TIỂU LUẬN CUỐI kỳ điều HÀNH CÔNG TY cổ PHẦN đại CHÚNG CÔNG TY HEWLETT PACKARD

ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ ĐIỀU HÀNH CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG Giảng viên hướng dẫn: Lương Thị Thảo Mã lớp học phần: 22D1FIN50501710 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hồng Quân MSSV: 31191025448 Lớp: FNC05 Khóa: 45 TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022 MỤC LỤC GIỚI THIỆU CÔNG TY HEWLETT-PACKARD VẤN ĐỀ CỦA CÔNG TY HP LÝ DO CỦA VIỆC THẤT BẠI .6 KIẾN NGHỊ 4.1 Kiến nghị cho cấp quản lý 4.2 Kiến nghị cho HP 4.2.1 Giới thiệu thay đổi có hệ thống 4.2.2 Đầu tư vào Chương trình phát triển lãnh đạo 4.2.3 Cải thiện văn hóa doanh nghiệp 10 KẾT LUẬN 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO 12 GIỚI THIỆU CƠNG TY HEWLETT-PACKARD Cơng ty Hewlett-Packard, thường viết tắt HP, công ty công nghệ thông tin đa quốc gia Mỹ có trụ sở Palo Alto, California HP phát triển cung cấp nhiều loại linh kiện phần cứng, phần mềm dịch vụ liên quan, cho người tiêu dùng, doanh nghiệp vừa nhỏ doanh nghiệp lớn, bao gồm khách hàng phủ, y tế giáo dục Công ty Bill Hewlett David Packard thành lập ga ô tô Palo Alto vào năm 1939, ban đầu sản xuất dòng thiết bị đo kiểm tra điện tử Nhà để xe HP 367 Đại lộ Addison định Địa danh lịch sử thức California đánh dấu bảng gọi "Nơi sinh 'Thung lũng Silicon'" HP tham gia thị trường máy tính với HP 2116A vào năm 1966 Nó thiết kế để kiểm sốt dòng sản phẩm lớn HP gồm thiết bị đo lường kiểm tra Đến năm 1969, HP tiếp thị hệ thống máy tính chia sẻ thời gian tiếp tục phát hành sản phẩm mới, bao gồm máy tính cầm tay HP-35 số máy tính vào năm 1970 Vào cuối năm 1980, họ có đầy đủ thiết bị máy tính từ máy móc khoa học lớn đến máy tính cá nhân thiết bị ngoại vi Năm 2002, HP mua lại Compaq Tháng năm 1999: Hewlett-Packard chọn Carly Fiorina, nữ doanh nhân hàng đầu Mỹ cá nhân cạnh tranh lĩnh vực công nghệ cao, trở thành giám đốc điều hành công ty Tháng 10 năm 2000: HP công bố kế hoạch mua lại nhà cung cấp phần mềm trung gian Bluestone Software Tuy nhiên, thương vụ mua lại trị giá 470 triệu đô la Mỹ thất bại HP ngừng cung cấp dòng sản phẩm Bluestone chưa đầy hai năm sau đó, khỏi lĩnh vực kinh doanh phần mềm trung gian Tháng năm 2001: HP tiết lộ kế hoạch mua lại Compaq thương vụ mua lại toàn cổ phiếu trị giá 25 tỷ USD, đưa công ty sáp nhập trở thành công ty CNTT lớn nhất, với dự báo doanh thu hàng năm 87,4 tỷ USD thu nhập hoạt động 3,9 tỷ USD Tháng năm 2002: HP thức kết thúc việc mua lại Compaq bắt đầu hoạt động hợp Hoạt động Compaq Sàn giao dịch chứng khốn New York với tư cách cơng ty độc lập kết thúc Tháng 11 năm 2002: Các nhà đầu tư nhà phân tích ngành đặt nghi vấn Fiorina có đủ khả để điều hành cơng ty lớn HP bối cảnh ngành cơng nghiệp suy thối diện rộng, giám sát q trình tích hợp sáp nhập phức tạp hay không Tháng 12 năm 2004: HP từ bỏ nỗ lực phát triển Itanium, chuyển giao công việc thiết kế độc quyền cho Intel Công ty từ bỏ kế hoạch tích hợp cơng nghệ Tru64 Unix Compaq vào hệ điều hành HP-UX Tháng năm 2004: Ba giám đốc điều hành hàng đầu bị sa thải sau vấn đề nhóm doanh nghiệp công ty khiến HP bỏ lỡ kỳ vọng tài quý Tháng năm 2005: Carly Fiorina từ chức chủ tịch giám đốc điều hành HewlettPackard, với lý bất đồng với hội đồng quản trị việc thực chiến lược nhà sản xuất máy tính máy in Hoa Kỳ VẤN ĐỀ CỦA CÔNG TY HP Carly Fiorina thuê làm Giám đốc điều hành vào năm 1999 Nhiều người nói làm tốt việc quảng bá thân cải thiện Hewlett-Packard Người hâm mộ cô định vị Fiorina Lucent Technologies Tuy nhiên, người biết câu chuyện đằng sau sụp đổ Lucent lại vẽ nên tranh khác Hội đồng quản trị HP trao cho Fiorina 65 triệu đô la số cổ phiếu bị hạn chế cho để đền bù cho cô cho lựa chọn Lucent mà cô phải từ bỏ gia nhập HP Tuy nhiên, sau Fiorina rời đi, giá trị quyền chọn Lucent bốc khoản nợ khổng lồ thu hồi mà Lucent tích lũy nhiệm kỳ Kết sụp đổ, Lucent bị hấp thụ vào Alcatel Giá cổ phiếu hiệu suất tổng thể HP giảm xuống nhiệm kỳ bà mối quan hệ bà với cháu người sáng lập người khác công ty ngày trở nên xấu có nhiều tranh cãi Nhiều người tin tội lỗi lớn cô biến công ty dẫn đầu thị trường đổi mới, tập trung vào doanh nghiệp tăng trưởng cao, lợi nhuận cao thành công ty theo sau thị trường tập trung vào doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng thấp lợi nhuận thấp Khi bắt đầu làm việc HP, Fiorina Fiorina kỳ vọng điểm đề cập mang lại giá trị kỳ vọng cho công ty cô thông qua thương vụ này: Với tư cách Giám đốc điều hành HP, Fiorina liên tục nhấn mạnh vào thỏa thuận sáp nhập nghĩ chuyên gia mang lại cho HP nhiều lợi cạnh tranh cần thiết so với đối thủ lớn - IBM Dell Fiorina nghĩ việc sáp nhập loại bỏ nhà sản xuất lớn thị trường thị trường PC đông đúc, đồng thời tạo định vị cạnh tranh để HP phát triển Do đó, người ta kỳ vọng việc sáp nhập mang lại kinh tế hấp dẫn với lợi tức ROI cao, điều thu hút nhiều đầu tư tăng giá Thị trường Chứng khốn Cơ kỳ vọng việc mua lại dẫn đến hiệu truyền bá, tạo "hiệp đồng chi phí" đáng kể hàng năm, nơi họ tiết kiệm hàng triệu đô la Người ta cho việc sáp nhập loại bỏ nhóm hoạt động dư thừa (thơng qua việc sa thải) chi phí tiếp thị, quảng cáo vận chuyển, đồng thời bảo toàn phần lớn doanh thu hai công ty Theo kỳ vọng cô ấy, giá trị tạo từ việc mua lại cao Ngoài ra, Fiorina tin việc sáp nhập tạo công ty cơng nghệ đầy đủ dịch vụ có khả bao phủ tồn cơng nghệ - bán PC máy in để thiết lập mạng máy tính phức tạp Do đó, cải thiện thị phần HP công nghệ phần cứng tăng gấp đôi quy mô đơn vị dịch vụ HP, điều giúp HP chống lại gã khổng lồ ngành IBM Fiorina đặc điểm bật vụ sáp nhập thành công tập trung vào hợp tích hợp khơng phải đa dạng hóa - xác HP bắt đầu làm với nhóm 30 thành viên sau sáp nhập với Compaq Bà nhấn mạnh hợp ni dưỡng giá trị văn hóa HP - sáng tạo, thay đổi đổi LÝ DO CỦA VIỆC THẤT BẠI Nguyên nhân dẫn đến thất bại hp nói chung Fiorina nói riêng hành vi quản lý chuyên quyền CEO Mặc dù bên liên quan bao gồm hội đồng quản trị, cổ đông, nhà đầu tư đối thủ cạnh tranh dự đoán việc sáp nhập không đủ thành công, bà khơng suy nghĩ kỹ định Trên thực tế, từ quản lý cấp cao, có Fiorina người ủng hộ việc sáp nhập; khác Vào đầu năm 2000, khơng có thương vụ mua lại hàng tỷ đô la diễn Do đó, vấn đề cổ đông / nhà đầu tư công ty cảm thấy tốt hết nên giữ gìn tiềm lực sẵn có cơng ty theo mục tiêu lợi nhuận mà họ có tại, thay đánh cược với chấp nhận rủi ro lớn giám đốc điều hành họ Trong tiến triển với việc mua lại cô bắt đầu bỏ lỡ mục tiêu lợi nhuận, hồ sơ rủi ro cao Fiorina trở nên chấp nhận bên liên quan cơng ty triển vọng Mặc dù việc tích hợp sáp nhập ban đầu thành cơng, cuối bỏ lỡ mục tiêu trung hạn dài hạn quan trọng thời Fiorina Vì vậy, cho thấy yếu việc điều hành thực công việc kinh doanh, vấn đề chí cịn gây nguy hiểm cho nhiệm kỳ cô HP Rõ ràng có sai sót lớn kế hoạch dự án tích hợp Fiorina nhóm thực Có vẻ họ khơng q định hướng kết nên không lập kế hoạch quản lý kịp thời hai lĩnh vực - quản lý rủi ro quản lý thay đổi Đối với động thái quy mô lớn vậy, hai lĩnh vực nên lên kế hoạch tốt giám sát chặt chẽ nhóm riêng biệt khác với chuyên gia phân tích rủi ro đại lý thay đổi chuyên nghiệp Thực tế, lạ có ban giám đốc đa dạng, họ chọn giám đốc điều hành từ bên ngành, kết cuối khơng có chun mơn ngành cấp độ cao Cơng ty khó trở nên thành cơng giám đốc điều hành cao phần lớn hội đồng quản trị không đến từ doanh nghiệp Sự thay đổi HP khơng thể thành cơng trừ cách có hội đồng quản trị giám đốc điều hành hiểu lĩnh vực kinh doanh mà cơng ty kinh doanh Nếu khơng có kỹ quan trọng hai vai trò, hội tiếp tục bị bỏ lỡ vấn đề quan trọng, đưa giải pháp, cịn Các cơng ty thị trường Andy Grove từ Intel, Bill Campbell từ Intuit Steve Jobs từ Apple, người chuyên gia, nhà lãnh đạo quyền lực, người khơng hình thành tầm nhìn mà cịn thể rõ nó, có tham vọng đắn và, quan trọng nhất, kỹ cốt lõi cần thiết để thực thi Đây vấn đề quan trọng rõ ràng HP vận hành thực chiến lược phần khôn ngoan dẫn đến việc tồn hệ thống cơng ty cảm thấy động lực hướng đắn thời gian dài đánh vị thống lĩnh thị trường trước Đây vấn đề cốt lõi vô quan trọng việc vận hành doanh nghiệp ảnh hưởng nặng nề đến tầm nhìn chiến lược kết kinh doanh công ty Một nhà lãnh đạo cần phải hiểu rõ doanh nghiệp cần gì, nhà quản lý cấp cao cần phải củng cố cố vấn trực tiếp rõ ràng cho người kế nhiệm chức vị CEO để đảm bảo triết lý công ty giữ vững Trường hợp Fiorina làm trái tất với triết lý lãnh đạo khiến cơng ty rơi vào tình trạng khủng hoảng KIẾN NGHỊ 4.1 Kiến nghị cho cấp quản lý Đối với công ty HP, Giám đốc điều hành Fiorina, có vài kiến nghị dành cho họ để thay đổi tiếp tục cải thiện quay lại vị trí dẫn đầu thị trường HP sau: Giám đốc điều hành phải thay đổi phong cách lãnh đạo sang phong cách lãnh đạo dân chủ, gọi phong cách tham gia Một nhà lãnh đạo dân chủ người tham khảo ý kiến xem xét phản hồi từ quản lý cấp cao trước đưa định Kết là, đồng nghiệp cảm thấy tiếng nói họ lắng nghe, đóng góp họ quan trọng phong cách lãnh đạo dân chủ thường coi cải thiện gắn bó hài lịng nhân viên nơi làm việc Bởi kiểu lãnh đạo thúc đẩy thảo luận hịa nhập, khuyến khích tổ chức tập trung vào sáng tạo đổi mới, chẳng hạn phận công nghệ Giám đốc điều hành phải thực tập trung vào việc thu thập thông tin / phản hồi / ý tưởng từ cấp sở đến cấp quản lý cao nhất, với thơng tin bên ngồi phân tích chúng cách nghiêm túc trước đưa định chiến lược quan trọng mua lại Nếu có thêm liệu thu thập phân tích, giám đốc điều hành hiểu thiếu tâm người xung quanh giám đốc đối chiến lược tương lai Các dự án quy mơ lớn địi hỏi hỗ trợ tâm từ hai phía - HP Compaq, từ xuống hệ thống phân cấp Ngồi ra, thay tập trung dành thời gian không cân xứng để chia sẻ đường nhìn xa trơng rộng cho người khác, Fiorina, với vai trò Giám đốc điều hành, phải thực tập trung vào việc thực chiến lược tầm nhìn cách giao vai trị với quyền hạn trách nhiệm cho người Nếu cô tập trung nhiều vào Quản lý dự án, khơng bị trật khỏi lối mịn Rõ ràng Fiorina nói riêng HP nói chung phải ứng biến chiến lược liên quan đến Quản lý rủi ro Quản lý thay đổi Mặc dù khơng phải trách nhiệm trực tiếp hay ấy, không nhận chấp nhận đa số ủng hộ động thái này, nên cô phải tập trung vào tính hiệu suốt giai đoạn triển khai, thay đổ lỗi cho thành viên khác Giám đốc điều hành Fiorina phải hướng dẫn cách, động viên giám sát nhóm làm việc dự án quan trọng mang sứ mệnh suốt hành trình Ngồi ra, điều quan trọng phải tìm người / nhóm với kỹ mong đợi để thực công việc phù hợp 4.2 Kiến nghị cho HP 4.2.1 Giới thiệu thay đổi có hệ thống Ban lãnh đạo cấp cao HP cần đưa thay đổi mang tính hệ thống cơng ty để làm cho công ty nhanh nhẹn hơn, cho phép HP bắt kịp với động ngành Các khía cạnh cụ thể doanh nghiệp thay đổi phải bao gồm chiến lược công ty, hoạt động hội đồng quản trị, quy trình định quy trình tuyển dụng lựa chọn vị trí quản lý chủ chốt Ban lãnh đạo HP có khả phải đối mặt với phản kháng đề xuất thay đổi công ty nhiều cấp độ khác đề xuất thay đổi ngụ ý quyền lực số cá nhân bên định, thúc đẩy cảm giác không chắn tương lai Việc chống lại thay đổi cần ban lãnh đạo HP giải thông qua việc truyền đạt lý đằng sau đề xuất thay đổi cá nhân cho bên liên quan công ty cách hiệu Hơn nữa, xét đến tầm quan trọng việc thực thay đổi giai đoạn công ty, ban lãnh đạo HP nên giải việc tuân thủ thay đổi nhân viên cách đoán 4.2.2 Đầu tư vào Chương trình phát triển lãnh đạo Tình hình bất lợi HP phần có nguyên nhân từ việc quản lý hiệu cấp Do đó, quản lý cấp cao HP cần giải gốc rễ vấn đề cách cam kết đầu tư vào chương trình phát triển lực lãnh đạo hiệu Việc xây dựng thực chương trình phát triển lực lãnh đạo HP cách có thẩm quyền mang lại tập trung để đạt mức hiệu suất nâng cao nhân viên theo đó, đóng góp vào triển vọng tăng trưởng dài hạn HP Hơn nữa, đáng ngạc nhiên trang web công ty thức HP khơng có tun bố sứ mệnh hình thành tầm nhìn cho cơng ty Tình hiểu bỏ lỡ hội hiệu việc tác động tích cực đến mức độ hoạt động theo cách hiệu mặt chi phí Nói cách khác, việc xây dựng tun bố sứ mệnh công ty xây dựng rõ ràng mục tiêu tầm nhìn cơng ty khơng đòi hỏi phải thực khoản đầu tư tài đáng kể; nhiên, chúng có tác động tích cực lớn mặt cung cấp tập trung cho lực lượng lao động tăng mức độ động lực họ Theo đó, HP nên tận dụng tối đa hội cách xây dựng tuyên bố sứ mệnh cơng ty tầm nhìn cho tương lai dài hạn cách rõ ràng rõ ràng Hơn nữa, tác động tích cực