(Luận văn thạc sĩ) hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng thăng long

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI VÕ QUỐC TOẢN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THĂNG LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2018 Luan van Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI VÕ QUỐC TOẢN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THĂNG LONG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.34.04.10 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN BÁ UÂN HÀ NỘI - 2018 Luan van Luan van LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan Luận văn thạc sĩ: “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Thăng Long” cơng trình nghiên cứu riêng tác giả; nội dung đề tài đảm bảo tính xác, trung thực, kết nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Các số liệu, tài liệu tham khảo trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận văn Võ Quốc Toàn i Luan van LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Bá n tận tình hướng dẫn giúp tơi hồn thành luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy, cô trang bị kiến thức, kỹ cần thiết suốt khóa học để ttác giả có tảng lý luận nghiên cứu đề tài Xin cám ơn đồng chí lãnh đạo, cán cơng nhân viên Cơng ty Cổ phần Xây dựng Thăng Long tham gia thảo luận, giúp tác giả hoàn thành phiếu khảo sát, cung cấp tài liệu tạo điều kiện thuận lợi q trình nghiên cứu Cuối tơi muốn chia sẻ đến gia đình bạn bè người động viên, ủng hộ giúp tác giả hoàn thành tốt luận văn Tác giả luận văn Võ Quốc Toàn ii Luan van MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ viii PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan lý luận quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực .4 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Vai trò quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp .5 1.1.4 Chức quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2 Nội dung công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp [3] 1.2.1 Phân tích thiết kế cơng việc 1.2.2 Lập kế hoạch nhân lực 12 1.2.3 Tuyển dụng lao động 13 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 15 1.2.5 Đánh giá thực công việc nhân viên .18 1.2.6 Đãi ngộ nhân lực 19 1.3 Các tiêu đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 23 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực 24 1.4.1 Mơi trường bên ngồi tổ chức .24 1.4.2 Môi trường bên tổ chức 25 1.4.3 Nhân tố người 26 1.4.4 Nhân tố nhà quản trị 26 1.5 Những học kinh nghiệm công tác quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp 27 1.5.1 Kinh nghiệm quản trị nhân lực số doanh nghiệp 27 1.5.2 Bài học kinh nghiệm quản trị nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long 29 1.6 Tổng quan công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 30 iii Luan van Kết luận chương 33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THĂNG LONG 34 2.1 Khái quát chung Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long 34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long 34 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long 35 2.2 Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Thăng Long 41 2.2.1 Tình hình lao động Cơng ty 41 2.2.2 Công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực 47 2.2.3 Công tác tuyển dụng lao động 48 2.2.4 Công tác đào tạo nhân lực 52 2.2.5 Công tác đánh giá thực công việc 55 2.2.6 Chính sách lương thưởng Công ty 62 2.3 Những thành công tồn công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long 67 2.3.1 Kết đạt 67 2.3.2 Tồn nguyên nhân 69 Kết luận chương 73 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THĂNG LONG 74 3.1 Phương hướng hoạt động phát triển Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long năm tới 74 