Quản Trị Dự Án Công Nghệ Thông Tin - Đề Tài Số 13 Quản Trị Dự Án Phần Mềm Quản Lý Nhân Sự.pdf

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ - ĐỊA CHẤT KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN -*** - QUẢN TRỊ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỀ TÀI SỐ 13 Quản trị dự án phần mềm quản lý nhân Giảng viên hướng dẫn: Cơ Lê Thanh Huệ Nhóm: 25 Lớp: Mạng máy tính – k60 Hà nội - 2019 Lời nói đầu Giới thiệu Từ cuối thập niên 70, vấn đề cạnh tranh gay gắt thị trường với chuyển đổi từ trình sản xuất cơng nghiệp theo lối cổ truyền sang q trình sản xuất công nghệ kỹ thuật đại, biến đổi cấu nghề nghiệp, việc làm nhu cầu ngày nâng cao nhân viên tạo cách tiếp cận quản trị người tổ chức Vấn đề quản trị người tổ chức, cơng ty khơng cịn đơn vấn đề quản trị hành nhân viên Tầm quan trọng việc phối hợp sách thực tiễn quản trị nhân nhấn mạnh Nhiệm vụ quản trị người tất quản trị gia, khơng cịn đơn trưởng phịng nhân hay tổ chức cán trước Việc cần thiết phải đặt người cho việc phương tiện quan trọng nhằm phối hợp thực tiễn quản trị người với mục tiêu phát triển tổ chức, công ty Với quan điểm: “Con người không đơn yếu tố trình sản xuất kinh doanh mà nguồn tài sản quý báu tổ chức, doanh nghiệp”, cơng ty có suy nghĩ chuyển từ tình trạng tiết kiệm cho phí lao động để giảm giá thành sang đầu tư vào nguồn nhân lực để có lợi cạnh tranh cao hơn, có lợi nhuận cao hiệu cao Từ quan điểm này, quản trị nguồn nhân lực phát triển đóng vai trò quan trọng hoạt động tổ chức Việc phân tích, đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh với nhiều biện pháp quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp nhằm giúp cho công ty đánh giá cụ thể việc đầu tư phát triển nguồn nhân lực cơng ty Đồng thời, doanh nghiệp tìm ngun nhân khách quan chủ quan ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp Từ đó, nhà quản trị doanh nghiệp nhận điểm yếu cần khắc phục, điểm mạnh cần phát huy nhằm xây dựng cho doanh nghiệp chiến lược phù hợp với tình hình thực tiễn Ngày tin học ngành khoa học phát triển mạnh mẽ phần cứng lẫn phần mềm Những năm gần sản phẩm ngành tin học ứng dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực mang lại nhiều hiệu thiết thực cho đời sống xã hội Nó khơng giải tốn tạp kỹ thuật mà cịn giải toán quản lý hiệu Tin học xã hội công nhận ứng dụng lĩnh vực Do tính đa tiện ích tin hoc nên quan xí nghiệp đáp ứng vào nhiều lĩnh vực để tang suât, nâng cao chất lượng, giảm chi phí tối đa, rut ngắn thời gian đảm bảo độ xác cao Các quan hành khai thác sử dụng nhiều phần mềm quản lý quản lý nhân sự, tiền lương, chấm cơng, Từ u cầu thực tiễn đó, nhóm 25 chọn đề tài:” Phần mềm quản lý nhân sự” làm báo cáo Thông tin dự án: Tên dự án: Phần mềm quản lý nhân Đội phát triển dự án: - Trưởng nhóm Nguyễn Trung Kiên (1521050094) - Nguyễn Ngọc Thiện (1521050218) - Lại Hữu Triều (1521050249) - Đinh Đức Hiện (1521050197) - Đinh