MỤC LỤC MỤC LỤC i PHẦN I LỜI MỞ ĐẦU 1 PHẦN II NỘI DUNG 2 CHƯƠNG I MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ VÀ SỨC LAO ĐỘNG THEO QUAN ĐIỂM CỦA MÁC LÊNIN 2 1 1 Khái niệm về dịch vụ 2 1 1 1 Định nghĩa dịch vụ 2.MỤC LỤCMỤC LỤCiPHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU1PHẦN II: NỘI DUNG2CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ VÀ SỨC LAO ĐỘNG THEO QUAN ĐIỂM CỦA MÁC LÊNIN21.1. Khái niệm về dịch vụ21.1.1. Định nghĩa dịch vụ21.1.2.Tính chất của ngành dịch vụ21.2. Lý luận về sức lao động41.2.1.Sự chuyển hoá sức lao động thành hàng hoá41.2.2.Hàng hoá sức lao động là hàng hoá đặc biệt6CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VÀ HÀNG HÓA SỨC LAO ĐỘNG HÀNG HÓA ĐẶC BIỆT TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM92.1. Thực trạng dịch vụ92.1.1. Vai trò của ngành Dịch vụ trong nền kinh tế92.1.2. Một số vấn đề đặt ra102.2. Thực trạng hàng hóa sức lao động ở nước ta112.2.1. Thực trạng cung lao động112.2.2. Thực trạng cầu lao động132.2.3. Nguyên nhân của những hạn chế :14CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ HÀNG HÓA ĐẶC BIỆT TẠI VIỆT NAM153.1. Đối với dịch vụ153.1.1. Một là, cần hiểu rõ vai trò, vị trí của ngành Dịch vụ trong thúc đẩy phát triển kinh tế v153.1.2. Xây dựng hoàn thiện hệ thống luật pháp, chính sách và thể chế phù hợp và tạo thuận lợi cho sự phát triển của ngành Dịch vụ.153.1.3. Thúc đẩy cạnh tranh trong ngành Dịch vụ, đẩy mạnh xuất khẩu dịch vụ;163.1.4. Thúc đẩy cạnh tranh, khuyến khích các phát minh, sáng tạo trong ngành dịch vụ.163.2. Đối với hàng hóa sức lao động16PHẦN III: KẾT LUẬN19TÀI LIỆU THAM KHẢO20 PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦUSau 30 năm đổi mới, những thành tựu và kinh nghiệm, bài học đúc kết từ thực tiễn tạo tiền đề, nền tảng quan trọng để đất nước ta tiếp tục đổi mới và phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới. Trong những năm qua, nền kinh tế Việt Nam đã và đang đạt được nhiều thành tích đáng kể, tăng trưởng luôn đạt mức cao, có nhiều năm liên tiếp tăng trưởng GDP vượt chỉ tiêu của Quốc Hội. Với thực tiễn và tiềm năng vẫn còn một số hạn chế nhất định trong quá trình phát triển kinh tế đất nước mà nếu Đảng và nhà nước nắm bắt được điểm thiếu xót để hạn chế, đông thời tập trung vào cơ hội và tiềm năng sẵn có thì sẽ tạo lên một cú đệm lớn phát triển nền kinh tế thị trường nói chung và nền kinh tế hàng hóa nói riêng. Để thúc đẩy kinh tế đất nước phát triển bền vững, cần tiếp tục có nhiều giải pháp được thực hiện song hành trong thời gian tới. . Cùng với đó, nguồn lao động là tài sản quý giá và to lớn của quốc gia; là một trong những điều kiện tiên quyết thúc đẩy sự tăng trưởng kinh tế. Ngày nay, sự thịnh vượng của các quốc gia không còn chỉ dựa vào sự giàu có của nguồn tài nguyên thiên nhiên mà được xây dựng chủ yếu trên nền tảng văn minh trí tuệ của con người. Tuy nhiên, việc đào tạo, phát triển và những chính sách đãi ngộ người lao động trên thế giới vẫn còn nhiều bất cập. Do đó, việc đề ra những chính sách và giải pháp nhằm bình ổn thị trường đặc biệt này luôn luôn có ý nghĩa thời sự cả về lý thuyết lẫn thực tiễn. Để hiểu rõ hơn vấn đề nên em chọn nghiên cứu đề tài: ” Tìm hiểu sự vận dụng lý luận kinh tế chính trị Mác Lênin về dịch vụ và hàng hóa đặc biệt và sự vận dụng ở Việt Nam” PHẦN II: NỘI DUNGCHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ VÀ SỨC LAO ĐỘNG THEO QUAN ĐIỂM CỦA MÁC LÊNIN1.1. Khái niệm về dịch vụ1.1.1. Định nghĩa dịch vụDịch vụ là một quá trình gồm các hoạt động hậu đài và các hoạt động phía trước, nơi mà khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ tương tác nhau. Mục đích của việc tương tác này là nhằm thõa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng theo cách khách hàng mong đợi, cũng như tạo ra giá trị cho khách hàng. Dịch vụ là một quá trình có mức độ vô hình cao. Việc tạo ra hay hình thành một dịch vụ thường xảy ra trong quá trình tương tác giữa khách hàng với tổ chức, thậm chí có những dịch vụ sẽ không xảy ra nếu không có sự hiện diện của khách hàng, chẳng hạn như dịch vụ cắt tóc.Nhìn chung một dịch vụ trọn gói bao gồm bốn thành phần: Phương tiện: phải có trước khi một dịch vụ cung cấpHàng đi kèm: hàng được mua hay tiêu thụ hoặc là