(Luận văn thạc sĩ) hoạch định chiến lượt kinh doanh cho công ty cổ phần in nguyễn văn thảnh đến năm 2020

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG - LƢƠNG HOÀNG TRUNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN IN NGUYỄN VĂN THẢNH ĐẾN NĂM 2020 (i cữ 14 – 18 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH ODANH MÃ NGÀNH: 60340102 Vĩnh Long, năm 2017 Luan van ii LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết cơng trình nghiên cứu thân Những kết nghiên cứu chƣa đƣợc dùng cho luận văn khác Vĩnh Long, ngày 17 tháng 01 năm 2017 Tác giả Lƣơng Hoàng Trung Luan van iii LỜI CẢM TẠ Lời đầu tiên, Tôi xin chân thành cảm ơn PGS TS Bùi Văn Trịnh, ngƣời Thầy tận tình hƣớng dẫn tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian thực luận văn tốt nghiệp Tiếp theo, xin gởi lời cảm ơn chân thành đến Quý Thầy, Cô trƣờng Đại học Cửu Long nhiệt tình giảng dạy giúp đỡ tơi hồn thành khóa học Ngồi ra, tơi gởi lời cảm ơn đến Lãnh đạo Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh, phịng ban Cơng ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh hỗ tích cực mặt số liệu, đóng góp ý kiến kinh nghiệm thực tiễn giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Trong q trình viết luận văn khơng thể tránh sai sót, mong đóng góp q Thầy, Cơ toàn thể bạn Xin trân trọng cảm ơn! Vĩnh Long, ngày 17 tháng 01 năm 2017 Tác giả Lƣơng Hồng Trung Luan van iv TĨM TẮT Trong kinh tế nay, doanh nghiệp lĩnh vực in ấn đứng trƣớc hội to lớn nhƣng đồng thời phải đối mặt với thách thức Để tồn phát triển, Công ty cần có chiến lƣợc kinh doanh đắn, xây dựng tổ chức thực đƣợc chiến lƣợc phù hợp nhằm giành đƣợc lợi cạnh tranh Cụ thể trƣờng hợp Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh, để đảm bảo cho việc phát triển bền vững, việc hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty đến năm 2020 cần thiết Nội dung nghiên cứu tập trung phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ Phần In Nguyễn Văn Thảnh thời từ 2012 đến 2015 Trên sở phân tích đó, đề tài tập trung phân tích mơi trƣờng bên trong, bên ngồi Cơng ty để tìm điểm mạnh, điểm yếu bên Công ty xác định hội, thách thức tác động đến hoạt động kinh doanh Công ty Các số liệu sơ cấp thứ cấp kết hợp với kỹ thuật phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức để hình thành nhóm chiến lƣợc SO, ST, WO, WT Thơng qua ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng (QSPM) cho nhóm chiến lƣợc trên, đề tài hình thành chiến lƣợc phát triển kinh doanh Công ty đến năm 2020 Qua kết phân tích dựa vào định hƣớng phát triển thời gian tới, tác giả đƣa chiến lƣợc cụ thể sau: (1) chiến lƣợc đa dạng hóa sản phẩm, (2) chiến lƣợc phát triển sản phẩm, (3) chiến lƣợc đào tạo nguồn nhân lực, (4) Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng Đồng thời tác giả đề xuất giải pháp để thực chiến lƣợc đƣợc lựa chọn Luan van v ABSTRACT In today's economy, enterprises in the printing sector is facing great opportunities, but also face new challenges To survive and grow, the company needs to have the right business strategy plays, building and implementing the appropriate strategies to gain competitive advantage Specific instances of Nguyen Van Thanh Printing Joint Stock