1. Trang chủ
  2. » Giáo án - Bài giảng

Triệu hồi xe những sai lầm về nhận thức

5 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 5
Dung lượng 315,82 KB

Nội dung

Triệu hồi xe: Những sai lầm nhận thức (News.oto-hui.com) – Ngày nay, các trường hợp triệu hồi xe ở các hãng ngày một xuất nhiều Có thể thấy gần vụ Toyota thông báo triệu hồi 700 xe Innova Fortuner 2020 lỗi lắp ráp bulong Hãy tưởng tượng, một ngày đó bạn cũng nhận được thông báo tương tự Vậy triệu hồi xe có tốt hay không? Cảm nhận của bạn việc triệu hồi sẽ tốt hay xấu? Thông thường mọi người sẽ cảm thấy phiền hà với chuyện Tuy nhiên, hãy bình tĩnh suy xét lại Dưới sai lầm nhận thức của việc triệu hồi xe Triệu hồi xe: Những sai lầm nhận thức Triệu hồi xe gì? Triệu hồi xe hành động của doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp nhập thực đối với chiếc ô tô đã được tung thị trường Chúng được triệu hồi doanh nghiệp phát khuyết tật quá trình thiết kế, chế tạo, sản xuất lắp ráp Với mục đích cuối cùng ngăn ngừa các nguy hiểm có thể xảy Việc triệu hồi xe được thực ở cấp độ: Cấp đợ 1: Phịng tránh nhằm giúp sản phẩm an tồn tốt lỗi chưa xảy Cấp độ 2: Sau quá trình kiểm tra chất lượng, doanh nghiệp có thể phát một số lỗi có thể xảy với xác suất thấp Sau đó, họ sẽ thực triệu hồi nhằm khắc phục chúng để bảo đảm quyền lợi cho khách hàng Cấp độ 3: Triệu hồi lỗi đã xảy chưa ghi nhận sự cố/thiệt hại/thương vong Tri ệu hồi xe cũng một tiêu chí đánh giá thị trường ô tô nước đó Nên có cái nhìn tốt việc triệu hồi xe? Thực tế, quá trình sản xuất ô tô, các thử nghiệm an toàn cũng chưa đã cho kết quả chính xác tuyệt đối Đôi khi, lỗi có thể được phát kịp thời Tuy nhiên, cũng có khiếm khuyết có thể phát được quá trình sử dụng Năm 2014, 30 triệu xe bị triệu hồi toàn cầu, 124 người chết, nộp phạt 900 triệu USD số mà GM gây lỗi công tắc đánh lửa từ chục năm trước đó Năm 2019, Rolls-Royce cũng đã thông báo triệu hồi xe Cullinan đèn phanh không đủ độ sáng, có thể gây tai nạn cho xe khác giảm tầm nhìn Vì vậy, việc triệu hồi xe cũng thể được sự chuyên nghiệp của các nhà sản xuất phân phối họ chủ động rà soát, hậu kiểm, tự phát tiếp thu ý kiến khách hàng Bảng thống kê của việc triệu hồi xe năm 2014 Ngoài ra, việc triệu hồi xe cịn được xem mợt tiêu chí đánh giá sự phát triển của một thị trường ô tô Khi đó, người tiêu dùng sẽ có cảm giác được bảo vệ, không có cảm giác bị đe doạ bởi sai sót từ nhà sản xuất Về bản chất, đối với các hãng xe, một đợt triệu hồi sẽ tiêu tốn của họ nhiều tài nguyên, từ nhân lực đến tài sản Tuy nhiên, họ sẽ không ngần ngại thực việc quyền lợi khách hàng uy tín của bản thân Ta có thể thấy sự hưởng ứng mạnh mẽ của khách hàng doanh số của một số hãng đã tăng mạnh sau các đợt triệu hồi Triệu hồi xe cũng khiến hãng ô tô đó phải tiêu tốn nhiều tài nguyên Cịn đối với khách hàng, ta nên có cái nhìn khách quan sự quan trọng của các đợt triệu hồi Khách hàng thường hỏi nhiều nghe tin xe của họ gặp lỗi các phương tiện thơng tin đại chúng Nhưng sau mợt thời gian họ chưa mang xe đến khắc phục Ta bỏ vài giờ để khắc phục, sẽ có thêm nhiều tiếng yên tâm ở đường Thực trạng triệu hồi xe ở nước ta: Thực tế, các đợt triệu hồi tại Việt Nam chủ yếu đề xuất từ các doanh nghiệp Đa số các thông báo triệu hồi thường được đưa trước khách hàng phát lỗi chưa gây hậu quả nghiêm trọng Thậm chí, Toyota Việt Nam cịn thực hẳn mợt đợt triệu hồi cho mợt dòng xe mà có chiếc lăn bánh ở Việt Nam Theo thống kê của cục Đăng kiểm Việt Nam, có hai trường hợp triệu hồi xe ở các hãng: Các hãng chủ động triệu hồi Bị buộc triệu hồi yêu cầu từ quan phụ trách Có hai trường hợp triệu hồi xe: Chủ động triệu hồi bị buộc triệu hồi Do đó, không thể đảm bảo chính xác các hãng xe không có đợt triệu hồi suốt thời gian dài hồn tồn an tồn Có doanh nghiệp cố tình che giấu các lỗi kỹ thuật cho đến bị khách hàng phản ảnh, khởi kiện mới chính thức thơng báo triệu hồi Nhiều khách hàng khơng tìm hiểu kỹ, mặc định lệnh triệu hồi đồng nghĩa với vấn đề nghiêm trọng Quan niệm hoàn toàn sai lầm Cũng bởi suy nghĩ sai lầm này, có thời điểm cụm từ “triệu hồi xe” bị coi nhạy cảm Trong quá khứ, có nhiều doanh nghiệp sợ điều ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh của mình, nên đã tìm cách né tránh, che giấu Do đó, nhận được thông báo triệu hồi, chúng ta không nên quá lo lắng Hãy bình tĩnh đến các đại lý để khắc phục Nên nhớ rằng, khơng riêng Việt Nam mà tồn thế giới, nhận thức của khách hàng một nhân tố quyết định sự thành công của cả một ngành công nghiệp ... buộc triệu hồi yêu cầu từ quan phụ trách Có hai trường hợp triệu hồi xe: Chủ động triệu hồi bị buộc triệu hồi Do đó, không thể đảm bảo chính xác các hãng xe không có đợt triệu. .. hiểu kỹ, mặc định lệnh triệu hồi đồng nghĩa với vấn đề nghiêm trọng Quan niệm hoàn toàn sai lầm Cũng bởi suy nghĩ sai lầm này, có thời điểm cụm từ ? ?triệu hồi xe? ?? bị coi nhạy cảm... 30 triệu xe bị triệu hồi tồn cầu, 124 người chết, nợp phạt 900 triệu USD số mà GM gây lỗi công tắc đánh lửa từ chục năm trước đó Năm 2019, Rolls-Royce cũng đã thông báo triệu hồi xe

Ngày đăng: 30/12/2022, 22:21

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w