(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội

(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội(Luận văn thạc sĩ) Phát triển thị trường du lịch Hà Nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG GIẢNG VIÊN LÍ LUẬN CHÍNH TRỊ NGUYỄN THỊ CẨM THÚY PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG DU LỊCH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHÍNH TRỊ Hà Nội – 2012 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO, BỒI DƯỠNG GIẢNG VIÊN LÍ LUẬN CHÍNH TRỊ NGUYỄN THỊ CẨM THÚY PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG DU LỊCH HÀ NỘI Luận văn thạc sĩ chuyên ngành: Kinh tế trị Mã số: 60 31 01 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ KIM CHI MỤC LỤC Danh mục chữ viết tắt Mở đầu Chƣơng 1: thị trƣờng du lịch, nhân tố thúc đẩy cản trở phát triển thị trƣờng du lịch 10 1.1 Một số nhận thức chung thị trƣờng du lịch: 10 1.1.1 Quan niệm thị trường du lịch 10 1.1.2 Thị trường du lịch đặc trưng thị trường du lịch 11 1.1.3 Các yếu tố thị trường du lịch 18 1.2 Những nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển thị trƣờng du lịch 28 1.2.1 Những nhân tố thúc đẩy phát triển thị trường du lịch 31 1.2.2 Những nhân tố cản trở phát triển thị trường du lịch 35 1.3 Kinh nghiệm thị trƣờng du lịch số Tỉnh, Thành 37 1.3.1 Kinh nghiệm phát triển thị trường du lịch số Tỉnh, Thành phố nước 37 1.3.2 Những học vận dụng để phát triển thị trường du lịch Hà Nội 42 Chƣơng 2: Thực trạng phát triển thị trƣờng du lịch Hà Nội (giai đoạn 20082010) 45 2.1 Các nhân tố tác động đến thị trƣờng du lịch Hà Nội .45 2.1.1 Tài nguyên du lịch 45 2.1.2 Dân cư điều kiện kinh tế xã hội 53 2.1.3 Hệ thống kết cấu hạ tầng 54 2.2 Thực trạng phát triển thị trƣờng du lịch Hà Nội .55 2.2.1 Thực trạng thị trường khách du lịch Hà Nội 55 2.2.2 Thực trạng phát triển sản phẩm hàng hoá dịch vụ hệ thống kinh doanh du lịch Hà Nội 57 2.2.3 Về công tác quy hoạch đầu tư phát triển: 59 2.2.4 Về lực lượng doanh nghiệp hoạt động kinh doanh du lịch sở vật chất kỹ thuật du lịch 62 2.2.5 Các loại hình, sản phẩm du lịch chủ yếu du lịch Hà Nội .67 2.2.6 Về nguồn nhân lực du lịch 66 2.2.7 Về tuyên truyền quảng bá, xúc tiến du lịch 70 2.2.8 Về quản lý nhà nước thị trường du lịch Hà Nội .72 2.3 Đánh giá chung thị trƣờng du lich Hà Nội 75 2.3.1 Những thành tựu đạt .75 2.3.2 Những hạn chế 110 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 79 Chƣơng 3: Định hƣớng giải pháp phát triển thị trƣờng du lịch Hà Nội 115 3.1 Định hƣớng phát triển thị trƣờng du lịch Hà Nội 115 3.1.1 Quan điểm phát triển thị trường du lịch Hà Nội 115 3.1.2 Định hướng phát triển thị trường du lịch Hà Nội 86 3.1.3 Dự báo tiêu cụ thể 127 3.2 Các giải pháp phát triển thị trƣờng du lịch Hà Nội 130 3.2.1 Nâng cao nhận thức quan tâm đầu tư mức tới phát triển thị trường du lịch, hạn chế tác động tiêu cực kinh tế thị trường 130 3.2.2 Xây dựng chiến lược phát triển thị trường du lịch Nâng cao tính hấp dẫn tạo dựng hình ảnh sản phẩm du lịch thị trường du lịch Hà Nội .134 3.2.3 Tăng cường vốn đầu tư xây dựng sở vật chất kỹ thuật, tăng cường hợp tác quốc tế mở rộng liên kết thị trường du lịch nội địa thị trường du lịch quốc tế 135 3.2.4 Phát triển du lịch đáp ứng yêu cầu phát triển thị trường, đào tạo nguồn nhân lực du lịch nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ 97 3.2.5 Nâng cao vai trò, hiệu lực quản lý nhà nước thị trường du lịch Hà Nội 138 3.2.6 Một số giải pháp khác 100 Kết