Chọn lầmnhântàicònhơnbỏsót
Nhận diện được nhân viên tiềm năng là bước quan trọng trong việc xây dựng đội
ngũ nhân lực kế thừa.
Tuy nhiên, nếu đánh đồng thay vì phân
loại để có chính sách khác nhau, thế
mạnh của nhân viên sẽ không được khai
thác đầy đủ.
Doanh nghiệp (DN) của bạn có thực hiện
chương trình nhân viên tiềm năng không
và làm thế nào để bạn xác định nhân viên
tiềm năng trong tổ chức của mình? Đây là câu hỏi chúng tôi đã đặt ra cho các DN
đang hoạt động tại Việt Nam.
Kết quả khảo sát thật bất ngờ: hầu hết các DN đều cho biết có thực hiện chương
trình vì đây là đội ngũ nhân viên có thành tích làm việc tốt. Tuy nhiên, có đến 43%
trong tổng số gần 80 DN tham gia cho biết họ không hề có chương trình này và chỉ
có 7% DN trong số đó sử dụng công cụ chuyên biệt để nhận diện/tuyển chọnnhân
viên tiềm năng.
Để tìm ra nhân viên tiềm năng, tất cả các DN đều chọn cách xem xét thành tích từ
kết quả đánh giá thành tích và lời giới thiệu từ người quản lý trực tiếp. Tuy nhiên,
khoảng 6% trong số đó sẽ phỏng vấn và sử dụng các công cụ để kiểm chứng lại
đánh giá của mình để chọn được nhân viên tiềm năng.
Đồng thời, DN cũng sẽ đánh giá sự phù hợp của nhân viên với DN bằng những
công cụ nội bộ, năng lực lãnh đạo Họ sẽ tập trung chính về thành tích của nhân
viên, tác phong lãnh đạo, khát vọng, trí tuệ, tư duy chiến lược, khả năng học hỏi và
mức độ rủi ro để biết được đây có phải là “mỏ vàng” chưa khai thác của mình
hay không.
Trong 2 năm liền, chúng tôi đều khảo sát về chính sách tìm kiếm nhân viên tiềm
năng. Cả hai năm 2011 và 2012, đa số các DN đều chọn thông báo cho nhân viên
tiềm năng biết được ý định của tổ chức về việc sẽ phát triển họ trong dài hạn.
Con số này lên đến hơn 80%. Tuy nhiên, tỷ lệ phần trăm các DN hoạch định con
đường sự nghiệp cho nhân viên lại không cao như vậy, chỉ 61% DN có hoạch định
con đường sự nghiệp cho nhân viên. Trong đó cũng chỉ có 47% DN sẽ chia sẻ
hoạch định của mình để nhân viên biết rõ về con đường sự nghiệp của họ.
Thực tế, các nhà lãnh đạo cấp cao của ngày mai không phải lúc nào cũng là những
người có kết quả ấn tượng nhất ngày hôm nay. Vì vậy, DN cần có một cách thức
đáng tin cậy để phân biệt tiềm năng trong tương lai và thành tích hiện tại.
Nếu những người lãnh đạo của DN gặp khó khăn trong việc phân biệt giữa thành
tích hiện tại và tiềm năng lãnh đạo, họ có thể bỏsót những tài năng lãnh đạo trong
tương lai hoặc lựa chọn ứng viên không phù hợp. chúng tôi đã thực nghiệm và
triển khai GFI (Các nhân tố phát triển) - một công cụ khảo sát trực tuyến 360 độ,
cho phép DN đo lường các đặc điểm cụ thể giúp chỉ ra các tiềm năng lãnh đạo.
Công cụ này giúp DN có thể tập trung trực tiếp vào việc phát triển lãnh đạo; nhận
diện các tài năng mà DN có thể bỏsót cũng đảm bảo nhân viên của DN được phát
huy mọi cơ hội phát triển.
Trường hợp thực tế, có một học viện nọ muốn tìm ra đội ngũ các nhà lãnh đạo cấp
trung. Chúng tôi tiến hành GFI cho 25 trưởng bộ phận, so sánh các phản hồi với
các dữ liệu chuẩn đoán khác và kết quả đã được thảo luận ở một diễn đàn về nhân
tài như sau: chỉ 8 trong số 25 người được xem là có tiềm năng; 14 trong số các
trưởng bộ phận được đánh giá là có thành tích hiện tại tốt nhưng lại có tiềm năng
lãnh đạo thấp.
Những phát hiện này thách thức các định kiến và chỉ rõ sai lầm của DN khi hoạch
định chiến lược nhân sự cho mình. Bởi, các cá nhân có tiềm năng lại không được
xem là nhà lãnh đạo trong tương lai.
Nhân viên tiềm năng và nhân viên có thành tích tốt khác nhau không? Nếu có,
khác nhau ở điểm nào? Theo tôi, có sự khác biệt rõ ràng và có cách nhận diện họ
đặc biệt khác với số đông còn lại ở Việt Nam.
Kinh nghiệm của chúng tôi là phải tuyển chọn họ khác nhau, đánh giá họ cũng
khác nhau. Đồng thời, so sánh họ với những nhân viên tiềm năng khác.
Chúng tôi thiết kế những bộ năng lực khác nhau cho nhân viên tiềm năng và do
vậy, cũng tưởng thưởng họ khác nhau Tất cả chỉ đều nhắm đến mục đích là phát
huy tiềm năng của họ một cách tốt nhất và hữu ích nhất cho DN.
. Chọn lầm nhân tài còn hơn bỏ sót Nhận diện được nhân viên tiềm năng là bước quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ nhân lực kế thừa. Tuy nhiên, nếu. tiềm năng lãnh đạo, họ có thể bỏ sót những tài năng lãnh đạo trong tương lai hoặc lựa chọn ứng viên không phù hợp. chúng tôi đã thực nghiệm và triển khai GFI (Các nhân tố phát triển) - một công. và chỉ rõ sai lầm của DN khi hoạch định chiến lược nhân sự cho mình. Bởi, các cá nhân có tiềm năng lại không được xem là nhà lãnh đạo trong tương lai. Nhân viên tiềm năng và nhân viên có