tài sản của khách hàng cần được xử lý.Dịch vụ hiện: những lợi ích trực tiếp và là khía cạnh chủ yếu của dịch vụDịch vụ ẩn: những lợi ích mang tính tâm lý do khách hàng cảm nhận.Ví dụ, dịch vụ nhà nghỉ, yếu tố phương tiện là tòa nhà bằng bê tông được trang trí nội thất bên trong, yếu tố hàng đi kèm là xà phòng, giấy vệ sinh, yếu tố dịch vụ hiện là giường êm ái trong căn phòng sạch sẽ, và yếu tố dịch vụ ẩn là nhà ngỉ có vẻ an ninh, nhân viên tiếp tân hòa nhã vui vẻ. Thời kỳ C.Mác nghiên cứu, dịch vụ chưa phát triển mạnh mẽ như ngày nay. Khi đó khu vực chiếm ưu thế của nền kinh tế vẫn là sản xuất hàng hóa vật thể hữu hình chấm khu vực dịch vụ chưa thể trở thành phổ biến chấm cho nên trong lý luận của mình phải Các Mác có điều kiện để trình bày về dịch vụ một cách xuất sắc chấm Điều này làm cho nhiều người ngộ nhận rằng, Các Mác chỉ biết tới hàng hóa vật thể. Trái lại theo Các Mác dịch vụ đó là dịch vụ cho sản xuất thì nó thuộc khu vực hàng hóa cho sản xuất và dịch vụ cho tiêu dùng thì nó thuộc phạm trù hàng hóa tiêu dùng.Về tổng quát, dịch vụ thực chất cũng là một cửa hàng hóa mà thôi. Khác với hàng hóa thông thường phẩm dịch vụ là hàng hóa không thể cất trữ việc sản xuất và tiêu dùng dịch vụ được diễn ra đồng thời. Trong điều kiện ngày nay do sự phát triển của phân công lao động xã hội dưới tác động của sự phát triển khoa học công nghệ và dịch vụ ngày càng có vai trò quan trọng trong việc thỏa mãn nhu cầu văn minh của con người1.1.2.Tính chất của ngành dịch vụDịch vụ có một số đặc thù hay tính chất giúp ta phân biệt với các loại hàng hóa hữu hình khác. Người ta thừa nhận dịch vụ có một số đặc thù sau đây: Tính vô hình: Tính vô hình của dịch vụ là tính chất không thể sờ mó hay nắm bắt dịch vụ, không có một hình dạng cụ thể như một sản phẩm. Những kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng thường bao gồm một chuỗi các hoạt động. Mỗi hoạt động đại diện cho một vài tương tác giữa tổ chức cung cấp dịch vụ với khách hàng. Do đó về cơ bản sản phẩm dịch vụ là việc thực hiện, mà nó trái ngược với sản phẩm vật lý vốn hữu hình. Một dịch vụ không phải là một vật thể để chúng ta có thể giữ trong tay hay kiểm tra, chúng ta cũng không thể sờ mó, nếm thử hay mặc thử một dịch vụ, cũng khó để chúng ta có thể tưởng tượng ra tác động của một dịch vụ, chẳng hạn như một kiểu tóc mới hoặc một buổi trình diễn âm nhạc. Và do tính chất vô hình, một dịch vụ không thể thao diễn hoặc biểu diễn trước. Tính không thể tách rời ( sản xuất và tiêu thụ đồng thời) Tính không thể tách rời của dịch vụ ở đây muốn nói tới việc khó khăn trong việc phân biệt giữa việc tạo thành một dịch vụ và việc sử dụng dịch vụ như là hai công việc riêng biệt hoặc hai quá trình riêng biệt. Một dịch vụ không thể tách rời thành hai giai đoạn: giai đoạn tạo thành và giai đoạn sử dụng nó. Sự tạo thành và sử dụng của hầu hết các dịch vụ sẽ xảy ra đồng thời với nhau. Dịch vụ và hàng hóa không giống nhau. Hàng hóa đầu tiên được sản xuất, đưa vào kho, bán và sử dụng. Còn một dịch vụ được tạo ra và được sử dụng suốt quá trình tạo ra dịch vụ đó. Ví dụ như một bài học piano đòi hỏi sự hiện diện của người học ( khách hàng). Và dịch vụ này không thể xảy ra mà không có sự hiện diện của khách hàng. Nói một cách khác, khách hàng là một thành viên trong quá trình dịch vụ.Tính không đồng nhấtTính không đồng nhất ở đây muốn nói tới sự khác nhau của các mức độ thực hiện dịch vụ. Có nghĩa là dịch vụ có thể được xếp hạng từ rất kém cho đến rất hoàn hảo.Tính không đồng nhất liên quan đến sự biến thiên cao trong việc thực hiện dịch vụ. Những vấn đề thiết yếu và chất lượng của một dịch vụ có thể thay đổi tùy theo người phục vụ, khách hàng và thời gian. Về căn bản tính biến thiên trong dịch vụ cũng dễ xảy ra và xảy ra thường xuyên hơn so với sự không phù hợp của các sản phẩm hữu hình, bởi vì dịch vụ có mức độ tương tác con người cao. Đặc điểm nay làm cho việc chuẩn hóa dịch vụ trở nên
