Qua thời gian làm đồ án, bản thân em đã xây dựng được một Website bán hàng online với các chức năng như trên. Website bán hàng đưa ra các thông tin về các loại mặt hàng quần áo thời trang, các mẫu mã đẹp hiện nay, uy tín và cho phép khách hàng có thể xem trực tuyến ngay trên website. Website cho phép khách hàng có thể mua hàng và xem sản phẩm mà không cần đăng nhập, khách hàng có thể mua các loại sản phẩm một cách dễ dàng và thuận tiện. Website cung cấp cho admin một trang giao diện dễ sử dụng và dễ quản lý được các mục như thông tin dịch vụ, thương hiệu, loại hình mặt hàng, kiến thức và tin tức…. Website chạy được trên tất cả trên các trình duyệt web như: Egde, Google Chrome, Mozilla Firefox… Qua việc tự tìm hiểu và xây dựng website, cùng với sự hướng dẫn chỉ bảo của cô giáo hướng dẫn. Em đã biết thêm được nhiều kiến thức mới hơn như công nghệ làm website, và cách triển khai một dự án website. Hiểu được quy trình nghiệp vụ khi làm một website bán hàng, đưa thông tin trên mạng. Tuy nhiên, hệ thống website bán quần áo của em chưa cho phép khách hàng thanh toán trực tuyến được, vẫn còn một số thủ tục thanh toán thủ công. Hệ thống chưa có các trợ giúp ngữ cảnh cho người dùng cấu hình tạo mới website. Một số chức năng vẫn còn chưa hoàn thiện và chưa đúng với mong muốn của đã đặt ra. Cách thiết kế giao diện, màu sắc vẫn chưa được chuyên nghiệp. Một số chỗ vẫn còn chưa đúng và dư thừa … Vì công nghệ còn khá mới lạ với em nên một số chức năng của hệ thống vẫn còn lỗi và một số khác vẫn chưa được hiện thực. Sau khi nghiên cứuavà thực hiện đề tài, em đã vạch ra được hướng phát triển tiếp theo của đề tài như sau: Kết quả đạt được của đề tài Đã tạo ra một websiteabán hàng đơn giản. Hiển thị sản phẩm theo từng loại sản phẩm. Xây dựng được chức năng tìmakiếm sản phẩm cho khách hàng. Tích hợp thanh toán được vnpay và momo Quản lý sảnaphẩm. Quản lýađơn hàng. Quảnalý nhân viên. 64 Quản lý số lượng sản phẩm. Quản lý doanh thu. Hạn chế của đề tài Có ít kinh nghiệm trong thiết kếavà xây dựng website . Các chức năng quản lý còn sơ xài, chưa được tối ưu . Hướng phát triểnacủa đề tài Phát triển các thông báo phản hồi từ hệ thống tới người dùng. Tạo thêm các hiệu ứng để giao diện có thể giao diện đẹp mắt hơn. Hoàn thiện nốt các chức năng trong phần quản lý. Làm thêm nhiều trang web để tích lũy kinh nghiệm.
HỖ TRỢ HỌC TẬP doancnttattt@gmail.com ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG ONLINE HÀ NỘI - 2022 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn! PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Cùng với phát triển không ngừng công nghệ đại mạng máy tính ngày phát triển, thương mại điện tử Việt Nam trở thành xu chung cho doanh nghiệp Mạng máy tính tồn cầu sản phẩm có giá trị lớn lao ngày trở nên công cụ thiếu, tảng cho truyền tải, trao đổi thơng tin tồn giới Trong cơng xâm nhập thị trường thương mại điện tử, trang web bán hàng, quảng bá thương hiệu, quảng