Company, to ensure sustainable development, the business strategy of the Company is required by 2020 This study focuses on the real situation of Nguyen Van Thanh Printing Joint stock company between 2012 and 2015 On the basis of that analysis, the theme focuses on analyzing the internal environment, outside the company to find out the strengths and weaknesses within the company and to identify opportunities and challenges affecting business operations of the company The primary data and secondary techniques combined with analytical strengths, weaknesses, opportunities and challenges to forming strategic group SO, ST, WO, WT Finally, Quantitative strategic phaning matrix (QSPM), the study forms fullfeledged development strategies for Nguyen Van Thanh Printing Joint stock company up to 2020 Based on results mentioned above and development plan scheduled in future, the author present specific strategies as follows: (1) strategic product diversification, (2) Product development strategy, (3) Strategic human resource training, (4) Market development strategy At the same time, the author also proposed eight measures to implement these four seclected strategies Luan van vi MỤC LỤC Phần MỞ ĐẦU 1 Đặt vấn đề Tính cấp thiết đề tài .2 Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu tổng quát 3.2 Mục tiêu cụ thể .3 Câu hỏi nghiên cứu Phạm vi đối tƣợng nghiên cứu .3 5.1 Phạm vi nghiên cứu 5.2 Đối tƣợng nghiên cứu .4 Phƣơng pháp nghiên cứu .4 6.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 6.2 Phƣơng pháp phân tích liệu .4 Lƣợc khảo tài liệu có liên quan Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÒ VÀ MƠ HÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc 1.1.2 Hoạch định chiến lƣợc .9 1.1.3 Vai trò quản trị chiến lƣợc 10 1.1.4 Các yêu cầu xây dựng hoạch định chiến lƣợc 10 1.2 QUY TRÌNH XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC .12 1.2.1 Mơ hình phân tích xây dựng chiến lƣơc toàn diện 12 1.2.2 Xác định mục tiêu doanh nghiệp 13 1.2.3 Phân tích mơi trƣờng 13 1.3 CÁC CÔNG CỤ CHỦ YẾU ĐỂ XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC 15 1.3.1 Ma trận yếu tố nội (IFE) 15 Luan van vii 1.3.2 Ma trận yếu tố bên (EFE) 16 1.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 17 1.3.4 Ma trận điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức (SWOT) .17 1.3.5 Ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng (QSPM) 19 Tóm tắt chƣơng 20 Chƣơng THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN IN NGUYỄN VĂN THẢNH VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 22 2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN .22 2.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY 23 2.2.1 Cơ cấu tổ chức 23 2.2.2 Nguồn lực Công ty 25 2.3 CHỨC NĂNG VÀ QUYỀN HẠN CỦA CÁC PHÒNG BAN .26 2.3.1 Ban Giám Đốc 26 2.3.2 Chức nhiệm vụ phòng phân xƣởng .27 2.4 TÌNH HÌNH HOẠT HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 29 2.4.1 Tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh .29 2.4.2 Kết hoạt động kinh doanh thời gian qua 29 2.4.3 Công nghệ quy mô sản xuất 31 2.4.3.1 Công nghệ sản xuất .31 2.4.3.2 Quy mô sản xuất 33 2.4.4 Năng lực quản lý .33 2.4.5 Tình hình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh giải pháp thực chiến lƣợc Công ty thời gian qua .33 2.4.5.1 Tình hình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty 33 2.4.5.2 Các giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh thời gian qua 34 2.5 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỜNG ĐẾN MÔI TRƢỜNG NỘI BỘ CỦA CÔNG TY 35 2.5.1 Hoạt động kinh doanh .35 2.5.2 Hoạt động tài 36 Luan van viii 2.5.2.1 Hệ số toán ngắn hạn 38 2.5.2.2 Hệ số toán nhanh .39 2.5.2.3 Nợ so với Tài sản 39 2.5.2.4 Vòng quay hàng tồn kho .40 2.5.2.5 Kỳ thu tiền bình quân 41 2.5.3 Hoạt động marketing 42 2.5.3.1 Sản phẩm .42 2.5.3.2 Giá sản phẩm .44 2.5.3.3 Phân phối chiêu thị 45 2.5.4 Hoạt động nghiên cứu phát triển 46 2.5.5 Hoạt động thông tin 47 2.5.6 Tình hình quản lý kiểm tra chất lƣợng 47 2.6 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MƠI TRƢỜNG NỘI BỘ, MƠI TRƢỜNG BÊN NGỒI ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TY 47 2.6.1 Phân tích mơi trƣờng vi mơ .47 2.6.1.1 Khách hàng 47 2.6.1.2 Đối thủ cạnh tranh .48 2.6.1.3 Nhà cung cấp .51 2.6.1.4 Đối thủ tiềm ẩn 52 2.6.1.5 Sản phẩm thay .52 2.6.2 Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ .53 2.6.2.1 Các yếu tố kinh tế 53 2.6.2.2 Các yếu tố tự nhiên .54 2.6.2.3 Các yếu tố trị - pháp luật 55 2.6.2.4 Các yếu tố văn hóa xã hội 55 2.6.2.5 Các yếu tố công nghệ, kỹ thuật 55 Tóm tắt chƣơng 56 Chƣơng HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN IN NGUYỄN VĂN THẢNH ĐẾN NĂM 2020 57 3.1 TẦM NHÌN, SỨ MẠNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 57 Luan van ix 3.1.1 Tầm nhìn Cơng ty .57 3.1.2 Sứ mạng Công ty 57 3.1.3 Mục tiêu Công ty .57 3.1.3.1 Mục tiêu tổng quát Công ty 58 3.1.3.2 Mục tiêu cụ thể Công ty .58 3.2 CÁC CÔNG CỤ CUNG CẤP THÔNG TIN ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC 58 3.2.1 Phân tích yếu tố bên Cơng ty 58 3.2.2 Phân tích yếu tố bên ngồi Cơng ty 60 3.2.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 62 3.2.4 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội de dọa 63 3.3 PHƢƠNG ÁN LỰA CHỌN CÁC CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 65 3.3.1 Nhóm chiến lƣợc S – O .65 3.3.2 Nhóm chiến lƣợc S – T .65 3.3.3 Nhóm chiến lƣợc W – O 66 3.3.4 Nhóm chiến lƣợc W – T 66 3.4 LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC 67 3.4.1 Cơ sở để lựa chọn chiến lƣợc 67 3.4.2 Ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng (QSPM) 67 3.4.2.1 Đối với nhóm chiến lƣợc S – O 67 3.4.2.2 Đối với nhóm chiến lƣợc S – T 68 3.4.2.3 Đối với nhóm chiến lƣợc W – O 70 3.4.2.4 Đối với nhóm chiến lƣợc W – T 71 3.4.3 Những chiến lƣợc đƣợc ƣu tiên lựa chọn 72 3.5 CÁC GIẢI PHÁP HỔ TRỢ ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC KINH DOANH .73 3.5.1 Cơ sở đề xuất giải pháp .73 3.5.2 Giải pháp bổ trợ 74 3.5.2.1 Giải pháp quản trị 74 Luan van x 3.5.2.2 Giải pháp marketing .74 3.5.2.3 Giải pháp quản lý chất lƣợng 75 3.5.2.4 Giải pháp kế toán – tài 75 3.5.2.5 Giải pháp nguồn cung ứng .76 3.5.2.6 Giải pháp hệ thống thông tin 76 3.5.2.7 Giải pháp liên kết hợp tác 77 3.5.3 Giải pháp thực chiến lƣợc 77 3.5.3.1 Giải pháp đa dạng hóa sản phẩm 77 3.5.3.2 Giải pháp phát triển sản phẩm 77 3.5.3.3 Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực 78 3.5.3.4 Giải