TÌM HIỂU VỀ CÁCH ĐẶT CÂU HỎI CỦA NGƯỜI KHIẾM THÍNH TRONG GIAO TIẾP CAO THỊ XUÂN MỸ* TÓM TẮT Bài viết tìm hiểu về cách đặt câu hỏi của người khiếm thính trong giao tiếp Kết quả nghiên cứu đã lí giải đư[.]
Cao Thị Xuân Mỹ TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐHSP TPHCM _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ TÌM HIỂU VỀ CÁCH ĐẶT CÂU HỎI CỦA NGƯỜI KHIẾM THÍNH TRONG GIAO TIẾP CAO THỊ XUÂN MỸ* TÓM TẮT Bài viết tìm hiểu cách đặt câu hỏi người khiếm thính giao tiếp Kết nghiên cứu lí giải số lí làm hạn chế khả giao tiếp dẫn đến hạn chế trình hịa nhập cộng đồng người khiếm thính Việt Nam Từ khóa: người khiếm thính, cách đặt câu hỏi, giao tiếp ABSTRACT A study of how people with hearing impairment make questions in communication The article studies how people with hearing impairment make questions in communication The findings explain some causes of constraints in communication, which leads to difficulties that people with hearing impairment have in participating in their communities in Vietnam nowadays Keywords: people with hearing impairment, how to make questions, communication Trong giao tiếp, câu hỏi mang ý nghĩa quan trọng, vừa thể khả tư vừa thể kiến thức người hỏi vấn đề hay chủ đề giao tiếp “Nội dung câu hỏi thông báo cho người tiếp chuyện biết người hỏi cần thơng báo điều đấy” [2, tr.21], đó, cho dù dạng nào, nội dung câu hỏi phải “cái không rõ” mà câu trả lời cần hướng tới Người khiếm thính khiếm khuyết nghe, ngôn ngữ diễn đạt hạn chế nên gặp nhiều khó khăn giao tiếp Vậy cần hỏi họ diễn đạt nào? Cách đặt câu hỏi họ có hạn chế khơng?… Chúng tơi tiến hành nghiên cứu nhỏ để tìm câu trả lời cho vấn đề Quá trình nghiên cứu Đối tượng khảo sát: • Thành viên Câu lạc (CLB) * - - - - Khiếm thính Thành phố Hồ Chí Minh Số lượng: 40 người Độ tuổi: 20-40 tuổi Trình độ: từ phổ cập xóa mù chữ đến lớp Phương tiện giao tiếp chủ yếu ngơn ngữ kí hiệu • Trường chun biệt Khiếm thính Anh Minh Số lượng: 20 học sinh - Độ tuổi: 10-18 Trình độ: học sinh lớp 4, Phương tiện giao tiếp chủ yếu kí hiệu ngơn ngữ ngơn ngữ viết Q trình tiến hành khảo sát: Chuẩn bị: Soạn 10 câu tường thuật (như: Lan học, Buổi sáng mẹ chợ, Có táo đĩa, Nó khơng đến trường ) tranh: hình ảnh gia đình, giỏ trái cây, cô giáo TS, Trường Đại học Sư phạm TPHCM; Email: cao_xuanmy@yahoo.com Cách thực hiện: - Yêu cầu người khảo sát dựa vào nội dung 10 câu cho đặt ghi lại 10 câu hỏi Sau thu số câu hỏi - Người lạ có người làm ? - Thầy nói chuyện xảy vậy? - Làm cịn người bình thường tiếp xúc? - u cầu chia làm nhóm, cho thời gian 20 phút để họ thảo luận, tự đặt câu hỏi - Bây em đến rồi, khơng có xoay quanh vấn đề (từ tranh: gia chị đâu? đình, giỏ trái cây, giáo), viết câu hỏi - Cô ơi, em việc làm sozo?” giấy Sau đó, yêu cầu số người - Bạn rảnh đâu không?… diễn tả ngơn ngữ kí hiệu câu hỏi Loại bỏ câu này, lại họ viết (để kiểm chứng độ xác ý 202 (62%) câu có hình thức nội diễn đạt) dung tương đối phù hợp với vấn đề Kết thu được: 328 câu có hình gợi ý thức hỏi (dấu chấm hỏi từ hỏi) Kết thống kê sau: câu viết khó hiểu (kể làm kí hiệu để diễn đạt ý) nhiều câu khơng có nghĩa như: Bảng Tỉ lệ thống kê dạng câu hỏi CLB Khiếm thính STT 10 Dạng câu hỏi Gì – Làm gì? Hỏi vật việc: (cái gì? Làm gì?) Có – Khơng? Câu hỏi đóng (có – khơng?) chưa? Bao nhiêu? – Mấy? Hỏi số lượng, thứ tự: (mấy?) Ở đâu? Hỏi không gian: (ở đâu?) Ai? Hỏi người, vật việc: (ai? gì?) Như nào? Hỏi tính chất tính cách: (như nào?) Tại – Vì sao? Hỏi nguyên nhân: (tại sao?) Khi nào? Hỏi thời gian: (khi nào?) Lựa chọn – so sánh Hỏi so sánh hay lựa chọn (ít nhiều? kém?) (Hay) không? Phải không? Câu khẳng định – phủ định Hỏi phủ định khẳng định (không –không phải) CLB KT 44 (22%) 92 (46%) 24 (12%) 13 (6,5%) (1,5%) (2%) 11 (5,5%) (4,5%) 0 100% Theo kết khảo sát có đến 46% câu hỏi dạng “có – khơng”/tổng số câu hỏi thành viên Câu lạc Khiếm thính Tỉ lệ chứng tỏ thành viên CLB muốn trao đổi, giao tiếp, song họ biết sử dụng loại câu hỏi với nội dung có sẵn để xác minh cử điệu “gật” hay “lắc” đơn giản giao tiếp - Bạn không làm rảnh không? - Bạn làm tốt không? - Bạn muốn ăn khơng? Cịn dạng câu hỏi gì? (chiếm 22%) - Bạn muốn gì? - Bạn làm nghề gì? - Khi rảnh làm vậy? Những dạng câu hỏi như: sao? (5,5%), nào? (4,5%), nào? (2%) hạn chế Có thể câu hỏi mang tính trừu tượng (khơng cụ thể, trực quan), đòi hỏi khả tư cao nên họ để sử dụng Riêng dạng câu hỏi so sánh hay lựa chọn (đúng không? phải khơng?) (ít nhiều? kém?) câu hỏi phủ định khẳng định (khơng – khơng phải) hồn tồn khơng đặt Phải hạn chế cách diễn đạt (khơng có kí hiệu giao tiếp diễn đạt sát hợp với nội dung muốn hỏi) dẫn đến họ hạn chế khả tư suy luận theo hướng này? Như vậy, hầu hết người khiếm thính CLB gặp khó khăn dạng câu hỏi như: ai? nào? Họ học bắt chước cách máy móc số câu dẫn đến nội dung nhiều câu hỏi không với ý muốn hỏi, làm người giao tiếp hiểu sai vấn đề Chẳng hạn: Bạn học trường gì? Những người bạn gì? Bạn có khơng thương gì? Những người khiếm thính CLB khơng biết chữ, số người biết chữ trình độ văn hóa họ tới lớp vài người học tới lớp 8, lớp 9, nên khả viết câu họ khơng hồn chỉnh Bên cạnh đó, người lớn tuổi, khơng cịn học, sử dụng ngơn ngữ viết nên họ gặp khó khăn việc hình thành câu, diễn đạt ý Kết thống kê dạng câu hỏi Trường Khiếm thính Anh Minh thể biểu đồ đây: Biểu đồ Tỉ lệ thống kê dạng câu hỏi Trường Anh Minh Nhìn chung, em sử dụng dạng câu hỏi (so với CLB Khiếm thính) Loại câu hỏi có - khơng? – làm gì? chiếm tỉ lệ đáng kể, song không lệch kết CLBKT Những dạng câu hỏi như: mấy? bao nhiêu? đâu? ai? em biết sử dụng – có lẽ thực tế em thường sử dụng nhiều giao tiếp thực chúng tương đối dễ, - khơng cần tư nhiều Ví dụ: Em tuổi? Nhà cô giáo đâu? Ở nhà, em thương nhất? Hoặc: Còn buổi sáng, Soeur Mai la Ngọc Nhi hả? Tóc dài hay ngắn? - Bạn có chơi khơng? - Tại em học? So với kết CLBKT em - Quả vú sữa nào? học sinh khiếm thính có hỏi câu hỏi song tỉ lệ hạn chế (1%), chứng tỏ nguyên nhân tính chất, ví dụ: em sử dụng dạng câu hỏi - Khi bạn nghỉ học? Bảng So sánh kết khảo sát đối tượng STT 10 Dạng câu hỏi Gì – Làm gì? Hỏi vật việc: (cái gì? làm gì?) Có – Khơng Câu hỏi đóng (có – khơng?) chưa? Bao nhiêu? – Mấy? Hỏi số lượng, thứ tự: (mấy?) Ở đâu? Hỏi không gian: (ở đâu?) Ai? Hỏi người, vật việc: (ai? gì?) Như nào? Hỏi tính chất tính cách: (như nào?) Tại – Vì sao? Hỏi nguyên nhân: (tại sao?) Khi nào? Hỏi thời gian: (khi nào?) Lựa chọn – so sánh Hỏi so sánh hay lựa chọn (ít nhiều? kém?) (Hay) khơng? Phải không? Câu khẳng định - phủ định Hỏi phủ định khẳng định (không – không phải) CLB Khiếm thính Trường Anh Minh 44 (22%) 47 (23,5%) 92 (46%) 46 (23%) 24 (12%) 23 (11,5%) 13 (6,5%) (1,5%) 22 (11%) 