Mạnh Hùng (1521050533) 3 Phạm vi dự án: - Hê thống thiết kế xây dựng để quản lý nhân cho công ty - Phạm vi liệu:  Dữ liệu nhân  Sắp xếp công việc theo lực nhân viên  Nhập them nhân viên tuyển  Xóa bỏ nhân viên lưu trữ sở liệu  Cập nhật thông tin cá nhân hồ sơ nhân viên tồn cơng ty  Tìm kiếm hồ sơ nhân viên cơng ty để sửa đổi bổ sung thơng tin  Đưa báo cáo nhân có u cầu cấp  Tính ngày cơng tính lương cho nhân viên, chế độ đãi ngộ phù hợp với mức độ công việc - Công nghệ thực hiện:  Dựa tảng truy vần SQL Server  Java Application  Sử dụng phần mềm quản trị dự án MS Project quản trị kế hoạch, phân công nhân lực, theo dõi tiến độ, quản lý ngân sách khối lượng công việc - Ước lượng thời gian, chi phí thực dự án - Lịch trình cần thực - Tổ chức thực - Quản lý rủi ro Sản phầm bàn giao cuối: - Phần mềm quản lý nhân với đầy đủ chức truy vấn thêm xóa, sửa chữa liệu - Hệ thống sở liệu khách hàng cung cấp - Mã nguồn phần mềm - Tài liệu hướng dẫn phát triển phần mềm Giả thiết đề ra: - Hệ thống sử dụng truy vấn hướng đối tượng - Sử dụng SQL hệ sở liệu quan hệ hướng đối tượng - Cơng nghệ mà nhóm chưa biết đến tham khảo, hợp tác với thành viên ngồi nhóm - Có thể thay đổi phần mềm theo yêu cầu chức giao diện phù hợp - Nhóm linh động thực xếp nhận cho phù hợp với phần mà thành viên hồn thành tốt Bảng phân chia công việc: Người thực Phần công việc Nguyễn Trung Kiên Giới thiệu, mục tiêu đề xuất giải pháp, lựa chọn công nghệ Đinh Đức Hiện Quản lý rủi ro Lại Hữu Triều Tổ chức thực Đinh Mạnh Hùng Lịch trình thực Nguyễn Ngọc Thiện Ước tính chi phí (giá, giời gian) I Mục tiêu đề xuất giải pháp Mục tiêu: - Mục tiêu tổng quan: Trên sở hiểu rõ quy trình quản lý nhân đại lý quy trình xây dựng phần mềm, tác giả tiến hành xây dựng phần mềm quản lý nhân cho công ty - Mục tiêu cụ thể: Hiểu rõ quy trình xây dựng, phát triển hệ thống thông tin quản lý Xây dựng phần mềm quản lý nhân cho công ty, cửa hàng vừa nhỏ Nghiên cứu cơng cụ, tảng lập trình sử dụng để xây dựng hệ thống: Visual Studio, Microsoft SQL Server, Dev Express,… Hiểu rõ khn hình hoạt động nhân công ty, doanh nghiệp, them bớt liệu nhân viên công ty Cụ thể Quản lý nhân mục tiêu quan trọng công ty, đặc biệt công ty lớn nước hay công ty nước ngồi, thành cơng phụ thuộc vào có quản lý nhân tốt hay khơng Quản lý nhân dần phát triển mạnh mẽ tầm quan trọng cấu tổ chức quản lý nhân ngày công ty nhận thấy nắm bắt phát triển nhanh chóng Phần mềm quản lý nhân trợ thủ đắc lực việc quản lý nhân công ty Với giao diện dễ dàng sử dụng chương trình tạo cho cảm giác thuận tiện thoải mái quản lý khiến cho công việc ngày hiệu Qua việc hệ thống hóa sở liệu nhằm cung cấp nhìn đầy đủ tạo lập phương pháp hoàn thiện phần mềm Quản lý chi tiết thông tin nhân viên như: mã nhân viên, ngày sinh, nơi sinh, giới tính, địa chỉ, SĐT,… Quản lý chi tiết thơng tin quan hệ gia đình Quản lý chi tiết trình độ chun mơn nhân viên Lưu