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty 74 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực 75 3.2 Nguyên tắc đề xuất giải pháp nhằm quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long 76 3.3 Các giải pháp nhằm quản trị nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Thăng Long 77 iv Luan van 3.3.1 Lập kế hoạch nguồn nhân lực 77 3.3.2 Tuyển dụng lao động 81 3.3.3 Đánh giá thực công việc 83 3.3.4 Đào tạo nhân lực 91 3.3.5 Hoàn thiện sách lương, thưởng, đãi ngộ Cơng ty 95 3.4 Kiến nghị 102 Kết luận chương 103 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .104 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 v Luan van DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Cơ cấu máy quản lý Công ty 36 Hình 2.2 Quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm xây lắp 39 Hình 2.3 Đồ thị tổng số lao động giai đoạn 2013-2017 42 Hình 2.4 Đồ thị số lao động giai đoạn 2013-2017 42 Hình 2.5 Cơ cấu lao động theo chức giai đoạn 2013 – 2017 44 Hình 2.6 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2013-2017 45 Hình 2.7 Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo năm 2013-2017 46 Hình 2.8 Quy trình tuyển dụng Cơng ty cổ phần xây dựng Thăng Long 49 vi Luan van cao họ thấy nhận mức thù lao xứng đáng với công lao tâm huyết mà họ bỏ để cống hiến vào thành công Công ty Nếu đánh giá lực, người giỏi cố gắng phát huy lưc, người yếu phải học tập, rèn luyện kỹ cần thiết cho Chắc chắn làm cho người lao động làm việc hăng say hơn, suất lao động tăng cao, ảnh hưởng trực tiếp đến kết kinh doanh Công ty 3.3.5.2 Nội dung giải pháp a Hồn thiện sách tiền lương - Hồn thiện hình thức trả lương theo thời gian Trả lương thời gian có tính đến hiệu mức độ phức tạp công việc Hiện nay, tiền lương thời gian trả cho khối quản lý, lao động gián tiếp Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long chưa tính đến lực thực cơng việc, tiền lương cịn mang tính cào chưa khuyến khích tinh thần làm việc họ Để đảm bảo công tác trả lương đạt hiệu cao, tạo động lực thúc đẩy người lao động làm việc Cơng ty nên xây dựng cách tính tiền lương thời gian áp dụng khối quản lý, khối lao động gián tiếp, bán gián phương pháp sau: TLTG HHSLi * TLmindn = * Ntti + PCi (nếu có) Ncđ Trong : +TLTG: Tiền lương thời gian lao động i + HHSLi: Hệ số lương lao động I + TLmindn : Mức lương tối thiểu công ty áp dụng + PCi : Các khoản phụ cấp người lao động thứ i (Nếu có) + Ncđ: Số ngày cơng chế độ (26 ngày) + Ntti: Số ngày làm việc thực tế người lao động thứ i * Xây dựng tiêu chí xác định HHSLi * Xác định hệ số HHSLi: Ta vào phiếu đánh giá thực công việc 96 Luan van (3.1) Với phương pháp trả lương trên, tiền lương người lao động gắn với mức độ phức tạp, tính trách nhiệm cơng việc cơng việc địi hỏi, mức độ hồn thành cơng việc số ngày công thực tế người lao động Do vậy, đánh giá xác mức độ đóng góp người lao động qua khuyến khích người lao động làm việc nhiệt tình để nâng cao hệ số Hi nhằm nâng cao mức tiền lương Bảng 3.2 Bảng xác định hệ số HHSLi Điểm Hi 90 ÷ 100 điểm 1,2 80 ÷ 89 điểm 1,1 60 ÷ 79 điểm 0,9 Dưới 60 điểm 0,7 - Chấm cơng quản lý, kiểm sốt thời gian làm việc người lao động Với hình thức trả lương theo thời gian, tiền lương mà người lao động nhận gắn chặt với thời gian thực tế mà người lao động thực công việc Trong công ty nay, việc thống kê thời gian thực tế mà người lao động làm việc chủ yếu thông qua công tác chấm công Việc chấm công thực cách thường xun tồn Cơng ty Tuy nhiên việc chấm công chưa trọng đánh giá sở ước chừng không thực tế Do cần thực việc chấm cơng cách xác việc giao phiếu chấm công đến phận trưởng phòng hay tổ trưởng phân xưởng Người quản lý cần phải giao việc cách hợp lý người lao động Bố trí người, việc Khi bố trí người, việc người lao động làm việc hiệu cho suất cao Các hình thức trả lương phản ánh khả công