BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA KINH TẾ BÁO CÁO MÔN QUẢN LÝ BẢO TRÌ CÔNG NGHIỆP ĐỀ TÀI Các hệ thống quản lý bảo trì, hệ thống quản lý bảo trì bằng máy tính (CMMS) Ứn[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP HCM KHOA KINH TẾ BÁO CÁO MƠN QUẢN LÝ BẢO TRÌ CƠNG NGHIỆP ĐỀ TÀI: Các hệ thống quản lý bảo trì, hệ thống quản lý bảo trì máy tính (CMMS) Ứng dụng CMMS cho nhà máy điển hình GV HƯỚNG DẪN NHĨM SV THỰC HIỆN LỚP : ThS NGUYỄN PHƯƠNG QUANG : NHÓM : MAIM330406_06 TP Hồ Chí Minh, tháng 4, năm 2022 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… DANH SÁCH THÀNH VIÊN HỌ TÊN Dương Hoàng Long Nguyễn Thị Kiều Loan Đặng Thị Minh Nhật Nguyễn Thu Nhi Tô Thanh Phong MSSV 171432 13 191242 66 191242 87 191242 92 191242 99 NỘI DUNG THỰC ĐIỂM CÁ HIỆN NHÂN MỤC LỤC Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì hệ thống quản lý bảo trì máy tính (CMMS) 1.1 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì 1.2 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS 2 Các chức CMMS Công việc CMMS Những lợi ích CMMS 4.1 Lợi ích kỹ thuật 4.2 Lợi ích tài 4.3 Lợi ích quan điểm tổ chức Tình hình phát triển ứng dụng CMMS doanh nghiệp Những nguyên nhân gây thất bại ứng dụng CMMS Những yếu tố tạo nên thành công ứng dụng CMMS 10 Ứng dụng triển khai phần mềm Speedmaint Cloud CMMS nhà máy sản xuất gạch men thuộc Công ty Cổ phần Viglacera Thăng Long 11 8.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Viglacera Thăng Long 11 8.2 Giới thiệu phần mềm Speedmaint Cloud CMMS 12 8.3 Quy trình triển khai phần mềm CMMS 15 8.3.1 Những khó khăn mà nhà máy Viglacera Thăng Long gặp phải 8.3.2 Mục tiêu nhà máy Viglacera Thăng Long đề triển khai phần mềm 15 8.3.3 Quy trình triển khai CMMS cho nhà máy sản xuất Viglacera Thăng Long 8.3.4 15 16 Mô tả quy trình thực phần mềm nhà máy 17 8.3.5 Những khó khăn nhà máy Viglacera áp dụng Speedmaint Cloud CMMS 18 8.3.6 Những lợi ích nhà máy Viglacera áp dụng Speedmaint cloud CMMS 18 KẾT LUẬN 20 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì hệ thống quản lý bảo trì máy tính (CMMS) 1.1 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì Hệ thống quản lý bảo trì công cụ quản lý doanh nghiệp nhằm quản lý hoạt động bảo trì theo mục tiêu, nâng cao hiệu sản xuất, điều hành tốt tổ chức bảo trì phận có liên quan Hệ thống quản lý bảo trì thực thủ cơng máy tính hóa Từ việc phân tích chu kì hoạt động bảo trì bản, từ ta hiểu rõ hoạt động máy tính quản lý bảo trì Quy trình cho thấy phải phân tích cơng việc bảo trì, từ đâu đặt kế hoạch thực thi kế hoạch, cuối ghi nhận kết đạt từ rút kinh nghiệm để lần sau bảo trì đạt kết tốt Hệ thống quản lý bảo trì thực thủ cơng máy tính hóa Áp dụng hệ thống quản lý bảo trì thủ cơng số lượng máy móc, thiết bị ít; u cầu thay đổi hệ thống khơng nhiều; chi phí cho vật tư, phụ tùng thấp; có đội ngũ quản lý đầy đủ nhiều kinh nghiệm Tuy nhiên cần ý hệ thống