trữ hồ sơ an tồn, bảo mật Theo dõi q trình khen thưởng, đãi ngộ, kỷ luật Quản lý chi tiết thông tin hợp đồng lao động công ty nhân viên: hợp đồng thử việc, thực tập, hợp đồng thức có thời hạn, khơng thời han Theo dõi thời hạn gia hạn hợp đồng Quản lý chi tiết hồ sơ ứng tuyển, cập nhật vào hồ sơ nhân viên ứng viên ứng tuyển cách tự động Theo dõi trình điều chuyển nhân viên công ty, thời điểm truy vấn nhân viên phòng ban Hỗ trợ theo dõi quyền lợi nhân viên tham gia bảo hiểm, chế độ nghỉ phép Các danh mục chung cần phân quyền theo chức năng, vai trò phận Các danh mục quản lý nhân gồm phịng ban, chức vụ, quan hệ, trình độ chun môn, giá tiền lương, loại hợp đồng,… Quản lý phân quyền hệ thống, quản lý người dung, thay đổi mật khẩu, tạo thiết lập người dung, phân quyền cập nhật liệu cho nhóm người dung, phân quyền khai thác chức chương trình cho nhóm người dung  Ví dụ cho việc phân quyền truy cập: - Chỉ cho phép phòng IT truy cập tồn quyền đến phần mềm - Chặn phịng Kế tốn truy cập Internet - Nhân viên bình thường khơng truy cập để thay đổi liệu - Giám đốc có quyền truy tồn Giải pháp: - Thu thập phân tích liệu q trình hoạt động theo dõi công ty để đưa đánh giá thực trạng sử dụng phần mềm - Đề xuất kiến nghị hợp lý giải pháp nhằm hồn thiện phần mềm - Lựa chọn mơ hình phù hợp cho hệ thống - Tìm hiểu, hướng dẫn cho người sử dụng hệ thống - Cập nhật thơng tin xác tất nhân viên phận cơng ty nhanh chóng, xác bảo mật, dễ sử dụng - Tùy vào phận, phòng ban chức vụ khác truy cập trực tiếp vào hệ thống với tài khoản mật cấp cho người dung - Cơ sở dự liệu phải đầy đủ phù hợp với công tác quản lý nhân viên - Chương trình sở liệu có khả nâng cấp để phù hợp phát triển có yêu cầu - Có giải tốt vấn đê chấm công lưu trữ sai thông tin - Đầu tư công nghệ thiết bị đại, ứng dụng công nghệ thông tin, tự động hóa điều hành quản lý nhân để nâng cao chất lượng phục vụ, đổi phương thức quản lý cho hiệu - Dựa thơng tin thu để tiến hành phân tích, thiết kế phần mềm bao gồm chức phần mềm xây dựng thơng qua q trình mơ hình hóa phần mềm, chuẩn hóa sở liệu cách phù hợp sau tiến hành mã hóa cài đặt hệ thống - Tạo dựng chức báo cáo quản lý nhân sự, báo cáo quản lý tiền lương - Hỗ trợ cho nhân viên phịng kế tốn dễ dàng viêc tính tốn lương khối lượng công việc, thành tựu nhân viên làm để báo cáo lên cấp II Lựa chọn công nghệ - Sử dụng phần mềm Visual studio để tạo chương trình Microsoft Visual Studio là một mơi trường phát triển tích hợp (IDE) từ Microsoft Nó sử dụng để phát triển chương trình máy tính cho Microsoft Windows, trang web, ứng dụng web dịch vụ web Visual Studio sử dụng tảng phát triển phần mềm Microsoft như Windows API, Windows Forms, Windows Presentation Foundation, Windows Store và Microsoft Silverlight Nó sản xuất hai ngơn ngữ máy và mã số quản lý Visual Studio hỗ trợ nhiều ngôn ngữ lập trình khác cho phép trình biên tập mã gỡ lỗi để hỗ trợ (mức độ khác nhau) ngơn ngữ lập trình Các ngơn ngữ tích hợp gồm có C,[4] C+ + và C++/CLI (thơng qua Visual C++), VB.NET (thơng qua Visual Basic.NET), C# (thơng qua Visual C#) và F# (như của Visual Studio 2010[5]) Hỗ trợ cho ngôn ngữ khác như J+ +/J#, Python và Ruby thông qua dịch vụ cài đặt riêng rẽ Nó hỗ trợ XML/XSLT, HTML/XHTML, JavaScript và CSS - Trong q trình hoạt động dự án sử dụng phần mềm MS Project để quản lý hoạt động, phân công thành viên - Sử dụng Microsoft Office để lập kế hoạch dự án - Data designer: Đây công cụ dùng để chỉnh sửa sinh động, linh hoạt lược đồ liệu, bao gồm nhiều loại lược đồ, liên kết Yêu cầu sử dụng thiết bị chuyên dụng phù hợp để kết nối - đến phần mềm - Mapping designer: Đây công cụ tạo mối liên hệ sơ đồ liệu lớp để quản lý liệu cách hiệu - Các phiên Visual Studio:  Phiên Express: phiên miễn phí phù hợp với cá nhân, tổ chức sử dụng với mục đích nghiên cứu  Phiên Standard: phiên có nhiều tính so với phiên Express với giá thành thấp, phù hợp với tổ chức nhỏ  Phiên Professional: phiên có đầy đủ tất tính nhiên hỗ trợ số lượng người dùng hạn chế phù hợp với tổ chức vừa  Phiên Ultimate: phiên có gần đầy đủ tất tính nhiên hỗ trợ số lượng người dùng hạn chế phù hợp với cá nhân, tổ chức phục vụ cho mục đích nghiên cứu  Phiên Team System: phiên có đầy đủ tính hỗ trợ tối đa cho việc phát triển ứng dụng nhóm, có giá thành cao - SQL server: SQL server cụm từ viết tắt Structure Query Language sử dụng nhiều lĩnh vực chức quản lý liệu Các ngôn ngữ cấp cao như: Visual C, Oracle, Visual Basic,… có trình hỗ trợ SQL Những ứng dụng chạy phải sử dụng SQL người dùng truy cập tới sở liệu khơng cần sử dụng trực tiếp SQL SQL Server hệ quản trị liệu quan hệ sử dụng câu lệnh SQL để trao đổi liệu máy cài SQL Server máy Client Một Relational Database Management System – RDBMS gồm có: databases, datase engine chương trình ứng dụng dùng để quản lý phận RDBMS liệu khác SQL ngôn ngữ tựa tiếng Anh - SQL ngôn ngữ phi thủ tục, khơng u cầu cách thức truy nhập sở liệu nào, tất thông báo SQL dễ sử dụng khả mắc lỗi SQL cung cấp tập lệnh phong phú cho công việc hỏi đáp liệu Chèn, cập nhật, xóa hàng quan hệ 10 Tạo, sửa đổi, thêm xóa đối tượng sở liệu - Điều khiển việc truy nhập tới sở liệu đối tượng sở liệu để đảm bảo tính bảo mật sở liệu Đảm bảo tính quán ràng buộc sở liệu - SQL sử dụng kiểu liệu bản: Integer, Number(n,p), char(n), varchar(n), nvarchar(n), data,… III Ước lượng chi phí (giá, thời gian) Ước tính chi phí Kinh phí dự án tống ước tính 600.000.000 triệu:  lương nhân viên tham gia dự án ( quản lý, người phân tích thiết kế hệ thống, lập trình viên  tiền thuê, mua sở vật chất  chi phí dùng cho việc sinh hoạt công tác cơng ty  chi phí huần luyện sử dụng phần mềm  chi phí phát sinh  phí dự phịng (10%) ước tính thời gian - thời gian ước tính hồn thành cơng việc tháng cột mốc ước tính đề ra: Cột mốc Mơ tả Ngày Bắt đầu từ ngày khách Gặp gỡ khách