MỤC LỤC MỤC LỤC .i PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ VÀ SỨC LAO ĐỘNG THEO QUAN ĐIỂM CỦA MÁC -LÊNIN 1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.1 Định nghĩa dịch vụ 1.1.2 Tính chất ngành dịch vụ 1.2 Lý luận sức lao động 1.2.1 Sự chuyển hoá sức lao động thành hàng hoá 1.2.2 Hàng hoá sức lao động hàng hoá đặc biệt CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VÀ HÀNG HÓA SỨC LAO ĐỘNG- HÀNG HÓA ĐẶC BIỆT TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.1 Thực trạng dịch vụ 2.1.1 Vai trò ngành Dịch vụ kinh tế 2.1.2 Một số vấn đề đặt 10 2.2 Thực trạng hàng hóa sức lao động nước ta 11 2.2.1 Thực trạng cung lao động 11 2.2.2 Thực trạng cầu lao động 13 2.2.3 Nguyên nhân hạn chế : 14 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ HÀNG HÓA ĐẶC BIỆT TẠI VIỆT NAM 15 3.1 Đối với dịch vụ 15 i 3.1.1 Một là, cần hiểu rõ vai trị, vị trí ngành Dịch vụ thúc đẩy phát triển kinh tế v 15 3.1.2 Xây dựng hoàn thiện hệ thống luật pháp, sách thể chế phù hợp tạo thuận lợi cho phát triển ngành Dịch vụ 15 3.1.3 Thúc đẩy cạnh tranh ngành Dịch vụ, đẩy mạnh xuất dịch vụ; 16 3.1.4 Thúc đẩy cạnh tranh, khuyến khích phát minh, sáng tạo ngành dịch vụ 16 3.2 Đối với hàng hóa sức lao động .16 PHẦN III: KẾT LUẬN .19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 ii PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU Sau 30 năm đổi mới, thành tựu kinh nghiệm, học đúc kết từ thực tiễn tạo tiền đề, tảng quan trọng để đất nước ta tiếp tục đổi phát triển mạnh mẽ thời gian tới Trong năm qua, kinh tế Việt Nam đạt nhiều thành tích đáng kể, tăng trưởng ln đạt mức cao, có nhiều năm liên tiếp tăng trưởng GDP vượt tiêu Quốc Hội Với thực tiễn tiềm số hạn chế định trình phát triển kinh tế đất nước mà Đảng nhà nước nắm bắt điểm thiếu xót để hạn chế, đơng thời tập trung vào hội tiềm sẵn có tạo lên cú đệm lớn phát triển kinh tế thị trường nói chung kinh tế hàng hóa nói riêng Để thúc đẩy kinh tế đất nước phát triển bền vững, cần tiếp tục có nhiều giải pháp thực song hành thời gian tới Cùng với đó, nguồn lao động tài sản quý giá to lớn quốc gia; điều kiện tiên thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Ngày nay, thịnh vượng quốc gia khơng cịn dựa vào giàu có nguồn tài nguyên thiên nhiên mà xây dựng chủ yếu tảng văn minh trí tuệ người Tuy nhiên, việc đào tạo, phát triển sách đãi ngộ người lao động giới cịn nhiều bất cập Do đó, việc đề sách giải pháp nhằm bình ổn thị trường đặc biệt ln ln có ý nghĩa thời lý thuyết lẫn thực tiễn Để hiểu rõ vấn đề nên em chọn nghiên cứu đề tài: ” Tìm hiểu vận dụng lý luận kinh tế trị Mác -Lênin dịch vụ hàng hóa đặc biệt vận dụng Việt Nam” PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ VÀ SỨC LAO ĐỘNG THEO QUAN ĐIỂM CỦA MÁC -LÊNIN 1.1 Khái niệm dịch vụ 1.1.1 Định nghĩa dịch vụ Dịch vụ trình gồm hoạt động hậu đài hoạt động phía trước, nơi mà khách hàng nhà cung cấp dịch vụ tương tác Mục đích việc tương tác nhằm thõa mãn nhu cầu mong muốn khách hàng theo cách khách hàng mong đợi, tạo giá trị cho khách hàng Dịch vụ q trình có mức độ vơ hình cao Việc tạo hay hình thành dịch vụ thường xảy trình tương tác khách hàng với tổ chức, chí có dịch vụ khơng xảy khơng có diện khách hàng, chẳng hạn dịch vụ cắt tóc Nhìn chung dịch vụ trọn gói bao gồm bốn thành phần: Phương tiện: phải có trước dịch vụ cung cấp Hàng kèm: hàng mua hay tiêu thụ tài sản khách hàng cần xử lý Dịch vụ hiện: lợi ích trực tiếp khía cạnh chủ yếu dịch vụ Dịch vụ ẩn: lợi ích mang tính tâm lý khách hàng cảm nhận Ví dụ, dịch vụ nhà nghỉ, yếu tố phương tiện tịa nhà bê tơng trang trí nội thất bên trong, yếu tố hàng kèm xà phòng, giấy vệ sinh, yếu tố dịch vụ giường êm phòng sẽ, yếu tố dịch vụ ẩn nhà ngỉ an ninh, nhân viên tiếp tân hòa nhã vui vẻ Thời kỳ C.Mác nghiên cứu, dịch vụ chưa phát triển mạnh mẽ ngày Khi khu vực chiếm ưu kinh tế sản xuất hàng hóa vật thể hữu hình chấm khu vực dịch vụ chưa thể trở thành phổ biến chấm lý luận phải Các Mác có điều kiện để trình bày dịch vụ cách xuất sắc chấm Điều làm cho nhiều người ngộ nhận rằng, Các Mác biết tới hàng hóa vật thể Trái lại theo Các Mác dịch vụ dịch vụ cho sản xuất thuộc khu vực hàng hóa cho sản xuất dịch vụ cho tiêu dùng thuộc phạm trù hàng hóa tiêu dùng Về tổng quát, dịch vụ thực chất cửa hàng hóa mà thơi Khác với hàng hóa thơng thường phẩm dịch vụ hàng hóa khơng thể cất trữ việc sản xuất tiêu dùng dịch vụ diễn đồng thời Trong điều kiện ngày phát triển phân công lao động xã hội tác động phát triển khoa học cơng nghệ dịch vụ ngày có vai trị quan trọng việc thỏa mãn nhu cầu