CTA LÀ GÌ? LƯU Ý KHI T ỐI ƯU CTA NÂNG CAO TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI CTA gì? Hẳn khơng cịn thuật ngữ xa lạ người làm lĩnh vực SEO, Marketing CTA m ột yếu tố tác động đến trải nghiệm người dùng Nếu bạn không sử dụng CTA khách hàng khơng biết họ cần làm tiếp theo, dẫn đến tỷ lệ thoát trang cao làm ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi chiến dịch marketing Vậy nên, đọc viết để hiểu cách cặn kẽ CTA gì? Và hướng dẫn bạn cách để sử dụng CTA cho thật hiệu nhé! CTA gì? CTA viết tắt cụm từ Call to action có nghĩa l ời kêu gọi hành động, thuật ngữ sử dụng phổ biến marketing với mục đích yêu cầu người dùng thực số hành động cụ thể Thông thường CTA viết dạng mệnh lệnh cụm từ hành động CTA thuật ngữ sử dụng nhiều lĩnh vực marketing Tuỳ thuộc vào giai đoạn khách hàng hành trình mua hàng s ẽ có lời kêu gọi khác Lời kêu gọi hành động trực tiếp, chẳng hạn nút “Mua ngay” ho ặc CTA nhẹ nhàng hơn, chẳng hạn “Đọc thêm”… Trên mơi trường Digital CTA cịn đư ợc gắn link để dẫn khách hàng đến địa nơi mà bạn muốn người dùng thực thêm hành động khác Như Call to action hiệu quả? CTA có sức mạnh khơng tư ởng yếu tố tác động trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi CTA giúp cho chiến dịch bạn thành công có th ể phá vỡ chiến dịch marketing bạn Để biết CTA mang l ại hiệu bạn cần thử nghiệm A/B Testing, dựa vào số liệu thu bạn CTA mang lại hiệu cho chiến dịch marketing Tại CTA lại quan trọng? CTA quan trọng SEO marketing, CTA giúp: CTA giúp nâng cao t ỷ lệ chuyển đổi CTA đóng vai trị hư ớng dẫn khách hàng thực hành động Một CTA tốt giúp giải vấn đề tỷ lệ trang cao c người dùng mang lại ý nghĩa mặt nội dung Ngay CTA bạn cụm từ gồm hai từ, thực cần thiết với người dùng họ cần biết phải làm Một CTA tạo cảm giác cấp bách khuyến khích khách hàng ti ềm tiếp tục tương tác trang web bạn từ giúp nâng cao t ỷ lệ chuyển đổi CTA giúp cải thiện vị trí xếp hạng tìm kiếm Google Nếu khơng có CTA rõ ràng, ngư ời dùng khơng biết bước cần thực để mua sản phẩm hay đăng ký nh ận tin khả cao họ rời khỏi trang web mà không thực hành động Nếu có CTA cuối đăng yêu cầu họ đọc thêm viết đăng ký nhận tin email, điều khuyến khích họ tiếp tục tương tác với trang web Từ giúp tăng tỷ lệ Bounce Rate giúp cải thiện vị trí xếp hạng tìm kiếm Google Các dạng CTA phổ biến Tuỳ vào đăng sử dụng CTA phù hợp khác • CTA sáng tạo: Bạn tự sáng tạo CTA thú vị thu hút người dùng quan tâm đ ến trang • CTA tạo tị mị: Sử dụng tính từ khơi gợi tị mị, qua tạo nên chuyển đổi tích cực • CTA giúp giải vấn đề: Sử dụng CTA thể bạn giải vấn đề mà khách hàng g ặp phải • CTA củng cố niềm tin: Đây dạng CTA đưa luận chứng thuyết phục qua củng cố niềm tin khuyến khích khách hàng hành động • CTA đưa giá tr ị lợi ích: Mọi người thường bị hấp dẫn lợi ích mà họ nhận được, việc đưa lợi ích vào CTA tăng khả tạo lượt chuyển đổi cao Khách hàng sẵn sàng hơn, thao tác đơn giản với vài cú click • CTA mốc thời gian: CTA dạng thường dùng để tạo cấp bách khan khích thích họ nhanh chóng đưa quy ết định mua hàng Lưu ý tối ưu CTA nâng cao t ỷ lệ chuyển đổi 2022 CTA có khả tác động đến hành vi người dùng Một câu CTA hấp dẫn có khả kích thích người dùng click vào lên đ ến 80% Để có CTA hấp dẫn bạn phải đáp ứng tiêu chí vừa cung cấp cho khách hàng thơng tin c ần thiết mà cịn mang tính kêu g ọi hành động Sau số lưu ý để tối ưu CTA tốt hơn: Tối ưu CTA giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi CTA nên để dạng nút Dạng nút dạng quen thu ộc với người dùng, nên tương tác môi trường online người dùng cảm thấy an tâm nh ấn vào thứ quen thuộc với họ Khi thấy nút bấm, người dùng tự biết Call to action Tuy nhiên , điều khơng có nghĩa CTA giống mà bạn hồn tồn tạo biến thể khác giúp CTA trở nên linh hoạt sinh động Thiết kế phải thu hút ý Nút CTA bật tạo thu hút tăng khả người dùng click vào so