Bài tập môn công nghệ phần mềm quản lý shop quần áo le le 123 hoàng quốcviệt

lOMoARcPSD|17160101 TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC PHẦN MÔN CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ SHOP QUẦN ÁO LE LE 123 HOÀNG QUỐC VIỆT Sinh viên thực : PHÙNG THÁI SƠN Giảng viên hướng dẫn : TS LÊ THỊ TRANG LINH Ngành : CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chuyên ngành : CƠNG NGHỆ PHẦN MỀM Lớp : D15CNPM2 Khóa : 2020-2025 Hà Nội, tháng 12 năm 2022 PHIẾU CHẤM ĐIỂM lOMoARcPSD|17160101 ST T Họ tên sinh viên Nội dung thực Điể m Phùng Thái Sơn Họ tên giảng viên Giảng viên chấm 1: Giảng viên chấm 2: Chữ ký Ghi Chữ ký lOMoARcPSD|17160101 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN PHẦN MỀM 1.1 Khảo sát hệ thống 1.2 Xác định mục tiêu toán cần giải .3 1.2.1 Mục tiêu dự án 1.2.2 Yêu cầu hệ thống .3 1.3 Phân tích đặc tả nghiệp vụ hệ thống 1.4.1 Yêu cầu chức 1.4.2 Yêu cầu phi chức .6 CHƯƠNG 2: QUẢN LÝ DỰ ÁN 2.1 Ước lượng dự án 2.1.1 Ước lượng chí phí .8 2.1.2 Ước lượng thời gian 10 2.1.3 Ước lượng số lượng người tham gia 12 2.2 Lập lịch theo dõi 13 CHƯƠNG PHÂN TÍCH .16 3.1 Xác định Actor Use case tổng quát hệ thống 16 3.1.1 Xác định Actor hệ thống 16 3.1.2 Biểu đồ Use Case toàn hệ thống 16 3.2 Phân tích chi tiết chức hệ thống .18 3.2.1 Chức đăng nhập 18 3.2.1.1 Biểu đồ Use case chức đăng nhập 18 3.2.1.2 Biểu đồ hoạt động chức đăng nhập .20 3.2.2 Chức quản lý khách hàng 20 3.2.2.1 Biểu đồ Use case quản lý khách hàng .20 3.2.2.2 Biểu đồ hoạt động quản lý khách hàng 23 3.2.2.2.1 Biểu đồ hoạt động quản lý thêm khách hàng 23 3.2.2.2.2 Biểu đồ hoạt động quản lý sửa thông tin khách hàng 25 3.2.2.2.3 Biểu đồ hoạt động quản lý xóa khách hàng 27 lOMoARcPSD|17160101 3.2.2.2.4 Biểu đồ hoạt động quản lý tìm kiếm thơng tin khách hàng 29 3.2.3.1 Biểu đồ Use case quản lý quần áo 30 3.2.3.2 Biểu đồ hoạt động quản lý quần áo 33 3.2.3.2.1 Biểu đồ hoạt động quản lý thêm quần áo 33 3.2.3.2.2 Biểu đồ hoạt động quản lý sửa thông tin quần áo 34 3.2.3.2.3 Biểu đồ hoạt động quản lý xóa thơng tin quần áo 36 3.2.3.2.4 Biểu đồ hoạt động quản lý tìm kiếm thơng tin quần áo 39 3.2.4 Chức quản lý hóa đơn 40 3.2.4.1 Biểu đồ Use case quản lý hóa đơn 40 3.2.4.2 Biểu đồ hoạt động quản lý hóa đơn 42 3.2.4.2.1 Biểu đồ hoạt động quản lý tạo hóa đơn 42 3.2.4.2.2 Biểu đồ hoạt động quản lý xuất hóa đơn 44 3.2.4.2.3 Biểu đồ hoạt động quản lý xóa hóa đơn 46 3.2.5 Chức quản lý nhân viên .48 3.2.5.1 Biểu đồ Use case quản lý nhân viên 48 3.2.5.2 Biểu đồ hoạt động quản lý nhân viên .50 3.2.5.2.1 Biểu đồ hoạt động quản lý thêm nhân viên .50 3.2.5.2.2 Biểu đồ hoạt động quản lý sửa thông tin nhân viên .52 3.2.5.2.3 Biểu đồ hoạt động quản lý xóa thơng tin nhân viên .54 3.2.5.2.4 Biểu đồ hoạt động quản lý tìm kiếm thông tin nhân