hàng sau hàng yêu cầu 10/12/2019 hẹn để lấy thông tin sản phẩm cần thực Hoàn thành kể Lập kế hoạch tổng thể cho dự hoạch tổng thể dự án, hoàn thành kể hoạch án 11 13/12/2019 quản lý dự kiến dự án Phân chia công việc thực Gặp gỡ khách hàng Bàn giao ý tưởng, trao đổi 16/12/2019 kế hoạch quản lý dự kiến, ký kết thỏa thuận trước làm Hoàn thành đợt 1, lấy Lập tài liệu lấy yêu cầu, tổng yêu cầu tổng kết kết công việc làm, kiểm thử đợt sản phẩm, xem xét tiến độ công 26/12/2019 việc so với kế hoạch, định hướng cơng việc Gặp gỡ nhóm theo dõi Trao đổi kế hoạch với dự án 28/12/1019 khách hàng, ký kết thỏa thuận, thống lại tài liệu lấy them yêu cầu sản phẩm Hoàn thành phân tích, Lập tài lieu phân tích, tổng kết tổng kết dự án so với công việc làm, kiểm thử sản kế hoạch đợt phẩm, xét lại tiến độ so với kế 15/1/2020 hoạch, định hướng công việc tiếp theo, trao đổi kể hoạch với khách hàng ký kết Gặp gỡ nhóm theo dõi Trao đổi kế hoạch với đánh giá dự án 18/1/2020 khách hàng, ký kết thỏa thuận, thống lại tài liệu lấy them yêu cầu sản phẩm Hoàn thành thiết kế Lập tài liệu thiết kế, tổng kết 12 10/3/2020 phần mềm, tống kết việc làm, kiểm thử sản phẩm dự án lần Gặp nhóm theo dõi dự Trao đổi kế hoạch với án 15/3/2020 khách hàng, ký kết thỏa thuận, thống lại tài liệu lấy them yêu cầu sản phẩm Hoàn thành cài đặt, Lập tài liệu lấy sau cài tổng kết dự án lần đặt, tổng kết việc làm, 10/4/2020 kiểm thử lần cuối, xem xét tiến độ công việc so với kế hoạch, định hướng công việc Chạy thử sản phẩm Chạy thử sản phẩm sau cài 15/4/2020 đặt Bàn giao sản phẩm Bàn giao sản phẩm, tài liệu cho khách hàng chuyên môn cho khách hàng, 30/4/2020 Hướng dẫn sử dụng sản phẩm Họp tổng kết dự án Họp tổng kết dự án sản phẩm 10/5/2020 Kết thúc dự án IV tổ chức thực - Thiết kế thực  Làm việc với nhóm phân tích thiết kế để bảo đảm hoạt động phân tích thiết kế với yêu cầu đặt - Quản lý 13  Dự tính trước hoạt động dự án để đảm bảo diễn biến công việc diễn sn sẻ đề quy trình làm việc nhóm  Ln ln theo dõi, cập nhật rủi ro có khả phát sinh để giảm thiểu phòng ngừa thiệt hại  Quản lý nhân lực mình, theo dõi khả thăng tiến thành viên nhóm  Quản lý dự án có thay đổi yêu cầu từ phía khách hàng  Liên tục theo dõi cập nhật phát triển kiển thức định hướng công nghệ mới, cập nhật quy trình hoạt động tổ chức chưa tốt  Luôn giữ mối quan hệ tốt đẹp với thành viên nhóm để công việc diễn suôn sẻ - Tổ chức quản lý nhân viên tham gia dự án  Tổ chức phải chặt chẽ, có hiệu nhằm thực thành công kế hoạch đề Phân công công việc rõ ràng, chế báo cáo phải đảm bảo tính trung thực, nghiêm túc kiểm soát chặt chẽ Quan tâm, chăm sóc động viên nhân viên - Tố chức định hướng phát triển nghiên cứu chuyên môn  Ln ln phải học hỏi, có định hướng đắn để đạt mục tiêu đề - Quản lý dự án, triển khai thực theo dự án mà hợp đồng đề  Đảm bảo thủ tục đầy đủ, định hướng kế hoạch rõ rang với đề kế hoạch  Phải đảm bảo mặt nhân