, bạn KHƠNG nên làm gì? a) Nhấn mạnh kinh nghiệm kiến thức, kỹ có b) Thể nhiệt tình quan tâm đến cơng việc c) Thể bạn tìm hiểu cơng việc tự tin đảm nhiệm d) Thú nhận bạn khơng biết thân có phù hợp với cơng việc hay khơng (Đ) Câu 6: Bạn nên mặc tới vấn? a) Tìm hiểu đồng phục cơng ty mặc tương tự Nó chứng tỏ bạn phù hợp với công ty b) Chọn quần áo khiến bạn thoải mái vấn diễn tốt đẹp c) Mặc trang phục công sở để thể chuyên nghiệp (Đ) d) Mặc quần áo may mắn bạn Câu 7: Sau buổi vấn bạn biết thất bại, bạn nên: a) Nộp hồ sơ vào công ty khác b) Viết đánh giá nguyên nhân thất bại (Đ) c) Chẳng làm d) Cơng ty khơng nhận mình, họ thiếu nhân tài Câu 8: Khi vấn, bạn hỏi “Điểm yếu bạn gi?”, bạn sẽ: a) Bạn trả lời “Thực mà nói tơi người khơng có điểm yếu” b) Thành thật nói điểm yếu bạn cách bạn làm để khắc phục điểm yếu (Đ) c) Thành thật kể hết điểm yếu bạn cách chi tiết d) Tơi khơng có điểm yếu Câu 9: Dấu hiệu buổi vấn thành công: a) Thời gian vấn kéo dài bình thường b) Nhà tuyển dụng chia sẻ thơng tin c) Nhà tuyển dụng liên tục ghi nhìn đồng hồ d) Thời gian vấn kéo dài bình thường nhà tuyển dụng chia sẻ thơng tin (Đ) Câu 10: Thời gian bạn đến nơi vấn thường: a) Sớm b) Sớm 30 phút c) Sớm 10 phút (Đ) d) Đúng Câu 11: Trong buổi vấn, ứng viên KHÔNG nên làm gì? a) Tập trung trình bày ý kinh nghiệm cá nhân b) Nhấn mạnh lực thân liên quan đến yêu cầu cơng việc c) Trình bày chi tiết điểm viết CV (Đ) d) Nêu vài kinh nghiệm mà thân tự rút Câu 12: Tìm phương án Tại buổi vấn, ứng viên nên đặt câu hỏi cho hội đồng vấn nào? a) Sau phần trả lời, đặt câu hỏi cho thành viên Hội đồng vấn b) Sau câu trả lời với chủ đề rộng, hỏi ý kiến Hội đồng vấn c) Đặt đến câu hỏi chuẩn bị trước Hội đồng vấn mời đặt câu hỏi (Đ) d) Tránh không đặt câu hỏi Hội đồng vấn Câu 13: Trong vấn, ứng viên nên sử dụng điện thoại để gây thiện cảm với hội đồng tuyển dụng? a) Đặt điện thoại chế độ chuông nhằm không bỏ lỡ gọi đến b) Đặt điện thoại chế độ im lặng để trước mặt để ln ln kiểm sốt tin nhắn gọi đến c) Để điện thoại chế độ rung, cất túi, sử dụng có gọi đến d) Khơng sử dụng điện thoại suốt q trình vấn (Đ) Câu 14: Trong trình vấn, ứng viên KHÔNG nên: a) Hỏi để hiểu rõ cơng việc, chức năng, nhiệm vụ vị trí ứng tuyển b) Hỏi mức lương vị trí tương quan doanh nghiệp (Đ) c) Tìm hiểu xem vị trí tuyển hay thay d) Trình bày phù hợp thân với vị trí ứng tuyển Câu 15: Tìm phương án Những phẩm chất ứng viên dễ dàng gây ấn tượng với nhà tuyển dụng? a) Sự thông minh, khôn ngoan, lanh lợi b) Sự trung thực, cẩn trọng, chu đáo c) Sự linh hoạt, láu cá, sắc sảo d) Sự thông minh, trung thực linh hoạt (Đ) Câu 16: Thông thường, nếu một người quá để ý đến mặt yếu của mình thì người đó sẽ trở nên a) Tự tin b) Tự ti (Đ) c) Dũng cảm d) Mạnh mẽ Câu 17: Xác định luận điểm SAI bàn mối quan hệ nghề nghiệp uy tín người a) Một người có nghề nghiệp, công việc ổn định thì tạo được sự tin tưởng giao tiếp (Đ) b) Người không có nghề nghiệp, công việc ổn định thì không dễ tạo sự tin tưởng cho người khác c) Một người dù có nghề nghiệp, công việc ổn định thì cũng chưa thể làm cho người khác tin tưởng d) Có nghề nghiệp và công việc ổn định là một ưu thế làm cho người khác tin tưởng mình Câu 18: Tìm phương án SAI Hình thức giao tiếp phi ngơn từ có vai trị: a) Truyền thơng điệp cho đối tượng giao tiếp b) Biểu lộ cảm xúc, tình cảm chủ thể giao tiếp c) Thay lời nói khơng diễn đạt lời (Đ) d) Làm tăng ý nghĩa lời nói Câu 19: Xác định luận điểm đúng nhất a) Mỗi người có tính cách khác nên phong cách ăn mặc cũng khác b) Những người có phong cách ăn mặc giống thì tính cách cũng giống c) Những người có phong cách ăn mặc giống tính cách vẫn có thể khác (Đ) d) Những người không ăn mặc giống thì tính cách cũng không thể giống Câu 20: Để giao tiếp thành cơng vấn đề xác định cự li phương pháp giao tiếp nên tiến hành nào? a) Với mọi người đều sử dụng phương pháp và cự li giao tiếp b) Không cần xác định cự li hay phương pháp giao tiếp với từng người vì với bất kì mình cũng nên tận tình chu đáo c) Nên xác định cự li và phương pháp giao tiếp với từng đối tượng cụ thể để có cách ứng xử phù hợp (Đ) d) Việc giao tiếp với người khác thế nào tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể nên không cần xác định trước Câu 21: Tìm phương án đúng nhất Con người cần tìm kiếm thông tin, tăng cường đề tài nói chuyện để: a) Tạo sự linh hoạt, sáng tạo, hấp dẫn giao tiếp (Đ) b) Thể hiện cá tính giao tiếp c) Có khởi đầu tốt đẹp các mối quan hệ giao tiếp d) Bản thân thu được những kinh nghiệm quí giá Câu 22: Không gian giao tiếp hai người trì khoảng từ 0,5 – 1,5 mét xếp vào vùng nào? a) Vùng mật thiết b) Vùng xã giao c) Vùng riêng tư (Đ) d) Vùng công cộng Câu 23: Tìm phương án đúng nhất a) Giao tiếp là cách thức người tạo lập các mối liên hệ với những người khác xã hội (Đ) b) Giao tiếp là cách thức người trao đổi thông tin với c) Giao tiếp là cách thức người trao đổi tâm tư tình cảm với d) Giao tiếp là cách thức người trao đổi tri thức cho Câu 24: Trong quá trình giao tiếp với những người khác, nếu một người chỉ chú tâm đến lợi ích của bản thân mình thì người đó sẽ: a) Tạo được nhiều thiện cảm với các đối tác b) Tạo uy tín lớn với các đối tác c) Tạo sự bất tín nhiệm của các đối tác (Đ) d) Tạo dựng được mối quan hệ lâu dài với các đối tác Câu 25: Tìm phương án SAI Để thành công giao tiếp, trước hết mỗi chủ thể giao tiếp cần a) Làm chủ được cảm xúc của bản thân b) Duy trì được trạng thái cân bằng tâm lý c) Tự ý thức về sự tồn tại của bản thân mình d) Tự bộc lộ cảm xúc của mình (Đ) Câu 26: Tìm câu trả lời đúng nhất Nhìn vào các mối quan hệ ứng xử nội bộ doanh nghiệp có thể đánh giá: a) Phong cách người lãnh đạo doanh nghiệp b) Văn hóa của một doanh nghiệp (Đ) c) Vị thế của mỗi thành viên doanh nghiệp d) Sự dân chủ doanh nghiệp Câu 27: Trong trường hợp cụ thể, cấp đưa những quyết định không mong đợi của bạn lại có vẻ phù hợp với các đồng nghiệp khác, bạn nên làm gì? a) Gặp cấp bày tỏ quan điểm tuân thủ sở hiểu rõ đồng tình với định (Đ) b) Tranh luận đến cùng để thuyết phục cấp theo phương án mong muốn của mình c) Chán nản, phản ứng bằng cách bất hợp tác d) Tạo diễn đàn chia sẻ bức xúc với các đồng nghiệp khác Câu 28: Khi nhân viên cấp dưới được cấp giao một nhiệm vụ nằm ngoài phạm vi những công việc thường làm (không danh mục các công việc được tả phân công trách nhiệm) thì cấp dưới nên phản ứng thế nào? a) Nhiệt tình nhận nhiệm vụ trao đổi với cấp phương án thực (Đ) b) Từ chối thẳng thừng c) Nhận việc không hào hứng d) Đẩy việc sang nhân viên khác Câu 29: Tìm phương án đúng nhất Người lãnh đạo doanh nghiệp giữ vai trò quan trọng việc xây dựng i trường giao tiếp ứng xử tốt đẹp doanh nghiệp của mình vì: a) Người lãnh đạo là người chịu trách nhiệm và đại diện cho doanh nghiệp trước xã hội và pháp luật b) Người lãnh đạo là người điều hành toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp c) Người lãnh đạo là người có thể đưa những qui định về giao tiếp ứng xử và yêu cầu mọi thành viên doanh nghiệp phải tuân thủ những quy định đó (Đ) d) Người lãnh đạo gương mẫu giao tiếp ứng xử sẽ là tấm gương cho mọi thành viên doanh nghiệp noi theo Câu 30: Tìm phương án SAI Khi cần tuyển chọn nhân viên bên ngoài vào một số vị trí công ty, nhà quản lý cần: a) Đưa chính sách tuyển dụng rõ ràng b) Thảo luận trước về kế hoạch tuyển dụng c) Tránh phân biệt đối xử nam nữ d) Thông báo kế hoạch tuyển dụng nội bộ công ty (Đ) Câu 31: Khi công việc được giao có những thay đổi đáng kể về phạm vi và cấp độ, xuất hiện nguy quá tải khiến không thể đảm đương được công việc thì cấp dưới cần làm gì? a) Im lặng, không làm gì vì cấp đã giao việc thì chắc phải biết vấn đề b) Buông xuôi, làm được đến đâu thì làm c) Chủ động đề xuất với cấp về phương án thực hiện và nói rõ giới hạn khả của mình (Đ) d) Tạo diễn đàn chia sẻ bức xúc với các đồng nghiệp khác Câu 32: Khi mới được tuyển dụng vào làm việc, nhân viên cấp dưới KHÔNG nên: a) Chịu khó tìm hiểu về nơi làm việc, các mới quan hệ cơng việc b) Tị mị tìm hiểu các mối quan hệ cá nhân (Đ) c) Thể hiện tinh thần trách nhiệm với công việc được giao d) Ở lại làm thêm giờ cùng các đồng nghiệp Câu 33: Tìm câu trả lời đúng nhất i trường làm việc thân thiện, mối quan hệ lành mạnh doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực đến khả sáng tạo, lực làm việc của người lao động vì: a) Con người là nhân tố quan trọng nhất mọi tổ chức b) Bản chất của người bị ảnh hưởng bởi điều kiện hoàn cảnh bên ngoài c) Về bản chất, người chỉ có thể phát huy được tốt nhất lực sáng tạo của mình được ở một i trường thoải mái, thích hợp (Đ) d) Bản người bao giờ cũng thích được tự do, thoải mái, vui vẻ Câu 34: Khi có ý tưởng muốn đề xuất với cấp để hoàn thiện công việc, hoàn thiện tổ chức, v.v bạn nên làm gì? a) Im lặng, lúc nào tiện thì nói b) Nhờ đồng nghiệp đề xuất hộ c) Đề xuất quá nhiều ý tưởng một lúc d) Cân nhắc, chọn lọc ý tưởng đề xuất phù hợp (Đ) Câu 35: Trong