luận 143 Danh mục tài liệu tham khảo 146 Phụ lục 150 ANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT D ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam CPTA Hội đồng xúc tiến du lịch châuá WTO Tổ chức thương mại giới PATA Tổ chức du lịch châu Thái Bình Dương TPO Hội đồng xúc tiến du lịch châu Thái Bình Dương MICE Loại hình du lịch thơng qua tổ chức hội nghị- triển lãmhội thảo MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cùng với phát triển kinh tế xã hội, đời sống người ngày nâng cao vật chất tinh thần Khi nhu cầu vật chất tương đối thoả mãn nhu cầu tinh thần đề cao Một nhu cầu du lịch Do vậy, du lịch đã, ngành có khả phát triển mạnh mẽ tương lai Thị trường du lịch Việt Nam năm gần có xu hướng tăng trưởng nhanh chóng, tài nguyên thiên nhiên, nhân văn phong phú, vị trí địa lý thuận lợi góp phần cho ngành du lịch phát triển, đem lại lợi nhuận cao kinh tế Hà Nội thủ đơ, đồng thời trung tâm trị, văn hoá du lịch quan trọng Việt Nam Hà Nội thành phố có q trình lịch sử lâu dài, truyền thống văn hoá đa dạng giàu sắc, nơi thiên nhiên ưu đãi có nhiều danh lam thắng cảnh, nơi thu hút khách quốc tế lớn Việt Nam dáng vẻ cổ kính, trầm mặc, lịch vẻ đẹp tiềm ẩn thành phố ngàn năm văn hiến Quy mô Hà Nội mở rộng (từ 1/8/2008 đến toàn Tỉnh Hà Tây phần nhỏ Tỉnh Hồ Bình sáp nhập vào Hà Nội) với 3.300 Km2, dân số 6,4 triệu người, tự hình thành nên thị trường du lịch nội địa hấp dẫn, với địa danh tiếng văn hố xứ Đồi thu hút ngày nhiều khách du lịch đến với Hà Nội Tuy nhiên, thị trường phát triển, thị trường du lịch Hà Nội không tránh khỏi hạn chế, kết cấu hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật du lịch chưa đáp ứng yêu cầu phát triển, nguồn nhân lực du lịch yếu trình độ chun mơn, sản phẩm du lịch chưa thật phong phú, đa dạng với chất lượng thấp, chưa khắc phục tính mùa vụ, chưa tạo nhiều sản phẩm du lịch độc đáo, đặc sắc Công tác thị trường, xúc tiến du lịch chưa đẩy mạnh, lực cạnh tranh doanh nghiệp, sản phẩm du lịch cấp vùng, quốc gia, quốc tế chưa cao, quan hệ cung - cầu, giá hàng hoá, dịch vụ chưa ổn định Quản lý nhà nước chưa theo kịp để hướng dẫn, giám sát huy động thị trường, chưa phát huy hết mặt tích cực hạn chế tính tiêu cực chế thị trường Do vậy, lượng khách du lịch tới Hà Nội thời gian qua chưa thực tương xứng với tiềm to lớn thủ đô Những mặt hạn chế cần sớm có giải pháp khắc phục để phát triển thị trường du lịch Hà Nội theo định hướng XHCN trình hội nhập kinh tế quốc tế Xuất phát từ mục đích đó, việc đánh giá thực trạng thị trường du lịch Hà Nội thời gian qua tìm giải pháp thích hợp để phát triển thị trường thời gian tới việc làm cần thiết, có ý nghĩa thiết thực mang tính ứng dụng cao Vì vậy, đề tài “Phát triển thị trƣờng du lịch Hà Nội” tác giả lựa chọn làm luận văn tốt nghiệp Đây vấn đề có ý nghĩa mặt lý luận thực tiễn, cung cấp số luận khoa học du lịch thực trạng phát triển thi trường du lịch thủ đô với mặt mạnh yếu cho nhà quản lý người quan tâm Tình hình nghiên cứu Ở nước ngồi, du lịch thị trường du lịch trở thành đối tượng nghiên cứu kinh tế có hệ thống từ sau chiến tranh giới thứ II Trên giới có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học vấn đề du lịch Trong đó, số cơng trình dịch tiếng việt như: - “Kinh tế du lịch” Robert Lanquar, sách giới thiệu mốc lịch sử ngành du lịch sâu phân tích ảnh hưởng du lịch đến kinh tế, cơng cụ phương tiện phân tích kinh tế học du lịch kinh doanh du lịch - “Maketing du lịch” Robert