viên 56 3.2.6 Chức quản lý thống kê 58 3.2.6.1 Biểu đồ Use case quản lý thống kê 58 3.2.6.2 Biểu đồ hoạt động quản lý thống kê .59 3.2.6.2.1 Biểu đồ hoạt động quản lý thống kê doanh thu 59 CHƯƠNG THIẾT KẾ 62 4.1 Thiết kế giao diện .62 4.2 Thiết kế Lưu Chữ 68 CHƯƠNG 5: LẬP TRÌNH .69 5.1 Ngơn ngữ lập trình 69 5.2 Code lập trình 69 CHƯƠNG 6: Kiểm Thử Phần Mềm 70 CHƯƠNG 7: ĐĨNG GĨI, BẢO CHÌ PHẦN MỀM .93 7.1 Cách đóng gói phần mềm 93 lOMoARcPSD|17160101 7.2 Khái niệm bảo trì phần mềm 95 7.3 Lý cần phải bảo trì phần mềm 96 KẾT LUẬN 98 lOMoARcPSD|17160101 MỤC LỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 : Shop quần áo le le .3 Hình 3.1: Biểu đồ use case toàn hệ thống 17 Hình 3.2.1.1: Biểu đồ use case chức đăng nhập 18 Hình 3.2.1.2: Biểu đồ hoạt động chức đăng nhập .20 Hình 3.2.2.1 : Biểu đồ use case chức quản lý khách hàng 21 Hình 3.2.2.2.1 :Biểu đồ hoạt động quản lý thêm khách hàng 23 Hình 3.2.2.2.2 :Biểu đồ hoạt động quản lý sửa thông tin khách hàng 25 Hình 3.2.2.2.3 :Biểu đồ hoạt động quản lý xóa khách hàng .27 Hình 3.2.2.2.4 :Biểu đồ hoạt động quản lý tìm kiếm thơng tin khách hàng .29 Hình 3.2.3.2.1: Biểu đồ hoạt động chức thêm quần áo 34 Hình 3.2.3.2.2: Biểu đồ hoạt động chức sửa thông tin quần áo 35 Hình 3.2.3.2.3: Biểu đồ hoạt động chức xóa thơng tin quần áo 37 Hình 3.2.3.2.4: Biểu đồ hoạt động chức tìm kiếm thơng tin quần áo 39 Hình 3.2.4.1: Biểu đồ use case chức quản lý hóa đơn .41 Hình 3.2.4.2.1: Biểu đồ hoạt động quản lý tạo hóa đơn .42 Hình 3.2.4.2.2: Biểu đồ hoạt động quản lý xuất hóa đơn 44 Hình 3.2.4.2.3: Biểu đồ hoạt động quản lý xóa hóa đơn 46 Hình 3.2.5.1: Biểu đồ use case chức quản lý nhân viên 48 Hình 3.2.5.2.1 Biểu đồ hoạt động quản lý thêm nhân viên 50 Hình 3.2.5.2.2 Biểu đồ hoạt động quản lý sửa thông tin nhân viên 52 Hình 3.2.5.2.3 Biểu đồ hoạt động quản lý xóa thơng tin nhân viên 54 Hình 3.2.5.2.4 Biểu đồ hoạt động quản lý tìm kiếm thơng tin nhân viên 56 Hình 3.2.6.1: Biểu đồ use case chức quản lý thống kê 58 Hình 3.2.6.2.1: Biểu đồ hoạt động quản lý thống kê doanh thu 60 Hình 4.1.1 : Giao diện Đăng nhập .62 Hình 4.1.2 : Giao diện hệ thống quản lý 63 Hình 4.1.2 : Giao diện hệ thống quản lý 63 Hình 4.1.3 : Giao diện hệ thống nhân viên 64 Hình 4.1.4 : Giao diện quản lý quần áo .65 Hình 4.1.5 : Giao diện quản lý hóa đơn .66 Hình 4.1.6 : Giao diện quản lý khách hàng 66 lOMoARcPSD|17160101 Hình 4.1.7 : Giao diện quản lý nhân viên 67 Hình 4.1.8 : Giao diện quản lý thống kê 68 Hình 4.2 : Thiết kế luu trữ 68 Hình 5.1: Hình ảnh code kết nối với SQL 69 lOMoARcPSD|17160101 LỜI MỞ ĐẦU Ngày chất lượng sống người nâng cao người ngày địi hỏi nhiều nhu cầu khác cho thân số nhu cầu ăn mặc để thể phong cách cá nhân nơi để tiếp cận với thứ cách nhanh shop quần áo Vì có nhiều shop quần áo mở để người tiếp cận với sản phẩm may mặc cách dễ dàng Nhưng việc quản lý sản phẩm thông thường ghi lại cách thủ công (ghi sổ sách) bất tiện dễ mát khó quản lý, việc quản lý gặp nhiều khó khăn giải pháp tối ưu Nhờ ứng dụng công nghệ thông tin làm giảm nhiều khó khăn việc quản lý giấy tờ Nó có yếu tố khơng nhỏ việc phát triển thành công không nhỏ ngành nghề, xí nghiệp, quốc gia ngày Với việc chọn đề tài: "Quản lý shop quần áo le le 123 hoàng quốc việt" em muốn tạo hệ thống giúp người quản lý dễ dàng quản lý shop quần áo cách đơn giản, tối ưu hiệu Với tính xây dựng nhu cầu thực tế mà thư viện cần để xử lý công việc Em xin chân thành xin gửi lời cảm ơn đến đặc biệt cô Lê Thị Trang Linh người tận tình hướng dẫn mơn Cơng nghệ phần mềm cho em buổi học Cô trang bị cho chúng em kiến thức môn học động lực tiếp tục đường chinh phục công nghệ lOMoARcPSD|17160101 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU DỰ ÁN PHẦN MỀM 1.1 Khảo sát hệ thống Giới thiệu chung hệ thống khảo sát: Tên sở: Shop quần áo le le Số lượng nhân viên: 10 nhân viên quản lý Diện tích: Cửa hàng bán quần áo có diện tích 40m2 Địa điểm: 123 Hồng Quốc Việt Hiện shop quần áo cung cấp râ nhiều sản phẩm may mặc gồm nhiều mẫu mã khác để phục vụ cho khách hàng lứa tuổi khác Tuy vậy, shop phải quản lý thơng tin trang phục, hóa đơn, cịn thơ sơ thủ cơng viết tay khiến cho việc quản lý cửa shop quần áo vơ khó khăn Hiện shop quần áo cung cấp nhiều mặt hàng, sản phẩm may mặc khác phù hợp với đối tượng khách hàng lứa tuổi, khách hàng đến shop có nhu cầu nhiều với có nhiều đối tượng khách hàng khác với công việc quản lý nhiều hoạt động khác cửa hàng cơng việc quản lý hệ thống cửa hàng gặp nhiều khó khăn Xuất phát từ vấn đề cần thiết phải xây dụng hệ thống quản lý để giúp việc quản lý shop quần áo trở nên dễ dàng lOMoARcPSD|17160101 Hình 1.1 : Shop quần áo le le 1.2 Xác định mục tiêu toán cần giải 1.2.1 Mục tiêu dự án Hiện nay, việc quản lý shop quần áo hầu hết thực phương pháp thủ công (ghi tay), chủ cửa hàng khó khăn việc quản lý số lượng lớn hàng hóa hóa đơn Khi shop có số lượng lớn khách hàng đến mua hàng gặp khó khăn q trình tạo hóa đơn quản lý sản phẩm Ngồi việc quản lý cịn đẫn đến khó khăn quản lý nhân viên hàng, quản lý khách hàng, quản lý đơn hàng Việc quản lý kho hàng khơng triệt để Khơng có liên kết tương thích với hệ thống cảnh báo giám sát cửa hàng Tốn nhiều thời gian gây khó khăn việc quản lý đồng Vì vậy, cần có hệ thống quản lý giúp cho cơng việc cửa hàng thuận tiện hơn, góp phần nâng cao hiệu công việc, việc quản lý người quản lý nhân viên nhân viên với khách hàng sản phẩm trở nên dễ dành nhanh chóng hiệu 1.2.2 Yêu cầu hệ thống - Về phía khách hàng: lOMoARcPSD|17160101 jtextfield Click button nhập QLQA10 Kiểm tra chức Tên quần Mở form tìm thơng áo: áo Đăng