quản lý bảo trì thủ cơng địi hỏi nhiều thời gian vận hành, khó truy xuất thơng tin, độ xác tính qn cịn vấn đề cần khắc phục, khả phản hồi thông tin chưa nhanh chóng kịp thời Để khắc phục nhược điểm người ta sử dụng Hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS (Computerized Maintenance Management System) 1.2 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS Hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS (Computerized Maintenance Management System) hệ thống quản lý bảo trì có sử dụng phần mềm ứng dụng máy tính (hoặc hệ thống máy tính nối mạng) Có cách phổ biến để phần mềm CMMS chạy được: cài trực tiếp máy tính khách hàng chạy web On-premise: Khi doanh nghiệp muốn chịu trách nhiệm với hệ thống CMMS gọi On-Premise CMMS Tức cài đặt, sử dụng, lưu trữ cơng ty Lợi ích loại người dùng có tồn quyền kiểm sốt truy xuất vào CMMS server có tồn quyền định sách liệu Điểm yếu việc triển khai CMMS theo mơ hình tốn chi phí phức tạp Bộ phận IT phải tìm kiếm, khởi tạo server, backup liệu cho phịng bảo trì, việc cập nhật phần mềm bất tiện không thường xuyên SAAS (Hạ tầng Cloud): Khi phần mềm quản lý bảo trì thiết bị CMMS chạy online, gọi SAAS CMMS Với phương án này, cơng ty phần mềm bảo trì lo thứ IT server, bảo mật liệu cho hệ thống Hệ thống phần mềm bảo trì CMMS truy xuất từ máy tính với trình duyệt phổ biến Chrome, Firefox…mà khơng cần phải cài đặt công cụ thứ vào máy tính nhân viên bảo trì Một điểm mạnh nửa phần mềm CMMS chạy web việc cập nhật hệ thống xử lý thường xuyên, người dùng lúc sử dụng phiên Tuy nhiên có mặt hạn chế việc phụ thuộc hạ tầng mạng kết nối internet CMMS giúp doanh nghiệp thực hiện: − Quản lý thiết bị, tài sản cơng việc bảo trì tốt − Thu thập xử lý nhanh chóng liệu liên quan đến: vật tư, lao động, dụng cụ chi phí phụ tùng − Tăng suất giảm chi phí sản xuất cách hiệu Mỗi ngành công nghiệp cần phần mềm quản lý bảo trì Có nhóm đối tượng sử dụng phần mềm này: − Ngành cơng nghiệp sản xuất: Có nhiều cơng ty sản xuất sản phẩm vật chất Họ có nhiều máy móc, dây chuyền sản xuất, xe nâng hàng thiết bị nặng địi hỏi cần phải bảo trì thường xuyên − Cơ sở vật chất nhà: Những cơng ty phải quản lý tịa nhà Các tòa nhà chung cư, rạp chiếu phim tồ nhà phủ; tất u cầu phải bảo trì Phần mềm quản lý bảo trì thiết bị CMMS giúp họ giải vấn đề cấu trúc, vấn đề cung cấp nước − Cơng ty vận tải: Có nhiều cơng ty quản lý hàng tá xe cộ phương tiện giao thông Các công ty cho thuê xe hơi, xe phân phối pizza, xe bus công cộng tàu vận chuyển hàng với hàng tá xe tải Tất cần sửa chữa định kỳ phần mềm quản lý bảo trì thiết bị CMMS − Ngành giao thơng vận tải: Đây phân loại đặc biệt bảo trì cho cơng ty có tài sản đường sá, đường ống dẫn nước, cáp quang trải dài diện tích rộng Phần mềm quản lý bảo trì thiết bị CMMS giúp bạn quản lý hệ thống bảo trì phức tạp để giữ máy móc ln vận hành hiệu Ưu điểm CMMS so với hệ thống quản lý bảo trì thủ cơng: − Số hóa việc lưu trữ liệu thiết bị − Quản lý thông tin bảo trì thiết bị nhanh chóng, lúc, nơi − Tìm kiếm, truy xuất liệu nhanh chóng xác − Giảm đáng kể cơng việc giấy tờ − Tối ưu hóa nguồn lực nguyên vật liệu cho cơng tác bảo trì − Tích hợp với hệ thống quản lý khác doanh nghiệp (dùng chung mạng máy tính) − Báo cáo tổng hợp bảo trì thiết bị theo nhiều dạng khác Các chức CMMS Hình 2.1: Chức CMMS − Quản lý phiếu bảo trì, xếp việc thực theo thứ tự ưu tiên theo dõi việc sửa chữa theo dõi thiết bị cụm thiết bị − Theo dõi việc thực phiếu bảo trì khẩn cấp bảo trì kế hoạch − Lưu trữ quy định bảo trì theo dõi thời gian bảo hành máy phận − Lưu trữ tài liệu kỹ thuật phận hướng dẫn sử dụng thiết bị phận thiết bị − Báo cáo công việc thực theo thời gian thực − Dựa bảo trì định kỳ theo thời gian lịch hay theo thời gian chạy máy, tự động tạo Phiếu bảo trì − Theo dõi chi phí bảo trì − Quản lý hàng tồn kho chức tự động kiểm soát đặt hàng − Thông báo cố cho người cung cấp dịch vụ phận bảo trì Cơng việc CMMS Một hệ thống quản lý bảo trì CMMS gồm có công việc sau: − Điều khiển danh sách cơng ty tài sản bảo trì thơng qua sổ ghi tài sản − Kiểm soát sổ sách tài sản, giá mua, tỷ lệ giảm giá − Lập danh mục kế hoạch bảo trì phịng ngừa hàng ngày − Điều khiển quy trình bảo trì phịng ngừa đưa tài liệu − Kiểm soát vấn đề phát sinh đưa tài liệu công việc bảo trì có kế hoạch khơng có kế hoạch − Tổ chức liệu nhân viên bảo trì bao gồm danh mục thay đổi công việc − Bảng kê kích thước cho máy đo dụng cụ − Điều khiển thiết bị xách tay để kiểm tra − Giúp đỡ dự án quản lý bảo trì − Cung cấp bảo trì kho thống kê chi phí − Điều khiển bảo trì hàng hố tồn kho (quản lý cửa hàng, yêu cầu mua) Công ty Cổ phần Viglacera Thăng Long thành đơn vị thành viên trực thuộc Tổng công ty Viglacera – CTCP Được thành lập theo định số: 1379/QĐ-BXD ngày 22/09/2000 Bộ trưởng Bộ xây dựng với tên gọi Nhà máy gạch men Thăng Long Viglacera Thăng Long chuyên cung cấp dòng sản phẩm gạch ốp, gạch lát, ngói tráng men, platinum, ngoại thất & giả cổ chất lượng cao Tầm nhìn: Duy trì vị dẫn đầu lĩnh vực kinh doanh vật liệu xây dựng, phát triển nhanh chóng bền vững sản phẩm có lợi cạnh tranh sản phẩm xanh, sản phẩm thân thiện với môi trường, hướng tới trở thành thương hiệu hàng đầu thị trường Đông Nam Á Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm gạch ốp lát mang thương hiệu Viglacera với chất lượng hàng đầu Việt Nam, thị trường quốc tế ghi nhận, góp phần thay đổi diện mạo kiến trúc dự án, cơng trình 8.2 Giới thiệu phần mềm Speedmaint Cloud CMMS Hình 8.2: Logo Speedmaint Công ty TNHH MTV phần mềm Speedmaint tiền thân Công ty TNHH MTV phần mềm Citywork Việt Nam Năm 2020, cơng ty thức đổi tên thành SpeedMaint với sứ mệnh mở rộng lĩnh vực CityWork, cung cấp giải pháp quản lý bảo trì đầy đủ loại tài sản, thiết bị doanh nghiệp Phần mềm SpeedMaint CMMS tiên phong tảng Cloud để hỗ trợ tối đa công tác quản lý tài sản cơng việc bảo trì từ xa máy móc cơng trì Mục tiêu Speedmaint trở thành đơn vị cung cấp giải pháp phần mềm quản lý bảo trì tài sản, thiết bị doanh nghiệp hàng đầu tất lĩnh vực, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh, đồng thời tiết kiệm thời gian chi phí việc bảo trì tài sản, gia tăng hiệu sử dụng tài sản, kéo dài vòng đời tài sản, đảm bảo sản xuất hiệu quả, nâng cao chất lượng sản phẩm doanh nghiệp Ưu điểm phần mềm: − Qt mã QR code tra cứu thơng tin máy móc − Tự động tổng hợp phân tích số KPI đánh giá tiêu chất lượng công việc nhân viên Từ đánh giá mức độ hài lịng từ phía khách hàng − Cơng cụ hỗ trợ quản lý, thực công việc web mobile cách linh hoạt − Hỗ trợ cảnh báo, nhắc nhở công việc đến hạn, mức độ ưu tiên − Tự động phân loại cơng việc bảo trì dự án theo thời gian tính chất mức độ Đặc điểm phầm mềm: − Lưu trữ liệu điện toán đám mây, dễ cài đặt, tiết kiệm chi phí − Các đơn vị chủ động tạo chỉnh sửa nội dung cung cấp nhanh thông tin tới đối tác khách hàng − Dễ dàng truy cập lúc, nơi thông qua kết nối Internet − Ứng dụng Mobile hỗ trợ làm việc lúc, nơi cách linh hoạt Chức phần mềm: Chức Quản lý tài sản cho phép doanh nghiệp theo dõi tài sản vật chất tài sản cố định, chẳng hạn trang thiết bị, máy móc, phương tiện giới sở hạ tầng Đối với tài sản, phần mềm ghi nhận lưu trữ thông tin quan trọng cần thiết cho công tác quản lý tài sản như: ngày mua, giá cả, số sê-ri, thông số kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng, bảo hành, vị trí lắp đặt, tình trạng sử dụng, lịch sử vận hành, lịch sử bảo trì, giấy phép kiểm định… Tính cho phép doanh nghiệp xếp, phân loại tài sản theo loại, phòng ban danh mục khác Chức Quản lý vật tư phụ tùng (VTPT) tồn kho giúp doanh nghiệp đảm bảo VTPT cần thiết cho cơng tác bảo trì ln sẵn sàng cần đến Tính cho phép theo dõi lượng VTPT tồn kho, lịch sử sử dụng VTPT Từ đưa khuyến nghị ngưỡng tồn kho VTPT tối thiểu an toàn cho hoạt động bảo trì doanh nghiệp Tính cho phép cảnh báo VTPT tồn kho nằm ngưỡng an toàn tự động đề xuất mua hàng VTPT bổ sung Chức Quản lý mua hàng & nhà cung cấp VTPT phần mềm tích hợp tính quản lý mua hàng, cho phép ghi nhận thông tin đơn hàng mua sắm VTPT ... niệm hệ thống quản lý bảo trì hệ thống quản lý bảo trì máy tính (CMMS) 1.1 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì 1.2 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS 2 Các chức CMMS Cơng việc CMMS. .. ích nhà máy Viglacera áp dụng Speedmaint cloud CMMS 18 KẾT LUẬN 20 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì hệ thống quản lý bảo trì máy tính (CMMS) 1.1 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì Hệ thống quản. .. người ta sử dụng Hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS (Computerized Maintenance Management System) 1.2 Khái niệm hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS Hệ thống quản lý bảo trì máy tính CMMS (Computerized