Lanquar Robert Hollier, sách giới thiệu mốc lịch sử maketing du lịch, định nghĩa quan niệm maketing du lịch; phân tích cung, cầu du lịch phát triển du lịch - “Kinh tế du lịch du lịch học” Đổng Minh Ngọc, Vƣơng Lơi Đình, cơng trình nghiên cứu khoa học có hệ thống hoạt động du lịch từ thực tiễn Trung Quốc, nêu lên nhiều mặt tương đối phù hợp với điều kiện Việt Nam Đó kết nghiên cứu vấn đề lý luận thị trường du lịch khái quát từ thực tiễn kinh tế có đặc thù định hướng trị -xã hội khác kinh tế Việt Nam, nên cơng trình khơng thể vận dụng trực tiếp vào kinh tế hình thành phát triển đồng loại thị trường, mà cần có nghiên cứu cụ thể hoá nghiên cứu Cùng với phát triển chung giới, từ cuối năm 80 trở lại nhiều sách chuyên khảo viết du lịch thị trường du lịch xuất bản, nhiều đề tài nghiên cứu, luận án liên quan thực như: - “Nhập môn khoa học du lịch” Tác giả Trần Đức Thanh, sách đưa vấn đề lý luận du lịch chưa đề cập đến giải pháp để phát triển du lịch - “Thị trường du lịch” tác giả PTS Nguyễn Văn Lƣu nêu lên vấn đề tổng quan thị trường du lịch: khái niệm đặc điểm thị trường du lịch, phân loại thị trường du lịch, phân tích số yếu tố thị trường du lịch nói chung mà không sâu vào thị trường cụ thể - “Nhu cầu du khách trình du lịch” Đinh Thị Lâm Chi - “Du lịch kinh doanh du lịch” tác giả Trần Mạnh - “Du lịch khách sạn” tác giả Sơn Hồng Đức lại tập trung nghiên cứu du lịch nói chung vấn đề liên quan đến khách sạn du lịch nói riêng - “Kinh tế du lịch” TS Nguyễn Hồng Giáp nghiên cứu du lịch góc độ kinh tế Ngồi ra, số luận án tiến sĩ kinh tế như: “Những giải pháp chủ yếu nhằm phát triển kinh doanh du lịch lữ hành địa bàn Hà Nội” Tiến sĩ Nguyễn Văn Mạnh, luận án phân tích lý luận kinh doanh lữ hành, thực trạng kinh doanh lữ hành Hà Nội đề xuất phương hướng, giải pháp phát triển kinh doanh lữ hành địa bàn Hà Nội “Khai thác mở rộng thị trường du lịch quốc tế doanh nghiệp lữ hành địa bàn Hà Nội”, Luận án TS Phạm Hồng Chung phân tích sở lý luận khai thác mở rộng thị trường du lịch quốc tế doanh nghiệp lữ hành Nghiên cứu thực trạng khai thác mở rộng thị trường du lịch quốc tế doanh nghiệp lữ hành địa bàn Hà Nội, đồng thời đề xuất hệ thống quan điểm giải pháp phát triển thị trường du lịch quốc tế doanh nghiệp lữ hành Hà Nội Ngoài ra, số báo, tạp chí chuyên ngành nhiều đề tài khoa học… nghiên cứu du lịch đăng tải nhiều nội dung tiếp cận vấn đề thị trường du lịch góc độ khác Tuy đề cập đến vài khía cạnh liên quan đến thị trường du lịch, song chưa có viết, cơng trình (qua tìm hiểu tác giả) sâu nghiên cứu, đánh giá toàn diện, cập nhật thị trường du lịch Hà Nội xu hội nhập kinh tế quốc tế khu vực Do vậy, đề tài “ Phát triển thị trƣờng du lịch Hà Nội” tác giả lựa chọn làm luận văn tốt nghiệp sở lĩnh hội kiến thức, cơng trình nghiên cứu học giả nước du lịch, thị trường du lịch Để sâu phân tích thực trạng thị trường du lịch Hà Nội năm gần hội, thách thức, định hướng, chiến lược giải pháp nhằm phát triển thị trường du lịch Hà Nội năm tới với mong muốn giúp cho thị trường du lịch Hà Nội ngày phát triển, thu hút nhiều khách du lịch nước quốc tế Việt Nam thức trở thành thành viên tổ chức WTO, hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu: Đi sâu, phân tích, làm rõ thực trạng thị trường du lịch Hà Nội, tìm nhân tố thúc đẩy cản trở phát triển thị trường du lịch Hà Nội Trên sở đề xuất giải pháp nhằm phát triển thị trường năm tới 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: - Khái