i trường làm việc, các đồng nghiệp của bạn thường có tính cách và sở thích không hoàn toàn giống Bạn sẽ làm gì? a) Công kích những người bất đồng quan điểm, sở thích, v.v b) Lôi kéo những người cùng quan điểm vào một nhóm để tạo sự đối lập c) Tôn trọng quan điểm và sở thích của từng người (Đ) d) Yêu cầu mọi người phải làm theo mong muốn của mình Theo mơ hình cửa sổ Johari, cách thức mà người tương tác với người khác để hiểu thân gì? a Chân thành lắng nghe ý kiến góp ý từ người khác b Tiếp nhận thơng tin nhiều chiều từ bên ngồi c Tự bộc lộ đón nhận thơng tin phản hồi (Đ) d Tích cực giao lưu hợp tác với người khác Tìm câu trả lời Vì người cần phải kiểm soát cảm xúc thân? a Vì phản ứng cách khơng kiểm sốt với điều xảy trái ý dễ dẫn đến hậu khó lường (Đ) b Vì cách mà người giữ gìn hình ảnh, uy tín c Vì người trưởng thành cần phải chịu trách nhiệm thái độ, lời nói, hành động d Vì sống xã hội, cần phải tôn trọng quy tắc, quy định chung, không hành động theo năng, bột phát Theo mơ hình cửa sổ Johari, để phát triển thân người cần trọng mở rộng phần nào? a Phần không biết/ Unknow b Phần che giấu/ Hidden c Phần mù/Blind d Phần công khai/ Open (Đ) Một cuộc đàm phán diễn một cuộc đấu trí, đó các bên cùng đưa những chiêu thức áp đảo đối phương để đạt được mục đích của mình Có thể gọi là cuộc đàm phán kiểu: a Đàm phán kiểu mềm b Đàm phán kiểu nguyên tắc c Đàm phán kiểu tự d Đàm phán kiểu cứng (Đ) Phương án nào sau không phải là đặc điểm của kiểu đàm phán nguyên tắc? a Tách biệt cảm xúc và công việc b Kết quả của thỏa thuận dựa vào những tiêu chuẩn khách quan c Hai bên tập trung vào lợi ích thực sự chứ không cố giữ lấy lập trường d Chỉ đưa một phương án nhất để lựa chọn (Đ) Tìm phương án đúng nhất Trước tiến hành đàm phán, nên sử dụng phương pháp phân tích SWOT để: a Tìm hiểu thực lực của các bên tiến hành đàm phán (Đ) b Tìm hiểu các hội và thách thức đối với quá trình đàm phán c Tìm hiểu thực lực của đối tác d Tìm hiểu thực lực của bản thân Tìm câu trả lời Vì để thành công, cá nhân cần ý xây dựng nhân hiệu mình? a Vì người cần khẳng định giá trị, truyền bá thông điệp thân b Vì cách người dành tôn trọng từ người khác c Vì người cần thỏa mãn nhu cầu tự khẳng định thân d Vì cách tạo dựng hình ảnh, uy tín cá nhân xã hội (Đ) Tìm phương án Chỉ số có ảnh hưởng lớn đến thành công hạnh phúc người? a Chỉ số đam mê (PQ) ... Mỗi cá nhân có đời sống riêng sống độc lập với người khác xã hội d Sự tồn phát triển cá nhân không ảnh hưởng đến phát triển xã hội 15 Tìm câu trả lời Xã hội phát triển cá nhân nỗ lực phát triển. .. ích đáng cá nhân mục tiêu động lực thúc đẩy phát triển xã hội b Xã hội muốn phát triển cần phải có đóng góp sức lực cá nhân có nhân cách tốt, có trách nhiệm mục tiêu chung xã hội (Đ) c Xã hội phát. .. xã hội (Đ) c Xã hội phát triển cá nhân có điều kiện để tiếp nhận ngày nhiều giá trị vật chất tinh thần d Mỗi cá nhân có nhân cách tốt thúc đẩy xã hội phát triển 16 Nhân cách người định nhiều yếu