UBND TỈNH BẮC KẠN UBND TỈNH BẮC KẠN VĂN PHÒNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tự do Hạnh phúc Số /KH VP Bắc Kạn, ngày tháng năm 2022 KẾ HOẠCH Thực hiện Chỉ thị số 10/CT TTg ngày 22/4/2019 c[.]
UBND TỈNH BẮC KẠN VĂN PHÒNG Số: 107 /KH-VP CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Bắc Kạn, ngày 15 tháng năm 2022 KẾ HOẠCH Thực Chỉ thị số 10/CT-TTg ngày 22/4/2019 Thủ tướng Chính phủ việc tăng cường xử lý, ngăn chặn có hiệu tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp giải công việc Thực Chỉ thị số 10/CT-TTg ngày 22/4/2019 Thủ tướng Chính phủ việc tăng cường xử lý, ngăn chặn có hiệu tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp giải công việc (sau gọi tắt Chỉ thị số 10/CT-TTg), Văn phòng UBND tỉnh ban hành Kế hoạch triển khai thực sau: I MỤC ĐÍCH, U CẦU Mục đích - Triển khai thực nghiêm túc, có hiệu Chỉ thị số 10/CT-TTg giải công việc quan, tổ chức, đơn vị địa bàn tỉnh - Nâng cao hiệu lực, hiệu hoạt động công vụ Chủ động phòng ngừa, đấu tranh, ngăn chặn, xử lý nghiêm minh hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân doanh nghiệp giải công việc Yêu cầu - Quán triệt, triển khai thực Chỉ thị số 10/CT-TTg phải thực thường xuyên, nghiêm túc, tồn diện tất phịng, ban, đơn vị trực thuộc Văn phòng - Trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giao phòng, ban, đơn vị cần xác định cụ thể nhiệm vụ phân công trách nhiệm cho cá nhân để bảo đảm thực có hiệu Chỉ thị số 10/CT-TTg Kế hoạch II NỘI DUNG THỰC HIỆN Tăng cường đề cao trách nhiệm người đứng đầu lãnh đạo, đạo cơng tác phịng, chống tham nhũng - Người đứng đầu quan, đơn vị nghiêm túc quán triệt, triển khai thực đồng giải pháp nhằm xử lý, ngăn chặn có hiệu tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà giải công việc; thực quy định việc tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý giải khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, đề nghị, phản ánh công dân 2 - Đề cao trách nhiệm nêu gương, gương mẫu thực tăng cường trách nhiệm công tác đạo, điều hành, kiểm tra việc thực nhiệm vụ, công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành thuộc phạm vi quản lý nhà nước giao - Thực tốt công tác cán bộ, đặc biệt công tác đào tạo bồi dưỡng để xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức vững vàng trị, tư tưởng, sáng đạo đức, lối sống, thành thạo chuyên môn, nghiệp vụ q trình giải cơng việc người dân doanh nghiệp - Xử lý nghiêm người đứng đầu thiếu trách nhiệm, để cán bộ, công chức, viên chức thuộc quyền quản lý trực tiếp có hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà người dân, doanh nghiệp; xử lý người đứng đầu có biểu bao che, dung túng nhân viên quyền có hành vi sai trái - Chấn chỉnh công tác quản lý; siết chặt kỷ cương, kỷ luật hành chính, tăng cường kiểm tra, giám sát cán bộ, công chức, viên chức hoạt động công vụ, giải công việc liên quan đến người dân, doanh nghiệp; đảm bảo giải dứt điểm, kịp thời kiến nghị, phản ánh, tố cáo người dân doanh nghiệp, tránh tình trạng giải thích khơng rõ ràng thay giải Thực cải cách hành chính, tăng cường cơng khai, minh bạch hoạt động quan, tổ chức, đơn vị, đổi công nghệ quản lý - Ban hành quy định, trình tự, thủ tục thực nhiệm vụ thuộc phạm vi quản lý Tự rà soát, bổ sung, hồn chỉnh nội quy, quy chế, quy trình làm việc; nhận diện nguy tham nhũng theo vị trí việc làm để có biện pháp kiểm tra, giám sát Khắc phục sơ hở gây phiền hà, sách nhiễu người dân, doanh nghiệp; thực đồng biện pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, trọng tâm cải cách thủ tục hành chính, thường xun rà sốt thủ tục hành theo hướng tinh giản, loại bỏ thủ tục khơng cần thiết, rườm rà, khó thực hiện, rút ngắn thời gian, đưa lộ trình giải Sau tiếp nhận hồ sơ, thủ tục hành theo quy định không yêu cầu doanh nghiệp, người dân bổ sung hồ sơ, tài liệu 01 lần - Nâng cao chất lượng công tác đối thoại với doanh nghiệp, người dân theo hướng thực chất, cầu thị; nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, vướng mắc người dân, doanh nghiệp để giải thực chất, dứt điểm, đề xuất với quan có thẩm quyền biện pháp xử lý bất cập quy định pháp luật (nếu có); cơng khai thời gian, địa điểm tiếp công dân người đứng đầu quan, đơn vị trang thông tin điện tử trụ sở làm việc - Cơng khai địa đường dây nóng, hộp thư điện tử tổ chức tiếp nhận, xử lý, giải kịp thời phản ánh, kiến nghị, tố cáo người dân, doanh nghiệp, hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà; công khai kết xử lý, có lỗi phải cơng khai xin lỗi người dân, doanh nghiệp khắc phục hậu quả, xử lý vi phạm theo quy định; thực định kỳ báo cáo theo quy định cơng tác phịng, chống tham nhũng - Đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quản lý quan hành Nhà nước; đưa lộ trình cụ thể để triển khai dịch vụ công trực tuyến cấp độ trở lên; tổ chức có hiệu hoạt động Trung tâm Phục vụ hành cơng; nơi thường xun tiếp xúc, giao dịch với người dân, doanh nghiệp phải có giám sát công nghệ đại Tăng cường tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật phòng, chống tham nhũng, phát huy vai trò, trách nhiệm xã hội phòng, chống tham nhũng - Đẩy mạnh việc thực đánh giá hài lòng người dân doanh nghiệp hoạt động quan hành nhà nước tổ chức cung cấp dịch vụ cơng, coi thước đo hiệu thực nhiệm vụ, công vụ Chú trọng việc giám sát thực quy tắc ứng xử, đạo đức nghề nghiệp việc khơng làm người có chức vụ, quyền hạn Thực phương châm: “Kỷ cương, liêm chính, hành động, phục vụ” - Tổ chức triển khai phổ biến, quán triệt thực có hiệu Chỉ thị số 10/CT-TTg ngày 22/4/2019, Văn số 3309/UBND-TH ngày 20/6/2019 Ủy ban nhân dân tỉnh tăng cường biện pháp phòng ngừa tiêu cực, tham nhũng hoạt động công vụ; Văn số 3910/UBND-NCPC ngày 17/7/2019 Ủy ban nhân dân tỉnh việc rà soát, chấn chỉnh, xử lý nghiêm hành vi tiêu cực, tham nhũng quan, đơn vị III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Các Phòng, ban, đơn vị trực thuộc Văn phòng theo chức năng, nhiệm vụ tổ chức thực nghiêm túc Kế hoạch Giao Phịng Hành tổ chức - Quản trị tài vụ theo dõi, đôn đốc tổng hợp báo cáo tình hình thực theo quy định Trên Kế hoạch thực Chỉ thị số 10/CT-TTg ngày 22/4/2019 Thủ tướng Chính phủ việc tăng cường xử lý, ngăn chặn có hiệu tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp giải cơng việc Văn phịng UBND tỉnh Bắc Kạn./ Nơi nhận: CHÁNH VĂN PHÒNG Gửi điện tử: - Sở Nội vụ; - LĐVP; - Các phòng, ban, đơn vị trực thuộc VP; - Lưu: VT, HCTC-QTTV Vũ Đức Chính