ZERE TO ONE Copyright © 2014 by Peter Thiel All rights reserved Bản tiếng Việt © NXB Trẻ, 2016 BIỂU GHI BIÊN MỤC TRƯỚC XUẤT BẢN DO THƯ VIỆN KHTH TP.HCM THỰC HIỆN General Sciences Library Cataloging-in-Publication Data Thiel, Peter KHÔNG đến MỘT: học khởi nghiệp, hay Cách xây dựng tương lai / Peter Thiel Blake Masters ; Trần Quốc Khánh dịch - T.P Hồ Chí Minh : Trẻ, 2016 274tr ; 20.5cm - (Bộ sách Khởi nghiệp) Nguyên : ZERO to ONE : notes on startups, or how to build the future Doanh nghiệp Sản phẩm Phổ biến sáng kiến I Masters, Blake II Trần Quốc Khánh III Ts IV Ts: ZERO to ONE : notes on startups, or how to build the future 658.11 ddc 23 T431 Mục lục Lời mở đầu: Không đến Một Thách thức tương lai 11 Tiệc tùng thả cửa 20 Tất công ty hạnh phúc khác biệt 35 Hệ tư tưởng cạnh tranh 52 Lợi kẻ đến sau 65 Bạn vé số 85 Chạy theo đồng tiền 118 Bí mật 132 Nền tảng 152 10 Cơ chế mafia 167 11 Nếu bạn tạo sản phẩm, khách hàng tới? 178 12 Con người máy móc 199 13 Xu hướng doanh nghiệp xanh 216 14 Nghịch lý nhà sáng lập 243 Kết luận: Đình trệ hay Khác biệt? 265 Lời cảm ơn 271 Chú thích minh họa 272 Lời mở đầu KHÔNG ĐẾN MỘT M ỖI KHOẢNH KHẮC TRONG KINH DOANH xảy lần Một Bill Gates tương lai không viết nên hệ điều hành máy tính Microsoft Một Larry Page Sergey Brin không tạo cỗ máy tìm kiếm Google Và tất nhiên, Mark Zuckerberg không tạo mạng xã hội Facebook Nếu bạn bắt chước họ, bạn chẳng học từ họ Tất nhiên, bắt chước mơ hình ln dễ việc tạo Làm biết cách làm đưa giới phát triển từ đến n, có nghĩa sản sinh thêm tương tự Cịn tạo hồn tồn mới, từ đến Việc tạo độc nhất, khoảnh khắc sáng tạo, kết thứ hồn tồn lạ KHƠNG ĐẾN MỘT Nếu khơng đầu tư vào cơng việc khó khăn tạo mới, công ty Mỹ thất bại tương lai cho dù lợi nhuận họ ngày hơm có nhiều cỡ Điều xảy tất học từ việc khắc phục lỗi mơ hình kinh doanh mà kế thừa? Nghe lạ, câu trả lời tồi tệ khủng hoảng 2008 nhiều Những “thực hành tốt nhất” hôm dẫn đến đường cùng; đường tốt phải đường chưa dám thử Trong giới máy hành cồng kềnh quan liêu tổ chức cơng lẫn tư, tìm kiếm đường giống mong chờ điều kỳ diệu Thực ra, công ty Mỹ muốn thành cơng, cần phải có hàng trăm, chí hàng ngàn điều kỳ diệu Điều nghe thật nản lòng trừ thật quan trọng: người khác loài khác khả tạo điều kỳ diệu Chúng ta gọi điều kỳ diệu cơng nghệ Cơng nghệ thật kỳ diệu cho phép làm nhiều thứ với công sức hơn, nâng khả lên mức cao Những loài động vật khác theo tự tạo thứ đập chắn nước từ rễ (hải ly) hay cấu trúc tổ ong (loài ong), người động vật phát minh thứ với cách Nghịch lý nhà sáng lập trái ngược Jobs nghệ sĩ, thích hệ thống khép kín, dành thời gian suy nghĩ sản phẩm tuyệt vời tất thứ khác; Gates doanh nhân, mở rộng sản phẩm muốn vận hành giới Nhưng hai người lẫn cuộc, hai đưa cơng ty sáng lập đến thành cơng mà khơng bì Một người bỏ dở đại học, lịng vịng với chân trần khơng chịu tắm, Jobs người tính cách riêng ơng Ơng dun dáng điên rồ, có lẽ tùy theo tâm trạng tính tốn riêng ơng; khó tin hành động kỳ quặc ăn táo 