tin Quần áo phông nhập với Role quản lý Hiện thị liệu P thơng tin sản phẩm cần tìm Table Nếu khơng tìm thấy Nhập tên hiển thị thơng quần áo cần báo vào jtextfield Click button nhập QLQA11 Kiểm tra chức Hãng: tìm thơng Adidas tin Quần áo Mở form nhập Role viên Đăng với nhân Hãng cần tìm vào jtextfield Hiện thị liệu P thơng tin sản phẩm cần tìm Table Nếu khơng tìm thấy hiển thị thơng báo Click button nhập Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 QLQA12 Kiểm tra chức button làm Mở form nhập Role viên Clear hết liệu P textbox Đăng Enable button với thêm, sửa, xóa, nhân tìm kiếm Click vào liệu Table Click button làm QLQA11 Kiểm tra chức button quay lại Mở form nhập Role viên Chuyển form P trang chủ nhân Đăng viên với nhân Click button quay lại Kiểm tra giao diện chức lập hóa đơn Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 LHD1 Kiểm tra bố trí Tài component khoản: form nv02, mật khẩu: nv02 1.Double Hiện thị from lập P click vào hóa đơn Start mở form đăng nhập Nhập liệu đăng nhập với role nhân viên LHD2 Kiểm tra tả LHD3 Kiểm tra vị trí Tài form khoản: nv02, mật khẩu: nv02 P 1.Double Hiện thị form lập P click vào hóa đơn Start mở giữ hình form đăng nhập Nhập liệu đăng nhập với role nhân viên LHD4 Kiểm tra trạng Tài thái button khoản: nv02, mật khẩu: nv02 1.Double Trạng thái click vào nút thay đổi Start mở theo màu form đăng nhập Nhập liệu đăng nhập với role Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 nhân viên Click vào button: tạo hóa đơn, xóa hóa đơn, xuất hóa đơn,quay lại LHD5 Kiểm tra load form 1.Double click vào Start mở form đăng nhập Hiển thị liệu P hóa đơn, khách hàng, sản phẩm từ database lên Table Nhập liệu đăng nhập với role nhân viên LHD6 Kiểm tra chức Chọn tạo hóa Khách đơn hàng muốn tạo hóa đơn Table Khách hàng ngày tạo Mở form nhập Role viên Đăng với nhân Click vào button tạo hóa đơn Hiện thị thơng P báo tạo thành công thị liệu thông hóa đơn vừa tạo lên Table hóa đơn Hiện thị lỗi thêm không thành công Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 LHD7 LHD8 Kiểm tra chức Chọn vào tạo hóa hóa đơn đơn vừa tạo Table hóa đơn chọn sản phẩm Table sàn phảm, nhập số lương Mở form nhập Role viên Đăng với nhân Click vào button tạo hóa đơn Hiện thị thông P báo tạo thành công thị liệu thông tin sản phẩm vừa thêm lên Table hóa đơn Hiện thị lỗi thêm khơng thành cơng Click vào button Thêm vào Kiểm tra chức Chọn vào Mở form xóa hóa hóa đơn Đăng đơn muốn xóa nhập với Table Role nhân viên Hiện thị thông P báo tạo thành công thị lại liệu thơng tin Table hóa đơn Hiện thị lỗi Click vào xóa khơng thành button xóa cơng hóa đơn Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Kiểm tra giao diện chức thống kê doanh thu TKDT1 Kiểm tra bố trí Tài component khoản: form nv01, mật khẩu: nv01 