quát số vấn đề lý luận thực tiễn thị trường du lịch Hà Nội - Đưa số kinh nghiệm thị trường du lịch số Tỉnh, Thành nước - Phân tích điều kiện tự nhiên, kinh tế xã hội, nội lực, ngoại lực để phát triển thị trường du lịch Hà Nội - Làm rõ thực trạng du lịch Hà Nội năm gần - Tìm điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức thị trường du lịch Hà Nội - Đề xuất giải pháp định hướng nhằm phát triển thị trường du lịch Hà Nội đến năm 2020 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu + Chính sách thuận tiện khách du lịch quốc tế: xuất nhập cảnh, thủ tục hải quan, Vi sa, phí lệ phí 3.2.6 Một số giải pháp khác - Tăng cƣờng công tác tuyên truyền - quảng bá, đẩy mạnh nâng cao hiệu hoạt động nghiên cứu thị trƣờng + Xây dựng chiến lược tuyên truyền quảng bá, xúc tiến du lịch cách dài hạn, trước mắt cần tập trung tuyên truyền quảng bá vào thị trường trọng điểm Bắc Á, Bắc Mỹ Tây Âu, Úc Tăng cường liên kết, hợp tác với tổ chức du lịch quốc tế, thành phố, quan du lịch khách giới để mở rộng thị trường ; tăng cường tham gia vào chương trình, hoạt động, kiện xúc tiến du lịch giới Thường xuyên tổ chức đồn FAM Trip, PRESS Trip, phóng viên, báo chí quốc tế đến viết bài, tuyên truyền quảng bá du lịch Thủ đô + Tiếp tục tăng cường, nâng cao tính chuyên nghiệp hoạt động, ấn phẩm quản bá xúc tiến du lịch Thàn phố : phát hành tờ rơi, tập gấp, sách hướng dẫn, đồ, đĩa phim, trang web du lịch + Tăng cường phối hợp với quan thơng tấn, báo chí, truyền hình Trung ương, Thành phố tỉnh khác để tuyên truyền, quảng bá du lịch Hà Nội - Khai thác bền vững nguồn tài ngun du lịch, giữ gìn tơn tạo phát triển tài nguyên du lịch, môi trƣờng thiên nhiên nhân văn + Nghiên cứu, xác định mạnh tài nguyên, phân bổ tài nguyên, từ phát triển du lịch theo khơng gian lãnh thổ cách đồng Các khu vực không gian phát triển du lịch trọng điểm cần có tương xứng với lượng khách, sở hạ tầng, sở lưu trú hệ thống dịch vụ du lịch bổ sung nhằm tạo cân phạm vi Thành phố đối trọng với tỉnh, thành phố giầu tiềm khác Phát triển du lịch dựa sở khai thác đồng nguồn tài nguyên du lịch khác tạo sức đề kháng tốt tính mùa vụ giảm sức ép vấn đề môi trường bão hồ thay đổi văn hố theo chiều hướng tiêu cực 100 + Ngành Văn hóa - Du lịch phối kết hợp với ban ngành chức để đưa phương án khai thác, phát triển có đóng góp tối ưu cho kinh tế đồng thời đảm bảo tính bảo tồn, phát triển bền vững nguồn tài nguyên du lịch, môi trường văn hoá Để làm điều cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giáo dục nhân dân nhằm xã hội hoá hoạt động du lịch; đồng thời cần hoạch định nguồn tài nguyên di tích lịch sử, văn hoá, hệ sịnh thái nhạy cảm theo mức độ quan trọng từ đưa hướng khai thác, bảo tồn, tơn tạo nguồn lực Tồn xã hội cần có ý thức phát triển văn hố tiên tiến đậm đà sắc văn hoá dân tộc ngăn chặn yếu tố xấu văn hoá khác 101 KẾT LUẬN Ngày nay, phát triển khoa học cơng nghệ xu tồn cầu hố tạo cho kinh tế giới phát triển động mạnh mẽ, thúc đẩy nhu cầu du lịch tăng cao Những quốc gia coi trọng phát triển du lịch có biện pháp thúc đẩy thị trường du lịch kinh tế có hội tăng trưởng cao bền vững, đời sống vật chất tinh thần người dân nâng cao Sự mở rộng thị trường du lịch kéo theo sôi động thị trường khác kích thích thị trường khác phát triển mạnh mẽ, đồng thời tạo đời sống tinh thần phong phú, tạo nếp sống văn minh, lịch cộng đồng dân cư Đề tài “Phát triển thị trường du lịch Hà Nội” sâu nghiên cứu giải vấn đề sau: - Khái quát sở