261 KHƠNG ĐẾN MỘT khơng phải cố tình phần chiến lược lớn Thế tất tính cách lập dị quay lại làm hại ông năm 1985: Hội đồng quản trị sa thải Jobs khỏi cơng ty ơng mâu thuẫn với vị CEO chuyên nghiệp thuê để giám sát Sự quay trở lại Jobs 12 năm sau cho thấy nhiệm vụ quan trọng công ty - tạo giá trị - bị giới hạn công thức áp dụng nhà chun mơn Khi Jobs thuê trở lại làm CEO tạm thời Apple năm 1997, nhà quản trị kỹ hồn hảo nhiệm kỳ trước đẩy Apple gần đến bờ vực phá sản Năm đó, nhà sáng lập hãng máy tính Dell Michael Dell có nói câu tiếng Apple, “Nếu tơi tơi làm gì? Tơi đóng cửa cơng ty hồn trả tiền lại cho cổ đơng.” Nhưng thay làm vậy, Jobs giới thiệu thị trường iPod (2001), iPhone (2007), iPad (2010) trước rời vị trí CEO năm 2011 lý sức khỏe Năm sau Apple trở thành cơng ty có giá trị giới Giá trị Apple rõ ràng phụ thuộc vào tầm nhìn người cụ thể Điều cho thấy điều công ty sáng tạo công nghệ thường giống chế độ quân chủ phong kiến tổ chức quản lý “hiện đại” Một nhà sáng 262 Nghịch lý nhà sáng lập lập độc đáo định đốn, truyền cảm hứng trung thành cho nhân viên, lên kế hoạch trước thập kỷ Nghịch lý thay, chế độ quan liệu với chuyên viên huấn luyện tồn lâu thứ gì, họ thường hành động với tư ngắn hạn Bài học cho công ty cần người sáng lập Chúng ta cần phải “chịu đựng” kiểu nhà sáng lập trơng lạ thường hay cực đoan; cần cá nhân khác người để dẫn dắt công ty vươn tới thành công vượt bậc Bài học cho nhà sáng lập xuất chúng cá nhân tâng bốc nịnh nọt khơng tận hưởng đánh đổi danh tiếng tai tiếng cá nhân lúc - cẩn trọng Trên hết, đừng đánh giá mức sức mạnh bạn dước góc độ cá nhân Những nhà sáng lập quan trọng họ người tạo giá trị, mà nhà lãnh đạo xuất chúng khiến cho nhân viên cơng ty làm việc cách tốt Chúng ta cần nhà sáng lập cá nhân lập dị khơng có nghĩa phải sùng bái Ayn Rand, tiểu thuyết gia tiếng Mỹ, người tôn sùng chủ nghĩa cá nhân cho cá nhân hồn tồn độc lập khỏi tất 263 KHƠNG ĐẾN MỘT người xung quanh Ở khía cạnh này, Rand tác giả mà vĩ đại đạt nửa: kẻ ác có thật, anh hùng giả tạo Sẽ chẳng có John Galt Sẽ chẳng có ly khai khỏi xã hội Tin thân đám đông sùng bái biểu cá nhân mạnh mẽ, mà người hiểu nhầm sùng bái đám đông - hay chế giễu - với thật Điều nguy hiểm đáng sợ nhà sáng lập cảm thấy chắn điều nghĩ Và tương tự, điều nguy hiểm cho công ty không nhận chuyện không tưởng hiểu lầm tỉnh mộng trở nên khôn ngoan 264 Kết luận ĐÌNH TRỆ HAY KHÁC BIỆT? N ẾU NGAY CẢ NHỮNG NHÀ SÁNG LẬP có tầm nhìn xa khơng thể lên kế hoạch 20 hay 30 năm tới, có để nói tương lai xa chúng ta? Chúng ta khơng thể biết cụ thể, vẽ tranh chung Triết gia Nick Bostrom miêu tả mơ hình xảy cho tương lai nhân loại Tổ tiên chứng kiến tiến trình lịch sử lồi người ln phiên khơng dứt thịnh vượng suy tàn Chỉ gần người ta dũng cảm hy vọng vĩnh viễn khỏi điều khơng may, tự hỏi liệu ổn định có kéo dài mãi 265 KHÔNG ĐẾN MỘT SỰ SỤP ĐỔ TÁI DIỄN phát triển thời gian Tuy vậy, thường kìm nén nghi ngờ lại Suy nghĩ thơng thường dường cho rằng, thay sụp đổ tái diễn, giới phải hội tụ hướng đến giai đoạn phát triển ổn định giống sống nước giàu giới Theo viễn cảnh này, tương lai trông giống với GIAI ĐOẠN ỔN ĐỊNH phát triển thời gian Với việc vị trí địa lý kết nối lẫn giới đại sức mạnh chưa có vũ khí hủy diệt đại, không đặt câu hỏi liệu người ngăn chặn thảm họa xã hội quy 266 Đình trệ hay Khác biệt? mơ lớn xảy Đây điều khiến thêm lo sợ cho viễn cảnh thứ ba: sụp đổ thảm khốc đến mức sống sót DIỆT VONG phát triển thời gian Khả cuối khả khó tưởng tượng nhất: nhân loại cất cánh bay vào tương lai tốt đẹp nhiều Và kết đột phá có nhiều dạng, khác với tại, khác đến khó mà miêu tả cụ thể CẤT CÁNH phát triển thời gian Vậy mơ hình diễn cho tương lai chúng ta? 267 KHÔNG ĐẾN MỘT Sự sụp đổ tái diễn khó xảy ra: kiến thức văn minh nhân loại phổ biến rộng khắp đến độ hủy diệt tồn diện xảy thời kỳ dài tối tăm đến giai đoạn phục hồi Tuy nhiên, trường hợp tuyệt chủng, chẳng có tương lai nhân loại để xem xét Nếu định nghĩa tương lai thời điểm khác với tại, phần lớn người chẳng trông đợi tương lai chút cả; thay vào đó, họ trơng đợi thập kỷ tới mang đến nhiều thứ tồn cầu hóa, hội tụ, giống Trong viễn cảnh này, nước nghèo đuổi kịp nước giàu, giới tiến đến thịnh vượng kinh tế Nhưng có ổn định tồn cầu thực liệu có kéo dài? Trong trường hợp tốt nhất, cạnh tranh kinh tế trở nên khắc nghiệt hết người công ty trái đất Tuy nhiên, bạn có thêm cạnh tranh vào việc tiêu thụ nguồn tài nguyên khan hiếm, thật khó để thấy ổn định tồn cầu kéo dài mãi Khơng có cơng nghệ để giảm bớt áp lực cạnh tranh, đình trệ dẫn đến xung đột Và trường hợp xung đột quy mơ tồn cầu, đình trệ dẫn đến diệt vong 268 Đình trệ hay Khác biệt? Do lại khả thứ tư, phải tạo cơng nghệ để xây dựng tương lai tốt đẹp nhiều Một phiên dội kết gọi “Singularity” (tạm dịch: khoảnh khắc phi thường công nghệ), khái niệm để diễn tả khoảnh khắc công nghệ tối tân mạnh mẽ đến chuyển đổi phá vỡ giới hạn hiểu biết người Ray Kurzweil, tác giả tiếng viết sách Singularity, định luật Moore theo dõi xu hướng phát triển cấp số nhân nhiều lĩnh vực, ơng tự tin dự báo tương lai trí tuệ nhân tạo siêu nhân Theo Kurzweil, “Singularity gần chúng ta”, điều khơng thể tránh khỏi, tất làm chuẩn bị để tiếp nhận Nhưng có xu hướng theo dõi phân tích nữa, tương lai khơng tự xảy Singularity trông không quan trọng lựa chọn mà phải đối mặt hơm hai tình dễ xảy nhất: khơng làm làm điều Tất phụ thuộc vào Chúng ta cho tương lai tốt đẹp hơn, điều có nghĩa ngày phải làm việc để tạo dựng tương lai Việc có đạt “Singularity” quy mơ lớn hay khơng có lẽ khơng quan trọng việc 269 KHÔNG ĐẾN MỘT nắm bắt hội độc tạo cho sống Mọi thứ quan trọng với - từ vũ trụ, trái đất, quốc gia, công ty, sống khoảnh khắc - Nhiệm vụ ngày hơm tìm cách độc đáo phi thường để tạo giúp tương lai khơng khác biệt, mà cịn tốt - từ đến Bước quan trọng suy nghĩa cho thân Chỉ có cách quan sát giới thực thể mới, lạ sơ khai cách tổ tiên ta nhìn thấy lần đầu tiên, vừa tái tạo nó, vừa gìn giữ cho tương lai 270 