văn minh người 1.1.2 Tính chất ngành dịch vụ Dịch vụ có số đặc thù hay tính chất giúp ta phân biệt với loại hàng hóa hữu hình khác Người ta thừa nhận dịch vụ có số đặc thù sau đây: Tính vơ hình: Tính vơ hình dịch vụ tính chất khơng thể sờ mó hay nắm bắt dịch vụ, khơng có hình dạng cụ thể sản phẩm Những kinh nghiệm dịch vụ khách hàng thường bao gồm chuỗi hoạt động Mỗi hoạt động đại diện cho vài tương tác tổ chức cung cấp dịch vụ với khách hàng Do sản phẩm dịch vụ việc thực hiện, mà trái ngược với sản phẩm vật lý vốn hữu hình Một dịch vụ vật thể để giữ tay hay kiểm tra, khơng thể sờ mó, nếm thử hay mặc thử dịch vụ, khó để tưởng tượng tác động dịch vụ, chẳng hạn kiểu tóc buổi trình diễn âm nhạc Và tính chất vơ hình, dịch vụ thao diễn biểu diễn trước Tính khơng thể tách rời ( sản xuất tiêu thụ đồng thời) Tính khơng thể tách rời dịch vụ muốn nói tới việc khó khăn việc phân biệt việc tạo thành dịch vụ việc sử dụng dịch vụ hai cơng việc riêng biệt hai q trình riêng biệt Một dịch vụ tách rời thành hai giai đoạn: giai đoạn tạo thành giai đoạn sử dụng Sự tạo thành sử dụng hầu hết dịch vụ xảy đồng thời với Dịch vụ hàng hóa khơng giống Hàng hóa sản xuất, đưa vào kho, bán sử dụng Còn dịch vụ tạo sử dụng suốt trình tạo dịch vụ Ví dụ học piano đòi hỏi diện người học ( khách hàng) Và dịch vụ xảy mà khơng có diện khách hàng Nói cách khác, khách hàng thành viên trình dịch vụ Tính khơng đồng Tính khơng đồng muốn nói tới khác mức độ thực dịch vụ Có nghĩa dịch vụ xếp hạng từ rất hồn hảo Tính khơng đồng liên quan đến biến thiên cao việc thực dịch vụ Những vấn đề thiết yếu chất lượng dịch vụ thay đổi tùy theo người phục vụ, khách hàng thời gian Về tính biến thiên dịch vụ dễ xảy xảy thường xuyên so với khơng phù hợp sản phẩm hữu hình, dịch vụ có mức độ tương tác người cao Đặc điểm làm cho việc chuẩn hóa dịch vụ trở nên khó thực Tính chất tồn trữ Ta cất dịch vụ sau lấy dùng Một dịch vụ biến ta khơng sử dụng Ta khơng thể tồn trữ dịch vụ, dịch vụ khơng thể sản xuất, tồn kho sau đem bán Sau dịch vụ thực xong, khơng phần dịch vụ phục hồi lại Ví dụ có 80% số ghế buổi biểu diễn có người ngồi ta khơng thể để dành số ghế cịn lại cho lần sau biểu diễn Ta bán nửa số ghế chuyến bay ngày hôm cho khách hàng bay ngày hơm sau Vì số ghế trống chuyến bay tổn thất số ghế khơng cịn hội để bán Để giảm ảnh hưởng tính chất khơng tồn trữ dịch vụ, người ta cố gắng bán dịch vụ mức cao Chọn lựa điểm phục vụ bị ràng buộc qua khách hàng Khách hàng nhân viên phải gặp để dịch vụ thực được, điểm kinh doanh phải gần khách hàng 1.2 Lý luận sức lao động 1.2.1 Sự chuyển hoá sức lao động thành hàng hoá a) Khái niệm sức lao động: Sức lao động tồn thể lực trí lực tồn thể người, vận dụng vào trình lao động sản xuất b) Những điều kiện biến sức lao động thành hàng hoá Trong xã hội nào, sức lao động yếu tố hàng đầu trình lao động sản xuất Nhưng sức lao động hàng hoá Sức lao động biến thành hàng hố có hai điều kiện sau: Một là; người lao động phải tự thân thể, có khả chi phối sức lao động Sức lao động xuất thị trường với tư cách hàng hố, người có sức lao động đưa bán Muốn vậy, người có sức lao động phải có quyền sở hữu lực Việc biến sức lao động thành hàng hố địi hỏi phải thủ tiêu chế độ chiếm hữu nô chế độ phong kiến Hai là; người lao động bị tước đoạt hết tư liệu sản xuất tự tiến hành lao động sản xuất Chỉ điều kiện ấy, người lao động buộc phải bán sức lao động mình, khơng cách khác để sinh sống Sự tồn đồng thời hai điều kiện nói tất yếu đẫn đến chỗ sức lao động biến thành hàng hoá Dưới chủ nghĩa tư bản, xuất đầy đủ hai điều kiện Một mặt, cách mạng tư sản giải phóng người lao động khỏi lệ thuộc thân thể vào chủ nô chúa phong kiến Mặt khác, tác động quy luật giá trị biện pháp tích luỹ nguyên thuỷ tư làm phá sản người sản xuất nhỏ, biến họ trở thành vô sản tập trung tư liệu sản xuất vào tay số người Việc mua bán sức lao động thực hình thức thuê mướn Quan hệ làm thuê tồn lâu trước chủ nghĩa tư bản, không phổ biến chủ yếu sử dụng việc phục vụ nhà nước quốc phòng Chỉ đến chủ nghĩa tư trở nên phổ biến, thành hệ thống tổ chức toàn sản xuất xã hội Sự cưỡng phi kinh tế thay hợp đồng người chủ sở hữu hàng hố, bình đẳng với sở “thuận mua, vừa bán” Điều tạo khả khách quan cho phát triển tự cá nhân