lực, kinh tề theo kế hoạch, đạt yêu cầu khách hàng đề  Luôn tổ chức nghiên cứu phát triển phần mềm  Thực nghiêm túc kế hoạch đề ra, khuyến khích nhân viên học hỏi phát triển thân, nâng cao trình độ để dự án ngày phát triển  Tích cực trình bày giải pháp sáng kiến để tích cực phát huy khả làm việc hiệu theo chiến lược dự án - Thực công tác tiếp nhận xử lý thơng tin, u cầu từ phía khách hàng 14  Trong q trình thực dự án có đề xuất thay đổi từ phía khách hàng phải nhanh chóng tiếp nhận đầy đủ phản hồi lại nhanh Phổi hợp với phận có liên quan để giải kịp thời cơng việc - Tổ chức đào tạo cho nhân viên  Cùng với Trưởng phòng tổ chức buổi đào tạo nội đào tạo có nguồn gốc từ bên ngồi đào tạo chun mơn sản phẩm, cơng nghệ để nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên - Tổ chức quản lý chất lượng sản phẩm theo đề - Tham gia quảng bá sản phẩm rộng rãi, tư cho khách hàng cách nhiệt tình để hiểu sản phẩm sử dụng - Đề xuất phương hướng phát triển:  Tăng cường khâu quản lý, bảo trì khắc phục cố khách hàng gặp lỗi lúc để khơng có khách hàng phàn nàn, khơng hài lịng ứng dụng  Tăng cường khâu quản lý, bảo trì khắc phục cố khách hàng gặp lỗi lúc để khơng có khách hàng phàn nàn, khơng hài lịng ứng dụng  khẳng định phần mềm nhanh chóng gặp phải cạnh tranh mạnh mẽ để phát triển mạnh mẻ phải có sản phẩm tốt cho khách hàng V Quản lý rủi ro Dự án thực thi môi trường thực với nhiều biến động, rủi ro điều khơng thể tránh khỏi Nói cách khác, khơng có dự án khơng có rủi ro Rủi ro không nhận diện kiểm sốt tốt có khả làm dự án hồn tồn thất bại, chí làm phát sinh nhiều vấn đề khó khăn, làm hao tổn nhân lực thời gian, bào mòn lòng tin khách hàng, giảm lợi nhuận Do đó, việc nhận diện kiểm sốt tốt rủi ro ln cơng việc quan trọng bậc việc quản trị dự án Vì khơng đốn trước tương lai, nên việc quản lý rủi ro cách để giảm thiểu ảnh hưởng rắc rối xảy ra, quan tâm đến trước trở nên nghiêm trọng Việc giúp cải thiện thành công dự án, giảm chi phí tránh nhiều hậu khác tránh rủi ro 15 Trong thực tế, khả xuất tác hại rủi ro dự án khác hồn tồn khác Có rủi ro xuất nhiều dự án, tác hại gây lại không lớn, lớn vài dự án Ngược lại, số rủi ro xảy điều kiện dự án định, tác hại chúng gây lớn, tác hại dự đốn ngăn ngừa Có rủi ro tránh ta phát sớm, có rủi ro buộc phải chấp nhận phải có hành động đối phó khắc phục Các rủi ro đa dạng chúng xuất phát từ nhiều nguồn khác nhau, việc quản lý dự án bao gồm rủi ro sau: 1.      Những rủi ro mà nhà quản lý thường gặp: A.     