(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng

(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng(Khóa luận tốt nghiệp) Nâng cao hiệu quả hoạt động Trade Marketing tại Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRADE MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH HUNUFA VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Trần Thị Thiên Huế, tháng năm 2021 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRADE MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH HUNUFA VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: TRẦN THỊ THIÊN ThS HOÀNG LONG Lớp: K51B Marketing Huế, tháng năm 2021 LỜI CẢM ƠN Trải qua năm học tập rèn luyện trường Đại học kinh tế Huế, tháng ngày ngồi ghế nhà trường, nhận bảo tận tình thầy Với lịng biết ơn sâu sắc, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô trường Đại học Kinh Tế Huế, đặc biệt thầy cô khoa Quản trị kinh doanh, kề vai sát cánh em hôm Người truyền lửa, truyền động lực vốn kiến thức quý báu cho em suốt thời gian qua Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Hoàng Long, người thầy bên cạnh em suốt trình thực tập cuối khóa cơng ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng Nhờ lời hướng dẫn, quan tâm giúp đỡ từ thầy, giúp em hoàn thành tốt khóa luận Đồng thời, chúng em xin tỏ lòng biết ơn đến anh giám đốc, anh chị công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng Đã giúp đỡ nhiệt tình, tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ chúng em q trình thực tập cuối khóa cơng ty Và cuối cùng, xin cám ơn gia đình, bạn bè dõi theo, ủng hộ, động viên tạo điều kiện tốt cho em đường học vấn Trong trình thực tập làm khóa luận, nổ lực kiến thức cịn hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót, kính mong q thầy cơ, q anh chị bỏ qua Bên cạnh đó, em mong nhận ý kiến đóng góp q thầy cơ, q anh chị để em hồn thiện tương lai Xin chân thành cảm ơn! Huế, 2021 Sinh viên: Trần Thị Thiên DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Doanh nghiệp : DN Khách hàng : KH ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG .xi DANH MỤC HÌNH ẢNH xiii DANH MỤC BIỂU ĐỒ xiv PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ .1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.1 Mục tiêu cụ thể 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 3.1 Đối tượng nghiên cứu .3 3.2 Phạm vi nghiên cứu 3.2.1 Về không gian 3.2.2 Về thời gian 3.2.3 Nội dung nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu .4 4.1 Thiết kế nghiên cứu 4.2 Phương pháp thu thập liệu 4.2.1 Đối với liệu thứ cấp 4.2.2 Đối với liệu sơ cấp 4.2.3 Quy mô mẫu, phương pháp chọn mẫu 4.2.4 Xây dựng thang đo 4.3 Phương pháp xử lý liệu .6 4.4 Phương pháp phân tích liệu .7 iii 4.4.1 Phương pháp thống kê mô tả (thống kê tần số) 4.4.2 Kiểm định thang đo Cronbrach’ Alpha 4.4.3 Kiểm định One Sample T- test Bố cục đề tài PHẦN II NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 10 CHƯƠNG I CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ TRADE MARKETING 10 Cơ sở lý luận 10 1.1 Tổng quan marketing 10 1.1.1 Khái niệm marketing 10 1.1.2 Marketing mix .11 1.1.3 Vai trò, chức marketing 13 1.1.3.1 Vai trò marketing .13 1.1.3.2 Chức marketing 13 1.2 Tổng quan Trade Marketing 14 1.2.1 Khái niệm Trade Marketing 14 1.2.2 Các hình thái phát triển Trade Marketing .16 1.2.2.1 Hình thái .16 1.2.2.2 Hình thái tối ưu hóa 16 1.2.2.3 Hình thái đột phá 17 1.2.3 Mục tiêu Trade Marketing 18 1.2.4 Chiến lược Trade Marketing .19 1.2.5 Các chiến lược điểm bán hàng 19 1.2.6 Vai trị lợi ích Trade Marketing .20 1.2.6.1 Vai trò Trade Marketing 20 1.2.6.2 Lợi ích Trade Marketing 21 1.2.7 Đối tượng Trade Marketing 22 1.2.7.1 Sản phẩm 24 1.2.7.2 Các điểm bán hàng (POP) 25 1.2.8 Các hình thức Trade Marketing 30 iv 1.2.8.1 Triễn lãm thương mại (Trade show) .31 1.2.8.2 Xúc tiến thương mại 31 1.2.8.3 Quảng cáo, PR 31 1.2.8.4 Khảo sát thị trường 32 1.2.8.5 Xây dựng thương hiệu 32 1.2.8.6 Các mối quan hệ .32 1.2.8.7 Digital marketing 33 Khung lý thuyết liên quan 33 Cơ sở thực tiễn 39 3.1 Trên giới 39 3.2 Ở Việt Nam 40 3.3 Ý nghĩa việc phát triển hoạt động Trade Marketing hoạt động kinh doanh DN 41 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TRADE MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH HUNUFA VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 42 Giới thiệu công ty 42 1.1 Sơ lược công ty 42 1.1.1 Sơ lược trình hình thành, phát triển 42 1.