(Khóa luận tốt nghiệp) Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động tài chính tại các Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh

(Khóa luận tốt nghiệp) Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động tài chính tại các Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh(Khóa luận tốt nghiệp) Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động tài chính tại các Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh(Khóa luận tốt nghiệp) Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động tài chính tại các Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh(Khóa luận tốt nghiệp) Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động tài chính tại các Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh(Khóa luận tốt nghiệp) Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động tài chính tại các Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh(Khóa luận tốt nghiệp) Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động tài chính tại các Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh(Khóa luận tốt nghiệp) Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động tài chính tại các Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh(Khóa luận tốt nghiệp) Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động tài chính tại các Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh(Khóa luận tốt nghiệp) Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động tài chính tại các Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh(Khóa luận tốt nghiệp) Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động tài chính tại các Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh(Khóa luận tốt nghiệp) Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động tài chính tại các Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh(Khóa luận tốt nghiệp) Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động tài chính tại các Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh(Khóa luận tốt nghiệp) Nghiên cứu ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động tài chính tại các Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết trên sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA KẾ TOÁN-KIỂM TOÁN in h tế H uế - - cK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC họ Đề tài: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI Đ ại DOANH NGHIỆP ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Tr ườ n g NIÊM YẾT TRÊN SỞ GIAO DỊCH CHỨNG KHỐN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Sinh viên thực hiện: Ngơ Lê Thảo Nhi KHĨA HỌC: 2015 - 2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA KẾ TOÁN-KIỂM TOÁN in h tế H uế - - cK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC họ Đề tài: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI Đ ại DOANH NGHIỆP ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ườ n g NIÊM YẾT TRÊN SỞ GIAO DỊCH CHỨNG KHỐN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Tr Sinh viên thực hiện: Ngô Lê Thảo Nhi Lớp: K49C Kế tốn Niên khóa: 2018-2019 Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Quốc Tú Huế, tháng 4, năm 2019 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú Lời cám ơn Để thực hoàn thành đề tài nghiên cứu này, em nhận hỗ trợ, uế giúp đỡ quan tâm, động viên từ nhiều quan, tổ chức cá nhân Nghiên cứu hoàn thành dựa tham khảo, học tập kinh nghiệm từ kết H nghiên cứu liên quan, sách, báo chuyên ngành nhiều tác giả trường Đại học, tổ chức nghiên cứu, tổ chức trị…Hơn giúp đỡ, tạo điều kiện tế vật chất tinh thần từ phía gia đình, bạn bè h Đặc biệt em xin gửi đến thầy Nguyễn Quốc Tú, người trực tiếp hướng dẫn, in giúp đỡ em nhiều trình hồn thiện khóa luận tốt nghiệp lời cảm ơn sâu sắc Thầy người tận tình dẫn cho em hướng đi, cách làm bài, lấy số cK liệu giải vấn đề cịn thắc mắc em nhóm Em xin trân trọng cám ơn Ban giám hiệu, trường Đại học Kinh tế Huế họ tồn thể thầy giáo cơng tác khoa Kế tốn – Kiểm tốn tận tình truyền đạt kiến thức quý báu, giúp