với CTA bình thư ờng Để đa dạng hình thức CTA bạn chỉnh phần màu sắc, thiết kế theo hình bo trịn, đ ổ bóng,… Tất có mục đích giúp cho ngư ời dùng nhận hình dạng nút bấm Lưu ý, nút CTA bạn cần phải có đồng màu sắc với màu thương hiệu để tạo cho người dùng cảm giác quen thuộc Vị trí đặt CTA phù hợp Mặc dù khơng có quy định vị trí đặt CTA, nhiên để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi bạn cần đặt CTA vị trí hợp lý theo hành trình cuộn tin người dùng Nếu nội dung viết dài, bạn nên sử dụng nhiều CTA đặt chúng vị trí thích hợp nhằm gợi nhắc người dùng thực hành động phần nội dung Đặt CTA vị trí phù hợp để phát huy tối đa vai trị CTA Nên có CTA đặt cuối nội dung để khuyến khích ngư ời dùng tiếp tục trải nghiệm, hoàn thành mục tiêu thay B ạn khơng nên đặt CTA gần điều khiến người dùng phân tâm nhấp vào đâu Đưa lợi ích giá trị mà khách hàng nhận Thể rõ ràng giá trị mà khách hàng nhận vào CTA m ột cách thuyết phục thông minh nh ất để khách hàng nhanh chóng đưa quy ết định Nếu muốn khách hàng đến bước hành trình mua hàng bạn cần cho họ biết hành động họ khiến họ đạt điều Chẳng hạn, thay sử dụng CTA “Nhận ngay” bạn ghi rõ lợi ích “Nhận tài liệu miễn phí” Đường dẫn chuyển hướng hợp lý để chuyển đổi Đặt link chuyển hướng bạn vào CTA để đảm bảo dòng chảy hợp lý làm cho CTA bạn hiệu Quan trọng nhất, bạn phải điều chỉnh CTA phù hợp giai đoạn cụ thể chu kỳ bán hàng để đưa đề nghị phù hợp Câu hỏi liên quan đến CTA CTA có vai trị k inh doanh? CTA yếu tố thiếu doanh nghiệp muốn chuyển đổi khách hàng tiềm thành khách hàng Đ ứng góc độ doanh nghiệp, bạn khơng thể biết khách hàng tiềm có theo hành trình mà bạn dự đốn muốn họ thực hay khơng CTA góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng cách cho họ biết bạn muốn họ làm CTA Social Media gì? Mỗi tảng mạng xã hội có cách sử dụng CTA khác Trước định sử dụng CTA cho chiến dịch marketing Social Media b ạn phải xem xét mục tiêu chiến dịch marketing gì? Dựa vào để bạn sử dụng CTA phục vụ cho mục tiêu Bạn nên tự trả lời số câu hỏi như: Cách để đo lường thành cơng cho đăng nào? Có ngư ời truy cập vào landing page bạn? Bao nhiêu ngư ời đăng ký nhận tin? CTA Tiktok gì? Tiktok ngày phát tri ển dần trở thành mạng xã hội có số lượng người trẻ sử dụng nhiều Từ tảng chia sẻ video ngắn đến Tiktok phát tri ển thêm nhiều tính như: livestream, Tiktok shop… đáp ứng cho nhu cầu kinh doanh tảng Tiktok Và để kích thích người xem đưa định mua hàng CTA ch ắc chắn phần khơng thể thiếu Tiktok Sau số ví dụ CTA Tiktok: • Chia sẻ video theo dõi đ ể biết thêm nội dung • Nhấn Follow để xem thêm nhiều video khác tơi! • Nếu thấy hữu ích, theo dõi để biết thêm Mọi đăng có nên sử dụng CTA khơng? CTA khơng dùng cho đăng có m ục đích bán hàng, bạn hồn tồn sử dụng CTA cho viết thông thường khác với mục đích kêu gọi người nhấn like, follow, tương tác v ới đăng Mặc dù khơng có quy định loại đăng nên dùng CTA, nhiên việc sử dụng CTA không đư ợc tuỳ tiện tránh làm gián đoạn trải nghiệm khách hàng Lời kết Đọc đến hẳn bạn có hiểu biết định CTA cách tối ưu CTA giúp gia tăng t ỷ lệ click không Nếu bạn người làm Marketing khuyên b ạn nên nắm thật kỹ loại CTA phổ biến cách để tối ưu chúng Bởi cách giúp tối ưu tỷ lệ chuyển đổi cách hiệu ... vài cú click • CTA mốc thời gian: CTA dạng thường dùng để tạo cấp bách khan khích thích họ nhanh chóng đưa quy ết định mua hàng Lưu ý tối ưu CTA nâng cao t ỷ lệ chuyển đổi 2022 CTA có khả tác... thông tin c ần thiết mà cịn mang tính kêu g ọi hành động Sau số lưu ý để tối ưu CTA tốt hơn: Tối ưu CTA giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi CTA nên để dạng nút Dạng nút dạng quen thu ộc với người dùng,... dựa vào số liệu thu bạn CTA mang lại hiệu cho chiến dịch marketing Tại CTA lại quan trọng? CTA quan trọng SEO marketing, CTA giúp: CTA giúp nâng cao t ỷ lệ chuyển đổi CTA đóng vai trò hư ớng