lý luận du lịch sản phẩm du lịch, đưa khái niệm du lịch, sản phẩm du lịch góc độ tiếp cận chun ngành kinh tế trị - Phân tích làm rõ loại thị trường du lịch đặc trưng Phân tích cung, cầu du lịch, nhân tố ảnh hưởng chế tác động cung cầu du lịch, vấn đề giá cả, cạnh tranh thị trường này, nhân tố thúc đẩy cản trở phát triển thị trường du lịch - Phân tích kinh nghiệm số tỉnh phát triển thị trường du lịch học kinh nghiệm thị trường du lịch Hà Nội, qua cho thấy muốn phát triển thị trường du lịch Hà Nội cần phát huy vai trò quản lý nhà nước thị trường du lịch, đảm bảo phát triển thị trường du lịch theo định hướng chiến lược phát triển kinh tế- xã hội - Nêu rõ tiềm du lịch thủ Hà Nội, có nhiều lợi để phát triển thị trường du lịch 102 - Phân tích thực trạng phát triển thị trường du lịch Hà Nội giai đoạn 2008-2010 Qua thấy tranh phát triển thị trường du lịch Hà Nội năm qua - Luận văn cho thấy yếu tố thị trường phát triển ngày đồng Tuy nhiên, bên cạnh nhiều hạn chế, vấn đề cần phải nâng cao nhận thức, đánh giá vai trò thị trường du lịch; xây dựng chiến lược cho phát triển thị trường sản phẩm mang nét đặc trưng riêng có Hà Nội, đồng thời phải có chiến lược người trình phát triển - Trên sở đường lối cách mạng Đảng, chiến lược phát triển du lịch quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam, luận văn đề xuất quan điểm, phương hướng phát triển thị trường du lịch Hà Nội từ đến năm 2020, tầm nhìn 2030, điều kiện Việt Nam thành viên thức tổ chức thương mại giới - Các giải pháp tác giả đưa nhằm phát huy vai trò thị trường du lịch, giảm bớt mặt hạn chế tác động tiêu cực chế thị trường, đảm bảo cho thị trường du lịch Hà Nội phát triển thuận lợi Quá trình thực đồng giải pháp khai thác tiềm nguồn lực, thúc đẩy thị trường du lịch phát triển định hướng, góp phần đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế, góp phần thực cơng cơng nghiệp hố, đại hố đất nước nói chung thủ Hà Nội nói riêng./ 103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đinh văn Ân (2003), Phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Nxb Thống kê, Hà Nội Đinh Thị Vân Chi (2004) Nhu cầu du khách q trình du lịch, Nxb, Văn hố thông tin, Hà Nội Phạm Hồng Chương (2003), Khai thác mở rộng thị trường du lịch quốc tế doanh nghiệp lữ hành địa bàn Hà Nội Trịnh Xuân Dũng (2004), Trung Quốc trọng đào tạo nguồn nhân lực phục vụ du lịch, Tạp chí du lịch Việt Nam Nguyễn Văn Đính, Trần Thị Minh Hồ (2004), Giáo trình kinh tế du lịch, Trường Đại học kinh tế quốc dân, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội Nguyễn Hồng Giáp (2002), Kinh tế du lịch, Nxb Trẻ, Thành phố Hồ Chí Minh Bùi Thuý Hạnh (1996), Đánh giá khai thác điều kiện tự nhiên tài nguyên Ba Vì phục vụ mục đích du lịch, Luận án tiến sĩ kinh tế, Trường Đại học kinh tế quốc dân Đỗ Thanh Hoa, Đỗ Cẩm Thơ (2006), “Xác định thị trường trọng điểm Việt Nam đến năm 2010”, Tạp chí du lịch Việt Nam Lý Minh Khải(2007), “Phân tích nguồn khách du lịch quốc tế vào Việt Nam tăng mạnh”, Tạp chí du lịch Việt Nam 10 Lại Hồng Khánh (2005), “Nâng cao hiệu quản lý hoạt động du lịch Hơng Sơn”, Đề tài khoa học Sở du lịch Hà Tây 11 Lại Hồng Khánh (2006), “Thực trạng giải pháp phát triển du lich làng nghề Hà Tây ”, Đề tài khoa học Sở du lịch Hà Tây 104 12 Robert Lanquar (2002), Kinh tế du lịch, Ngời dịch Phạm Ngọc Uyển, Bùi Ngọc Chưởng, Nxb Thế giới, Hà Nội 13 Robert Lanquar, Robert Hollier (2002), Maketing du lịch, Nxb Thế giới, Hà Nội 14 Hoàng Thị