bá sản phẩm thứ thiếu Website nơi tốt để khách hàng từ khắp miền tìm kiếm thơng tin chi tiết sản phẩm cách nhanh chống xác Chỉ cần thiết bị hỗ trợ trình duyệt web có đường truyền Internet khách hàng có thông tin sản phẩm thương hiệu mà họ mong muốn, cần vài thao tác đơn giản để đặt hàng tốn sản phẩm họ cần chuyển giao đến tận nhà hay tận nơi mà họ mong muốn vịng vài ngày Vì vậy, em chọn đề tài “Xây dựng website bán hàng online” Đối tượng nghiên cứu: Các cửa hàng bán quần áo thời trang khu vực Hà Nội Phạm vi nghiên cứu Trong đồ án, nghiên cứu xoay quanh vấn đề quy trình mua hàng khách hàng hỗ trợ cho nhân viên kỹ thuật, quản trị viên để giúp cơng ty quản lý tốt quy trình mua hàng của khách hàng hiệu Hệ thống xây dựng website người dùng khách hàng có nhu cầu mua hàng trực tuyến hệ thống website shop Hệ thống gồm chức sau: Quản trị viên (admin) quản lý sản phẩm, thống kê doanh thu, đơn hàng, thành viên người dùng Khách hàng xem, tìm kiếm mua sản phẩm Khách hàng gửi liên hệ xem thơng tin shop Có view cho khách hàng cho quản trị, quản trị yêu cầu đăng nhập khách hàng mặc định khơng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Khái niệm thương mại điện tử 1.1.1 Thương mại điện tử 1.1.2 Lịch sử hình thành 1.1.3 Đặc điểm thương mại điện tử 11 1.2 Ưu điểm nhược điểm thương mại điện tử 12 1.2.1 Ưu điểm 12 1.2.2 Nhược điểm 13 1.2.3 Một số điều cần lưu ý để làm nên thành công thương mại điện tử 14 1.3 Phân loại 16 1.3.1.Business-to-Business (B2B) 17 1.3.2 Business to Customer(B2C) 18 1.3.3 Consomer to Consumer(C2C) 19 1.3.4.Customer to Business(C2B) 20 1.3.5 Business to Employee(B2E) 21 1.3.6.Business to Government(B2G) 22 1.3.7 Consumer-to-Government (C2G) 23 1.3.8 Government to Citizens (G2C) 23 1.3.9 Government to Business (G2B) 23 1.3.10 Government to Government (G2G) 24 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÔNG CỤ SỬ DỤNG 25 2.1 Hệ quản trị sở liệu MySQL 25 2.2 Tổng quan kiến trúc Entity Framework 27 2.3 Tổng quan StarUML 28 2.4 Tổng quan PHP 29 2.4.1 Khái niệm 29 2.4.2 Lịch sử phát triển PHP: 29 2.4.3 Môi trường hoạt động PHP: 31 CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG 32 3.1 Mô tả hệ thống website 32 3.2 Phát biểu toán 33 3.2.1 Các mục tiêu hệ thống 33 3.2.2 Môi trường phát triển website 33 3.3 Xác định yêu cầu hệ thống 34 3.3.1 Phần giao diện 34 3.3.2 Phía trang Admin 34 3.4 Phân tích yêu cầu hệ thống 36 3.4.1 Biểu đồ Use-Case 36 3.5 Đặc tả Use-case 37 3.5.1 Đặc tả Use-case Quản lý sản phẩm 37 3.5.2 Đặc tả Use-case Quản lý hóa đơn nhập 39 3.5.3 Đặc tả Use-caseaQuản lý hóa đơn bán 40 3.5.4 Đặc tả Use-case Quản lý nhân viên 41 3.5.5 Đặc tả Use-case Quản lý thống kê, báo cáo 43 3.6 Biểu đồ 44 3.6.1 Biểu đồ người dùng đăng nhập hệ thống 44 3.6.2 Biểu đồ thêm loại sản phẩm 45 3.6.3 Biểu đồ sửa loại sản phẩm 45 3.6.4 Biểu đồ xoá loại sản phẩm 46 3.6.5 Biểu đồ thêm hoá đơn nhập 46 3.6.6 Biểu đồ sửa hoá đơn nhập 47 3.6.7 Biểu đồ xóa hóa đơn nhập 47 3.7 Thiết kế sở liệu 47 3.7.1 Thiết kế sở liệu 48 3.7.2 Mô tả chi tiết bảng lược đồ quan hệ 48 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH 52 4.1 Chức dành cho khách hàng 52 4.2 Chức dành cho quản trị viên 57 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 63 LỜI CAM ĐOAN 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO 66 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Thương mại điện tử 10 Hình 1.2: Ví dụ ảnh đa cấp xám 11 Hình 1.3: Ví dụ ảnh màu 12 Hình 1.4: Mơ hình giấu tin 14 Hình 1.5: Mơ hình tách tin 15 Hình 3.1: Tổng quan Winform 30 Hình 3.2: Tổng quan Microsoft Visual Studio 32 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Khái niệm thương mại điện tử 1.1.1 Thương mại điện tử Thương mại điện tử (e-commerce) bao gồm tất thị trường trực tuyến giúp kết nối người mua với người bán thông qua mạng Internet – môi trường xử lý giao dịch điện tử Thương mại điện tử (TMĐT) xu hướng thời đại tồn cầu hóa, lĩnh vực tiềm để doanh nghiệp vừa nhỏ sinh lợi phát triển, hội cho muốn khởi nghiệp kinh doanh theo mô hình Thương mại điện tử tất hình thức giao dịch thực thơng qua mạng máy tính có liên quan đến chuyển quyền sở hữu sản phẩm hay dịch vụ Hình 1.1.Thương mại điện tử 1.1.2 Lịch sử hình thành Nền móng thương mại điện tử xuất từ cuối năm 70 kỷ trước song loại hình kinh doanh số phát triển nhanh vũ bão Mặc dù thương mại điện tử phổ biến len lỏi ngóc ngách đời sống hàng ngày nhiều người, xu hướng kinh doanh thực tế trẻ tuổi Theo Big Commerce, viên gạch thương mại điện tử xuất vào cuối năm 70 kỷ trước Anh Cụ thể, vào năm 1979, nhà phát minh người Anh có tên Michael Aldrich sáng chế hệ thống cho phép khách hàng doanh nghiệp kết nối điện tử với Ông làm điều cách kết nối TV khách hàng với máy tính doanh nghiệp thơng qua đường dây điện thoại Dù vậy, cách kết nối Michael Aldrich đắt đỏ Vì thế, khơng nhiều doanh nghiệp tiếp cận với hình thức thương mại điện tử Internet trở nên phổ biến Các mốc thời gian phát triển thương mại điện tử sau: 1979:Michael Aldrich phát minh mua sắm trực tuyến 1982:Minitel giới thiệu Pháp thông qua France Telecom sử dụng để đặt hàng trực tuyến 1984:Gateshead SIS/Tesco trang mua bán trực tuyến dạng B2C bà Snowball, 72 tuổi, khách hàng mua hàng trực tuyến 1984:Tháng năm 1984, CompuServe mắt trung tâm mua sắm điện tử Mỹ Canada Đây dịch vụ thương mại điện tử toàn diện 1990:Tim Berners-Lee xây dựng trình duyệt đầu tiên, WorldWideWeb, sử máy máy NeXT 1992: Terry Brownell mắt hệ thống bảng Bulletin cửa hàng trực tuyến dùng RoboBOARD/FX 1994:Netscape tung trình duyệt Navigator vào tháng 10 với tên Mozilla Pizza Hut đặt hàng web Ngân hàng trực tuyến mở Một số nỗ lực nhằm cung cấp giao hoa tươi đăng ký tạp chí trực tuyến.Các dụng cụ “ người lớn” có sẵn xe xe đạp Netscape 1.0 giới thiệu vào cuối năm 1994, giao thức mã hóa SSL làm cho giao dịch bảo mật 1995: Thứ năm, ngày 27 tháng năm 1995, việc mua sách ông Paul Stanfield, Giám đốc sản xuất công ty CompuServe Anh, từ cửa hàng W H Smith trung tâm mua sắm CompuServe dịch vụ mua hàng trực tuyến Anh mang tính bảo mật Dịch vụ mua sắm trực tuyến WH Smith, Tesco, Virgin/Our Price, Great Universal Stores/GUS, Interflora, Dixons Retail, Past Times, PC World (retailer) Innovations 1995:Jeff Bezos mắt Amazon.com thương mại miễn phí 24h, đài phát Internet, Radio HK chương trình phát sóng ngơi NetRadio Dell Cisco bắt đầu tích cực sử dụng Internet cho giao dịch thương mại eBay thành lập máy tính lập trình viên Pierre Omidyar dạng AuctionWeb 1998:Tem điện tử mua bán tải trực tuyến từ Web 1998: Alibaba Group hình thành Trung Quốc 1999: Business.com bán khoảng 7,5 triệu USD cho eCompanies, mua vào năm 1997 giá 149,000 USD Phần mềm chia sẻ tập tin ngang hàng Napster mắt ATG Stores mắt sản phẩm trang trí nhà trực tuyến 2000: Bùng nổ dot-com 2001:Alibaba.com đạt lợi nhuận tháng 12 năm 2001 2002:eBay mua lại PayPal với 1,5 tỉ USD 2003: Amazon.com đăng tải viết lợi nhuận hàng năm 2004:Dhgate.com, công ty B2C giao dịch trực tuyến Trung Quốc thành lập, buộc trang web khác B2B bỏ mơ hình “trang vàng” 2005:Yuval Tal sáng lập giải pháp phân phối toán trực tuyến bảo mật 2007:Business.com mua lại R.H Donnelley với 345 triệu USD 2009:Zappos.com mua lại Amazon.com với 928 triệu USD 2010:Groupon báo cáo từ chối lời đề nghị mua lại trị giá tỷ USD từ Google.Thay vào đó, Groupon có kế hoạch trước với IPO vào năm 2011 2011:Quidsi.com, công ty cha Diapers.com, mua lại Amazon.com với 500 triệu USD tiền mặt cộng với 45 triệu nợ nghĩa vụ khác GSI Commerce, công ty chuyên tạo ra, phát triển thực thi trang web mua sắm trực tuyến cho dịch vụ gạch vữa kinh doanh, mua lại eBay với 2.4 tỉ USD 2012:Thương mại điện tử Doanh số bán lẻ trực tuyến Mỹ dự kiến đạt 226 tỷ USD, tăng 12%so với năm 2011 10 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH 4.1 Chức dành cho khách hàng Hình 4.1: Giao diện trang chủ website Hình 4.2: Giao diện trang sản phẩm 52 Hình 4.3: Giao diện giới thiệu cửa hàng Hình 4.4: Giao diện gửi thơng tin liên hệ 53 Hình 4.5: Giao diện xem chi tiết sản phẩm Hình 4.6: Giao diện chọn phương thức tốn 54 Hình 4.7: Giao diện tốn qua vnpay 55 Hình 4.8: Giao diện tốn qua momo Hình 4.9: Giao diện tìm kiếm theo từ khóa nâng cao 56 Hình 4.10: Giao diện đăng ký tài khoản Hình 4.11: Giao diện đăng nhập tài khoản 4.2 Chức dành cho quản trị viên Hình 4.12: Giao diện đăng nhập quản trị viên 57 Hình 4.13: Giao diện trang quản trị Hình 4.14: Giao diện quản lý sản phẩm 58 Hình 4.15: Giao diện quản lý đơn hàng Hình 4.16: Giao diện quản lý khách hàng Hình 4.17: Giao diện quản lý người dùng 59 Hình 4.18: Giao diện quản lý phân quyền Hình 4.19: Giao diện quản lý nhãn hiệu 60 Hình 4.20: Giao diện quản lý thể loại Hình 4.21: Giao diện quản lý phân quyền 61 Hình 4.22: Giao diện quản lý hiệu ứng 62 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN Qua thời