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh .43 1.2 Sản phẩm dịch vụ DN 44 1.2.1 Sản phẩm DN 44 1.2.2 Dịch vụ DN 44 1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý DN 45 1.3.1 Cơ cấu tổ chức .45 1.3.2 Cơ cấu nhân 47 1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh DN .49 Phân tích thực trạng hoạt động Trade Marketing Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng .51 2.1 Tình hình hoạt động Marketing DN .51 v 2.2 Phân tích hoạt động Trade Marketing DN .52 2.2.1 Thực trạng hoạt động Trade Marketing DN thời gian qua 52 2.2.1.1 Loại hình phân phối truyền thống 53 2.2.1.2 Loại hình phân phối đại 53 2.2.1.3 Các hoạt động Trade Marketing bật thực công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng 54 2.2.1.3.1 Chương trình xúc tiến thương mại “Cùng HUNUFA bảo vệ mơi trường” 54 2.2.1.3.2 Chương trình khuyến “Đồng hành Việt Nam đại dịch Covid”55 2.2.2 Đánh giá hiệu hoạt động Trade Marketing DN thông qua khảo sát KH57 2.2.2.1 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 57 2.2.2.2 Kiểm tra phù hợp thang đo 61 2.2.2.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo hoạt động Trade Marketing công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng .61 2.2.2.2.2 Kiểm định One Sample T-Test với nhân tố .66 2.2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Trade Marketing công ty 74 2.2.3.1 Những nhân tố môi trường nội .74 2.2.3.1.1 Chủng loại sản phẩm .74 2.2.3.1.2 Giá 75 2.2.3.1.3 Các hình thức khuyến .75 2.2.3.1.4 Trưng bày 76 2.2.3.1.5 Quy trình sản xuất 76 2.2.3.1.6 Phân tích điểm mạnh điểm yếu .76 2.2.3.2 Những nhân tố mơi trường bên ngồi 77 2.2.3.2.1 Môi trường vĩ mô 77 2.2.3.2.2 Môi trường vi mô 81 2.2.4 Phân tích hội thách thức 84 2.2.4.1 Cơ hội .84 2.2.4.2 Thách thức 85 vi CHƯƠNG III GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TRADE MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH HUNUFA VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 86 Xác định mục tiêu 86 Phương án phát triển hoạt động Trade Marketing Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng .86 2.1 Xây dựng biện pháp khả thi công cụ SWOT 86 2.2 Lựa chọn giải pháp thời gian tới 88 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 90 1.Kết luân .90 Kiến nghị 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤC 95 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Bảng phân loại nhiệm vụ Trade Marketing theo giai đoạn phát triển 17 Bảng 2: Bảng thang đo đánh giá hiệu hoạt động Trade Marketing công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng .38 Bảng 3: Bảng tình hình nhân công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh 48 Bảng 4: Báo cáo hoạt động kinh doanh qua năm 2019 - 2020 50 Bảng 5: Bảng số lượng điểm phân phối HUNUFA 52 Bảng 6: Bảng phân bố mẫu nghiên cứu theo giới tính 57 Bảng 7: Bảng phân bố mẫu nghiên cứu theo độ tuổi 58 Bảng 8: Bảng phân bố mẫu nghên cứu theo thu nhập .59 Bảng 9: Bảng phân bố mẫu nghiên cứu theo mục đích sử dụng .60 Bảng 10: Bảng phân bố mẫu nghiên cứu theo mức độ sử dụng 60 Bảng 11: Bảng kết phân tích Cronbach’s Alpha nhóm biến 62 Bảng 12: Bảng kiểm định Cronbach’s Alpha lần hai nhóm nhân tố Chủng loại sản phẩm 64 Bảng 13: Kết kiểm định One-Sample Test với nhóm biến Chủng loại sản phẩm 67 Bảng 14: Bảng kết kiểm định One-Sample Test với nhóm biến 68 Bảng 15: Bảng kết kiểm định One-Sample Test với nhóm biến Giá 69 Bảng 16: Bảng kết kiểm định One-Sample Test với nhóm biến 71 Bảng 17: Bảng kết kiểm định One-Sample Test với nhóm biến Sản phẩm 72 Bảng 18: Bảng kết kiểm định One-Sample Test với nhóm biến 73 Bảng 19: Bảng xây dựng biện pháp khả thi công cụ SWOT .87 xi ... TRIỂN HOẠT ĐỘNG TRADE MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH HUNUFA VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 86 Xác định mục tiêu 86 Phương án phát triển hoạt động Trade Marketing Công ty TNHH HUNUFA. .. định chọn đề tài ? ?Nâng cao hiệu hoạt động Trade Marketing Công ty TNHH HUNUFA Việt Nam chi nhánh Đà Nẵng? ?? để làm đề tài cho khóa luận tốt nghiệp SVTH: Trần Thị Thiên Khóa luận tốt nghiệp GVHD:...ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRADE MARKETING TẠI CÔNG TY TNHH HUNUFA VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng