Untitled Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng Bảo Trì Hệ Thống Mạng Trang 1 ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN GÒ VẤP TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ QUANG TRUNG GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN BẢO TRÌ HỆ THỐNG MẠNG NGHỀ QUẢN TRỊ MẠNG[.]
Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN GÒ VẤP TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ QUANG TRUNG - - GIÁO TRÌNH MƠ ĐUN: BẢO TRÌ HỆ THỐNG MẠNG NGHỀ: QUẢN TRỊ MẠNG MÁY TÍNH TRÌNH ĐỘ: TRUNG CẤP (Lưu hành nội bộ) (Ban hành theo Quyết định số:342/QĐ-QT ngày 28 tháng 10 năm 2021 Trường Trung cấp nghề Quang Trung) Tp.HCM, năm 2021 Bảo Trì Hệ Thống Mạng Trang Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN: Tài liệu thuộc loại sách giáo trình nên nguồn thơng tin phép dùng ngun trích dùng cho mục đích đào tạo tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm Bảo Trì Hệ Thống Mạng Trang Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng LỜI GIỚI THIỆU Việc tổ chức biên soạn giáo trình Bảo trì hệ thống mạng nhằm phục vụ cho cơng tác đào tạo ngành Công nghệ thông tin Trường Trung cấp nghề Quang Trung nói chung chuyên ngành Quản trị mạng máy tính Khoa Cơng nghệ thơng tin (CNTT) nói riêng Giáo trình cố gắng lớn tập thể giáo viên khoa CNTT nhằm bước thống nội dung dạy học môn Bảo trì hệ thống mạng Nội dung giáo trình xây dựng nhằm cung cấp kiến thức kỹ chuyên ngành Quản trị hệ thống mạng máy tính Hệ điều hành linux Giáo trình biên soạn ngắn gọn, dễ hiểu, bổ sung nhiều kiến thức kỹ phù hợp với ngành nghề đào tạo mà khơng trái với chương trình khung đào tạo nhà trường Tuy nhóm tác giả có nhiều cố gắng biên soạn, giáo trình khơng tránh khỏi khiếm khuyết Rất mong nhận góp ý đọc Tp Hồ Chí Minh, 2021 Tham gia biên soạn Khoa Công Nghệ Thông Tin Trường Trung cấp nghề Quang Trung Địa Chỉ: 689 Quang Trung, Phường 8, quận Gị Vấp, Tp.Hồ Chí Minh Tel: 028 35892025 Chủ biên: Cao Hồng Khải Mọi góp ý liên hệ: Cao Hồng Khải – Cơng Nghệ Thơng Tin Mobible: 0352737599 Email: thskhai@gmail.com Bảo Trì Hệ Thống Mạng Trang Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU Bài 01: Bài mở đầu Bài 02: Phần cứng Mục tiêu Nội dung 2.1 Sự cố card mạng 2.2 Sự cố phần cứng thiết bị mạng 10 2.3 Sự cố phần cứng dây cáp 11 2.4 Sự cố phần cứng điện 14 2.5 Sự cố phần cứng vô tuyến 16 2.6 Kỹ thuật xử lý cố 19 Bài 03: Phần mềm 22 Mục tiêu 22 Nội dung 22 2.1 Định cấu hình card mạng 22 2.2 Định cấu hình định tuyến 23 2.3 Định cấu hình quản lý người dùng 30 2.4 Định cấu hình hình 33 2.5 Sự cố phần mềm hỗ trợ gây cho hệ thống 35 Bài 04: Truy cập mạng, máy in mạng 42 Mục tiêu 42 Nội dung 42 2.1 Xử lý cố kết nối mạng 42 Bảo Trì Hệ Thống Mạng Trang Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng 2.2 Dọn dẹp My Network Places 47 2.3 Sự cố máy in dùng chung 49 2.4 Quản lý hoạt động in mạng 50 2.5 Xử lý cố máy in mạng 52 Bài 05: Mạng Internet dùng chung 56 Mục tiêu 56 Nội dung bài: 56 2.1 Các nguyên tắc nhà cung cấp dịch vụ Internet 56 2.2 Sự cố dùng chung kết nối ADSL, cáp quang 57 2.3 Sự