pháp phát triển thị trƣờng 79 3.6 KIẾN NGHỊ .79 3.6.1 Đối với địa phƣơng 79 3.6.2 Đối với Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh .79 3.6.3 Hạn chế đề tài .80 Tóm tắt chƣơng 80 KẾT LUẬN .82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC Luan van Q4: Xin Ông/Bà cho biết mức độ ảnh hƣởng yếu tố bên (điểm mạnh điểm yếu) Công ty Cổ phần In dƣợc Hậu Giang cách cho điểm nhƣ sau: Cho điểm: Với số đại diện cho điểm yếu lớn nhất; số cho điểm yếu nhỏ nhất; số điểm mạnh nhỏ số điểm mạnh lớn Stt Những yếu tố bên Sản phẩm in đa dạng Chất lƣợng sản phẩm tốt Chính sách hậu – dịch vụ chăm sóc khách hàng Năng lực sản xuất, máy móc thiết bị đại Đội ngũ nhân viên có chun mơn vững vàng nhiều kinh nghiệm Có uy tín kinh doanh Nguồn vốn đầu tƣ kinh doanh cịn hạn chế Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa hợp lý Chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn chƣa rõ ràng 10 Hệ thống quản trị sản xuất kinh doanh chƣa hiệu 11 Hoạt động marketing hệ thống thông tin chƣa hiệu 12 Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực chƣa phong phú 13 Khác (ghi rõ)……………………………………………… Cho điểm Q5: Xin Ông/Bà đánh giá tầm quan trọng yếu tố bên ảnh hƣởng đến Công ty Cổ phần In dƣợc Hậu Giang cách cho điểm yếu tố bên nhƣ sau: Cho điểm: Từ điểm (không quan trọng nhất) đến 100 điểm (rất quan trọng) cho mổi yếu tố cho tổng số điểm cho tất yếu tố 100 Stt Những yếu tố bên Sản phẩm in đa dạng Chất lƣợng sản phẩm tốt Chính sách hậu – dịch vụ chăm sóc khách hàng Năng lực sản xuất, máy móc thiết bị đại Luan van Cho điểm Đội ngũ nhân viên có chun mơn vững vàng nhiều kinh nghiệm Có uy tín kinh doanh Nguồn vốn đầu tƣ kinh doanh hạn chế Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa hợp lý Chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn chƣa rõ ràng 10 Hệ thống quản trị sản xuất kinh doanh chƣa hiệu 11 Hoạt động marketing hệ thống thơng tin chƣa hiệu 12 Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực chƣa phong phú 13 Khác (ghi rõ)……………………………………………… Tổng điểm 100 Q6: Xin Ông/Bà đánh giá yếu tố cạnh tranh đến công ty cách cho điểm yếu tố cạnh tranh nhƣ sau: Cho điểm: Từ điểm đến điểm, đó: phản ứng tốt đơn vị yếu tố cạnh tranh, tốt, trung bình, phản ứng yếu Các mức dựa hiệu chiến lƣợc đơn vị Stt Các yếu tố cạnh tranh Giá sản phẩm Uy tính thƣơng hiệu công ty Thị phần Marketing Sản phẩm đa dạng Nguồn nhân lực Năng lực tài Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất kinh doanh Chất lƣợng sản phẩm 10 Khác (ghi rõ)……………………………………………… Cho điểm Q7: Xin Ông/Bà cho biết mức độ quan trọng yếu tố cạnh tranh ảnh hƣởng đến công ty cách cho điểm yếu tố cạnh tranh nhƣ sau: Luan van Cho điểm: Từ điểm (không quan trọng) đến 100 điểm quan trọng cho yếu tố cho tổng số điểm 100 Sự đánh giá cho thấy tầm quan trọng yếu tố thành công lĩnh vực kinh doanh công ty Stt Các yếu tố cạnh tranh Giá sản phẩm Uy tính thƣơng hiệu cơng ty Thị phần Marketing Sản phẩm đa dạng Nguồn nhân lực Năng lực tài Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất kinh doanh Chất lƣợng sản phẩm 10 Khác (ghi rõ)……………………………………………… Tổng điểm Cho điểm 100 Q8: Xin Ông/Bà phân loại tầm quan trọng yếu tố bên ảnh hƣởng đến công ty nhƣ nào? Phân loại tầm quan trọng: Từ điểm (không quan trọng) đến 100 điểm quan trọng cho yếu tố cho tổng số điểm 100 Sự phân loại cho thấy tầm quan trọng yếu tố thành cơng lĩnh vực kinh doanh cơng ty Stt Những yếu tố bên ngồi (cơ hội nguy cơ) Nền kinh tế tăng trƣởng phát triển Tiềm thị trƣờng lớn Sự hỗ trợ phủ cho phát triển ngành in Có vị trí địa lý thuận lợi Chính trị xã hội Việt Nam ổn định Công nghệ kỹ thuật ngày phát triển Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế Nguồn giá vật liệu luôn biến động Luan van Tầm quan trọng Sự cạnh tranh giá từ đối thủ 10 Nguy từ đối thủ tiềm ẩn lớn 11 Đối thủ cạnh tranh đầu tƣ trang bị thiết bị công nghệ 12 Các sản phẩm thay ngày nhiều 13 Khác (ghi rõ)……………………………………………… Tổng điểm XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ GIƯP ĐỞ CỦA ƠNG BÀ Luan van 100 PHỤ LỤC Ma trận IFE cho Công ty Cổ Phần In Nguyễn Văn Thảnh Stt Các yếu tố chủ yếu bên Mức độ quan trọng 0,10 0,14 Phân loại Sản phẩm in đa dạng Chất lƣợng sản phẩm tốt Chính sách hậu mải – dịch vụ chăm sóc 0,08 khách hàng Năng lực sản xuất, máy móc thiết bị 0,08 đại Đội ngũ nhân viên có chun mơn vững 0,08 vàng nhiều kinh nghiệm Có uy tín kinh doanh 0,15 Nguồn vốn đầu tƣ kinh doanh hạn 0,08 chế Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa 0,07 hợp lý Chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn 0,06 chƣa rõ ràng Hệ thống quản trị sản xuất kinh 10 0,05 doanh chƣa hiệu Hoạt động marketing hệ thống thông 11 0,04 tin chƣa hiệu Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực 12 0,07 chƣa phong phú Tổng cộng 1,00 (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Luan van Số điểm quan trọng 0,30 0,56 0,24 0,24 0,24 0,6 0,24 0,14 0,12 0,10 0,08 0,14 3,00 PHỤ LỤC Tổng hợp mức độ quan trọng ma trận IFE cho Công ty Cổ Phần In Nguyễn Văn Thảnh Các yếu tố chủ yếu bên 10 11 12 Các phân loại chuyên gia CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 Điểm mạnh Sản phẩm in đa dạng 10 10 15 12 Chất lƣợng sản phẩm tốt 15 15 12 Chính sách hậu mải – dịch vụ chăm sóc khách hàng 10 10 Năng lực sản xuất, máy móc thiết bị đại 10 10 13 Đội ngũ nhân viên có chun mơn vững vàng nhiều 10 kinh nghiệm Có uy tín kinh doanh 17 15 13 10 Điểm yếu Nguồn vốn đầu tƣ kinh doanh hạn chế 10 Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa hợp lý Chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn chƣa rõ ràng Hệ thống quản trị sản xuất kinh doanh chƣa hiệu 5 Hoạt động marketing hệ thống thông tin chƣa hiệu 3 Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực chƣa phong phú 5 10 Cộng (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Luan van Tổng cộng Giá trị TB 10 10 10 20 5 0.62 0.81 0.47 0.50 0.10 0.14 0.08 0.08 10 0.46 0.08 10 25 0.90 10 10 5 0.45 0.43 0.36 0.15 0.00 0.08 0.07 0.06 10 0.35 0.05 5 0.24 0.41 6,00 0.04 0.07 1,00 PHỤ LỤC Tổng hợp điểm phân loại ma trận IFE cho Công ty Cổ Phần In Nguyễn Văn Thảnh Các yếu tố chủ yếu bên 10 11 12 Các phân loại chuyên gia CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 Điểm mạnh Sản phẩm in đa dạng 3 Chất lƣợng sản phẩm tốt 4 3 Chính sách hậu mải – dịch vụ chăm sóc khách hàng 3 Năng lực sản xuất, máy móc thiết bị đại 3 Đội ngũ nhân viên có chuyên môn vững vàng nhiều 3 kinh nghiệm Có uy tín kinh doanh 4 3 Điểm