Ước lượng sai -         Trước bước vào thực dự án người quản lý lập kế hoạch ước lượng vấn đề sau:      Ước lượng chi phí: Việc tính tốn phân bổ chi phí khơng hợp lý tiền thuê nhân lực, tiền thuê phương tiện làm việc, tiền mua quyền… không dẫn đến việc sử dụng thâm hụt ngân sách       Ước lượng nhân lực: Việc ước lượng nhân lực khơng xác dẫn đến việc dư, hụt nhân lực gây tổn hại đến tiến độ ngân sách dự án xây dựng phần mềm      Ước lượng thời gian: Việc ước lượng thời gian cho dự án địi hỏi xác, để thời gian xây dựng phần mềm hợp lý, yêu cầu Rủi ro trường hợp việc phân công thời gian cho pha dự án chưa phù hợp, thời gian nối tiếp pha xa ngắn dẫn đến không đảm bảo chất lượng cơng việc kéo theo khó khăn cho dự án * Hướng khắc phục: - Trước bắt tay vào dự án cần xây dựng kế hoạch cho dự án thật hợp lý, tìm hiểu kỹ giá cả, độ khó cơng việc so với chun mơn đội dự án có để có ước lượng chi phí sai lệch 16 - Có quỹ thời gian hợp lý cho pha dự án, có nhiều pha thực đồng thời không thiết phải chờ hoàn thành xong pha tiến hành thực pha Phải tính thời gian dự trù để khắc phục xảy rủi ro trình thực thi dự án C.    Rủi ro nhân lực: * Thay đổi nhân sự: Có thể người làm đình cơng có thay đổi nhân lực trình thực dự án số lý sau: - Là rủi ro liên quan đến nhân lực phân công nhân lực không pha, dự án dẫn đến khơng hồn thành pha thời hạn, yêu cầu Hoặc nguồn nhân lực cịn thiếu hiểu biết, thiếu chun mơn, chưa thành thạo dày dạn kinh nghiệm làm việc Ngồi nhà quản lý khơng đáp ứng yêu cầu nhân viên đội dự án cảm thấy có họ làm cơng việc nên họ đưa nhiều địi hỏi dẫn đến việc người làm đình cơng để u cầu họ xem xét Chính để hoàn thành dự án kịp thời hạn yêu cầu nhà quản lý phải thực thay đổi nhân lực đào tạo lại nguồn nhân lực vốn có, việc gây nhiều tổn hại thời gian ngân sách dự án * Đội ngũ nhân lực thiếu hiểu biết nghiệp vụ khơng có kinh nghiệm công nghệ sử dụng - Đội ngũ nhân lực thiếu hiểu biết nghiệp vụ kinh nghiệm làm việc thiếu hiểu biết công nghệ dẫn đến phải đào tạo lại phải dùng đến đội ngũ nhân lực khác giàu kinh nghiệm hiểu biết đủ để đáp ứng nhu cầu dự án Việc đào tạo lại sử dụng đội ngũ nhân lực khác dẫn đến việc tốn ngân sách thời gian - Trong dự án thực tế này, thuê người làm cho pha kiểm thử phần mềm, người khơng có kinh nghiệm dẫn đến việc họ khơng có khả kiểm sốt hết lỗi phần mềm, xét thấy phần mềm có đáp ứng đủ yêu cầu khách hàng chưa? Điều gây uy tín với khách hàng gây tổn thất cao cho dự án Và để khắc phục việc nhà quản lý đào tạo lại nhóm nhân lực này, thời gian gấp 17 rút phải thuê đội kiểm thử khác có chun mơn hơn, việc gây thời gian tiền * Hướng khắc phục: - Rủi ro nhân lực khơng phần nghiêm trọng, thiếu nhân lực việc thực dự án khó đảm bảo hồn thành tiến độ, thời gian quy định Nhân lực thiếu chun mơn thời gian đào tạo lại tìm người khác Thế nên… - Để tránh vấn đề rủi ro nguồn nhân lực ta phải chuẩn bị đội dự án có chun mơn phần mềm quản lý học sinh, có hiểu biết nhiều kỹ thuật, để làm việc nhà quản lý kiểm tra thật kỹ tuyển dụng nhân Và để tránh tình trạng đình cơng q trình thực dự án, cần xem xét đề nghị, yêu cầu nhân trước chấp nhận công việc, đáp ứng đáp ứng khả dùng đến đội dự án khác chi phí thuê họ rẻ ngang bằng, hay nói cách khác “mất lịng trước lịng sau” - Nguồn nhân lực dự kiến khơng đủ ta bổ sung nguồn nhân lực phạm vi