cố băng rộng dùng chung 59 2.4 Kỹ thuật băng rộng 62 2.5 Kiểm tra 64 Bài 06: Bảo mật, bảo trì 65 Giới thiệu 65 Mục tiêu 65 Nội dung 65 3.1 Sự cố tường lửa 65 3.2 Virus 66 3.3 Ghi tài liệu 68 3.4 Sao lưu thông tin 69 3.5 Nâng cấp mạng 70 3.6 Kiểm tra 71 Phụ lục hình ảnh 71 Tài liệu tham khảo 73 Bảo Trì Hệ Thống Mạng Trang Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng GIÁO TRÌNH MƠ ĐUN Tên mơ đun: Bảo Trì Hệ Thống Mạng Mã số mô đun: MĐ 19 Thời gian thực mô đun: 45 giờ; ( Lý thuyết: 16 giờ; Thực hành: 27 giờ; Kiểm tra: giờ) I VỊ TRÍ, TÍNH CHẤT CỦA MƠ ĐUN - Vị trí: Mơ đun bố trí sau học sinh học xong môn học, mô đun chuyên môn nghề - Tính chất: Là mơ đun chun ngành bắt buộc; II MỤC TIÊU MƠ ĐUN - Về kiến thức • Mơ tả cố thường xảy thiết bị phần cứng hệ thống mạng như: Card mạng, nguồn điện, dây điện thoại, phần cứng vơ tuyến • Kiểm tra định cấu hình cho thiết bị mạng thiết bị bị cố, thiết lập chế độ quản lý người sử dụng hệ thống mạng • Quản lý việc truy cập mạng người sử dụng, kiểm tra, xử lý cố chia sẻ tài nguyên mạng tập tin, máy in Khắc phục lỗi máy in mạng • Khắc phục lỗi hệ thống tường lửa, bảo vệ cho hệ thống mạng tránh bị nhiễm loại virus lây lan mạng Bảo trì cho mạng khơng dây; • Sao lưu tài liệu, thông tin mạng Nâng cấp hệ thống mạng hoạt động; - Về kỹ • Xử lý hỏng hóc phần cứng, phần mềm mạng gây • Kiểm tra khắc phục lỗi tường lửa phòng chống, diệt loại virus hệ thống mạng • - Thao tác phục hồi, lưu tài liệu, thông tin mạng; Về lực tự chủ trách nhiệm • Bố trí làm việc khoa học đảm bảo an toàn cho người phương tiện học tập; • Rèn luyện ý thức kỷ luật học tập, tinh thần hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau; Bảo Trì Hệ Thống Mạng Trang Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng • Thực thao tác an toàn lao động; III NỘI DUNG MÔ ĐUN BÀI 01: BÀI MỞ ĐẦU Mã bài: MĐ 19-01 ❖ Giới thiệu - Mơn bảo trì hệ thống mạng học sau môn chung mơn sở nghề - Chương trình mơn học gồm 45 giờ; (Lý thuyết: 16 giờ; Thực hành 26 giờ; Kiểm tra: giờ) - Vị trí: Mơ đun bố trí sau học sinh học xong môn học chung, trước môn học, mô đun đào tạo sở nghề - Tính chất • Là mơ đun chuyên ngành đào tạo bắt buộc; • Là mô đun liên quan đến thi tốt nghiệp ❖ Giới thiệu: Sau học xong môn học sinh đạt kết sau: - Về kiến thức • Mơ tả cố thường xảy thiết bị phần cứng hệ thống mạng như: Card mạng, nguồn điện, dây điện thoại, phần cứng vơ tuyến • Kiểm tra định cấu hình cho thiết bị mạng thiết bị bị cố, thiết lập chế độ quản lý người sử dụng hệ thống mạng • Quản lý việc truy cập mạng người sử dụng, kiểm tra, xử lý cố chia sẻ tài nguyên mạng tập tin, máy in Khắc phục lỗi máy in mạng • Khắc phục lỗi hệ thống tường lửa, bảo vệ cho hệ thống mạng tránh bị nhiễm loại virus lây lan mạng Bảo trì cho mạng khơng dây; Bảo Trì Hệ Thống Mạng Trang Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng • Sao lưu tài liệu, thơng tin mạng Nâng cấp hệ thống mạng hoạt động; - Về kỹ • Xử lý hỏng hóc phần cứng, phần mềm mạng gây • Kiểm tra khắc phục lỗi tường lửa phòng chống, diệt loại virus hệ thống mạng • Thao tác phục hồi, lưu