1.Double Hiện thị from lập P click vào thống kê Start mở form đăng nhập Nhập liệu đăng nhập với role quản lý TKDT2 Kiểm tra tả TKDT3 Kiểm tra vị trí Tài form khoản: nv01, mật khẩu: nv01 P 1.Double Hiện thị form lập P click vào hóa đơn Start mở giữ hình form đăng nhập Nhập liệu đăng nhập với role quản lý TKDT4 Kiểm tra trạng Tài thái button khoản: nv01, mật khẩu: nv01 1.Double Trạng thái P click vào nút thay đổi Start mở theo màu form đăng nhập Nhập Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 liệu đăng nhập với role quản lý Click vào button: thống kê,quay lại TKDT5 Kiểm tra load form 1.Double click vào Start mở form đăng nhập Hiển thị liệu P hóa đơn từ database lên Table Nhập liệu đăng nhập với role quản lý TKDT6 Kiểm tra chức Chọn thống kê ngày doanh thu muốn thống kê Mở form Đăng nhập với Role quản lý Click vào button tạo hóa đơn Hiện thị thông P báo tạo thành công thị liệu thơng hóa đơn vừa tạo lên Table hóa đơn doanh thu Hiện thị lỗi thêm không thành công Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 CHƯƠNG 7: ĐĨNG GĨI, BẢO CHÌ PHẦN MỀM 7.1 Cách đóng gói phần mềm - Bước 1: Vào Netbeans - Bước 2: Vào phần mềm chọn Clean and Build để tạo file jar - Bước 3: Tải phần mềm lauch4j máy chạy lên - Bước 4: Nhập Thông tin cần thiết cho phần mềm o Bước 4.1: Nhập outfile phần mềm sau tạo: phanmem.exe; jar file jar vừa tạo; icon icon phần mềm Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 o Bước 4.2: Nhập vào phiên JRE mà phần mềm sử dụng Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 - Bước 5: Chọn tạo để tạo phần mềm Kết quả: 7.2 Khái niệm bảo trì phần mềm Bảo trì phần mềm điều chỉnh lỗi mà chưa phát giai đoạn xây dựng trình sử dụng phần mềm có nhiều thay đổi, nâng cấp tính sử dụng an toàn vận hành phần mềm Việc bảo trì phần mềm định kì chiếm tới 65-75% công sức chu kỳ sống phần mềm Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Quá trình phát triển phần mềm bao gồm nhiều giai đoạn: thu thập yêu cầu, phân tích, thiết kế, xây dụng, kiểm tra, triểu khai, bảo trì phần mềm Nhiệm vụ giai đoạn bảo trì phần mềm giữ cho phần mềm dược cập nhật môi trường thay đổi yêu cầu người sử dụng thay đổi Theo IEEE(1993), bảo trì phần mềm định nghĩa việc sửa đổi phần mềm sau bàn giao để chỉnh lại lỗi phát sinh, cải thiện hiệu phần mềm thuộc tính khác, làm cho phần mềm thích ứng mơi trường bị thay đổi Bảo trì phần mềm chia thành loại: • Sửa lại cho đúng(corrective): việc sửa lỗi hỏng hóc phát sinh Các lỗi lỗi thiết kế, lỗi logic lỗi coding sản phẩm Ngoài ra, lỗi q trình xử lý liệu, hoạt động hệ thống • Thích ứng(adaptative): việc chỉnh sửa phần mềm cho phù hợp với môi trường thay đổi sản phẩm Môi trường có nghĩa tất yếu tố bên ngồi sản phẩm quy tắc kinh doanh, luật pháp, phương thức làm việc,… • Hồn thiện: chỉnh sửa để đáp ứng yêu cầu thay đổi người sử dụng loại tập trung vào nâng cao chức hệ thống, hoạt động tăng cường hiệu hệ thống, đơn giản cải thiện giao diện Nguyên nhân với phần mềm thành công, người sử dụng bắt đầu khám phá yêu cầu mới, yêu cầu mà họ đề ban đầu, đó, cần cải tiến chức 55 Lớp tín DV3 • Bảo vệ (preventive): mục đích làm hệ thống dễ dàng bảo trì lần 7.3 Lý cần phải bảo trì phần mềm Thích ứng (adaptative): việc chỉnh sửa phần mềm cho phù hợp với môi trường thay đổi sản phẩm Môi trường có nghĩa tất yếu tố bên sản phẩm quy tắc kinh doanh, luật pháp, phương thức làm việc, … Hoàn thiện: chỉnh sửa để đáp ứng yêu cầu thay đổi người sử dụng loại tập trung vào nâng cao chức hệ thống, hoạt động tăng cường hiệu hệ thống, đơn giản cải thiện giao diện Nguyên nhân với phần mềm thành công, người sử dụng bắt Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 đầu khám phá yêu cầu mới, yêu cầu mà họ đề ban đầu, đó, cần cải tiến chức Rút ngắn tối đa thời gian phần mềm hỏng hóc, ngưng hoạt động, đồng thời giảm thiểu chi phí bảo trì Trước hết hạn bảo hành phần mềm, bạn nên chuẩn bị cho việc bảo trì, lẽ việc bảo trì sớm việc bạn phát bênh sớm, nhờ mà sửa chữa kịp thời hay nâng cấp phần mềm nhằm đảm bảo trì phần mềm chạy ổn định Việc bảo trì nên thực tối thiểu lần / năm Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 KẾT LUẬN Sau thời gian nghiên cứu bắt tay vào thực hiện, với mong muốn xây dựng hệ thống quản lý bán hàng, quan tâm hướng dẫn tận tình Lê Thị Trang Linh, em bước đầu hoàn thành đề tàiQuản lý shop quần áo le le 123 hoàng quốc việt” Kết đạt được: Tìm hiểu hoạt động phần mềm quản lý bán hàng, xây dựng hệ thống quản lý bán hàng Với mục đích ngày hoàn thiện để đáp ứng tốt cho việc tin học hóa quản lý đào tạo khóa học ngắn hạn, tương lai em cố gắng tìm hiểu kỹ hơn, sâu hơn, cố gắng hoàn thành tốt đề tài Vì thời gian triển khai có hạn, việc tìm hiểu cơng nghệ cịn gặp nhiều khó khăn khơng có nhiều tài liệu nên khơng tránh sai sót Em mong nhận đóng góp kiến hướng dẫn thầy để đồ án thêm hồn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) lOMoARcPSD|17160101 Downloaded by Free Games Android (vuchinhhp1@gmail.com) ... nghiệp, quốc gia ngày Với việc chọn đề tài: "Quản lý shop quần áo le le 123 hoàng quốc việt" em muốn tạo hệ thống giúp người quản lý dễ dàng quản lý shop quần áo cách đơn giản, tối ưu hiệu Với tính... chức quản lý quần áo - Bước 5: Nhân viên bán hàng chọn chức tìm kiếm quần áo - Bước 6: Nhập liệu thông tin quần áo cần tìm: o Tên quần áo Mã quần áo hãng quần áo - Bước 7: Kiểm tra liệu quần áo. .. thống quản lý để giúp việc quản lý shop quần áo trở nên dễ dàng lOMoARcPSD|17160101 Hình 1.1 : Shop quần áo le le 1.2 Xác định mục tiêu toán cần giải 1.2.1 Mục tiêu dự án Hiện nay, việc quản lý shop