cơng dân đánh dấu trình độ phát triển tự cá nhân cơng dân đánh dấu trình độ phát triển văn minh nhân loại Sức lao động biến thành hàng hoá điều kiện chủ yếu định chuyển hoá tiền thành tư 1.2.2 Hàng hoá sức lao động hàng hoá đặc biệt Cũng hàng hoá khác, hàng hoá - sức lao động có hai thuộc tính: giá trị giá trị sử dụng - Giá trị hàng hoá sức lao động Giá trị hàng hoá sức lao động giống hàng hoá khác quy định số lượng thời gian lao động xã hội cần thiết để sản xuất tái sản xuất sức lao động Nhưng, sức lao động tồn thể sống người Để sản xuất tái sản xuất lực đó, người công nhân phải tiêu dùng số lượng tư liệu sinh hoạt định Như vậy, thời gian lao động xã hội cần thiết để sản xuất sức lao động quy thành thời gian lao động xã hội cần thiết để sản xuất tư liệu sinh hoạt ấy, hay nói cách khác, số lượng giá trị sức lao động xác định số lượng giá trị tư liệu sinh hoạt để trì sống người có sức lao động trạng thái bình thường Khác với hàng hố thơng thường, giá trị hàng hoá sức lao động bao hàm yếu tố tinh thần lịch sử Điều thể chỗ: nhu cầu cơng nhân khơng có nhu cầu vật chất mà gồm nhu cầu tinh thần (giải trí, học hành,…) Nhu cầu đó, khối lượng lẫn cấu tư liệu sinh hoạt cần thiết cho công nhân lúc đâu giống Nó tùy thuộc hoàn cảnh lịch sử nước, thời kỳ, phụ thuộc vào trình độ văn minh đạt nước, ngồi cịn phụ thuộc vào tập quán, vào điều kiện địa lý khí hậu, vào điều kiện hình thành giai cấp cơng nhân Nhưng, nước định thời kỳ định quy mơ tư liệu sinh hoạt cần thiết cho người lao động đại lượng định Do đó, xác định phận sau hợp thành: là, giá trị tư liệu sinh hoạt cần thiết để trì sức lao động thân người cơng nhân; hai là, phí tổn học việc cơng nhân; ba là, giá trị tư liệu sinh hoạt cần thiết cho gia đình người cơng nhân Như vậy, giá trị sức lao động giá trị tư liệu sinh hoạt vật chất tinh thần cần thiết để tái sản xuất sức lao động cho người công nhân ni sống gia đình Để nêu biến đổi giá trị sức lao động thời kỳ định, cần nghiên cứu tác động lẫn hai xu hướng đối lập Một mặt tăng nhu cầu trung bình xã hội hàng hố dịch vụ, học tập trình độ lành nghề, làm tăng giá trị sức lao động Mặt khác tăng suất lao động xã hội, làm giảm giá trị sức lao động Trong điều kiện tư đại, tác động cách mạng khoa học – kỹ thuật điều kiện khác , khác biệt cơng nhân trình độ lành nghề, phức tạp lao động mức độ sử dụng lực trí óc tinh thần họ tăng lên Tất điều kiện khơng thể khơng ảnh hưởng đến giá trị sức lao động Không thể không dẫn đến khác biệt theo ngành theo lĩnh vực kinh tế bị che lấp đằng sau đại lượng trung bình giá trị sức lao động - Giá trị sử dụng hàng hoá sức lao động Giá trị sử dụng hàng hoá sức lao động giống hàng hoá khác thể trình tiêu dùng sức lao động, tức trình người công nhân tiến hành lao động sản xuất Nhưng tính chất đặc biệt hàng hố sức lao động thể là: Thứ nhất, khác biệt giá trị sử dụng hàng hoá sức lao động so với giá trị sử dụng hàng hoá khác chỗ, tiêu dùng hàng hoá sức lao động, tạo giá trị lớn giá trị thân giá trị sức lao động Phần lớn giá trị thặng dư Như vậy, hàng hố sức lao động có thuộc tính nguồn gốc sinh giá trị Đó đặc điểm giá trị sử dụng hàng hoá sức lao động so với hàng hố khác Nó chìa khố để giải mâu thuẫn công thức chung tư Như vậy, tiền thành tư sức lao động trở thành hàng hoá Thứ hai, người chủ thể hàng hố sức lao động vậy, việc cung ứng sức lao động phụ thuộc vào đặc điểm tâm lý, kinh tế, xã hội người lao động Đối với hầu hết thị trường khác cầu phụ thuộc vào người với đặc điểm họ, thị trường lao động người lại có ảnh hưởng định tới cung CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VÀ HÀNG HÓA SỨC LAO ĐỘNG- HÀNG HÓA ĐẶC BIỆT TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.1 Thực trạng dịch vụ 2.1.1 Vai trò ngành Dịch vụ kinh tế Thống kê cho thấy, đóng góp ngành Dịch vụ vào tăng trưởng kinh tế ngày tăng Cụ thể: Giai đoạn 1991-1995, ngành Dịch vụ có mức tăng trưởng nhanh, đạt 8,6%; Giai đoạn 1996-2000 tốc độ chậm lại song đạt 5,7%; Giai đoạn 2011 – 2015, tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 6,31%/năm, tỷ trọng công nghiệp dịch vụ GDP tăng từ 79,42% năm 2010 lên 82,5% năm 2015; Năm 2016, GDP ước tính tăng 6,21% so với năm 2015, đó, khu vực dịch vụ tiếp tục giữ đà tăng trưởng với 6,98% với