gian làm đồ án, thân em xây dựng Website bán hàng online với chức Website bán hàng đưa thông tin loại mặt hàng quần áo thời trang, mẫu mã đẹp nay, uy tín cho phép khách hàng xem trực tuyến website Website cho phép khách hàng mua hàng xem sản phẩm mà không cần đăng nhập, khách hàng mua loại sản phẩm cách dễ dàng thuận tiện Website cung cấp cho admin trang giao diện dễ sử dụng dễ quản lý mục thông tin dịch vụ, thương hiệu, loại hình mặt hàng, kiến thức tin tức… Website chạy tất trình duyệt web như: Egde, Google Chrome, Mozilla Firefox… Qua việc tự tìm hiểu xây dựng website, với hướng dẫn bảo cô giáo hướng dẫn Em biết thêm nhiều kiến thức công nghệ làm website, cách triển khai dự án website Hiểu quy trình nghiệp vụ làm website bán hàng, đưa thông tin mạng Tuy nhiên, hệ thống website bán quần áo em chưa cho phép khách hàng toán trực tuyến được, cịn số thủ tục tốn thủ cơng Hệ thống chưa có trợ giúp ngữ cảnh cho người dùng cấu hình tạo website Một số chức cịn chưa hồn thiện chưa với mong muốn đặt Cách thiết kế giao diện, màu sắc chưa chuyên nghiệp Một số chỗ cịn chưa dư thừa … Vì cơng nghệ cịn lạ với em nên số chức hệ thống lỗi số khác chưa thực Sau nghiên cứuavà thực đề tài, em vạch hướng phát triển đề tài sau: Kết đạt đề tài Đã tạo websiteabán hàng đơn giản Hiển thị sản phẩm theo loại sản phẩm Xây dựng chức tìmakiếm sản phẩm cho khách hàng Tích hợp tốn vnpay momo Quản lý sảnaphẩm Quản lýađơn hàng Quảnalý nhân viên 63 Quản lý số lượng sản phẩm Quản lý doanh thu Hạn chế đề tài Có kinh nghiệm thiết kếavà xây dựng website Các chức quản lý sơ xài, chưa tối ưu Hướng phát triểnacủa đề tài Phát triển thông báo phản hồi từ hệ thống tới người dùng Tạo thêm hiệu ứng để giao diện giao diện đẹp mắt Hoàn thiện nốt chức phần quản lý Làm thêm nhiều trang web để tích lũy kinh nghiệm 64 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Những tài liệu đồ án tốt nghiệp hoàn toàn trung thực Các kết nghiên cứu tơi thực đạo giáo viên hướng dẫn 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO Hà Thị Thanh Ngà, Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Trường ĐH Nha Trang W3Schools Online Web Tutorials (https://www.w3schools.com) Nguyễn Trường Sinh, Lê Minh Hoàng, Hoàng Đức Hải 2008 Sử dụng PHP & MySQL thiết kế web động TP.Hồ Chí Minh: Nhà xuất thống kê 66 ... dựng website bán hàng online? ?? Đối tượng nghiên cứu: Các cửa hàng bán quần áo thời trang khu vực Hà Nội Phạm vi nghiên cứu Trong đồ án, nghiên cứu xoay quanh vấn đề quy trình mua hàng khách hàng. .. (B2C) khách hàng mạng phải số ngày nhận hàng đặt mua Các khách hàng quen mua hàng giới vật lý, nghĩa họ mua hàng mang hàng họ Họ xem xét , họ mua họ mang chúng nhà Hầu hết hàng hóa bán qua thương... CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG 3.1 Mô tả hệ thống website Website bán hàng online mô tả sau: Cửaghàng bán loại quần áo khác loại quần áo có thơng tin (Mã loại, tên loại) Quần áo cửa hàng gồm thông