yếu Nguồn vốn đầu tƣ kinh doanh hạn chế Cơ cấu tính giá thành sản phẩm chƣa hợp lý Chiến lƣợc nghiên cứu phát triển dài hạn chƣa rõ ràng 2 Hệ thống quản trị sản xuất kinh doanh chƣa hiệu Hoạt động marketing hệ thống thông tin chƣa hiệu 2 Chƣơng trình đào tạo nguồn nhân lực chƣa phong phú (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Luan van Tổng cộng Giá trị TB 3 2 18 21 15 15 3 3 17 3 21 4 3 15 13 11 2 3 14 2 10 11 2 PHỤ LỤC Ma trận EFE cho Công ty Cổ Phần In Nguyễn Văn Thảnh Stt Các yếu tố chủ yếu bên Mức độ quan trọng Phân loại Nền kinh tế tăng trƣởng phát triển 0.05 Tiềm thị trƣờng lớn 0.02 Sự hỗ trợ phủ cho phát 0.03 triển ngành in Có vị trí địa lý thuận lợi 0.06 Chính trị xã hội Việt Nam ổn định 0.10 Công nghệ kỹ thuật ngày 0.04 phát triển Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế 0.05 Nguồn giá vật liệu luôn biến 0.25 động Sự cạnh tranh giá từ đối thủ 0.13 10 Nguy từ đối thủ tiềm ẩn lớn 0.13 Đối thủ cạnh tranh đầu tƣ trang bị 11 0.10 thiết bị công nghệ Các sản phẩm thay ngày 12 0.04 nhiều Tổng cộng 1,00 (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Luan van Số điểm quan trọng 0.20 0.02 0.03 0.12 0.30 0.12 0.05 0.75 0.39 0.13 0.10 0.12 2,33 PHỤ LỤC Tổng hợp mức độ quan trọng ma trận EFE cho Công ty Cổ Phần In Nguyễn Văn Thảnh Các phân loại chuyên gia Các yếu tố chủ yếu bên Tổng cộng Giá trị TB CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 10 11 12 Cơ hội Nền kinh tế tăng trƣởng phát triển 10 10 Tiềm thị trƣờng lớn Sự hỗ trợ phủ cho phát triển ngành in Có vị trí địa lý thuận lợi 10 10 Chính trị xã hội Việt Nam ổn định 15 15 Công nghệ kỹ thuật ngày phát triển 5 10 Đe dọa Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế 20 Nguồn giá vật liệu luôn biến động 30 30 30 30 Sự cạnh tranh giá từ đối thủ 20 10 10 20 Nguy từ đối thủ tiềm ẩn lớn 10 15 15 20 Đối thủ cạnh tranh đầu tƣ trang bị thiết bị công nghệ 10 5 20 Các sản phẩm thay ngày nhiều Cộng (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Luan van 5 5 15 5 10 10 - 0.30 0.10 0.15 0.35 0.55 0.25 0.05 0.02 0.03 0.06 0.09 0.04 15 10 10 10 10 20 10 10 10 10 0.30 1.55 0.80 0.80 0.60 0.25 6,00 0.05 0.26 0.13 0.13 0.10 0.04 1,00 PHỤ LỤC Tổng hợp điểm phân loại ma trận EFE cho Công ty Cổ Phần In Nguyễn Văn Thảnh Các phân loại chuyên gia Các yếu tố chủ yếu bên Tổng cộng Giá trị TB CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 10 11 12 Cơ hội Nền kinh tế tăng trƣởng phát triển 4 Tiềm thị trƣờng lớn Sự hỗ trợ phủ cho phát triển ngành in 1 1 Có vị trí địa lý thuận lợi Chính trị xã hội Việt Nam ổn định 3 3 Công nghệ kỹ thuật ngày phát triển 3 3 Đe dọa Ảnh hƣởng suy thoái kinh tế Nguồn giá vật liệu luôn biến động 4 Sự cạnh tranh giá từ đối thủ 3 Nguy từ đối thủ tiềm ẩn lớn Đối thủ cạnh tranh đầu tƣ trang bị thiết bị công nghệ Các sản phẩm thay ngày nhiều 2 (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Luan van 4 4 3 22 19 19 1 3 4 3 20 16 15 3 1 PHỤ LỤC Ma trận hình ảnh cạnh tranh cho Cơng ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh Các yếu tố cạnh tranh Mức độ quan trọng In Nguyễn Văn Thảnh Điểm Phân quan loại trọng 0.57 In Cần Thơ Phân loại Điểm quan trọng 0.48 In Dƣợc Hậu Giang Điểm Phân quan loại trọng 0.48 Giá sản phẩm 0.19 Uy tính