đóng góp số ngành có tỷ trọng lớn như: Bán bn bán lẻ chiếm tỷ trọng lớn nhất, đạt mức tăng 8,28% so với năm 2015; Hoạt động tài chính, ngân hàng bảo hiểm tăng 7,79%; Hoạt động kinh doanh bất động sản cải thiện với mức tăng 4,00%, cao mức tăng 2,96% năm trước; Dịch vụ lưu trú ăn uống có mức tăng trưởng cao 6,70% so với mức tăng 2,29% năm 2015 Thời gian qua, nước ta định hướng tập trung phát triển ngành Dịch vụ có tiềm năng, lợi thế, có hàm lượng khoa học, cơng nghệ cao công nghệ thông tin, truyền thông, logistics, hàng không, tài chính, ngân hàng, du lịch, thương mại điện tử Mạng lưới thương mại dịch vụ nhờ phát triển mạnh phạm vi nước, đáp ứng tốt yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội Thị trường khoa học cơng nghệ có bước phát triển, giá trị giao dịch tăng 13,5%/năm Nhiều công trình hạ tầng thiết yếu giao thơng, lượng, thủy lợi, đô thị, thông tin truyền thông, y tế, giáo dục đưa vào 10 sử dụng, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, hội nhập quốc tế, tạo diện mạo cho đất nước 2.1.2 Một số vấn đề đặt Tuy nhiên, phát triển dịch vụ nhiều hạn chế, tốc độ tăng chưa bền vững Ngành Dịch vụ chưa thể vai trò chủ đạo dẫn dắt tốc độ tăng trưởng kinh tế So với nước khu vực giới, quy mô chất lượng dịch vụ Việt Nam thấp; Tốc độ chuyển dịch cấu GDP kinh tế theo hướng dịch vụ hóa cịn chậm, so với năm trước, tỷ trọng ngành Dịch vụ GDP không thay đổi mức độ tác động lan tỏa thấp Hiện ngành Dịch vụ đóng góp khoảng 40% GDP, tỷ lệ thấp nhiều so với nước khu vực giới Ở hầu hết quốc gia giới, đặc biệt nhóm nước phát triển, dịch vụ đánh giá khu vực trọng điểm cho phát triển kinh tế, thơng thường dịch vụ đóng góp từ 70-80% GDP Trường hợp Trung Quốc cho thấy kinh tế đứng thứ hai giới, đến kinh tế nước không đơn dựa vào sản xuất mà hướng đến dịch vụ có giá trị gia tăng cao Trong q trình đại hố kinh tế, dịch vụ tài nói chung, đặc biệt thị trường chứng khốn, chăm sóc y tế, kinh doanh nhỏ, giáo dục, vui chơi giải trí, văn hố, khoa học nghiên cứu đóng góp 50% GDP Trung Quốc năm 2015 Tại Việt Nam, ngành dịch vụ dụng tri thức, khoa học cơng nghệ phát triển cịn chậm Các ngành dịch vụ mang tính chất “động lực” hay “huyết mạch”, có hàm lượng tri thức cao như: Tài - tín dụng, khoa học cơng nghệ, giáo dục đào tạo, y tế… chiếm tỷ trọng nhỏ 11 GDP toàn kinh tế thấp so với nhiều quốc gia khu vực, phản ánh chất lượng tăng trưởng không cao Bên cạnh đó, hệ thống phân phối cịn nhiều bất cập, chi phí trung gian lớn, chưa kết nối thơng suốt, hiệu chưa bảo đảm hài hồ lợi ích khâu từ sản xuất đến tiêu thụ; Chất lượng dịch vụ cịn thấp, tính chun nghiệp chưa cao; Các dịch vụ khoa học công nghệ chưa thực gắn kết với nhu cầu hoạt động ngành kinh tế, xã hội, chậm đưa vào ứng dụng kết nghiên cứu Thực tế cho thấy, thị trường khoa học công nghệ Việt Nam sơ khai; Cơ sở vật chất đầu tư cho khoa học cơng nghệ cịn chưa tương xứng; Đóng góp khoa học cơng nghệ vào q trình cơng nghiệp hố, đại hố chưa cao; Ứng dụng cơng nghệ thơng tin, xây dựng phủ điện tử cịn chậm; Bảo đảm an tồn, an ninh thơng tin mạng cịn nhiều bất cập; Sự gắn kết cơng nghiệp - nơng nghiệp với dịch vụ cịn nhiều bất cập; Các dịch vụ đối ngoại phát triển vừa thiếu quy hoạch vừa tiền chưa hiệu quả, chưa phát huy hết lợi chuẩn bị tốt điều kiện cho chủ động hội nhập… Ngoài ra, số lượng doanh nghiệp ngành Dịch vụ tăng nhanh quy mơ cịn nhỏ giá trị gia tăng bình quân doanh nghiệp dịch vụ có xu hướng giảm Có thể nói, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực dịch vụ đa phần doanh nghiệp nhỏ siêu nhỏ 2.2 Thực trạng hàng hóa sức lao động nước ta 2.2.1 Thực trạng cung lao động Cung lao động tổng nguồn sức lao động người lao động tự nguyện đem vào trình tái sản xuất xã hội Cung lao động xem xét hai góc độ số lượng chất lượng lao động Thứ nhất, số lượng lao động 12 Nước ta có nguồn lao động dồi dào, đặc biệt lao động trẻ Theo số liệu thống kê Tổng cục thống kê đến hết năm 2020 dân số Việt Nam 97,58 triệu người Trong số người độ tuổi lao động 65.392.900 người, mức tăng trung bình hàng năm 2.3% So với tốc độ tăng dân số (1,7%/năm) tốc độ tăng dân số độ tuổi lao động cao nhiều Lực lượng lao động nước ta đơng đảo có phân bố không đồng thành thị nông thôn; đồng bằng, ven biển miền núi; không