đỡ em trình học tập nghiên cứu Đ ại Tuy có nhiều cố gắng, khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi thiếu sót Em kính mong Q thầy cơ, người quan tâm đến đề tài, gia đình bạn bè tiếp tục có ý kiến đóng góp, giúp đỡ để đề tài hoàn ườ n g thiện Tr Một lần em xin chân thành cám ơn! Huế, ngày tháng năm 2019 Sinh viên thực Ngô Lê Thảo Nhi SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Báo cáo thường niên BCTC Báo cáo tài CP Cổ phiếu DN Doanh nghiệp HĐQT Hội đồng quản trị NC Nghiên cứu NH Ngân hàng NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NCKH Nghiên cứu khoa học TNXHDN Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp H tế h in cK Thơng tin tự nguyện Thị trường chứng khốn Tr ườ n g Đ ại TTCK họ TTTN uế BCTN SVTH: Ngơ Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú DANH MỤC BẢNG, BIỂU Bảng 1.1 Danh mục nhân tố TNXHDN Bảng 1.2 Sự hình thành phát triển khái niệm TNXHDN uế Bảng 1.3 Chỉ số ROA, ROE, EPS NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM năm 2014, 2015 2016 H Bảng 1.4 Chỉ số ROA, ROE, EPS NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng tế khoán TP.HCM năm 2016, 2017 2018 in Bảng 1.6 ROE mức độ thực TNXHDN h Bảng 1.5 ROA mức độ thực TNXHDN Bảng 1.7 EPS mức độ thực TNXHDN cK Hình 1.1 Khung phân tích nghiên cứu (Tác giả đề xuất) Biểu đồ 1.1 Cơ cấu nguồn vốn NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng họ khoán TP.HCM năm 2018 Biểu đồ 1.2 Biến động vốn điều lệ NHTMCP niêm yết sở giao dịch Đ ại chứng khoán TP.HCM năm 2014, 2016 2018 Biểu đồ 1.3 Biến động tài sản NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM năm 2014, 2016 2018 g Biểu đồ 1.4 Biến động lợi nhuận sau thuế NHTMCP niêm yết sở giao ườ n dịch chứng khoán TP.HCM năm 2014, 2015 2016 Biểu đồ 1.5 Biến động lợi nhuận sau thuế NHTMCP niêm yết sở giao Tr dịch chứng khoán TP.HCM năm 2016, 2017 2018 Biểu đồ 1.6 Tỷ lệ thực TNXHDN NHTMCP dựa báo cáo thường niên năm 2017 Biểu đồ 1.7 Tỷ lệ thực TNXHDN theo nhân tố bình quân Biểu đồ 1.8 Tỷ lệ thực vấn đề TNXHDN quản trị công ty SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú Biểu đồ 1.9 Tỷ lệ thực vấn đề TNXHDN quyền người Biểu đồ 1.10 Tỷ lệ thực vấn đề TNXHDN thực hành lao động Biểu đồ 1.11 Tỷ lệ thực vấn đề TNXHDN môi trường uế Biểu đồ 1.12 Tỷ lệ thực vấn đề TNXHDN khách hàng Biểu đồ 1.14 Tỷ lệ thực vấn đề TNXHDN cộng đồng tế Biểu đồ 1.15 ROA mức độ thực TNXHDN Tr ườ n g Đ ại họ cK in h Biểu đồ 1.16 ROE mức độ thực TNXHDN Biểu đồ 1.17 EPS mức độ thực TNXHDN H Biểu đồ 1.13 Tỷ lệ thực vấn đề TNXHDN công hoạt động SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú Mục Lục DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT uế DANH MỤC BẢNG, BIỂU PHẦN I – ĐẶT VẤN ĐỀ 11 H Lý chọn đề tài 11 tế Mục tiêu đề tài 12 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 12 in h Phương pháp nghiên cứu 13 Kết cấu đề tài 16 cK PHẦN II – NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 17 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TNXHDN VỚI HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH họ CỦA NHTMCP 17 1.1 Khái quát trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 17 Đ ại 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển quan niệm TNXHDN .17 1.1.2 Khái niệm Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 20 g 1.1.2.1 Theo lý thuyết khế ước xã hội 21 ườ n 1.1.2.2 Theo lý thuyết phụ thuộc nguồn lực .22 1.1.2.3 Theo lý thuyết đại diện .22 Tr 1.1.2.4 Lý thuyết bên liên quan 22 1.1.3 Các phương thức thực Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 23 1.1.3.1 Các khuôn khổ thực TNXHDN theo tiêu chuẩn thông lệ quốc tế 23 1.1.3.2 Cách thức thực TNXHDN 23 1.2 Khái quát Ngân hàng thương mại cổ phần 24 SVTH: Ngơ Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú 1.2.