Lời cám ơn Jimmy Kaltreider giúp tơi suy nghĩ thấu đáo cho sách Rob Morrow, Scott Nolan, Michael Solana tổ chức lớp học Stanford, nơi bắt đầu sách Chris Parris-Lamb, Tina Constable, David Drake, Talia Krohn, Jeremiah Hall hướng dẫn chúng tơi cách thức xuất Tất người Thiel Capital, Founders Fund, Mithril, Thiel Foundation làm việc thông minh Tiến bước 271 Chú thích minh họa Tất minh họa sách Matt Buck vẽ, với ảnh cụ thể sau: trang 136: Unabomber, Jeanne Boylan/phác họa FBI trang 136: Hipster, Matt Buck trang 227: Brian Harrison, Business Wire trang 227: Elon Musk, Sebastian Blanco Bloomberg/Getty Images trang 249: Richard Branson, Ethan Miller/Getty Images trang 251: Sean Parker, Aaron Fulkerson, flickr user Roebot, cho phép sử dụng CC BY-SA trang 255: Elvis Presley, Michael Ochs Archives/ Getty Images trang 255: Michael Jackson, David LEFRANC/ Gamma-Rapho thông qua Getty Images 272 trang 255: Britney Spears, New York Daily News Archive thông qua Getty Images trang 256: Janis Joplin, Albert B Grossman David Gahr/Getty Images trang 256: Jim Morrison, Elektra Records CBS thông qua Getty Images trang 256: Kurt Cobain, Frank Micelotta/Stringer/ Getty Images trang 256: Amy Winehouse, flickr user teakwood, cho phép sử dụng CC BY-SA trang 259: Howard Hughes, Bettmann/CORBIS trang 259: bìa báo, TIME, thuộc Time Inc trang 260: Bill Gates, Doug Wilson/CORBIS trang 260: bìa báo, Newsweek trang 261: Steve Jobs, 1984, Norman Seeff trang 261: Steve Jobs, 2004, Contour by Getty Images 273 KHÔNG ĐẾN MỘT Pe te r T h i e l v Blake Masters Tr ần Q u ố c K h án h dị ch _ Chịu trách nhiệm xuất bản: Giám đốc - Tổng biên tập NGUYỄN MINH NHỰT Biên tập sửa in: NGUYỄN THÀNH NAM Xử lý bìa: NGUYỄN LÊ DUY Trình bày: VÕ BÁ HỒI LINH NHÀ XUẤT BẢN TRẺ Địa chỉ: 161B Lý Chính Thắng, Phường 7, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: (08) 39316289 - 39316211 - 39317849 - 38465596 Fax: (08) 38437450 E-mail: hopthubandoc@nxbtre.com.vn Website: www.nxbtre.com.vn CHI NHÁNH NHÀ XUẤT BẢN TRẺ TẠI HÀ NỘI Địa chỉ: Số 21, dãy A11, khu Đầm Trấu, Phường Bạch Đằng, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Điện thoại: (04) 37734544 Fax: (04) 35123395 E-mail: chinhanhhanoi@nxbtre.com.vn Công ty TNHH Sách điện tử Trẻ (YBOOK) 161B Lý Chính Thắng, P.7, Q.3, Tp HCM ĐT: 08 35261001 - Fax: 08 38437450 Email: info@ybook.vn Website: www.ybook.vn ... họa 272 Lời mở đầu KHÔNG ĐẾN MỘT M ỖI KHOẢNH KHẮC TRONG KINH DOANH xảy lần Một Bill Gates tương lai không viết nên hệ điều hành máy tính Microsoft Một Larry Page Sergey Brin không tạo cỗ máy tìm... thách thức tồn cầu hóa Một cần phải vận hành - vận hành mạnh mẽ muốn hướng đến tương lai tốt đẹp Và chứng minh, kinh tế kỷ nguyên Internet cách để tiến phía trước 25 KHÔNG ĐẾN MỘT CƠN CUỒNG: 9-1998... vượt lên dẫn đầu Trong sách này, không quan tâm đến thủ đoạn phi pháp hay sách đặc ân phủ: nói đến “độc quyền”, chúng tơi muốn nói đến dạng cơng ty q xuất sắc đến làm khơng cơng ty khác tạo thứ