đồng cấu lao động ngành kinh tế Hiện Việt Nam cung sức lao động vượt cầu tiếp tục vượt tương lai, điều tạo áp lực lớn việc làm cho dân cư Hàng năm cung sức lao động tăng từ 3,2% đến 3,5%, năm có thêm khoảng 1,3 đến 1,5 triệu người đến độ tuổi lao động Đó hậu việc bùng nổ dân số năm vừa qua Đây bất cập ngày lớn quy mô chung cấu trúc “cung-cầu” sức lao động thị trường lao động Thứ hai, chất lượng lao động Lao động nước ta cần cù, chịu khó, ln sáng tạo, có tinh thần ham học hỏi, kinh nghiệm tích lũy qua nhiều hệ (đặc biệt ngành truyền thống Nông – lâm – ngư nghiệp) Chất lượng lao động ngày nâng cao nhờ thành tựu phát triển văn hóa, giáo dục y tế, theo báo cáo cho thấy từ năm 2009 đến năm 2018 chất lượng lao động tăng từ 12,3% đến 25% Đặc biệt lao động nước ta chủ yếu lao động trẻ, động, nhạy bén tiếp thu nhanh khoa học kĩ thuật Tuy nhiên, chất lượng lao động nước ta nhiều hạn chế Về mặt sức khỏe, thể lực người xa so với nước khu vực Về tỷ lệ lao động qua đào tạo thấp Mặc dù nước 13 có khoảng 1.400 trường cao đẳng, trung cấp nghề, trung tâm dạy nghề chất lượng đào tạo chưa đạt chuẩn quốc tế, chương trình giảng dạy khơng phù hợp, chưa đáp ứng yêu cầu cho khu công nghiệp, khu chế xuất cho xuất lao động Hơn có chênh lệch lớn tỷ lệ lao động qua đào tạo thành thị nông thôn Trong thành thị 30.6% nơng thôn chiếm 8.5% (năm 2010) Về ý thức kỷ luật lao động người lao động thấp nước ta nước nông nghiệp nên phần lớn người lao động mang nặng tác phong sản xuất nhà nước tiểu nông Người lao động chưa trang bị kiến thức kỹ làm việc theo nhóm, khơng có khả nặng hợp tác gánh chịu rủi ro, ngại phát huy sáng kiến chia sẻ kinh nghiệm làm việc 2.2.2 Thực trạng cầu lao động Cầu lao động nhu cầu sức lao động quốc gia, địa phương, ngành hay doanh nghiệp khoảng thời gian xác định Nhu cầu thể qua khả thuê mướn lao động thị trường lao động Trong thời gian vừa qua khủng hoảng Covid- 19, cầu lao động giảm, nguồn cung tăng chậm, không đủ đáp ứng cầu nhiều nhà quản lý từ chối tuyển dụng người lao động khơng có tay nghề tay nghề dẫn đến tỷ lệ thất nghiệp dần tăng lên, điều tạo nên gánh nặng lớn cho xã hội Trên thị trường lao động giá hàng hóa sức lao động thể dạng tiền lương/tiền công Theo nguyên tắc C.Mác, tiền lương tối thiểu phải đảm bảo tái sản xuất sức lao động, đảm bảo trì nâng cao đời sống vật chất tinh thần người lao động gia đình họ Tiền lương định quy luật giá tất hàng hoá khác; 14 quan hệ cung – cầu Sự phân phối tiền lương công bằng, hợp lý hay không định đến tận tâm, tận lực người lao động phát triển kinh tế – xã hội Vì vậy, tiền lương thu nhập phải thể công phân phối theo kết lao động hiệu suất công tác người 2.2.3 Nguyên nhân hạn chế : Nguyên nhân hạn chế kinh tế nước ta cịn lạc hậu nên cơng nhân hạn chế tay nghề, có xuất thân từ nơng dân nên tính kỉ luật chưa cao, manh mún, nhỏ lẻ Các sở đào tạo nghề hoat động chưa có hiệu chi phí học nghề cịn cao Chúng ta chưa vận dụng phương tiện thông tin đại chúng để giới thiệu việc làm, trở thành trung gian người sử dụng lao động người lao động, nơi phản ánh hạn chế ưu điểm thị trường hàng hóa sức lao động Những quy định nhà nước thi trường lao động hạn chế định Việc chi trả tiền lương cịn thiếu cơng bằng, bình đẳng cơng nhân Nhiều sở sản xuất, khu công nghiệp chưa đủ điều kiện để xây dựng khu vui chơi, giải trí cho cơng nhân người thân họ thiếu vốn đầu tư 15 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ HÀNG HÓA ĐẶC BIỆT TẠI VIỆT NAM 3.1 Đối với dịch vụ 3.1.1 Một là, cần hiểu rõ vai trị, vị trí ngành Dịch vụ thúc đẩy phát triển kinh tế v Theo đó, cần xác định phát triển dịch vụ có vai trị quan trọng, khơng trực tiếp tạo động lực phát triển, mà tạo lập củng cố liên kết, bảo đảm đầu cho ngành công - nông nghiệp tác động lan tỏa toàn kinh tế Sự phát triển dịch vụ phản ánh trình độ phát triển kinh tế quốc gia Trình độ phát triển kinh tế nước cao tỷ trọng dịch vụ - thương mại cấu ngành kinh tế lớn Vì vậy, Nhà nước cần tiếp tục có thêm nhiều chủ trương, sách tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động dịch vụ phát triển để khu vực dịch vụ đáp ứng ngày tốt nhu cầu sản xuất, tiêu dùng đời sống dân cư, góp phần đẩy nhanh tăng trưởng kinh tế… 3.1.2 Xây dựng hoàn thiện hệ thống luật pháp, sách