Nếu khơng thể bổ sung ta dùng nguồn nhân lực có sẵn, nhiên chun mơn khơng cao Ta phân bố nhân lực làm thêm việc trả thêm lương có khen thưởng thích hợp Nếu nguồn nhân lực khơng phù hợp với cơng việc giao ta tổ chức đào tạo lại để họ có thêm hiểu biết, nâng cao nghiệp vụ, chun mơn Nếu thiếu đội ngũ đào tạo ta đào tạo vài người có khiếu sư phạm có sẵn nguồn nhân lực để họ đào tạo người làm, khơng có điều kiện để đào tạo ta bổ sung thêm nguồn nhân lực vào đội dự án D.    Rủi ro kỹ thuật: - Bao gồm rủi ro liên quan đến kỹ thuật phát triển phần mềm Các rủi ro liên quan đến pha hay nhóm tác vụ liên quan đến kỹ thuật dự án công nghệ mới, yêu cầu không rõ ràng, thiết kế khơng tn thủ tiêu chuẩn, quy trình khách hàng khó hiểu, phức tạp, hệ thống cũ thiếu tài liệu, thiếu công cụ kiểm định theo chuẩn mực… 18 - Các rủi ro thường xoay quanh vấn đề liên quan đến yêu cầu dự án: thường gây hiểu lầm hai bên, có cách biệt lớn so với ước lượng từ ban đầu Kế đến thiết kế Điều xảy thiết kế không phản ánh yêu cầu phần mềm, phần mềm chạy hiệu quả, không phản ánh mối ràng buộc sử dụng phần mềm Rủi ro liên quan đến kỹ thuật phát sinh việc phát triển dự án không phản ánh thiết kế, chương trình chứa đựng nhiều lỗi nội mức đơn vị Ở khâu tích hợp kiểm định, sản phẩm chứa đựng nhiều sai sót tích hợp, chứa đựng lỗi tiềm ẩn kiểm định chưa hết dẫn đến rủi ro kỹ thuật Cuối yêu cầu đặc biệt khác, thường tính an tồn phần mềm khơng rị rỉ điện, khơng gây hại cho người sử dụng, tính ổn định môi trường vận hành thực, bảo mật liệu Kiểm định mức đơn vị nghèo nàn: Rủi ro phổ biến nhiều dự án Kiểm định mức đơn vị phải lập trình viên thực trước bàn giao phần mềm để tích hợp kiểm định mức hệ thống Cơng việc địi hỏi thời gian, khơng giám sát chặt chẽ, thường bị bỏ qua làm chiếu lệ Rủi ro dẫn đến lỗi phần mềm tiềm ẩn khó phát chỉnh sửa phần mềm vào hoạt động, chỉnh sửa tốn nhiều công sức thời gian * Hướng khắc phục: - Cần có lập trình viên giỏi để kiểm tra phần mềm để xem thử phần mềm có tuân thủ theo tiêu chuẩn phần mềm hay không Đảm bảo yêu cầu khác tính an tồn, tính ổn định - Khâu thiết kế phần mềm phải đảm bảo đầy đủ yêu cầu, tiêu chuẩn mà khách hàng đề - Quá trình kiểm thử phải giám sát chặt chẽ, không làm qua loa, đại khái, trang bị phương tiện kiểm tra trình kiểm tra đạt kết cao 19 ... nhiều phần mềm quản lý quản lý nhân sự, tiền lương, chấm cơng, Từ u cầu thực tiễn đó, nhóm 25 chọn đề tài: ” Phần mềm quản lý nhân sự” làm báo cáo Thông tin dự án: Tên dự án: Phần mềm quản lý nhân. .. công việc - Công nghệ thực hiện:  Dựa tảng truy vần SQL Server  Java Application  Sử dụng phần mềm quản trị dự án MS Project quản trị kế hoạch, phân công nhân lực, theo dõi tiến độ, quản lý. .. tiêu đề xuất giải pháp Mục tiêu: - Mục tiêu tổng quan: Trên sở hiểu rõ quy trình quản lý nhân đại lý quy trình xây dựng phần mềm, tác giả tiến hành xây dựng phần mềm quản lý nhân cho công ty - Mục