hiến người lao động Để làm yêu cầu nhà quản trị phải biết được, đánh giá khả 93 người lao động sở phân tích, đánh giá cơng việc cách khoa học qua đưa định hợp lý 97 Luan van - Hoàn thiện hình thức trả lương sản phẩm khốn Việc trả lương sản phẩm khoán cho lao động trực tiếp sản xuất công ty tương đối đơn giản việc trả lương cịn mang tính bình qn, vào cấp bậc công nhân cấp bậc công việc họ đảm nhận Chưa phản ánh hao phí sức lao động người TLkhoán i Fkhoán =  m i=1 * ni *hi*Ki (3.2) (ni * hi * Ki) Trong đó: + m: Là tổng số lao động tập thể + ni: thời gian làm việc thực tế người thứ i (ngày giờ) + hi: Hệ số đóng góp để hồn thành cơng việc người thứ i (theo quy trình đánh giá, xếp loại NLĐ) + Ki: Hệ số lương người lao động thứ i Chỉ tiêu xây dựng hệ số hi chưa quán triệt hoàn toàn nguyên tắc trả lương theo số lượng chất lượng lao động Từ đó, khơng khuyến khích người lao động tích cực học tập nâng cao trình độ lành nghề, tích lũy kinh nghiệm, rèn luyện kỹ năng, phát huy sáng tạo để nâng cao khả làm việc suất lao động Qua ảnh hưởng không nhỏ tới hiệu sản xuất kinh doanh công ty Hệ số Hi người lao động vào kết đánh giá thực công việc lao động Xác định hệ số hi: Điểm Hi 90 ÷ 100 điểm 1,2 80 ÷ 89 điểm 1,1 60 ÷ 79 điểm 0,9 Dưới 60 điểm 0,7 Nhận xét phương án trả lương trên: 98 Luan van * Về mặt số lượng: Số ngày làm việc thực tế; Mức độ hoàn thành mức lao động * Về mặt chất lượng: Tỷ lệ sản phẩm tốt; Tinh thần tập thể, giúp đỡ đồng nghiệp; Tiết kiệm nguyên vật liệu; Sáng kiến cải tiến kỹ thuật qua thúc đẩy tính sáng tạo người lao động; Thái độ làm việc tính cực người lao động, tuân thủ kỷ luật lao động Qua cơng ty đánh giá người lao động cách cơng bằng, xác từ tạo động lực cho người lao động góp phần tăng suất lao động, cải thiện bầu không khí tâm lý tập thể lao động, tăng cường kỷ luật lao động, tạo lập tăng cường tác phong công nghiệp công nhân giúp công ty tồn phát triển bền vững, nâng cao vị thị trường - Kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm Muốn trả lương sản phẩm xác phải tổ chức tốt công tác nghiệm thu sản phẩm cần thực cách thường xuyên, chặt chẽ Đây điều kiện để trả lương xác cho người lao động Cơng ty thực biện pháp sau Thường xuyên kiểm tra máy móc thiết bị, giám sát chặt chẽ trình lao động cơng nhân tránh sai sót q trình sản xuất mà không phát kịp thời Kiểm tra đơn đốc thường xun giúp người lao động có ý thức việc thực cơng việc, góp phần làm sản phẩm có chất lượng tốt tránh lãng phí nguyên vật liệu sản xuất Cán nghiệm thu phải có trình độ chun mơn tương đối tốt tinh thần trách nhiệm cao công việc Cùng với việc nâng cao chất lượng đội ngũ cán nghiệm thu cần đưa mức thưởng phạt tránh tình trạng quan liêu, thiếu trách nhiệm b Hồn thiện sách khen thưởng Cơng ty cần xây dựng sách thưởng đa đạng, linh hoạt cho tập thể, cá nhân sở hiệu công việc thành tích đóng góp với nhiều hình thức thưởng khác tiền, vật, cổ phiếu… Ngoài hình thức thưởng cơng ty bổ sung thêm hình thức thưởng quà, kèm theo giấy khen, khen Để giảm thiểu chi phí, tăng lợi nhuận cho công ty nên bổ sung thêm số hình thức thưởng tiết kiệm nguyên vật liệu khối lao động trực tiếp Do tính chất lao động khác nên tiêu chí thưởng loại lao động khác 99 Luan van Vì vậy, nhóm lao động cần thiết phải định rõ tiêu chí thưởng mang tính chất riêng biệt nhóm lao động Quyết định khen thưởng cần đưa cách kịp thời, lúc, khoảng cách từ người lao động có thành tích thưởng thưởng khoảng thời gian tối đa tháng Nếu chưa thể trao phần thưởng phải có lời khen ngợi, biểu dương thành tích xuất sắc mà người lao động đạt đươc Nếu định xa với thời điểm xảy hành vi tốt người lao động, họ cho thể cho doanh nghiệp khơng nhìn nhân đóng góp họ Điều làm giảm lịng tin, tăng thất vọng dẫn tới hành vi giảm mức độ tập trung nỗ lực làm việc Quyết định khen thưởng phải tiến hành công khai