thƣơng hiệu 0.19 0.63 0.67 Công ty Thị phần 0.06 0.13 0.18 Marketing 0.06 0.09 0.15 Sản phẩm đa dạng 0.06 0.16 0.21 Nguồn nhân lực 0.08 0.21 0.28 Năng lực tài 0.09 0.23 0.32 Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất 0.07 0.16 0.25 kinh doanh Chất lƣợng sản phẩm 0.20 0.63 0.80 Tổng 1.00 2.82 3.32 (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Luan van 0.57 0.15 0.18 0.18 0.20 0.32 0.25 0.60 2.92 PHỤ LỤC 10 Tổng hợp mức độ quan trọng ma trận hình ảnh cạnh tranh cho Cơng ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh TT Các yếu tố cạnh tranh Giá sản phẩm Uy tính thƣơng hiệu Cơng ty Thị phần Marketing Sản phẩm đa dạng Nguồn nhân lực Năng lực tài Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất kinh doanh Chất lƣợng sản phẩm CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 10 30 10 5 5 20 30 5 5 20 30 5 5 30 30 - 20 10 30 20 10 5 5 30 10 10 10 10 10 10 10 20 10 10 10 20 20 20 10 20 10 10 10 20 20 10 1.90 1.90 0.55 0.62 0.63 0.75 0.90 0.19 0.19 0.06 0.06 0.06 0.08 0.09 10 - - - 10 10 10 0.55 0.06 10 20 20 30 20 20 30 10 Cộng (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) 20 10 2.20 10,00 0.22 1,00 Luan van CG7 CG8 CG9 CG10 Tổng Trung cộng bình CG1 PHỤ LỤC 11 Tổng hợp điểm phân loại ma trận hình ảnh cạnh tranh cho Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh STT Các yếu tố cạnh tranh CG1 CG2 CG3 CG4 CG5 CG6 Giá sản phẩm 3 4 Uy tính thƣơng 4 hiệu Công ty Thị phần 2 Marketing 1 2 Sản phẩm đa dạng 3 3 Nguồn nhân lực 3 3 Năng lực tài 3 Cơ sở vật chất phục vụ cho sản 2 2 xuất kinh doanh Chất lƣợng sản 4 3 phẩm (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Luan van Tổng Trung cộng bình 18 20 13 16 16 15 2 3 14 19 PHỤ LỤC 12 Tổng hợp điểm phân loại ma trận hình ảnh cạnh tranh cho Cơng ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ STT Các yếu tố cạnh tranh CG1 CG2 Tổng Trung cộng bình 7 7 Giá sản phẩm Uy tính thƣơng hiệu Cơng ty Thị phần 3 Marketing Sản phẩm đa dạng Nguồn nhân lực Năng lực tài Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất kinh doanh Chất lƣợng sản phẩm 4 (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Luan van 4 PHỤ LỤC 13 Tổng hợp điểm phân loại ma trận hình ảnh cạnh tranh cho Cơng ty TNHH MTV In dƣợc Hậu Giang STT Các yếu tố cạnh tranh CG1 CG2 Tổng Trung cộng bình Giá sản phẩm Uy tính thƣơng hiệu Cơng ty 3 Thị phần Marketing 3 Sản phẩm đa dạng 3 Nguồn nhân lực Năng lực tài Cơ sở vật chất phục vụ cho sản xuất kinh doanh Chất lƣợng sản phẩm 3 (Nguồn: tác giả tổng hợp từ ý kiến chuyên gia, 2016) Luan van 3 3 3 4 ... động kinh doanh Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh; (2) Hoạch định chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh đến năm 2020; (3) Đề xuất giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh cho. .. hoạch định chiến lƣợc cho Công ty Cổ phần In Nguyễn Văn Thảnh đến năm 2020 Luan van 22 Chƣơng THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN IN NGUYỄN VĂN THẢNH VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG CHIẾN... luận hoạch định chiến lƣợc kinh doanh; - Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần in Nguyễn Văn Thảnh yếu tố ảnh hƣởng chiến lƣợc kinh doanh Công ty; - Chƣơng 3: Hoạch định chiến