(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay

(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay(Luận văn thạc sĩ) Giải pháp đào tạo và phát triển kỹ năng mềm cho nhân sự doanh nghiệp khởi nghiệp ở Việt Nam hiện nay

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI LÊ VĂN THÀNH GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO NHÂN SỰ CÁC DOANH NGHIỆP KHỞI NGHIỆP Ở VIỆT NAM HIỆN NAY Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số : 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS VŨ TUẤN HƯNG HÀ NỘI, 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi; số liệu, tư liệu sử dụng Luận văn trung thực, có xuất xứ rõ ràng; phát đưa Luận văn kết nghiên cứu tác giả Luận văn TÁC GIẢ LUẬN VĂN LÊ VĂN THÀNH MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO NHÂN SỰ DOANH NGHIỆP KHỞI NGHIỆP 10 1.1 Một số khái niệm 10 1.2 Nội dung đào tạo phát triển kỹ mềm cho nhân doanh nghiệp khởi nghiệp 29 1.3 Ảnh hưởng kỹ mềm đến hiệu công việc doanh nghiệp khởi nghiệp 34 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển kỹ mềm cho nhân doanh nghiệp khởi nghiệp 35 Chương THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO NHÂN SỰ CÁC DOANH NGHIỆP KHỞI NGHIỆP Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 39 2.1 Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam 39 2.2 Thực trạng kỹ mềm nhân doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam 47 2.3 Đào tạo phát triển kỹ mềm cho nhân doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam 52 2.4 Đánh giá chất lượng đào tạo phát triển kỹ mềm cho nhân doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam 54 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG MỀM CHO NHÂN SỰ CÁC DOANH NGHIỆP KHỞI NGHIỆP TẠI VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2018 – 2025 58 3.1 Phương hướng mục tiêu 58 3.2 Giải pháp 59 KẾT LUẬN 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 PHỤ LỤC 79 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp UNCTAD United Nations Conference on Trade and Development VCCI Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam VN Việt Nam DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Ngành nghề khởi nghiệp có phân hố đa dạng 40 Hình 2: Đặc điểm doanh nghiệp khởi nghiệp VN 41 Hình 3: Đặc điểm (tiếp) doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam 41 Hình 4: Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam 42 Hình 5: Triển vọng kinh doanh doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam 42 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong vài năm trở lại đây, thúc đẩy khởi nghiệp coi mục tiêu đồng thời phương tiện để thực ba đột phá chiến lược VN, bao gồm thể chế, hạ tầng nguồn nhân lực Kiếm sống, làm giàu phụng xã hội đường khởi nghiệp tổ chức quyền, đồn thể, tổ chức trị, xã hội, tổ chức phát triển, hiệp hội, trường đại học đặc biệt quan tâm Bên cạnh bối cảnh thị trường ngày cạnh tranh gay gắt, khốc liệt, DN đặc biệt DN khởi nghiệp phải có nhiều thay đổi cách thức tổ chức quản lý cách thức tiến hành hoạt động kinh doanh Điều đòi hỏi người lao động, nhân phải gánh vác trách nhiệm nhiều đóng góp cách có hiệu việc gia tăng suất lao động hoạt động đổi liên tục DN Nhiều cơng việc khơng địi hỏi người lao động phải có trình độ đào tạo ngày cao hơn, mà họ cịn phải có kỹ thích ứng với thay đổi, có lực giải vấn đề phức tạp nảy sinh thực tiễn cơng việc nhiều hơn! Nói cách khác, người lao động kỷ XXI, cách mạng công nghiệp 4.0 phải có trình độ chun mơn xuất sắc nhất, có tư sáng tạo cần trang bị kỹ cần thiết để đối mặt với thay đổi công nghệ, thị trường Việc không trang bị đầy đủ kỹ mềm khơng thiệt thịi cho thân người lao động, mà cịn ảnh hưởng khơng nhỏ đến hiệu công việc cá nhân từ làm giảm sức cạnh tranh DN, đặc biệt DN khởi nghiệp bối cảnh toàn cầu hoá Càng chậm trễ việc trang bị kỹ mềm cho nhân sự, người lao động bao nhiêu, DN nói chung DN khởi nghiệp nói riêng bỏ lỡ hội quý giá để gia tăng hiệu quả, suất lao động sức cạnh tranh DN thương trường nhiêu! Căn vào tình hình thực tế nói kết hợp với hiểu biết đam mê kỹ mềm lĩnh vực khởi nghiệp, tác giả chọn đề tài “Giải pháp đào tạo phát triển kỹ mềm cho nhân doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam nay” để nghiên cứu Tình hình nghiên cứu đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu nước Trong khoảng năm trở lại đây, “sức nóng” lĩnh vực khởi nghiệp dành nhiều quan tâm chuyên gia nghiên cứu lý luận thực tiễn VN Các cơng trình nhà nghiên cứu cơng bố nhiều hình thức đề tài nghiên cứu khoa học, luận án Tiến sỹ, luận văn Thạc sỹ, loại tạp chí, sách tham khảo, giáo trình, tài liệu hội nghị, hội thảo, tài liệu giảng dạy Dưới số tài liệu tiêu biểu: “Chính sách tài hỗ trợ DN khởi nghiệp: Kinh nghiệm số nước gợi ý cho VN”, [3]của Thạc sỹ Lê Minh Hương, Tạp chí Quản lí Ngân quỹ Quốc gia số 176 (2/2017) Bài viết nhận định, xu hướng khởi nghiệp tất yếu với VN năm tới đây, cần chuẩn bị điều kiện cần đủ để hỗ trợ tạo môi trường thuận lợi giúp DN khởi nghiệp phát triển tăng trưởng nhanh Tác giả tập trung vào nhóm giải pháp liên quan đến tài sách thuế, sách tín dụng, sách hỗ trợ thông qua vườn ươm số sách khác từ kinh nghiệm tham khảo nước khu vực giới để gợi ý cho VN Tuy lấy minh chứng ví dụ rõ ràng từ kinh nghiệm, sách nước khu vực (Singapore, Thái Lan, Ấn Độ, Trung Quốc,…) hay giới nước thuộc OECD (Economic Co-operation and Development - Tổ chức Hợp tác Phát triển kinh tế) tác giả lại chưa đề cập đến vấn đề quan trọng liên quan đến đào tạo phát triển đội ngũ nhân mà cụ thể người đứng đầu DN khởi nghiệp với nhân liên quan đến phận tài (cả chuyên mơn, nghiệp vụ lẫn kỹ năng) để cho sử dụng, tận dụng khai thác triệt để hiệu từ sách tài vĩ mô mà DN khởi nghiệp thụ hưởng Cuốn “Khởi nghiệp – Sạt nghiệp luôn”, Nhà xuất Dân Trí, Hà Nội, 2016 Thạc sỹ Vũ Tuấn Anh – Trưởng dự án Khởi nghiệp Cộng đồng Hoa Sen Group kiêm Giám đốc Điều hành Viện quản lý Việt Nam [1] Cuốn sách tập hợp nhiều viết khác chia thành ba phần, gồm: Hiểu khởi nghiệp; Chuẩn bị cho khởi nghiệp Những học khởi nghiệp; kể lại kinh nghiệm 20 năm khởi nghiệp góc nhìn tác giả vấn đề từ vi mô đến vĩ mô cộng đồng khởi nghiệp VN Ngoài việc dặn dị bạn sinh viên có ý định khởi nghiệp cần có trách nhiệm với thất bại (nếu xảy ra) thân, tránh để gia đình, người thân phải gánh vác gánh nặng họ gây tác giả gợi ý tương đối chi tiết việc cần làm để chuẩn bị cho trình khởi nghiệp Một gợi ý vô quan trọng trau dồi hồn thiện kỹ mềm giao tiếp, làm việc đồng đội,… để phối hợp với cộng vượt qua áp lực công việc giai đoạn khởi nghiệp Dù đánh giá cao có gợi ý, lời khuyên sát sườn cho bạn trẻ khởi nghiệp liên quan đến kỹ mềm tác giả dừng lại kinh nghiệm hay góc nhìn thân mà chưa đưa giải pháp mang tính hệ thống hay kế hoạch mang tính bản, dài hạn lâu dài để nhân DN khởi nghiệp chủ động trình tiếp thu, rèn luyện, tự học, tự đào tạo phát triển kỹ mềm thân phù hợp với vị trí cơng việc hay giai đoạn cụ thể DN khởi nghiệp VN Bài viết “Chính sách hỗ trợ khởi nghiệp: Thực trạng giải pháp”, TS Nguyễn Hồng Quy – Học viện Hành Quốc gia năm 2017 [6] Bài viết nghiên cứu sách hỗ trợ khởi nghiệp VN UNCTAD (2012) đưa nội dung liên quan đến sách hỗ trợ khởi nghiệp cần ưu tiên đầu tư, bao gồm: (i) xây dựng chiến lược khởi nghiệp quốc gia; (ii) tối ưu hóa mơi trường pháp lý; (iii) tăng cường giáo dục tinh thần khởi nghiệp phát triển kỹ năng; (iv) tạo điều kiện trao đổi đổi công nghệ; (v) hỗ trợ tiếp cận tài chính; (vi) nâng cao nhận thức khởi nghiệp thiết lập cụm liên kết, cụm ngành công nghiệp, hiệp hội hỗ trợ Kết khảo sát 198 DN khởi nghiệp năm 2015 - 2016 địa bàn Hà Nội sách hỗ trợ khởi nghiệp Nhà nước quan tâm, lỗ hổng, hạn chế, khiến DN khởi nghiệp chưa đủ điều kiện phát huy hết tiềm Từ đó, viết đề xuất số giải pháp cải thiện sách hỗ trợ khởi nghiệp VN thời gian tới Bài viết cho thấy, theo UNCTAD, trọng tâm kỹ khởi nghiệp bao gồm kỹ mềm lực chun mơn cần có kiến thức khởi nghiệp, kế hoạch kinh doanh, lực tài kỹ quản lý Tuy nhiên, theo kết khảo sát điều tra, nhìn chung, sách giáo dục tinh thần khởi nghiệp phát triển kỹ chưa nhận hài lòng hoàn toàn từ DN Luận văn Thạc sỹ Quản lí kinh tế “Phát triển thương hiệu giai đoạn khởi nghiệp công ty TNHH Đồ chơi Thân thiện” (2016) Nguyễn Đức Tính, Học viện Khoa học Xã hội, Viện hàn lâm Khoa học Xã hội VN [9] Đề tài nghiên cứu chứng minh vai trò quan trọng việc xây dựng thương hiệu DN khởi nghiệp đưa số đề xuất với việc xây dựng thương hiệu công ty TNHH Đồ chơi Thân thiện Đề tài dừng lại việc xây dựng phát triển thương hiệu cho DN khởi nghiệp cụ thể chưa khái quát khác biệt DN khởi nghiệp DN khác để đưa chiến lược, mục tiêu kế hoạch làm thương hiệu bền vững Bên cạnh đó, luận văn chưa trọng tới việc đào tạo kỹ đặc biệt kỹ mềm (kỹ sáng tạo, kỹ phản biện,…) cho đội ngũ quản lí thực thi việc xây dựng phát triển thương hiệu cho DN, giúp DN khởi nghiệp không ngừng đổi mới, sáng tạo phát triển bền vững Tuy nhiên, đề tài khởi nghiệp mẻ VN nên dù có nhiều cách tiếp cận, góc nhìn chủ yếu tập trung vào vấn đề vĩ mơ chế, sách, hệ sinh thái, vốn, cơng nghệ,… hỗ trợ khởi nghiệp, chưa có đề tài nghiên cứu để hỗ trợ đào tạo nhân sự, người trực tiếp tham gia hoạch định đường lối, điều hành triển khai công việc cụ thể DN khởi nghiệp, đặc biệt đào tạo phát triển mảng kỹ mềm 2.2 Tình hình nghiên cứu ngồi nước Cuốn sách “The startup game” (Cuộc chơi khởi nghiệp), 2013, William Henry Draper III Willliam Draper III nhà đầu tư mạo hiểm khu vực bờ Tây[24], California, Hoa Kỳ Ông người sáng lập quỹ đầu tư Sutter Hill Palo Alto, Chủ tịch ngân hàng Xuất – Nhập Hoa Kỳ, Phó tổng thư ký Liên Hợp Quốc, cổ đông hoạt động Tổng công ty Đầu tư mạo hiểm Draper Richard L.P., cơng ty Draper Investment tập đồn Draper International Cuốn sách lý giải làm để công ty khởi nghiệp lọt vào mắt xanh nhà đầu tư đầy kinh nghiệm? Điểm đặc biệt sách thể cách mà tác giả phân tích yêu tố để giúp khởi nghiệp thành công thông qua hai yếu tố: người sản phẩm mơ hình kinh doanh Tuy nhiên, sách chưa đề cập đến giải pháp giúp đào tạo phát triển kỹ mềm cho nhân DN khởi nghiệp, liên quan đến hai yếu tố quan trọng bậc giúp DN khởi nghiệp thành cơng, người ... triển kỹ mềm cho nhân doanh nghiệp khởi nghiệp Chương Thực trạng đào tạo phát triển kỹ mềm cho nhân doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam Chương Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo phát triển kỹ. .. nghiệp Việt Nam 47 2.3 Đào tạo phát triển kỹ mềm cho nhân doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam 52 2.4 Đánh giá chất lượng đào tạo phát triển kỹ mềm cho nhân doanh nghiệp khởi. .. NĂNG MỀM CHO NHÂN SỰ CÁC DOANH NGHIỆP KHỞI NGHIỆP Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 39 2.1 Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp khởi nghiệp Việt Nam 39 2.2 Thực trạng kỹ mềm nhân doanh nghiệp khởi nghiệp