hội nâng cao bao gồm nhân viên HP tất cấp trình xây dựng tuyên bố sứ mệnh cơng ty tầm nhìn dài hạn tương lai 4.2.3 Cải thiện văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp có tác động to lớn đến tất khía cạnh hoạt động cơng ty Các vấn đề mà HP phải đối mặt bao gồm thiếu sáng tạo đổi mới, sai lầm quản lý tốn vấn đề lãnh đạo liên quan trực tiếp đến văn hóa doanh nghiệp Theo đó, quản lý cấp cao HP cần thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp hiệu quả, coi trọng hiệu suất đóng góp vào việc đạt mục tiêu mục tiêu tổ chức Hơn nữa, loại hình văn hóa doanh nghiệp phát huy HP cần có khả thúc đẩy nhân viên cấp độ đóng góp vào mức độ sáng tạo đổi họ Quan trọng là, làm việc theo nhóm, chia sẻ thơng tin kiến thức cần thể giá trị cốt lõi văn hóa doanh nghiệp HP, để cơng ty tăng lợi cạnh tranh thương trường thông qua mức độ linh hoạt cao việc thích ứng với thay đổi mơi trường bên ngồi 10 KẾT LUẬN HP, tên tuổi lớn ngành cơng nghiệp hệ thống máy tính đa dạng, ngày phải đối mặt với hàng loạt sai lầm đắt giá không bắt kịp với ngành thay đổi nhanh chóng, đặc biệt hoạt động lãnh đạo Các vấn đề tổng thể HP, đặc biệt hoạt động Giám đốc điều hành mới, có tác động tiêu cực đến cơng ty, khiến cơng ty phải trả giá vị Các cơng ty khả thích ứng với thay đổi tự nhiên ngành cơng nghệ, tụt hậu thị phần Giám đốc điều hành Fiorina khơng lắng nghe ý kiến đóng góp ban giám đốc hành thực nhiều định mang tính cá nhân, từ khơng tạo động lực mơi trường thuận hịa công việc Bài nghiên cứu khuyến nghị ban lãnh đạo cấp cao HP nên đưa thay đổi có hệ thống liên quan đến quy trình kinh doanh quan trọng cam kết đầu tư có hệ thống vào chương trình phát triển lực lãnh đạo Ngoài ra, ban lãnh đạo HP khuyến nghị đánh giá cao tầm quan trọng văn hóa doanh nghiệp hiệu áp dụng cách tiếp cận chủ động hướng tới việc bồi dưỡng văn hóa để dần mang HP trở lại với vị mạnh mẽ thị trường 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO https://tinhte.vn/thread/hp-va-con-duong-lich-su-75-nam-thang-tram.2371320/ https://cafeland.vn/doanh-nhan/doanh-nhan/carly-fiorina-tu-nu-thu-ky-den-ceo-quyenluc-25353.html https://vnexpress.net/nguoi-dan-ba-thep-cua-tap-doan-hp-2675695.html https://vi.wikipedia.org/wiki/Hewlett-Packard https://timviec365.vn/blog/hewlett-packard-la-gi-new8355.html https://chungta.vn/cong-nghe/vu-sat-nhap-lich-su-giua-hp-va-compaq-1060649.html https://thanhnien.vn/carly-fiorina-nu-doanh-nhan-quyen-luc-nhat-nuoc-mypost370415.html 12 ... doanh nghiệp 10 KẾT LUẬN 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO 12 GIỚI THIỆU CƠNG TY HEWLETT- PACKARD Cơng ty Hewlett- Packard, thường viết tắt HP, công ty công nghệ thông tin đa quốc... Tháng năm 1999: Hewlett- Packard chọn Carly Fiorina, nữ doanh nhân hàng đầu Mỹ cá nhân cạnh tranh lĩnh vực công nghệ cao, trở thành giám đốc điều hành công ty Tháng 10 năm 2000: HP công bố kế hoạch... Giám đốc điều hành mới, có tác động tiêu cực đến cơng ty, khiến cơng ty phải trả giá vị Các cơng ty khả thích ứng với thay đổi tự nhiên ngành cơng nghệ, tụt hậu thị phần Giám đốc điều hành Fiorina