Ngọc Lan (2008) "Thị trường du lịch tỉnh Hà Tây", Luận án tiến sỹ Kinh tế trị HVCT- HC QG 15 Trần Đức Thanh (2000), Nhập môn khoa học du lịch, Nxb, Đại học Quốc gia Hà Nội 16 UBND Tỉnh Hà Tây (2006) Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế- xã hội Tỉnh Hà Tây đến năm 2020,UBND, Hà Tây 17 UBND Tỉnh Hà Tây (2006) Chơng trình phát triển du lịch Hà Tây đến năm 2010 năm tiếp theo, Sở du lịch, Hà Tây 18 GS-TS Phùng Hữu Phú (2010) "Nghiên cứu phát huy điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội giá trị lịch sử văn hoá 1000 năm Thăng Long- Hà Nội phục vụ phát triển toàn diện thủ đơ" Cơng trình nghiên cứu khoa học cấp nhà nước 19 Đảng cộng sản Việt Nam, (2001) Văn kiện đại hội đại biểu tồn quốc lần thứ IX, NXB trị quốc gia 20 Đảng cộng sản Việt Nam, (2006) Văn kiện đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X, NXB trị quốc gia 21 Bộ kế hoạch đầu tư, Viện chiến lược phát triển, (2009) “Các vùng, tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương: Tiềm triển vọng đến năm 2020” Nxb CTQG, HN 22 UBND thành phố Hà Nội, (2010) “Bách khoa th Hà Nội, Tập 1- Địa Lý” Nxb Văn hố thơng tin Viện nghiên cứu phổ biến kiến thức bách khoa 23 UBND thành phố Hà Nội, (2010) “Bách khoa th Hà Nội, Tập 5- Kinh tế” Nxb Văn hố thơng tin Viện nghiên cứu phổ biến kiến thức bách khoa 105 24 Thanh Bình- Hồng Yến, (2009) “Việt Nam 63 tỉnh thành địa danh du lịch”, Nxb Lao động 25 Đinh Thị Như (2005), Giáo trình kinh tế du lịch - khách sạn, Nxb Hà Nội 26 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2005), Luật du lịch, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội 27 Báo cáo tổng kết năm 2009, 2010, tháng đầu năm 2011, Sở văn hoá- thể thao- du lịch Hà Nội 28 Báo cáo kết hoạt động du lịch năm 2008- 2011 Sở văn hoá- thể thao- du lịch Hà Nội 29 Báo cáo tổng kết 10 năm thực nghị 11/NQ- TU ban thường vụ thành uỷ Hà Nội “ Đổi phát triển du lịch Hà Nội từ đến năm 2010 năm sau” Sở văn hoá- thể thao- du lịch Hà Nội 30 Báo cáo chuyên đề 5, Sở văn hoá- thể thao- du lịch Hà Nội 31 Báo cáo chuyên đề 15, Sở văn hoá- thể thao- du lịch Hà Nội 106 PHỤ LỤC NHIỆT ĐỘ TRUNG BÌNH HÀNG NĂM (Trạm Láng) PL:1 Cả năm Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 Đơn vị tính: Độ C 2005 2006 2007 2008 2009 24,2 24,7 24,5 23,7 24,9 16,2 18,3 16,9 15,2 16,0 17,8 18,4 21,9 13,8 22,5 19,2 20,3 20,0 21,4 20,9 24,3 25,4 23,4 24,7 24,7 29,2 27,3 27,3 27,5 27,1 30,3 30,2 30,2 28,6 30,3 29,7 30,0 30,4 29,4 29,5 28,8 28,1 29,2 29,0 29,9 28,7 28,2 27,2 28,3 29,1 26,3 27,4 25,8 26,5 26,8 22,7 24,7 21,4 21,4 21,9 17,4 18,3 20,4 18,4 19,9 NHIỆT ĐỘ TRUNG BÌNH HÀNG NĂM (Trạm Sơn Tây) Cả năm Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 Đơn vị tính: Độ C 2005 2006 2007 2008 2009 23,4 23,9 23,9 23,3 24,6 15,7 17,7 16,3 15,0 19,2 17,5 18,1 21,4 13,7 22,2 18,8 19,9 20,8 21,3 20,5 23,4 24,6 22,7 24,5 24,5 28,0 26,3 26,1 27,0 26,7 29,3 29,3 29,3 28,3 29,7 28,8 29,1 29,5 28,7 29,0 27,9 27,2 28,4 28,7 29,2 27,5 27,1 26,5 27,8 28,4 25,3 26,3 24,9 26,1 26,0 21,9 23,7 20,4 21,0 20,1 16,7 17,3 19,9 17,7 19,1 Nguồn: Cục thống kê thành phố Hà Nội 2009 107 PL:2 LƢỢNG MƢA CÁC THÁNG TRONG NĂM (TRẠM LÁNG) Cả năm Đơn vị tính: mm 2005 2006 2007 2008 2009 1764,3 1240,4 1659,3 2267,1 1612,1 Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 11,4 35,6 27,4 32,9 221,4 278,0 277,9 377,2 366,0 17,8 91,9 26,8 0,4 25,2 30,9 17,9 139,6 96,8 247,0 353,8 183,1 28,3 116,2 1,2 3,0 25,0 29,4 97,5 118,1 