1 Khái niệm, vai trò hoạch định NNL, các biện pháp điều chỉnh trong từng trường hợp mất cân đối cung cầu nhân lực 2 Quy trình hoạch định NNL 3 Khái niệm, ý nghĩa của phân tích công việc, các thông tin.
1 Khái niệm, vai trò hoạch định NNL, biện pháp điều chỉnh trường hợp cân đối cung - cầu nhân lực Quy trình hoạch định NNL Khái niệm, ý nghĩa phân tích cơng việc, thơng tin cần thu thập phân tích công việc Khái niệm mô tả công việc tiêu chuẩn công việc, nội dung cần có Khái niệm mục đích đánh giá thực công việc Các phương pháp đánh giá thực công việc