thể chế phù hợp tạo thuận lợi cho phát triển ngành Dịch vụ Trong đó, bộ, ngành liên quan tập trung nghiên cứu đề xuất ban hành sách phát triển số ngành Dịch vụ tiềm năng, có hàm lượng tri thức cơng nghệ cao tài chính, ngân hàng, hàng hải, logistics, dịch vụ kỹ thuật dầu khí, hàng không, dịch vụ thương mại; dịch vụ giáo dục, đào tạo; dịch vụ logistics, dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe; loại dịch vụ kiểm toán, tư vấn, pháp lý 16 3.1.3 Thúc đẩy cạnh tranh ngành Dịch vụ, đẩy mạnh xuất dịch vụ; Chú trọng đẩy mạnh xuất dịch vụ dịch vụ thu ngoại tệ chỗ thông qua hoạt động dịch vụ du lịch, tài chính-ngân hàng, thu kiều hối bán hàng chỗ, bưu viễn thơng, vận tải hàng không đường biển; Giảm thâm hụt cán cân dịch vụ Bên cạnh đó, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ khả cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thị trường nội địa, khu vực quốc tế; Tiếp tục hỗ trợ doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, xác định khai thác tốt lợi định huớng chuyển dịch cấu kinh doanh, sản phẩm, cải thiện lực đổi công nghệ, nâng cao liên kết sức cạnh tranh kinh tế, mở rộng thị trường tiêu thụ; Đẩy mạnh khai thác tiềm lợi lĩnh vực dịch vụ, tăng cường hợp tác lĩnh vực dịch vụ để cạnh tranh phát triển 3.1.4 Thúc đẩy cạnh tranh, khuyến khích phát minh, sáng tạo ngành dịch vụ Đặc biệt, cần nâng cao suất lao động, tính chuyên nghiệp hoạt động dịch vụ, coi giải pháp ưu tiên hàng đầu; Xây dựng “vùng liên kết dịch vụ - công nghiệp - nông nghiệp” mở rộng để tăng cường tác động lan tỏa ngành Dịch vụ toàn kinh tế; Xây dựng thực thi hiệu hệ thống chuẩn quốc gia chất lượng hàng hóa dịch vụ; Nâng cao chất lượng dự báo thị trường, dự báo cần bám sát, cập nhật đưa cảnh báo cần thiết biến động thị trường khách quan nước quốc tế, coi trọng dự báo tác động hai mặt sách theo yêu cầu quản lý kinh tế thị trường… 3.2 Đối với hàng hóa sức lao động Theo phân tích thấy nước ta có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển thị trường lao động nhiên giá trị hàng hóa sức 17 lao động thấp Nguyên nhân chủ yếu người lao động Việt Nam nhiều hạn chế chất lượng, quy mô mức độ tham gia thị trường lao động thấp, đặc biệt quan hệ cung-cầu thị trường cịn nhiều hạn chế dẫn đến khơng ổn định Để khắc phục hạn chế nâng cao giá trị hàng hóa sức lao động, Đảng nhà nước ta cần phải: - Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt nâng cao chất lượng thay đổi cấu dạy nghề theo yêu cầu thị trường lao động Phát triển giáo dục vùng miền đất nước đặc biệt vùng núi, trung du hải đảo Thực tốt quy hoạch mạng lưới trường ĐH,CĐ, trường dạy nghề theo hướng xã hội hóa, linh hoạt, động, gắn đào tạo với sử dụng - Tổ chức triển khai có hiệu số chương trình trọng điểm có khả tạo nhiều việc làm như: phát triển nông nghiệp-nông thôn, phân bố lại dân cư, lao động, xây dựng vùng kinh tế mới, phát triển công nghiệpdịch vụ… -Hồn thiện chế sách theo hướng giải phóng sức sản xuất, giải phóng sức lao động, khuyến khích người đầu tư phát triển sản xuất tạo việc làm, tạo điều kiện thu hút đầu tư nước -Nâng cao hiệu thực chương trình giải việc làm cách xây dựng hệ thống hướng dẫn, giám sát, kiểm tra điều chỉnh chặt chẽ từ trung ương đến địa phương -Tiếp tục hoàn thiện khung khổ pháp luật tiền công, tiền lương, chế độ người lao động để thị trường lao động vận hành cách có hiệu kinh tế thị trường -Sắp xếp, điều chỉnh hệ thống Trung tâm dịch vụ việc làm, phát triển hệ thống thông tin lao động việc làm để người lao động người sử dụng lao động có thơng tin xác, kịp thời 18 ... trường lao động người lại có ảnh hưởng định tới cung CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VÀ HÀNG HÓA SỨC LAO ĐỘNG- HÀNG HÓA ĐẶC BIỆT TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM 2.1 Thực trạng dịch vụ 2.1.1 Vai trò ngành Dịch. .. biết tới hàng hóa vật thể Trái lại theo Các Mác dịch vụ dịch vụ cho sản xuất thuộc khu vực hàng hóa cho sản xuất dịch vụ cho tiêu dùng thuộc phạm trù hàng hóa tiêu dùng Về tổng quát, dịch vụ thực... hàng, hàng hải, logistics, dịch vụ kỹ thuật dầu khí, hàng khơng, dịch vụ thương mại; dịch vụ giáo dục, đào tạo; dịch vụ logistics, dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe; loại dịch vụ kiểm toán, tư vấn,