210,9 286,3 330,4 388,3 145,0 4,8 20,6 26,6 13,9 20,2 121,6 184,0 234,3 423,5 304,5 199,4 469,0 258,7 11,4 4,9 8,0 49,1 74,3 229,0 242,4 550,5 215,7 154,6 78,8 1,2 3,6 LƢỢNG MƢA CÁC THÁNG TRONG NĂM (Trạm Sơn Tây) Cả năm Đơn vị tính: mm 2005 2006 2007 2008 2009 1710,0 1314,4 1186,0 1893,3 1380,4 Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 13,8 31,9 23,7 27,2 74,4 239,8 355,0 469,7 307,2 32,8 113,1 21,4 1,7 25,1 70,7 17,6 140,9 165,9 306,9 383,8 109,8 28,4 58,0 5,6 6,6 20,6 30,1 96,3 112,7 143,0 157,8 197,6 220,1 184,3 7,1 9,8 35,7 29,6 15,9 46,3 217,9 231,4 202,2 259,1 217,8 400,6 226,2 10,8 17,7 3,4 52,0 95,6 174,4 149,7 398,8 298,1 109,1 71,0 6,9 3,7 Nguồn: Cục thống kê thành phố Hà Nội 2009 108 PL:3 ĐỘ ẨM TRUNG BÌNH CÁC THÁNG TRONG NĂM (Trạm Láng) Cả năm Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 2005 79 79 85 83 83 78 77 79 83 78 76 79 69 2006 78 74 86 84 80 78 75 78 83 72 76 76 75 2007 77 69 81 88 79 75 77 78 81 81 77 67 77 Đơn vị tính: % 2008 79 80 72 82 84 79 81 79 83 80 80 76 75 2009 77 72 84 82 82 81 74 79 78 76 75 66 74 ĐỘ ẨM TRUNG BÌNH CÁC THÁNG TRONG NĂM (Tr Sơn Tây) Cả năm Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 2005 85 2006 84 84 88 86 89 87 83 85 90 88 80 85 76 79 89 87 86 85 83 85 91 81 84 82 81 Đơn vị tính: % 2007 2008 84 83 76 87 92 85 84 83 84 88 87 85 75 83 80 76 82 86 83 84 83 87 87 84 81 79 2009 83 86 87 87 86 85 80 85 84 82 82 75 79 Nguồn: Cục thống kê thành phố Hà Nội 2009 109 SỐ GIỜ NẮNG CÁC THÁNG TRONG NĂM (Trạm Láng) PL:4 Cả năm Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 Đơn vị tính:giờ 2005 2006 2007 2008 2009 1285,2 1349,3 1444,7 1215,0 1398,7 40,5 73,5 67,9 59,1 103,9 21,2 30,1 71,8 26,3 74,7 35,0 25,5 23,9 67,6 50,9 86,7 100,9 87,2 73,0 84,5 190,9 153,4 145,8 137,7 143,1 122,9 168,9 217,7 115,2 160,8 187,0 144,2 203,2 150,1 142,5 135,9 96,3 156,0 123,5 171,6 162,4 169,0 128,7 123,0 132,1 102,6 123,2 106,1 83,3 122,1 130,6 154,5 178,9 145,2 135,4 69,5 109,8 57,5 111,0 77,1 SỐ GIỜ NẮNG CÁC THÁNG TRONG NĂM (Trạm Sơn Tây) Cả năm Đơn vị tính: 2005 2006 2007 2008 2009 1250,9 1356,3 1436,5 1277,8 1388,1 Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 29,5 19,5 33,6 73,6 182,8 131,6 191,7 128,0 162,4 113,0 128,0 67,2 68,0 35,9 26,1 104,4 164,3 182,4 154,6 92,7 169,4 110,8 146,8 100,9 61,4 64,1 23,4 78,5 147,9 226,6 216,1 158,0 135,9 91,6 181,2 51,8 63,0 27,0 64,5 69,3 151,8 116,2 166,4 154,0 130,7 91,6 150,7 92,6 41,7 71,0 44,0 103,3 135,1 171,5 149,0 197,3 153,1 131,8 123,9 66,4 Nguồn: Cục thống kê thành phố Hà Nội 2009 110 Phụ lục 5: Thống kê lƣợng khách du lịch quốc tế theo thị trƣờng năm 2010 (Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch) TT Thị trƣờng Tổng số Năm 2009 Năm 2010 So sánh 2010/2009 (%) 1.050.000 1.700.000 162% 122.972 260.000 211,43 % Trung Quốc Pháp 99.320 116.034 116,83 % Úc 88.005 92.939 105,61 % Hàn Quốc 49.945 48.832 97,77 % Nhật 94.907 117.475 123,78 % Mỹ 67.834 68.358 100,77 % Thái Lan 36.997 34.648 93,65 % Đức 50.233 132.010 262,79 % Malaysia 37.124 37.250 100,34% 10 Anh 58.648 68.540 116,87% 111 Phụ lục 6: Số lƣợng sở lƣu trú du lịch kết kinh doanh cụ thể khối khách sạn năm 2010 STT HẠNG SAO SỐ KS % KS >% CSLT 4.09% 1.49% 2830 27.33% 3.18% 1.16% 1302 12.57% 3 25 11.36% 4.15% 2083 20.11% 101 45.91% 16.75% 2965 28.63% 66 30.00% 10.95% 1035 9.99% TCTT 12 5.45% 1.99% 141 1.36% 220 100.00% 10356 100.00% Tổng số KS Tổng số CSLT 794 100% Khối khách sạn Cơng