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại cổ phần 24 1.2.2 Các hình thức phân loại Ngân hàng thương mại cổ phần .24 1.2.3 Đặc điểm Ngân hàng thương mại cổ phần 25 uế 1.2.4 Hoạt động tài ngân hàng thương mại cổ phần 25 1.2.4.1 Trung gian tín dụng 25 H 1.2.4.2 Trung gian toán .26 tế 1.2.4.3 Chức tạo tiền 27 1.2.4.4 Chức cung cấp dịch vụ ngân hàng 28 in h 1.3 Khái quát Hiệu hoạt động tài NHTMCP .28 1.3.1 Khái niệm Hiệu hoạt động tài NHTMCP .28 cK 1.3.2 Các tiêu phản ánh hiệu hoạt động tài NHTMCP 29 1.3.3 Các nhân tố tác động đến hiệu hoạt động tài NHTMCP 30 họ 1.4 Cơ sở lý luận ảnh hưởng TNXHDN đến hiệu hoạt động tài Ngân hàng thương mại cổ phần 30 Đ ại 1.4.1 Các hướng nghiên cứu ảnh hưởng TNXHDN Hiệu tài 30 1.4.2 Các mơ hình lý thuyết kiểm định ảnh hưởng TNXHDN đến hiệu g hoạt động tài NHTMCP 32 ườ n 1.4.2.1 Mơ hình kim tự tháp 32 1.4.2.2 Mơ hình vịng trịn giao thoa 32 Tr 1.4.2.3 Mơ hình vịng trịn đồng tâm 32 1.4.2.4 Mơ hình nghiên cứu bên liên quan 32 1.4.3 Khung phân tích nghiên cứu 33 CHƯƠNG 2: ẢNH HƯỞNG CỦA TNXHDN ĐẾN HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH CỦA NHTMCP 34 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú 2.1 Các NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM 34 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển NHTMCP 34 2.1.2 Số lượng NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM 34 uế 2.1.3 Đặc điểm NHTMCP niêm yết sở giao dịch chứng khoán TP.HCM 35 H 2.1.3.1 Vốn chủ sở hữu .35 tế 2.1.3.2 Tài sản 37 2.1.3.3 Tốc độ tăng trưởng huy động vốn tín dụng 38 h 2.1.4 Thực trạng hiệu tài NHTMCP niêm yết sở giao in dịch chứng khoán TP.HCM .40 cK 2.1.4.1 Hiệu tài NHTMCP 2014-2016 40 2.1.4.2 Hiệu tài NHTMCP 2016-2018 45 họ 2.1.4.3 Đánh giá chung hiệu tài NHTMCP 2014-2018 .48 2.2 Thực trạng thực TNXHDN NHTMCP niêm yết sở giao Đ ại dịch chứng khoán TP.HCM 50 2.2.1 Các nội dung bên liên quan thực TNXHDN NHTMCP 50 g 2.2.1.1 Các nội dung thực TNXHDN NHTMCP 50 ườ n 2.2.1.2 Các bên liên quan thực TNXHDN NHTMCP 51 2.2.2 Thực trạng thực TNXHDN NHTMCP .52 Tr 2.2.2.1 Thực trạng thực theo cách tiếp cận truyền thống .52 2.2.2.2 Thực trạng thực theo tiêu chuẩn ISO 26000 .52 2.3 Ảnh hưởng TNXHDN đến hiệu tài NHTMCP 60 2.3.1 Ảnh hưởng TNXHDN đến ROA 60 2.3.2 Ảnh hưởng TNXHDN đến ROE .62 SVTH: Ngô Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Quốc Tú 2.3.3 Ảnh hưởng TNXHDN đến EPS 64 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ THÚC ĐẨY THỰC HIỆN TNXHDN CỦA CÁC NHTMCP 67 uế 3.1 Định hướng phát triển hệ thống NHTMCP thời gian tới .67 3.1.1 Nâng cao lực cạnh tranh trước áp lực hội nhập 67 H 3.1.2 Dẫn dắt ngành kinh tế khác chiến lược tăng trưởng xanh .67 tế 3.1.3 Thực quản trị ngân hàng theo chuẩn quốc tế (Basel, OECD) 68 3.2 Giải pháp thúc đẩy thực TNXHDN NHTMCP theo chuẩn h quốc tế 68 in 3.2.1 Nhóm giải pháp Ngân hàng chủ động thực 68 cK 3.2.2 Nhóm giải pháp khách hàng cộng đồng để thúc đẩy ngân hàng thực TNXHDN 68 họ 3.2.3 Xây dựng tiêu đánh giá TNXHDN theo chuẩn quốc tế .69 3.3 Kiến nghị thúc đẩy thực TNXHDN NHTMCP .69 3.3.1 Ứng dụng đánh giá thí điểm 10 NHTM Việt Nam top đầu theo chuẩn Đ ại quốc tế 69 3.3.2 Kiến nghị Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước Bộ ban ngành khác 69 g 3.3.2.1 Kiến nghị Chính phủ 69 ườ n 3.3.2.2 Kiến nghị Ngân hàng nhà nước 69 3.3.2.3 Kiến nghị với Bộ Ban ngành 70 Tr 3.4 Một số hạn chế đề tài 71 PHẦN III – KẾT LUẬN .72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 74 PHỤ LỤC .75 10 SVTH: Ngơ Lê Thảo Nhi , K49C – Kế tốn ... KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC họ Đề tài: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI Đ ại DOANH NGHIỆP ĐẾN HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ườ n g NIÊM YẾT TRÊN SỞ... vi nghiên cứu h NHTMCP theo thông lệ quốc tế cK 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu ? ?Ảnh hưởng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu hoạt động tài Ngân hàng thương mại cổ phần niêm yết. .. bố nghiên cứu kiểm định tác động TNXHDN đến kết ườ n g tài ngân hàng thương mại cổ phần Bởi vậy, em lựa chọn nghiên cứu đề tài ? ?Nghiên cứu ảnh hưởng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đến hiệu hoạt