nhằm nêu gương sáng cho người khác noi theo học tập, khích lệ tinh thần người khen thưởng, thỏa mãn nhu cầu tôn trọng NLĐ Việc trả thưởng công bằng, hợp lý có tác dụng khuyến khích người lao động nỗ lực làm việc, đóng góp nhiều cho doanh nghiệp Các định khen thưởng, mức khen thưởng cần cơng bố rộng rãi cho tồn thể người lao động biết để phấn đấu, nỗ lực công việc Công ty cần thu hút người lao động tham gia đóng góp ý kiến việc xây dựng chương trình khen thưởng để xây dựng chương trình khen thưởng phù hợp với nguyện vọng người lao động, mặt khác làm cho người lao động hiểu rõ chương trình khen thưởng có kế hoạch phấn đấu c Hồn thiện sách phúc lợi Bên cạnh việc quan tâm đến yếu tố thu nhập để tạo động lực cho người lao động, Công ty cần trọng đến việc đảm bảo thực tốt giải pháp tinh thần để tạo nâng cao động lực thúc đẩy người lao động làm việc như: - Chính sách động viên giúp đỡ người lao động họ có gặp phải vấn đề khó khăn phát sinh xảy giúp người lao động nhanh chóng khắc phục khó khăn trở lại với cơng việc Ngồi việc trợ cấp tốt nhu cầu vật chất Công ty cần tổ chức thăm hỏi, động viên người lao động Điều thể quan tâm Cơng ty người 100 Luan van lao động Tất việc làm có ý nghĩa quan trọng việc tạo tin tưởng người lao động doanh nghiệp, giúp họ an tâm làm việc gắn bó lâu dài với cơng ty - Tổ chức phong trào thi đua lao động để tạo phấn đấu nâng cao suất lao động, tiết kiệm nguyên vật liệu, nâng cao hiệu kinh tế Các phong trào thi đua tạo điều kiện cho người lao động học hỏi kiến thức, kinh nghiệm từ người đồng nghiệp khác tạo gần gũi, hiểu người với Nếu phong trào thi đua hợp lý, đắn góp phần lớn việc thỏa mãn nhu cầu tinh thần cho người lao động như: nhu cầu giao tiếp, học hỏi… Khi xã hội ngày phát triển phong trào thi đua đồn thể ngày góp phần quan trọng việc tạo động lực cho người lao động tổ chức - Công ty nên có sách quan tâm đến khối lao động trực tiếp, thông qua việc quan tâm đến gia đình người lao động, tổ chức tặng quà cho cháu nhân ngày Tết trung thu hay ngày quốc tế thiếu nhi 01/06 - Công ty cần xây dựng văn hóa doanh nghiệp truyền đạt cho tập thể người lao động Công ty thông qua quan tâm tới khía cạnh việc thường xuyên tổ chức phong trào văn hóa, thể dục thể thao vào ngày lễ, ngày nghỉ, ngày kỷ niệm thành lập Cơng ty có giải thưởng cho cá nhân, tập thể thắng thi nêu danh ghi nhận thành tích Đồng thời tiếp tục trì tiếp tục phát huy sách phúc lợi cho khối lao động gián tiếp, bán gián tiếp để họ n tâm cơng hiến cho Công ty 3.3.5.3 Điều kiện thực giải pháp Ban Giám đốc Công ty, người lao động cần thực quy trình, quy định Cơng ty chế độ tiền lương, tiền công chế độ phúc lợi khác 3.3.5.4 Dự kiến kết giải pháp mang lại - Hồn thiện sách tiền lương: Hồn thiện hình thức trả lương theo thời gian; Chấm cơng quản lý, kiểm sốt thời gian làm việc người lao động; Hồn thiện hình thức trả lương sản phẩm khoán; Kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm - Hồn thiện sách khen thưởng 101 Luan van - Hồn thiện sách phúc lợi 3.4 Kiến ngh Về phía Nhà nước: Cần có chế, sách nâng cao chất lượng đội ngũ nhà quản trị Hiện nay, chất lượng đội ngũ nhà quản trị doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam cịn kinh nghiệm vấn đề kinh doanh với quốc tế Nhà nước quan xúc tiến phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ cần tổ chức hội thảo nhằm tuyên truyền vấn đề tới nhà quản trị, giúp họ nhận thức tầm quan trọng trình độ học vấn, kinh nghiệm quản trị đồng thời khuyến khích họ học tập Vì vậy, quan nhà nước, quyền địa phương, trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ cần phải xây dựng khóa đào tạo nhà quản lý kêu gọi, khuyến khích nhà quản trị tham gia Nhà nước cần tăng cường đầu tư phát triển đào tạo chuyên sâu ngành nghề khoa học kỹ thuật với trình độ chuyên sâu cao, đáp ứng nhu cầu ngày tăng