suất sử dụng phịng trung bình Giá phịng trung bình 61.14% 2.433.000 VND 125$ 54.45% 1.313.000 VND 67$ 62.26% 780.000VND 40$ 63.82% 350.000 VND 18$ 50.95% 324.000 VND 16$ Ngày lƣu trú bình qn SỐ PHỊNG % KS 16.196 Thị trƣờng khách chủ yếu 1.72 Nhật, Đức, Mỹ, Hàn Quốc, Trung ngày/khách Quốc, Úc, Singapore, Pháp, Nga, Tây Ban Nha, Anh, 1.78 Pháp, Nhât, Hàn Quốc, Thái Lan, ngày/khách Singpore, Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia, Úc, 2.25 ASEAN, Nhật, Úc, Anh, Canada, ngày/khách Mỹ, Pháp, Hàn Quốc, 1.41 ASEAN, Trung Quốc, Úc, Anh, Mỹ, ngày/khách Pháp, Canada, Nga, Nhật, 1.88 ngày/khách 112 Trung Quốc, Đài Loan, Nhật, Châu Âu, Việt Nam, Phụ lục 7: Thông tin nguồn nhân lực du lịch Bảng 7.1 Đặc điểm ngành du lịch địa phƣơng TT Chỉ tiêu 12.300.000 1.700.000 10.600.000 800 41 167 592 870 Năm 2011 (KH) 13.250.000 1.750.000 11.500.000 880 48 187 645 960 2015 (KH) 16.000.000 2.000.000 14.000.000 1.100 60 220 820 1.200 420 450 18 460 500 20 600 600 30 27.000 51.118 30.000 58.785 45.000 70.000 2010 Tổng số khách, đó: - Khách quốc tế - Khách nội địa Số lượng sở lưu trú, đó: - Khách sạn đến - Khách sạn từ đến - Các loại sở lưu trú khác Số lượng đơn vị kinh doanh lữ hành, - Có giấy phép lữ hành quốc tế - Có giấy phép lữ hành nội địa Số lượng khu, điểm hấp dẫn thu hút khách du lịch Doanh thu xã hội từ du lịch (tỷ đồng) Số lao động dài hạn (trực tiếp) ngành (người) 113 Bảng 7.2: Thực trạng số liệu dự báo nguồn nhân lực du lịch Đơn vị tính: người TT 1.1 Chỉ tiêu TỔNG SỐ Lao động du lịch (dài hạn) Phân theo trình độ đào tạo (chung/du lịch) Trình độ đại học 2010 Trình độ đại học, cao đẳng Trình độ trung cấp Trình độ sơ cấp 1.2 o Nhu cầu đào tạo 2011 Trình độ sơ cấp (qua đào tạo chỗ huấn luyện nghiệp vụ ngắn hạn) Phân theo loại lao động - Lao động quan quản lý nhà nước du lịch (cấp tỉnh, huyện) - Lao động đơn vị nghiệp hoạt động du lịch địa bàn Lao động doanh nghiệp, sở kinh doanh du lịch, chia ra: Lao động quản lý (cấp trưởng, phó phịng trở lên) 2012 51.118 58.785 69.366 702 10.408 13.915 5.520 11.232 11.969 16.002 6.624 13.478 14.363 19202 8.280 4.600 5.290 6.348 80 83 85 90 95 100 14.190 16.319 18.767 2.599 7.796 9.879 5.927 1.600 30 2.989 8.965 11.855 6.816 2.000 100 3.437 10.310 14.226 8.179 2.500 200 8.000 3.000 8.500 3.500 9.000 4.000 7.800 5.100 7.000 2.000 3.000 8.970 5.865 8.500 2.500 3.500 10.316 7.038 9.000 3.380 4.000 2.000 3.000 5.500 2.500 3.500 6.000 3.000 4.000 7.000 Lao động nghiệp vụ, chia ra: o 1- Lễ tân 2-Phục vụ buồng 3-Phục vụ bàn, bar 4-Nấu ăn 5-Hướng dẫn viên Thẻ HDV quốc tế Thẻ HDV nội địa Thẻ Thuyết minh viên 6-Nhân viên lữ hành 7-Nhân viên khác 1.3 Phân theo ngành nghề kinh doanh - Cơ sở lưu trú du lịch - Nhà hàng - Lữ hành - Vận chuyển khách du lịch - Dịch vụ khác Lao động du lịch mùa vụ - Khách sạn, nhà hàng - Lữ hành, vận chuyển khách du lịch - Dịch vụ khác 114 ... loại thị trường du lịch quốc gia thị trường du lịch quốc tế Thị trường du lịch quốc gia hay thị trường du lịch nội địa thị trường du lịch có cung cầu du lịch nằm biên giới lãnh thổ quốc gia Thị trường. .. loại thị trường du lịch thực tế thị trường du lịch tiềm Thị trường du lịch thực tế thị trường mà hàng hoá, dịch vụ du lịch thực có đủ điều kiện để thực Thị trường du lịch tiềm thị trường du lịch. .. 3.1 Định hƣớng phát triển thị trƣờng du lịch Hà Nội 115 3.1.1 Quan điểm phát triển thị trường du lịch Hà Nội 115 3.1.2 Định hướng phát triển thị trường du lịch Hà Nội 86 3.1.3 Dự