20 (10%) (2%) 15 (7,5%) 11 (5,5%) 15 (7,5%) (4,5%) (3,5%) (1,5%) 100% (1%) 100% Kết khảo sát cho thấy: lệ thấp trường Anh Minh - Tỉ lệ dạng câu hỏi có - khơng: CLB - Những dạng câu hỏi - làm gì? bao chiếm 46%, gấp đôi trường Anh Minh nhiêu - mấy? CLB trường Anh Minh (23%) chiếm tỉ lệ gần - Những dạng câu hỏi chọn lựa - so sánh; Khi giao tiếp, điểm nhấn khẳng định - phủ định người họ đưa đầu câu để gây hiệu CLB không sử dụng, trường Anh Minh ý cho người nghe, câu diễn đạt có sử dụng (1% - 1,5%) họ thường có cấu trúc ngược với ngữ - Những dạng câu hỏi ai? đâu? pháp tiếng Việt, điều khiến người giao nào? - sao? CLB chiếm tỉ tiếp khó hiểu hiểu nhầm nội dung họ diễn đạt ý muốn hỏi Ví dụ: Kí hiệu ngơn ngữ Cơm ăn có khơng Tơi ăn muốn khơng Anh trà uống khơng Số điện thoại khơng? Hai người có điểm khơng? Câu tiếng Việt Có ăn cơm không? Muốn ăn cơm không? Anh uống trà không? Hoặc: Anh không uống trà à? Biết điện thoại số khơng? Có điểm giống (hay khác) người khơng? Hoặc: Hai người có điểm giống (hay khác) không? Phần lớn họ sử dụng câu hỏi “Có khơng?” dạng câu hỏi đóng – nên sau hỏi thường chấm dứt giao tiếp, lượng thơng tin thu thập – hạn chế giao tiếp người khiếm thính! Một số câu giới hạn khả diễn đạt – có ý muốn hỏi câu diễn đạt không rõ ràng nên hiểu diễn đạt cách máy móc: cần có từ để hỏi cho câu hỏi! Tóm lại, qua kết khảo sát, chúng tơi nhận thấy rằng: người khiếm thính hạn chế việc đặt câu hỏi giao tiếp, chưa có phân định rõ ràng kết cấu ngữ pháp câu hỏi NNKH câu văn tiếng Việt Cần phổ cập kiến thức, trang bị cho người khiếm thính kiến thức dạng câu hỏi, rèn luyện cách hỏi: hỏi xác, diễn đạt nội dung cần hỏi, xác định lại cách diễn đạt kí hiệu hỏi câu hỏi hệ thống kí hiệu giao tiếp để họ có cơng cụ sử dụng giao tiếp, diễn đạt phù hợp, tránh hiểu lầm giao tiếp Khảo sát phương diện tự người khiếm thính đặt câu hỏi – cịn họ hiểu để trả lời cho dạng hỏi người đối thoại vấn đề hoàn toàn khác, cần quan tâm nghiên cứu 1 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bill Moody (1983), La Langue des Signes, Centre Socio – Culturel des Sourds, Château de Vincennes 94300 Vincennes Cao Xuân Hạo (1991), Tiếng Việt - Sơ thảo ngữ pháp chức năng, 1, Nxb Khoa học xã hội Cao Thị Xuân Mỹ (2008), Từ điển Ngơn ngữ kí hiệu người khiếm thính Việt Nam, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ, mã số B.2006.19.02 Nguyễn Thị Phương, Nguyễn Đức Tồn (2012), Mấy vấn đề cú pháp ngôn ngữ kí hiệu Việt Nam, Tạp chí Ngơn ngữ, số (275), Viện Ngơn ngữ học Hồng Thị Yến (2008), Cách phân loại câu hỏi tiếng Việt, Luận văn Cao học, Trường Đại học Sư phạm Ngoại ngữ Hà Nội (Ngày Tòa soạn nhận bài: 15-9-2014; ngày phản biện đánh giá: 10-12-2014; ngày chấp nhận đăng: 10-4-2015) ... vậy, hầu hết người khiếm thính CLB gặp khó khăn dạng câu hỏi như: ai? nào? Họ học bắt chước cách máy móc số câu dẫn đến nội dung nhiều câu hỏi không với ý muốn hỏi, làm người giao tiếp hiểu sai... kiến thức dạng câu hỏi, rèn luyện cách hỏi: hỏi xác, diễn đạt nội dung cần hỏi, xác định lại cách diễn đạt kí hiệu hỏi câu hỏi hệ thống kí hiệu giao tiếp để họ có cơng cụ sử dụng giao tiếp, diễn... rằng: người khiếm thính hạn chế việc đặt câu hỏi giao tiếp, chưa có phân định rõ ràng kết cấu ngữ pháp câu hỏi NNKH câu văn tiếng Việt Cần phổ cập kiến thức, trang bị cho người khiếm thính kiến