DN việc áp dụng khoa học cơng nghệ tiên tiến vào q trình sản xuất, kinh doanh Đối với quyền địa phương: Với vai trị quản lý trực tiếp, quyền địa phương cần thực triệt để sách Nhà nước việc phát triển nguồn nhân lực hỗ trợ cho DN hoạt động địa bàn Ngồi ra, quyền địa phương cần tăng cường tổ chức hoạt động xúc tiến đầu tư, giới thiệu cơng ty có uy tín, mạnh đơn vị quản lý tới đối tác địa phương, giúp cho việc tiếp cận đối tác DN địa bàn tốt 102 Luan van Kết luận chương Trên sở phân tích đánh giá thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Xây dựng Thăng Long giai đoạn 2015-2017 chương 2, luận văn nêu lên số tồn cần khắc phục thời gian tới Đồng thời dựa theo định hướng mục tiêu phát triển Công ty cổ phần Xây dựn Thăng Long đến năm 2020, tác giả luận văn đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Xây dựn Thăng Long với nội dung cụ thể như: Hồn thiện cơng tác lập kế hoạch hóa NNL, hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đánh giá thực cơng việc, hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực, hồn thiện sách tiền lương, thưởng đãi ngộ nhân viên quản trị nguồn nhân lực Để giải pháp đề xuất thực thi áp dụng vào thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty cổ phần Xây dựn Thăng Long, tác giả luận văn có kiến nghị với phía Nhà nước quan chức địa phương 103 Luan van KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Sự phát triển đất nước thành công doanh nghiệp thiếu yếu tố người Vì vậy, cơng tác quản trị nhân lực có vai trị đặc biệt quan trọng để đảm bảo cho tồn phát triển doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu đề hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong nguồn lực doanh nghiệp nhân lực có điểm đặc biệt thể diện tất khâu q trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty định đến hiệu nguồn lực khác Quản trị nguồn nhân lực vấn đề quan tâm không tầm vĩ mơ mà cịn tầm vi mơ Cơng ty Cổ phần Xây dựng Thăng Long không nằm ngồi quy luật Luận văn hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn quản trị nguồn nhân lực, nhân tố ảnh hưởng, nội dung công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Trên sở tìm hiểu, thu thập thơng tin, phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng Thăng Long, đưa thành tựu, hạn chế nguyên nhân Luận văn đề xuất số giải pháp nhằm đánh giá tình hình nhân lưc tại, dự báo cho tương lai làm sở cho công tác quản trị nhân lực hướng Quản trị nguồn nhân lực vấn đề rộng lớn nên khuôn khổ luận văn sâu vào phân tích phận, vị trí cơng việc mà đưa nhìn chung bao quát quản trị nguồn nhân lực Công ty Rất mong nhận tham gia góp ý thầy cơ, ban lãnh đạo Cơng ty đồng nghiệp để luận vặn hoàn chỉnh áp dụng thực tế khả thi Kiến ngh - Về phía Nhà nước: Nhà nước quan xúc tiến phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ cần tổ chức hội thảo nhằm tuyên truyền, cần phải xây dựng khóa đào tạo nhà quản lý kêu gọi, khuyến khích nhà quản trị tham gia - Đối với quyền địa phương: Chính quyền địa phương cần tăng cường tổ chức 104 Luan van hoạt động xúc tiến đầu tư, giới thiệu cơng ty có uy tín, mạnh đơn vị quản lý tới đối tác địa phương, giúp cho việc tiếp cận đối tác Doanh nghiệp địa bàn tốt 105 Luan van DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO A Ngu n tài li u in I Sách [1] Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Tổng hợp Thành Phố Hồ Chí Minh [2] Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân [3] Nguyễn Thế Hòa (2016), Giáo trình Quản trị kinh doanh đại, mơn quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thủy lợi Hà Nội [4] Nguyễn Thành Hội (2002), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê [5] Đặng Quốc Bảo (1999) Khoa học tổ chức quản lý, Nhà xuất thống kê [6] Nguyễn Thế Hịa (2016), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực nâng