tài liệu, thông tin mạng; - Về lực tự chủ trách nhiệm • Bố trí làm việc khoa học đảm bảo an toàn cho người phương tiện học tập; • Rèn luyện ý thức kỷ luật học tập, tinh thần hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau; • Thực thao tác an toàn lao động Bảo Trì Hệ Thống Mạng Trang Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng BÀI 02: PHẦN CỨNG Mã bài: MĐ 19-02 Mục tiêu - Xác định cố phần cứng - Xác định nguyên nhân gây cố - Xử lý kịp thời cố; Nội dung 2.1 Sự cố card mạng Muốn nối mạng với cáp, kết nối Internet đường truyền ADSL, máy tính phải trang bị card mạng hay gọi ethernet card hay NIC (network interface card) Card mạng cần phải có driver để PC nhận diện thiết bị Mỗi card mạng chứa địa địa MAC - Media Access Control (địa card mạng, địa vật lý) Hình 2.1 Card mạng Vì địa MAC cho máy, nên máy A gởi thông điệp cho máy B, máy A dùng địa MAC máy B Máy B nhận thông điệp so sánh địa MAC xem có trùng với địa MAC khơng, trùng nhận, khơng bỏ qua Đây cách truyền liệu máy mạng ethernet (Chuẩn thông dụng mạng LAN) ➢ Sự cố card mạng Bảo Trì Hệ Thống Mạng Trang Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng Bất ngờ hơm khơng kết nối Internet được, đường truyền rớt mạng, sau khơng thấy kết nối được, lúc nghĩ đến vấn đề xuất phát từ card mạng onboard, thay card rời Sau lắp card mạng mới, lướt web máy tính hay khơng ổn định hay bị treo chừng, hình xanh Nếu thử cài đặt lại Windows sau bước Scan phần cứng, máy không cho cài tiếp tục mà lại hình xanh Ngun nhân card onboard bị hư làm ảnh hưởng đến mainboard, xung đột card rời gắn card onboard Cách tốt nên disable card onboard bị hư không cần dùng cách sau: Restart máy gõ phím Delete nhiều lần hình BIOS xuất hiện, tìm đến mục quản lý thiết bị onboard mainboard disable Ethernet card, NIC, Network Card (tùy loại mainboard), khởi động lại máy, tượng giải Việc cài driver cho Windows nhận diện card mạng phần vấn đề, bước cài đặt giao thức TCP/IP máy tính địa IP, nói cách khác đặt tên cho PC Các liệu thông tin nhận hay gửi qua Internet dựa địa IP người nhận 2.2 Sự cố phần cứng thiết bị mạng Kiểm tra card mạng Bước đầu tiên, ta tiến hành kiểm tra lại card mạng Phần cứng phụ kiện gắn vào bo mạch chủ máy tính Nó chuyển đổi thơng tin mà máy tính muốn gửi mạng, thành tín hiệu điện truyền đường cáp Card mạng thường gắn vào cổng PCI Để kiểm tra card mạng, ta mở cửa sổ Device Manager để quan sát thiết bị có máy tính Bảo Trì Hệ Thống Mạng Trang 10 ... nghiêm cấm Bảo Trì Hệ Thống Mạng Trang Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng LỜI GIỚI THIỆU Việc tổ chức biên soạn giáo trình Bảo trì hệ thống mạng nhằm phục vụ cho công tác đào tạo ngành Công nghệ thông... loại virus lây lan mạng Bảo trì cho mạng khơng dây; Bảo Trì Hệ Thống Mạng Trang Giáo Trình Bảo Trì Hệ Thống Mạng • Sao lưu tài liệu, thơng tin mạng Nâng cấp hệ thống mạng hoạt động; - Về kỹ • Xử... thống nội dung dạy học môn Bảo trì hệ thống mạng Nội dung giáo trình xây dựng nhằm cung cấp kiến thức kỹ chuyên ngành Quản trị hệ thống mạng máy tính Hệ điều hành linux Giáo trình biên soạn ngắn gọn,