cao, Tập giảng dùng cho lớp cao học, Trường Đại học Thủy lợi Hà Nội [7] Nguyễn Thế Hịa (2016), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, môn quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thủy lợi Hà Nội [8] Đồng Thị Thanh Phương – Nguyễn Thị Ngọc An (2012) Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Lao động xã hội [9] Nguyễn Hữu Thân (2012), Quản trị nhân sự, NXB Lao động xã hội [10] Phạm Đức Thành (1998), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội [11] Nguyễn Quốc Tuấn (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê [12] Phan Thị Thái (2008), Quản trị nhân lực, Giáo trình trường Đại học Mỏ - Địa chất [13] Nguyễn Hải Sản (1998), Quản trị học, NXB Thống kê, Hà Nội Ngu n tài li u khác 106 Luan van [14] Báo cáo tài năm 2015-2017 Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long [15] Điều lệ Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long B Các ngu n tài li u n tử [16] Website: www.vietnamworks.com [17] Website: www.backan.gov.vn 107 Luan van PHỤ LỤC Bảng 2.10 Thống kê công tác đào tạo Công ty Đơn vị: số lượng: người, tỷ lệ: % Năm 2015 Hình thức đào tạo Năm 2016 Năm 2017 Số người Tỷ l Số người Tỷ l Số người Tỷ l Do Công ty chủ động tổ chức 10 6,6 15 8,6 17 8,1 1.1 Tự đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ 3,9 10 5,7 13 6,2 1.2 Gửi đào tạo ngắn hạn nước kiến thức tư vấn giám sát, huy trưởng, quản lý dự án, tư vấn đấu thầu, thí nghiệm kiểm định 2,6 2,8 CBCNV tự đăng ký học lớp đào tạo dài hạn 1,9 2,3 2,87 2.1 Sau đại học nước 0,7 1,2 1,44 2.2 Đại học nước 1,3 1,2 1,44 2.3 Cao đẳng nước - - - (Nguồn: Phịng quản lý hành chính, vật tư an toàn lao động) 108 Luan van - Bảng 2.11 Phiếu đánh giá thực công việc PHIẾU ĐÁNH GIÁ Họ tên nhân viên:……………………… Mã số:…………… Chức vụ:…………………………….Ngạch, bậc lương:……… Đơn vị công tác:………………………………………………… Ngày đánh giá: Tốt Khá Trung bình Kém 1.Khối lượng cơng việc hồn thành 2 Chất lượng thực công việc 3 Thời gian làm việc 1.Tinh thần hợp tác công việc 2.Tinh thần học tập bồi dưỡng nâng cao trình độ C/ Chấp hành nội quy kỷ luật công ty Nội dung A/ Kết công tác B/ Hành vi tác phong công việc Xếp loại: - Điểm từ 20 đến 24: Tốt - Điểm từ 15 đến 19: Khá - Điểm từ 11 đến 14: Trung bình - Điểm từ đến 9: Kém Xếp loại trưởng phòng: Loại … Trưởng phòng: (ký tên) (Nguồn: Phịng quản lý hành chính, vật tư an tồn lao động) 109 Luan van Bản mơ tả cơng vi c v t í Kỹ sư x y d ng Kỹ sư chuyên nghành Dân dụng Tóm tắt cơng việc: Giám sát cơng trình, giám sát thiết kế Chức năng, trách nhiệm công việc: - Thực hoạt động hàng ngày định, giám sát cơng trình hạ tầng, dân dụng - Kiểm tra báo cáo tiến độ thi công; kiểm tra vật liệu xây dựng công trường - Phối hợp với tất phận - Giám sát nhà thầu phụ thi cơng cơng trình theo chi tiết thông số kỹ thuật định sẵn - Làm giá, hồ sơ thầu công tác tốn… Bản tiêu chuẩn cơng vi c Kỹ sư x y d ng Tiêu chuẩn công việc Kỹ sư xây dựng bao gồm: cấp, đào tạo, kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng, tố chất sau đây: Nam có sức khỏe tốt Tốt nghiệp đại học quy chuyên ngành kinh tế, xây dựng dân dụng công nghiệp, cầu đường, vật liệu xây dựng Tiếng Anh, tin học thành thạo Ưu tiên người có kinh nghiệm Có khả làm việc áp lực cao Có sức khỏe tốt 110 Luan van ... chung Công ty cổ phần x y d ng Thăng Long 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long 2.1.1.1 Tên địa công ty - Tên công ty: Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long -... CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THĂNG LONG 34 2.1 Khái quát chung Công ty cổ phần xây dựng Thăng Long 34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty. .. quản trị nguồn nhân lực kế thừa qua tác giả luận văn tìm khoảng trống cho đề tài nghiên cứu 33 Luan van CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG THĂNG LONG